Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мэр Города Мастеров: lubas, надо упростить сей момент. Вы просто откройте изображение квитанции, сделайте Скриншот и отправьте нам картинкой.18 мая, 2020 - 19:10
|
masha_rus777: Эта сберпосылка какое-то чудо расчудесное, приехала ко мне за три дня ))) Спасибо, что посоветовали ее вместо Почты России ))) И спасибо за сам заказ, все на месте, а про упаковку хочу сказать отдельно. ТААААК мне еще никто не упаковывал )))) минут 20 я снимала упаковку и получала эстетическое удовольствие, коробка в коробочке, а там еще и еще, и каждая в скотче и в пупырку, да не в один, а несколько слоев ))) прибр ночного видения доехал в полной сохранности! Спасибо вам большое еще раз!!!!))))18 мая, 2020 - 19:14
|
lubas: Мэр Города Мастеров, можно и инструментом Ножницы вырезать, ещё проще, но мне надо красиво. (профессиональная деформация)18 мая, 2020 - 19:20
|
Мэр Города Мастеров: masha_rus777, Спасибо за спасибо)) И с посылочкой Вас! Паковка - моя работа. Позиция-то недешевая. Вот я и расстаралась. Случись что - платить мне))) Корпела изо всех сил. На самом деле, просто мы с Ирой немножко зануды в этом смысле. Уже заказали пакетики, мелкую пузырчатую пленку, наклеечки всякие... Пока обходимся подручными средствами, конечно.18 мая, 2020 - 19:23
|
Мэр Города Мастеров: lubas, Если Вы напишите инструкцию - будет Вам жирный плюсик в карму)) Наверняка, кто-то тоже любит делать всё четко и красиво.18 мая, 2020 - 19:24
|
TEGZ: Мэр Города Мастеров в 1 это не этично распространять информацию о заказе клиента))18 мая, 2020 - 19:27
|
Мэр Города Мастеров: Сберлогистику посоветовала Настя, наш менеджер и админ Инстаграма. И очень переживала, что с ней были сложности. Но, я думаю, нужно будет покопаться в этом направлении. А пока - Сберлогистика тоже неплохой вариант, особенно в смысле сроков. А для нас важно, что есть круглосуточные постоматы. Очень актуально сейчас!18 мая, 2020 - 19:28
|
TEGZ: Мэр Города Мастеров,в 2 я сказал что я не спец в логистике, и не понял я вашей статьи об этом всем. ПРО СРОКИ Я НАПИСАЛ ПРЕДЫДУЩУЕГО КЛИЕНТА, а он ждал 3 месяца.18 мая, 2020 - 19:29
|
vika200378: Скажите пожалуйста, маски многоразовые сейчас можно привезти из Китая ?18 мая, 2020 - 19:31
|
TEGZ: Мэр Города Мастеров,я очень понимающий, я написал то о чем думаю. И скорей всего у всех накладываются такие вопросы. Тема закрыта18 мая, 2020 - 19:31
|
TEGZ: Мэр Города Мастеров,я и не хотел ругаться с вами, ну со временем вопросов все больше. Я надеюсь что вы тоже понимаете своих клиентов.18 мая, 2020 - 19:33
|
shaky90: Уважаемые Мастера! статус заказа Готов к отправке. Когда значит будет отправка ТК Энергия?18 мая, 2020 - 19:53
|
Liannmarket: Здравствуйте! Последний груз в Краснодаре разобрали или еще есть надежда оказаться в счастливчиках?18 мая, 2020 - 20:45
|
александра малеш: здравствуйте. что делать, если мастер счетовод не отвечает уже два дня?18 мая, 2020 - 22:02
|
Iryskam: Здравствуйте! Сегодня получила свою посылку. Все отлично! В Россию была отправлена 30.03.20, Из Краснодара отправлена 12.05.20. В Москве, в отделении почты РФ была уже 16.05.20 Всем сотрудникам огромное СПАСИБО за терпение и труд в столь нелегкое время. Редко пишу отзывы, но мне очень жаль Ваш недооцененный труд в этот период. Но это тоже опыт, который не окажется напрасным. С Вами работаю давно и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Всем, кто ожидает свои посылки, желаю скорейшего их получения.18 мая, 2020 - 22:38
