Вы здесь

» Мини-чат

Мини-чат

Оксана БабичДобрый вечер! Можно попросить покупных дел мастера 8 посмотреть заказ-47379 ?11 ноября, 2020 - 20:48
phill929Добрый вечер! Заказ 47662 оплачен.11 ноября, 2020 - 20:55
sweetfroggyДобрый день! 2 дня назад создала заказ 47625. когда его начнут обрабатывать?11 ноября, 2020 - 21:17
allusikdчай выкупаете?11 ноября, 2020 - 21:30
Aygul0905Получила очередную посылку!29 кг) спасибо всей команде! 12 числа оплатила заказ,28 октября оплатила доставку,7 ноября уже сдали в ТК.и сегодня я уже получила ее!это реально оперативно!упаковано как всегда все супер!спасибо вам за ваши труды!11 ноября, 2020 - 21:54
Мастер счетоводsweetfroggy, заказ в черновике. Если он готов, переведите его в обработку и в рабочее время вам будет выставлен счет.11 ноября, 2020 - 22:18
Мастер счетоводallusikd, нет.11 ноября, 2020 - 22:18
Мастер счетоводAygul0905, с посылочкой вас! Спасибо за спасибо.11 ноября, 2020 - 22:19
dollyaДобрый вечер! Подскажите, пожалуйста, заказы 46871 и 46995 еще не прибыли в Россию?11 ноября, 2020 - 22:25
Оксана БабичМастер счетовод, сегодня выкупы уже закончились? А то я всем пишу, кому можно, а мне никто не отвечает.11 ноября, 2020 - 22:37
Мастер счетоводdollya, пока нет.11 ноября, 2020 - 22:43
Мастер счетоводОксана Бабич, 1111-na-taobao-ili-den-holostyaka">https://gorodtao.com/forum/rasprodazha-1111-na-taobao-ili-den-holostyaka ваш заказ выкуплен. Ознакомьтесь с условиями выкупа 11.1111 ноября, 2020 - 22:44
Оксана БабичМастер счетовод, я знаю условия. Думала может пойдут навстречу с 1 позицией.11 ноября, 2020 - 22:45
NortanМастер счетовод: пишу потому что на данный момент только вы даете ответы.Чат работает или нет сказали что был отключен. Или все таки его ни кто не включал. Мне ждать ответ или нет может кому в ЛС написать подскажите кому11 ноября, 2020 - 22:50
VoltaДобрый день! Хочу заказать через вашу компанию простыни с Тао. Не подскажете иероглиф? По картинке от гугл переводчика поиск практически ничего не выдал.11 ноября, 2020 - 22:51
Мастер счетоводVolta, 床单11 ноября, 2020 - 22:57
Мастер счетоводNortan, Ожидайте, пожалуйста, всем ответим в порядке очередности.11 ноября, 2020 - 22:57
Мастер счетоводОксана Бабич, Операторы уже отдыхают. Выкупать начали в ночь 11-го.11 ноября, 2020 - 22:58
NortanЯ искренне рад что так много людей пользуются услугами Города мастеров от этого много сообщений, но немного расстроен что так долго.11 ноября, 2020 - 23:13
куприледЗдравствуйте. Подскажите, пожалуйста по заказам 47270 и 4717412 ноября, 2020 - 00:36
NataliadovДобрый вечер. Вопрос к заказу 47335 в комментариях. Посмотрите, пожалуйста.12 ноября, 2020 - 00:37
Svetlana1986Мастер счетовод, Вы не могли бы вернуть заказ 47640 в состояние Черновик?12 ноября, 2020 - 00:42
Златорунская ОксанаПожалейте Мастеров! Куча заказов, лично мне в комментариях отвечают быстро. Стараюсь не доставать без повода, хотя тут новенькая12 ноября, 2020 - 01:02
masha_rus777Доставка ЗАКАЗ-47396 оплачена12 ноября, 2020 - 01:02
фаридапожалуйста ответе пожалуйста что с заказом 47309. почему так долго не выставляют счет.12 ноября, 2020 - 02:09
Мариям1 ДерманЗдравствуйте, подскажите что нибудь известно о заказе 46830,на каком пути?)))12 ноября, 2020 - 10:46
Екатерина2302Добрый день! Подскажите, что ставить в строке доставка по Китаю при оформлении заказа и какой способ доставки лучше выбрать?12 ноября, 2020 - 12:45
Алексей КотлярЕкатерина2302, в строке доставки по Китаю Вы должны поставить стоимость этой самой доставки. Она указана на страничке с товаром, если Вы до конца и правильно заполнили свой профиль прои регистрации на Таобао. Адрес склада в Иу указан тут - смотрите ниже https://gorodtao.com/forum/otkrytie-sklada-v-iu12 ноября, 2020 - 13:03
