Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Кристи: да, извините не видела29 января, 2021 - 01:10
|
Джамка: Добрый день? заказ 47918 можно узнать где? статус Добавлен в отправления. Вес посылки поменялся почему то , получается чя должна оплатить разницу?29 января, 2021 - 13:09
|
Мастер Администратор: Доброе утро! Елена Зинченко, Джамка, "Добавлен в отправления" - заказ готов к сдаче в ТК. Следующий статус - "отправлено адресату". Трек появится в верхней части заказа (блок информация о доставке.29 января, 2021 - 13:35
|
Мастер Администратор: N, в России.29 января, 2021 - 13:41
|
Снежная Королева: Добрый день!29 января, 2021 - 15:07
|
Снежная Королева: обувь сейчас можно заказывать?29 января, 2021 - 15:07
|
Мастер Администратор: Снежная Королева, сейчас в Китае праздники. Заказ можно оформить 18 февраля. Обувь отправляем Карго быстрый. https://gorodtao.com/delivery29 января, 2021 - 15:18
|
masha_rus777: Доброе утро) получила три посылочку, все как всегда прекрасно упаковано, спасибо огромное!!!!30 января, 2021 - 15:41
|
Vsangeli: Благодарю, доехали мои 2 отправления карго сборный из той самой проблемной декабрьской партии, когда все назад возвращали. Все целое, упаковано отлично. Благодарю за помощь и терпение мастеров, и желаю уже в новом году успешного бизнеса.30 января, 2021 - 16:32
|
Vsangeli: Мастера, а не было желания сделать что-то вроде vip тарифа .... ? Мечта : не заполнять сто полей, а скопировал - вставил ссылку , остальное подтягивается с тао... или еще круче расширение в браузере сразу))))30 января, 2021 - 16:41
|
Алексей Котляр: Мастер Администратор, как жаль, что заказы нельзя простым нажатием клавиши копировать((( Сейчас новый надо делать - очень сильно совпадает с предыдущими. Вы же знаете, что я беру практически всегда одно и то же. Может покумекает Ваш системщик над этим вопросом?30 января, 2021 - 21:35
|
Макс Вершинин: Заказ 48441, позиции отправлены продавцом.. вы на почту сходите теперь только после 18 февраля? Посылка назад к нему не уедет? =)31 января, 2021 - 16:09
|
femida128: Спасибо огромное всей команде «Город Мастеров»! Получила свой заказ 47860, в нынешних условиях очень быстро и упаковано очень компактно. Спасибо огромное!!31 января, 2021 - 16:27
|
Gallade785: Прошу прощения за странный вопрос, а как зарегистрироваться на QQ? Просит сканировать qr код а в приложении этого не нашел.31 января, 2021 - 20:59
|
Teka: Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на комментарий в заказе 48277 (смена способа доставки по России), спасибо!1 февраля, 2021 - 16:00
|
Елена Зинченко: Добрый день, по заказу 48299 руб есть информация? Когда прибывает на склад1 февраля, 2021 - 19:28
|
Мэр Города Мастеров: Алексей Котляр, сейчас работаем над запуском нового сайта. Может успеем к 15-му запустить то, что есть. Там есть функция копирования заказа.1 февраля, 2021 - 20:24
|
Мэр Города Мастеров: Макс Вершинин, если посылка отправлена, она скорее всего, зависнет в ТК. Отдыхает весь Китай. Не только мы)))1 февраля, 2021 - 20:25
|
Мэр Города Мастеров: Всех с посылочками! И с наступающим Новым годом по лунному календарю.1 февраля, 2021 - 20:26
|
Sokol_4891: Здравствуйте!посмотрите,пожалуйста,заказ 42541. Большие вопросы по оплаченому весу и весу посылки в документах транспортной2 февраля, 2021 - 12:58
|
masha_rus777: Доброе утро ) есть какая-нибудь информация по отправлению 48449 ?2 февраля, 2021 - 13:53
|
Erkolya: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая информация по заказу 48488 ?2 февраля, 2021 - 14:13
|
Мастер Администратор: Добрый день! Sokol_4891, ответили Вам в заказе.2 февраля, 2021 - 14:49
|
Мастер Администратор: masha_rus777, Erkolya, 4-5 февраля ожидаем груз в Москве.2 февраля, 2021 - 14:49
|
Елена Зинченко: Мастер Администратор, Добрый день. Заказ 48299 тоже 4-5 будет в Москве?2 февраля, 2021 - 14:59
