Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Leli12: Здравствуйте, есть ли понимание окончательного сбора ЗАКАЗА-58330 от 27 октября?22 ноября, 2022 - 15:53
|
YAKIM: Здравствуйте, а Вы принимаете сейчас самовыкуп?22 ноября, 2022 - 16:04
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, а если ведёте работу на другом складе , то значит заказ будет сформирован и отправлен в Россию ?22 ноября, 2022 - 16:06
|
Мастер счетовод: Leli12, после снятия ограничений на складе, куда выкуплен ваш заказ.22 ноября, 2022 - 16:08
|
Мастер счетовод: YAKIM, нет.22 ноября, 2022 - 16:08
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, на новый склад поступают заказы с 10.11.202222 ноября, 2022 - 16:09
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, я хочу оформить заказ , вы его примете , соберёте и отправите в Россию ?22 ноября, 2022 - 16:10
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, мы не даем прогнозов и не знаем, что закроют или откроют завтра. На данный момент работа ведется в стандартном режиме.22 ноября, 2022 - 16:13
|
Екатерина А: Здравствуйте, можете уточнить у продавца, начали они отправлять товар https://detail.1688.com/offer/678793294415.html?spm=a360q.7751291/new.0.0.2ff13138tDbmUY&sk=common22 ноября, 2022 - 16:32
|
Татьяна Матвеева: Добрый день, а вы не подскажите, почему в заказе 58468 идет отказ по позициям?22 ноября, 2022 - 16:37
|
Мастер счетовод: Татьяна Матвеева, в свяжи с эпидемиологической ситуацией . На вопрос вам может ответить ваш оператор в заказе.22 ноября, 2022 - 17:11
|
Zina81: Мастер счетовод, Спасибо.22 ноября, 2022 - 20:19
|
Люси: Мастер счетовод, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мой заказ выкуплен 09.11, ни одной позиции еще не поступило на склад. Если я расформирую этот заказ и создам новый с выкупом на резервный склад, то по нему будет вестись работа в обычном режиме, продавцы свободно отправят товар на этот склад?22 ноября, 2022 - 20:51
|
kudkate: Здравствуйте! Подскажите, Можно в заказы добавлять сладость?22 ноября, 2022 - 20:52
|
Мастер счетовод: Люси, вы можете отказаться от позиций, мы произведем возврат денег и когда они поступят на наш счет, вы сможете их использовать в новом заказе. Срок возврата 3-9 дней. Ждать или делать новый заказ - это только ваше решение. Мы не можем делать никаких прогнозов.22 ноября, 2022 - 21:09
|
Мастер счетовод: kudkate, Нет.22 ноября, 2022 - 21:10
|
irina_rn_: Добрый вечер! хочу сказать большое спасибо, забрала сегодня свой заказ, доставка была всего 19 дней)) до этого заказы еще не приходили так быстро. Но к сожалению составила следующий заказ через 3 дня и практически все позиции уже были на складе и склад закрыли на карантин((( ждем когда уже наконец закончится этот карантин и вы отправите нам наши заказики))23 ноября, 2022 - 02:02
|
Диана Жесткова: Добрый день! Ответьте пожалуйста на комментарий к заказу 5866323 ноября, 2022 - 15:14
|
Мастер счетовод: Zeusman, обязательно выставим, в порядке очередности, в рабочее время. А пока удалите продукты питания из заказа. Они запрещены к ввозу в Россию.23 ноября, 2022 - 15:18
|
Мастер счетовод: irina_rn_, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо.23 ноября, 2022 - 15:18
|
Мастер счетовод: Диана Жесткова, передали вашему оператору.23 ноября, 2022 - 15:19
|
irishkamurt@mail.ru: Здравствуйте. Ответьте мне пожалуйста, в личных сообщениях. Мой заказ выкупили?23 ноября, 2022 - 16:05
|
Мастер счетовод: irishkamurt@mail.ru, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы23 ноября, 2022 - 16:07
|
irishkamurt@mail.ru: Статус выкуплен стоит с 4 ноября. Они до вашего склада в Китае 3 недели едут?23 ноября, 2022 - 16:17
|
Мастер счетовод: irishkamurt@mail.ru, в Гуанчжоу карантин. Доставки задерживаются до снятия ограничений23 ноября, 2022 - 16:22
|
lupus__est: Добрый день, сменился статус моего заказа на "На складе в Москве". Мне, как обычно, ждать сообщения в мессенджер или можно сразу ехать на Ю. ворота?23 ноября, 2022 - 16:22
|
