Вы здесь

» Мини-чат

Мини-чат

1984elena65306 получен) спасибо большое!2 апреля, 2024 - 23:28
arina_gamz65627 Ответьте пожалуйста3 апреля, 2024 - 01:35
Константинова Кира Владимировна65197 ответьте пожалуйста4 апреля, 2024 - 12:21
chjulia78добрый день, хотела бы уточнить по отправке этого груза H65469-0327-1 , правильно я понимаю, что он состоит из одного места? меня смущает то, что вес более 40 кг- всегда на два места разбивали, и отправлен он обычным карго? ( в заказе я указывала быстрым)4 апреля, 2024 - 21:24
Мастер счетоводchjulia78, доброй ночи! В отправлении 2 места. срок стандартный, ответили в заказе.5 апреля, 2024 - 00:36
ИП Денисова О.Г.Создала заказ. как расчитать стоимость доставки и оформить заказ , по тольуо в черновиках в личном кабинете?5 апреля, 2024 - 13:04
Мастер счетоводИП Денисова О.Г., добрый день! Схема расчета стоимости заказа. Стоимость товара + комиссия 5%( или 3 юаня за ссылку – что больше) + стоимость доставки по Китаю ( если есть). Второй счет на доставку: Вес (округляется до 500 г) * тариф+ упаковка/разгрузка ( или работа склада) + стоимость отправления по России. Тарифы здесь https://gorodtao.com/delivery если нужен наш предварительный расчет, то переведите заказ в обработку и в первом сообщении к заказу укажите ориентировочный вес и объем.5 апреля, 2024 - 13:08
kokoBaHbkaНеприятный момент. До этого проблем в работе с вами не было. Заказ №65127. Позиция №11. Вместо 7 штук получил одну.5 апреля, 2024 - 19:33
Мастер счетоводkokoBaHbka,доброй ночи! Разместите видео вскрытия на яндекс диск, ссылку на скачивание пришлите администратору. Так же сделайте фото упаковки позиции с четко читаемым транспортировочным листком..5 апреля, 2024 - 22:36
ИП Денисова О.Г.Оплатила заказ, оператор написала Для передачи заказа на выкуп разместите подтверждение оплаты. https://gorodtao.com/faq не понимаю куда загружать6 апреля, 2024 - 14:22
Мастер счетоводИП Денисова О.Г., https://gorodtao.com/faq в комментарии к заказу.6 апреля, 2024 - 14:29
ИП Денисова О.Г.Я разместила в коментарии к заказу, а мне ссылку прислали, открыла ссылку и общая информация...Написать в личное сообщение любому Мастеру выкупа?6 апреля, 2024 - 14:32
Мастер счетоводИП Денисова О.Г., Вся работа ведется в заказе. В ЛС оплаты не принимают. По ссылке указано, как размещать чеки в заказ, если вы этого не знаете.6 апреля, 2024 - 14:38
ИП Денисова О.Г.Спасибо6 апреля, 2024 - 14:40
ElenaRostovдобрый день,прошу вернуть в черновик Заказ-65344, добавлю позицию6 апреля, 2024 - 17:39
LottyДобрый день, посмотрите пожалуйста 657556 апреля, 2024 - 20:18
ElenaRostovПодскажите пожалуйста,если обувь я заказываю отдельным заказом от одежды,за склад я оплачу единожды или дважды? С Москвы мне отправят одной посылкой? Спасибо6 апреля, 2024 - 21:12
Мастер счетоводElenaRostov, вопрос не понятен. Вы платите за обувь отдельно, за одежду отдельно.Из Москвы отправление объединённых СБОРНЫХ грузов вместе. Отдельных- разными отправлениями.6 апреля, 2024 - 22:27
