Вы здесь

» Отзывы

Отзывы

Комментарии

Аватар пользователя Ujinia1

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СПАСИБО ГРОМАДНОЕ ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ Good !!!! ВСЕ КАЧЕСТВЕННО ВЫКУПЛЕНО, СООТВЕТСТВУЕТ ТРЕБОВАНИЯМ, КОТОРЫЕ УКАЗЫВАЛА, ВСЕ УПАКОВАНО ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! УЖЕ ЧЕТВЕРТАЯ ПОСЫЛКА У МЕНЯ ОТ ВАС И ПРЕТЕНЗИЙ ВООБЩЕ НЕТ НИКАКИХ, ТОЛЬКО СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ! Give rose *give_rose* Give rose

Аватар пользователя Кулева Евгения

Хотела бы выразить благодарность всем кто принимал участие в выкупе и доставке моей посылки! Переживала очень ведь заказывала хрупкий крупногабаритный груз напольные вазы и вазы из стекла! Спасибо что взялись за такое сложное задание ! все превосходно доехало!правда были нюансы с доставкой по Китаю (сумма вышла очень значительная) но буду знать на будущее что такое возможно.Еще в этой же посылке были искусственные цветы -тоже все дошло отлично!Вот что получилось благодаря нашим совместным усилиям и вашей честной работой:

Аватар пользователя Olga Golubeva

Получила очередной заказ, все супер, до Алтайского края идет 20-35 дней вместе с обработкой (кому интересно)
чеснный расчет, лучший посредник на мой взгляд)))
спасиииибо YahooGive rose

Аватар пользователя Emily797

сегодня забрала посылка со склада тк энергия, и я очень рада, что выбрала вас!Упаковано всё отлично, всё подошло)Спасибо вам большое)очень порадовали стелечки к моим полусапожкам Blush

Аватар пользователя Оксана

Получила очередную посылочку и не могу не сказать слова благодарности всем, кто так или иначе принимал участие в выкупе и доставке моего заказа...ВСЕ- ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Give roseKiss 2Give rose

Аватар пользователя Надежда111

Получила сегодня свой первый пробный заказ. Очень порадовали и покупки, и упаковка, и сроки доставки посылки Good . Работой Мастеров очень довольна!

Аватар пользователя Мария Сергеевна

Получила очередной заказ. Что хочу сказать - вы оправдываете на 100 % определение МАСТЕР! Я не могу нарадоваться, что начала работать с Вами! Бесконечно благодарю вашу команду за работу, вам нет равных!

Аватар пользователя DmitriyBoo

Наконец-то она пришла, долгожданная посылочка, мой первый заказ! Заказ был создан 1 сентября, сегодня (19 сентября) она у меня на руках! Итого 19 дней, 7 из которых она шла почтой России. Очень быстро, на самом деле. На все вопросы в ходе выкупа и отправки мне отвечали подробно, так, что сомнений/недопонимания не оставалось. Запакован заказ отлично: в мешке, 2 запечатанные коробки. Качество проделанной работы заслуживает оваций! А все потому, что здесь ты работаешь с людьми. С людьми, которые действительно Мастера (да, да, с большой буквы), которые действительно заинтересованы в наивысшем качестве обслуживания, в быстрой доставке и в сохранении нервов клиентов (причем рискуя своими Smile ). Естественно, я продолжу работу с этим посредником.
Прикрепил несколько фотографий распаковки. Заказывал конфетки, которые, кстати, тоже понравились Smile





href="/sites/default/files/images/dae21a79ed79bacba4f6bb0b37aa312a20161909224900.jpg" target="_blank" class="colorbox">

Аватар пользователя DmitriyBoo

Что то фотографии немного поломались :/ Но, надеюсь, это сильно не мешает

Аватар пользователя plint48

Здравствуйте, заказываю второй раз, всё отлично.
Оперативность ответов очень радует.
Спасибо.

