Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
ДмитрийGod: Здравствуйте! Заказ-46703, подскажите пожалуйста, есть ли возможность уже отследить груз?)6 ноября, 2020 - 20:28
|
Михаил213: Здравствуйте! 1-1,5 кг чая есть возможность заказать?6 ноября, 2020 - 23:03
|
Мастер счетовод: ДмитрийGod, когда заказ будет отправлен, статус сменится на "Отправлено адресату" и трек появится в врехней части заказа, в блоке "Информация о доставке".6 ноября, 2020 - 23:23
|
Мастер счетовод: Михаил213, нет, чай нельзя.6 ноября, 2020 - 23:24
|
Zeusman: Дорогие мастера, можно уточнить расценки на доставку мебели. Конкретно диваны.7 ноября, 2020 - 02:11
|
fujinssi: Здравствуйте! Подскажите, при выборе доставки №5 хранение на складе, оплата места и прочее оплачивается при получении груза в ТК, верно? Т.е. мне никак не нужно связываться с ТК до получения груза? Они сами отправляют посылку на адрес, который я указала в профиле, а затем при получении я оплачиваю все издержки?7 ноября, 2020 - 02:32
|
Алексей Котляр: fujinssi, совершенно верно. На телефон, указанный в заказе, придет СМС оповещение сначала об отправке груза из Москвы, а потом оповещение о приходе на терминал в Вашем населенном пункте.7 ноября, 2020 - 04:57
|
masha_rus777: Доброе утро. Подскажите, а почту вчера отправили?7 ноября, 2020 - 14:10
|
volkova: Доброе утро!46519 2 месяца почти уже как идет с момента заказа. Как можно узнать его судьбу?7 ноября, 2020 - 14:31
|
Константинова Татьяна: Добрый день! сейчас на сайте недоступен самовыкуп?7 ноября, 2020 - 14:43
|
Мастер счетовод: volkova, добрый день! По данному отправлению нет информации пока.7 ноября, 2020 - 15:34
|
Мастер счетовод: Константинова Татьяна, доступен самовыкуп.7 ноября, 2020 - 15:34
|
masha_rus777: А можно пока груз не пришёл в Москву поменять вид упаковки на усиленную?7 ноября, 2020 - 15:41
|
Мастер счетовод: Zeusman, ориентировочно 450$ за куб.7 ноября, 2020 - 15:42
|
Мастер счетовод: masha_rus777, можно.7 ноября, 2020 - 15:42
|
Алина Чжен: Здравствуйте! подскажите пожалуйста, если товар на складе, через какое время примерно выставляется счет за доставку?7 ноября, 2020 - 16:22
|
Мастер счетовод: Алина Чжен, когда вам оставят сообщение, что заказ собран, после передачи информации со склада.7 ноября, 2020 - 16:50
|
fujinssi: Здравствуйте! Вчерашняя отправка Почтой России будет сегодня?7 ноября, 2020 - 18:02
|
Мастер Администратор: fujinssi,да.7 ноября, 2020 - 18:15
|
Кристина и Джулия: здравствуйте ,не могу зайти на таобао аккаунт,вы могли бы мне помочь?非常抱歉！您的账户存在严重违规情况，已作“冻结”账户处理。详细请参见这里 вот что пишет,когда ввожу логин и пароль7 ноября, 2020 - 21:36
|
Мастер счетовод: Кристина и Джулия, ваша учетная запись заморожена. Попробуйте зайти через сутки.7 ноября, 2020 - 21:53
|
Кристина и Джулия: тоже самое писало вчера,как раз прошли сутки,и опять тоже самое.не могу заходить по старой учетной записи,создала новую,код с подтверждением пришел,зарегистрировалась,пробую зайти ,а там этот ответ(((думала может вы сталкивались с такой проблемой7 ноября, 2020 - 21:56
|
Кристина и Джулия: хотела сделать заказ,и не могу ничего посмотреть на таобао((((7 ноября, 2020 - 21:56
|
Мастер Администратор: Кристина и Джулия, через мобильное приложение попробуйте зарегистрировать новый аккаунт.7 ноября, 2020 - 23:39
|
AnnaLid: а обувь можно сейчас заказывать?8 ноября, 2020 - 01:01
|
