Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Андрей Задорожнев: Ребята подскажите пожалуйста что значит статус "на парковке"???18 июня, 2020 - 23:05
|
Андрей Задорожнев: На паковке?18 июня, 2020 - 23:06
|
Мастер Администратор: Смолева Кристина, можно забрать. Позвоните по телефону. Оставили его в заказе.18 июня, 2020 - 23:34
|
dasha31081996@icloud.com: добрый лень, по какому курсу сейчас считаем?19 июня, 2020 - 02:41
|
dasha31081996@icloud.com: день*19 июня, 2020 - 02:41
|
Алексей Котляр: dasha31081996@icloud.com, всё есть в условиях. https://gorodtao.com/condition19 июня, 2020 - 03:26
|
lukash1: Мэр Города Мастеров, что опять за игнор начинается, вы выборочно отвечаете на сообщения? Вам 2 день задаю вопрос по заказу, ответа нет... Так еще и нужно писать со 2 аккаунта.. Опять начинается цирк и на вопросы забивайте19 июня, 2020 - 04:42
|
lukash1: Отвечаете только на то что вам удобно19 июня, 2020 - 04:43
|
Мира Стальмакова: Мастер Администратор, я оформила и оплатила квитанцию, но у меня не высвечивает «распечатать» что делать?19 июня, 2020 - 04:57
|
Анастасия Ковалёва: есть кто?19 июня, 2020 - 05:41
|
Анастасия Ковалёва: подскажите на какой минимум заказывали с тао, выгодно ли было?19 июня, 2020 - 05:42
|
Алексей Котляр: Анастасия Ковалёва, тута мы)) ну если столько профильных организаций существует и тысячи посылок едут из Китая именно с Таобао, то наверное выгодно)) Понятно, что если одну пару носков взять, то только один убыток будет. Надо же считать и сравнивать. Так то вопрос ни о чём.19 июня, 2020 - 11:40
|
lubas: Мира Стальмакова, обновите Личный кабинет или зайдите с почты по письму с названием "Оформлена предворительная оплата..." - как-то так написано и ссылка на ПР - возможно платеж ещё обрабатывается19 июня, 2020 - 11:52
|
lubas: Мэр Города Мастеров, доброе утро! Заказ 41117 оформила почтовую квитанцию - прикрепила бланк.19 июня, 2020 - 11:55
|
Мэр Города Мастеров: lukash1, какой игнор? Кому и где Вы что пишете? Перестаньте ВЫ цирк устраивать! Заказ отправлен 24 мая из Китая. На складе отправления от 18-го! Сидите и ждите сбора, как все. Персональная вы наша. Никто перед вами отчитываться не будет. Заказы принимаются, разбираются, и отправляются в рабочем режиме в соответствии с новыми условиями, в которых мы живем и работаем. Если у вас сдают нервы - принимайте Фенибут, Атаракс или что там есть более эффективное. Вы еще на этапе оплаты своего первого в жизни заказа успели выделиться из массы обилием требований, пожеланий, подозрений, ненужного кипиша и дебоширства. Сами ждем не дождемся ваш заказ, уж поверьте.19 июня, 2020 - 12:31
|
Мэр Города Мастеров: Я видео сниму. От момента изъятия его из посылки, до момента сдачи в ТК. Чувствует моя душа, что по-английски уходить - это не Ваш стиль))) Знаете, многие ссылаются на темперамент, эксцентричность, эмоциональность, а по сути, это всегда банальное отсутствие воспитанности в человеке. Выходите сюда поскандалить? Ву-аля. Полегчало? Ждем дальше? Господи, это всего лишь вещи. Это же надо столько нервов во всё это вкладывать! Зачем? Идите тогда лучше в тогровые центры просто. Выбор же велик. Ну, если вы морально не готовы к ожиданию.19 июня, 2020 - 12:32
|
Мэр Города Мастеров: lukash1, Я увидела ваш вопрос. Это вам поставили "Часть на складе" и вы хотите точно знать, что пришло? Данные статусы рабочие! Они для нас. Чтобы мы могли фильтровать и отслеживать заказы на складе. Персонального отчета по сбору не будет.19 июня, 2020 - 12:44
|
miXun: Анастасия Ковалёва, как написал Алексей, нужно считать. Можно и 1 достаточно дорогую вещь заказать более выгодно, чем купить в магазине. Сравнивайте, не забывая оплату ТК по России.19 июня, 2020 - 12:57
|
