Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
lubas: Здравствуйте! Сейчас отправила сообщение в Вацап на оплату, не доставлено. Есть что-то альтернативное - у меня вчера сообщение отправленное в 12 дня, в 6 вечера пришло. Как оплатить?24 декабря, 2025 - 14:12
|
Мастер счетовод: lubas, добрый день! Для корректной работы вацап можете сменить язык на любой, кроме русского, перезагрузить и, при использовании, включить ВПН. Альтернативные способы связи вам указали в заказе.24 декабря, 2025 - 14:33
|
lubas: Мастер счетовод, у меня нет ВПН зашла в Яндекс, но как и кого искать - контактов нет. Где почитать, подскажите, пожалуйста24 декабря, 2025 - 14:46
|
lubas: Мастер счетовод, сформировала ссылку-приглашение - разместила в заказе24 декабря, 2025 - 14:49
|
Мастер счетовод: lubas, ссылка у вас в заказе. Прочтите, пожалуйста сообщение и перейдите по ссылке .24 декабря, 2025 - 14:57
|
Мастер счетовод: lubas, по вашим ссылкам никто проходить не будет. Никогда Платежные агенты не пишут никому.24 декабря, 2025 - 14:58
|
lubas: Мастер счетовод, спасибо за картинку с пояснением. Я просто споткнулась об имя, простите за несообразительность. Побежала делать, спасибо24 декабря, 2025 - 15:03
|
lerafe: Добрый день, оставила комментарий по заказу 70126, удалось ли сменить получателя?25 декабря, 2025 - 15:03
|
Мастер счетовод: lerafe, добрый день! Новые данные в ТК передали.25 декабря, 2025 - 15:30
|
anntsar: Добрый день, посмотрите пожалуйста сообщение мастера счетовода в зк 70155, как будто ошибка какая то. Мне в день передачи заказа в карго написали сообщение , как будто этот заказ уже пришел на склад РФ26 декабря, 2025 - 00:42
|
Мастер счетовод: anntsar, доброй ночи! Ошибки никакой нет, не пришел. Можете ответить в день прибытия, если это имеет какое-то значение.26 декабря, 2025 - 00:45
|
Nata_davi: Добрый день. Возможен ли вариант запроса оплаты в телеграм? Вотсап не работает без впн, загрузить подтверждение оплаты с впн на этот сайт невозможно. Это какой то квест получается. Велючи/отключи опять включи.26 декабря, 2025 - 14:22
|
Мастер счетовод: Nata_davi, добрый день! Альтернативный способ связи указан в заказе. Прочтите сообщение внимательно.26 декабря, 2025 - 14:27
|
lerafe: Добрый день. Заказ 70126 - писала по поводу смены получателя день назад, сегодня связалась с транспортной компанией ПЭК и они сообщили что данных от вас они не получали. К кому можно обратиться? Все- таки заказ на платном хранении там(26 декабря, 2025 - 17:11
|
Мастер счетовод: lerafe, Добрый день! Мы отправили новые данные. Нам ответили, что сменят. Передадим еще раз.26 декабря, 2025 - 17:11
|
Katerinaks: Дорогие Мастера! С наступающими вас праздниками. Заказ прибывает в Москву) Всем спасибо.26 декабря, 2025 - 19:48
|
Мастер Администратор: Alenshcik, посмотрели.26 декабря, 2025 - 21:14
|
Мастер Администратор: Katerinaks, с посылочкой Вас! Всего хорошего в Новом году!26 декабря, 2025 - 21:14
|
Мастер счетовод: Дорогие наши клиенты! От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Спасибо, за ваше доверие, за то, что вы с нами! Всем в новом году желаем столько здоровья, чтоб его хватало на все! Счастья неизмеримого, любви взаимной, финансовых потоков нескончаемых!31 декабря, 2025 - 16:38
|
masha_rus777: Спасибо! Дорогие матера, поздравляю вас с Наступающим Новым Годом. Спасибо за ваш труд, за то, что всегда стараетесь идти на встречу и за заботу о наших посылочках. Мира, добра и всего-всего самого наилучшего!!!!31 декабря, 2025 - 23:03
|
Мастер счетовод: masha_rus777, Спасибо за поздравления!
