Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Astanda: Подскажите пожалуйста кто заказывал,часть на складе в Краснодаре,кто знает другая часть приблизительно через сколько дней приходит в Краснодар ?20 июля, 2020 - 17:25
|
Malika: Здравствуйте! Почему мне некто не отвечает?можно что нибудь узнать о заказе 4516620 июля, 2020 - 18:10
|
Мастер Администратор: Malika, https://gorodtao.com//podgotovsya этапы работы, статусы. Заказ в пути.20 июля, 2020 - 19:44
|
Lexmaddison: Алексей, спасибо за ответ)20 июля, 2020 - 22:12
|
vita1649: Опытные покупатели, подскажите, пожалуйста, сколько дней обычно заказ на паковке находится?21 июля, 2020 - 04:14
|
Алексей Котляр: vita1649, в среднем 2-3 дня статус висит. Но это не значит, что все три дня именно его и пакуют)) Упаковывают для доставки сразу большое количество посылок, среди которых и Ваша))21 июля, 2020 - 04:19
|
Lama39: https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0k.7386009.1997985097.d4918997.617c7322JDgvhe&id=600785291047&_u=t2dmg8j26111 объясните кто разбирается ? Написано 3 шт21 июля, 2020 - 05:22
|
jess73: здравствуйте, а можно поменять доставку в заказе 43025 на деловые линии ?21 июля, 2020 - 11:21
|
AlxQuad: Уважаемые Мастера, добрый день! Заказ 45262 отправьте пожалуйста через Манчжурию, а не через Казахстан. Через Казахстан идёт как черепаха.21 июля, 2020 - 15:39
|
Markina: Добрый день! Подскажите когда начнется выкуп заказ 45438, статус оплачен был проставлен еще 17.07, в условиях сказано через 1-2 дня! Даже если учесть, что были выходные, уже сроки проходят.21 июля, 2020 - 17:13
|
Dan: Добрый день! Я спрашивал куда придет доставка по заказу 44688 - 2 июля. Не ответили... Первый раз заказываю, где получать мне?21 июля, 2020 - 17:42
|
Мастер счетовод: Markina, добрый день! Заказ на выкупе.21 июля, 2020 - 17:59
|
Мастер счетовод: Dan, добрый день! Груз придет в Санкт-Петербург.21 июля, 2020 - 17:59
|
Astanda: Мастер счетовод,здравствуйте,подскажите пожалуйста 3 посылки щас в пути куда придут ?в Краснодар ?21 июля, 2020 - 18:02
|
Markina: Мастер счетовод, Спасибо большое за информацию.21 июля, 2020 - 18:05
|
vita1649: Добрый день! Можно, пожалуйста, поменять доставку в Заказе 44518 на Почту России? Спасибо!21 июля, 2020 - 18:15
|
Dan: Мастер счетовод, эм, я должен ехать в Петербург? Я живу в Москве вообще-то21 июля, 2020 - 18:46
|
Мастер Администратор: Dan, доставка по России Почтой или ТК.21 июля, 2020 - 18:49
|
Елена Шеломенцева: здравствуйте! заказ 44655 два дня уже на паковке. Скажите, пожалуйста, он в Краснодаре или в Питере?21 июля, 2020 - 19:40
|
Мастер Администратор: Елена Шеломенцева, в Краснодаре.21 июля, 2020 - 20:04
|
Елена Зинченко: Добрый день! Заказ 44799 можно ли забрать самостоятельно со склада в Краснодаре?21 июля, 2020 - 20:17
|
Мастер счетовод: Елена Зинченко, добрый день! Можно.21 июля, 2020 - 20:32
|
beetle_juice7: Всем привет! В Питер уже кому-то приехал груз? Если да,то от какого числа была отправка из Китая?21 июля, 2020 - 20:33
|
lewisia: beetle_juice7, мне приехал. Уже отправили почтой. Груз примерно от 28-30 мая.21 июля, 2020 - 20:45
|
Елена Зинченко: Мастер счетовод, Мастер счетовод, А по какому адресу, напишите пожалуйста, я вчера комментарий в заказе писала, что муж клиентки приедет заберёт, но нет адреса?21 июля, 2020 - 20:52
|
beetle_juice7: lewisia,ох ты ж. Мой от 28 июня... Значит закладывают еще больше 30 дней21 июля, 2020 - 21:03
|
vita1649: Посмотрите, пожалуйста, а на каком складе находится заказ 44518? ПР оформлять из Краснодара?21 июля, 2020 - 21:08
|
Алексей Котляр: beetle_juice7, вчера отправили груз из Питера. Отправление примерно середина июля.21 июля, 2020 - 21:09
|
Dan: Мастер счетовод, получается склад не в Москве, а в Питере? Мне по почте.21 июля, 2020 - 21:10