|
lubas: Мэр Города Мастеров, добавила свой способ в соответствующую тему форума.19 мая, 2020 - 00:48
|
lubas: TEGZ, не нужно говорить от лица других людей - я с Вами и Вашем отношении к людям не согласна, а когда из текста поняла, что Вы ещё и мужского пола... Мда...19 мая, 2020 - 00:51
|
Алексей Котляр: Ребята, сайт у Сберлогистика кривой. В пределах МКАД тариф один, за МКАД другой, а сайт считает одинаково. Имейте это в виду при оформлении на Москву, что там пока что программисты бараны не наладили нормальную работу.19 мая, 2020 - 01:52
|
Дарья_0907: Добрый вечер. Вот и я получила свою посылку из постомата. Как всегда всем очень довольна и не так уж долго она до меня добиралась, порой с алиэкспресс можно дольше получать товар, а тем более дороже. 16 марта оформила, 30 марта оплатила доставку, 14 мая отправление было из Краснодара Сберлогистикой в Московскую области и вот сегодня он у меня) Спасибо вам огромное за ваш труд!Успехов и терпения!) Очень рада, что однажды наткнулась на такого прекрасного посредника, который открыл для меня мир Таобао и продолжает это делать по сей день в это нелегкое время! Ну а я пойду дальше копить свои хотелки для следующего заказа)19 мая, 2020 - 01:54
|
Кенга: Дарья_0907, здравствуйте подскажите пожалуйста вес Вашей посылки?19 мая, 2020 - 03:24
|
TEGZ: lubas,ок, ток выше вас человек ищет посылку. Вы читает между строк? Токсики19 мая, 2020 - 04:31
|
Мэр Города Мастеров: Всех с посылочками от души! И спасибо огромное за терпение и понимание ситуации!19 мая, 2020 - 13:30
|
Мэр Города Мастеров: Анастасия Макарова, Остаток - это деньги, оставшиеся после выкупа и формирования заказа. Его можно зачислить на личный счет, можно перевести Вам на карту.19 мая, 2020 - 13:39
|
Мира Стальмакова: Мэр Города Мастеров, здравствуйте, скажите пожалуйста, можно подлатать доставку после того как она придёт в Краснодар, и вы точно узнаете цену?19 мая, 2020 - 14:44
|
Мира Стальмакова: Мэр Города Мастеров, или Вы ее не отправите, пока я не оплачу доставку?19 мая, 2020 - 14:45
|
Мэр Города Мастеров: Мира Стальмакова, Отправим)) Можно. У нас и собранные на складе в Краснодаре ждут оплату. У некоторых просто банально изменилась сейчас финансовая ситуация. Все люди. Все всё понимают. Пусть стоят, и пусть ситуация снова изменится, но уже к лучшему)))19 мая, 2020 - 15:04
|
Мэр Города Мастеров: finfreee, У Вас часть позиций на складе. Ждем сбора. Сменила статусы. Раньше их не было.19 мая, 2020 - 15:07
|
miXun: Мэр Города Мастеров, подскажите пожалуйста, как Вам отправить личное сообщение? Есть личный вопрос по заказу.19 мая, 2020 - 15:09
|
Мэр Города Мастеров: TEGZ, У человека один заказ на складе, один по документам должен быть на складе - по факту заказа нет. Ищем, кто и где допустил ошибку. Это человеческий фактор... А Вы всё резвитесь в чате)) Может поработаете в онлайн чате, поконсультируете новичков на альтруиских началах. Времени у Вас явно в избытке)))? )19 мая, 2020 - 15:09
|
