Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: annaaleksandra, добрый день! Ожидайте сообщения менеджера. Учитывайте, пожалуйста, выходные.3 ноября, 2024 - 16:32
|
vladnig: Юлия 888, Нажмите на кнопку "купить", появятся предварительные данные для оплаты, в том числе цена доставки.3 ноября, 2024 - 16:40
|
Мастер счетовод: vladnig, это работает только в том случае, если указан адрес для доставки в личном кабинете.3 ноября, 2024 - 16:41
|
Hamzazana: Здравствуйте. Не получается верифицировать аккаунт Таобао. Скачала алипэй, зарегистрировалась, пишет что учётные записи на Тао и в алипэй разные, хотя номер телефона один и тот же. Можете помочь с подтверждением аккаунта?3 ноября, 2024 - 19:48
|
Мастер счетовод: Ирочка, добрый вечер! Посмотрели.3 ноября, 2024 - 20:56
|
Мастер счетовод: Hamzazana, добрый вечер! Помочь зарегистрировать и пройти верификацию мы не можем. Невозможно зарегистрировать в двух местах один и тот же аккаунт. Если есть алипей, то заходите на таобао под этими данными. Если есть таобао, то привязываете к аккаунту алипей и верифицируете по паспорту. Если все заблокировано, то делаете новую регистрацию через алипей,, на новый номер телефона.3 ноября, 2024 - 20:59
|
masha_rus777: Здравствуйте, напомните, пжл, кофе растворимый можно заказать? )4 ноября, 2024 - 13:57
|
Мастер счетовод: masha_rus777, отдельным грузом от 10 кг, по тарифу чай .4 ноября, 2024 - 14:01
|
masha_rus777: Мастер счетовод, спасибо)4 ноября, 2024 - 14:02
|
Оксана71: Здравствуйте! Во вторник прошлой недели я вам написала, что мне, возможно едет не мой груз (56кг), вы обещали уточнить. Не получив вашего ответа, в среду я получила груз и заплатила за него. Потом мне позвонили из Москвы и сказали, что, да, действительно, произошла ошибка и мне отправили не мой груз, и попросили отправить настоящему владельцу а мне в ответ отправят мой груз. Еще обещали вернуть оплаченные мною деньги. Я все сделала, и в ответ, ничего. Сегодня утром я спросила по московскому телефону , а где мой груз? в ответ: сейчас уточним. Сейчас вечер, мне не отвечают. Вы можете как-то помочь?5 ноября, 2024 - 01:12
|
Мастер Администратор: Оксана71, добрый день! По имеющейся у меня информации, с вами связался менеджер московского склада. От нас в данной ситуации ничего не зависит . Вчера во всей стране, так же и в ПЭК, был выходной. Уточнят и вам сообщат. Но груз вы получите, когда он доедет до Уфы и потом вернется обратно. Это не быстро. Перенаправление сделали. Теперь только ждать. Контакты для связи с менеджером доставки у вас есть. По всем вопросам туда.5 ноября, 2024 - 11:19
|
masha_rus777: Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, по тарифу чай где почитать информацию, в разделе доставка нет (5 ноября, 2024 - 12:32
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! Все есть в разделе доставка https://gorodtao.com/delivery5 ноября, 2024 - 12:33
|
Мастер счетовод: masha_rus777, раздел Карго. Дополнительные условия.5 ноября, 2024 - 12:34
|
Мастер Администратор: уважаемые клиенты. В чате появляются какие-то спамеры. Не проходите ни по каким подозрительным ссылкам на сторонние ресурсы.,5 ноября, 2024 - 14:52
|
Елена34: Здравствуйте! Заказ 67355 прибывал в Москву 28 октября. До сих пор не передан на доставку в ТК. Есть новости по нему?5 ноября, 2024 - 15:38
|
Мастер Администратор: Елена34,здравствуйте. опубликовали трек-номер в заказе5 ноября, 2024 - 15:58
|
Маша ***: Здравствуйте! Впервые хочу поучаствовать в распродаже 11.11.. подскажите, пожалуйста, скидочная цена (если она есть) вероятно должна быть указана в карточке товара уже сейчас? Просто похоже из моего списка избранных товаров ничего не участвует (подумала, это странно)..5 ноября, 2024 - 16:42
|
