Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
newstv: Что представитель таможни Вам ответил?13 апреля, 2022 - 15:15
|
Fox: Здравствуте, оформляю заказ в первый раз. Если я что-то не правильно заполню, мне отправят как-то заказ на доработку?13 апреля, 2022 - 15:36
|
Мэр Города Мастеров: newstv, https://gorodtao.com/forum/gruzy-za-20-avgusta-27-avgusta-i-20-oktyabrya13 апреля, 2022 - 15:47
|
Azbukaniki: Здраствуйте, квитанцию оформила на почту России13 апреля, 2022 - 16:05
|
Грой: ЗАКАЗ-54442. Прошло больше двух недель с момента выкупа. Что с заказом?13 апреля, 2022 - 16:15
|
Мастер счетовод: arina_gamz, в заказе нет вопросов, требующих ответа.13 апреля, 2022 - 16:18
|
ovb: newstv, у нас ситуация с грузом от 20 октября, только что пришел в Москву. и не в полном количестве..таможенники чать изъяли Поэтому Вам желаю терпения..13 апреля, 2022 - 16:19
|
Мастер счетовод: Грой, в Китае вспышки эпидемии. По доставкам задержки. Груз в пути.13 апреля, 2022 - 16:20
|
Елена Иванова: Добрый день! Подскажите, заказы, которые сегодня прибывают, когда будут переданы в ЖелДорЭкспедицию?13 апреля, 2022 - 17:08
|
Мастер счетовод: dasha31081996@icloud.com, посмотрели.13 апреля, 2022 - 17:21
|
Мастер счетовод: Елена Иванова, как только получим документы от карго, треки будут в шапке заказа.13 апреля, 2022 - 17:21
|
Елена Иванова: Спасибо!!!13 апреля, 2022 - 17:31
|
masha_rus777: доброе утро, подскажите, а груз который вчера должен был прийти, его получили уже?13 апреля, 2022 - 18:09
|
Мастер счетовод: masha_rus777, когда груз получен - статус ПРИБЫЛ!13 апреля, 2022 - 19:06
|
masha_rus777: Мастер счетовод, можно и спокойно ответить же. хорошего дня вам.13 апреля, 2022 - 19:15
|
elvira2103: Подскажите, почему иногда можно через Желдор груз получать, а иногда нет?13 апреля, 2022 - 19:54
|
Мастер счетовод: elvira2103, это зависит от того, в какую ТК карго отгрузили груз.13 апреля, 2022 - 20:11
|
АннаЮрьевна: Добрый день! Прошу выставить счет по сформированному заказу 54526. Спасибо13 апреля, 2022 - 20:42
|
PuerVsem: Добрый день! Подскажите пожалуйста, на доставку авиа бывают задержки более 30 дней?13 апреля, 2022 - 20:59
|
Мастер счетовод: PuerVsem, бывают. но это не транспортные задержки, а таможенные.13 апреля, 2022 - 21:35
|
Алексей.: Здравствуйте. После того как собрал заказ. Что дальше? Куда платить?13 апреля, 2022 - 22:58
|
Алексей.: вроде понял. нажать обработка13 апреля, 2022 - 23:01
|
Fox: сколько по времени длится обработка заказа?13 апреля, 2022 - 23:06
|
Мастер счетовод: Алексей., https://gorodtao.com/comment/570625#comment-57062513 апреля, 2022 - 23:13
|
Мастер счетовод: Fox, в порядке очередности, в рабочее время.13 апреля, 2022 - 23:14
|
Марин@: "Груз за 20 октября получен. Полностью конфискована обувь. Почти во всех заказах отсутствует верхняя одежда." А почему конфискована верхняя одежда ? Верхняя одежда запрещена официально к ввозу в РФ, на нее как и на обувь теперь действуют ограничения ? (не говорю сейчас про бренды и копии)14 апреля, 2022 - 14:15
|
Мастер счетовод: Bykovnat, ответили.14 апреля, 2022 - 14:26
|
Мастер счетовод: Марин@, к сожалению, ответа на вопрос " почему?" у нас нет. Таможня не предоставляет ответы на такие вопросы..14 апреля, 2022 - 14:27
|
finfreee: Забыл добавить одну позицию14 апреля, 2022 - 14:47
|
Мастер счетовод: finfreee, в черновике.14 апреля, 2022 - 15:03
|
ИринаBhbyf: Здравствуйте.написала вопрос в чате, продублировала в своем последнем заказе. Пожалуйста, ответьте!14 апреля, 2022 - 15:42
|
Мастер счетовод: ИринаBhbyf, номер заказа укажите.14 апреля, 2022 - 15:44
|
masha_rus777: Добрый день, скажите, пожалуйста, почта сегодня или завтра отправка планируется?14 апреля, 2022 - 17:15
