Вы здесь

» Задержки в выкупе, смена статусов и проверка отправлений.

Задержки в выкупе, смена статусов и проверка отправлений.

6 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
Мастер Администратор
Аватар пользователя Мастер Администратор
Не в сети
Последнее посещение: 7 часов 55 мин. назад
Регистрация: 02.05.2013 - 15:55
Задержки в выкупе, смена статусов и проверка отправлений.

Уважаемые клиенты!

До 16 марта на территории Китая ограничен доступ в интернет в связи с проведением очередного правительственного собрания. VPN сервис, который обеспечивал нам работу сайта в Китае, заблокирован. В связи с этим, мы столкнулись с техническими сложностями, которые тормозят рабочий процесс.
Операторы и складисты не могут сменить статусы, загрузить картинки, внести изменения в таблицу заказа. В этом им дистанционно помогают русские менеджеры. Поэтому выкупы, замены, сбор, отправления и ответы на вопросы происходят с задержками.

Проверка отправлений позиций будет производиться выборочно. Если Вы отмечаете задержку в сборе своего заказа (более 10 дней), то просьбу о проверке отправляйте в ЛС (мастер 1-й зам. мэра).
Надеемся на Ваше понимание и терпение.
Спасибо.

Обновлено.

Gala2205
Аватар пользователя Gala2205
Не в сети
Последнее посещение: 6 месяцев 1 неделя назад
Регистрация: 17.02.2016 - 04:51
Обновления в заказе (технические сложности)

Добрый день! С этой информацией ознакомилась, поэтому прошу обратить внимание на позицию 8 (выкуплена давно, а движения нет больше 10дней. Позиция 13 - обмен - объявленное время для замены тоже закончилось. Не сочтите за назойливость).

Мастер Администратор
Аватар пользователя Мастер Администратор
Не в сети
Последнее посещение: 7 часов 55 мин. назад
Регистрация: 02.05.2013 - 15:55
Цитата:просьбу о проверке

Quote:
просьбу о проверке отправляйте в ЛС (мастер 1-й зам. мэра)

Мастер Администратор
Аватар пользователя Мастер Администратор
Не в сети
Последнее посещение: 7 часов 55 мин. назад
Регистрация: 02.05.2013 - 15:55
Дорогие друзья!

Дорогие друзья!

Доступ в интернет в Китае полностью заблокирован.
До 16-го числа включительно продлится съезд и ситуация улучшаться не будет.
Мы надеемся, что с 18-го числа начнутся изменения к лучшему, и мы сможем приступить к полноценной работе.

Поэтому, передавая заказы в обработку, будьте готовы к задержкам.
Заказов много, и обрабатываться они будут в порядке поступления к нам.

Ребята, если Вы не готовы к вынужденным задержкам, лучше повременить с передачей заказов на выкуп.

Надеемся на Ваше понимание.
По мере возможности мы будем продолжать работать и в этих условиях.
Спасибо за терпение.

Gala2205
Аватар пользователя Gala2205
Не в сети
Последнее посещение: 6 месяцев 1 неделя назад
Регистрация: 17.02.2016 - 04:51
Задержка в смене статуса!

Здравствуйте дорогие Мастера!
16 марта закончилось вместе с проблемами интернета или....? Help

Мастер Администратор
Аватар пользователя Мастер Администратор
Не в сети
Последнее посещение: 7 часов 55 мин. назад
Регистрация: 02.05.2013 - 15:55
Ребята, интернет работает. Но

Ребята, интернет работает. Но пока с перебоями.
Все заказы обрабатываются в порядке поступления к нам.
Учитывайте это, передавая новые заказы, пожалуйста.
Спасибо за терпение.

Профиль

Вход на сайт