Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Inna Ermak: Мастер счетовод, Заказ 66893 80110601771820 да поступил 20.09 в сортировочный центр . Движения нет . Оператор сказала что этой посылки нет в сортировочном центре ( хоть и отображается ) мол она утеряна по непонятной причине . Заявление я написала .27 сентября, 2024 - 11:34
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, Заказ 67003 80110901581365 Заказ 67080 80110901573346 покинули место приема 23.09 и дальше из судьба не известна . Заявление написала .27 сентября, 2024 - 11:35
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, я вижу, так же как и вы эту информацию. Вы можете это написать в ЛС, а не выяснять это в чате. Вам написали, попробуем уточнить. Почта - это не наше ведомство и мы там на таких же условиях, как и вы.27 сентября, 2024 - 11:45
|
masha_rus777: Inna Ermak,моя посылка тоже 23го покинула место приема и тишина. Я посмотрела свою статистику, было несколько раз когда посылка аж на 3 день из места приема приезжала в СЦ. Так что думаю, сегодня прибудут в СЦ27 сентября, 2024 - 12:31
|
Inna Ermak: masha_rus777, будем надеятся )))) но заявление я сегодня еще сходу напишу физически , не только онлайн .27 сентября, 2024 - 12:35
|
masha_rus777: Inna Ermak, да, напишите, может зачешутся )27 сентября, 2024 - 12:47
|
Inna Ermak: masha_rus777, если ваша посылка сдвинется , напишите тут пожалуйста)27 сентября, 2024 - 13:01
|
masha_rus777: Inna Ermak, хорошо, а вы мне, если ваша))27 сентября, 2024 - 13:05
|
Мастер счетовод: Добрый день! Уважаемые клиенты! 1 -3 октября в Китае праздник День образования КНР . В связи с этим , китайская таможня отдыхает с 1 по 3 октября, отправок груза не будет. Наш склад в Китае отдыхает 1 октября.27 сентября, 2024 - 13:21
|
Inna Ermak: masha_rus777, договорились !27 сентября, 2024 - 13:26
|
ромашка@: Добрый день) обувь сейчас только отдельным грузом можно отправить?27 сентября, 2024 - 14:30
|
Мастер счетовод: ромашка@,добрый день! https://gorodtao.com/comment/953407#comment-95340727 сентября, 2024 - 14:32
|
mojor: Скажите пожалуйста, заказы которые выкупоены и готовы к отправке, сможете до праздников отправить?27 сентября, 2024 - 15:01
|
Мастер счетовод: mojor, смотря какие заказы. Отдельные отправляем. Сборные по мере консолидации.27 сентября, 2024 - 15:05
|
JuliaJulia: Здравствуйте! Ответьте пожалуйста по заказу -6728627 сентября, 2024 - 17:24
|
Мастер счетовод: JuliaJulia, добрый день! Заказ в черновике. Передайте в обработку.27 сентября, 2024 - 17:33
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, доброе утро! Вопрос про страховку : если груз застрахован , то от момента отбытия из Китая и до момента прибытия на склад в Москву ?28 сентября, 2024 - 11:00
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, добрый день! Страховка от полной утери груза, на пути из Китая, до получения на Южных воротах.28 сентября, 2024 - 11:35
|
Мастер счетовод: Добрый день! Уважаемые клиенты! 1 -3 октября в Китае праздник День образования КНР . В связи с этим , китайская таможня отдыхает с 1 по 3 октября, отправок груза не будет. Наш склад в Китае отдыхает 1 октября28 сентября, 2024 - 15:35
|
Inna Ermak: masha_rus777, здравствуйте! Как дела с вашим заказом ?28 сентября, 2024 - 18:11
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, сегодня ездили на почту. Все заказы с прошлой недели лежат там. Нет транспорта, говорят. Забрать мы эти грузы не можем. Они проведены в системе. Обещали отправить на следующей неделе.28 сентября, 2024 - 18:38