Moolee: Добрый день! Могу ли я сделать заказ с самовыкупом? И сколько сейчас стоит доставака из Китая?19 мая, 2020 - 15:11
|
Мэр Города Мастеров: miXun, у меня закрыта личка, так как я не успеваю отвечать, а отсутствие ответа оставляет неприятное послевкусие у любого нормального человека. Напишите, пожалуйста, мастеру Администратору. Она мне передаст. Или Вы писали уже Консультанту? Настя мне что-то писала в рабочем чате, сейчас посмотрю)))19 мая, 2020 - 15:11
|
Мэр Города Мастеров: Moolee, Да. 396 рублей. Ожидание длительное, томительное и изматывающее неизвестностью. Если морально готовы - добро пожаловать в Город)))19 мая, 2020 - 15:13
|
Дарья_0907: Кенга,Добрый день 4,5кг19 мая, 2020 - 15:14
|
miXun: Мэр Города Мастеров, написал. Уточните пожалуйста у нее по чайному заказу 43407. Она думаю поймет. Я один такой псих, который чай килограммами заказывает для себя и друзей. Может есть решение. Я без чая зачахну :(19 мая, 2020 - 15:15
|
Мэр Города Мастеров: miXun, Вы не один))) Вас, как минимум, двое. Михаил Крыловский (модератор шопхелпа) тоже знаток и фанат чая. И еле дождался своего отправления. И подарил нам (удаленно) пачку чая и даже чайничек к нему. И мне стыдно ему признаться, что мы всё еще его не заварили. Лошары)) Подождите немного. Говорят, что запрет на вывоз чая - мера ооочень временная. Уточним сегодня есть ли динамика к отмене ограничений.19 мая, 2020 - 15:29
|
Мэр Города Мастеров: Тёзка Ваш, между прочим.19 мая, 2020 - 15:31
|
miXun: Мэр Города Мастеров, спасибо! Значит я не один :)19 мая, 2020 - 15:37
|
batruk73: Мэр Города Мастеров, добрый день. А вчера заказы не сдавались на Почту России? А то смотрю треки на ТК и Сберлогистику есть, а на Почту нет?19 мая, 2020 - 15:40
|
Мэр Города Мастеров: Желтый Слон, 42712 у меня на проверке. Может соберется сейчас.19 мая, 2020 - 16:35
|
Желтый Слон: Мэр Города Мастеров, номер заказа не мой) но чую приятные новости) жду19 мая, 2020 - 16:40
|
Мэр Города Мастеров: batruk73, Почту сделали квитанцию только 2 человека. Ждали сознательности от народа))) Сегодня в районе обеда начнем проверку квиточков. Сбер, кстати, тоже оформляется не очень активно))19 мая, 2020 - 17:15
|
Мэр Города Мастеров: Желтый Слон, У меня 100 вкладок открыто, и кажется, я уже разговариваю только цифрами. Ку-ку чуть-чуть. Ваш еще не находили)))19 мая, 2020 - 17:16
|
batruk73: Мэр Города Мастеров, я был готов сделать, но мне отписались, что мой заказ 42513 уже оформлен.19 мая, 2020 - 17:20
|
Мэр Города Мастеров: batruk73, они уехали вчера. Треки не успеваем выкладывать.19 мая, 2020 - 17:21
|
Мэр Города Мастеров: Любовь Матвеевна, Это сообщение было Вам)))19 мая, 2020 - 17:22
|
Мэр Города Мастеров: batruk73, Да, кое-кого оформляют. сегодня, надеюсь будут квиточки.19 мая, 2020 - 17:23
|
Любовь Матвеевна: Спасибо !19 мая, 2020 - 17:24
|
Мэр Города Мастеров: ТОВАРИЩИ! Проявите сознательность. Нам нужны Ваши почтовые квитанции!19 мая, 2020 - 17:24
|
Алексей Котляр: Мэр Города Мастеров,Этого следовало ожидать. Как председатель МКД на 300 квартир смело могу утверждать, что ее не будет. Посмотрите в направлении Boxberry. Там Вы просто посылку сдаете и платит уже получатель, как в ТК. Голова у Вас совсем болеть не будет. А так несознательность наших граждан берете на свои хрупкие плечи ))19 мая, 2020 - 17:51
|
