Мини-чат
ира7: до этого по чату общались и все было нормально.24 апреля, 2024 - 23:52
|
Pierdole: Здравствуйте. На титановые трубки по 30 см 3 штуки, нет ограничений ?25 апреля, 2024 - 04:41
|
Мастер счетовод: Добрый день!25 апреля, 2024 - 11:17
|
Мастер счетовод: Pierdole, для уточнения ограничений нужна ссылка с указанием нужной модели.25 апреля, 2024 - 11:18
|
Мастер счетовод: ира7,выше вам дали ссылку по которой нужно обратиться.25 апреля, 2024 - 11:20
|
ира7: а я написала. и туда тоже.25 апреля, 2024 - 11:23
|
Мастер счетовод: A-нн-а, доброй ночи! Посмотрели.25 апреля, 2024 - 22:04
|
Pierdole: https://item.taobao.com/item.htm?id=17550118327 颜色分类：外径25*壁厚4*内径17*1米 Есть ограничение на данный товар ?26 апреля, 2024 - 04:15
|
Pierdole: Еще я хочу рюкзак на 70 литров, например: https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z0d.6639537/tb.1997196601.126.1b3d7484DDecTd&id=36662322157 Его цена без скидки у меня отображается ￥1299.00, со скидкой ￥429.00, разница в 2 раза, при какой стоимости будут выкупать?26 апреля, 2024 - 04:18
|
Самое актуальное
27.02.2014 - 06:48
27.02.2014 - 01:48
11.12.2021 - 14:53
13.04.2024 - 15:58
05.02.2022 - 17:19
09.03.2024 - 13:21
14.03.2024 - 00:37
26.08.2023 - 16:54
17.11.2023 - 19:01
19.08.2022 - 03:01
09.12.2023 - 06:05
08.11.2020 - 16:10
04.11.2020 - 22:12
18.08.2013 - 20:29
03.12.2014 - 21:08
21.05.2014 - 01:48
01.04.2014 - 11:15
Пользователей онлайн: 7.
- iccel
- Ravil
- 8656039@mail.ru
- Покупных дел Мастер 8
- Покупных дел Мастер 2
- AlexAlexBol
- daria92
Copyright © 2012-2019 Город мастеров - Все права защищены
Доставка Карго из Китая от Посредника таобао Город Мастеров.
Прибывают на склад карго в Москве (рынок Южные ворота).
ОТДЕЛЬНЫЕ ГРУЗЫ
F53246-0110-1
F53375-0110-1
F53007-0110-6
F53223-0110-1
F53437-0110-1
F53405-0110-1
F52470-0110-1
F53243-0110-1
F52183-0106-1
F53374-0106-1
F53419-0105-1
Инструкция по поиску в Гугл Хроме.
На сайте нет возможности поиска своего заказа в списке.
Но такую функцию Вам предоставляет сам Браузер.
Например, в Гугл Хроме.
Вы можете нажать на три вертикальные точки в верхнем правом углу, и кликнуть на пункт "Найти".
Иам же есть обозначение сочетания квавиш для вызова этой же функции: Ctri+F
Затем в появившемся поле поиска вводите свой номер заказа и нажимаете Enter
Ву-аля! Вот искомый номер.
Или не ву-аля))) Если заказ еще не отправлен из Китая.
Набираемся терпения и ждем.
Доставка Карго из Китая от Посредника таобао Город Мастеров.
Прибывают на склад карго в Москве (рынок Южные ворота).
ОТДЕЛЬНЫЕ ГРУЗЫ
F53159-1229-1
Доставка Карго ОПТ ЖД из Китая от Посредника таобао Город Мастеров.
Прибывают на склад карго в Москве.
ZL52710-A-6-3
ОТГРУЖЕНЫ со склада Посредника таобао Город Мастеров на склад КАРГО в Китае 12.01.2022
ОТДЕЛЬНЫЕ ГРУЗЫ
F53350-0114-1
F53281-0114-1
F53529-0114-1
F53498-0114-1
F53446-0114-1
F53510-0114-1
F53502-0114-1
H48444-0114-2
H53241-0114-3
H53514-0114-3
H53525-0114-2
H53445-0114-2
H53482-0114-1
H53492-0114-1
H53509-0114-1
H53486-0114-2
H53495-0114-1
H53022-0114-2
H53470-0115-1
СБОРНЫЕ ГРУЗЫH48969-0115-4
53326
53473
53248
48005
53523
53456
52659
51083
48969
48234
51736
49176
51647
53639
52039
49925
51001
48365
51808
50827
48975
50509
49471
48139
53627
48770
49074
53608
53363
51407
48723
F53452-0115-1
53452
53530
53524
53481
53534
53484
53466
53497
53483
53349
53440
F53491-0115-1
53491
53517
Доставка Карго из Китая от Посредника таобао Город Мастеров.