Екатерина2302Подскажите, имя получателя и номер телефона в адресе на тоабао, какой указывать?12 ноября, 2020 - 13:47
Мастер АдминистраторЕкатерина2302, если вы планируете выкупать самостоятельно, вам нужно создать заказ на нашем сайте, перевести его в обработку. Менеджер заказ проверит и предоставит данные.12 ноября, 2020 - 14:02
TekaЗдравствуйте! Получила заказы 46730 и 46637, заказывала первый раз - все пришло целым и красивым, упаковано на совесть. Спасибо!12 ноября, 2020 - 16:46
dav79Мастер Администратор,от меня приходят вам сообщения? Писал несколько раз, нету ответа12 ноября, 2020 - 21:51
Мастер Администраторdav79, сообщений на две страницы, разбираю по мере возможности.12 ноября, 2020 - 22:32
dav79Мастер Администратор,спасибо12 ноября, 2020 - 22:39
mirkrasotokДобрый вечер, Мастер Администратор, подскажите счет на доставку заказа 47393 скоро выставят?12 ноября, 2020 - 23:18
Aliso4kaДорогие мастера, большое спасибо за быструю доставку (#5) и хорошую упаковку! Все пришло целое, большая благодарность сотрудникам склада в Иу.12 ноября, 2020 - 23:26
NailioДоброго времени суток! заказ 47720 передан в обработку, прошу выставить счет, заранее спасибо!13 ноября, 2020 - 00:53
prime0947407 - оплата доставки13 ноября, 2020 - 01:00
Miss_angelЗдравствуйте! Доставка заказа №47274- оплачена)13 ноября, 2020 - 02:14
NortanДоброго времени суток! Заказ 47722 выставьте счет пожалуйста.13 ноября, 2020 - 02:37
oli4Здравствуйте! Заказ 47617 оплачен13 ноября, 2020 - 12:18
SEW200Здравствуйте. Заказ 47418 на складе уже неделю и нет информации о стоимости доставки. Когда ждать счет и отправку в Россию?13 ноября, 2020 - 12:45
NikarudСпасибо большое, заказ пришел. С момента выкупа до прибытия в мой город прошел месяц, достаточно быстро, учитывая, что у меня было еще много уточняющих вопросов, задерживающих сбор и отправку заказа)13 ноября, 2020 - 14:09
Максим Фамзаказ 47636 трек-номер добавил в примечания13 ноября, 2020 - 15:12
SalatmasterЗдравствуйте. Уже 4 месяца я жду свой заказ. 45214. Дайте обратную связь....должна же быть хоть какая то информация!13 ноября, 2020 - 15:18
ElenaSokolovaЗдраствуйте! Возник вопрос по поводу стоимости упаковки моего заказа. в прошлый раз посылка была больше, а счет за упаковку в 10 раз меньше!!!!!!!!!!!!!13 ноября, 2020 - 15:48
ElenaSokolovaв комментариях к заказу более подробно описала, но никто второй день не отвечает(((13 ноября, 2020 - 15:49
Мастер АдминистраторElenaSokolova, https://gorodtao.com/delivery при доставке 5 оплачивается упаковка заказа из расчета 6,5$ за каждое место, разгрузка фуры на складе в Москве - 6,5$ за место (одним местом считается посылка до 20 кг).13 ноября, 2020 - 15:59
Мастер АдминистраторSEW200, сегодня вам выставят счет, документы от карго приходят с задержкой.13 ноября, 2020 - 16:29
ElenaSokolovaно в прошлый раз была тоже доставка 5!!!13 ноября, 2020 - 16:33
Мастер АдминистраторElenaSokolova, 46183 отправлен Доставкой 1. Сборный груз.13 ноября, 2020 - 16:36
ElenaSokolovaмы в комментариях отдельно обсуждали доставку и выбрали 513 ноября, 2020 - 16:39
masha_rus777Доброе утро) не подскажите когда отправка в Россию 47396 ?)13 ноября, 2020 - 17:00
Мастер счетоводmasha_rus777, заказ отправлен.13 ноября, 2020 - 17:56
rabochii2016заказ 47610 оплачен13 ноября, 2020 - 18:14
Natkot26Мастер Администратор, Здравствуйте. Скажите пожалуста когда будете ближайшую Карго 1 отправлять?13 ноября, 2020 - 18:21
Natkot26Мастер Администратор, мой заказ 4704813 ноября, 2020 - 18:23
Мастер счетоводNatkot26, отправление сегодня.13 ноября, 2020 - 18:36