|
Алексей Котляр: beetle_juice7, середина июня. Телефон автозамену сделал...21 июля, 2020 - 21:11
|
Алексей Котляр: Dan, когда посылка будет на складе, Вам скинут её параметры и сами оформите её на отправку почтой России.21 июля, 2020 - 21:12
|
beetle_juice7: Алексей Котляр,о, это уже радует! Или Вам везет просто) а груз однородный был? Или намешано21 июля, 2020 - 21:21
|
Алексей Котляр: beetle_juice7, У меня в основном автозапчасти. И часто бывает статус висит "часть заказа на складе". Поэтому непонятно, что у них считается однородным. В этот раз тоже было так, но видимо просто в разных коробках было и к вечеру всё собралось. Но, еще два других отправления примерно с этой датой пока в неизвестности, даже голоса не подают))21 июля, 2020 - 21:37
|
Алексей Котляр: Кстати, кому интересно, стоимость отправления из Питера Деловыми линиями у меня на 20-25% вышло ниже, чем из Краснодара.21 июля, 2020 - 21:38
|
beetle_juice7: Алексей Котляр,а, понятно. У меня просто одежда и техника21 июля, 2020 - 22:50
|
Мария-Ника: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что направление Манчьжурия-Санкт-Петербург это 450 руб/кг?22 июля, 2020 - 01:09
|
Аннa: Здравствуйте, как можно отслеживать посылки,заказывая через почту России?22 июля, 2020 - 10:29
|
Алексей Котляр: Мария-Ника, добрый день! Фактически да, других цифр не объявляли.22 июля, 2020 - 10:56
|
Алексей Котляр: Аннa, добрый день! Только при сдаче посылки уже на доставку непосредственно Вам со склада в России Вы сами оформите квитанцию и будете по номеру отслеживать ее движение. На этапе Китай-Россия отправления не отслеживаются.22 июля, 2020 - 10:59
|
Аннa: Можно же еще оформить квитанцию, если стоит отправлено в Россию?22 июля, 2020 - 11:13
|
Алексей Котляр: Аннa, не стоит этого делать. По приходу в Россию Вашу посылку проверят, при необходимости перепакуют (за тысячи километров бывает картон в плохом виде доезжает) и укажут точный вес посылки, чтобы корректно оформить квитанцию. Мало ли, вес может измениться.22 июля, 2020 - 11:20
|
Оксана Бабич: Дор+22 июля, 2020 - 13:42
|
Оксана Бабич: Добрый день! Уважаемые мастера ЗАКАЗ-45233 оплачен 17.07, а выкуп до сих пор еще не начат ((22 июля, 2020 - 13:43
|
Мэр Города Мастеров: Оксана Бабич, проверяли платеж через историю операций. Так как операция не отразилась в смс-оповещениях. Карт много, по некоторым картам, чтобы получить банковскую распечатку, нужно обращение к владельцам карт. Распечатка истории операций в банке идет с задержкой на пару суток. У вас еще и выходные пришлись на момент оплаты.22 июля, 2020 - 16:12
|
Мэр Города Мастеров: Алексей Котляр, спасибо большое за помощь в чате!22 июля, 2020 - 16:13
|
Мэр Города Мастеров: Мария-Ника, сейчас любая доставка до Питера. То же самое можно сказать про стоимость)) Поздравляю Вас! И петербуржцев. Краснодар не очень доволен.22 июля, 2020 - 16:16
|
Мария-Ника: Алексей Котляр, спасибо за помощь.22 июля, 2020 - 16:33
|
Мария-Ника: Кто уже работал со Сберлогистикой, подскажите, пожалуйста, выгоднее воспользоваться их услугами или Почтой России.Спасибо.22 июля, 2020 - 16:34
|
Мария-Ника: Мэр Города Мастеров, можно еще вопрос:заказы, которые уже пришли на склад в Спб, сколько ориентировочно по времени туда шли? Спасибо.22 июля, 2020 - 16:35
|
Ristretto: Мэр Города Мастеров, то есть теперь до Краснодара доставки нет?22 июля, 2020 - 16:36
|
Анастасия Игнатович: Мария-Ника,почта выгоднее и по срокам практически=22 июля, 2020 - 17:11
|
ИринаЧе: Добрый день, подскажите пожалуйста, как можно узнать где сейчас заказ 4470922 июля, 2020 - 17:12
|
ИринаЧе: И ещё, хочу узнать заказ по срокам заказ должен уже приехать в Краснодар или сейчас доставки в Краснодар нет?22 июля, 2020 - 17:14
|