Мастер счетовод: Маша ***, добрый день! Цену указываете ту, которая указана на странице товара. Уже сейчас на товары, которые участвуют в акции указано на красном фоне акция 11.11 .Скидки, ели они есть , берет оператор во время выкупа.5 ноября, 2024 - 16:57
|
AlxQuad: Здравствуйте уважаемые мастера! Прочитайте пожалуйста комментарий к заказу 673515 ноября, 2024 - 20:18
|
Мастер счетовод: AlxQuad, добрый вечер! Вам ответили.5 ноября, 2024 - 20:28
|
Look: Здравствуйте! С отправки заказа в Россию прошло почти 2 недели, подскажите, пожалуйста, сколько сейчас это времени занимает? Раньше было гораздо быстрее, но я давно не закзывала6 ноября, 2024 - 10:45
|
Мастер счетовод: Look,добрый день! Сроки по тарифу указаны здесь https://gorodtao.com/delivery. ваш заказ отправлен 25.10 . на данном этапе отслеживания нет. Грузы едут в пределах установленных сроков.6 ноября, 2024 - 11:01
|
Albert47: Здравствуйте, такой вопрос есть, не подскажете сайты с хорошими ценами на электронику типо vr очков oculus quest 3 ,или к примеру консоль ps5 ? С которых можно через вас заказать6 ноября, 2024 - 22:41
|
Мастер счетовод: Albert47,доброй ночи! Лично я не подскажу. Не имеем таких подборок сайтов.7 ноября, 2024 - 00:42
|
arina_gamz: Можно ли сейчас в одежду добавить одну пару обуви ?8 ноября, 2024 - 03:27
|
Мастер счетовод: arina_gamz,добрый день! Нет. https://gorodtao.com/comment/953407#comment-9534078 ноября, 2024 - 11:02
|
Виталий Победаш: Здравствуйте. Вы случайно не забыли про заказ 67549? А то он с 3 числа в Москву прибывает.8 ноября, 2024 - 12:34
|
Мастер счетовод: Виталий Победаш, Добрый день! ПРИБЫВАЕТ 03-05.11.2024 на склад еще не получили.8 ноября, 2024 - 12:55
|
mojor: Здравствуйте, заказ 67383 перепутали коробки, пришло не то, что я заказывал. Уточните пожалуйста, где моя посылка? Также в комментариях к заказу оставил сообщение.8 ноября, 2024 - 13:25
|
Мастер счетовод: mojor, добрый день! Вам ответили в заказе.8 ноября, 2024 - 13:31
|
yanaichen: Добрый день ! Ответьте на комментарий к заказу 67512. Кому вы отправили соц заказ ??8 ноября, 2024 - 16:16
|
Мастер Администратор: yanaichen,здравствуйте. Ответили в заказе8 ноября, 2024 - 16:44
|
N: Здравствуйте. Скажите пожалуйста здесь со скидкой цена или можно покупать только 11.11?https://detail.tmall.com/item.htm?abbucket=18&de_count=1&id=532029286347&ns=1&skuId=5018695979023&spm=a230r.1.14.106.25af73bawdVYuV&userBucket=108 ноября, 2024 - 19:11
|
Мастер счетовод: N,добрый день! Сейчас скидка 50 ю с каждых 300.8 ноября, 2024 - 20:24
|
Darisum: Здравсвуйте. а в контакте менеджеры сейчас не работают уже?9 ноября, 2024 - 00:06
|
Мастер счетовод: Darisum, доброй ночи! Наше время на часах над чатом. Наш режим работы здесь https://gorodtao.com/condition9 ноября, 2024 - 00:16
|
lubas: Здравствуйте! Только сейчас заметила - в заказе 65341 я выбирала ТК Энергия, а стоит ПЭК. Так как был отправлен заказ?12 ноября, 2024 - 01:19
|
sergkov23: Здравствуйте! выкупаете с goofish.com?12 ноября, 2024 - 01:22
|
Мастер счетовод: lubas,доброй ночи! Указана Энергия, отправлено Энергией.12 ноября, 2024 - 02:18
|
Мастер счетовод: sergkov23,Не пробовали 12 ноября, 2024 - 02:19
|
arina_gamz: Обувь также отдельным цветом грузом?12 ноября, 2024 - 02:39
|
Мастер счетовод: arina_gamz, да.12 ноября, 2024 - 03:03
|
Мастер счетовод: sergkov23, добрый день! Сайт б/у товаров. Сделки не защищены платформой, оплата напрямую на карты продавцов. Выкупить можем, но под полную вашу ответственность.12 ноября, 2024 - 11:37
|
Алексей2003: Добрый день. посмотрите пожалуйста коментарии к заказу 67581 Спасибо12 ноября, 2024 - 12:07
|
Мастер счетовод: Алексей2003, добрый день! Посмотрели.12 ноября, 2024 - 12:10
|
Алексей2003: Спасибо. Но я бы хотел тогда как то решить этот вопрос с получением отправления . Давайте исправим тогда данных по доставке.12 ноября, 2024 - 12:16
