Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
masha_rus777: Мастер счетовод, иногда вы очень остро реагируете. В прошлый раз напутали с отправкой посылки, поэтому я и спросила, причем спросила после того как прошла не одна секунда, а несколько часов. Вам тоже хорошего дня, мастер счетовод!19 июля, 2022 - 18:06
|
Ксения_1985: Добрый день, подскажите по заказу 55995, нет информации где находится? очень жду19 июля, 2022 - 18:19
|
Мастер счетовод: Ксения_1985, груз в пути. На данном этапе отслеживание недоступно.19 июля, 2022 - 18:30
|
Юлия19: Добрый день! Груз 55800 прибыл 17.07. Как узнать когда отправят груз в СПб?19 июля, 2022 - 19:22
|
Мастер счетовод: Юлия19, отправляют в день прибытия. Трек будет, когда предоставят документы.19 июля, 2022 - 19:31
|
Юлия19: Мастер счетовод, спасибо за ответ19 июля, 2022 - 20:28
|
CCables: Здравствуйте! Не тправляйте пока заказ 55594 СДЭKом, написал комментарий в личном кабинете. Нужно согласовать.19 июля, 2022 - 20:37
|
владос шамрак: а сколько стоит фото отчёт?19 июля, 2022 - 21:05
|
Мастер счетовод: CCables, заказ уже отправлен.19 июля, 2022 - 21:25
|
Оксана71: Здравствуйте! Когда выкупят заказ 56320? утром оплатила два заказа, один выкупили ( мастер 5), к этому не приступает (мастер 1)19 июля, 2022 - 23:24
|
Мастер счетовод: Оксана71, https://gorodtao.com//podgotovsya ПУНКТ 6. Заказы выкупаются через 1-2 дня после подтверждения оплаты (смена статуса на "Оплачено").19 июля, 2022 - 23:29
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, доброе утро! Заказ 55924 уже как пару дней в статусе « готово к отправке» когда я могу создать бланк отправления почта России?20 июля, 2022 - 10:07
|
Мастер счетовод: Добрый день!20 июля, 2022 - 12:25
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, квитанции создают тогда, когда вам об этом сообщили в заказе.20 июля, 2022 - 12:25
|
Кристина Вячеславовна: Мой заказ 55785. Только что забрала из ПЭК 34 кг чужого товара! Помогите! Мне нужен МОЙ заказ.20 июля, 2022 - 20:46
|
Мастер счетовод: Кристина Вячеславовна, пришлите в ЛС фото заказа. Если вскрыли, то видел вскрытия разместите на яндекс диск и ссылку тоже в ЛС.20 июля, 2022 - 21:19
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, когда отправите почтой России заказ 55973? Квитанцию ещё вчера создала20 июля, 2022 - 22:14
|
Markina: Мастера, я такой оперативности не ожидала: Заказ выкуплен 16-го в субботу - и уже сегодня он полностью на складе собран (27 позиций из 24 магазинов)20 июля, 2022 - 23:15
|
Оксана71: Здравствуйте! А где почитать про упаковку чем стандартная отличается от усиленной?20 июля, 2022 - 23:48
|
Мастер счетовод: cher041, ответили.20 июля, 2022 - 23:52
|
Мастер счетовод: Оксана71, усиленная - двойная коробка, мешок, скотч.20 июля, 2022 - 23:52
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, следите за сменой статуса заказа.Индивидуальной сдачи на почту нет, к сожалению.20 июля, 2022 - 23:53
|
cher041: Мастер счетовод, продублирую вопросы здесь.21 июля, 2022 - 00:35
|
cher041: Послушайте, такие вещи надо обсуждать с клиентом до отправки груза. Мне нужна была страховка от утери и мне предложили варианты. Кто вернет мне деньги в случае утери груза?Надо было сообщить, что 5 кг не примут, я бы до 10 добрала. Написали же, что можно 5 с оплатой как за 10! Как можно было не уточнить все нюансы, я же в первом комменте все вопросы задала? Заказ 56275.21 июля, 2022 - 00:36