ElenaSokolovaчем отличается упаковка в Сборном грузе от упаковки в тарифе номер 5? почему в одном случае она 200 руб, а в другом 2000? при примерно одинаковом весе груза и колличестве мест????13 ноября, 2020 - 18:38
Мастер счетоводElenaSokolova, https://gorodtao.com/delivery ответы на свои вопросы вы найдете здесь.13 ноября, 2020 - 18:53
Мастер счетоводElenaSokolova, Заказы со сборного груза мы упаковываем сами, при получении в России. Счёт за упаковку и разгрузку отдельного груза выставляет Карго. Это их тарифы.13 ноября, 2020 - 18:56
Анастасия1983Получила заказ 46853. Спасибо большое всей команде "Город Мастеров"Жду следующую посылку 13 ноября, 2020 - 20:47
NailioДоброго времени суток!13 ноября, 2020 - 21:57
NailioЗаказ 47720 оплачен13 ноября, 2020 - 21:57
volkovaЗдравствуйте. Доставка напрямую из Иу 450р/кг недоступна сейчас?13 ноября, 2020 - 22:21
Мастер счетоводvolkova, https://gorodtao.com/delivery Доставка из Китая №2. Напрямую из Иу. (временно приостановлено).13 ноября, 2020 - 22:49
Мастер счетоводАнастасия1983, с посылочкой вас! Спасибо за спасибо!13 ноября, 2020 - 22:50
Елена ЗинченкоДобрый вечер. Подскажите, пожалуйста, когда ожидать отправление от 27.10?13 ноября, 2020 - 23:38
Мэр Города МастеровДоброго всем утра! Отправление 27.10 на складе в Москве. Сб-вс разбираем. В пн. отправление по России.14 ноября, 2020 - 11:02
Мэр Города МастеровВНИМАНИЕ! Отправление от 6.10 должно быть в Москве ориентировочно 20–го числа. Груз найден. Нам даже прислали его фото. Ждём.14 ноября, 2020 - 11:03
Мэр Города МастеровВсех с посылочками! И всем спасибо за благодарности. Очень приятно их получать.14 ноября, 2020 - 11:05
Мэр Города МастеровПро упаковочные тарифы Карго и наши. Вчера забирали сборный груз в Карго. Заплатили 2350 за то, что нам его «донесли» до ворот склада за 7 мест. Стоимость заезда на территорию Южных ворот на своей машине за грузом примерно такая же. Оплата водителю, который привёз наш груз к нам 2500. Сейчас мы его разберём запакуем и снова начнутся траты на доставку в ТК. Всё это заложено в стоимость нашей доставки. А груз, отправленный напрямую получателю, мы не видим. Это значит, что Вы оплачиваете все эти расходы самостоятельно по тарифам Карго. Точнее по тарифам Южных ворот. Это, безусловно поборы. Неоправданные. Но такие сейчас условия работы через Казахстан.14 ноября, 2020 - 11:15
Aliso4kaДобрый день, уважаемые мастера, скажите пожалуйста есть ли возможность взвешивать заказ до отправки доставкой 5? У меня в прошлый раз вышло 23 кг и из-за 3 кг оплачивалось как 2-е место за упаковку и погрузку. К сожалению самой мне не представляется возможным оценить вес заказа даже примерно. А так если небольшой остаток по весу его можно было б перенести в другой заказ.14 ноября, 2020 - 13:54
Мэр Города МастеровАлиса, привет! А какой номер заказа?14 ноября, 2020 - 14:40
Aliso4kaПривет! Заказ 47054, сейчас другой заказ оформляю, тоже хочу доставкой 5 отправить.14 ноября, 2020 - 14:48
Мэр Города МастеровНашла. Нужно просто сделать пометку об этом в заказе. Типа: Если вес заказа больше 20 кг., остатки положить в следующий заказ. По умолчанию такого не сделаешь. У кого-то нет следующего заказа. И нам надо как-то выдать инструкции китайскому складу. В Карго мы тоже передаём точный вес. Уменьшить - не вариант. Во-первых, перевзвешивают. Во-вторых, если будет нужна сверка или идентификация, изменение веса - чревато. Получается, что нужно в комментариях в заказе писать об этом.14 ноября, 2020 - 14:50
NortanЗдравствуйте! Подскажите пожалуйста при доставке №3 есть страховка? О ней надо говорить в комментариях? И при поступлении на склад в Москву вы отправляете Тк компанией?Спасибо!14 ноября, 2020 - 14:53
Aliso4kaМэр Города Мастеров,отлично! Сделаю пометку, спасибо большое!14 ноября, 2020 - 14:59