Аватар пользователя kremnij

Здравствуйте!
Заказ получил, но сразу смутило наличие нескольких царапин на задней стороне экрана. Видимо было какое-то физическое воздействие. При установке сразу не стали работать нижние функциональные кнопки. Через несколько часов экран погас, и не хочет включаться. Разборка и сборка ни к чему не привели.
Вы заявляете, что "Визуальный контроль качества.
Мы никогда и ничего не пускаем на самотек. Контроль выполнения заказа происходит на каждом этапе его формирования, и заканчивается только на этапе оценки полученного результата самим клиентом."
Что мне теперь делать с этим экраном?

ответить

Аватар пользователя Garry7878

Сегодня получил очередную посылку, все просто отлично. И рюкзак первоклашке пришел вовремя. Огромное спасибо!!!

Аватар пользователя елена козырева

Уже несколько лет работаю с вами,хочу выразить огромную благодарность всей вашей команде!!!Вы делаете большое и очень хорошее дело!!!Огромное спасибо!!!Вчера получила очередную посылку,рада очень!!!Всё как нужно упаковано,даже хрупкие вещи доехали до Сибири в целости и сохранности!!!С Китая заказываю одежду для всей семьи,товары для работы и всегда довольна!Спасибо вам ещё раз!Процветания вашему бизнесу!!!

Аватар пользователя Olga Golubeva

Скажите пожалуйста до Сибири, по времени за сколько вам доходит заказ?

Аватар пользователя tatuana

Здравствуйте! Уже некоторое время пользуюсь услуками данного посредника, как консолидатора, то есть выкупаю сама, а посредник проверяет и собирает. Что хочу сказать, я ранее пользовалась услугами другого консолидатора и мне есть с чем сравнить! Предыдущий посредник процент не брал, но настолько все было неважно организованно, а это большая потеря времени и еще учитывалась вся упаковка продавца, из за этого цена за вес увеличивалась на 1-1,5 кг. У этого посредника все работает как часы I-m so happy , быстро отмечают прибытие на склад, размеры , модель и цвет проверяются.Если вещь грязная или есть несоответствие, присылают фото.Всегда помогут и подскажут в спорных ситуациях с продавцом, облегчают посылки до выставления счета за вес, поэтому даже с округлением посылка едет тяжелее, чем заплатила изначально, это радует!Отличная организация работы, посылки приходят за месяц с момента моего выкупа.Абсолютно оправдана оплата 5% с заказа, за такую работу не жалко и заплатить!Вы молодцы и достойны занимать место одних из лучших посредников этого направления!!! Спасибо за ваш труд!

Аватар пользователя galavura

у меня появились подозрения! сколько уже заказываю и пришло не соответствующее ссылкам!такое ощущение что выкупалось не по моим выбранным ссылкам! разочаровалась

Аватар пользователя Leli78

Получили посылку. Обувь не тот цвет, что заказывала.
Они были под заказ(((
Далее посылка пришла ужасная. Вся обувь свалена в кучу. Грязная. Не по пакетикам в пергаменте, как обычно. Брак 30%. Кому претензию выдвигать?
Оценка магазина была 5.0. Я не первый раз заказываю. Первый раз через Вас. И такого еще не было! А вонь какая!!!

Аватар пользователя воробьёва марина

Работаю с вами не первый год!!все было супер,но в этот раз просто меня удивили!!!может какой то новый сотрудник появился,размеры все перепутаны!!!!вещи не соответствуют своему качеству,я крайне не довольна,и что теперь мне делать эти вещи мне не нужны!!!?????

Аватар пользователя margarezen

Ну вот я и получила первую посылку от Город мастеров(до этого работала с другим посредником), для начала скажу о плюсах Города мастеров,все очень быстро,без всяких волокит,на все вопросы отвечали быстро,пришла посылка аккуратно запакована в коробку и в мешок,в целом все очень даже понравилось,но есть и минусы,точнее один минус: очень неудобная форма заполнения заказов(все в ручную, фото загружать и т.д.),было бы удобней,если б автоматически все заполнялось.Если поработаете над формой заказа,цены вам не будет!)))