|
Мастер счетовод: Алексей2003, Оставляйте данные в заказе.12 ноября, 2024 - 12:23
|
Алексей2003: Спасибо12 ноября, 2024 - 12:29
|
Dnrmllnrsh: Добрый день! Подскажите, какой тк дешевле и быстрее доставить коробку по Москве? 20 кг коробка примерно сколько выходит?12 ноября, 2024 - 16:41
|
Мастер счетовод: Dnrmllnrsh, добрый день! Стоимость вы можете уточнить в ТК. Список доступных по Москве у вас в заказе. Тарифы ТК нам неизвестны, возможно поделятся информацией наши клиенты.12 ноября, 2024 - 16:44
|
Look: Здравствуйте! Я не могу оплатить посылку про создании отправления на сайте почты России, я уже второй день мучаюсь, но сайт не дает возможность оплатить, пишут, что оплата спишется с карты про отправлении. Что делать?14 ноября, 2024 - 10:23
|
Look: Бланк к заказу я приложила, но технической возможности оплаты ни на сайте, ни в приложении нет!14 ноября, 2024 - 10:24
|
Look: Могу прикрепить все скриншоты к заказу14 ноября, 2024 - 10:25
|
Look: На сайте почты России постоянные технические неполадки, на горячей линии ничем помочь не могут14 ноября, 2024 - 10:26
|
Look: Также у вас неактуальная инструкция, и непонятно кого выбирать на этапе оплаты, если выбираешь получатель, то просто дается ссылка на оплату, которая кидает в приложение и так по кругу. Если выбираешь отправитель, карту, которой оплачиваешь, то варианта оплатить сейчас тоже нет14 ноября, 2024 - 10:30
|
Look: Можно поменять вариант доставки на СДЭК?14 ноября, 2024 - 10:54
|
Look: И то, что нельзя выбрать вариант доставки после выставления веса и габаритов - это очень неудобно. Многие пугали, что сдэком получается очень дорого, в итоге почта России еще дороже выходит14 ноября, 2024 - 10:56
|
Мастер Администратор: Look,добрый день! Вы создаёте бланк, а деньги списывают, когда почта примет посылку.14 ноября, 2024 - 11:03
|
Look: У вас в инструкции указано «ОПЛАЧИВАЕТЕ», я и пытаюсь оплатить. Поняла, что спишется с карты при отправке только доплата за перевес14 ноября, 2024 - 11:06
|
Мастер Администратор: Look, оплата получателем. Нужно сменить способ доставки, сообщите об этом в заказе.14 ноября, 2024 - 11:07
|
Look: Про выборе оплаты получателем вообще нет вариантов вобла карты и тд14 ноября, 2024 - 11:07
|
Look: Если можно поменять на сдэк, очень хотелось бы14 ноября, 2024 - 11:09
|
Мастер Администратор: Look, о смене способа доставки напишите в заказе.14 ноября, 2024 - 11:09
|
Look: Спасибо, написала14 ноября, 2024 - 11:12
|
Lexmaddison: Добрый день. На складе южных ворот есть срок бесплатного хранения? Если да, то сколько?14 ноября, 2024 - 16:18
|
Мастер счетовод: Lexmaddison, добрый день! Бесплатного хранения нет. Забор груза в день прибытия. Если не можете забрать, оформляйте отправку в ТК, там несколько дней хранят бесплатно. На южных воротах только платное хранение после выгрузки.14 ноября, 2024 - 16:20
|
Мария Кузнецова: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли сейчас с сайта таобао заказывать единичные пары обуви для себя?14 ноября, 2024 - 17:38
|
Мастер счетовод: Мария Кузнецова, добрый день! Да, возможно. https://gorodtao.com/comment/953407#comment-95340714 ноября, 2024 - 17:39
|
Мария Кузнецова: Спасибо!14 ноября, 2024 - 17:39
|
skcoch: Доброй ночи) возможно ли заказать с тао электронные компоненты и детали? с доставкой проблем не будет ?16 ноября, 2024 - 07:05
|
Мастер счетовод: skcoch, добрый день! Можно, но не все. С доставкой проблем нет.16 ноября, 2024 - 11:44
|
Евгений Сергеевич: Заказ № 67774. Отмените пожалуйста. Клиент отказывается доплачивать за увеличение стоимости товара и говорит, что очень долго ждать16 ноября, 2024 - 18:22
|
Мастер счетовод: Евгений Сергеевич, данную информацию оставьте в заказе, чтоб ее видел ваш оператор.16 ноября, 2024 - 18:27
|
