Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: Добрый день!26 февраля, 2022 - 12:09
|
НинаСтрельникова: Почему изменился статус заказа? Был "оплачен", а сейчас " Счет выставлен". Что это значит? Счета на доставку нет! 2 день жду ответа26 февраля, 2022 - 12:10
|
Мастер счетовод: НинаСтрельникова, вы отказались от выкупа по новому курсу.26 февраля, 2022 - 12:10
|
Мастер счетовод: arina_gamz,Оплата проверяется в рабочие дни до 16-00 по китайскому времени (-5 часов по Москве). Наше время можно посмотреть на часах над чатом. Заказы, оплаченные позже заявленного времени, передаются на выкуп на следующий день. Учитывайте, пожалуйста, разницу во времени.26 февраля, 2022 - 12:11
|
НинаСтрельникова: Ну дальнейшие действия то какие?26 февраля, 2022 - 12:11
|
Мастер счетовод: НинаСтрельникова, заказ вернем в черновик, деньги на личный счет. Если нужен возврат на карту пришлите данные карты, ФИО получателя мне в Л С.26 февраля, 2022 - 12:12
|
Мастер счетовод: НинаСтрельникова, ответили.26 февраля, 2022 - 12:31
|
Мастер счетовод: Кристина Игоревна, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы . Списки отправлений и поступлений здесь https://gorodtao.com/comment/734612#comment-73461226 февраля, 2022 - 15:10
|
Мэр Города Мастеров: DashaPalkina, все условия, порядок работы, статусы заказов, списки грузов представлены на сайте. Это, вроде как, не первый Ваш заказ. На какой именно вопрос должен отвечать дополнительно нанятый сотрудник?26 февраля, 2022 - 15:14
|
Мэр Города Мастеров: У вас в ссылке указана информация, что вы берёте за доставку в 2 этапа. На момент отправки из Китая, но доставка по вашим отчётам была 12.01, оплату за доставку мы произвели на днях. Получается грузы где находятся? Я не до конца поняла инфо о доставке. Я вижу статусы, они не меняются. За доставку оплата ещё будет или нет?26 февраля, 2022 - 15:14
|
Мэр Города Мастеров: На этот? Вам ответили в тот же день "Добрый день! Груз в пути. Еще будет оплата за доставку по России".26 февраля, 2022 - 15:15
|
Мэр Города Мастеров: Поясните, в пути с Китай в мск? Есть информация когда он придёт? Если оплату произвели за доставку, значит наверное уже должно быть понимание.26 февраля, 2022 - 15:16
|
Мастер счетовод: newstv, груз в пути . На данном этапе отслеживания нет. О прибытии узнаем за сутки и размещаем информацию здесь https://gorodtao.com/forum/spiski-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve26 февраля, 2022 - 15:16
|
Мэр Города Мастеров: На этот? То есть Вы искренне верите, что в Вашем заказе должен дежурить персональный менеджер, потому что Вы никак не можете вникнуть в процесс? Здесь нет потребителей. Это не магазин и не ресторан. Это сайт посредника таобао. Списки грузов справа. Другой информации нет. И не может быть.26 февраля, 2022 - 15:18
|
Мэр Города Мастеров: newstv, А вы вычесть почти месяц новогодних каникул в Китае не хотите? В этот период чуда не стоит ждать. На границе оргомная очередь. Это же очевидно, что там затор. "Проход-то" сейчас один как бы.26 февраля, 2022 - 15:21
|
Helenka: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хотела бы сделать заказ на шелковое одеяло. мне нужен размер 150 на 200, вес наполнителя - 1 кг. чтобы сразу был в хлопковом чехле. по этой ссылке - это 4 кнопка в разделе "классификация цветов"? цена 260ю. получается. или по этой ссылке только наполнитель (тогда не понимаю, в чем разница между двумя кнопками с одним и тем же весом), а чехол нужно отдельно заказывать вот тут (ссылка ниже)? https://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.20141001.2.226d0a6cAZsqak&id=536949451229&scm=1007.12144.81309.42296_42296&pvid=8545197a-ed72-43c9-88ae-4b21f094837c26 февраля, 2022 - 21:24