Прибывают на склад карго в Москве (рынок Южные ворота).
H53338-1230-2
H53305-1230-2
H53087-1230-1
H52711-1230-3
H53378-1230-5
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что-то известно о заказе 50966 от 26 июля 2021 года??? В прошлом году в декабре вы говорили, что ожидаете ответа от карго по данному грузу
Дарья, добрый день Вам.
Не первое это уже объяснение, но я Вам продублирую, если хотите здесь.
1) Груз от 26 июля был задержан.
2) Мы получили его без Вашего заказа.
3) Дарья, у Вас в заказе реплики брендовых сумок. Изъяли именно эту часть груза. Какие мы делаем выводы?
Разумеется, что его изъяли на таможне окончательно. Ну, как таможня после досмотра вернет Вам РЕПЛИКИ сумок мировых брендов?
Компенсация.
4) Пока груз не признан конфискованным или потерянным, КАРГО ничего не компенсируют. Ответа нет потому что Ваш груз в 25 кг - это капля в бесконечном море товара. И там всем немного плевать на наши запросы. Чтобы Вы понимали, КАРГО - это не вполне официальный перевозчик. Требовать с него что-то крайне сложно.
5) Компенсацию можно получить только, если Ваш груз был застрахован. Застраховать можно только Отдельные грузы! Потому что в Сборных мы никогда не соберем страховку со всех получателей. 50% готовы страховаться, 50% - нет. Ваш груз застрахован не был.
6) ВАЖНО! Эти условия работы озвучены везде, где только можно их озвучить. То есть говорить о том, что это было неожиданностью нельзя.
7) Мы не можем компенсировать подобные риски, понимаете? Зачем нам это? Вы будете заказывать, а рисковать должны мы? Это Ваш бизнес. Вы решаете работать в этих условиях или нет. Да, такие случаи редкость в общем потоке грузов, но они есть и мы этого не скрываем. Товар останавливают, досматривают и конфискуют, если на то есть основания. В вашем случае они есть. Карго предоставляет компенсацию только на застрахованный товар. И то. Не на сумму. На вес.
Из условий работы:
Сообщение из Вашего заказа:
Вам это всё объяснялось не единожды. Вы написали, что понимаете, что конпенсации не будет.
И что Вам просто нужен некий докумет о том, что груз был конфискован. Вот как мне это комментировать, простите?
Ощущение, что Вы, простите, вообще не понимаете, о чем просите.
Дарья, если таможенный орган выдаст подобный документ, заодно Вы получите и известие о начале разбирательств. Вы неужели этого не понимаете?
Вы вывозите партию поддельных сумок. Неужели Вы искренне верите, что можете требовать неких документов от таможни???
Дарья! Я лично Вам сообщаю, что груз конфискован.
Так как он был не застрахован, ни о какой компенсации и речи быть не может.
Никаких документов Вам никто не предоставит, понимаете?
Если нет, ну загуглите, пожалуйста, тарифы и порядок официального ввоза товаров.
Перечень запрещенных товаров и ответственность за нарушения в Таможенном законодательстве!
Доставка Карго ОПТ ЖД из Китая от Посредника таобао Город Мастеров.
Прибывают на склад карго в Москве.
ZL52738-5-3
ZL52876-A-2
Здравствуйте!
Я готова к разбирательствам, мне необходимы доказательства о том, что груз конфискован. Тем более данные сумки заказывались не для продажи.
Если груз конфисковали в любом случае должен быть какой-то документ
Честно я не понимаю в чем сложность прислать доказательство конфискации заказа
На слово верить тоже такое себе. Если сумки изъяли, должно быть какое-то подтверждение . Где-то это должно фиксироваться
Я понимаю, что это реплики и что это было заказано под мою финансовую ответственность
. Предоставьте хотя бы какое-то подтверждение что вообще этот заказ был выкуплен .
