Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Ольга Мутина: спасибо31 августа, 2024 - 02:13
|
Мастер счетовод: Добрый день! Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание, что 02.09.2024, по техническим причинам, прямые переводы будут осуществлять с 6-00 до 10-00 по МСК.31 августа, 2024 - 15:42
|
AnnaLid: добрый день, заказ Заказ-67086 поправила согласно комментариям Мастера Администратора. Готова оплачивать, если все ок1 сентября, 2024 - 14:27
|
AnnaLid: Подскажите, а такую дубленку нельзя заказать? https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0k.7385961.1997985097.d4918997.c02437derfd0Wv&id=645162585158&_u=t2dmg8j261111 сентября, 2024 - 14:28
|
Мастер счетовод: AnnaLid, добрый день! Время для обращения за оплатой указано у вас в заказе. Натуральные меха, шубы, дубленки запрещены к ввозу в Россию. Заказать можно, но в случае конфискации на таможне претензии не принимаем.1 сентября, 2024 - 15:37
|
МЛВ: Добрый день! прошу ответить на комментарий к заказу 66853. Почему вместо ПЭК отправили через Желдор.2 сентября, 2024 - 13:49
|
antonita: Я тоже хочу шубку. Еслт тормознут на таможне, то весь заказ или только шубу? Стоит ли ее оформлять в отдельный заказ?2 сентября, 2024 - 17:09
|
Мастер счетовод: МЛВ, добрый день! Уточним и ответим.2 сентября, 2024 - 17:54
|
Мастер счетовод: antonita, если "тормознут", то весь заказ. Если оформлять отдельным заказом, то то СБОРНЫЙ груз. В сборный мы запрещенку не принимаем. Хотите везти, везете в своем личном отдельном грузе от 10 кг.2 сентября, 2024 - 17:56
|
Ольга Мутина: Сколько сейчас стоит платное фото?3 сентября, 2024 - 01:48
|
masha_rus777: Здравствуйте, а нет информации о грузе, который планировалось, что 31 августа получите? F66193-0816-2 СБОРНЫЙ3 сентября, 2024 - 04:16
|
Мастер счетовод: Ольга Мутина,добрый день! https://gorodtao.com/condition пункт 43 сентября, 2024 - 10:58
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! На склад не привезли пока. Ждем.3 сентября, 2024 - 11:03
|
Мастер счетовод: Маша ***, добрый день! Посмотрели.5 сентября, 2024 - 18:18
|
Мастер счетовод: Маша ***, посмотрели.5 сентября, 2024 - 18:35
|
Мастер Администратор: Маша ***,ответили5 сентября, 2024 - 23:40
|
Алена663086859112: Здравствуйте! Напомните пожалуйста, если ТК КИТ выбирать, то какой адрес получения по умолчанию в МСК (на какой склад сдаете груз)?6 сентября, 2024 - 05:11
|
Мастер счетовод: Алена663086859112, добрый день! Эту информацию вы можете узнать в ТК. На Южных воротах работают машины по забору груза.Вы не адрес получения выбираете, а ГОРОД получения. Далее в ТК вы сможете уточнить, куда отвезут, забрать самостоятельно или заказать адресную доставку.6 сентября, 2024 - 11:05
|
Albert47: Здравствуйте уже 15 день идет, а доставка 10-14 дн заявлена, можно узнать груз 66767 случайно не на таможне застрял?6 сентября, 2024 - 11:36
|
Мастер счетовод: Albert47, добрый день!6 сентября, 2024 - 11:42
|
Мастер счетовод: Albert47, F66767-0815-1 прибыл 30.08, самовывозом вы его должны были забрать.6 сентября, 2024 - 11:43
|
Мастер счетовод: Albert47,уточнили. Этот груз вы забрали.6 сентября, 2024 - 12:01
|
Мастер счетовод: Albert47, уточним.6 сентября, 2024 - 12:18
|
Мастер счетовод: Albert47, машина на таможенном досмотре.6 сентября, 2024 - 15:33
|
Мастер счетовод: Ольга Мутина, посмотрели.7 сентября, 2024 - 00:13
|
AnnaLid: Добрый день, весь Заказ-67086 на складе, какие дальнейшие инструкции? При оформлении оформила самовывоз, могу поменять на другую доставку по Москве? Если да, то подскажите, пожалуйста, на каком этапе7 сентября, 2024 - 14:29
|
Мастер счетовод: AnnaLid, Добрый день! https://gorodtao.com//podgotovsya порядок работы. Можете изменить способ доставки, написав об этом комментарий в заказе ДО прибытия в Москву.7 сентября, 2024 - 14:36
|
irina plaksina: Скажите, вы возите мебель? И как рассчитать вес?7 сентября, 2024 - 23:33
|
Мастер счетовод: irina plaksina, добрый день! Возим, малогабаритную. Тариф карго авто без одежды или карго хозтовары от 60 кг без проверки на нашем складе от 1 продавца. https://gorodtao.com/delivery8 сентября, 2024 - 13:11
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание, что с 09.09.2024 по 20.09.2024, по техническим причинам, прямые переводы будут осуществлять с 6-00 до 10-00 по МСК.8 сентября, 2024 - 22:40