MarjanaIgorevnaДобрый день! Подскажите, пожалуйста, на некоторые позиции на Тао есть цена и цена с купоном, разница огромная. Что это за купоны?6 апреля, 2024 - 22:36
Мастер счетоводMarjanaIgorevna,добрый вечер! Купоны бывают разные. Все скидки и купонв оператор применяет во время, выкупа, если они есть на его аккаунте.6 апреля, 2024 - 22:40
Мастер счетоводВсем добрейшего воскресного утра! Прекрасная новость https://gorodtao.com/comment/938680#comment-9386807 апреля, 2024 - 14:00
1984elenaМастер счетовод, урааа!!!! Действительно хорошая новость!!7 апреля, 2024 - 19:02
Мастер счетовод1984elena, 7 апреля, 2024 - 19:26
Маша ***здравствуйте! посмотрите, пожалуйста, комментарий заказ 657278 апреля, 2024 - 14:41
КурашкинаЗаказ 65388 доставлен в Москву 2 апреля, мне никто об этом не пишет со склада, где найти посылку?8 апреля, 2024 - 17:32
Мастер счетоводКурашкина, добрый день! Не понятно, откуда такая информация? Груз в пути. У нас нет информации о прибытии и 02.048 апреля, 2024 - 17:57
1984elenaЗдравствуйте, статус заказа ждет привязанный заказ, это как? Спасибо ))8 апреля, 2024 - 18:07
Мастер счетовод1984elena, добрый день! заказ отправлен двумя частями. Одна пришла, другая нет. Хотите отправить часть , напишите в заказе. В этом случае нужно будет за работу склада заплатить дважды.8 апреля, 2024 - 18:31
СитораЗдраствуйте,подскажите вы мне выставили счет за 20,5кг,а ПЭК говрит что груз 16 кг. Что в этом случае нужно сделать?снять на видео вес и накладную?8 апреля, 2024 - 21:38
Мастер счетоводСитора, Добрый вечер! В этом случае при получении проверить целостность груза. Груз взвешивают при получении, фиксируют на фото и видео, если есть расхождение в весе и видны следы вскрытия, то вскрываете, составляете акт.8 апреля, 2024 - 21:42
Ситораспасибо за ответ.так и сделаю8 апреля, 2024 - 21:44
Маша ***здравствуйте! посмотрите, пожалуйста, комментарий заказ 657279 апреля, 2024 - 15:32
Ситораздоаствуйте,груз получила следов вскрытия не было.весь товар на месте,азвещала дома там 16 кг,а вы посчитали 20,5 кг.Как быть?9 апреля, 2024 - 21:04
Мастер счетоводСитора, Добрый вечер!9 апреля, 2024 - 21:13
Мастер счетоводВзвешивать груз нужно на весах в ТК И если он не соответствует, фиксировать на фото и видео. Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/1109 апреля, 2024 - 21:14
Мастер счетоводСитора, все заказы взвешивают на всех этапах И по вашему грузу расхождения в весе не было. Фото разместим в заказ.9 апреля, 2024 - 21:15
masha_rus777Здравствуйте, подскажите, а груз который прибыл 9 апреля не получили ещё? H65048-0326-111 апреля, 2024 - 09:06
Мастер счетоводmasha_rus777, добрый день! Нет.11 апреля, 2024 - 11:29
eu4xЗдравствуйте! Переведите заказ 65745 в черновик. спасибо!11 апреля, 2024 - 15:48
Мастер счетоводeu4x, добрый день! Сообщите об этом в заказе, чтоб сообщение видели сотрудники, работающие с вашим заказом.11 апреля, 2024 - 16:09
masha_rus777Здравствуйте, скажите, пожалуйста, когда вы планируете получить груз который прибыл 9 апреля? Сборный. Спасибо.12 апреля, 2024 - 13:20
Мастер счетоводmasha_rus777, добрый день! Следите за сменой статуса своего заказа.12 апреля, 2024 - 13:37