В данном комментарии ничего не было указано про реплики
Я всё понимаю, но как я могу поверить на слово ?
Почему нет возможности предоставить какие либо документы в подтверждение того, что заказ не присвоен кому-то и т.д?
Я уже смирилась конечно , что он конфискован. Но и хотелось бы видеть подтверждение , что заказ на самом деле был выкуплен и передан в транспортную компанию.
Просто по человечески тоже меня прошу понять.
С вашей стороны и со стороны карго возможны ли какие-то подтверждения того, что на самом деле заказ был выкуплен и отправлен к ним?
Здравствуйте. Есть ли такая техническая возможность в этой теме отключить возможность писать комментарии пользователям, не относящихся к администрации сайта? Спасибо.
P.S. Очень не удобно тратить время на чтение не нужной информации... Надеюсь на всеобщее понимание.
Мэр Города Мастеров, позволю себе дать Вам совет - с учетом моих лет и более 35-летнего стажа работы учителем.
Если человек поставил цель - "вынести мозг всем", то он это будет делать последовательно и целеустремленно. Просто ничего больше не отвечайте - попишет, попишет и успокоится. Мы все люди взрослые и всё понимаем правильно.
Особенно не понятно - Вам не верят никак вообще (Но и хотелось бы видеть подтверждение , что заказ на самом деле был выкуплен и передан в транспортную компанию), а ей надо верить, по умолчанию (Тем более данные сумки заказывались не для продажи).
Чтобы понимали, что я не "засланец". Я тоже пострадала с заказом 50097 от 2 сентября, но будучи взрослым и умным человеком всё понимаю и жду компенсацию за доставку, когда всё разрешиться. В заказе всякая бытовуха - немного косметики, текстиль домашний и т.д. (около 20 тыс, из которых около 6 за доставку).
Хороших всем покупок в 2022 году и поменьше таможни. И может уже Маньчжурию откроют...
Что-то мне кажется - упрекать город Мастеров в том, что они заныкали эти сумки себе - ну как-то с моей точки зрения, когда у меня суммы заказов измеряются шестизначными цифрами, ну как-то смехотворно звучит. Уже бы давно взяли бы бабки себе и оставили, ничего не отправляя, а потом списав на "таможня лютует".
не пишите здесь пожалуйста
Всем заранее простите за то, что тут.
Но есть обвинение, есть скриншоты выкупа.
Плюс моё объяснение всё таки касается сразу многих. И озвучивает нашу позицию по всем потерянным заказам.
Люди должны четко понимать, что грузы теряются. Что риски есть! Мы этого не скрывали, и скрывать никогда не будем. Потому что это банальное и адекватное уважение к своим клиентам, которых лично я считаю партнерами, прежде всего. Клиенты - это немного про другое и по-другому. Здесь все равны, находятся в равных условиях и работают на равных.
Искренне уважаю людей, которые смогли подстроиться под новую реальность, смогли продолжить строить свой бизнес даже вот в таких вот условиях. Считаю, что все мы тут взрослые и здравомыслящие люди, которые в состоянии сами оценить все риски. И четко понять, что они эти риски только твои собственные. Их можно страховать, либо не страховать. Но решение всегда за Вами.
Поэтому.
Дорогие наши новички! Нам не нужны Ваши грузы. Поймите правильно. Они нужны Вам. Не нужно придумав свой бизнес, искренне верить, что кто-то возьмет на себя всю ответственность. Так не бывает. Люди продолжают работать и в кризис и после него. Продолжают заказывать в Китае. И пользоваться нашими услугами. Не потому что мы такой хороший посредник. Нет. Сейчас уже нет. Потому что большинству из нас нужно просто продолжать ЗАРАБАТЫВАТЬ. И вариантов не очень много. Вот и всё. Мы здесь все на равных. Это главная мысль. Никто уже не возьмет и не оплатит все финансовые потери за Вас. И нам не плевать на это, мы переживаем за каждый отправленный груз. Но такая сейчас реальность, чем быстрее Вы это поймете, тем всем будет проще работать и взаимодействовать.
Скрины выкупа.