|
Helenka: или этот чехол отдельно? https://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.20141001.1.6868212fc7AhPH&id=10858839236&scm=1007.12144.95220.42296_0_0&pvid=4ff1d0e2-80c3-4739-9903-e0f89c95f070&utparam=%7B%22x_hestia_source%22%3A%2242296%22%2C%22x_object_type%22%3A%22item%22%2C%22x_hestia_subsource%22%3A%22default%22%2C%22x_mt%22%3A0%2C%22x_src%22%3A%2242296%22%2C%22x_pos%22%3A1%2C%22wh_pid%22%3A-1%2C%22x_pvid%22%3A%224ff1d0e2-80c3-4739-9903-e0f89c95f070%22%2C%22scm%22%3A%221007.12144.95220.42296_0_0%22%2C%22x_object_id%22%3A10858839236%7D26 февраля, 2022 - 21:24
|
Helenka: вот еще такая ссылка, тут тоже не понятно, в чем разница между тремя видами кнопок, где вроде как 1 кг везде указан. но вроде уже все точно сразу в чехле? https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1-c-s.w5003-15924661397.8.7b081230DPGdMO&id=10236702291&scene=taobao_shop26 февраля, 2022 - 21:25
|
Мастер счетовод: Helenka, вам сюда https://gorodtao.com/forum/pomogite-razobratsya-s-tovarom26 февраля, 2022 - 21:33
|
Alexandraa1996: Здравствуйте, по какому курсу сейчас выкуп стоимость нюань?27 февраля, 2022 - 01:51
|
Мастер счетовод: Alexandraa1996, актуальный курс всегда здесь https://gorodtao.com/condition27 февраля, 2022 - 02:12
|
Маргарита Врн: Здравствуйте! дайте пожалуйста ссылку где можно почитать какие этапы проходит заказ от оформления до получения27 февраля, 2022 - 15:36
|
Ольга Ча: Здравствуйте. Посмотрите пожалуйста комментарий в Заказе-5377327 февраля, 2022 - 19:54
|
Koifish: Здравствуйте, посмотрите, пожалуйста, комментарий в заказе-53918. Спасибо27 февраля, 2022 - 22:16
|
Мастер счетовод: Добрый день!28 февраля, 2022 - 12:41
|
Мастер счетовод: Yzor, Ольга Ча, Koifish, передали ваши вопросы.28 февраля, 2022 - 12:45
|
Мастер счетовод: Gasretov, ответили.28 февраля, 2022 - 13:27
|
Елена Зинченко: Мастер счетовод, добрый день! Посмотрите пожалуйста ЛС.28 февраля, 2022 - 14:44
|
Мастер счетовод: Елена Зинченко, ответили.28 февраля, 2022 - 14:56
|
Мастер счетовод: Alexandraa1996, вам ответили.28 февраля, 2022 - 16:40
|
Мастер счетовод: Валерияя, ответили.28 февраля, 2022 - 17:50
|
Мастер счетовод: mark092, заказ в черновике.28 февраля, 2022 - 17:51
|
Madrobyazko: Здравствуйте! Уже полгода ожиданий по заказу 51250. Скажите, я дождусь свой груз?28 февраля, 2022 - 18:14
|
Елена Иванова: Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, комментарий к заказу 53988.28 февраля, 2022 - 21:17
|
masha_rus777: Здравствуйте, заказ 53576 когда примерно вес будет известен, в субботу уже на складе все было?)28 февраля, 2022 - 23:00
|
Koifish: Здравствуйте, посмотрите, пожалуйста, комментарий в заказе-53918. Спасибо1 марта, 2022 - 08:31
|
jess73: у меня что то с сайтом город тао Сервер не может подтвердить связь с доменом gorodtao.com. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на вторник, 1 марта 2022 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу.1 марта, 2022 - 12:03
|
lubas: jess73, тоже самок. Как то раз уже так было - поправят1 марта, 2022 - 12:42
|
Анастасия Сивкова: Здравствуйте. Заказ 53083 находится на складе в МСК с 10.12.21. Со статусом отправлено. Обращаемся в транспортную заказ не сдан им. Разберитесь пожалуйста. Нам нужен наш заказ. С декабря месяца ждём его.1 марта, 2022 - 13:02
|
Алексей Котляр: Сайт взломали?))1 марта, 2022 - 15:15
|
