Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: Ольга Мутина, Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия посылки с поэтапным извлечением позиций на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/11027 июля, 2022 - 20:19
|
Елена Поликарпова: Мастер счетовод, а мне на такое письмо о недостаче Мастер администратор прямым текстом ответил, что проверкой посылок от китайцев вы якобы не занимаетесь. А на вопрос, кто занимается, мне не отвечают, игнорируют. Зачем тогда просят видео распаковки? Получается, что китаец вообще что угодно может положить в посылку, хоть камни, хоть старый носок. Такие заявления неправильны, я считаю, и несправедливы. Я прошу мой вопрос тоже решить. Заказ 5391027 июля, 2022 - 23:26
|
Мэр Города Мастеров: Елена Поликарпова, Вы не вполне правильно поняли. Речь идет именно о Ваших заказах. У вас в заказах обувь, ободки, серёжки для куколок. Средней стоимостью 1-3 юаня. На складе в Китае у нас нет возможности выделить Вам персонального складиста, который будет перебирать и идентифицировать 200 пар обуви и 100 сережек для Барби по цвету и фасону, понимаете? У Вас нет веса у посылок, нет комиссии, как таковой, зато масса уверенности, что кто-то будет этим заниматься целый день. У Вас, простите, даже продавцы этого не делают судя по обилию претензий и ошибок. Это моя вина. Я должна была Вас уведомить, о том, что мы не можем обслуживать Ваши заказы. Менеджеры и операторы давно об этом писали, но мне, честно сказать, было банально некогда.28 июля, 2022 - 00:38
|
dasha31081996@icloud.com: Добрый вечер, посмотрите пжл комментарии к заказу 5644828 июля, 2022 - 00:43
|
ninelka_s: Всем добрый день. Подскажите, пожалуйста, как сейчас выкупаете самовыкупом? Какие есть возможности?28 июля, 2022 - 05:03
|
Мастер счетовод: Добрый день!28 июля, 2022 - 10:42
|
Мастер счетовод: ninelka_s, https://gorodtao.com/forum/samovykup-na-taobao-i-1688-ot-posrednika-gorod-masterov-usloviya28 июля, 2022 - 10:42
|
Елена Поликарпова: Мэр Города Мастеров, "масса уверенности"? Да, у меня была уверенность, что товар на складе проверяют и пересчитывать. Ведь вы нигде не пишете, что работаете только с крупняком. За два года я сделала 22 заказа и только в последних четырёх были недостачи. Значит, раньше их кто-то все-таки проверял? Я правильно понимаю, что любую мелочь через вас лучше не заказывать - фурнитуру, бижутерию, платы, например? Нигде об этом не говорится. Вроде не шарашкина контора, а так себя ведёте некрасиво. Можете не утруждать себя ответным сообщением, ваша позиция мне понятна. Я для себя извлекла урок, надеюсь, и другие участники тоже. Жаль, что приходится на такой ноте прощаться.28 июля, 2022 - 12:11
|
Мэр Города Мастеров: dasha31081996@icloud.com, Дарья, у Вас примут заказ. Менеджеров из Города Мастеров не предупредили о снижении ограничений на Фульфилменте.28 июля, 2022 - 13:58
|
Мэр Города Мастеров: Елена Поликарпова, К сожалению, реальность такова, что Сборный груз и розничные заказы себя изживают. Вы не найдёте сейчас посредника без лимита по сумме или весу. Такова реальность. Возможно, Вы сменили продавца, если пошли недостачи, которых раньше не было. У нас есть заказы с булавками и пуговицами, которым мы сразу сообщаем, что проверка будет произведена исключительно визуально. Ваших заказов я не вижу лично, понимаете? До того момента, пока не поступают требования компенсировать эти недостачи.28 июля, 2022 - 14:03
|
dasha31081996@icloud.com: Мэр Города Мастеров, большое спасибо :)28 июля, 2022 - 14:04
|
Мэр Города Мастеров: И после этого я объективно понимаю, что проверять данный товар нереально, чисто экономически. Ну давайте объективно. Рабочий день складиста в Китае стоит недёшево. И представьте себе картину, как человек сидит и пересчитывает совершенно идентичные туфельки в количестве 200 пар, отбирая по 3 штуки разный цветов. А потом приступает к сережкам. Ну, вы же должны сами понимать, что это крайне трудоемкий процесс.28 июля, 2022 - 14:07
