Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мэр Города Мастеров: Доброго всем утра! Отправление 27.10 на складе в Москве. Сб-вс разбираем. В пн. отправление по России.14 ноября, 2020 - 11:02
|
Мэр Города Мастеров: ВНИМАНИЕ! Отправление от 6.10 должно быть в Москве ориентировочно 20–го числа. Груз найден. Нам даже прислали его фото. Ждём.14 ноября, 2020 - 11:03
|
Мэр Города Мастеров: Всех с посылочками! И всем спасибо за благодарности. Очень приятно их получать.14 ноября, 2020 - 11:05
|
Мэр Города Мастеров: Про упаковочные тарифы Карго и наши. Вчера забирали сборный груз в Карго. Заплатили 2350 за то, что нам его «донесли» до ворот склада за 7 мест. Стоимость заезда на территорию Южных ворот на своей машине за грузом примерно такая же. Оплата водителю, который привёз наш груз к нам 2500. Сейчас мы его разберём запакуем и снова начнутся траты на доставку в ТК. Всё это заложено в стоимость нашей доставки. А груз, отправленный напрямую получателю, мы не видим. Это значит, что Вы оплачиваете все эти расходы самостоятельно по тарифам Карго. Точнее по тарифам Южных ворот. Это, безусловно поборы. Неоправданные. Но такие сейчас условия работы через Казахстан.14 ноября, 2020 - 11:15
|
Aliso4ka: Добрый день, уважаемые мастера, скажите пожалуйста есть ли возможность взвешивать заказ до отправки доставкой 5? У меня в прошлый раз вышло 23 кг и из-за 3 кг оплачивалось как 2-е место за упаковку и погрузку. К сожалению самой мне не представляется возможным оценить вес заказа даже примерно. А так если небольшой остаток по весу его можно было б перенести в другой заказ.14 ноября, 2020 - 13:54
|
Мэр Города Мастеров: Алиса, привет! А какой номер заказа?14 ноября, 2020 - 14:40
|
Aliso4ka: Привет! Заказ 47054, сейчас другой заказ оформляю, тоже хочу доставкой 5 отправить.14 ноября, 2020 - 14:48
|
Мэр Города Мастеров: Нашла. Нужно просто сделать пометку об этом в заказе. Типа: Если вес заказа больше 20 кг., остатки положить в следующий заказ. По умолчанию такого не сделаешь. У кого-то нет следующего заказа. И нам надо как-то выдать инструкции китайскому складу. В Карго мы тоже передаём точный вес. Уменьшить - не вариант. Во-первых, перевзвешивают. Во-вторых, если будет нужна сверка или идентификация, изменение веса - чревато. Получается, что нужно в комментариях в заказе писать об этом.14 ноября, 2020 - 14:50
|
Nortan: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при доставке №3 есть страховка? О ней надо говорить в комментариях? И при поступлении на склад в Москву вы отправляете Тк компанией?Спасибо!14 ноября, 2020 - 14:53
|
Aliso4ka: Мэр Города Мастеров,отлично! Сделаю пометку, спасибо большое!14 ноября, 2020 - 14:59
|
Мэр Города Мастеров: Nortan, уточним у Карго. Писать точно нужно сразу, чтобы мы пометку сделали. Потому что это нужно будет что-то оформлять.14 ноября, 2020 - 15:00
|
Мэр Города Мастеров: Aliso4ka, меня сейчас менеджеры чуть не убили в рабочем чате)) Очень хлопотно говорят, это считать и потом «докладывать»))) Это с цензурой. Можно пробовать слёзно просить))))) Обязывать не рискну. Покуда реально на сайте все ещё считается на счетах и иногда глубоко за полночь. Не мной.14 ноября, 2020 - 15:03
|
Aliso4ka: Мэр Города Мастеров, я поняла)) А может добавить это как платную услугу? Все будет меньше чем за 2 места платить?14 ноября, 2020 - 15:06
|