Алексей Ретота: Скажите пожалуйста, с какой сейчас периодичностью уходят машины из Москвы в Краснодар?19 мая, 2020 - 17:59
|
Джеронимо: Добрый день а мне вот с посылками не повезло пришли все грязные не упакованные только в заводской упаковке обещали сделать обрешетку в китае сделали только в краснодаре ( хотьбы дощечки проверили чтоб выжженых букв не было русских) вторая посылка пришла в родной упаковке а вторую так и не сделали благо завод молодец в пенопласт все сделал а то бы и это пришло бы все убитым вообщем это был просто кошмар пусть будет стыдно не хотел писать но в чате молчат . даже теперь не знаю как третья придет в каком состоянии зато мы проверяем мы упаковываем.19 мая, 2020 - 18:01
|
Мэр Города Мастеров: Джеронимо, не несите ересь, мужчина! Вы, что думаете, что обрешетка - это персональная услуга? Обрешетка делается общая для всего общего груза в Китае. В России вас изъяли из общего ящика и сделали вам персональную обрешетку. И всё это за 406 рублей! Ваш молодец завод прислал люстры в сырых покрытых плесенью коробках, благо в Краснодаре солнечно! Вас просушили и полностью протёрли. Послушайте, вы это из-за оплаты коробки, которую не хотели оплачивать что ли здесь воду льете! Еще один диванный всё знающий критик! Предметнее, товарищ! Видео вскрытия где? Конечно, люстры Ваши половину планеты проехали тоооолько благодаря заводской упаковке! Вы-то откуда знаете, как она выглядит? Пусть вам будет сдыдно. Прогуляйтесь уже к нашим соседям по цеху. А то всё за должное принимаете. Прекратите истерии в чате устраивать! Есть претензии - сначала предоставьте видео! Теперь-то мы сами пакуем. Вам блин люди все высушили, все вытерли, всё выложили-перепаковали!19 мая, 2020 - 18:18
|
Мэр Города Мастеров: Алексей Котляр, доехать бы туда((( мне нынешний режим работы напоминает наши первые месяцы в Маньчжурии. Полное ощущение отсутствия хоть какой-то логической точки в потоке))19 мая, 2020 - 18:25
|
Джеронимо: Мэр Города Мастеров, Вот почемуто вторая большая люстра от другого посредника пришла раньше и нечего не промокло не надо тут кричать что вы такие пушистые я молчал об обсчетах вы сами подняли эту тему я вам в чате написал вы в игнор ушли а тут чтобы быть опять хорошими составили текст что во всем виноват продаван начните с себя вы проверяете не пнравилось отправте обратно вы взяли на себя такую ответственность а теперь начинаете писать что во всем виноваты покупатели и продавцы я вам спокойно отписал вы же опять не ответили ни наодин вопрос что качаемо видео а вы можете предоставить фото видео в каком состоянии все это пришло? мне было не до сьемок у меня обьект стоит уже третий месяц19 мая, 2020 - 18:26
|
Джеронимо: Мэр Города Мастеров,и я наличности не переходил вы как бабка с базар я не диванный критик19 мая, 2020 - 18:29
|
masha_rus777: Джеронимо, приз вам за самое длинное предложение. Это ж надо так писать, хоть бы пару запятых поставили19 мая, 2020 - 18:33
|
Джеронимо: masha_rus777, с телефона сложно19 мая, 2020 - 18:33
|
Любовь1505: добрый день . Подскажите пожалуйста, когда можно ожидать доставку в Москву19 мая, 2020 - 18:36
|
masha_rus777: Джеронимо, не правда19 мая, 2020 - 18:36
|
Джеронимо: masha_rus777,что именно?19 мая, 2020 - 18:38
|