|
Мэр Города Мастеров: dasha31081996@icloud.com, Не за что.))) Проработаем систему оповещения внутри сайтов. Банально забыли предупредить Город.28 июля, 2022 - 14:09
|
Оксана71: Здравствуйте! Я опять с объединением заказов. В Россию 30 .07 прибывают два моих сборных груза. Их можно объединить по доставке СДЭКом?28 июля, 2022 - 14:11
|
Юлия Исакова: Добрый день , как часто отвечают в теме помощи с заказом , чтобы понимать или ждать ответа или оформить заказ , а потом еще один по вопросным позициям28 июля, 2022 - 14:29
|
Мастер счетовод: Юлия Исакова, все в отпуске и я здесь одна. На форуме всем отвечаем до 8-00 по Москве.28 июля, 2022 - 14:31
|
Мастер счетовод: Оксана71, если это сборный груз, то сообщите об этом в заказах.28 июля, 2022 - 14:31
|
Юлия Исакова: Понятно , спасибо :) , подожду28 июля, 2022 - 14:38
|
Оксана71: спасибо!28 июля, 2022 - 14:42
|
Юлия Исакова: косметику возможно доставить ?28 июля, 2022 - 14:43
|
Оксана71: Мастер счетовод:, можно попросить вас заглянуть в заказ 55771? я получила этот заказ и у меня по нему вопрос ( надеюсь на чудо)28 июля, 2022 - 14:48
|
Мастер счетовод: Юлия Исакова, можно.28 июля, 2022 - 15:04
|
Smirnoffa89: Добрый день. Будьте добры дайте ссылку на поиск по картинкам28 июля, 2022 - 16:15
|
ninelka_s: Спасибо, Мастер счетовод. Вопрос был из разряда, как завести деньги на алипэй или кто какой картой рос.банков пользуется, чтобы оплачивать самовыкуп. Какие есть рабочие варианты решения вопроса на данный момент.28 июля, 2022 - 18:25
|
Ревизор: Как максимально долго идет товар до склада мастеров? 8 дней прошло28 июля, 2022 - 18:38
|
Мастер счетовод: ninelka_s, завести деньги на алипей через различные обменные сервисы или проверенных людей. Картами российских банков оплата недоступна. Решения вы ищете самостоятельно, мы лишь предоставляем вам адрес склада.28 июля, 2022 - 19:14
|
Мастер счетовод: Ревизор, от 3-х до 45 дней. Сроки указаны на страницах товаров.28 июля, 2022 - 19:15
|
ninelka_s: Спасибо, Мастер счетовод. Я думала, может, какие ещё есть удачные варианты сейчас)))28 июля, 2022 - 19:18
|
SweetD: Добрый день! ничего не поняла насчет обуви. Если хочу одежду и обуви к примеру 2-3 пары с разных магазинов или пару обувь с одного магазина. Как будет тарифицироваться?28 июля, 2022 - 20:07
|
Мастер счетовод: SweetD, на каждую пару обуви - 5 комплектов одежды. Если вес менее 10 кг - то сборный груз. Если более 10 кг - отдельный груз по тарифу сборный.28 июля, 2022 - 20:09
|
SweetD: теперь поняла) спасибо28 июля, 2022 - 20:10
|
Мастер счетовод: SweetD, если обуви много, то от 10 кг и тариф обувь.28 июля, 2022 - 20:12
|
мама Лена: Подскажите пожалуйста, возможна ли отправка Деловыми линиями, без страхования груза?28 июля, 2022 - 21:06
|
Мастер счетовод: мама Лена, только сборный груз., до 10 кг.28 июля, 2022 - 21:09
|
Екатерина А: Доброе утро. Получила первую посылку, упаковка отличная, всё дошло целое. Отдельное спасибо за ответы на частые вопросы от новичков.29 июля, 2022 - 09:30
|
Алина Дьяченко 89: здравствуйте , по ЗАКАЗу-56150 есть какие-то новости?29 июля, 2022 - 16:24
|
Мастер счетовод: Добрый день!29 июля, 2022 - 16:27
|
Мастер счетовод: Алина Дьяченко 89, груз в пути. На данном этапе отслеживания нет.29 июля, 2022 - 16:27
|
Мастер счетовод: Екатерина А, с посылочкой Вас! Удачных покупок! Спасибо за спасибо.29 июля, 2022 - 16:28
|
Алина Дьяченко 89: Мастер счетовод,а данный этап сколько дней?29 июля, 2022 - 17:17
|
Мастер счетовод: Алина Дьяченко 89, ссылка на отправление у вас в заказе. Сроки разные. Можно посмотреть даты прибытия и рассчитать сроки для разных грузов.29 июля, 2022 - 17:57
|
Мастер счетовод: Добрый день!30 июля, 2022 - 11:12