Аватар пользователя Дарья Воронцова

Наконец-то дошли руки собрать вторую посылку - с одеждой на лето. Боялась, что из-за майских праздников придется ждать до июня, но сегодня все пришло в целости и сохранности, отличного качества и как всегда упакованное на 5+. Большое вам спасибо!

Аватар пользователя Оксана

Всем ПРИВЕТ!!! Сегодня получила две посылки, Вы как всегда на высоте! СПАСИБО ВСЕМ, ВСЕМ!!! Give roseKiss 2Yahoo

Аватар пользователя Polly

Это моя первая посылка у этого посредника. Всё аккуратно и компактно запаковано.Пришла чуть меньше, чем за месяц(половину времени заняла доставка по России).ВСЁ КЛАССНО!!!! Адекватный процент за сотрудничество и оперативная работа. И только одно единственное, что было не удобно-разность в часовых поясах. Acute Спасибо Вам!!!

Аватар пользователя Мария Сергеевна

Получила свой первый заказ (19127 и 19280) Сказать, что я довольна - это ничего не сказать!)))(на радостях забыла сделать фото- все было очень аккуратно) Спасибо, дорогие мастера, за работу! Хочу пожелать Вам терпения и процветания!Я ваша навеки, вы лучшие!! Give rose *give_rose* Give rose

Аватар пользователя Молодцова Екатерина

Присоединяюсь ко всем положительным отзывам! СПАСИБО команде Города Мастеров! От сотрудничества с вами - только положительные впечатления и эмоции! Все четко, честно, вежливо и оперативно! Буду рекомендовать Вас всем своим знакомым. Пусть Ваш бизнес процветает! Спасибо!

Аватар пользователя Оксана

Хочу поделиться своими впечатлениями от работы с Вами, дорогие МАСТЕРА))) За 3.5 года, что мы работаем вместе, у меня нет ни одной претензии по поводу выкупа, отправки и всего прочего, что касается заказов, которых я не в состоянии сосчитать...Огромное Вам СПАСИБО!!! За Ваш труд, за Ваше доброе отношение к нам, за терпение и вообще- С-П-А-С-И-Б-О!!!!!!! Give rose

Аватар пользователя Дарья_Орен

Ой, можно я тоже скажу? А то я всё время втихомолку... Blush
За всю мою историю сотрудничества с Мастерами, а это 37 посылок между прочим Smile - ни одного нарекания у меня не возникло. Не верите? Ну, может, я не такая придирчивая.. На все мои, возникавшие в процессе работы, вопросы отвечали сразу же, или с небольшой не критичной задержкой - я ж в адеквате, понимаю, что я у Мастеров не одна Wink Однажды возник вопрос о возврате большой суммы - мой клиент отказался от заказа, когда я его уже передала в обработку и оплатила - здесь тоже никаких проблем не было, я объяснила ситуацию и мне пошли на встречу - вернули деньги в этот же день, хотя по правилам не обязаны были в этот же день возвращать. Надеюсь, все понимают, что возврат за минусом комиссии сбера? Pleasantry Мастера не обязаны оплачивать ваши "косяки", или ваших клиентов) Все посылки, и большие, и маленькие, всегда приезжают аккуратно упакованными, всё сложено внутри так, что хоть вынимай и в шкаф убирай Biggrin
Что ещё добавить? В общем, люблю я их уже давно, Мастеров этих, и очень ценю! Кто собирается начать сотрудничать - не сомневайтесь! Эти ребята фанаты своего дела, и они вас не подведут! ClappingOk

Аватар пользователя Ольга88

Give roseDance 4 Добрый вечер!!! Получила очередную посылочку !!!!! Мастера - вы СУПЕР!!! все как обычно на высоте: сроки, выкуп, упаковка!!! все размеры соответствуют. Как же ребята с вами приятно работать!!!!! СПАСИБО Вам за Ваш труд. Yahoo

Аватар пользователя masha_rus777

Добрый день!
Хочу поблагодарить всю команду за оперативную работу с обработкой заказа. Раньше работала с другим посредником и приходилось буквально вылавливать его в скайпе и выпрашивать всю информацию. Плюс сроки доставки до России доходили до полутора недель. У вас все четко, оперативно, вся информация доступна в форме заказа, круглосуточно работает чат. Спасибо большое вам!!! Теперь я буду заказывать только через Город Мастеров.