|
Мастер счетовод: Ольга Мутина, ответили.9 сентября, 2024 - 17:07
|
Мастер Администратор: Маша ***,здравствуйте, ответили10 сентября, 2024 - 21:10
|
Alenshcik: Здравствуйте, можно спросить по поводу обуви, мы ее отдельным заказом создаём от одежды или можно вместе в сборном грузе?10 сентября, 2024 - 22:13
|
Мастер счетовод: Alenshcik, добрый вечер! https://gorodtao.com/comment/953407#comment-95340710 сентября, 2024 - 22:14
|
NereWar77: Доброго времени суток, только оптовые возят? Или точечно можно выдергивать разную мелочь?11 сентября, 2024 - 07:39
|
Мастер счетовод: NereWar77,добрый день! У нас нет ограничений ни по весу, ни по сумме. https://gorodtao.com/delivery11 сентября, 2024 - 11:11
|
Мастер счетовод: Leli12, добрый день! Ответили.11 сентября, 2024 - 13:48
|
Мастер счетовод: Анастасия Кузьмина, добрый день! Я не вижу в заказе вопросов.11 сентября, 2024 - 18:03
|
Мастер счетовод: Курашкина, Добрый вечер! Оставьте данное сообщение в заказе, чтоб его видели сотрудники, работающие с вашим заказом.11 сентября, 2024 - 20:52
|
Nerorin: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть какая-либо информация по отправлению H66762-0820-2 СБОРНЫЙ? Не задержан ли он для досмотра? А то отгрузки после него уже начали прибывать, а о нем пока ничего нет12 сентября, 2024 - 16:31
|
Мастер счетовод: Nerorin,добрый день! Груз в пути.12 сентября, 2024 - 17:21
|
Мастер счетовод: mojor, добрый день! Отправим в сроки, указанные в условиях. https://gorodtao.com/delivery Отправление сборных грузов из Китая по мере консолидации, ориентировочно один раз в 7-10 дней. Заказ собран 10.09.2024. До 20.09.2024 он будет обязательно отправлен.13 сентября, 2024 - 13:47
|
АннаЮрьевна: доброе утро. прошу выставить счет Заказ-67196. готова оплатить13 сентября, 2024 - 14:41
|
Мастер Администратор: АннаЮрьевна,здравствуйте. счет выставлен.13 сентября, 2024 - 15:35
|
Мастер счетовод: Добрый день! Уважаемые клиенты! Прямые переводы 15.09.2024 будут осуществлять с 7-00 до 10-00 по МСК. 16.09.2024г оплаты принимать не будут из- за технических работ.14 сентября, 2024 - 19:24
|
vladnig: Здравствуйте. Почему так резко ухудшились условия отправки сборных грузов, Раньше редко больше 3 дней лежали на складе, теперь не меньше 10. Из-за цены килограмма уменьшилось количество легких заказов?15 сентября, 2024 - 16:16
|
Мастер счетовод: vladnig, добрый день! Сроки отправления сборных грузов указаны в условиях https://gorodtao.com/delivery Большинство предпочитают оформлять крупные заказы, они едут отдельно, отправляются на следующий день после сбора. Достаточное количество сборных грузов собирается от 7 до 10 дней. Мелкие заказы по другому отправить невозможно.15 сентября, 2024 - 16:21
|
Lily Tomson: Здравствуйте. Подскажите ,пожалуйста, где смотреть баланс личного счёта, если после выкупа остаются деньги? Спасибо15 сентября, 2024 - 21:08
|
Мастер счетовод: Lily Tomson,долги и остатки можно увидеть в заказе, где они образовались15 сентября, 2024 - 22:00
|
Мастер счетовод: Lily Tomson, если после выкупа остаются деньги https://gorodtao.com/podgotovsya пункт 1015 сентября, 2024 - 22:00
|
1984elena: Здравствуйте, мне выставили счет сегодня, но при этом указали что 16.09 прямые переводы не осуществляются. То есть я просто сегодня не смогу оплатить?16 сентября, 2024 - 11:01
|
Мастер счетовод: 1984elena, добрый, день! Можете обратиться за реквизитами сегодня, если успеете. С 8-00 по мск, будут проводить технические работы. А до 8-00 , возможно, предоставят.16 сентября, 2024 - 11:11
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, здравствуйте! Куда отправить видео претензию ? Весь товар пришел мятый !!! И теперь он деформирован !16 сентября, 2024 - 13:46
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, добрый день! В первом сообщении каждого вашего заказа мы предупреждаем о необходимости защиты хрупкого товара дополнительной упаковкой. По поводу деформации товара в пути перевозчик претензии не принимает, к сожалению..16 сентября, 2024 - 13:49
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, https://gorodtao.com/condition Для подачи претензии по недостаче или неверному выкупу , загрузите видео вскрытия, с поэтапным извлечением позиций, на Ядиск. Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/11016 сентября, 2024 - 13:50