AlxQuadДобрый день, уважаемые мастера! Подскажите что с заказом 65611? Слишком долго не приходит одна позиция.12 апреля, 2024 - 13:57
Мастер счетоводAlxQuad, добрый день! Повлиять на сроки доставки по Китаю мы не можем.12 апреля, 2024 - 13:58
masha_rus777Можно ли в бланке почты России себя указать отправителем? Сайт почты не работает, а в приложении мне не даёт отправителя поменять, только адрес могу ваш указать12 апреля, 2024 - 15:09
Мастер счетоводmasha_rus777, если вы указываете себя отправителем, то при возникновении любых проблем с отправлением, вы их решаете самостоятельно. Мы ничем помочь не сможем.12 апреля, 2024 - 15:11
masha_rus777ЗАКАЗ-65325 бланк готов, спасибо12 апреля, 2024 - 15:24
ромашка@Добрый день) ответьте пожалуйста на заказ 65233 и 65208 Спасибо12 апреля, 2024 - 16:09
Anton1337менеджеры уже не обрабатывают заказы сегодня? и завтра выходной да? то есть заказ который сделал только в пн обработают?13 апреля, 2024 - 19:46
natka.ruAnton1337, режим работы здесь https://gorodtao.com/condition, Сейчас 20-45 суббота. Обработают в понедельник.13 апреля, 2024 - 20:44
arina_gamzКак заполнять таблицу если хочу заказать вичат ?15 апреля, 2024 - 13:01
Мастер счетоводarina_gamz, https://gorodtao.com/comment/875844#comment-87584415 апреля, 2024 - 13:05
Anton133765807 заказ оплату осуществил, чек прикрепил, спасибо!15 апреля, 2024 - 13:19
arina_gamzНичего конкретного и точного не указано про вичат15 апреля, 2024 - 13:48
Мастер счетоводarina_gamz, Какая конкретика вам нужна? Оформляете обычный заказ. Ссылку любую, в примечания данные продавца. Что именно вам непонятно?15 апреля, 2024 - 13:50
Yumi CamuiЗдравствуйте,ответьте по заказу 64692,выкупили не тот товар и прислали его!15 апреля, 2024 - 15:54
Мастер счетоводYumi Camui, добрый день! Ответили.15 апреля, 2024 - 16:02
Anton133765807 заказ добавил недостающую замену15 апреля, 2024 - 22:15
ира7ответьте в заказе 5197015 апреля, 2024 - 23:21
Мастер счетоводира7, ответили.15 апреля, 2024 - 23:27
ира751970 все оплачено15 апреля, 2024 - 23:51
МЛВДобрый день! Ответьте пожалуйста на комментарии к заказу 65566. Вопрос срочный.16 апреля, 2024 - 12:42
Мастер счетоводМЛВ, добрый день! Ответили.16 апреля, 2024 - 13:06
arina_gamzМастер счетовод,оплата и % такой же как с тао?16 апреля, 2024 - 13:28
Мастер счетоводarina_gamz, условия здесь https://gorodtao.com/condition , они одинаковые для всех16 апреля, 2024 - 13:35
ира7прочитайте заказ 51970. а то весь вацап оборввали16 апреля, 2024 - 14:42
Мастер счетоводира7, ответили.16 апреля, 2024 - 14:55
Алия СавиноваПожалуйста, прочитайте комментарии к заказу 65227, срочно16 апреля, 2024 - 15:25
Мастер счетоводАлия Савинова, ответили.16 апреля, 2024 - 15:30
Елена1995Добрый день, ответьте пожалуйста на комментарий по заказу 6549117 апреля, 2024 - 15:47
Мастер счетоводДобрый день! Я не вижу вопросов, требующих ответа.17 апреля, 2024 - 15:54
Елена1995Нужны данные для оформления сдэком по заказу 6549117 апреля, 2024 - 17:38
Мастер счетоводЕлена1995, вам их предоставят в заказе, когда весь груз поступит на склад.17 апреля, 2024 - 17:54