Алексей Котляр: Плюсую. Можно же и подумать о том, что означает для сотрудников просьба "скажите мне, что пришло?". Это значит, что посылку надо вскрыть, просмотреть, отписаться именно Вам персонально. Снова упаковать. А в это время сотни других посылок лежат, ждут оформления, перепаковки, доставки в ТК, на почту, в постаматы Сберлогистики. Те, кто всё время просит - Вы особенные? Вы лучше сотен других людей, кто в ожидании так же нервничае? Подумайте пожалуйста в следующий раз. ,19 июня, 2020 - 13:07
|
Мэр Города Мастеров: miXun, Алексей Котляр, тоже всегда говорю менеджерам, девочки, пишите клиентам, если первый заказ, если одна позиция, что это не очень выгодно. Когда есть время, они при выставлении счетов, могут рекомендовать что-то. Но в режиме аврала, пропускают заказы с одной позицией за 14 юаней и рейтингом продавца 4,4 балла. Я понимаю, абсурдность таких заказов уже на этапе проверки на российском складе... Рецепт, мне кажется, такой. Либо дорогая вещь, которая в России стоит значительно дороже. Либо уникальные товары, которых у нас, вообще, нет (запчасти я даже не знаю на что мы иногда выкупаем), либо евростоки. Где и вещи неплохие и цены вот прямо российский режим "одень семью на сезон". Вес опять же. Он же всё портит. Все начинания. Я до отъезда в Китай, думала... Вот жила бы в Китае... за вес бы не платила. Бойся своих желаний)))) В первый год-два жизни в Пекине я скупила половину таобао! Утром деньги, бывает вечером курьер. Красота! Померил, обменял, вернул... Мечта же! Но в итоге и это утомляет.19 июня, 2020 - 13:19
|
Мэр Города Мастеров: Ах, да! И их бренды. Не реплики. Не люблю реплики. Не понимаю смысла в них. Весь кайф брендовых вещей в процессе эксплуатации, в материалах, в фурнитуре, в ощущениях на коже, на ноге... в конце концов... А реплики - это чаще только лейбл. Да, бывают неплохие подделки. Но именно так. Неплохие. А вот чисто китайские бренды есть ооочень душевные. Особенно, мне кажется, мужская одежда.19 июня, 2020 - 13:27
|
lukash1: Мэр Города Мастеров, заказ 44010 ... Во 1 посмотрите выше тут от меня есть сообщения... Писать с того аккаунта не могу, то как вы закрыли доступ сообщения не отправляются не лично не так... С этого лично не пишу потому что это без толку это игнор... Во 2 почему тогда у меня в заказе стоит часть на складе? Скрин не могу к сожалению сюда приложить, что очень не удобно потому что вы опять выставляете людей идиотами19 июня, 2020 - 13:34
|
lukash1: А в конце решили соизволить и проверить что все таки у меня стоит часть на складе))19 июня, 2020 - 13:35
|
lukash1: Я смотрю у вас метод работы это по*** на клиента.. Вопросы отправить в игнор и посоветовать что ему делать, только этого у вас никто не просил... Был вопрос его проигнорили я продублировала... На что логично нормально ответить, и не кто вас бы не трогал и ждал дальше заказ...кому и нравится ругаться так это вам19 июня, 2020 - 13:38
|
lukash1: К сожалению я уже связалась с вами после воспользуюсь вашим советом и сюда не ногой... И что значит они "рабочим" Значит вы пишите смотрите за статуса и тд., Задавайте вопросы, другим же вы отправляете заказы раздельно.. А тут ждите ничего вам говорить не будем.. Как это называется?19 июня, 2020 - 13:41
|
Мэр Города Мастеров: lukash1, без комментариев))19 июня, 2020 - 13:42
|
lukash1: Мэр Города Мастеров,почему вы всем отправляете заказы частями когда вас просят... А тут ничего вам говорить и делать не будем? Так вы так с вредности вообще можете его у себя держать еще пару месяцев19 июня, 2020 - 13:44
|
Мэр Города Мастеров: С сегодняшнего дня, заказы собранные в Китае будут отправляться в Москву. Все подробности будут позже. В Новости. Если получится часть заказов, отправленных из Маньчжурии, перехватим в столице.19 июня, 2020 - 13:45
|
lukash1: Алексей Котляр,значит когда другие *сотни* каковы говорите просят отправить часть заказа не дожидаясь им это делают, а тут значит нашли козла отпущения..19 июня, 2020 - 13:47
|