Оксана Бабич: Добрый день! Получила вчера заказ 46452 ! Упаковка как всегда отличная! Коробки теперь какие то многослойные )) Очень надежные!! Правда пару вещей пришло российского 48 размера пришли на худенького подростка. ((14 ноября, 2020 - 15:08
|
Оксана Бабич: т.е. вместо 48 пришли вещи на подростка )14 ноября, 2020 - 15:09
|
volkova: Мэр Города Мастеров!Скажите,есть ли задержки по заказам от сентября, октября!У меня статусы не обновляются, заказы где-то зависли, такого раньше не было((14 ноября, 2020 - 15:09
|
katya masliy: volkova,аналогичный вопрос.заказ от 14 октября до сих пор отправлено в Россию и все14 ноября, 2020 - 15:16
|
volkova: Мэр Города Мастеров!Прокомментируйте по заказам, которые так сильно задерживаются, мы ваши клиенты, но и у нас ведь тоже есть клиенты. Спасибо!!14 ноября, 2020 - 15:55
|
Мастер Администратор: volkova, Мэр Города Мастеров: ВНИМАНИЕ! Отправление от 6.10 должно быть в Москве ориентировочно 20–го числа. Груз найден. Нам даже прислали его фото. Ждём.14 ноября, 2020 - 11:0314 ноября, 2020 - 15:58
|
Мастер Администратор: Мэр Города Мастеров: Доброго всем утра! Отправление 27.10 на складе в Москве. Сб-вс разбираем. В пн. отправление по России.14 ноября, 2020 - 11:0214 ноября, 2020 - 15:59
|
volkova: спасибо!!УРА!!!!!14 ноября, 2020 - 16:00
|
Мэр Города Мастеров: Внизу справа от чата-кричалки есть ссылка «все сообщения». Можно иногда кликать туда, чтобы отследить сообщения в чате.14 ноября, 2020 - 16:00
|
Мэр Города Мастеров: Оксана Бабич, С посылочкой Вас! Я, кстати, тоже заметила, что и мы и склад в Китае постепенно учимся паковать под новые условия доставки грузов. Появилось больше коробок, конечно. Но зато меньше битого. Несколько отправлений мягкий вещей сейчас попробовали отправить в вакуумной упаковке. Посмотрим, как доедут. И как это отразится на «объемности».14 ноября, 2020 - 16:06
|
PetinovaIra: Спасибо)))14 ноября, 2020 - 16:07
|
volkova: скажите, а ускоренная доставка когда планируется?напрямую из ИУ?14 ноября, 2020 - 16:08
|
beautyline2.0@mail.ru: Здравствуйте! Написала комментарий к Заказу-4701114 ноября, 2020 - 17:10
|
beautyline2.0@mail.ru: Кстати, вчера забрала свою огромную посылку) Благодарю вас за вашу большую помощь)), все упаковано хорошо. Жду вторую посылку)14 ноября, 2020 - 17:13
|
beautyline2.0@mail.ru: Ответила на комментарий еще раз, проверьте пожалуйста14 ноября, 2020 - 17:16
|
Алексей Котляр: Мэр Города Мастеров, про доставку 5 хотелось бы конечно иметь информацию по весу ДО отправки. А то груз уже в Москве, а веса так и нет))) Непорядок))14 ноября, 2020 - 17:20
|
Мастер Администратор: Алексей Котляр, какой груз в Москве?14 ноября, 2020 - 17:24
|
Алексей Котляр: Мастер Администратор, 47000 юбилейный. Я немного дезинформировал. Я его на днях получаю, Вы мне вес и количество мест в сообщении указали, извиняюсь, забыл)) В шапке просто смотрю - так и нет информации
 14 ноября, 2020 - 17:42 |
Мастер Администратор: Алексей Котляр, шапка слетела. Программисту уже написали)14 ноября, 2020 - 17:44
|
Максим Фам: здравствуйте, ответьте пожалуйста в комментариях под заказом 4763614 ноября, 2020 - 17:51
|
beautyline2.0@mail.ru: Если выбирать доставку 1 до Москвы, энергией можно отправлять?14 ноября, 2020 - 17:52
|
Мастер счетовод: beautyline2.0@mail.ru, можно.14 ноября, 2020 - 17:59
|
volkova: Salatmaster,ого!вам пояснили причину?14 ноября, 2020 - 18:36
|
