МЛВ: Еще раз прошу ответить по срокам прихода позиций от первого продавца, заказ 69145. Несколько дней назад ответили, что "товары придут завтра", прошло 4 дня, товары не пришли, на мой повторный вопрос в заказе (написала позавчера) ответа пока нет, поэтому пишу здесь. Спасибо заранее. Если продавец не отправляет товар, пусть остальные товары отправляют без него. Невозможно ждать, уже задержка две недели..1 июня, 2025 - 16:43
|
Мастер счетовод: МЛВ, добрый день! 31 мая и 1 июня в Китае праздник. Завтра проверят и отразят в заказе.1 июня, 2025 - 17:04
|
Мастер счетовод: МЛВ, товары отправлены продавцом и отказ возможен только после получения.1 июня, 2025 - 17:05
|
Мастер счетовод: МЛВ, если требуется отказ, то сообщите своему оператору в заказе, произведут отказ , вернут деньги и отправим заказ.1 июня, 2025 - 17:12
|
Мастер счетовод: Ivan1, доброй ночи! Ответили.1 июня, 2025 - 21:35
|
anntsar: Добрый день, как мне связаться со своим покупным мастером, сайт пишет что он запретил отправлять себя сообщения (зк 69204)2 июня, 2025 - 18:33
|
Мастер счетовод: Добрый вечер! Вся работа ведется, в заказе. Комментарии для оператора оставляйте там.2 июня, 2025 - 20:24
|
masha_rus777: Доброе утро, подскажите, а груз F68792-0524-1 СБОРНЫЙ, который должен был 3-5 прибыть в Москву прибыл или нет. П.С. я за статусами слежу, правда, но интересует не задерживают ли его )6 июня, 2025 - 14:14
|
Мастер счетовод: masha_rus777,добрый день! Еще не получили.6 июня, 2025 - 14:17
|
Пользователей онлайн: 7.
Да конечно прийдется делать паспорт... Пойду на днях.... спасибо
Рекомендуем регистрацию и пользование платежной системой производить с мобильного телефона или планшета через приложение.
Для регистрации подготовьте действующий загран паспорт и свое прекрасное личико для верификации.
Ну погнали.
Скачать Alipay можно на андроид или айфон.
App Store тут
Google Play тут
Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь , пока приложение загрузится.
Откройте приложение и согласитесь с условиями использования.
В Алипей уже установлен по умолчанию английский язык. Можно переключить на русский на частично русский, нажмите внизу кнопку «More options» → «Switch language» → «Русский» → «Save». Перевод в нем не очень правильный, но все понятно.

Далее вводим ваш актуальный номера телефона. Нажмите на цифры чтобы сменить регион. Выбираем Россия +7

Введите номер телефона → нажмите «Следующий шаг» → согласитесь с правилами конфиденциальности.

Нажмите на надпись внизу «Вход с кодом проверки». Нажмите на надпись внизу «Вход с кодом проверки». Приложение может попросить вас выполнить легкое действие. Например, нам нужно было положить мяч в корзину.

Вам придет смс-сообщении поступит код-подтверждение. Введите его в соответствующее поле. Если сообщение не пришло, его можно будет отправить повторно.


Если вы уже зарегистрированы на Алипей, для проверки система попросит вас ввести последние 4 цифры номера вашего загранпаспорта. Вы можете быть зарегистрированы, если ранее пробовали регистрироваться не только в Alipay, но и на Taobao, 1688 через приложение Алипей.
После ввода кода выберите страну. Первый этап регистрации завершен.
Для использованием платежной системы, вам понадобится:
установить платежный пароль;
пройти подтверждение личности с помощью селфи и загранпаспорта.
Нажмите на значок «Мои» справа снизу и на шестеренку справа вверху, чтобы зайти в настройки. Далее выберите строчку «Настройки оплаты».


Откроется уведомление о необходимости установить платежный пароль. Нажмите «去设置» (перейти в настройки) и дважды введите шестизначный пароль ВАЖНО!!! Его нельзя забывать никогда!
Пароль вводится каждый раз при оплате. Также можно установить оплату по Touch ID. Для этого зайдите в «Настройки оплаты» → «Биоплатеж» → «Отпечатки пальца».

После успешной регистрации вход на все платформы таобао по данным , указанным при регистрации в алипей.
===================
Идентификация Alipay
Чтобы пройти верификацию, нужно будет подтвердить свою личность с помощью данных загранпаспорта и селфи.
В разделе «Мои» откройте настройки (шестеренка справа сверху) и перейдите в подраздел «Счет и безопасность». В строке «Информация на удостоверении личности» нажмите «Немедленная сертификация».