ValentineGK: Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, заказ №46353 в каком городе находится? Я имею в виду, склад в каком городе8 ноября, 2020 - 02:11
|
batts: Здравствуйте, а когда отправка Энергией ? С четверга статус «добавлен в отправления»8 ноября, 2020 - 04:28
|
Азия: Доброе утро! Зайдите, пожалуйста, в заказ #47160. Большой вопрос по стоимости доставки8 ноября, 2020 - 08:17
|
Мэр Города Мастеров: Pumka, Наш филиал ТК "Деловые Линии" в сб-вс не работает. До следующего терминала 60 км. В других городах именно у ДЛ был самый адекватный режим работы вплоть до круглосуточного. Скоординируем отправку постепенно под новые условия работы филиалов. Вчера заказы привезли обратно. Отправка ДЛ будет в понедельник. Поэтому заказы можно объединить.8 ноября, 2020 - 12:11
|
Мэр Города Мастеров: AnnaLid, обувь можно. Но только под доставку "Карго сборный груз".8 ноября, 2020 - 12:18
|
Мэр Города Мастеров: katya masliy, разбираем отправления от 22-го числа, Ваше от 27-го. Должно скоро быть в России.8 ноября, 2020 - 12:20
|
Мэр Города Мастеров: ValentineGK, в Домодедово, Московская область. Немного на юг от Южных ворот. Тарифы на отправку по России такие же, как из Москвы. Сроки +1 день.8 ноября, 2020 - 12:22
|
Мэр Города Мастеров: batts, Энергия и Почта сданы, треки выложим чуть позже.8 ноября, 2020 - 12:23
|
Мэр Города Мастеров: Азия, скорее всего, Карго посчитали объем. Размер отправления большой, место в фуре занимает много, а вес относительно маленький по их меркам. Мы сами до сих пор не можем точно вычислить их формулу расчета объемности груза. В идеале, надо было между ножек положить что-нибудь тяжелое, чтобы окупился объем. Понимаю, что метод не универсальный, но к сожалению, тарифы сейчас зависят не от нас( Сами хотим заказать шины у знакомого китайца. Стоимость доставки: Одно Карго не вывозит шины. Второе - когда груз придёт, посчитаем, назовем тарифы. Третье - аналогично второму.8 ноября, 2020 - 12:36
|
Азия: Мэр Города Мастеров, да дело в том, что был опыт отправки стульев, когда только начали через Казахстан отправлять, и доставка была адекватная. Очень неудобно, что нет какой-то обратной связи или рекомендаций. За эти деньги я могла эти же стулья с гарантией и возможностью возврата купить, а получается, что в итоге если мне придут с косяками, то я просто теряю в деньгах прилично. Речь не о паре тысяч. Почему сразу не предупредили о возможном удорожание доставки, когда делали фотоотчет, когда паковали и делали обрешетку. Я бы тогда выбрала обрешетку, но сборный груз через Казахстан, если бы предупредили8 ноября, 2020 - 12:43
|
Азия: Мэр Города Мастеров, негодую очень сильно, такого фиаско от доставки не ожидала8 ноября, 2020 - 12:45
|
Мэр Города Мастеров: Veronika Komarova, Из Китая Вам больше подойдет Карго сборный груз. В Спб можно отправить и почтой России (придет в ближайшее к Вам почтовое отделение), или транспортной компанией на выбор Деловые Линии или Энергия. В ТК придется съездить за посылкой или заказать, доставку до дома. Тарифы во всех городах индивидуальны. Зависят от месторасположения относительно ТК. Лучше это рассчитывать, когда заказ будет собран на складе в Китае, и Вы увидите вес собранного заказа.8 ноября, 2020 - 12:47
|