Мэр Города Мастеров: lukash1, да. Именно этим я и занимаюсь. 8 лет. Вредничаю и держу заказы у себя под кроватью. Вам вчера сменили статус! Вы не просили отправить часть. Вы просили рассказать, какие позиции пришли. Что-то мне подсказывает, что это праздный интерес. А такой мой "тон" - это надо очень сильно постараться заслужить. Вам заблокировали создание заказов. Блокировка доступа - следствие. Хотя я не в курсе зачем Вас заблокировали. Это вопросы к Мастеру Администратору. У неё, насколько я знаю, личка не выдержала перегруза, и рука дрогнула. По правилам мы не блокируем аккаунт до получения последней посылки и 2 недели после для предъявления претензий, если таковые у клиента возникнут))19 июня, 2020 - 13:50
|
lukash1: Мэр Города Мастеров,ну правила этот не к вам к я вижу.. Я вам еще в начале написала..заблокировали приняв деньги..что вы опять же проигнорировали19 июня, 2020 - 13:52
|
lukash1: А по поводу части заказа, так вы же специально или нет я не понимаю но наверное не дочитываете.. Сейчас специально скопирую и продублир19 июня, 2020 - 13:53
|
Мэр Города Мастеров: Вся отправка по России сегодня. Документы готовим до 16.00. Пожалуйста, постарайтесь подготовить квитанции для почты и Сберлогистики.19 июня, 2020 - 13:53
|
Алексей Котляр: lukash1, Вот Мэр меня опередила. Зачем Вы переворачиваете и перевирает? Я тоже только вижу просьбу указать что у Вас пришло, а не просьбу отправить часть заказа.19 июня, 2020 - 13:54
|
lukash1: Мэр Города Мастеров, вот..... lukash1: Мэр Города Мастеров,здравствуйте. Подскажите что уже пришло, и сколько примерно ждать остальное... Может вы мне отправите то что пришло, если долго ждать остальное18 июня, 2020 - 22:5819 июня, 2020 - 13:55
|
Мастер Администратор: lukash1, ваш аккаунт активен. Вы же видите свой заказ. И личные сообщения отправлять сотрудникам можете. Закрыт чат и создание новых заказов.19 июня, 2020 - 13:55
|
lukash1: Мастер Администратор, отправлять не могу пишет ошибку, могу приложить скрин19 июня, 2020 - 13:56
|
lukash1: Алексей Котляр, увидели что я писала об отправки части... Кто еще переворачивает19 июня, 2020 - 13:57
|
batruk73: lukash1, я насколько помню, у вас были уже истерики чуть месяц назад и вам даже называли сроки, что время от статуса "Отправлено в Россию" до на "Складе в Краснодаре" от 30 дней. Я так понял у вас отправление от 24 мая. Ждите, пожалуйста, 24 июня и начинайте заново 100500 сообщений писать. Часть наскладе - если у вас была обувь, то, наверное, это она. Мне кажется вы для всех сейчас добъетесь, что не будет больше статуса "Часть на складе" (а для многих это удобно). Сейчас собрались и собираются заказы "Отправлено из Китая" от 18.05.2020 года. Ждите неделю и радуйтесь, что часть уже на складе.19 июня, 2020 - 13:58
|
lukash1: batruk73,я задала вопрос.. На него можно просто ответить..попросила отправить часть19 июня, 2020 - 14:00
|
lukash1: Мне кажется не мне а вам нравится ругаться19 июня, 2020 - 14:00
|
batruk73: lukash1, тут все задают вопросы (по делу и нет) и всем надо ответить, а арботатьь когда. Вы же были готовы ждать (даже по моему от 35 дней), почему бы просто не подождать.19 июня, 2020 - 14:01
|
batruk73: lukash1, я надеюсь это не мне.19 июня, 2020 - 14:01
|
Алексей Котляр: lukash1, увидел. но первый вопрос был - что мне пришло. сорри, только он отложился. Но поймите и войдите наконец в положение. а если трудно - ну дождитесь уже свой заказ и забудьте как страшный сон. Трудности не для Вас.19 июня, 2020 - 14:02
|
lukash1: batruk73,не вам..19 июня, 2020 - 14:03
|
batruk73: lukash1, не волнуйтесь. Подождите недельку и я думаю все будет хорошо. Сейчас практически все в срок, даже чуть быстрее.19 июня, 2020 - 14:05
|
lukash1: Ну читая тут коментарии... То как некоторые очень долго ждут когда собирается весь заказ .. Вот и был вопрос, на что вместо ответа базар начался19 июня, 2020 - 14:08
