Вы здесь
» КонтактыКонтакты
Дорогие наши клиенты!
Специально для Вас мы ввели новую альтернативную систему общения на нашем сайте.
Так как скайпы и почты стали достоянием мошенников, мы оперативно перешли на безопасное общение внутри нашей системы. Но безопасность это далеко не единственное достоинство личных сообщений (далее ЛС). Теперь Вы можете написать любому Мастеру-менеджеру, если хотите получить общую консультацию или у Вас есть вопрос относительно заказа.
Вы можете обратиться напрямую к своему оператору выкупа. Наши Покупных дел мастера не только внимательны, отзывчивы и ответственны, но и, главное, это русскоязычные сотрудники, которые всегда Вас поймут. Итак, теперь Вы получили прямую связь с каждый звеном нашей рабочей системы. У нас же получилось удалить несколько лишних этапов передачи информации.
Мы уже оценили удобство прямого общения! Надеемся, оцените и Вы! У нас в коллективе очень ценится корректный тон и вежливость. Спасибо Вам за каждое «спасибо» и «пожалуйста», которое Вы адресуете нашим сотрудникам. Работать от этого становится и легче и приятнее. Чтобы отправить сообщение, выбранному Мастеру, необходимо кликнуть на иконку конверта рядом с его ником.
| Администрация | |
Мастер Администратор Мэр Города Мастеров |  Это Ваша книга жалоб и предложений. Возможность направить предложения и жалобы напрямую к руководителям направления. |
| Мастер куратор доставки | |
Мастер доставки | Выставление треков, работа с адресными данными. Не отвечают на личные сообщения. |
| Менеджер | |
Мастер Консультант Мастер счетовод Мастер счетовод 2 | Мастера уполномочены решать вопросы, связанные с выставлением счетов на оплату и за доставку, возвратом на редактирование, объединением заказов, контролем запрещенных к вывозу товаров, предварительной оценкой коммерческой партии, и т.д. Также они помогут новичкам сориентироваться на нашем сайте, если возникнут текущие вопросы у пользователя. |
| Операторы выкупа | |
Покупных дел Мастер 1 Покупных дел Мастер 12 Покупных дел Мастер 15 Покупных дел Мастер 2 Покупных дел Мастер 3 Покупных дел Мастер 5 Покупных дел Мастер 8 | Наши операторы выкупа. Сотрудники, которые щепетильно и с душой выкупают Ваш заказ, согласовывают стоимость доставки внутри Китая, проверяют отправления позиций от продавцов. Отказы, возвраты, тяжбы с продавцами тоже находятся в их компетенции. Наши Покупные Мастера, наверно, самые занятые люди, так как только они работают не только с большим объемом информации, но и с большими денежными суммами. Поэтому, ребятки, за консультациями идем не к ним, а вот сюда. |
| Системный администратор | |
Системный Мастер | Решает все вопросы по работоспособности сайта. "Не работает", "не подсчитывает", "не загружается", "не отображается" и пр. |
| Таможенных дел Мастер | |
Мастер доставки | Выставление треков, работа с адресными данными. Не отвечают на личные сообщения. |