|
Мастер счетовод: Владимир Вовчко, Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия посылки с поэтапным извлечением позиций на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/11030 июля, 2022 - 11:13
|
tarabarka: Где можно посмотреть как выглядят варианты упаковки? Ну там обрешетка, усиленная и подобные31 июля, 2022 - 01:50
|
Аннет: Добрый вечер)31 июля, 2022 - 01:53
|
Аннет: все пришло31 июля, 2022 - 01:53
|
Аннет: благодарю вас31 июля, 2022 - 01:53
|
Мастер счетовод: tarabarka, фото на сайте не представлены .31 июля, 2022 - 13:24
|
Мастер счетовод: Аннет, с посылочкой Вас!31 июля, 2022 - 13:25
|
tarabarka: Мастер счетовод, это ответ на какой вопрос? А где представлены? Мне на жалобу на разбитый груз ответили - заказывайте усиленнуб упаковку. Я должен понимать что это за упаквка и сколько она стоит31 июля, 2022 - 14:01
|
Мастер счетовод: tarabarka, это на вопрос как выглядит.. усиление упаковки (двойная коробка, мешок , скотч) от 300 руб на каждые 10 кг. Обрешетка от 700 руб.31 июля, 2022 - 14:06
|
MarjanaIgorevna: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обувь в заказе можно "разбавлять" только одеждой? Или можно добавлять какие-то предметы для дома? Носки, считаются? Бейсболки? спасибо!31 июля, 2022 - 14:35
|
MarjanaIgorevna: Под обувью считается вся обувь? летние шлепки, детская обувь все нужно "разбавлять"?31 июля, 2022 - 14:37
|
Мастер счетовод: MarjanaIgorevna, https://gorodtao.com/forum/dostavka-obuvi-c-1688-i-taobao-kargo-2022-god если вывозимая обувь соответствует критериям 1 пара на 5 комплектов ОДЕЖДЫ, то тариф сборный, если не соответствует, то тариф обувь. Шлепки, тапки - это обувь. а бейсболки, сумки - это не одежда. Носки не считаются.31 июля, 2022 - 14:43
|
yanfochka: Здравствуйте подскажите пожалуйста, хочу приобрести белый батут размером 3х3 , нашла подходящие варианты и не пойму почему ака разница в цене? https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000858.1000725.186.10287ed2... или вот этот в разы дороже https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000858.1000725.31.10287ed2m... Какой лучше взять?31 июля, 2022 - 16:32
|
Мастер счетовод: yanfochka, по обеим ссылкам товара нет.31 июля, 2022 - 16:42
|
yanfochka: обновила ссылочки, пмогите пожалуйста понять какой лучше https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000858.1000725.31.10287ed2mmd7Ib&id=678597277421&skuId=5040607282122&user_id=2207981477723&cat_id=2&is_b=1&rn=3f73923da031bc5c2910acb15d18326f или https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000858.1000725.186.10287ed2mmd7Ib&id=679293084285&skuId=4876922457715&user_id=2206491605663&cat_id=2&is_b=1&rn=3f73923da031bc5c2910acb15d18326f31 июля, 2022 - 17:23
|
Мастер счетовод: yanfochka, по второй ссылке цену нужно уточнять по размерам.31 июля, 2022 - 17:25
|
PonyConyMay: Здравствуйте! Очень нужен ответ на последний комментарий по заказу 52776, по нему уже больше полугода нет никаких новостей.31 июля, 2022 - 20:13
|
Мастер счетовод: PonyConyMay, у вас предзаказ. Как только появится информация от продавца, вам ее напишут в заказе.31 июля, 2022 - 20:48
|
ДмитрийGod: Здравствуйте! Заказ-55689 пришел очень быстро, все хорошо упаковано. Дорогие мастера спасибо вам за работу!1 августа, 2022 - 02:05
|
tarabarka: Здоавствуйте. А то что прибывают уже грузы от 17-ого, а от 13-оо все еще нет - это нормально?1 августа, 2022 - 14:08
|
Мастер счетовод: Добрый день!1 августа, 2022 - 14:13
|
Мастер счетовод: tarabarka, да, нормально.1 августа, 2022 - 14:13
|
Мастер счетовод: ДмитрийGod, с посылочкой вас! Спасибо за спасибо!1 августа, 2022 - 14:13
|
Мастер счетовод: Inflamesti, ответили.1 августа, 2022 - 14:50
|
PonyConyMay: Я понимаю, что это предзаказ, просто писали, что основная оплата будет в мае, а в итоге так ничего и не было...1 августа, 2022 - 15:32