  : :2 января, 2026 - 02:23 |
Мастер счетовод: denis1894,доброй ночи! Груз в пути. На данный момент другой информации нет.2 января, 2026 - 23:59
|
N: Здравствуйте. Какой адрес указать в личном кабинете Таобао?3 января, 2026 - 18:49
|
Мастер счетовод: N, добрый день! 广东省 广州市 越秀区 矿泉街道3 января, 2026 - 19:43
|
N: почему никто не отвечает в личном чате?3 января, 2026 - 20:55
|
Мастер счетовод: N, в каком личном чате?3 января, 2026 - 22:27
|
Мастер счетовод: N, режим работы здесь https://gorodtao.com/condition график на праздники здесь https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2025-2026-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni3 января, 2026 - 22:28
|
Мастер счетовод: N, я не вижу от вас сообщений ни личных, ни в заказах.3 января, 2026 - 22:29
|
vladnig: Здравствуйте, с Новым Годом. Подскажите, где посмотреть порядок получения посылки на Южных воротах самовывозом.4 января, 2026 - 16:50
|
Мастер счетовод: vladnig, добрый день! При поступлении информации о прибытии груза передаем информацию в заказ. Формируем списки. Передаем их на южные ворота. Вам сообщают о прибытии по телефону , вы приезжаете в этот же день и забираете. Если возникают сложности, свяжитесь с менеджером, который присылает вам информацию и все уточните.4 января, 2026 - 17:15
|
Ogarevav: Добрый день! Просьба срочно посмотреть сообщение в заказе 70134 : «Информация о том, что товар поступил на южные ворота мне была отправлена в мессенджер whats up, при этом он практически не работает в России и сообщение мне пришло только в 20:00. Все остальные поставщики уже перешли на общение через telegram .Подскажите пожалуйста, что нужно сделать, чтобы дальнейшее общение шло через telegram и что нужно сделать , чтобы не платить за хранение текущего товара за 1 день?»5 января, 2026 - 12:42
|
Мастер счетовод: Ogarevav,Добрый день! Вам ответили в заказе.5 января, 2026 - 13:11
|
АлёнаГ: Здравствуйте, а подскажите если деревянные/ пластиковые игрушки то они считаются как хоз,товары ?5 января, 2026 - 19:43
|
Мастер счетовод: АлёнаГ,добрый вечер! Да.5 января, 2026 - 21:31
|
gtb: Здравствуйте, по какой причине мой аккаунт удалили?7 января, 2026 - 16:07
|
Мастер счетовод: gtb, добрый день! Что значит удалили? Ваш аккаунт на месте, вы с него пишете. Аккаунты мы не удаляем. Если возникли сложности с заходом, стообщите менеджеру в ЛС свой логин и электронную почту, поможем восстановить доступ.7 января, 2026 - 16:29
|
gtb: При входе с учетными данными этого аккаунта возникала ошибка "имя пользователя не распознано", а при указании почты для восстановления отображалось сообщение "почтовый адрес не распознан". Пришлось зарегистрировать новый аккаунт с теми же данными(логин,адрес почты). Вся сохраненная информация, включая заказ, пропала.7 января, 2026 - 17:21
|
Мастер счетовод: gtb, https://gorodtao.com/messages/new/32597 укажите номер заказа, уточним у системного мастера. Сегодня было обновление системы сайта утром, возможно какой-то системный сбой.7 января, 2026 - 17:24
|
IlYa03: Здравствуйте! С праздниками вас! Подскажите пожалуйста, я жду заказ более двух месяцев7 января, 2026 - 20:22
|
IlYa03: Такая ситуация первый раз, как долго еще ждать?7 января, 2026 - 20:22
|
der_untermensch: аналогично...7 января, 2026 - 20:40
|
Мастер счетовод: IlYa03, добрый вечер! На данный момент информации о прибытии нет. Ожидаем.7 января, 2026 - 21:04
|
Мастер счетовод: der_untermensch, добрый вечер! На данный момент информации о прибытии нет. Ожидаем.7 января, 2026 - 21:04
|
Natashkin333: Здравствуйте! Мой груз прибывает в Москву) Спасибо! Могу ли я сейчас поменять способ доставки по России на ТК «деловые линии»?9 января, 2026 - 17:02
|
Мастер счетовод: Natashkin333, добрый день! Мы не работаем с Деловыми линиями. Уже передана информация по данным , указанным в заказе.9 января, 2026 - 17:29