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
9)
10)
11)
12)
13)
14)
15)
16)
Документов от Карго, в которых указан Ваш заказ - нет. Есть отправление от нас за это число, что Вам это даст?
Есть внутренние рабочие документы, но не уверена, что Вам нужно именно это. Обвинения в том, что мы что-то не выкупили, я оставлю без комментариев. Просто посмотрите списки заказов выше. Мы что, выделили Ваш заказ из общей массы, и решили именно на нем разжиться? Ну, мы бы тогда выбрали в жертву Котляра или dav79, опять же). Уж простите, мужчины, но как-то да. Вы одни из первых в списке) С наступающим, кстати.
В общем. Дарья.
1) Ваш заказ явно не вглядит "сумками для себя и родственниц".
2) Не пишите, пожалуйста, тут. Тем более, каждый раз, когда Вас посетит очередная мысль в одно предложение.
Это очень сильно рабочая ветка. Это не личная переписка с Вашим любимым и очень терпеливым мужчиной. Так нельзя делать.
Перейдите ко мне личку. Но скорых ответов не обещаю.
По непришедшим грузам, начинаем выплаты за доставку, если она была у Вас оплачена. Составляем списки, и просим компенсацию за вес. Будет ли она - большой вопрос. Со своей стороны, будем в индивидуальном порядке рассматривать каждый заказ, и делать частичную компенсаию. Но не финансовую. А в виде пополнения счета, часть этой "суммы" можно будет использовать в виде скидок на доставку. То есть компенсируем часть потерь скидкой на свою работу.
Пока все. Заказы после Нового года двигаются с особой задержкой, что было ожидаемо. Но все двигаются. Тьфу-тьфу-тьфу.
Ждем.
Извините за задержку с выкупами. Не рассчитали объемы. Решаем вопросы с прямыми переводами для крупных сумм, чтобы разгрузить свои карты.
Спасибо за развёрнутый ответ. Именно это мне было необходимо.
Доставка Карго из Китая от Посредника таобао Город Мастеров.
Прибывают на склад карго в Москве (рынок Южные ворота).
H53227-0105-4
H53287-1229-1
Доставка Карго ОПТ ЖД из Китая от Посредника таобао Город Мастеров.
Прибывают на склад карго в Москве.
ZL53129-1
Доставка Карго ОПТ ЖД из Китая от Посредника таобао Город Мастеров.
Прибывают на склад карго в Москве.
ZL53083-A-2
Доставка Карго ОПТ ЖД из Китая от Посредника таобао Город Мастеров.
Прибывают на склад карго в Москве.
ZL52876-A-2
Что именно смехотворно звучит? что человек хочет подтверждение того что груз был по крайней мере отправлен? Мы тоже хотим подтверждение, мы тоже один груз не получили, а другой едет больше 2 месяцев, мы тоже считаем что слов организатора не достаточно, таможня конфискавала, надо доказать. Что в этом такого, тем более я не только первый раз вижу такое количество людей, не получивших свои грузы, но и такое количество напоминаний огранизатора о том, что грузы теряются. А что это они вдруг теряются. Это норма? Я так не считаю. Я например грузы не страхую, почему? А потому что есть огромный опыт до того, как я обратилась в эту компанию, и никто ничего ни разу еще не потерял.
Я также вам скажу - с компанией "город Мастеров" я работаю около 7 лет и за это время было ими было отправлено и обработано около 50 заказов на приличную сумму денег - и ни одной потери или не получения заказа у меня за это время не было . Да, в условиях новой реальности некоторые заказы едут более 2 месяцев - но я думаю, что от них скорость передвижения не зависит , так как тоавры сейчас везут другие перевозчики . Ждем открытия Маньжурии , тогда думаю все наладится ...
ОТГРУЖЕНЫ со склада Посредника таобао Город Мастеров на склад КАРГО в Китае 21,22.02.2022
ОТДЕЛЬНЫЕ грузы
H53898-0223-4
H53899-0219-4
H53680-0221-4
F53869-0222-1
F53862-0222-1
H53948-0222-1
H53919-0222-1
F53915-0222-1 СБОРНЫЙ
53915
53830
53885
53790
H53218-0222-3 СБОРНЫЙ
53218
53913
53395
50756
50106
49746
51994
52669
53864
53825
53724
52503
51220
52446
51881
Это списки Ваших заказов. До и после груза, отправленного в октябре.