Мэр Города Мастеров: Джеронимо, Вы не заметили, что у вас очень много вторых люстр, вторых посылок, вторых посредников. Какие обсчеты?))) Не смешите людей! Вам посчитали упаковку за 150 рублей и обрешетку за 406)) Про ваш ремонт знают уже все сотрудники Города. Где Вы мне писали, какой игнор? У меня вся личка закрыта))) И можно попросить транзакции продаж и трек отправления по России от вашего "второго" сказочного посредника?19 мая, 2020 - 18:39
|
Мэр Города Мастеров: masha_rus777, Я тоже с трудом улавливаю суть. Теперь этот товарищ еще и угрожает нам
 , если мы ему 150 рублей не вернём. Кидайте номер карты, и пусть вас ничего не гложет. Я говорила Мастеру Администратору, что с вами будут проблемы. Ву-аля.19 мая, 2020 - 18:43 |
hcatpercy: masha_rus777, а можно поинтересоваться какую модель пнв Вы заказывали?19 мая, 2020 - 18:43
|
Джеронимо: Мэр Города Мастеров, я умею считать деньги . карту скинул.19 мая, 2020 - 18:47
|
Желтый Слон: Мэр Города Мастеров, тогда прошу вернуться к вопросу про заказ 4291619 мая, 2020 - 18:53
|
masha_rus777: hcatpercy,да, конечно ) вот эту - https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.14.78c53aafWpNUSe&id=606282014481&ns=1&abbucket=16&skuId=425036642526819 мая, 2020 - 18:55
|
masha_rus777: Мэр Города Мастеров, да и вооще зачем заказывать одну люстру тут, другую там. Может и третья есть )19 мая, 2020 - 18:57
|
hcatpercy: masha_rus777, спасибо19 мая, 2020 - 18:58
|
Джеронимо: masha_rus777, поверь есть19 мая, 2020 - 18:58
|
Мэр Города Мастеров: Желтый Слон, Да, конечно)) Отметили уже.19 мая, 2020 - 19:02
|
Желтый Слон: Мэр Города Мастеров, супер. Где смотреть дальнейшие инструкции? Что от меня еще трубуется?19 мая, 2020 - 19:29
|
Алексей Ретота: Можно на мой вопрос тоже ответить ? Скажите пожалуйста, с какой сейчас периодичностью уходят машины из Москвы в Краснодар?19 мая, 2020 - 19:50
|
Мэр Города Мастеров: Желтый Слон, Сейчас заказ запакуют, Вам выставят вес и габариты посылки, и ссылку https://gorodtao.com/forum/pamyatka-po-oformleniyu-posylki-v-sberlogistike, Вы оформите посылку, отправите нам квитанцию и код, который придет на телефон. Дальше ждете посылочку)))19 мая, 2020 - 21:14
|
Мэр Города Мастеров: Алексей Ретота, машины уходят по мере поступления груза в Москву из Китая через Казахстан. Пришло в Москву, нам выставили счет, мы оплатили, нам отправляют ЖелДором.19 мая, 2020 - 21:16
|
khavrik: Джеронимо, человек, от тебя на километр надо держаться. Когда у нас появляется такой клиент он не понимает почему ему отказывают в покупке, а я уже за долгие годы знаю что "маленькая прибыль - большие проблемы" клиенты которые начинают разговор со слов гарантия возврат и условия это люди которые просто питаются чужой энергией. Сорри конечно но вы тут так примелькались что реально вас очень много, и вместо умения считать 150р лучше бы поупражнялись писать без ошибок!19 мая, 2020 - 22:08
|
Алексей Ретота: В прошлый раз машина ехала больше 2х недель в Краснодар. Поэтому и спрашиваю. Сейчас такие же сроки? Последняя партия, которая пришла, когда примерно ожидаете у себя? Спрашиваю, потому, что сейчас нахожусь в городе, где никого не знаю вообще, планируется командировка на неопределенный срок. Пытаюсь немного хотя бы быть в курсе и продумывать кто и где, как сможет получить посыль19 мая, 2020 - 22:35