chjulia78добрый день, в заказе 65469 оставила комментарий17 апреля, 2024 - 23:28
Мастер счетоводchjulia78, вам ответили.17 апреля, 2024 - 23:32
studioslashгде на тао теперь доставка по китаю не могу найти....18 апреля, 2024 - 21:07
Мастер счетоводstudioslash, там же, где и всегда https://gorodtao.com/comment/694022#comment-69402218 апреля, 2024 - 21:21
studioslashу меня стр по другому выглядит, такого пункта нет почем то(18 апреля, 2024 - 22:07
studioslashhttps://detail.tmall.com/item.htm?id=666942974302&spm=a21m98.27004841&skuId=5440385363212 у вас тут видно стоимость? доставки18 апреля, 2024 - 22:09
Мастер счетоводstudioslash, видно, бесплатная.18 апреля, 2024 - 22:43
studioslashБлагодарю19 апреля, 2024 - 00:14
Nasticia Pepeзаказ 65760 оплачен19 апреля, 2024 - 12:34
lupus__estДобрый день, счет по заказу 65828 оплачен19 апреля, 2024 - 12:47
ИП Денисова О.Г.Здравствуйте! в Заказе 65746 оставила коментарий, ответьте пожалуйста19 апреля, 2024 - 13:15
Мастер счетоводИП Денисова О.Г., добрый день! Ответили.19 апреля, 2024 - 13:20
ИП Денисова О.Г.Спасибо19 апреля, 2024 - 13:24
анна3035Пересчитайте, пожалуйста, счет. 6574819 апреля, 2024 - 13:27
Мастер Администраторанна3035, обратитесь за перерасчетом сюда https://gorodtao.com/messages/new/3259719 апреля, 2024 - 13:28
studioslashПривет. Заказ создан, счет выставлен. Могу я комментариях к одной позиции поменять цвет/размер, если неправильно указал или передумал… ?19 апреля, 2024 - 16:58
Мастер счетоводstudioslash, добрый день! Сообщите об этом в заказе, вам вернут его в черновик для внесения изменений.19 апреля, 2024 - 17:02
Anton1337Где можно прочитать сроки за которые мой заказ взвесят и рассчитают стоимость доставки?20 апреля, 2024 - 01:34
Мастер счетоводAnton1337, https://gorodtao.com/delivery Отправление сборных грузов из Китая по мере консолидации, ориентировочно один раз в 7-10 дней.20 апреля, 2024 - 01:39
sergeartДень добрый! посмотрите коммент к заказу 64260 плз20 апреля, 2024 - 01:59
sergeartвот такое можно через вас заказать? https://item.taobao.com/item.htm?abbucket=17&id=774909058578&ns=1&skuId=5469482454452&spm=a21n57.1.item.13.5b15523cKLXDIH20 апреля, 2024 - 02:31
MarjanaIgorevnaЗдравствуйте! Раньше на странице товара всегда отображалась стоимость доставки, теперь этого поля нет. Как узнать эту стоимость?20 апреля, 2024 - 02:34
Мастер счетоводsergeart, добрый день! В заказе ответили, возможность вывоза уточним.20 апреля, 2024 - 11:09
Мастер счетоводMarjanaIgorevna,Это поле есть, над выбором моделей. Для того, чтоб она отображалась, нужно войти в аккаунт и должен быть установлен адрес. Стоимость доставки по Китаю оператор уточнит во время, выкупа.20 апреля, 2024 - 11:11
Мастер счетоводsergeart, товар по ссылке вывозить можно.20 апреля, 2024 - 12:15
Виктория МартьяноваЗдравствуйте! Подскажите где сейчас заказ 65695?20 апреля, 2024 - 21:07
Мастер счетоводВиктория Мартьянова, в пути.20 апреля, 2024 - 21:09
Вы не имеете разрешения отправлять сообщения.

Страницы

Профиль

Вход на сайт