Системный Мастер: Алексей Котляр, нет, сайт не взломали. все впорядке. Проблему с сертификатом решаем. Техническая накладка с автоматическим продлением.1 марта, 2022 - 15:26
|
Анастасия Сивкова: 52876 Посмотрите пожалуйста комментарии к заказу! Ждём ответ1 марта, 2022 - 15:56
|
Мэр Города Мастеров: Видели Ваше сообщение в чате, но доступа к ответам не было из-за сегодняшних накладок технических. Нам передают, что груз отправлен. Но квитанции нет. Предупредили их, что если не найдут груз, приедем после обеда "помогать" искать. Машина уехала в 14.00 Возможно, он в каких-нибудь неопознаных находится. Если найдем, заберем и отправим сами. Пока еще нет информации.1 марта, 2022 - 20:46
|
Мэр Города Мастеров: Курс на данный момент 15,7. Курс нестабильный. Просто кому-то нужны рубли и их "покупают". Мы продали не очень большую сумму. Поэтому, если у Вас выставлены счета, или заказы в статусе "Оплачен", и Вы имеете твердое намерение выкупит свой товар, напишите заранее об этом в заказе. Сумма повторюсь не очень большая.1 марта, 2022 - 20:49
|
Мэр Города Мастеров: Если хотите отказаться от выкупа - напишите об этом в заказе. И номер карты для возвата. Это к вопросу - можно ли отказаться от выкупа. Да, можно. Рубль сейчас никому особо не нужен)) Но. Русские не сдаются. Китай нам поможет. Беларусь прикроет, Победа будет за нами. Надеюсь, большинство из нас понимает, я про Победу не над Украиной. Ведь и воюем мы не с ней.1 марта, 2022 - 20:51
|
Мэр Города Мастеров: Сделали Телеграмм-канал на случай таких вот вылетов из системы, которые могут сейчас повторяться https://t.me/gorodtao1 марта, 2022 - 20:52
|
Мэр Города Мастеров: Канал рабочий. Болтать тоже можно. Дебошить лучше все таки здесь, так сказать, адресно. Канал - на случай отключения сайта. Дабы сохранить возможность оповещения. Если нужна какая-то информация там, можем добавить.1 марта, 2022 - 20:54
|
Zuzya: Случайно удалилась 1 позиция из заказа 53728. Кнопки добавить не вижу. Не могли бы вы перевести в статус " Черновик" Может тогда кнопка появится и я смогу добавить эту строку. Я уже в процессе самовыкупа, часть позиций оплатила!1 марта, 2022 - 21:28
|
Мастер счетовод: Zuzya, в черновике.1 марта, 2022 - 21:37
|
Anna_malysha: Правильно ли я понимаю, может подождать пару дней, вдруг курс понизится? Оплатила по старому курсу (13.9)2 марта, 2022 - 02:25
|
Madrobyazko: Ещё здесь продублирую. Недопоставка по заказу 51250 для сотрудников правоохранительных органов. Прошу отнестись с серьезностью к данному заказу. Эти люди игнор не понимают. Меры начнем принимать завтра.2 марта, 2022 - 02:48
|
александр111: Мэр Города Мастеров,добавьте и меня +7....53232 марта, 2022 - 06:27
|
Мастер счетовод: Добрый день!2 марта, 2022 - 13:06
|
Мастер счетовод: Anna_malysha, к сожалению, прогнозов на курс у нас нет. Мы его узнаем каждый день ранним китайским утром.2 марта, 2022 - 13:06
|
Мастер счетовод: ulyana, когда товар поступит на склад. Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы2 марта, 2022 - 13:09
|
Мэр Города Мастеров: Anna_malysha, мы все на это надеемся. Но обычно курс вверх взлетает стремительно. А вот вниз ползет не очень активно.2 марта, 2022 - 13:33
|
Мэр Города Мастеров: Madrobyazko, да, конечно)) Я посмотрю Ваш заказ вечером. Но, чтобы Вы понимали, Вы как бы тоже в теме))))) Перевод денег, превышение суммы, сам товар. В общем, вечером я к вам загляну. Сотрудница, которая допустила к выкупу данный заказ, уже у нас не работает. В том числе и по этой причине. И такие проблемные заказы остались незакрытыми висяками, которыми я теперь занимаюсь по мере возможностей.2 марта, 2022 - 13:39