Алексей Котляр: Мария-Ника, смотрите по параметрам посылки. До 10 килограмм ограничение у сберлогистики. В целом удобно. Чуть дешевле. Но если у Вас Москва за МКАД, лучше почта России. Если больше 10 кг, тем более.22 июля, 2020 - 17:30
|
Ксения Смирнова: Посмотрите,пожалуйста, комментарий к заказу 44364. Можно ли самостоятельно забрать заказ со склада? Этот заказ в Краснодаре ? Статус на паковке22 июля, 2020 - 17:31
|
Nortan: Доброго времени суток! Это первый мой ЗАКАЗ-44844 присутствует некое нетерпение скорейшего получения можно узнать место нахождение посылочки?22 июля, 2020 - 18:00
|
Мария-Ника: Мастера, добрый день. В Спб со склада возможен самовывоз?22 июля, 2020 - 20:09
|
PrettyBoY: Заказ 45515, посмотрите пожалуйста. Жду обновление на счёт покупки товаров.22 июля, 2020 - 20:32
|
Aliso4ka: Здравствуйте! Заказ 45314 (самовыкуп). Отменена позиция 3, остальное можно отправлять.22 июля, 2020 - 20:35
|
Мастер счетовод: Ксения Смирнова, можно забрать в Краснодаре.22 июля, 2020 - 21:05
|
Мастер счетовод: Nortan, заказ отправлен в Россию. На данном этапе отслеживание недоступно.22 июля, 2020 - 21:05
|
Мастер счетовод: Мария-Ника,самовывоз возможен.22 июля, 2020 - 21:06
|
Мастер счетовод: Aliso4ka, передадим на склад.22 июля, 2020 - 21:08
|
Анастасия Игнатович: доброго времени суток,выкупы сегодня будут?22 июля, 2020 - 22:26
|
Алексей Котляр: Анастасия Игнатович, вечер добрый! Попробую Вас успокоить. Выкупы производятся ежедневно в порядке очереди. Задержка в смене статуса с "оплачено" на "позиции выкуплены" в размер 3-5 дней - абсолютное нормальное явление. 1. Ваши средства не могут мгновенно оказаться в Китае, для этого необходимо время. 2. Задержка так же может быть связана с тем, что банально не отвечает (отвечают) продавец (продавцы) товаров с Вашего заказа. Из-за этого тоже может быть задержка, пока ребята в Китае наводят справки у этого продавца. Всё это накладывается и абсолютно нормально. Наберитесь терпения))) Всё выкупят в лучшем виде!))22 июля, 2020 - 22:55
|
Анастасия Игнатович: Алексей Котляр,спасибо большое,я с мастерами с 2016г и сама могу кого угодно проконсультировать.Вопрос к мастерам.23 июля, 2020 - 00:21
|
Astanda: Мэр Города Мастеров,здравствуйте)как только оплачу за посылки,помогите мне пожалуйста оформить доставку через почту,не получается у меня никак,чтобы я не сделала,и по инструкции пробовала,не получается вообще,прошу помочь...Спасибо23 июля, 2020 - 13:28
|
ulogin_facebook_2545664925454368: Большое спасибо вам ребята,получила первую посылку, все упаковано хорошо, на складе хорошие ребята отправили мне по Краснодару на такси посылку, сообщили мне, вообщем все чётенько!!!! жду следующую посылочку)23 июля, 2020 - 16:06
|
starikov1777: В заказе 44863 неверно указан трек отправки деловыми линиями, исправьте пожалуйста23 июля, 2020 - 16:52
|
sergey48: Здравствуйте! Можете посмотреть комментарии к Заказу 45538. Нужен точный адрес вашего склада в Маньчжурии для отправки с сайта алибаба. Продавец спрашивает информацию для создания заказа: Адрес(Почтовые индексы и город) Название, Телефонный номер23 июля, 2020 - 17:32
|
Сергей44: здравствуте, не могли бы подсказать сколько будет по времени доставка до ЦФО (костромы), посылки 10-20кг? как доставку выбирать и т.д. у вас все так запутанно стало. в онлайн чате хренью какой то отвечают как будто издеваются.23 июля, 2020 - 18:53
|
Алексей Котляр: Сергей44, добрый день! Если речь про вообще, то доставка из двух частей. Из Китая два вида: 1) Доставка через Казахстан. Срок доставки от 30-35 дней. 2) Доставка из Маньчжурии. Срок доставки 20-25 дней. В России прибавляйте дня 3-4 на разборку, сверку и отправку в Ваш адрес. Большой вес в 20 кг Вам проще отправить ТК. Тарифы и сроки доставки обычно на их сайтах спокойно можно найти и сделать самостоятельно расчет. Тут Город Мастеров Вам ничем не поможет.23 июля, 2020 - 19:09