Отсканируйте разворот загранпаспорта, введите фамилию, имя, дату рождение, срок действия паспорта и нажмите «Отправить». Далее вам нужно пройти проверку с помощью загрузки паспорта.
После загрузки разворота паспорта выйдет кружок, в который нужно смотреть, улыбаться или моргать.
Иногда подтверждение проходит сразу. Иногда с задержкой.
На этом все. Всем удачи.
Низкий вам поклон за инструкцию!!!! спасибо огромное)))
Здравствуйте, эпопея неудач на таобао продолжается.... Паспорт сделала, аккаунт восстановила, всё было хорошо, а через неделю мне у меня стали открываться страницы с товаром не полностью, без описания и вот с такой надписью-Не удалось загрузить дополнительную информацию о продукте
Ваш браузер может содержать незаконные плагины, которые крадут вашу личную информацию. Пожалуйста, удалите их как можно скорее. После удаления страница сведений о продукте автоматически восстановится в течение 24 часов.
Посмотреть справку по удалению, нажимаю на стрелочку перехожу сюда
https://huodong.taobao.com/wow/a/act/tao/dailygroup/23509/24308/wupr?wh_...
дальше пыталась перевести, что за плагины отключить, отключила все,без толку...
или только через сутки доступ будет,? в браузере у меня всегда включен блокировщик рекламы,его тоже отключала... вообщем если у кого то такие же были проблемы, напишите пожалуйста, что то помогло? на 1688 всё работает.. браузер меняла с хрома на яндекс, та же история...
Доброй ночи!
В этом случае попробуйте нажать на корзину и проверить вход в аккаунт. Если корзина открывается, просто перезагрузите страницу с товаром.
Либо почистите компьютер, кэши, выключите VPN, смените браузер.
Спасибо))) Корзина открывается, перезагрузка не помогает, браузер меняла, VPN нет вообще, завтра попробую почистить кэш, но по ходу тоже не поможет, они пишут о каком то плагине в браузере, который собирает информацию, я все отключила, единственная надежда, что, как они там пишут восстановится через 24 часа.. прямо беда какая то, не таобао, а какой то фсб ресурс, проще до Америки пешком дойти....
Я первый раз вообще такое вижу.
у меня лично такая стоит, хорошо работает .
Установите на компьютер программу чистилку и раз в неделю очищайте.
Как вариант, попробуйте с другого компьютера войти.
Возможно, вирус какой- то поймали.
Было тоже самое, чистила компьютер, удаляла все возможные приложения. В первый раз восстановился доступ через 24 часа, часа через 3 снова заблокировали. Повторно доступ восстановился уже когда не заходила в тао некоторое время, сформировав заказ почти наугад...
Здравствуйте, я выключала все абсолютно приложения в гугл, через сутки всё заработало, но работать на компьютере без блокиратора рекламы сомнительное удовольствие.. думала, буду выключать всё, когда захожу на тао, естественно забыла, опять та же история.... прямо беда какая то.. уже выключала всё, бесполезно.. третьи сутки такая фигня, вот сюда они отсылают, мол инструкция для удаления приложений https://huodong.taobao.com/wow/a/act/tao/dailygroup/23509/24308/wupr?wh_...
но удалить совсем я их не могу, они нужны, а отключать каждый раз перед входом на тао это ужас конечно...
Добрый день!
В этом мы вам помочь не можем.
При корректной регистрации по паспорту все работает. По крайней мере у нас не возникает таких проблем.
Попробуйте для таобао другой браузер.
Да я понимаю) спасибо) просто вдруг у кого то такая же проблема, может кто нашел решение) браузер не решает проблему к сожалению)
Добрый вечер!
В настройках браузера где- то есть доверенные сайты. Таобаотнужно внести там в список.
Ну и последнее, что можно сделать, обратиться к провайдеру. Возможно проблема в линии. Просто опишите ситуацию, может помогут.
Спасибо, попробую)
та же проблема. смена браузеров, разные провайдеры, разные компьютеры -ничего не меняется
очевидно, признак сохраняется в учетной записи.
Пробуйте работать через мобильное приложение.
При работе с компьютера учитывайте разницу во времени, не открывайте много ссылок по ночам по китайскому времени
Страницы