Мэр Города Мастеров: Это Карго опт. Вагон был задержан на таможне. Мы на это никак повлиять не можем, к сожалению.14 ноября, 2020 - 18:53
|
Pumka: получиола от ГМ 3 посылку, спасибо Вам все круто)))) блин, только бы вот сроки немного уменьшить14 ноября, 2020 - 20:26
|
volkova: Мэр Города Мастеров,сейчас с ним все в порядке?14 ноября, 2020 - 21:00
|
Елена Зинченко: Добрый вечер. Заказ 47708 переведите пожалуйста в черновик, спасибо.14 ноября, 2020 - 22:05
|
Gallade785: Подскажите, а если при заказе посылке она едет через Москву, то может ли в Москве её забрать моя сестра?14 ноября, 2020 - 23:48
|
Gallade785: *посылка14 ноября, 2020 - 23:49
|
Teka: Здравствуйте! А почему у посылки 47313 статус "Отправлено в Россию", если доставка еще не оплачена? Еще даже счет на доставку не выставилт15 ноября, 2020 - 01:53
|
puna-b: Здравствуйте, при доставке 5 карго сами отправляют из москвы? А на каком этапе я выбираю ТК и способ доставки по России?15 ноября, 2020 - 13:00
|
Алексей Котляр: puna-b,Доставка N5 из Москвы только Желдором, нечего там выбирать. Отправляют сами.15 ноября, 2020 - 13:55
|
Rovinn: Алексей Котляр, я заказал доставку через Деловые Линии, Желдора нет в нужном мне городе. Посмотрим, что из этого выйдет.15 ноября, 2020 - 14:20
|
Мэр Города Мастеров: Доброго всем воскресного утра! Подбивочка по способам отправки по России https://gorodtao.com/forum/sposoby-dostavki-po-rossii-so-sklada-v-moskve15 ноября, 2020 - 14:48
|
Мэр Города Мастеров: Rovinn, puna-b, Алексей прав. При выборе Доставки №5 - отправка по России осуществляется только через ЖелДор. Мы пробовали договариваться об альтернативных способах доставки, им это не интересно, или затруднительно. В каждом способе есть свои плюсы и минусы. Вам придётся самостоятельно сделать выбор наиболее подходящего именно Вам способа доставки. Причем, скорее всего путем проб. Многие используют под свои разные заказы, разные способы доставки. Хорошо, что этот выбор есть.15 ноября, 2020 - 14:52
|
Nortan: Доброго времени суток! Заказ-47722 оплачен пожалуйста выкупайте. И прочтите последний комментарий по смене доставки!15 ноября, 2020 - 15:26
|
Елена Зинченко: Доброе утро. Скажите пожалуйста, а какие есть варианты способов доставки по Москве. Если клиент находиться в Москве, что ему можно предложить, если он хочет доставку по Москве курьером. СДЭК нет возможности отправить, а ЕМС дорого выходит.15 ноября, 2020 - 15:34
|
Алексей Котляр: Елена Зинченко, Доброе утро! Я обычно почтой делаю. Достаточно быстро доходит. Можно первым классом - еще быстрее, но чуть дороже.15 ноября, 2020 - 16:28
|
beautyline2.0@mail.ru: Здравствуйте! добавила комментарий по оплате Заказ-4701115 ноября, 2020 - 16:39
|
dav79: Всем привет, а до этого при доставке 5 была кроме желдора GTD её больше нет?15 ноября, 2020 - 17:15
|
mirkrasotok: Добрый день, подскажите статус Заказов - отправлено в Россию, на каком этапе следует оформить бланк на пересылку Почтой России? Будет ли сообщение от мастеров что его уже можно оформлять?15 ноября, 2020 - 18:07
|
Rovinn: Поправка, я просил мне довезти GTD, а не ТК Деловые Линии15 ноября, 2020 - 18:30
|
Nortan: Доброго времени суток! Заказ-47722 оплачен пожалуйста выкупайте. Прочтите последний комментарий по смене доставки дайте ответ!15 ноября, 2020 - 20:17
|
N: У меня на счету есть достаточная сумма. Почему вы не начинаете выкуп заказа 47669 и игнорируете мои сообщения??16 ноября, 2020 - 12:01