|
Алексей Котляр: Доставку выбираете самостоятельно при оформлении заказа в соответствуюших полях заказа.23 июля, 2020 - 19:10
|
Мастер Администратор: Сергей44, https://gorodtao.com/delivery 3 варианта доставки. Выберите, что вам подходит по стоимости и срокам.23 июля, 2020 - 19:11
|
beetle_juice7: Сергей44, Алексей сказал все верно. Я выбирала тк исходя из следующих данных Ө город отправления Питер, город доставки (мой), вес 29 кг. Примерный объем закладывала 0.3 м куб (чтобы примерно понять сколько). И уже на сайтах предварительный расчет23 июля, 2020 - 19:11
|
beetle_juice7: Сергей44, и объем я вбила исходя из опыта предыдущих заказов. У меня чисто вещи и обувь,немного техники. Смотря что заказываете23 июля, 2020 - 19:14
|
Сергей44: С доставка ТК это все понятно, меня интересует как раз доставка до ТК, особенности и рановидности доставки из китая этой конторой ГМ, как и что прописывать в заказе.23 июля, 2020 - 19:21
|
Алексей Котляр: Сергей44, как и что прописывать в заказе Вы выбираете при заполнении полей заказа. Тарифы и сроки написали выше. Тарифы в ссылке от Мастера Администратора всё расписано.23 июля, 2020 - 19:26
|
finfreee: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста когда Вы планируете отправить заказ 4450723 июля, 2020 - 19:36
|
Мастер Администратор: finfreee, добрый день, оправлен уже.23 июля, 2020 - 19:38
|
seregattn: ...и Алексей Котляр, вопрос не к Вам.23 июля, 2020 - 20:14
|
Мастер Администратор: seregattn, упакован. Готовим груз к сдаче.23 июля, 2020 - 20:24
|
seregattn: 4 дня?23 июля, 2020 - 20:44
|
Мэр Города Мастеров: seregattn, статус «На паковке» скорее рабочий. Когда заказ проверен, мы ставим этот статус. И переносим заказ к «готовым». Это может случиться, например, вечером. А на следующий день отправка. Это значит, что минус день паковки. Неготовые заказы автоматом попадают на следующую отправку. Вы же понимаете, что мы не можем каждый заказ отвозить персонально в ТК? Сейчас ваш заказ вместе с другими запакован и готов к отправке. Отправка вечером запланирована. Склад в Краснодаре заканчивает работу. То есть потока «сдача каждые два дня» сейчас нет. Нерентабельно. По сути, сейчас работают два склада сразу на том же потоке товара. Сервиса "в ночь вывезли, утром сдали" пока точно не предвидеться. Новые условия, новые тарифы, новые сроки. Нам же тоже как бы экономить сейчас приходится.23 июля, 2020 - 21:07
|
Мэр Города Мастеров: Алексей вполне мог бы вам это тоже объяснить. Чат «кричалка», вообще, изначально предназначался для общения клиентов между собой.23 июля, 2020 - 21:09
|
yulia_gasman: Здравствуйте, а сейчас заказы идут до Питера ?23 июля, 2020 - 21:09
|
Мэр Города Мастеров: На склад в Питере кто-то из клиентов принёс тортик в честь открытия нового склада! Спасибо. Хоть и заочно, очень приятно, что поддерживаете нас и наших сотрудников! Обожаю Питер! А я пожила много где))) Пожалуй, это действительно лучший город в России. Не лучший климат. Но люди. Архитектура. История. Энергетика! Очень рада, что после мытарств именно в Санкт-Петербурге у нас теперь российский склад!23 июля, 2020 - 21:13
|
Мэр Города Мастеров: yulia_gasman, Да! Завтра принимаем крайний груз в Краснодаре. Но Питер уже тоже работает. Осталось уговорить Маньчжурию переместиться в Иу. Но для этого опять нужны финансовые вливания. А их и так слишком много в этом году. На очереди полное закрытие 15-го числа, что отодвинет переезд на юга.23 июля, 2020 - 21:18
|
yulia_gasman: Здорово)) То есть, есть шанс получить заказ сразу в Питере!))23 июля, 2020 - 21:21
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 260
- 261
- 262
- 263
- 264
- …
- следующая ›
- последняя »