Мэр Города МастеровNortan, уточним у Карго. Писать точно нужно сразу, чтобы мы пометку сделали. Потому что это нужно будет что-то оформлять.14 ноября, 2020 - 15:00
Мэр Города МастеровAliso4ka, меня сейчас менеджеры чуть не убили в рабочем чате)) Очень хлопотно говорят, это считать и потом «докладывать»))) Это с цензурой. Можно пробовать слёзно просить))))) Обязывать не рискну. Покуда реально на сайте все ещё считается на счетах и иногда глубоко за полночь. Не мной.14 ноября, 2020 - 15:03
NortanПожалуйста! Заказ-47722 пусть прочтут комментарии и ответят.14 ноября, 2020 - 15:06
Aliso4kaМэр Города Мастеров, я поняла)) А может добавить это как платную услугу? Все будет меньше чем за 2 места платить?14 ноября, 2020 - 15:06
Оксана БабичДобрый день! Получила вчера заказ 46452 ! Упаковка как всегда отличная! Коробки теперь какие то многослойные )) Очень надежные!! Правда пару вещей пришло российского 48 размера пришли на худенького подростка. ((14 ноября, 2020 - 15:08
Оксана Бабичт.е. вместо 48 пришли вещи на подростка )14 ноября, 2020 - 15:09
volkovaМэр Города Мастеров!Скажите,есть ли задержки по заказам от сентября, октября!У меня статусы не обновляются, заказы где-то зависли, такого раньше не было((14 ноября, 2020 - 15:09
katya masliyvolkova,аналогичный вопрос.заказ от 14 октября до сих пор отправлено в Россию и все14 ноября, 2020 - 15:16
volkovaМэр Города Мастеров!Прокомментируйте по заказам, которые так сильно задерживаются, мы ваши клиенты, но и у нас ведь тоже есть клиенты. Спасибо!!14 ноября, 2020 - 15:55
Мастер Администраторvolkova, Мэр Города Мастеров: ВНИМАНИЕ! Отправление от 6.10 должно быть в Москве ориентировочно 20–го числа. Груз найден. Нам даже прислали его фото. Ждём.14 ноября, 2020 - 11:0314 ноября, 2020 - 15:58
Мастер АдминистраторМэр Города Мастеров: Доброго всем утра! Отправление 27.10 на складе в Москве. Сб-вс разбираем. В пн. отправление по России.14 ноября, 2020 - 11:0214 ноября, 2020 - 15:59
volkovaспасибо!!УРА!!!!!14 ноября, 2020 - 16:00
Мэр Города МастеровВнизу справа от чата-кричалки есть ссылка «все сообщения». Можно иногда кликать туда, чтобы отследить сообщения в чате.14 ноября, 2020 - 16:00
Мэр Города МастеровОксана Бабич, С посылочкой Вас! Я, кстати, тоже заметила, что и мы и склад в Китае постепенно учимся паковать под новые условия доставки грузов. Появилось больше коробок, конечно. Но зато меньше битого. Несколько отправлений мягкий вещей сейчас попробовали отправить в вакуумной упаковке. Посмотрим, как доедут. И как это отразится на «объемности».14 ноября, 2020 - 16:06
PetinovaIraСпасибо)))14 ноября, 2020 - 16:07
volkovaскажите, а ускоренная доставка когда планируется?напрямую из ИУ?14 ноября, 2020 - 16:08
beautyline2.0@mail.ruЗдравствуйте! Написала комментарий к Заказу-4701114 ноября, 2020 - 17:10
beautyline2.0@mail.ruКстати, вчера забрала свою огромную посылку) Благодарю вас за вашу большую помощь)), все упаковано хорошо. Жду вторую посылку)14 ноября, 2020 - 17:13
beautyline2.0@mail.ruОтветила на комментарий еще раз, проверьте пожалуйста14 ноября, 2020 - 17:16
Алексей КотлярМэр Города Мастеров, про доставку 5 хотелось бы конечно иметь информацию по весу ДО отправки. А то груз уже в Москве, а веса так и нет))) Непорядок))14 ноября, 2020 - 17:20
Мастер АдминистраторАлексей Котляр, какой груз в Москве?14 ноября, 2020 - 17:24
Алексей КотлярМастер Администратор, 47000 юбилейный. Я немного дезинформировал. Я его на днях получаю, Вы мне вес и количество мест в сообщении указали, извиняюсь, забыл)) В шапке просто смотрю - так и нет информации 14 ноября, 2020 - 17:42
Вы не имеете разрешения отправлять сообщения.

Страницы

Профиль

Вход на сайт