Мэр Города Мастеров: Азия, я попрошу расчеты Вашего заказа. Карго отдельный груз озвучивают тарифы уже при получении груза. Сложно отслеживать каждый заказ индивидуально. Мы человека отговаривали заказывать какие-то огромные пластиковые трубы на машину. Говорили, что будет дорого, опасно, ненадежно и объемно. Человек был настойчив, на всё согласен и, в итоге, доволен. Нам крайне сложно рассчитывать выгодность Ваших покупок. Когда меня спрашивают про вывоз мебели, я всегда говорю: Покупать имеет смысл или что-то компактное и легкое (разборные стеллажи), или что-то очень дорогое в России (фасады "итальянских" кухонь из массива), или целым контейнером по морю - выйдет сущие копейки за килограмм. Но это 20 тонн веса и месяца 1,5-2 ожидания. Всё остальное - это пальцем в небо.8 ноября, 2020 - 12:56
|
Мэр Города Мастеров: Азия, давайте узнаем, может груз ещё в Китае?8 ноября, 2020 - 13:04
|
Veronika Komarova: Мэр Города Мастеров, спасибо большое, можно тогда сборный груз карго и почта России и выставить счёт?)8 ноября, 2020 - 13:08
|
Мэр Города Мастеров: Veronika Komarova, доставку поставила. счет - придется подождать менеджеров. Я забыла, как это делается)))8 ноября, 2020 - 13:22
|
ValentineGK: Мэр Города Мастеров, доброе утро, спасибо! Самовывоз можно осуществить?8 ноября, 2020 - 13:37
|
Мэр Города Мастеров: ValentineGK, постараемся в ближайшее время сделать доступным "Самовывоз", пока находимся на складе не постоянно, много организационных вопросов из-за переезда. В том числе, и поиск сотрудника-двух. Надеюсь, окончательно организуемся через пару-тройку недель. Может найдем какую-нибудь гуманную курьерскую доставку по Москве и области.8 ноября, 2020 - 14:01
|
ValentineGK: Мэр Города Мастеров, хорошо, спасибо, можно ли на этот заказ сделать в, частном порядке, самовывоз? Дело в том, что с семьей планируем уехать на 2 недели, заказ очень кстати пришел. Мы уже в отпуске, можем приехать сегодня-завтра в любое время. Ну, в общем, как скажете8 ноября, 2020 - 14:17
|
Азия: Мэр Города Мастеров да, давайте уточним. Буду благодарна8 ноября, 2020 - 14:45
|
Мэр Города Мастеров: ValentineGK, да, конечно, можно. Отправила контакты в ЛС.8 ноября, 2020 - 14:46
|
Мэр Города Мастеров: Азия, уже отправили запрос в Карго.8 ноября, 2020 - 14:46
|
Мэр Города Мастеров: Воскресенье. Придется подождать.8 ноября, 2020 - 14:47
|
Pumka: Мэр Города Мастеров, отлично, объедение пожалуйста, буду очень признательна!)8 ноября, 2020 - 14:49
|
lubas: Всем привет! Попросите Выкупного 8 посмотреть комментарий в заказе 47221, у него личка отключена8 ноября, 2020 - 18:05
|
Дарья_0907: Добрый день. Подскажите пожалуйста, до какого числа необходимо оформить заказ, чтобы вы выкупили его по ценам распродажи? И какие цены указывать в заказе?8 ноября, 2020 - 18:25
|
Мастер Администратор: Дарья_0907, https://gorodtao.com/forum/rasprodazha-1111-na-taobao-ili-den-holostyaka8 ноября, 2020 - 18:29
|
Eolla: Добрый день, считается ли маска для волос косметикой? и каким способом, если считается, ее можно отправлять в Мск?8 ноября, 2020 - 18:30
|
Анастасия Игнатович: Мастер Администратор, по этому магазину https://shop580414854.taobao.com/search.htm?spm=a1z10.3-c.w4002-22316980242.87.60ee6b04rttLjx&_ksTS=1604830561019_108&callback=jsonp109&mid=w-22316980242-0&wid=22316980242&path=%2Fsearch.htm&search=y&pageNo=5#anchor,продавец дает скидку за каждые 200ю в заказе, цены в заказе указывать как на сайте,вы сами скидку посчитаете?8 ноября, 2020 - 18:31
|
Мастер Администратор: Eolla, 1-й или 5-й.8 ноября, 2020 - 18:50
|
