Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Erkolya: Здравствуйте! Получила свой заказ, спасибо всем!Доехал в целости, упаковано все на совесть.Все супер!21 мая, 2026 - 03:34
|
Мастер Администратор: Erkolya, Добрый день! С посылочкой вас! Спасибо за обратную связь и за спасибо
 21 мая, 2026 - 12:46 |
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Хорошие новости! Юань упал до уровня декабря 2022 года: заказывайте из Китая с максимальной выгодой! Курс китайской валюты пробил очередной минимум. Для всех это идеальный момент. Вы получаете те же товары, но платите за них значительно меньше в рублях. Не ждите, пока рынок отыграет назад — формируйте свои заказы прямо сейчас!22 мая, 2026 - 15:18
|
Emily797: Здравствуйте, после недельного блока получила снова блок на неделю.написала через алипей в тех поддержку, сказали аккаунт чист , никаких штрафных санкций, зайдите в раздел безопасности в приложении таобао и исправьте проблемы.а проблем две-не подтвержден номер телефона на тао и не указано реальное имя, хотя в аккаунте алипей и телефон, и биометрия с данными паспорта подтверждены. Выбрала я +7 в приложении тао, а когда перевела, поняла, что это казахстан, а не россия, поэтому подтвердить номер на аккаунте тао, не выходит, смс не приходит.что мне делать?купить сим карту казахстана, я уже не знаю, что делать, потому что блокировки на неделю очень расстраивают и затрудняют формирование заказа.25 мая, 2026 - 13:31
|
Мастер счетовод: Emily797, Добрый день! СМС приходят в телеграмм, даже если указан префикс однотипный с Казахстаном. А телеграмм работает только с обходом. Сообщения верификации приходят в телеграмм который работает со специальными обходами или прокси или , редко, в вацап. Восстановление начинайте на компьютере, запрашивайте код на компьютере, ждите на телефоне в включенным обходом сообщение, затем вводите на компьютере полученный код и далее, если требует перейти в мобильную версию, выключайте обход на телефоне. Либо попробуйте сменить телефон в алипей.25 мая, 2026 - 13:37
|
Мастер счетовод: Emily797, https://gorodtao.com/forum/novye-pravila-raboty-s-taobao-ili-kak-zaregistrirovatsya-samostoyatelno?page=4#comment-1043550 в теме разобрали частые блоки и пути решения.25 мая, 2026 - 13:39
|
Ravil: здравствуйте! скажите пожалуйста где груз 70610??? уже те грузы что заказывал позже пришли а этого все нет(27 мая, 2026 - 16:57
|
Мастер счетовод: Ravil, добрый день! На таможенном досмотре.27 мая, 2026 - 17:10
|
Мастер счетовод: АлександрК, посмотрели.29 мая, 2026 - 20:16
|
Мастер счетовод: Анастасия Игнатович, Добрый день! https://gorodtao.com/comment/1044062#comment-104406230 мая, 2026 - 12:57
|
Мария Кузнецова: Здравствуйте! Ответьте пожалуйста в чате заказа. Спасибо!30 мая, 2026 - 18:20
|
Мастер счетовод: Lotty,Добрый день! Ответили.30 мая, 2026 - 18:35
|
Мастер счетовод: Мария Кузнецова, добрый день! Вы не указали номер заказа.30 мая, 2026 - 18:36
|
Мастер счетовод: АлександрК, ответили.30 мая, 2026 - 18:38
|
mojor: Здравствуйте, через впн нормально сайт работает, без невозможно загрузить изображения или закончить оформление в заказе30 мая, 2026 - 18:42
|
Мастер счетовод: mojor, добрый день!30 мая, 2026 - 18:51
|
Мастер счетовод: mojor,на сайте ошибок нет. Все работает без впн. Очистите кэши, перезагрузите компьютер и роутер, смените браузер.30 мая, 2026 - 18:51
|
Lotty: Посмотрите пожалуйста30 мая, 2026 - 22:09
|
Мастер счетовод: Lotty, оператор посмотрит, в рабочее время.30 мая, 2026 - 22:42
|