|
Мастер счетовод: cher041, в вашем случае вариантов не было. Добрать в существующий заказ уже ничего нельзя. В Китае заказы не объединяют. Без вариантов - сборный груз.21 июля, 2022 - 00:43
|
Christina_love: Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, заказ 56147 я так понимаю передан в карго. Когда будет подсчёт за доставку?21 июля, 2022 - 01:13
|
Мастер счетовод: Christina_love, счета за доставку выставляем после получения документов от перевозчика.21 июля, 2022 - 01:14
|
cher041: Мастер счетовод, так я одного понять не могу, зачем мне предложили вариант отдельный со страховкой и оплатой как за 10 кг? Я подтвердила. Вся переписка в заказе есть, ее вообще читают? По итогу молча отправили без страховки общим. А если он не придет?21 июля, 2022 - 01:28
|
cher041: Мастер счетовод, ответила в заказе, вопросов нет. Спасибо.21 июля, 2022 - 01:35
|
Мастер счетовод: cher041, определить по картинкам объем вашего заказа я не могу. Информация общая для всех. Вам ее предоставили. А по факту карго заказ не приняли..21 июля, 2022 - 01:40
|
Мастер счетовод: Добрый лень!21 июля, 2022 - 11:12
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, передала данную информацию на московский склад.21 июля, 2022 - 11:13
|
AlexBolt: Добрый день, напомните, пожалуйста, где на сайте посмотреть курс ю.а. и $, на день21 июля, 2022 - 12:52
|
AlexBolt: спасибо21 июля, 2022 - 13:16
|
AlexBolt: Добрый день. Заказ № 55765 получили, спасибо. Но позиция № 6 нет Маг-3, но есть лишние 2 изделия из Маг- 121 июля, 2022 - 13:47
|
Мастер счетовод: AlexBolt, Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия посылки с поэтапным извлечением позиций на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/11021 июля, 2022 - 13:53
|
Markina: Подскажите, а на каком этам сейчас проставляется вес заказа? Заказ 5626021 июля, 2022 - 15:09
|
Мастер счетовод: Markina, после получения документов от перевозчика.21 июля, 2022 - 15:26
|
Markina: Спасибо21 июля, 2022 - 15:29
|
Мастер счетовод: Windbrand, отправлен.21 июля, 2022 - 18:39
|
Windbrand: Мастер счетовод,Спасибо!21 июля, 2022 - 19:03
|
Christina_love: Здравствуйте. Продублирую здесь. Заказ 56147 ответьте, пожалуйста21 июля, 2022 - 19:11
|
Анастасия Игнатович: Здравствуйте, заказ 56186 несколько позиции от одного продавца уже 10 дней не дйодут до склада,проверьте отправление пожалуйста,21 июля, 2022 - 19:40
|
Мастер Администратор: Inna Ermak, вашу посылку отвезли на почту России вчера (20.07.2022), сегодня на почте сообщили, что квитанция была отменена Вами вчера в 9:06, поэтому посылку не отправили, она лежит на почте. Проверьте в личном кабинете и сделайте новую квитанцию.21 июля, 2022 - 20:45
|
Мастер счетовод: Astanda, вам ответили.21 июля, 2022 - 21:06
|
Мастер счетовод: передали оператору.21 июля, 2022 - 21:06
|
Inna Ermak: Мастер Администратор,я сама ничего не отменяла . новый бланк создала,опять оплатила, трек прикрепила.21 июля, 2022 - 21:32
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, и еще вопрос по заказу 56199, с 13.07 груз в пути на склад к вам ....нет вестей ?21 июля, 2022 - 21:34
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, это вопрос вашему покупному мастеру. Оставьте его в заказе и вам ответят.21 июля, 2022 - 21:43
|