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, большое спасибо за ответ .28 сентября, 2024 - 18:42
|
masha_rus777: Мастер счетовод, то есть даже то, что типа покинуло место приёма, все ещё лежит, верно?28 сентября, 2024 - 19:23
|
masha_rus777: Inna Ermak, доброе утро, тишина..... Но мастера написали вроде, что все заказы все ещё на почте.... Хотя я догадывалась, что так и есть.28 сентября, 2024 - 19:24
|
Мастер счетовод: masha_rus777,если статус покинуло место приема и нет движение- все на почте.Ничего сделать мы с этим не можем.28 сентября, 2024 - 19:30
|
masha_rus777: Мастер счетовод,да, я поняла, спасибо за информацию. Ждём)28 сентября, 2024 - 19:45
|
Inna Ermak: masha_rus777, доброе утро! Да ждём (29 сентября, 2024 - 09:14
|
Olgami: А я уже в розыск даже подала , со вторника на почте статус Покинуло место приема , уже переживать стала , ждем29 сентября, 2024 - 18:18
|
Inna Ermak: Olgami, я тоже подала на розыск , тока пока ответа не было . Да, ждём .29 сентября, 2024 - 18:59
|
Мастер счетовод: Добрый день! Уважаемые клиенты! 1 -3 октября в Китае праздник День образования КНР . В связи с этим , китайская таможня отдыхает с 1 по 3 октября, отправок груза не будет. Наш склад в Китае отдыхает 1 октября.29 сентября, 2024 - 19:00
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, доброе утро! Посмотрите кометарий к заказу 67187, пожалуйста30 сентября, 2024 - 09:37
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, добрый день! Посмотрели.30 сентября, 2024 - 12:08
|
ИринаBhbyf: Здравствуйте! Просьба посмотреть комментарий к ЗАКАЗу-6724630 сентября, 2024 - 14:21
|
Мастер счетовод: ИринаBhbyf, посмотрели. Счета выставляют в порядке очередности. Ожидайте.30 сентября, 2024 - 14:27
|
Olgami: А если такие проблемы с этим почтовым отделением , то может быть рассмотреть вариант Яндекс доставки хотя бы по Москве , у них цены вполне демократичные и достаточно быстрая доставка30 сентября, 2024 - 17:53
|
Мастер счетовод: Olgami, вы можете вызывать любых курьеров, какие вам нравятся. Сообщайте об этом в заказах, заказывайте курьера, сообщайте время.30 сентября, 2024 - 17:59
|
Hamzazana: Добрый день. Обувь отправляете отдельным заказом?1 октября, 2024 - 19:53
|
Мастер счетовод: Hamzazana, добрый день! https://gorodtao.com/comment/953407#comment-9534071 октября, 2024 - 20:02
|
Ирина Дежурнова: ,Добрый вечер! подскажите, пожалуйста, как правильно искать на тао копии брендов?3 октября, 2024 - 00:36
|
Мастер счетовод: Ирина Дежурнова, доброй ночи! Самый информативный поиск по фото.3 октября, 2024 - 03:01
|
arina_gamz: У вас есть экспресс доставка ?3 октября, 2024 - 22:13
|
Мастер счетовод: arina_gamz, экспресс нет, есть быстрый авто https://gorodtao.com/delivery3 октября, 2024 - 22:44
|
Мастер счетовод: АлёнаГ, добрый день! Посмотрели.5 октября, 2024 - 14:16
|
Мастер счетовод: mojor, добрый день! ответили.7 октября, 2024 - 15:05
|
Мастер счетовод: yanaichen, вам ответит ваш оператор.7 октября, 2024 - 17:23
|
Анастасия1983: Подскажите пожалуйста, сумки подходят в доставку КаргоОдежда?7 октября, 2024 - 22:23
|
Атюша: Здравствуйте, уважаемые мастера. Оставила комментарий в заказе 67259. Там ранее просила отменить объединение заказов и отправить ПЭКом, сообщение в переписке затерялось наверное, мне опять объединили заказы. Прошу отправить по раздельности ПЭКом8 октября, 2024 - 14:51
|
Мастер счетовод: Атюша, добрый день! Сборные грузы ТК не отправляют. Только ПОЧТА или СДЭК8 октября, 2024 - 14:57
|