Ravil: Здравствуйте! скажите пожалуйста когда будет груз 70610 полтора месяца нет никаких вестей о нем?2 июня, 2026 - 17:30
|
Мастер счетовод: Ravil, добрый день! Груз на таможенном досмотре. На данный момент информации о сроках нет. Как только будет информация, вам сообщим.2 июня, 2026 - 18:25
|
Анастасия Игнатович: Здравствуйте,есть ли возможность отправлять по РФ не сдеком, а другими ТК? Цена доставки по РФ такая же как из Китая до Москвы.3 июня, 2026 - 14:46
|
Мастер счетовод: Анастасия Игнатович, Добрый день! Отправление отдельных грузов от 10 кг по России осуществляются ТК. Сборные грузы СДЭК и почта (не рекомендуем)3 июня, 2026 - 14:54
|
Мастер счетовод: Lotty, добрый день! Посмотрели.3 июня, 2026 - 20:53
|
Sneginka_5: Добрый день, мебель можно заказывать?4 июня, 2026 - 15:47
|
Мастер счетовод: Sneginka_5, добрый день! Можно.4 июня, 2026 - 15:48
|
хорошаякатя: Как отключить ваш чат. Как начинаю загружать страницу города мастеров, так выскакивает ваше сообщение есть ли у меня вопросы. И страница зависает . не было такого раньше. Через ваш чат не общаюсь никогда5 июня, 2026 - 09:54
|
Мастер Администратор: хорошаякатя, добрый день! Открыть и закрыть крестиком.5 июня, 2026 - 12:04
|
KLarisa: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги, оставшиеся после невыкупленного заказа и перенесенные на мой личный счет?8 июня, 2026 - 22:00
|
Мастер Администратор: KLarisa, дорой ночи! https://gorodtao.com/podgotovsya пункт 109 июня, 2026 - 01:01
|
хорошаякатя: Заказ 70916. При расчете платы за пересылку опять не учли остаток на лицевом счёте10 июня, 2026 - 11:18
|
Мастер Администратор: хорошаякатя, учли.10 июня, 2026 - 12:31
|
tarabarka: Здравствуйте. Какой пунк в списке способа доставки нужно выбрать в новом заказе чтобы это соответствовало тарифу "30-45 дней,"за 4$?20 июня, 2026 - 19:28
|
Мастер счетовод: tarabarka, добрый день! Укажите номер заказа. Зависит от наполнения вашего заказа. Можете оставить пустым. Проставим по умолчанию, если вы не знаете.20 июня, 2026 - 19:30
|
tarabarka: Понял. Заказ я пока еще не создал. И еще вопрос: можно как-то в перечне грузов отличить те их них, которые были отправлены "долгой" доставкой? Мне нужно спланировать заказ так чтобы он не приехал во время моего отпуска20 июня, 2026 - 19:40
|
Мастер счетовод: tarabarka, способы доставки отмечены у каждого в заказе. Если в заказе есть одежда - это карго авто одежда. Если одежды нет - карго авто без одежды. Быстрые все то же самое со словом БЫСТРЫЙ. Все, заявленные перевозчиком сроки, указаны в тарифной таблице. Реальные сроки прохождения здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve20 июня, 2026 - 20:11
|
tarabarka: Я и спрашивал про то как в "реальных сроках прохождения" найти те заказы которые отправлены с доставкой 30-45 дней?20 июня, 2026 - 23:31
|
Мастер Администратор: tarabarka, у каждого в заказе указан способ доставки. В общих списках это не указывается. Чтоб не прогадать со сроками, заказывайте когда вернетесь из отпуска, либо оформите получение на другое лицо.21 июня, 2026 - 01:54
|
Мастер счетовод: Lotty, добрый день! Посмотрели.23 июня, 2026 - 13:50
|
Emily797: Добрый день, не пойму, а как добавить товары с пойзон в заказ?ссылку просто копировать?26 июня, 2026 - 15:24
|
Мастер счетовод: Emily797, добрый день! как создать заказ https://gorodtao.com/comment/570625#comment-57062526 июня, 2026 - 15:33
|
1984elena: добрый день! подскажите размеры именно этой модели, у продавца на странице нет размеров 小熊镜简白单桌环保板材加厚板材U спасибо6 июля, 2026 - 19:58
|