Аватар пользователя Юленька 1980

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность Вашей команде города мастеров, не первый раз уже у Вас заказываю и все очень нравится, огромное спасибо Мастеру 1-му зам. мера, покупному дел мастеру 5, мастеру консультанту, за Вашу отличную работу.Всегда ответите на вопросы, объясните, если что-то не понятно,проконсультируете, приятно с Вами работать. Ещё раз огромное спасибо!!! SmileByeWink

Аватар пользователя брошка

Всем здравствуйте! Сегодня мною получена первая посылка! Сказать, что я довольна - это ничего не сказать. Я очень-очень рада. Все очень четко, без обмана и так выгоднее, тк раньше через сп заказывала, а сейчас попробовала сама и все получилось. Я этому очень рада. 27 февраля создала заказ, 23 марта он у меня. 11 марта была отправлена почтой России, те получается 12 дней доставка по России. Это точно не последний заказ здесь, огромное вам спасибо, желаю побольше клиентов!!!!

Аватар пользователя Дарья Воронцова

Сегодня пришла первая Таобао-посылка в моей жизни! Всем безумно довольна: коробка надёжно замотана в плёнку, все аккуратно сложено в пакеты и утрамбовано, от одного продавца даже пришёл подарок - тёплая маска от микробов. Мастера просто блестяще выполнили свою часть работы, всё покупалось, обговаривалось, комментировалось и исправлялось - чего только стоит возврат заказа в черновик три раза три дня подряд! При этом мастера были предельно корректны, вежливы и всегда действовали в моих интересах (хотя, например, было бы выгодней и проще оставить платный фотоотчёт на ерундовую позицию, который я проставила по ошибке). В общем, срочно готовлю второй заказ и ещё раз благодарю всех, кто работал над этой посылкой!

Аватар пользователя paychus

Огромное спасибо! Посылка ушла 07.12, сегодня я её получила!!! Напрасно переживала, что не успею до праздника в школе у старшей (в посылке было платье). Как всегда, все отлично упаковано, подарки продавцов на месте. Отдельное спасибо Покупных дел Мастеру 5 и Мастеру админинистратору. Жду последнюю в этом году посылку!

Аватар пользователя TanyMerk

Мастера большие умнички! Получила свою вторую посылку и решилась на написание объективного отзыва! Выкупают очень оперативно, все нужных цветов и размеров. Упаковывали всегда обувь и сумки в коробку, чтобы не помялось. В общем молодцы ребята)

Аватар пользователя Лекса

Посылка 27 кг. Отправлена 14 ноября, получена 2 декабря (г.Астрахань). ТК "КИТ". Упаковка усиленная. Все пришло отлично упакованное. Все сотрудники "Города Мастеров" большие молодцы. Спасибо вам за работу и удачи в делах.

Аватар пользователя Софья Рогачева

Здравствуйте:)) получила посылку, очень довольна.Заказывала первый раз.
Из плюсов то,что поставщики работают очень быстро. Как только поступает оплата,сразу выкупают, отправляют. Все пришло целое, нигде ничего не разбилось и не помялось. Подарки от продавцов тоже пришли. Очень понравилась Лина Мускари, которая консультирует покупателей ВК.Все доходчиво объяснила, отправила примеры видео,как оформлять заказ и еще помогла с консультацией о транспортной компании.
Так же было и несколько недочетов (минусами называть это слишком сильно, однако из-за них мой восторг от вашей компании не полный).1). Я работала с покупных дел мастером 5. В комментариях по заказу она отвечала, но в личных сообщениях был почти полный игнор. Из 4 моих вопросов по заказу она ответила на 1. 2). На сайте было написано, что посылка придет обмотанная скотчем с какой-то надписью (типа "не вскрывать"), но пришла простая зеленая коробочка с желтым скотчем в местах стыка. Я уж думала, это ТК так пошалило , но оказалось все норм Lol
Работой компании довольна, буду заказывать еще

Аватар пользователя kaydalovvg

Доброго дня !! посылку получил! Спасибо большое ! упаковали хорошо. груз пришел целым. правда 1 блок из 8ми продавец всежтаки подсунул не в новой упаковочке...и видать его поюзать успели..
Еще раз Спасибо!