|
denis1894: Добрый вечер. Заказ 70061 в статусе передан адресату 07,01, В ТК нет груза по номеру который указан в заказе. Номер транспортировки верно написан?9 января, 2026 - 20:11
|
Мастер счетовод: denis1894, доброй ночи! Номер указан верно. А в базу его внесут после выходных в ТК.9 января, 2026 - 22:11
|
masha_rus777: Здравствуйте, не напомните, моно ли ссылки из прилоения указывать в заказе? e.tb.cn и тд10 января, 2026 - 23:43
|
masha_rus777: нашла ответ в архиве, спасибо )11 января, 2026 - 00:03
|
masha_rus777: Помогите, пожалуйста, я нашла конвертор ссылок у вас, но мне пишет, что формат ссылки неверный, хотя копирую из приложения. Как такую ссылку конвертировать? Удалять часть до ссылки и после, где наименование выбранной позиции, я пробовала11 января, 2026 - 00:27
|
masha_rus777: 【淘宝】大促价保 https://e.tb.cn/h.7jTb5WoEbsG3r6J?tk=SrefUXBseSA HU926 「超级电子华容道滑动拼图益智逻辑思维男孩玩具儿童生日礼物小学生」 点击链接直接打开 或者 淘宝搜索直接打开11 января, 2026 - 00:27
|
masha_rus777: все, разобралась, простите за спам )11 января, 2026 - 01:29
|
Дмитрий Куликов: masha_rus777, доброй ночи! Зажимаете наименование ссылки, копировать . и эту ссылку вставляете в заказ.11 января, 2026 - 03:24
|
masha_rus777: Дмитрий Куликов, да, спасибо, просто сначала прочитала, что ссылки из мобильного приложения нельзя вставлять в заказ (11 января, 2026 - 03:37
|
Юлия Исакова: добрый день, отправка прибывших посылок 7-9.01 когда начнется? интересует заказ 7016611 января, 2026 - 15:25
|
masha_rus777: Добрый день, верните, пожалуйста, заказ 70270 в работу, я забыла, что сегодня воскресенье, добавлю пока есть время еще что-нибудь11 января, 2026 - 15:29
|
Мастер счетовод: masha_rus777, Добрый день! Вернули.11 января, 2026 - 15:31
|
Мастер счетовод: Юлия Исакова, добрый день! Когда получим их на наш склад. В стране выходные. завтра начнется развоз груза.11 января, 2026 - 15:33
|
Юлия Исакова: спасибо , жду11 января, 2026 - 15:44
|
МЛВ: Здравствуйте! Поздравляю с прошедшими праздниками!
Могли бы Вы ответить под одним из наших прошлых заказов, 69706? Написала там вопрос сейчас).12 января, 2026 - 18:13 |
Мастер счетовод: МЛВ, Добрый день! Спасибо за поздравления! И вас с прошедшими. Ответили в заказе.12 января, 2026 - 19:32
|
Мастер счетовод: der_untermensch, доброй ночи! Ответили.12 января, 2026 - 23:58
|
masha_rus777: Добрый день) а комиссия в Уссурийске закончила мешать?)14 января, 2026 - 15:04
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! На данный момент нет информации.14 января, 2026 - 15:27
|
masha_rus777: Мастер счетовод, понятно, спасибо14 января, 2026 - 16:25
|
anntsar: Добрый вечер, посмотрите пожалуйста зк 70137, усиленная упаковка теперь идет без слоя пупурки снаружи коробки?15 января, 2026 - 03:28
|
Мастер Администратор: anntsar, добрый день! Пупырчатая пленка не входит в усиление упаковки. Вам ответили в заказе.15 января, 2026 - 11:00
|
Мастер Администратор: Уважаемые клиенты! Напоминаем Вам, что мы принимаем заказы в работу до 31.01.2026 года включительно. Успевайте сделать свои заказы. Просьба учитывать, что многие продавцы прекращают производство и отгрузку товаров уже с 20 .01.15 января, 2026 - 12:00
|
Мастер счетовод: Юлия Исакова, добрый день! Ответили.16 января, 2026 - 14:01
|
АлександрК: Добрый день! Ссылки из приложения можно в заказ вставлять?16 января, 2026 - 14:20
|
Мастер счетовод: АлександрК, добрый день! Корректные можно. Мобильные нет. Информация здесь https://gorodtao.com/comment/685704#comment-68570416 января, 2026 - 14:33
|
studioslash: а монитор для пк, это какую доставку смотреть? 10кг17 января, 2026 - 00:13
|
Мастер Администратор: studioslash, возможность и стоимость вывоза монитора уточняем при наличии созданного заказа.17 января, 2026 - 01:26
|
Мастер Администратор: Добрый день! Уважаемые клиенты! Просим вас обратить внимание на смену тарифов и сроков с 16.01.2026 https://gorodtao.com/delivery17 января, 2026 - 12:37