Евгений Сергеевич: Спасибо оставил16 ноября, 2024 - 18:28
|
Мастер счетовод: Евгений Сергеевич, у вас в заказе я вижу разную информацию и последняя, подтверждение выкупа Давайте все-таки процессор Intel J4125 c 16Gb. Он поддерживает тип памяти DDR4. Мне нужен такой. Пусть будет с 14 дюймовым дисплеем.16 ноября, 2024 - 18:31
|
Евгений Сергеевич: Последнее сообщение Клиент отказывается. Пожалуйста отмените заказ16 ноября, 2024 - 18:33
|
Евгений Сергеевич: Мне самому это не приятно, потратил кучу времени с ним16 ноября, 2024 - 18:35
|
Мастер счетовод: Евгений Сергеевич, не нужно прятать свои сообщения в комментарии менеджера от 13.ноября. Отказ нужно писать в последнем комментарии заказа. Заказ выкуплен и возврат денег займет время.16 ноября, 2024 - 18:40
|
Евгений Сергеевич: Простите не разобрался с правильным оформлением ответа. Нажимал кнопку ответить. Деньги я уже вернул клиенту. Подожду возврата16 ноября, 2024 - 18:44
|
Darya80: здрввствуйте, как заказать стулья 2 шт , как рассчитать доставку, чтобы решить насколько выгодно это17 ноября, 2024 - 03:02
|
Мастер счетовод: Darya80, доброй ночи! Вес х тариф карго авто без одежды + прибавить упаковку/разгрузку 13$ за каждые 20 кг https://gorodtao.com/delivery Либо сообщить менеджерам в ЛС вес и габариты груза, чтоб получить предварительный расчет.17 ноября, 2024 - 04:00
|
Александра Рончинская: Добрый день!скажите а вы выкупаете из wechat?17 ноября, 2024 - 16:18
|
Мастер счетовод: Александра Рончинская,добрый день! Да.17 ноября, 2024 - 16:20
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Напоминаем Вам, что до нового года осталось 43 дня. Если вы имеете желание получить свои заказы ДО нового года, то разместить их нужно ДО 20 ноября.. Сроки в период перед праздниками будут увеличены, не исключены комиссии на таможне.18 ноября, 2024 - 17:41
|
lupus__est: Добрый день, подскажите, не застопарилась ли где машина с заказом 67487? Уже прибывают машины с более "поздними" номерами, ничего на таможне не произошло с нашим заказом?19 ноября, 2024 - 00:47
|
Мастер Администратор: lupus__est, добрый день! На данном этапе отслеживания нет. Груз в пути, в пределах установленного условиями срока.19 ноября, 2024 - 11:47
|
N: Здравствуйте. Мой заказ 67734 выкуплен. Можно ли сделать еще дин заказ и объединить их для отправки в Россию?19 ноября, 2024 - 15:22
|
Мастер счетовод: N, добрый день! Можете сделать. В Китае заказы не объединяют Условия объединения здесь https://gorodtao.com/condition19 ноября, 2024 - 15:43
|
RegionWaR: Добрый день, подскажите, сможете привезти системный блок из китая в сборе (я слышал есть ограничения по видеокартам, из-за этого вопрос), для понимания ссылка https://item.taobao.com/item.htm?id=718982052136&ns=1&priceTId=2100c80b17320086204911867e0bb4&skuId=560330455281619 ноября, 2024 - 17:37
|
Мастер счетовод: RegionWaR, Добрый день! Да, сможем отправить. Отдельным грузом, под полную вашу ответственность.19 ноября, 2024 - 18:03
|
Matthew: Здравствуйте. Подскажите, как быть, по непонятной причине заблокировали аккаунт на тао21 ноября, 2024 - 03:24
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, доброе утро! Посмотрите пожалуйста комментарий к заказу 6784221 ноября, 2024 - 11:04
|
Мастер Администратор: Matthew, добрый день! здесь обсуждение https://gorodtao.com/forum/novye-pravila-raboty-s-taobao-ili-kak-zaregistrirovatsya-samostoyatelno?page=2#comment-98146521 ноября, 2024 - 11:50
|
Мастер Администратор: Inna Ermak, добрый день! Я не вижу комментариев, требующих нашего ответа. В заказе работает оператор. На все комментарии ответили.21 ноября, 2024 - 11:50
|
Мастер счетовод: anton5, вам ответили.21 ноября, 2024 - 15:08
|
Страницы
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- …
- следующая ›
- последняя »