|
Кенга: здравствуйте. планирую выкуп. доставкой 7. хочу заказать сыну шест https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0d.6639537.1997196601.159.5e037484ZknQo2&id=531779400930 длина 150 см. 3 шт. попутно будет еще вот такая сумка https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0d.6639537.1997196601.149.5e037484ZknQo2&id=553795391672 в ней есть специальное отделение для такого плана шестов. его можно туда упаковать, а еще он гибкий, по идее внешние воздействия при перевозке не страшны ему.14 апреля, 2022 - 17:34
|
Кенга: возможен ли выкуп таких позиций.14 апреля, 2022 - 17:35
|
Кенга: а еще будет в заказе зонт более метра длиной.14 апреля, 2022 - 17:40
|
Мастер счетовод: masha_rus777, Кенга, уточним.14 апреля, 2022 - 17:50
|
Мастер счетовод 2: masha_rus777, Сегодня14 апреля, 2022 - 17:52
|
Мастер счетовод: Кенга, можно.14 апреля, 2022 - 17:58
|
Andreshk: Здравствуйте, возможно отправить чай 3 кг тарифом "Карго авто сборный"?14 апреля, 2022 - 18:01
|
Andreshk: Или каким ещё возможно образом, если вес чая ~3-5кг?14 апреля, 2022 - 18:04
|
Мастер счетовод: Andreshk, нет. Только отдельный груз, от 10 . Тариф 6.5$ за 1 кг.14 апреля, 2022 - 18:05
|
Azbukaniki: Здравствуйте, нужно ли создавать новую квитанцию на почту России, я создавала её 1.5 суток назад, она ещё действительна если отправить сегодня-завтра, когда у вас отправки по почте?14 апреля, 2022 - 18:07
|
Мастер счетовод 2: Azbukaniki, Добрый день ! Квитанция действительна 72 часа . Отправление сегодня .14 апреля, 2022 - 18:39
|
Мастер счетовод: arina_gamz, ответили.14 апреля, 2022 - 18:54
|
Мастер счетовод: Ольга785, прибывает - это значит на подходе. После прибывает машина приходит и ее нужно выгрузить. По сборным грузам статус сменится, когда груз привезут к нам на склад, его разберут,и упакуют для дальнейшей отправки.14 апреля, 2022 - 20:23
|
Ольга785: Мастер счетовод,понимаю) а срок какой на все это? Минимум-максимум? Потому что я говорю где то видела что вы сообщаете о прибытии за сутки.Собственно поэтому интересуюсь.14 апреля, 2022 - 20:27
|
Мастер счетовод: Ольга785, сообщили за сутки. Сегодня только поучили. 2-3 рабочих дня до отправки адресату14 апреля, 2022 - 20:46
|
RybalkinaE: Здравстуйте. Заказ 54113, вчера опдатила квитанцию почты, когда планируется отправка. Заранее спасибо14 апреля, 2022 - 21:06
|
Мастер счетовод 2: RybalkinaE, Добрый день ! Отправление сегодня .14 апреля, 2022 - 21:17
|
Окса: Мастер Консультант ответьте пожалуйста в личном сообщении.14 апреля, 2022 - 22:16
|
Lotty: Добрый день, авиа обувь также осталось от 5 кг?14 апреля, 2022 - 22:38
|
Zuzya: Заказ 53728 получен. Большое спасибо, все хорошо упаковано и пришло целое!14 апреля, 2022 - 23:40
|
Мастер счетовод: Lotty, АВИА от 5 кг либо в сборном грузе, в соотношении 1 пара обуви на 5 комплектов одежды.15 апреля, 2022 - 02:24
|
Мастер счетовод: Zuzya, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!15 апреля, 2022 - 02:25
|
masha_rus777: Доброе утро, почта сегодня будет отправка? Если квитанцию в течении часа сделаю, успею?15 апреля, 2022 - 12:18
|
Мастер счетовод 2: masha_rus777, Добрый день ! Почта отправление 16.04.202215 апреля, 2022 - 12:27
|
masha_rus777: Мастер счетовод 2, благодарю! :)15 апреля, 2022 - 12:43
|
elle55: Здравствуйте. Почему у вас нет функции "Скопировать заказ", было бы очень удобно.15 апреля, 2022 - 13:49
|
Vera Duykina: Здравствуйте, уже месяц жду возврата денег по заказу 51 148, когда вернёте деньги.15 апреля, 2022 - 14:05
|
Vera Duykina: В заказе дважды указывала карту, куда ещё нужно писать, чтобы вернули деньги.15 апреля, 2022 - 14:06