|
Мастер счетовод: Nortan, N, доброе утро! Заказы на выкуп передаются в рабочие дни до 16-00 по китайскому времени.16 ноября, 2020 - 13:05
|
Мастер счетовод: mirkrasotok, Бланк Почты действителен 72 часа. Оформляется после сообщения, что заказ в России, упакован и готов к отправке.16 ноября, 2020 - 13:06
|
mirkrasotok: Мастер счетовод,спасибо!!16 ноября, 2020 - 13:31
|
Veronika Komarova: Здравствуйте!ЗАКАЗ-47560 посмотрите пожалуйста комментарии16 ноября, 2020 - 13:56
|
Елена Зинченко: Мастер Администратор, доброе утро. В заказах, которые отправляются 1 классом, моЖно я сама буду оформлять квитанции?) мне так удобнее, что я сама их оплачиваю и сразу знаю трек номер? Напишите пожалуйста вес в заказах.16 ноября, 2020 - 14:23
|
fujinssi: Здравствуйте! Получила на днях очередную посылку, доставкой №1 дошла до Омска примерно за месяц, все отлично упаковано, вещи без брака, все просто идеально! Большое спасибо за ваш труд! Следующий закажу доставкой №5, очень интересно, дойдет ли быстрее :)16 ноября, 2020 - 14:35
|
PetinovaIra: Мастер счетовод, Добрый день. Выставьте пожалуйста счет Заказ-4710516 ноября, 2020 - 14:42
|
beautyline2.0@mail.ru: Здравствуйте! добавила комментарий по оплате Заказ-4701116 ноября, 2020 - 14:51
|
Елена Зинченко: В заказе 47140 нет веса, но статус: готов к отправке, отправление обычной почтой. Переживаю, чтобы не пропустили.16 ноября, 2020 - 15:24
|
Мастер Администратор: https://gorodtao.com/forum/kak-oformit-posylku-iz-moskvy-pochtoy-rossii-instrukciya инструкция для оформления квитанций Почтой.16 ноября, 2020 - 16:06
|
Pogipogi: Подскажите, что выбирать, когда оформляешь на taobao возврат денег за товар, который пришел, но не работает. Есть вот такие два варианта: 仅退款 и 退货退款. В чем отличия у них?16 ноября, 2020 - 17:20
|
Teka: Здравствуйте! Где можно прочитать, как оформить заказ ЖелДором со склада Карго (доставка 5). Спасибо!16 ноября, 2020 - 17:57
|
Мастер счетовод: Teka, Доставку Желдором оформлять самим не нужно. Груз придёт в Москву, Карго компания сдаст его в ТК.16 ноября, 2020 - 18:10
|
Teka: Мастер счетовод, они сдадут в ТК вместе с моим адресом - и дальше Желдор посылку повезет до адреса или ПВЗ? И за услуги Желдора нужно будет платить (если да, то где), или стоимость их услуг включена в счет по доставке из Китая?16 ноября, 2020 - 18:35
|
Мастер счетовод: Teka, до адреса или ПВЗ - это с вами согласуют сотрудники ТК. Стоимость услуг ТК вы оплачиваете при получении.16 ноября, 2020 - 18:39
|
Leila: Какой адрес для самовыкупа и телефон какой указывать?16 ноября, 2020 - 18:48
|
Мастер счетовод: Leila, адрес предоставляется в заказе после его проверки.16 ноября, 2020 - 18:50
|
Teka: Мастер счетовод, поняла, спасибо большое!16 ноября, 2020 - 19:03
|
Rovinn: Мастер счетовод, вот что, груз оплачивается только при получение, это минус. Так как даже в областном центре у Желдора касса работает только в рабочие дни, хорошо если можно будет заранее оплатить онлайн.16 ноября, 2020 - 19:21
|
Мастер Администратор: Pogipogi, 仅退款 возврат денег без возврата товара, 退货退款 с возвратом товара.16 ноября, 2020 - 20:49
|
Zeusman: Мастера спасибо за проделанную работу, мой клиент до усрачки доволен полученном заказу
 16 ноября, 2020 - 20:56 |
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 226
- 227
- 228
- 229
- 230
- …
- следующая ›
- последняя »
