Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Kvaka86: Мастер Администратор, какой объём куба? Не понимаю сколько это в сантиметрах?18 января, 2021 - 00:40
|
AlexaRed: Добрый вечер. прошу перевести статус заказа 46279 в черновик, хочу добавить позицию. спасибо18 января, 2021 - 00:44
|
Markina: Уважаемые мастера! Спасибо за вашу работу! Получен очередной заказ. Все в сборе, упаковано отлично (заказана усилинная упаковка). Да, есть помятые коробки, но это все в процессе транспортировки - заказывайте обрешетку)! Хрупкий уличный фонарь и прочее доехали в целости с идиальной упаковкой! Быстрый карго - выехал 16.12 до МСК, далее по области до Дмитрова - получен 15.01 (14 кг / 622 руб по России). Доставка дороже примерно на 35% чем через Забайкальск, но то, что в заказе мне бы вышло на 200% дороже. Надеюсь, на возвращение прежних каналов поставок! Спасибо еще раз за ваш труд и за тетрисную (повторяюсь за одним из ваших клиентов) упаковку заказа!18 января, 2021 - 00:56
|
Lama39: Ольга Мутина,у меня авиа месяц шел18 января, 2021 - 01:37
|
Lama39: Подскажите есть смысл сейчас заказывать???????????????18 января, 2021 - 01:47
|
Мастер счетовод: Добрый день! Kvaka86, куб - это 1 метр на 1 метр.18 января, 2021 - 13:05
|
Мастер счетовод: AlexaRed, в черновике.18 января, 2021 - 13:05
|
Мастер счетовод: Markina, с посылочкой вас! Спасибо за спасибо!18 января, 2021 - 13:06
|
Мастер счетовод: Lama39, https://gorodtao.com/forum/rezhim-raboty-yanvar-fevral-2021 целесообразность заказа сейчас, вы оцениваете для себя самостоятельно.18 января, 2021 - 13:07
|
Teka: Доброе утро! Возможно ли перепаковать заказ 48340 и выставить новый счёт на доставку? Позиция 1 все же успела доехать18 января, 2021 - 14:05
|
Matthew: Мастер счетовод, выставите счёт пожалуйста!18 января, 2021 - 14:20
|
Мастер счетовод: Teka, поз.1 не успела. Заказ отправлен без нее. Отправим следующим отправлением.18 января, 2021 - 14:22
|
Мастер счетовод: Matthew, счета выставляем в порядке очередности.18 января, 2021 - 14:22
|
Teka: Мастер счетовод, спасибо!18 января, 2021 - 14:57
|
Мастер счетовод: Оксана Бабич, сегодня получаем груз.18 января, 2021 - 15:07
|
Aliso4ka: Добрый день, мастера! Есть информация когда ждать заказ 47686? Благодарю18 января, 2021 - 15:41
|
Мастер счетовод: Aliso4ka, 25 января.18 января, 2021 - 15:44
|
Инга Бестаева: Здравствуйте. Сегодня изменился вес заказа уже отправленного. Соответственно, изменилась и стоимость доставки. Что это значит, подскажите.18 января, 2021 - 15:45
|
Мастер счетовод: Инга Бестаева, вес 6,5 кг, вами оплачен. Изменений нет.18 января, 2021 - 15:54
|
Rovinn: А какие сейчас сроки фактические на авио доставку? Заказ-48101 я согласен на деление на две посылки.18 января, 2021 - 16:19
|
Мастер счетовод: finfreee, 25 января ожидаем в Москве.18 января, 2021 - 16:36
|
Мастер счетовод: Rovinn, 14 дней.18 января, 2021 - 16:37
|
SHKoder .: Коллеги, сколько нужно времени, чтобы решить мою проблему с заказом 46116 ?? Спасибо!18 января, 2021 - 16:53
|
Мастер счетовод: SHKoder ., на днях будет в Москве. 46116 ожидайте, пожалуйста.18 января, 2021 - 16:59
|
SHKoder .: уже известна стоимость доставки заказа 46318 ?? или будет так же как с предыдущим заказом: прибывает завтра, за доставку оплатите столько то и искать по всему рынку Южные Ворота18 января, 2021 - 17:11
|
Мастер счетовод: SHKoder ., счет на доставку Вам выставили 18 декабря. Это сборный груз, заказ отправляется по России с нашего склада, а не с Южных ворот.18 января, 2021 - 17:51
|
Мастер счетовод: фарида, по отправлению карго опт пока нет информации. Груз в пути.18 января, 2021 - 17:52
|
фарида: спасибо мастер счетовод а заказ 48246 примерно когда ожидать? быстрый карго18 января, 2021 - 18:05
|
Мастер счетовод: фарида, пока нет информации.18 января, 2021 - 18:06
|
фарида:
 спасибо18 января, 2021 - 18:09 |
SHKoder .: вот бы еще понимать, что такое "сборный". извините, знаю ягодный сбор, цветочный сбор знаю. А к грузу это как?18 января, 2021 - 18:24
|
SHKoder .: груз забирать то где ? когда ?18 января, 2021 - 18:24
|
masha_rus777: SHKoder ., похоже что читать вы совсем не любите. Сборный груз — это груз, перевозимый сборными партиями.18 января, 2021 - 18:30
|