Аватар пользователя Lonicera

Здравствуйте, Мастера! Получила свою вторую посылку! Спасибо за оперативную и качественную работу! Посылка была отправлена 27.09, в Екатеринбург пришла 08.10.( ТК "Энергия") Упаковка выше всяких похвал! Мне есть с чем сравнивать, 2 года пользовалась услугами другого посредника( в принципе, то же было не плохо, но Вы на уровень выше). Товар без брака, все заказанные позиции присутствуют.
Прилагаю фото первой посылочки ,вторую на радостях забыла сфотографировать (разница лишь в скотче,последний был желтый) Еще раз огромное спасибо команде Мастеров!

Аватар пользователя piratedina

Проблемные ситуации решаются очень плохо и очень долго.
Научите своих сотрудников упаковывать товар, пожалуйста.
Возможно, не стоит называть себя мастерами и профессионалами, если вам не под силу маленькие проблемы и права покупателей для вас пустой звук.

Аватар пользователя Mysa1986

Получила свой первый заказ , все на месте, все подарки от самих продавцов в целости (т к кто то писалв группе в Контакте что подарки вытаскивают Mamba ) насчет сроков, обычно по срокам езды посылок из Китая,ни дольше ни быстрее + была форс мажорная задержка большая на таможне,в среднем ждала заказы 1,5 месяца,сыграло видимо обьединение двух заказов и таможенные проблемы
В целом я довольна (Спасибо огромное Лине Мускари,вот уж действительно золотой консультант!!!) единственное очень туго с консультацией насчет товаров,и ответами на комментарии в самих заказах,отвечают медленно,в личку сколько раз писала консультантам ответа так и не дождалась, пришлось скачать болталку для китайских продавцов с тао,спрашиваю что интересует напрямую,коряво выходит,но учусь:))))
Вобщем хотелось бы чуть быстрее бы сервис в плане обработки заказов и консултаций .... Give roseBlush
Еще раз спасибо,жду еще несколько заказов,надеюсь что все будет гладко

Аватар пользователя ОлегТ

Не устану благодарить Мастеров за отличную работу и за радость близких от получаемых посылок из Города Мастеров. Все замечательно! Почта приятно удивляет сроками доставки!

Аватар пользователя Elena Yanina

Большое спасибо за посылку! Все идеально! Посылка была отправлена 9 июня, пришла вчера - 26 июня. Правда в ТК "Энергия" кто-то пытался вскрыть коробку (она была разрезана ножом), но все вещи были так хорошо упакованы и уложены, что ничего не вытащили. Спасибо еще раз, обязательно будем пользоваться вашими услугами!

Аватар пользователя Alexey0430

Добрый день! Получил свою первую посылку от Вас. Все по порядку. Внешний вид 2-ух упаковок на отлично,внешних повреждений НЕТ! Ну думаю все супер!Но когда распаковал Вашу упаковку и начал изучать товар обнаружил повреждения. 1. Игрушка для ребенка(две большие трещины на контейнере) 2.Самокаты,из трех самокатов две упаковки повреждены(серьезно) на одном самокате значительное повреждение верхнего слоя. Много раз заказывал из китая (не через Вас)товар,в том числе и хрупкую технику,ни разу ничего не приходил товар в такой отвратительной упаковке(я не про Вашу упаковку а то что внутри) да и ще и с повреждениями... Очень неприятный осадок остался.

Аватар пользователя Мэр Города Мастеров

Алексей, во-первых, приношу свои сожаления, что опыт работы с нами оказался настолько неудачным.
Во-вторых, напишите, пожалуйста, Мастеру администратору о всех недочетах.
Нужны фотографии повреждений, чтобы мы могли понять, на каком именно этапе это произошло.
Вообще, конечно, лучше заказывать обрешетку подобным отправлениям.
У нас стоимость обрешетки 500 рублей за кубический метр. В ТК от 1200 рублей.
Как ни скочуй коробку, если в ТК на неё сверху поставят еще 300 кг. содержимое 100% пострадает.