|
lukash1: Алексей Котляр, я же не просила мне перечислить(как вы пишите вскрывать, паковать) есть же категория что пришло обувь, косметика, и тд.19 июня, 2020 - 14:10
|
batruk73: lukash1, мне кажется долго ждут, когда объединяют несколько заказов (поэтому и ждут пока последний соберется). А у вас я так понимаю только один заказ. Мой заказ полностью собрался за три-четыре дня на складе.19 июня, 2020 - 14:21
|
lukash1: batruk73,спасибо, посмотрим)19 июня, 2020 - 14:27
|
Мэр Города Мастеров: Nata_davi, а они все упакованы отдельно. Лежат и ждут квитанции. А менеджеры объединили заказы на сайте. Я же говорю, что если заказы сразу не объединены начинается такая тягомотина. Менеджеры пишут, объедените дайте общий вес. А складу не до них. Тут поток других расборов-сборов.19 июня, 2020 - 15:04
|
Matthew: Добрый день. Прошу прощения но, повторю вопрос На каком этапе находится Заказ-44637? Спасибо19 июня, 2020 - 15:07
|
Arina Yudina: Добрый день! 43847 оформлен на доставку, квитанцию прикрепила. Буду благодарна, если сегодня отправите. Спасибо.19 июня, 2020 - 15:09
|
Мэр Города Мастеров: Matthew, отправлен в Россию. Статусы будут меняться позже.19 июня, 2020 - 15:11
|
Мэр Города Мастеров: batts, отправлено во вторник. Сейчас будут накладки со статусами.19 июня, 2020 - 15:12
|
Мэр Города Мастеров: lukash1, Вся косметика на складе. Можем запаковать и отправить отдельно часть.19 июня, 2020 - 15:22
|
batruk73: Добрый день. Подскажите на Почте России после оплаты через сколько появляется распечатать бланк?19 июня, 2020 - 15:30
|
batruk73: Снят вопрос19 июня, 2020 - 15:31
|
Nata_davi: Мэр Города Мастеров, я могу и 3 квитанции сделать, если они все упакованы. На какой вес мне ориентироваться? Тот, который указан в шапке?19 июня, 2020 - 16:02
|
lukash1: Мэр Города Мастеров,отправьте пожалуйста часть19 июня, 2020 - 16:03
|
Terentos: Заказ 43857 ответьте пожалуйста написала вам туда паспортные данные. Мне не могут доставить груз и дозвонится вам так как вы не указали мои паспортные данные я их указать не могу , только вы .... без этого груз не могут доставить мне ...19 июня, 2020 - 16:09
|
oksanayurevna: здравствуйте . заказ 44740 - оплачен. Чек отправлен в переписку.19 июня, 2020 - 16:32
|
Мэр Города Мастеров: Terentos, Татьяна, Деловые Линии сейчас не требуют предоставление паспортных данных. "Мы не указали?... Угу. Да, конечно, они просили, а мы не дали. А как бы они тогда приняли груз, если это якобы обязательное условие. Позвоним, конечно. А спросите ради интереса по какому номеру они не могут дозвониться. Паспортные данные сейчас, вообще, требовать нельзя как бы.19 июня, 2020 - 16:57
|
Мэр Города Мастеров: У кого-то еще требуют паспорт в ДЛ?19 июня, 2020 - 16:57
|
Nata_davi: Мэр Города Мастеров, деловые линии у всех требуют. У меня купили диван на авито. Так девушка не могла оформить забор, пока я не прислала ей копию своих прав( или паспорта). Даже при том, что я не была ни получателем, не отправителем. А по факту у меня просто они приехали и забрали груз.19 июня, 2020 - 17:14
|
Алексей Котляр: При получении в ДЛ приходит смс, которую просят продиктовать, но паспорт так же просят показать. ОМск19 июня, 2020 - 17:26
|
Terentos: Пожалуйста свяжитесь с ними и дайте мои паспортные данные они говорят не могут со склада из Москвы отправить на склад другой чтобы доставить до моего адреса , бред не бред , но только вы можете дать им эти данные я нет .....замкнутый круг и не могу получить свой заказ19 июня, 2020 - 17:26
|
Алексей Котляр: Паспорт просят показать при получении, но никакие паспортные данные не просят.19 июня, 2020 - 17:27
|
Елена Зинченко: Добрый день! Очень прошу отправить сегодня заказ 43670, квитанция в заказе.19 июня, 2020 - 18:13
|
shaky90: Добрый день. Посмотрите пожалуйста заказ 44666. Может быть его уже отправили в Россию?19 июня, 2020 - 18:41