masha_rus777: masha_rus777, а что, где и когда написано тут - https://gorodtao.com/delivery18 января, 2021 - 18:32
|
Мастер счетовод: SHKoder ., получение груза в ТК Энергия.18 января, 2021 - 18:36
|
Мастер счетовод: Pogipogi, 25 января ожидаем груз.18 января, 2021 - 19:59
|
SHKoder .: Мастер счетовод,вы бы хоть накладную бы сказали, как отслеживать то...18 января, 2021 - 20:03
|
Мастер счетовод: SHKoder ., на данном этапе отслеживание недоступно. Когда заказ сдадут в ТК трек появится в верхней части заказа, в блоке "Информация о доставке". Следите за сменой статуса вашего заказа.18 января, 2021 - 20:35
|
Мастер счетовод: SHKoder ., "как отслеживать то..." наша накладная на сборный груз, отслеживания по ней нет. Свой заказ вы будете отслеживать после сдачи его в ТК Энергия.18 января, 2021 - 21:50
|
beira: ?19 января, 2021 - 07:06
|
Мастер счетовод: Добрый день! lubas, на склад передали.19 января, 2021 - 13:06
|
Мастер счетовод: Ольга Мутина, прочли.19 января, 2021 - 13:06
|
Мастер счетовод: beira, на данном этапе отслеживание недоступно. Отправлен 11.01.19 января, 2021 - 13:07
|
SHKoder .: Объясните, пожалуйста. Если груз, сборный и доставляется из Китая Карго. То зачем тут ТК Энергия? Если я в Москве забираю груз самовывозом с Южных Ворот? Спасибо19 января, 2021 - 13:53
|
Мастер счетовод: SHKoder ., с южных ворот вы забираете отдельный груз. https://gorodtao.com/delivery Заказы данного вида доставки отправляются на наш склад в Москву, откуда и происходит их отправка по России.19 января, 2021 - 13:56
|
masha_rus777: SHKoder ., может Почтой России выгоднее будет заказать, если вес не слишком большой19 января, 2021 - 13:57
|
Оксана Бабич: Доброе утро или день! У кого как )) У меня вопрос , а куда делись все ссылки из заказов? И как их теперь восстановить? Я очень много ссылок дублирую из предыдущих заказов. И у меня их нигде больше нет, потому что несколько лет они хранились на сайте в ЛК. И как теперь все искать?19 января, 2021 - 14:04
|
masha_rus777: Оксана Бабич, попробуйте другой браузер, у меня также в файрфоксе стало, а в хроме и с телефона все ссылки на месте )19 января, 2021 - 14:06
|
Оксана Бабич: И еще хотела написать спасибо, за то что мои вещи пришли в целости и сохранности. Большую часть времени при распаковке у меня заняло отдирание пленки, пупырки и доставание коробочек из коробочек ) Но зато все целое .19 января, 2021 - 14:06
|
Оксана Бабич: masha_rus777, спасибо попробую. Но я с этого браузера уже много лет работаю с сайтом и все было норм.19 января, 2021 - 14:07
|
Мастер счетовод: Оксана Бабич, сайт работает корректно. Данную проблему уже проверяли. Очистите свой компьютер , смените браузер.19 января, 2021 - 14:10
|
SHKoder .: Зачем мой заказ отправлять по России? Если я в Москве...19 января, 2021 - 14:19
|
masha_rus777: SHKoder ., Москва это тоже Россия. Нет забора самостоятельного у этого склада, поэтому и происходит отправка либо почтой, либо ТК19 января, 2021 - 14:22
|
xlix: Спасибо за заказ 47808 - получил, установил, всё в порядке, упаковка, как всегда выше всяких похвал. Сразу вопрос на будущее: с alibaba.com заказ пересылаете?, нужно вот это: https://www.alibaba.com/product-detail/Brake-light-for-Geely-Atlas-Rear_62515025586.html?spm=a27ai.12350312.valid-supplier.3.GwPQo919 января, 2021 - 15:15
|
lubas: Оксана Бабич, доброго времени суток! У меня такая-же проблема со ссылками, но на работе всё в порядке - чистка и перезапуск не помогли - жду нашего "семейного" системщика, как только что прояснится - напишу. А пока сижу на работе и на переменах копирую старые заказы в Word, благо у меня почти всё сохранено - уже доделываю19 января, 2021 - 16:18
|
Оксана Бабич: lubas, если получится у вас справится с этой проблемой, напишите пожалуйста в ЛС.19 января, 2021 - 16:23
|
customer: Сайт у вас подглючивает, в одном из заказов в комментах к позиции есть данные китайской ТК, номер накладной)) Или в ручную кто-то не туда внес)19 января, 2021 - 16:40
|
SHKoder .: значит разбираться придется самому. и надеяться на вас не приходится. в чем же тогда ваша гарантия? проверить лампочку вы не можете, отличить вещь новую от пользованой не можете. цвет не отличаете, визуально сравнить не можете. счет выставить - это у вас хорошо получается. вы даже не смогли объяснить за что я заплатил 32 тысячи. за обрешетку из спичек? две недели разбирательств - толку ноль!19 января, 2021 - 18:30