|
Алексей Котляр: Получил три посылки. Чай как никогда видимо вовремя))) Упаковано как всегда без замечаний. С учетом того, сколько километров это проехало, огромная гора пустых коробок, скотча и упаковочной пупырки точно лишней не будет. Спасибо, Мастеровой люд! )))
  Берегите себя, У меня еще много посылок в пути! )))  19 мая, 2020 - 23:04 |
Мэр Города Мастеров: Алексей Ретота, В Краснодар груз сдается перевозчиком в ЖелДорЭкспедицию. Сам перевозчик не отвозит груз. Он заказывает забор. Там очередь, потом погрузка в вагон. Потом выгрузка. Потом мы едем забираем. Последнюю ожидаем дня через 2))19 мая, 2020 - 23:14
|
Мэр Города Мастеров: Алексей Котляр, с посылками Вас! Уже трое чаелюбов. Надо, пожалуй, заварить чаёк)))19 мая, 2020 - 23:15
|
Алексей Ретота: Супер! Намного быстрее уже процесс идет! Спасибо19 мая, 2020 - 23:24
|
Lama39: Получила сегодня заказ! Всё отлично спасибо. Сберлогистика до Калининграда за 2 дня прислала. Ещё раз спасибо огромное.20 мая, 2020 - 00:15
|
alexandr_rizhikov: Если честно нахожусь в некотором шоке от того, как администрация позволяет себе общаться с клиентами. Никак не думал, что в 21 веке, в условиях повсеместной конкуренции можно позволять себе такое общение и откровенное хамство. Соглашусь, клиенты бывают разные, приятные и не очень, но в любом случае это просто непозволительно опускаться до общения на таком уровне. Стоит хоть кому-то написать критическое замечание или неугодный вопрос - сразу налетает куча ботов, которые начинают доказывать, что ты "сам дурак". А администрация, вместо внятных объяснений и разъяснения ситуации, начинает песни про тяжелую жизнь и трудности бытия.20 мая, 2020 - 00:41
|
barabuk: Всем добрый вечер! Никто не пишет про СДЭК, поделюсь сроками ) посылка долетела до Москвы за 4 дня, что удивительно ))) по Москве из точки А в точку Б СДЭК доставляет посылки неделю минимум . . .20 мая, 2020 - 00:43
|
Мэр Города Мастеров: alexandr_rizhikov, а может это вы бот? Ни одного заказа, ни адреса, ни телефона, ни электронной почты, человек невидимка. Регистрация месяц назад. Посещение такое же. Вы либо с соседнего сайта заглянули, либо совершенно не представляете нюансов нашей работы. Наши пользователи не совсем клиенты, понимаете? Скорее партнеры. Это более правильный подход ко всему этому процессу. Работая с посредником, нужно соблюдать взаимоуважение, взаимовыгодность, взаимовежливость. И так до бесконечности. Проблемы на границе - они наши общие. Проблемы с курсом - аналогично. Здесь все в равных условиях. Мы помогаем экономить, помогаем строить свой бизнес, стараемся выполнять взятые на себя условия. Но мы НЕ обслуживающий персонал, чтобы на любое неадекватное хамство отвечать: "Да. Конечно. Простите". Как только пропадает равновесие в партнерстве - это уже не оно, понимаете. А потом. Вы же не видите того, что творится в заказов отдельных товарищей. Что пишется... Как пишется. Иногда просто неудобно перед нашими китайскими сотрудниками бывает!20 мая, 2020 - 01:17
|
Настя86: Добрый день! Подскажите пожалуйста когда планируется ближайшая отправка ТК Энергия? За ранее спасибо за ответ!20 мая, 2020 - 01:20
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 286
- 287
- 288
- 289
- 290
- …
- следующая ›
- последняя »