|
masha_rus777: Мастер Администратор, Благодарю )2 февраля, 2021 - 14:59
|
Мастер Администратор: Елена Зинченко, сегодня или завтра.2 февраля, 2021 - 15:07
|
Teka: Добрый день! Смените пожалуйста способ доставки в "Информация о доставке" в шапке заказа 48277 с Деловых линий на почту EMS2 февраля, 2021 - 15:11
|
Мастер Администратор: beira, разные отправления. От 11 и 16 января.2 февраля, 2021 - 17:57
|
Pumka: 48084 заказ, 3 позиции пришли вместо длинного рукава, короткий, для этого тоже нужны специалисты или какое спец оборудование, чтобы отличить?)2 февраля, 2021 - 18:40
|
Pumka: Пишу тут, так как в комментариях мне не отвечают2 февраля, 2021 - 18:40
|
Мастер Администратор: Pumka, Прочтите, пожалуйста. Это поможет Вам наладить общение на сайте. https://gorodtao.com/forum/kommentarii-k-zakazu-posrednik-taobao-gorod-masterov 48084 не ваш заказ.2 февраля, 2021 - 19:36
|
ulcer: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда ожидается приход ЗАКАЗА 48396 ?2 февраля, 2021 - 22:17
|
grebushevd: Здравствуйте . скажите пожалуйста , доставку можно оформить с сайта алибаба ?2 февраля, 2021 - 22:57
|
Мэр Города Мастеров: Pumka, возможно, что это просто человеческий фактор. Складист мог просмотреть, продавец на таобао тоже не машина, как оказалось. Позиции дешевле 50 юаней проверяются на складе бегло, что не отменяет нашу ответственность в несовпадении. Просто не пойму к чему сарказм? Вот Вы, например, перепутали номер собственного заказа. У Вас 48094, а не 48084. Видите. Ошибки у людей случаются то и дело. Я правильно понимаю, что с остальными позициями из заказа всё нормально, и специалисты оказались не нужны? Но это, конечно, воспринимается, как само собой разумеющееся. Как и вся прочая работа, проделанная над Вашим заказом. Ваш юмор не оценили. Потому как неуместен. Знаете, для кого-то наполовину полный стакан всегда на ту же половину пуст. Пишите в личные сообщения менеджерам, и будет Вам обратная связь.3 февраля, 2021 - 00:42
|
Елена Зинченко: Добрый вечер. Скажите пожалуйста, пришёл заказ 48299? Понимаю, что смена статусов должна быть и все такое, но есть шанс, что он сменится завтра?)3 февраля, 2021 - 01:38
|
Aliso4ka: Добрый день, мастера! Хочу поблагодарить за очередную хорошо упакованную посылочку. Все дошло целым и невредимым! Хорошо вам отдохнуть и после праздников продолжаем закупки))3 февраля, 2021 - 02:28
|
Pumka: Мэр Города Мастеров, от моей ошибки, а вернее опечатки никто не получил не соответствующий товар) за правильно полученный товар я всегда говорю "СПАСИБО"3 февраля, 2021 - 03:29
|
Pumka: Мэр Города Мастеров, сарказм, да. Юмор, нет, смешного тут нет!3 февраля, 2021 - 03:33
|
lubas: Pumka, пострадал, не пострадал. Речь о другом - Вы тоже ошибаетесь! Если бы ошибались предвидя последствия, то это уже были бы не ошибки, а спланированная акция против... Нельзя так - мои ошибки допустимы, а чужие нет! Все ошибаются!3 февраля, 2021 - 07:51
|
Pumka: lubas, так кто же с этим спорить то?3 февраля, 2021 - 12:04
|
Щербакова Евгения: Всем, здравствуйте! В связи со сложной ситуацией, уже почти год не заказываю. Но ситуация не проясняется.а необходимость заказа назрела как никогда. Почитала темы про доставку и претензии. Я правильно поняла,что если мне надо хрупкое заказать,то надо в одном заказе с тряпками? а доставка сборным грузом, чтобы упаковкой занимался склад мастеров?3 февраля, 2021 - 14:44
|
Щербакова Евгения: Раньше у меня выходило за доставку 1 кг примерно 550 р. Это суммарно за все виды доставки - из китая на склад+со склада до терминала ТК в МО. Сейчас намного дороже?3 февраля, 2021 - 14:46
|
Мастер Администратор: Добрый день! Елена Зинченко, заказ на паковке.3 февраля, 2021 - 15:08
|
Мастер Администратор: Aliso4ka, Спасибо! С посылочкой Вас!