|
Мастер счетовод: Алексей.,доброй ночи ! H69864-1011-1 от 11 ОКТЯБРЯ ожидаем. СЕНТЯБРЬ весь получен.18 января, 2026 - 22:28
|
Мастер счетовод: Добрый день! Уважаемые клиенты, при формировании своих заказов обращайте внимание на сроки доставки от продавцов. Со сроками 10-15 дней мы можем не успеем собрать ваши заказы и их отправление будет после новогодних праздников. https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2025-2026-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni19 января, 2026 - 13:40
|
Ольга Мутина: Как сейчас ,заново активировать логины и пароли на Таобао.19 января, 2026 - 19:40
|
Мастер счетовод: Ольга Мутина, справа от чата активная тема https://gorodtao.com/comment/977685#comment-977685 , https://gorodtao.com/comment/984308#comment-984308 , https://gorodtao.com/comment/999188#comment-99918819 января, 2026 - 19:59
|
arina_gamz: Здравствуйте! В заказ можно добавить 1-2 пары кроссовок20 января, 2026 - 14:04
|
Мастер счетовод: arina_gamz, добрый день! При создании заказа да.20 января, 2026 - 14:21
|
studioslash: Мастер Администратор, а если мне не понравится стоимость я просто этот заказ оставлю и всё?20 января, 2026 - 22:53
|
Мастер Администратор: studioslash, доброй ночи! Итоговая стоимость товаров есть под таблицей заказа. И если она вам не нравится, не нужно заказывать.21 января, 2026 - 04:00
|
N: Подскажите пожалуйста, раньше я получала заказ в течение месяца, а теперь судя по переписке выше, сроки доставки увеличиваются до 4 месяцев?21 января, 2026 - 23:02
|
Мастер Администратор: N,сроки заявленные перевозчиками здесь https://gorodtao.com/delivery А судить о чем - либо и опираться на эти суждения не зная обстоятельств не нужно. А здесь вы можете ознакомиться с прибывающими заказами и рассчитать срок https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=44#comment-1033730 21 января, 2026 - 23:18
|
N: У меня на странице указано, что посылка отправлена Карго Авто Одежда. Это к какой категории, указанной в таблице относится?22 января, 2026 - 01:52
|
Мастер Администратор: N, сборная категория одежа, хозтовары, бижутерия.22 января, 2026 - 11:37
|
N: Мастер Администратор, там в этой категории срок доставки указан 15-28 дней, а в другой такой же 45-55 дней. Которая правильная?22 января, 2026 - 12:51
|
Мастер Администратор: N, ваша та, которая 45-55 дней. В вашем заказе нет просьбы отправить груз быстрым способом доставки.22 января, 2026 - 13:28
|
Boginya: Здравствуйте я зарегистрировала Алипей, подтвердила документы, подтвердила номер телефона. Пытаюсь зайти на тао через алипей, он входит пишет что штраф скоро будет снять и так уже дней 5 , или заходит требует подтверждение кода с телефона , ввожу код просто выкидывает и все. Ничего не могу сделать. Может кто подскажет как с России зайти.22 января, 2026 - 21:23
|
Мастер Администратор: Boginya, добрый вечер! Непрерывные попытки входа только усугубляют ситуацию. Если получили блок, либо восстанавливаете сразу, либо даете аккаунту "отдохнуть". Нужно следовать подсказкам на экране ваших гаджетов, после получения блока. https://gorodtao.com/comment/977685#comment-977685 https://gorodtao.com/comment/984308#comment-984308 https://gorodtao.com/comment/999188#comment-999188 Помощь и инструкции по ссылкам.22 января, 2026 - 21:31
|
Мастер Администратор: Boginya, Отключите Wi-Fi и попробуйте использовать мобильный интернет (LTE/5G), чтобы избежать блокировок по IP-адресу.22 января, 2026 - 21:34
|
Boginya: Спасибо попробую22 января, 2026 - 21:35
|
Мастер счетовод: Boginya, https://gorodtao.com/comment/1033929#comment-1033929 вот так я только что проходила блок. Кому нужно, пользуйтесь.22 января, 2026 - 22:16
|
Страницы
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- …
- следующая ›
- последняя »