|
Мэр Города Мастеров: Так мы же не подаем паспортные данные. Значит, они смотрят только на ФИО.19 июня, 2020 - 19:30
|
Мэр Города Мастеров: Terentos, Звоним. Нам они другую информацию дают.19 июня, 2020 - 19:30
|
Мэр Города Мастеров: Что если Вы дадите свое согласие на перенаправление на склад в Зеленогорске, и подтвердите что оплатите эту часть путешествия посылки, они без проблем его перенаправят. А, кстати, почему мы сразу не отправили в Зеленогорск? Зачем эта суетень?19 июня, 2020 - 19:32
|
Мэр Города Мастеров: Сейчас еще раз позвоним и попробуем вручить им паспортные данные. Но мы даже с сайта убирали данные паспорта. Так как это сейчас считается незаконным. Оставляли для ПЭК. Но после обязательного вскрытия и составления описи содержимого, мы отказались от части компаний. Да и отправки через них были единичные.19 июня, 2020 - 19:34
|
Мэр Города Мастеров: Nata_davi, объединили же уже))) Переделайте просто одну квитанцию на 6 кг. Там 5,7 получилось. Дешевле выйдет. А эти просто сгорят.19 июня, 2020 - 19:38
|
Мэр Города Мастеров: Информация от отправителя (он сам в Москве уже, складом занимается) Диспетчер говорит, что нам не нужен её паспорт, так как есть номер телефона и получатель. И уже он сам может делать, что угодно.19 июня, 2020 - 19:40
|
Helenka: Здравствуйте! КАк можно узнать рабочая ссылка и магазин? https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.999.59.78c7523cmSrlSa&id=570487405363&ns=1#detail19 июня, 2020 - 20:20
|
Мастер Администратор: Helenka, добрый день! Магазин работает.19 июня, 2020 - 21:31
|
Astanda: Здравствуйте,когда будет следующая отправка в Россию ?19 июня, 2020 - 21:34
|
Мэр Города Мастеров: Astanda, сегодня была. Следующая по второму направлению, скорее всего во вторник. Через Казахстан была пару дней назад, значит следующая в понедельник-вторник.19 июня, 2020 - 21:44
|
Мэр Города Мастеров: Terentos, Поехал наш сотрудник в ДЛ. На месте выяснит... "чооо за дела такие"))) Они, по-моему, сами не очень знают алгоритм действий.19 июня, 2020 - 21:50
|
seregattn: Объясните, я правилбно понимаю, что мой заказ 44542 находиться уже 7ДНЕЙ на складе в Китае? Статус не меняется. До оплаты доставки хоть какието движения в личном кабинете были...19 июня, 2020 - 21:52
|
Hamzazana: Здравствуйте. Заказ 44638 ещё на складе или отправлен? Когда примерно можно ждать его в России? интерес не праздный, там товар под реализацию, ели его ещё долго не будет, надо покупать здесь другой...19 июня, 2020 - 22:24
|
Astanda: Мои заказы сегодня отправили вы не в курсе ?то что на складе было ?19 июня, 2020 - 22:29
|
Мастер счетовод: seregattn, Hamzazana, Astanda, сегодня было отправление, статусы отправленным заказам обновим, наверное, ближе к ночи((19 июня, 2020 - 22:34
|
seregattn: А в чем трудность в разделе ,например, FAQ разместить график отправлений из Китая, краснодара и т.п., или Вам нравиться получать одни и теже вопросы ежечасно, тратить на это время, получать негатив.19 июня, 2020 - 23:02
|
Мэр Города Мастеров: seregattn, Вы искренне верите, что такой график реально существует? В нынешних условиях работы? И правда полагаете, это неким образом решило бы проблему вопросов и переживаний? Каким? Изменится лишь формулировка вопросов, и то, незначительно. Даже, когда заказы вывозились и отправлялись за сутки-двое-трое, всегда было место для паники и возмущений. Как-будто посылка - это часть какой-то жизнеобеспечивающей человека артерии....19 июня, 2020 - 23:53
|
Мэр Города Мастеров: Смотрю я на неоплаченные неделями части этих артерий и понимаю, люди просто сбрасывают напряжение здесь. Кто же их в этом будет винить? Пусть сбрасывают. Нам не жалко. 19 июня, 2020 - 23:53
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 262
- 263
- 264
- 265
- 266
- …
- следующая ›
- последняя »