Мастер Администратор: 1984elena, добрый день! я вижу , что размеры указаны в выборе товара. Уточнение каких-то дополнительных размеров в заказе. Или напишите сюда полные данные, ссылка, модель, цвет https://gorodtao.com/forum/pomogite-razobratsya-v-tovare-taobao?page=47#comment-10456086 июля, 2026 - 20:11
|
lastochka39: Здравствуйте6 июля, 2026 - 20:15
|
lastochka39: Возможно ли заказывать через вас клоны растений?6 июля, 2026 - 20:15
|
Мастер Администратор: lastochka39, добрый день! Живые растения и семена запрещены к ввозу в РФ.6 июля, 2026 - 20:16
|
lastochka39: Но люди как то же их все же завозят…)6 июля, 2026 - 20:18
|
Мастер Администратор: lastochka39, Те, кто завозят, сильно рискуют. Мы же не можем ставить под удар посылки сотен других клиентов. Из-за одного цветочка на фитосанитарной проверке могут задержать или конфисковать весь общий груз , фуру.6 июля, 2026 - 20:36
|
denis1894: Здравствуйте. Перевыставьте счет пожалуйста по нынешнему курсу, что бы оплатить. Номер заказа 706737 июля, 2026 - 14:41
|
Мастер Администратор: denis1894, добрый день! Если курс отличается от указанного в счете, обратитесь за перерасчетом сюда https://gorodtao.com/messages/new/325977 июля, 2026 - 14:49
|
ДмитрийGod: Добрый день!8 июля, 2026 - 19:16
|
ДмитрийGod: Добрый день!Подскажите пожалуйста, можно ли изменить получателя Заказ-70898, когда посылка будет отправляться по России?8 июля, 2026 - 19:17
|
Мастер счетовод: ДмитрийGod,Добрый вечер! Данные для смены получателя разместите в заказе ДО прибытия.8 июля, 2026 - 20:00
|
zurby: Можно ли заказать портативную электростанцию? И какую доставку выбирать?10 июля, 2026 - 00:48
|
Мастер счетовод: zurby, доброй ночи! Создайте заказ и мы уточним возможность и стоимость вывоза.10 июля, 2026 - 01:34
|
zhigyli: Здравствуйте, если аккаунт зарегистрирован на 16 летнего человека но заказ будет оплачен картой 18 летнего13 июля, 2026 - 21:38
|
Мастер Администратор: zhigyli, доброй ночи! https://gorodtao.com/condition Возрастные ограничения: Пользуясь услугами сайта, вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним лицом (достигли возраста 18 лет).14 июля, 2026 - 00:23
|
Emily797: Добрый день. А шубу из лисы доставить совсем вариантов нет?18 июля, 2026 - 16:57
|
Мастер счетовод: Emily797, добрый вечер! Укажите номер заказа, уточним и ответим вам.18 июля, 2026 - 22:21
|
Emily797: Мастер счетовод, я не добавляла еще в заказ позицию с шубой, мой заказ сдан уже в карго,просто думаю в следующий заказ шубейку бы прикупить.19 июля, 2026 - 18:49
|
Мастер счетовод: Emily797, можно, в отдельный груз сборной категории. Информация действительна на сегодняшний день.20 июля, 2026 - 01:36
|
Мастер Администратор: Уважаемые клиенты! Просьба, в ваших заказах, обратить внимание на новый, временный график приема платежей (по Московскому времени): * Пн – Сб: с 10:00 до 13:00 * Воскресенье: выходной20 июля, 2026 - 16:57
|
Alex16101975: А вот когда заказ собран и его оплачиваю , потом я ещё что-то плачу или нет, и после оплаты достаточно просто прислать чек или нет , нудно ещё что-то?21 июля, 2026 - 10:02
|
Alex16101975: Им тбрт ли самому забрать посылку , или нудно обязательно сдеком , почтой Россией и тд21 июля, 2026 - 10:04
|
Мастер Администратор: Alex16101975, добрый день! Порядок работы https://gorodtao.com/podgotovsya. способ доставки по России зависит от веса вашего заказа. Доставку по России вы можете выбрать при формировании заказа.21 июля, 2026 - 12:01
|