Вы понимете, что Ваша подозрения даже в масштабах вашей собственной статистики выглядят странно?
1) Мы НЕ организатор. Мы посредник. Вы что участвовали раньше в СП (в совместных покупах)? Здесь не используется такой термин.
2) Кому и что мы должны доказывать? Жаль, что нельзя в письменном виде здесь написать всё открытым текстом про вывоз, таможню и Карго. Но. Я понимаю, что Вы считаете ну очень умными бизнесменшами. Но Вам бы может, вообще, не писать сильно здесь ничего? Потому что, поверьте, все, кто действительно работат с Китаем, вообще, не считают Вас умными. Вы вывозите РЕПЛИКИ БРЕНДОВ, девушки. Через КАРГО!
Единственно, что я Вам теперь могу с увенностью гарантировать. Что если у нас возникнут вопросы, чьи это были товары, мы в великим удовольствием передадим Ваши данные. Дабы Вы могли лично запросить документы ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ конфискацию!
3) Какое количество людей? ВЫ О ЧЁМ???? Все, кто возмущались в чате - это два груза общим весом в 140 кг!, но и они свои грузы ПОЛУЧИЛИ!!! Вся ваша "статистика" у Вас в голове, понимаете? Конфисковали груз Дарьи. И остальных из этого отправления зацепило частично из-за вскрытого груза. Но конфисковали пока только её!
Остальные грузы мы пока ждем. И со своими клиентами мы будем решать вопросы в конструктивном ключе. Не переживайте. Да, не финансовую компенсацию, но долгосрочную скидку на доставку они получат на свои личные счета. Что в перспективе перекроет им эти ВОЗМОЖНЫЕ потери. Это будет компенсация от НАС. Карго НЕ застрахованные грузы НЕ компенсирует от потерь.
4) Вы не страхуете свои грузы из-за того, что желаете сэкономить. Не лукавьте. К чему здесь жеманство! Тут все пытаются сэкономить и заработать. Не хотите страховать? Это Ваше право. Страховка не наш источник дохода. Наша задача лишь зафиксировать отказ.
5) Очень уж я сомневаюсь в Вашем "огромном" опыте "работы" до того, как вы обратились в "эту компанию".
Повторю вопрос из чата.
Зачем тогда Вы сюда пришли?
Если вам огромное количество времени было так прекрасно работать везде, кроме как ТУТ?!
Пришла попробовать и посмотреть, как будете общаться и работать лично вы. И что это вообще за стиль общения с клиентом - а зачем вы к нам пришли. Захотела и пришла. Получаю грузы и расходимся.
Конечно. Потому что ваша цена выигрышна только при отсутствии страховки, при ее наличии я могу работать с другими людьми, которые не будут беспрерывно мне тыкать зачем я к ним пришла, выговаривать по любому поводу и в каждой мелочи проявлять упрямство, достойное лучшего применения. А поскольку я никогда не сталкивалась с тем, что грузы теряются, то и считала такой риск оправданным.
Нет, я могу ответить абсолютно на все, что вы изволили написать, но предлагаю нервы друг другу не портить, а спокойно выполнить обязательства друг перед другом, я свои уже выполнила, все оплатила, остались ваши.
Пусть откроются границы. тепла, здоровья и мира.
Доставка Карго из Китая от Посредника таобао Город Мастеров.
Прибывают на склад карго в Москве (рынок Южные ворота).
H53329-1231-1
H52760-1231-1
H53366-1231-1
H53253-1231-1
Здравствуйте, когда ожидаете поступление заказа 53258 на склад в Москве? Был отправлен еще 28 декабря 2021г, Два месяца уже в пути , а с момента оплаты заказа прошло уже почти три !!! месяца . Что-то уж слишком долго!
Добрый день, newstv!
Вам уже ответили и не раз.
Другого ответа, к сожалению, не будет.