Мастер Администратор: Анастасия Игнатович, это не принципиально. Можете сами указать или потом оператор вычтет.8 ноября, 2020 - 18:53
|
beautyline2.0@mail.ru: Здравствуйте! Заказ-46319 на паковке в России, подскажите, когда предоставят габариты груза, что бы рассчитать стоимость ТК? И вопрос по ТК, вы присылали только две транспортные компании, только их я могу рассматривать до Москвы? или я могу рассматривать и другие? например желдорэкспедиция8 ноября, 2020 - 19:08
|
Елена Зинченко: Мастер Администратор, добрый день! Посмотрите пожалуйста комментарий в заказе 46817.8 ноября, 2020 - 19:35
|
puna-b: Здравствуйте. Заказ с 4.11 на складе. Получается, сейчас не каждые 3 дня отправляете?8 ноября, 2020 - 20:28
|
MarjanaIgorevna: Подсакажите, пожалуйста. что значит статус "На паковке"? Груз приехал в Россию, правильно? (заказ № 46762)8 ноября, 2020 - 20:39
|
Maxim Ermak: Заказ 47530. Хочу добавить позиции. Сделайте заказ редакутируемым8 ноября, 2020 - 23:49
|
AnnaLid: Выкупаю товар самовыкупом, когда указываю адрес, таобао просит имя получателя и телефон, помимо адреса склада, подскажите, пжлста, что указывать?9 ноября, 2020 - 00:53
|
ИринаBhbyf: Здравствуйте.ЗАКАЗ-47436 Жду счет к 11 ноября9 ноября, 2020 - 01:25
|
alexboo: Здравствуйте какой вид доставки можно выбрать если есть чай и одежда, вес будет больше 20кг9 ноября, 2020 - 02:18
|
Екатерина Гололобова: Доброго времени суток. Примите в работу заказы 47158,47559. Спасибо9 ноября, 2020 - 04:09
|
e.e.agafonova: Добрый день, подскажите, пожалуйста, будет ли какое-то уведомление об оплате доставки Почтой России по прибытию посылки в РФ или ориентироваться только по срокам?9 ноября, 2020 - 13:14
|
Мастер Администратор: e.e.agafonova, добрый день! В комментариях к заказу сообщим.9 ноября, 2020 - 13:43
|
Мастер Администратор: AnnaLid, менеджер предоставит все данные в заказе.9 ноября, 2020 - 13:45
|
Мастер Администратор: alexboo, доставка №1, но чай поедет отдельным местом.9 ноября, 2020 - 13:47
|
Gasretov: хотелось бы оплатить сегодня9 ноября, 2020 - 14:21
|
volkova: Здравствуйте!Скажите, с чем связаны задержки заказов от сентября-октября?9 ноября, 2020 - 14:31
|
Xelen: Добрый! заказ 47353 на 11.11 жду счет . Или уже не успею - раз сих пор мне счет не выставили9 ноября, 2020 - 15:11
|
Мастер Администратор: Xelen, заказов много. Обрабатываем в порядке очередности.9 ноября, 2020 - 15:19
|
masha_rus777: Здравствуйте, как можно узнать судьбу заказа 46570, 32 день, а его все нет, отправленные позже уже пришли. я волнуюсь ))9 ноября, 2020 - 15:25
|
Елена Муравьева: Мастер Администратор, здравствуйте, подскажите, пожалуйста,тк Энергия еще не отпраляли, если нет, то когда планируется отправка?9 ноября, 2020 - 15:36
|
Nikarud: Что значит статус "добавлен в отправления"?9 ноября, 2020 - 16:00
|
Мастер счетовод: Nikarud, https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы9 ноября, 2020 - 16:05
|
beautyline2.0@mail.ru: Здравствуйте! Продублирую вчерашнее сообщение, так как ответ не нашла на свой вопрос. Заказ-46319 на паковке в России, подскажите, когда предоставят габариты груза, что бы рассчитать стоимость ТК? И вопрос по ТК, вы присылали только две транспортные компании, только их я могу рассматривать до Москвы? или я могу рассматривать и другие? например желдорэкспедиция9 ноября, 2020 - 16:40
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 231
- 232
- 233
- 234
- 235
- …
- следующая ›
- последняя »