newstv: Здравствуйте , подскажите , пожалуйста , почему так долго не отправляете Заказ 71043 . Он был собран ещё 12 июля , сегодня уже 24 июля , а заказ так и лежит на складе ((, говорили , что до 22 отправят , но уже 24 ( пятница) и не отправили , а дальше выходные . Подскажите , когда заказ будет сдан в карго?24 июля, 2026 - 17:48
|
Мастер счетовод: newstv, добрый день! Обратие внимание на первое сообщение в вашем заказе. Там указаны сроки консолидации груза. Вам ответили в заказе.24 июля, 2026 - 17:57
|
newstv: Ну вот и ответили в заказе в сообщении , что до 22 июля точно отправят , а уже 24 июля и ничего не отправили , поэтому и задаю вам вопрос , когда ?24 июля, 2026 - 20:13
|
Мастер счетовод: newstv, Обратие внимание на первое сообщение в вашем заказе. Там указаны сроки консолидации груза. Вам ответили в заказе.24 июля, 2026 - 22:03
|
Мастер счетовод: tarabarka, посмотрели.25 июля, 2026 - 15:52
|
Дежа: Добрый день. Подскажите можно заказать такой товар https://detail.tmall.com/item.htm?from=cart&id=962811317091&mi_id=0000Kg6YsJyCvlRX0y6XuzNkv1txq5GfRi7-AWv8Do85xO0&skuId=6074923600222&spm=a1z0d.6639537%2F202410.item.d962811317091.61a67484Nki4FY&upStreamPrice=17800027 июля, 2026 - 15:32
|
Мастер счетовод: Дежа, добрый день! Можно, в отдельный груз от 10 кг.27 июля, 2026 - 15:34
|
Дежа: Мастер счетовод, Спасибо. А отдельный груз только на Южном порту получать?27 июля, 2026 - 15:46
|
Мастер счетовод: Дежа, по России через ТК (Энергия, КИТ, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция). Если хотите, можете самовывозом с Южных ворот.27 июля, 2026 - 17:15
|
Мастер счетовод: mojor, добрый день! Заказы обрабатываем в порядке очередности, ожидайте, пожалуйста.29 июля, 2026 - 13:37
|
Мастер Администратор: Уважаемые пользователи! На сайте были проведены технические работы по обновлению системы. В связи с этим у некоторых из вас в текущих заказах могли временно сброситься выбранные способы доставки. Пожалуйста, проверьте свои актуальные заказы. Если у вас был выбран способ доставки «БЫСТРЫЙ» (Сборная категория Быстрый / Карго Авто Быстрый / Чистая одежда Быстрый) и сейчас он отображается некорректно, продублируйте, пожалуйста, эту информацию текстовым сообщением прямо внутри вашего заказа. Приносим извинения за временные неудобства и спасибо за понимание!30 июля, 2026 - 00:54
|
Мастер счетовод: Маша Суханевич, добрый день! Посмотрели.30 июля, 2026 - 17:17
|
Мастер счетовод: mof65, добрый день! Достаточно разместить подтверждение оплаты в заказ.31 июля, 2026 - 16:45
|
Атюша: Мастер Администратор, Здравствуйте. А можно заказывать изделия из натурального меха?10 августа, 2026 - 08:43
|
Мастер Администратор: Атюша, добрый день! можно, в отдельный груз сборной категории. Информация действительна на сегодняшний день.10 августа, 2026 - 12:24
|
Ola13: Добрый день. После поездки в Китай остались деньги на алипей. Можно ли заказ или его часть оплатить вам на алипей переводом?11 августа, 2026 - 17:23
|
Мастер счетовод: Ola13, Добрый день! Мы не сможем принять перевод на Alipay, так как из-за жесткого контроля за происхождением средств такие транзакции сейчас приводят к блокировке счетов. Мы принимаем только рубли. Для обратного обмена рекомендуем вам воспользоваться надежными обменными сервисами, перевести юани в рубли.11 августа, 2026 - 17:36
|
makenshi: Добрый день! Прошу посмотреть комментарий к заказу 71064. Вещь пришла порезанной. Помогите разобраться, каким образом ее порезали и почему мне такую вещь отправили11 августа, 2026 - 22:34
|
Мастер Администратор: makenshi, добрый вечер! Ответили в заказе.11 августа, 2026 - 23:38
|
Страницы
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- …
- следующая ›
- последняя »