|
masha_rus777: Доброе утро ) сейчас наблюдаются задержки в работе на складе Китая? Заказ в субботу собран, а вес до сих пор не понятен. спасибо.2 марта, 2022 - 14:20
|
Мастер счетовод: masha_rus777, да, наблюдаются.Очень много заказов.2 марта, 2022 - 14:23
|
masha_rus777: Мастер счетовод, поняла, спасибо)2 марта, 2022 - 14:26
|
Madrobyazko: твВ какой теме, простите? Уголовное дело за мошенничество сейчас создать - дело двух часов, благо все скрины переписки и чеки об оплате сохранены. Давайте не будем шутеечки тут шутить.2 марта, 2022 - 15:17
|
Анастасия Сивкова: Подскажите вы нашли наш груз??? Прибывают на склад карго в Москве 22.02.2022. ZL52876-A-22 марта, 2022 - 15:56
|
фарида: Мэр города Мастеров :Добрый день. В Домодедово приехали пакеты бопп. Уже ждут адресата давно. Возьмите пожалуйста,Вам огромное спасибо за доверия. Вам хорошего рабочего дня . Спасибо за быструю и качествную работу города Мастеров и фулфилмента.2 марта, 2022 - 16:29
|
Мэр Города Мастеров: Анастасия Сивкова, нашли. Забрали. Не стали оставлять. Там много груза пришло. Решили не рисковать. Напишите какой ТК отправить. Лучше Энергия, конечно. Она просто ближе.2 марта, 2022 - 16:56
|
Мэр Города Мастеров: фарида, да, заберем. Спасибо за спасибо))2 марта, 2022 - 16:59
|
Мэр Города Мастеров: Анастасия Сивкова, по второму выясняем. Вчера не нашли.2 марта, 2022 - 17:00
|
Мэр Города Мастеров: Только прислали квитанцию. Будет у вас в заказе. Его отправили 22 числа.2 марта, 2022 - 17:02
|
Мэр Города Мастеров: Анастасия Сивкова, у Вас по треку получен заказ! Вот, ребята, почему, когда поднять кипиш в чате нужно - время находится, а когда заказ получен, ничего не пишем, не предупреждаем? Вчера половину склада перерыли, пока искали ЭТОТ заказ! Сегодня Китай долбит Карго, где заказ. Находится квитанция и ву-аля! Заказ получен. А здесь написать никак было нельзя?2 марта, 2022 - 17:19
|
Анастасия Сивкова: Мэр Города Мастеров, 1 заказ пришел в город к нам сегодня и сразу получили. Второй заказ ждем вашей отправки можно сдеком2 марта, 2022 - 17:50
|
Мастер счетовод: Анастасия Сивкова, завтра отправление возможно ТК Энергия.2 марта, 2022 - 17:58
|
Игорь Сергеев: Здравствуйте! Есть хоть какая нибудь информация по заказу 53482?2 марта, 2022 - 18:40
|
Мастер счетовод: Koifish, передали на склад.2 марта, 2022 - 18:52
|
Мастер счетовод: Игорь Сергеев, Заказ отгружен в карго 12 января 2022 г. Все новогодние отправления задерживаются. Отслеживания на данном этапе нет. О прибытии узнаем за сутки и выкладываем здесь https://gorodtao.com/forum/spiski-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve2 марта, 2022 - 18:52
|
Алексей Ретота: Здравствуйте. Ответьте пожалуйста в заказе 46487. 28 февраля прислал ссылки на замену позиций которых нет.в итоге пишу и ни ответа ни привета2 марта, 2022 - 19:29
|
Мастер счетовод: Алексей Ретота, вам ответили в заказе.2 марта, 2022 - 19:33
|
Кристина Игоревна: добрый день,заказ 53830 написанно сборный это что значит? и какие сроки доставки?2 марта, 2022 - 20:08
|
Мастер счетовод: Кристина Игоревна, https://gorodtao.com/delivery доставка №7, сборный груз. Сроки от 30 дней.2 марта, 2022 - 20:21
|
PuerVsem: Добрый день! У меня сформирован заказ в файле эксель. Принимаете заказы в таком виде? Куда направить?2 марта, 2022 - 20:47
|
Мастер счетовод: PuerVsem, нет, файлы не принимаем. Заказы оформляются на сайте. https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet2 марта, 2022 - 21:13
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- …
- следующая ›
- последняя »