|
Мастер счетовод: Добрый день!15 апреля, 2022 - 14:16
|
Мастер счетовод: Vera Duykina, Для возврата на карту напишите свои реквизиты (карту и ФИО ее владельца): http://gorodtao.com/messages/new/32597/15 апреля, 2022 - 14:16
|
Мастер счетовод: elle55, потому что она не была установлена при создании сайта.15 апреля, 2022 - 14:17
|
Мэр Города Мастеров: Vera Duykina, деньги уже стали выплачивать даже за 20 октября, которое к слову, тоже пришло. Те, кто адресно обращался, компенсации свои уже давно получили. В заказы отработанные никто не заходит. Такой должности на сайте нет и не будет. Списки отправленных и полученных грузов посмотрите. Это то, что всё время в работе находится. Отслеживать комментарии во всех заказах - нереально. Поверьте, Ваши 2,8 тысячи никто не "зажимал". Ни к чему устраивать показательные выступления в чате. Нужно было просто написать менеджерам или в онлайн чат, или в теме про задержанные грузы.15 апреля, 2022 - 14:28
|
Vera Duykina: Мэр города мастеров, почему так агрессивно реагируете? Я второй раз спрашиваю про возврат, первый раз 17 марта. В ответ никто не сказал , куда нужно написать. Только сейчас узнала, что писать нужно не в комментарий к заказу.15 апреля, 2022 - 14:50
|
Мастер счетовод: Vera Duykina, https://gorodtao.com/forum/gruzy-za-20-avgusta-27-avgusta-i-20-oktyabrya тут все написано.15 апреля, 2022 - 15:59
|
Мастер счетовод: Наталья Анищенко, https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы. https://gorodtao.com/forum/spiski-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve Списки отправленных и прибывших.15 апреля, 2022 - 15:59
|
Мастер счетовод: Ирочка, посмотрели.15 апреля, 2022 - 16:02
|
Luotrtrtr: Здравствуйте, доставка карго авиа быстрый 15$ за 1 кг?15 апреля, 2022 - 16:25
|
Awfful: как оформить заказ ?15 апреля, 2022 - 17:15
|
vladnig: Поскольку в заказе никто отвечать не собирается, спрошу здесь. Заказ-53749 прибыл 11 апреля, 12-го получил статус "готов к отправке" Как утверждается, отправка ТК 2 раза в неделю, рабочая неделя заканчивается сегодня, ни отправки, ни отетов не получено. В чём загвоздка?15 апреля, 2022 - 17:17
|
Мастер счетовод 2: vladnig, Добрый день ! Ответили в заказе .15 апреля, 2022 - 17:28
|
Alexandraa1996: Здравствуйте скажите пожалуйста информация от 11.04 о доставках сборный груз указан 12-15 дней реально сроки доставки сокращаются?15 апреля, 2022 - 18:00
|
Мастер счетовод: Alexandraa1996, не понятен ваш вопрос. Сроки в среднем 30 дней.15 апреля, 2022 - 18:08
|
Мастер счетовод 2: vladnig,Приносим извинения. Это ошибка менеджера, не сделала квитанцию для отправки. Склад подготовил посылку к отправке. В выходные СДЭК не работает.15 апреля, 2022 - 18:31
|
Мэр Города Мастеров: vladnig, Косяк менеджера. Очень большой косяк. Выговор сделали. Ответили Вам в заказе. Извините, что тут скажешь. Человеческий фактор. Сдэк оформляется каждый день. До обеда они принимают оформление. Если посылка не оформлена, лучше писать здесь, или в онлайн чате. Пока не очень понятно почему все отправлялись, а вы нет.15 апреля, 2022 - 18:58
|
Оксана71: Мастер счетовод, тогда тоже спрошу, Заказ-53494, прибытие 12 апреля, пока не отправлен. Более поздним уже добавили треки, а этот самый дальний лежит15 апреля, 2022 - 21:51
|
Мастер счетовод 2: Оксана71, Добрый день ! Приносим извинения. Это ошибка менеджера, не сделала квитанцию для отправки. Склад подготовил посылку к отправке. В выходные СДЭК не работает.15 апреля, 2022 - 22:24
|
Кенга: здравствуйте. проверьте пожалуйста заказ 54704 и пришлите адрес склада.15 апреля, 2022 - 22:47
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- …
- следующая ›
- последняя »