Аватар пользователя Анастасия Игнатович

Получила свою первую посылочку и очень очень довольна!Все на месте с размерами и цветами все верно.Спасибо вам огромное,работать с вами буду еще.Заказ оформила 10.05 а получила 9.06-просто отлично и это еще не смотря на проблемы на таможне!Раньше сотрудничала с другими посредниками и понимаю теперь как сильно переплачивала.Всем советую только вас!

Аватар пользователя kozlovod69

Спасибо Мастерам за работу!
Получил посылку, запечатано все идеально.

Упаковка класс!!! Особенно надпись на скотче!!!

Попросил Мастеров упаковать так, чтобы вещи в коробке не болтались. Спасибо, выполнили на отлично.

Попросил побольше картона, пленки, так как много железа в заказе и вес 45кг. Спасибо, картона не пожалели. Упаковали хорошо.


Доставка обошлась в т.к. Кит от Забайкальска до Магнитогорска 965 руб, а заказ был на сумму 60588 руб.
Заказывал первый раз. Очень доволен работой Мастеров.

Аватар пользователя vl310789mtv

Вот и я добралась до отзыва. Первый раз работала с Городом Мастеров, да и с Китаем впринципи. Перелапатила весь интернет в поисках достойного посредника, и не ошиблась! Сайт разработан настолько понятно, что разберется даже пенсионер не владеющим компьютером) выкупили быстро, учитывая что было больше 300 позиций с разных магазинов. Собрали и упаковали все добротно, и как складисты умудряются запихивать такой объем в такие коробки?))) у вас там курсы специальные?))) когда все просмотрела, решила уложить назад, вместилась половина)))Товар пришел качественный, целый,без деффектов. Не хватало некоторых тканей и пуговиц, уладили все в один день! Причем видео вскрытия (перед заказом все изучила) как назло удалил ребенок. И мне поверили на слова!!! и вернули деньги. это в наше то время!Сервис на высоте!Причем первый раз я попала на Новый Год,затем товар перепутали курьеры и отвезли на другой склад, а теперь на проверку на таможне, решаете все оперативно и все рассказываете клиентам, это нравится! Спасибо вам за вашу работу и клиентоориентированность. Сейчас жду очередную посылочку, надеюсь скоро приедит. Give rose

Аватар пользователя ---Наталия---

Скажите пож. долго идут посылки???

Аватар пользователя Натталья

Нашла на флешке фото получения последнего заказа - по совместительству первого, полученного почтой (филиалы ТК не выдержали кризиса и закрылись):




Коробка оклеена желтым скотчем и упакована в опломбированный мешок. Все дошло хорошо, без повреждений. Правда, фамилия на мешке была снова написана с ошибкой, но на почте меня хорошо знают, поэтому посылку выдали (в отличие от ТК, где с ошибкой выдавать отказались Wacko ).
По срокам сейчас ориентировать сложно, т.к. заказ собрался на складе перед китайским НГ и ждал там отправки все праздники.
В коробке был подарок от посредника из подарочной темы форума. Спасибо Give rose .

Аватар пользователя Vica

Спасибо Мастерам за работу!
Получила посылку, запечатано все идеально, даже стеклянная бутылка пришла в целости и сохранности)
Посылка шла ровно месяц до Москвы, если считать с момента заказа.
Вот здесь есть несколько вещей с этой посылки, подробный отзыв с фото http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5125188#post5125188
Буду заказывать еще)

Аватар пользователя Aligri

Пришёл и мой заказик) заказывала первый раз, и уж точно не последний) Все вещички соответствуют цене и качеству) Не смотря, на некоторые мои первоначальные недовольства, я всё таки пишу в пользу мастеров, ибо везде бывают "кризисы" . спасибо за работу

Страницы

Профиль

Вход на сайт