 3 февраля, 2021 - 15:09 |
Мастер Администратор: NIR957, сегодня-завтра ожидаем груз в Москве.3 февраля, 2021 - 15:10
|
Мастер Администратор: Щербакова Евгения, Китай уже отдыхает. Новогодние праздники) С 18 февраля вернемся к работе. Для хрупкого груза рекомендуем заказывать обрешетку. С тарифами можно ознакомиться на странице доставка. За год они подросли.3 февраля, 2021 - 15:15
|
Teka: Здравствуйте! А заказ 48340 будет же для отправки по России одним оформлением упакован? Просто там две части в разных партиях поехали3 февраля, 2021 - 15:15
|
Елена Зинченко: Мастер Администратор, добрый день! Ура! А когда будет отправка почтой? Заказ 48299 будет отправка ЕМС.3 февраля, 2021 - 15:16
|
Мастер Администратор: Teka, отправим одним.3 февраля, 2021 - 15:34
|
Мастер Администратор: Елена Зинченко, ориентировочно завтра.3 февраля, 2021 - 15:34
|
Teka: Мастер Администратор, большое спасибо!3 февраля, 2021 - 15:44
|
Елена Зинченко: Мастер Администратор, посмотрите пожалуйста ЛС, спасибо.3 февраля, 2021 - 16:07
|
Щербакова Евгения: Мастер Администратор, да, я помню про каникулы, хотела к их концу подготовиться. Неоднократно брала для дома светильники, посуду и тп. Без обрешетки но в упаковке от продавца и в составе заказа с вещами обычными, все приходило целое, Ваши упаковщики хорошо укладывали и в фирменных коробках пенопласт. Вопрос возник потому, что я не поняла сейчас , что нет варианта от Вас получить свой заказ, нормально упакованным, только Карго? там же даже обрешетка не спасет3 февраля, 2021 - 18:45
|
Мастер Администратор: Щербакова Евгения, в нынешних условиях доставки (через карго компании), мы выкупаем хрупкий товар только под ответственность клиента. Чтобы снизить риски повреждений рекомендуем заказывать дополнительную упаковку. Пользоваться ей или экономить, может решать только сам клиент. Упаковываем посылки, конечно, сами.3 февраля, 2021 - 19:34
|
lubas: Всем привет! Мастер Администратор, посмотрите, пожалуйста, заказ 48056 - там три позиции ушли в Россию, а в последней отказанно - если можно, то заказ закройте и деньги на счёт3 февраля, 2021 - 20:00
|
lubas: Подскажите, а быстрый от 19-20 тоже уже приходит или ещё в пути?3 февраля, 2021 - 20:54
|
Rovinn: lubas, от 12.01. сейчас появилось на паковке. Так что думаю еще едут.4 февраля, 2021 - 01:14
|
Teka: lubas, у меня сейчас вот от 13.01 доехал до склада)4 февраля, 2021 - 01:35
|
lubas: Rovinn, Teka - спасибо большое! Поняла - примерно неделя ещё, ну а если повезет, то и раньше.4 февраля, 2021 - 10:51
|
masha_rus777: Доброе утро. Посмотрите, пожалуйста, комментарий order-484154 февраля, 2021 - 13:21
|
Lusinda8558: Подскажите когда поступления ожидаются по заказу 46866, хотя-бы примерно, спасибо!4 февраля, 2021 - 14:54
|
Larissa: Подскажите, статус "часть на складе", что обозначает. На складе в каком городе?4 февраля, 2021 - 15:01
|
Мастер Администратор: Lusinda8558, добрый день! Ответили вам в заказе.4 февраля, 2021 - 15:27
|
Мастер Администратор: Larissa, груз на разборе в Москве. https://gorodtao.com//podgotovsya4 февраля, 2021 - 15:29
|
lexx1201: добый день,составил заказ,проверьте пожалуйста5 февраля, 2021 - 03:28
|
lexx1201: на сайте таобао при регистрации не получается указать город Москва,там нужно указывать адрес или только у Вас?5 февраля, 2021 - 03:39
|
Мэр Города Мастеров: Кенга, отправления сейчас полностью пакуются на усмотрение китайского склада. Который мы задергали фотографиями разбитых, вскрытых, помятых коробок. Сейчас без коробок продавца едут только мягкие товары. Потому как первое полугодие работы через Казахстан, тут в чате стоял вой по поводу мятой упаковки товаров на продажу, сломанных наушников и раздавленного крема.5 февраля, 2021 - 03:48
|