Атюша: У меня отдельно в одном заказе обувь, в другом одежда. Разве нельзя двумя посылками отправить ТК?8 октября, 2024 - 14:58
|
Мастер счетовод: Атюша, оба заказа - сборный груз. Отдельные грузы от 10 кг. https://gorodtao.com/delivery Для сборных грузов ТК недоступно.8 октября, 2024 - 15:03
|
Атюша: изучу, спасибо. мне сложно далась та статья про сборный груз, наверное что-то недопоняла8 октября, 2024 - 15:04
|
Мастер счетовод: Атюша, сложного ничего нет До 9.5 кг - сборный груз, свыше 9.5 кг - отдельный груз. Для отдельных доступны ТК и недоступно объединение. Для сборных недоступно ТК и доступно объединение для доставки по России.8 октября, 2024 - 15:07
|
Атюша: ого, вот сейчас всё понятно
 8 октября, 2024 - 15:10 |
1984elena: Здравствуйте, подскажите, если заказать набор посуды, то упаковку в заказе указать усиленная обрешетка? И вообще стоит ли такой товар заказывать? Спасибо!8 октября, 2024 - 20:29
|
Мастер счетовод: 1984elena, добрый вечер! Лично я бы заказала обрешетку. Упаковку вы выбираете только самостоятельно.. Тут мы советовать не можем.8 октября, 2024 - 20:40
|
Мастер счетовод: 1984elena, данную информацию оставьте в заказе, чтоб ее видел сотрудник, работающий с вашим заказом.9 октября, 2024 - 14:13
|
Виталий Победаш: Здравствуйте. Можно уточнить, когда отправится заказ 67359?13 октября, 2024 - 01:36
|
Лайла: Буду благодарна за помощь. Еще вчера на сайте таобао я могла смотреть и информацию о товаре и отзывы. Сегодня загружается картинка с ценой и выбором размера. И все. Перезагружала, меняла ссылки, убирала расширения – ничего не помогает. Захожу с хром – браузера. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?13 октября, 2024 - 02:47
|
Мастер счетовод: Виталий Победаш,добрый день! Уточним на складе.13 октября, 2024 - 13:17
|
Мастер счетовод: Лайла,добрый день! Вход в аккаунт вы, выполняете? Если вы можете войти, но не видите информацию, значит нет входа в аккаунт.13 октября, 2024 - 13:18
|
Виталий Победаш: Мастер счетовод, спасибо13 октября, 2024 - 14:33
|
Мастер счетовод: Ирочка,Отправление сборных грузов из Китая по мере консолидации, ориентировочно один раз в 7-10 дней. Заказ будет отправлен согласно заявленных сроков.13 октября, 2024 - 15:24
|
Мастер счетовод: Маша ***, добрый день! Посмотрели.13 октября, 2024 - 17:36
|
Cathy1204: Здравствуйте! Заказ 66996 уже несколько дней на складе, но по нему нет никакого движения. Подскажите, пожалуйста, почему?14 октября, 2024 - 03:32
|
Мастер счетовод: Cathy1204, доброй ночи! Статус на складе появился вчера. Учитывайте выходные дни. Наш режим работы здесь https://gorodtao.com/condition14 октября, 2024 - 03:51
|
Мастер счетовод: Ирочка, добрый день! Посмотрели.14 октября, 2024 - 17:26
|
Hamzazana: Здравствуйте! помогите пожалуйста, возникли сложности с 1688 и таобао, не могу зайти. После входа просит фото паспорта, типа подозрительная активность. я удалила приложения, думала переустановлю и получится, но то же самое. Приложение 1688 для андроид вообще не могу найти теперь. у меня в корзине товары, которые я присмотрела и сохраненные магазины. Что делать?15 октября, 2024 - 13:07
|
Мастер счетовод: Hamzazana, добрый день! С этим мы помочь не можем. Это верификация платформы и рано или поздно это случается с каждым. Вы можете верифицировать на действующий загранпаспорт.. Приложение можно скачать прямо со страницы 1688, Если у вас его на телефоне нет, то при заходе на любую страницу вам предлагают его установить по кнопке АРР.15 октября, 2024 - 13:21
|