|
Алина Дьяченко 89: Добрый день! 56150 на фулфилмент ... уже с 17/07 отправлен с Китая1 августа, 2022 - 16:10
|
Алина Дьяченко 89: почему до сих пор не в РФ. по фулфилменту разве не 14 дней?1 августа, 2022 - 16:11
|
Мастер счетовод: Алина Дьяченко 89, на данном этапе отслеживания нет. Сроки в среднем 20-30 дней.1 августа, 2022 - 16:15
|
Алина Дьяченко 89: 14-28 же указано.уже не бывает 14?1 августа, 2022 - 16:46
|
Мастер счетовод: Алина Дьяченко 89, бывает по разному.1 августа, 2022 - 16:57
|
prime09: подскажите пжл как искать на тао по фото, ссылка которая работала сейчас не загружается1 августа, 2022 - 18:32
|
Валерий Железных: Посылку получил. В этот раз без недостач и пересорта.1 августа, 2022 - 18:46
|
НИКА123: Добрый день, я правильно понимаю тариф обувь это 8,2$?1 августа, 2022 - 18:57
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, с посылочкой Вас!1 августа, 2022 - 19:23
|
Мастер счетовод: НИКА123, https://gorodtao.com/forum/dostavka-obuvi-c-1688-i-taobao-kargo-2022-god 8.2$ если обувь не соответствует условиям: 1 пара на 5 комплектов одежды.1 августа, 2022 - 19:25
|
Мастер счетовод: Gasretov, рабочий день оператора закончен. Завтра все уточнят.1 августа, 2022 - 19:50
|
Наталья Ш: Что-нибудь изменилось в доставке обуви? Или 1 пара обуви и 5 комплектов одежды?1 августа, 2022 - 21:04
|
Мастер счетовод: Наталья Ш, https://gorodtao.com/forum/dostavka-obuvi-c-1688-i-taobao-kargo-2022-god1 августа, 2022 - 21:15
|
Алексей Ретота: Здравствуйте.Какая сейчас доставка есть? Обьем примерно 2.5 куба,вес 150 кг. По какому тарифу считать примерно?1 августа, 2022 - 22:31
|
Sova132: Здравствуйте! Я сформировала первый заказ, пометила состояние - обработка. Какие мои дальнейшие действия?2 августа, 2022 - 11:45
|
Юлия Исакова: Доброе утро , заказ 55892 получила , все как всегда упаковано очень тщательно ! Но в этот раз вообще не поняла как получилось , но заказ был направлен в другое отделение СДЭК , я его не укказывала . Очень бы хотелось , чтобы курьеры не проявляли инициативу и по своему усмотрению не меняли адрес доставки. Так как это затрудняет получение заказа ( не попути , время , ткт приехала в указанное мной отделение , а заказа там нет , сложно с парковками )2 августа, 2022 - 11:55
|
Мастер счетовод: Добрый день!2 августа, 2022 - 12:19
|
Мастер счетовод: Юлия Исакова, заказ отправлен в ПВЗ по адресу, указанному в заказе. Ответственность за работу СДЭК мы взять на себя не можем. По данному вопросу вам нужно обратиться непосредственно в, СДЭК. С посылочкой Вас!2 августа, 2022 - 12:21
|
kss1234: Здравствуйе. На форуме прочитала, что товар по одной ссылке и одной цены оформляется как одна позиция. А если они разного цвета, то как сделать правильно.2 августа, 2022 - 13:01
|
Юлия Исакова: К сожалению нет , заказ отправлен не на тот адрес , я указывала Краснолесья , 10/3, а направлен Краснолесья , 26. Хорошо , что все пришло, работники СДЭК вчера тоже отнекивались .2 августа, 2022 - 13:07
|
Мастер счетовод: kss1234, красный - 10, синий -10, желтый -50, черный -20.. Общее количество 90.2 августа, 2022 - 13:11
|
Cherdancev: Здравствуйте! Хотелось бы воспользоваться вашими услугами по выкупу и доставке товаров из Китая, а так же фулфилметом по вайлдбериз. Скажите пожалуйста с кем связаться или какие дальнейшие действия нужно предпринять?2 августа, 2022 - 14:32
|
Мастер счетовод: Cherdancev, вся работа ведется на сайте. По ФФ вам сюда https://fulfilmentmoscow.ru/ Для работы вам нужно создать заказ https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet2 августа, 2022 - 14:43
|
Cherdancev: Если я правильно понял, то мне надо создать заказ и выбрать тариф с фулфиметом?2 августа, 2022 - 14:53
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- …
- следующая ›
- последняя »