Мэр Города Мастеров: Первое полугодие мы замучились компенсировать всё вышеперечисленное, и переписывать условия работы. Напишите в заказе "Уберите всю упаковку от продавцов" и Ваш заказ поедет в пакете. Но это будет означать, что вся ответственность за груз будет на Вас. Кое-каие товары в составе сборного груза всегда будут ехать в дополнительных коробках. Та же косметика. Чтобы в случае чего, не замарать соседей.5 февраля, 2021 - 03:51
|
Мэр Города Мастеров: lexx1201, Вы регистрируетесь по нашей инструкции? https://vk.com/gorodtao?w=page-66646649_547847115 февраля, 2021 - 03:53
|
Мэр Города Мастеров: https://vk.com/gorodtao?w=page-66646649_54922488 - инструкция по автозаполнению адреса склада, чтобы видеть стоимость доставки по Китая. Но инструкция старая. На Маньчжурию, переписать времени никак не найти((( Если сможете самостоятельно замените адрес на 浙江省 - Провинция Чжэцзян 金华市 - Цзиньхуа 义乌市 - Город Иу 北苑街道 - Бэйюань Цзедао Адрес: 浙江省 金华市 义乌市 北苑街道 青莲三区10幢5单元一楼店面 Индекс: 0000005 февраля, 2021 - 03:56
|
Мэр Города Мастеров: Или завтра постараюсь обновить инструкцию.5 февраля, 2021 - 03:56
|
lexx1201: да, по инструкции ничего не выходит. Адрес доставки на сайте таобао нужно заполнить только чтобы видеть стоимость доставки? Тоесть главное указывать свой адрес у Вас на сайте в личном кабинете а на сайте таобао не обязательно,верно? чтобы посылку доставили по правильному адресу5 февраля, 2021 - 09:54
|
lexx1201: создал в личном кабинете заказ,как получить счет и правильно ли я там все сделал?5 февраля, 2021 - 09:56
|
lubas: lexx1201, смените статус заказа на "ОБРАБОТКА", но до 19 числа все отдыхают, не знаю - проверит кто...5 февраля, 2021 - 11:32
|
Мэр Города Мастеров: lexx1201, Ваш заказ приедет к нам на склад в Москве. Таобао предназначен для внутреннего рынка страны. У них нет собственной международной доставки. Мы выкупаем заказы, проверяем и подготавливаем их для отправки в Россию на своём складе в Китае. Получаем его у себя на складе в Москве, и уже тут выясняем, чем отправить его Вам. Посмотрите описание статусов порядка работы тут: https://gorodtao.com//podgotovsya, станет немного понятнее. Сейчас в Китае Новый год. Самый большой праздник. Весь Китай отдыхает. А мы, соответственно ждем, когда он наотдыхается.5 февраля, 2021 - 13:01
|
Мэр Города Мастеров: Ребята, кто методично и заранее сидит создает заказы на сайте, возможно, мы успеем запустить новую версию. Через неделю это уже будет точно ясно, и мы сделаем объявление. Поэтому, чтобы потом не нервничать, я бы рекомендовала повременить недельку с созданием заказов. Эта версия сайта будет доступна в виде архива. Доступ у Вас к своим заказам (ссылкам) сохранится.5 февраля, 2021 - 13:24
|
masha_rus777: Доброе утро ) Почту сегодня отправляете? )5 февраля, 2021 - 13:40
|
miXun: Мэр Города Мастеров, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, чай все еще нельзя?5 февраля, 2021 - 15:06
|
dav79: Мэр Города Мастеров,это будет сайт с другим адресом,неудобно конечно столько предзаказов5 февраля, 2021 - 15:42
|
Pumka: Добрый день, в каких числах примерно ожидать в Москве?485015 февраля, 2021 - 16:31
|
lexx1201: тоесть на сайте таобао нужно указать адрес вашего склада чтобы посылкапришла к Вам и вы отправили ее в Москву? есть инструкция? там нету внутренней монголии в выборе.По предыдущей инструкции при копировании всех китайский символов возникла ошибка5 февраля, 2021 - 23:45
|
Мэр Города Мастеров: lexx1201, у Вас самовыкуп?6 февраля, 2021 - 00:05
|
Мэр Города Мастеров: masha_rus777, почту сдали. ТК только в ПН. Небольшие технические накладки с машиной(((6 февраля, 2021 - 00:06
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 197
- 198
- 199
- 200
- 201
- …
- следующая ›
- последняя »