ОТГРУЖЕНЫ со склада Посредника таобао Город Мастеров на склад КАРГО в Китае 25.02.2022
ОТДЕЛЬНЫЕ ГРУЗЫ
F53731-0226-1
F53831-0226-1
F53943-0226-1
F53777-0226-1
H53896-0226-1
H53891-0226-1
H53933-0226-2
H53784-0226-1
F53729-0226-1 СБОРНЫЙ
53729
53630
53860
53897
F53781-0226-1 СБОРНЫЙ
53781
53606
51989
53968
H52004-0226-8 СБОРНЫЙ
52004
53681
51082
53911
53975
53655
53973
53814
54004
СРОЧНО!!!!!!!!! Здравствуйте, заказ 52876 посмотрите пожалуйста где он. У вас статус отправлено адресату, транспортная не принимала этот товар. с 16.02 ожидаем отправки в наш город. Когда товар будет передан в транспортную компанию????? Уже писала по данному заказу раз 10, ответа не получила!!!!!!!!!
Видели Ваше сообщение в чате, но доступа к ответам не было из-за сегодняшних накладок технических. Нам передают, что груз отправлен. Но квитанции нет. Предупредили их, что если не найдут груз, приедем после обеда "помогать" искать. Машина уехала в 14.00 Возможно, он в каких-нибудь неопознаных находится. Если найдем, заберем и отправим сами. Пока еще нет информации.
ОТГРУЖЕНЫ со склада Посредника таобао Город Мастеров на склад КАРГО в Китае 27.02.2022
ОТДЕЛЬНЫЕ ГРУЗЫ
H53653-0228-2
H53656-0228-2
H53912-0228-3
H53954-0228-2
H53634-0228-7
H53990-0228-3
F53566-0228-2
F54041-0228-1 СБОРНЫЙ
54041
53924
H53298-0228-1 СБОРНЫЙ
53298
54006
54007
53661
F54000-0228-1 СБОРНЫЙ
54000
53989
54009
54019
53285
ОТГРУЖЕНЫ со склада Посредника таобао Город Мастеров на склад КАРГО в Китае 28.02.2022
ОТДЕЛЬНЫЕ ГРУЗЫ
F53217-0301-1
H53970-0301-1
H54117-0301-2
H54049-0301-1
H54005-0301-2
H53878-0301-4
H53923-0301-3
H54051-0301-1 СБОРНЫЙ
54051
50667
54106
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,как отследить, где груз 53491 ?
Доставка Карго из Китая от Посредника таобао Город Мастеров.
Прибывают на склад карго в Москве (рынок Южные ворота).
H52722-0103-9
Доставка Карго из Китая от Посредника таобао Город Мастеров.
Прибывают на склад карго в Москве (рынок Южные ворота).
H53454-0110-4 СБОРНЫЙ
53454
53463
53428
53224
51065
53438
53467
53409
53432
53302
51457
51918
52262
52651
49750
49995
50068
50515
53487
53450
53369
53433
53489
53469
53513
50874
53472
53527
52818
51459
H53226-1231-3 СБОРНЫЙ
53226
53371
53337
48856
52252
51814
53267
53021
53313
52909
52730
53328
53110
53330
ОТДЕЛЬНЫЕ ГРУЗЫ
H53420-0106-4
H53416-0106-1
H53516-0110-1
H53503-0110-6
H53309-0110-2
H53436-0106-1
H53278-0106-1
H53403-0106-1
H53435-0110-1
H53424-0110-3
В каждом заказе будет сделан перерасчет по КУРСУ ДОЛЛАРА!
https://gorodtao.com/forum/usloviya-oplaty-i-pereraschet-kursa-v-2022-g-...
Не задерживайте, пожалуйста, оплату.
ОТГРУЖЕНЫ со склада Посредника таобао Город Мастеров на склад КАРГО в Китае 03.03.2022
ОТДЕЛЬНЫЕ ГРУЗЫ
H53955-0304-1
H54097-0304-3
H53765-0304-6
H53991-0304-1
H53983-0304-4
H53985-0304-1
H52987-0304-2
H53921-0304-2
F53738-0304-1
F53882-0304-1
F53877-0304-1
F53734-0304-1
H51451-0304-3 СБОРНЫЙ Б/О
51451
53125
53739
53426
53832
53910
53549
52668
53576
53848
53828
54061
53953
F53908-0304-1 СБОРНЫЙ
53908
54008
53553
53906
54080
F54020-0304-1 СБОРНЫЙ
54020
53678
53960
53614
54098
54015
53822
54143
54146
53928
Страницы