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, у меня не хрупкий товар , упаковано все было хорошо в несколько коробок , но !!! Сумки сложили так , что полностью пришли деформированные ( такое ощущение что ногой трамбовали , лишь бы влезли в коробку ) , такое впервые , очень обидно .16 сентября, 2024 - 17:10
|
Мастер счетовод: Inna Ermak,в вашем заказе оставлена упаковка продавца. Мы не можем нести ответственность за повреждения в пути. Вы можете подать претензию и , если она относится к повреждениям, допущенным в Китае, мы передадим ее продавцу.16 сентября, 2024 - 22:21
|
хорошаякатя: Заказ 65 864. Что с моей посылкой. Почему именно моя потерялась? Или уже отправили пэк, но отметкой в заказе не сделали.???? Уже было так17 сентября, 2024 - 00:07
|
Мастер счетовод: хорошаякатя,груз на таможенном досмотре.17 сентября, 2024 - 00:43
|
хорошаякатя: Albert47, здравствуйте, ваш заказ 66931 выпустили с таможни? Хотелось бы сориентироваться сколько продержат и есть надежда, что вообще вернут17 сентября, 2024 - 08:46
|
Мастер счетовод: хорошаякатя, добрый день! Вот здесь списки прибытия https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=32#comment-969053 вы можете самостоятельно отслеживать какие грузы приходят.17 сентября, 2024 - 11:43
|
хорошаякатя: По указанной ссылке отслеживаю уже 28 дней. Вы написали что на таможенном досмотре. По срокам я не знаю сколько на таможенном досмотре пробудет. И вообще не вернут ли ее в Китай если уже 28 дней17 сентября, 2024 - 12:56
|
Мастер счетовод: хорошаякатя, по указанной ссылке 33 страницы. Никто не знает сроков таможенного досмотра.17 сентября, 2024 - 12:58
|
Атюша: Здравствуйте. В заказ же писать цену по купону??17 сентября, 2024 - 14:22
|
Мастер счетовод: Атюша, добрый день! В заказ писать цену БЕЗ купона. Все скидки берет оператор во время выкупа, если они есть на его аккаунте.17 сентября, 2024 - 14:26
|
Атюша: Спасибо!17 сентября, 2024 - 14:27
|
хорошаякатя: Поэтому я и попыталась узнать у клиета Albert47 . у него была схожая ситуация.17 сентября, 2024 - 18:00
|
Мастер счетовод: хорошаякатя, зная номер заказа, в списках можно посмотреть дату прибытия.17 сентября, 2024 - 18:27
|
хорошаякатя: Если задержка на томожне вы отрабатываете процесс. ? Просто так посылка не будет лежать.18 сентября, 2024 - 05:02
|
Мастер счетовод: хорошаякатя,добрый день! Что значит отрабатываете процесс? Вопрос непонятен. Машина стоит на таможне.. И мы просто ждем.18 сентября, 2024 - 11:10
|
Мастер счетовод: АннаЮрьевна, добрый день! Обязательно выставим, в порядке очередности.18 сентября, 2024 - 15:08
|
МЛВ: Добрый вечер! не открывается второй день сайт 1688, есть ли у кого-то лайфхаки как открыть? не получается дополнить заказ.19 сентября, 2024 - 02:05
|
Мастер счетовод: МЛВ, доброй ночи! Сайт работает корректно. Все открывается. Попробуйте сменить браузер, почистить кэши .19 сентября, 2024 - 02:12
|
МЛВ: Мастер счетовод, спасибо, да уже все браузеры пробовали с двух ноутбуков и компьютера. Так бы и не спрашивала... Почему-то с телефона открывается а в десктопных версиях нет. Пробовали и впн включать, и интернет с мобильного раздавать вместо вайфай - ничего увы не помогло. Думала может ещё какие-то способы есть. Непонятно в чем дело...(19 сентября, 2024 - 03:27
|
Мастер счетовод: МЛВ, возможно установлены какие-то запреты на компьютере. Проверьте разрешения сайтов. ну в крайнем случае обратитесь к провайдеру. Возможно какие-то блокировки. Пришлите мне в ЛС скрин экрана, что показывает и в какой последовательности.19 сентября, 2024 - 03:30
|
Мастер счетовод: Анастасия1983, добрый день! Обязательно выставим , в порядке очередности.19 сентября, 2024 - 13:30
|
vladnig: Здравствуйте. Заказ 66832 можно отправить СДЭКом вместо почты России? В заказе написал19 сентября, 2024 - 13:46
|
Мастер счетовод: vladnig, добрый день! У вас в заказе указан СДЭК19 сентября, 2024 - 13:49
|
Мастер Администратор: vladnig,добрый день. отправление оформлено СДЭКом19 сентября, 2024 - 15:41
|
Дарья Опарина: Здравствуйте, посмотрите пожалуйста комментарий к заказу 67283. Спасибо.20 сентября, 2024 - 05:08
|
Мастер счетовод: Дарья Опарина, добрый день! Посмотрели.20 сентября, 2024 - 11:13
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- …
- следующая ›
- последняя »