Мастер счетовод: woorhiz13, это не ваш заказ и в нем нет вопросов.21 июля, 2022 - 22:52
|
Ольга Мутина: Здравствуйте. Срочно нужно уехать,могу ли я поменять получателя посылки?22 июля, 2022 - 05:53
|
Мастер счетовод: Добрый день!22 июля, 2022 - 11:56
|
Мастер счетовод: Ольга Мутина, можете.22 июля, 2022 - 11:56
|
Алена Воробьева: Добрый день. Можно сориентировать по срокам доставки заказа 55982?22 июля, 2022 - 12:20
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, на данном этапе отслеживания нет.22 июля, 2022 - 12:37
|
Анастасия Игнатович: Здравствуйте, заказ 56186 несколько позиции от одного продавца уже 10 дней не дйодут до склада,проверьте отправление пожалуйста,связать с покупным мастером нет возможности22 июля, 2022 - 12:41
|
Svetlana1986: Мастер счетовод, заказ 56146 приехал на склад целиком. Скажите, пожалуйста, когда организуют отправку?22 июля, 2022 - 18:54
|
Мастер счетовод: Svetlana1986, https://gorodtao.com//podgotovsya следите за сменой статуса заказа.22 июля, 2022 - 19:08
|
Fenechka: Добрый день, ответьте пожалуйста в чате. Благодарю22 июля, 2022 - 19:51
|
Мастер счетовод: Fenechka, чат здесь, на какой вопрос вам ответить?22 июля, 2022 - 19:59
|
Оксана71: Здравствуйте! У меня на складе одновременно собрались 3 заказа, можно их объединить?22 июля, 2022 - 21:27
|
Мастер счетовод: Оксана71, заказы объединяют только сборным грузом и для доставки по России. В Китае объединения нет.22 июля, 2022 - 21:42
|
Ксения_1985: Добрый день, можн опо заказу 55995 поменять способ получения груза?22 июля, 2022 - 21:48
|
Оксана71: А кака для доставки по России их объединить? У меня предположительно 3 сборных (ещё не взвесили)22 июля, 2022 - 21:50
|
Ксения_1985: И еще по заказу 55406 - груз получен - спасибо за оперативность, есть вопрос по полученному грузу. Можете помочь? вопрос в заказе22 июля, 2022 - 21:55
|
Мастер счетовод: Оксана71, ваши заказы не проходят в сборный груз. Они более 10 кг. Объединение недоступно.22 июля, 2022 - 21:56
|
Мастер счетовод: Ксения_1985, для смены способа доставки достаточно сообщить об этом в заказе,.22 июля, 2022 - 21:59
|
Оксана71: Спасибо за ответ)22 июля, 2022 - 22:13
|
Anna Kozlova: Добрый день. Я впервые хочу воспользоваться вашими услагами и вообще заказом из Китая. Подскажите пожалуйста если я хочу заказать миски для кошек и когтерезки, вес составить примерно 25 кг, каким способом доставки я могу воспользоваться? это будет считаться как отдельный груз? И еще вопрос, то есть я создаю заказ у вас на сайте, согласовываем, и вы сами со склада Таобао или 1688 забираете?25 июля, 2022 - 12:58
|
Мастер счетовод: Anna Kozlova, https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet25 июля, 2022 - 13:13
|
Мастер счетовод: Anna Kozlova, https://gorodtao.com/delivery если продавец один, то можно карго ЖД ОПТ. Если несколько карго АВТО БЕЗ ОДЕЖДЫ. https://gorodtao.com//podgotovsya порядок работы .25 июля, 2022 - 13:14
|
Мастер счетовод: Little Angel, ответили.25 июля, 2022 - 16:22
|
Мастер счетовод: finfreee, я не вижу комментариев, требующих ответа.25 июля, 2022 - 16:45
|
Мастер счетовод: finfreee, ответили.25 июля, 2022 - 17:31
|
dasha31081996@icloud.com: добрый день, доставка сейчас оплачивается сразу или по прибытию?25 июля, 2022 - 18:19
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- …
- следующая ›
- последняя »