mojor: Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть понимание когда Заказ-67202 приедет в РФ?15 октября, 2024 - 14:41
|
Мастер счетовод: mojor, Добрый день! Срок доставки сборного груза до 28 дней. https://gorodtao.com/delivery На этапе доставки из Китая груз не отслеживается.15 октября, 2024 - 14:44
|
Анастасия1983: Здравствуйте, может у вас есть какая то информация по моему вопросу. уже пару дней на Тао Бао не открывается полностью страница товара(открывается частично) а именно только название товара и цена15 октября, 2024 - 20:43
|
Мастер счетовод: Анастасия1983,добрый вечер! Если информация открывается частично, значит не выполнен вход в аккаунт.15 октября, 2024 - 21:04
|
Анастасия1983: в том то и дело, что я в аккаунт вошла.15 октября, 2024 - 22:43
|
Мастер счетовод: Анастасия1983, в таком случае трудно сказать откуда это. Причин множество. Для начала очистите кэши, память компьютера, не открывайте много вкладок, смените браузер.15 октября, 2024 - 22:54
|
Анастасия1983: спасибо)15 октября, 2024 - 22:55
|
BGshop: Здравствуйте, заказ 67240 статус "отправлено адресату" по треку ТК ПЭК , который добавлен в заказ написано, что: Параметры груза 20 кг, 0.3 м3, мест: 1. Заказ был общий на 60 кг, будет еще одно отправление? часть груза в рф не дошла?16 октября, 2024 - 12:22
|
Мастер Администратор: BGshop,добрый день. ответили в заказе.16 октября, 2024 - 13:03
|
Мастер счетовод: Добрый день! Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что до Нового года осталось 76 дней! В 2025 году будут затяжные праздники, т.к Китай празднует Новый год сразу после нас. Рекомендуем уже сейчас позаботиться о своих новогодних подарках и закупках! Всем удачных покупок!16 октября, 2024 - 14:43
|
Мастер счетовод: По распродаже 11 11 все по прежнему https://gorodtao.com/forum/rasprodazha-1111-na-taobao-ili-den-holostyaka16 октября, 2024 - 14:44
|
yanaichen: добрый день! нужна помощь администратора в заказе 67421, не можем с покупным мастером понять друг друга17 октября, 2024 - 17:29
|
Мастер счетовод: yanaichen, добрый день! Вам ответили в заказе.17 октября, 2024 - 18:07
|
Look: Здравствуйте! Через какое время после поступления товара на склад, выставляется счет на доставку? Давно не заказывала, раньше помню, что сразу выставляли, а сейчас уже 2 дня тишина18 октября, 2024 - 12:46
|
Мастер счетовод: Look, добрый день! https://gorodtao.com/delivery СЧЕТА ЗА ДОСТАВКУ ВЫСТАВЛЯЕМ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ОТ ПЕРЕВОЗЧИКА. У вас СБОРНЫЙ ГРУЗ Отправление сборных грузов из Китая по мере консолидации, ориентировочно один раз в 7-10 дней.18 октября, 2024 - 12:59
|
Мастер счетовод: Albert47, добрый день! Оператор ответит18 октября, 2024 - 17:52
|
Yumi Camui: Ответьте на ЗАКАЗ-67128, у меня заказ на 4.5кг, а мне отправили 10.5,кг , и сумма за доставку из-за этого почти 2000р!19 октября, 2024 - 07:25
|
Мастер Администратор: Yumi Camui, добрый день! Фактический вес вашего заказа 4.3 кг, размер 50х42х25, плотность 86. В СДЭКе рассчитывают ОБЪЕМНЫЙ вес. Вы можете взвесить заказ при получении. Сейчас и почта берет в учет объем. И тарифы выросли. 19 октября, 2024 - 11:16
|
Albert47: Добрый день! А с Alibaba вы не доставляете верно?20 октября, 2024 - 19:07
|
Мастер счетовод: Albert47, добрый вечер! Нет. У всех продавцов на Алибаба есть страницы с товаром на Таобао или 1688.20 октября, 2024 - 19:42
|
Мастер счетовод: Ирина У,доброй ночи! Ответили.21 октября, 2024 - 00:44
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- …
- следующая ›
- последняя »