|
Ксения Смирнова: Здравствуйте! Заказ 47779 когда ожидается? Отправление 2 или 3 декабря вроде19 января, 2021 - 18:40
|
masha_rus777: Ксения Смирнова, если сборный карго от 2.12, то сегодня ожидается19 января, 2021 - 18:45
|
Ксения Смирнова: masha_rus777,ой,было бы здорово,спасибо!19 января, 2021 - 19:56
|
Мастер Администратор: SHKoder ., Диодные фары на включение не проверяются. Об этом вы знали. О рисках доставки хрупкого груза вас предупреждали. Ни мы, ни продавец в Китае не можем отвечать за эти риски. За обрешетку вы заплатили 1250 руб. Это расписано в счете. Доставка негабаритного груза рассчитывается по объему, об этом написано в условиях доставки.19 января, 2021 - 19:57
|
Мастер Администратор: 3. Если позициям в Вашем заказе необходима специфическая проверка, проведите четкий иллюстрированный инструктаж сотрудницам китайского склада непосредственно в комментариях к заказу перед его выкупом. Доступно объясните на что именно следует обратить внимание при получении и проверке позиций на складе. Закажите фотоотчет товара на нашем складе в Китае. По умолчанию мы предоставляем Вам только склад, сотрудников и стандартную схему работы. Если требуется индивидуальный подход, для начала проинформируйте нас об этом. Мы всегда идем навстречу конструктивному сотрудничеству, стараясь обеспечить сохранность интересов наших клиентов.19 января, 2021 - 19:58
|
SHKoder .: я и думать не думал, что вы не сравниваете фото из заказа, с тем что получили на руки. и не можете отличить вещь бывшую в эксплуатации от новой.19 января, 2021 - 20:00
|
SHKoder .: разъясните мне тогда, за что я заплатил 32 тысячи рублей?? в заказе 46116. я до сих пор не понимаю19 января, 2021 - 20:01
|
SHKoder .: объямните мне пожалуйста, за что я заплатил 32 тысячи рублей в заказе 46116 ? я до сих пор не понимаю19 января, 2021 - 20:01
|
SHKoder .: ой. сайт тупит19 января, 2021 - 20:01
|
SHKoder .: о каком конструктивизме идет речь? я две недели жду решения. от вас даже сообщений не дождаться. в личной переписке крайнее сообщение от вас 14го числа. в прочем и единственное.19 января, 2021 - 20:02
|
SHKoder .: ранее объем посылки был аналогичный, и запчасти ехали те же самые что и сейчас. и количество такое же. но доставка стоила 8 тыр. а сейчас 32 тыр19 января, 2021 - 20:03
|
SHKoder .: если специфическая проверка нужна - я об этом писал каждый раз. куда смотреть и что надо увидеть. но вещь бывшую в эксплуатации, я даже не подозревал ... оказывается всё возможно.19 января, 2021 - 20:05
|
SHKoder .: ответьте мне в ЛС по всем моим вопросам, пожалуйста. мы сейчас тут весь чат заполоним19 января, 2021 - 20:05
|
Мастер Администратор: Входы у кнопок не проверяем. Товар специфический. Достаточно было заказать фотоотчет или объяснить, на что обратить внимание при проверке. Тарифы на доставку с июня поменялись. И не раз. С ними можно ознакомиться на странице доставка. Итоговый перерасчет по заказу находится выше таблицы с заказом. Если вам непонятен расчет, распишем в заказе.19 января, 2021 - 20:24
|
SHKoder .: какие выходы? вы читали мою претензию? они визуально разные, от того что заказано. Я в заказе приложил фотографию со страницы продавца. именно такую я ожидал. Вы же на руки получили совсем другую отличающуюся. Вы даже не удосужились посмотреть - похожая ли ? А кнопки разные внешне. Дело не про вход или выход.19 января, 2021 - 20:29
|
SHKoder .: Вас почитать, так вы вообще всегда не при чем. Всегда виноват покупатель. потму что он не просил, не заявил, не объяснил, мы не имеем возможности19 января, 2021 - 20:30
|
SHKoder .: прошу компенсировать стоимость ремонта фар и расходимся19 января, 2021 - 20:32
|
SHKoder .: смету я вам приложил в ЛС19 января, 2021 - 20:32
|
SHKoder .: сможете починить дешевле - Ваше право. Отправлю вам хоть все фары. Доставка и отправка за ваш счет. Я изыскал самый бюджетный способ их починить19 января, 2021 - 20:32
|
SHKoder .: мне едет еще заказ и даже боюсь представить что там приедет19 января, 2021 - 20:33
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 200
- 201
- 202
- 203
- 204
- …
- следующая ›
- последняя »