Мастер счетовод: lupus__est, мы информацию передали, Разгрузят - позвонят,.Мы не можем в этой ситуации вам что-то рекомендовать.23 ноября, 2022 - 16:31
|
AlexBolt: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть у Вас склад, на который можно заказывать, чтобы доставился товар, если сделать Заявку. Или только в Гуанчжоу, который на карантине. В заказе другие в статусе - не доступны23 ноября, 2022 - 16:37
|
Мастер счетовод: AlexBolt, мы работаем в прежнем режиме. Выкупаем и отправляем заказы. Склад выбирать в заказе не нужно.23 ноября, 2022 - 16:42
|
AlexBolt: тогда не понял, у меня 2 заказа, не отправлены, уже 21 день.23 ноября, 2022 - 16:45
|
Мастер счетовод: AlexBolt, отправим после снятия ограничений.23 ноября, 2022 - 16:45
|
AlexBolt: а сейчас я сделаю заказы их отправят как обычно, при поступлении?23 ноября, 2022 - 16:46
|
Мастер счетовод: AlexBolt, все заказы , выкупленные до 09.11 попали под карантин. с 10.11 выкупаем на временный склад. Прогнозов мы не даем. И будет ли завтра как обычно мы не можем знать. Пока работаем.23 ноября, 2022 - 16:48
|
AlexBolt: я у Вас прогнозу не прошу, а вопрос мой именно по работе и обижаться не надо. Мы в таких же условиях как и ВЫ23 ноября, 2022 - 16:51
|
Мастер счетовод: AlexBolt, мы работаем в обычном режиме, я вам ответила. "а сейчас я сделаю заказы их отправят как обычно, при поступлении?" А ответ на данный вопрос требует прогнозирования ситуации. Информации на завтра и далее нет.23 ноября, 2022 - 16:59
|
dav79: почему самовыкуп нельзя на склад в другом городе?23 ноября, 2022 - 17:21
|
Мастер счетовод: dav79, потому что склад временный и мы не можем потом собирать ваши заказы по всему Китаю. На данный момент принимаем заказы только с нашим выкупом. Самовыкуп только после снятия ограничений по основному складу..23 ноября, 2022 - 17:43
|
dav79: Мастер счетовод,печаль,там быстро бы пришло23 ноября, 2022 - 17:46
|
Мастер счетовод: dav79, передавайте на наш выкуп. Самовыкуп пока не берем.23 ноября, 2022 - 17:48
|
Nataliia: Добрый день! Планирую заказать в одном магазине шарики-цифры. Но там каждая цифра как отдельный товар. Мне каждый шарик отдельно загружать в корзину или я могу просто загрузить 1 цифру и в примечании указать, что мне нужны все цифры от 0 до 9?23 ноября, 2022 - 18:02
|
Nataliia: Еще вопрос. Я правильно поняла, что основной склад на карантине и оттуда товары пока не оправляются. Все заказы теперь приходят на временный склад и товары со временного склада отправляются.23 ноября, 2022 - 18:04
|
Мастер счетовод: Nataliia, если каждая цифра по отдельной ссылке, то и формлять каждую отдельно. Если товар по одной ссылке, с одной ценой, то оформлять в одну позицию.23 ноября, 2022 - 18:12
|
Мастер счетовод: Nataliia, выкупаем на временный склад https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=12#comment-817503 отправления здесь.23 ноября, 2022 - 18:12
|
Fenechka: Заказ 58596 Здравствуйте! Ответье, пожалуйста, сейчас то что долго висит в выкупленном, попало под карантин? Не могу дождаться прибытия на склад нескольких позиций, что можно сделать с ними , что бы время не тратить?23 ноября, 2022 - 19:26
|
Мастер счетовод: Fenechka, груз в пути. Ждать. А при выборе товара обращать внимание на сроки отправления от продавца.23 ноября, 2022 - 19:29
|
Мастер счетовод: tarabarka, ответили.23 ноября, 2022 - 19:49
|
Fenechka: Я могу отказаться от вещей из выкупленного но не отправленного, что бы не ждать и быстрее отправить заказ на доставку?23 ноября, 2022 - 21:47
|
Fenechka: И точно ли они не на карантине23 ноября, 2022 - 21:47
|
Мастер счетовод: Fenechka, мы не можем отправить заказ на доставку. Склад закрыт Отказаться можете.23 ноября, 2022 - 21:51
|
dav79: Мастер счетовод,так эти заказы уже были созданы и выкуплены , просто их не отправили в тот момент, когда начали вводить карантин , вот их и прошу, хотя, бы23 ноября, 2022 - 21:55
|
Мастер счетовод: dav79, мы не предоставляем адрес временного склада. Самовыкуп временно не принимаем.23 ноября, 2022 - 21:57
|
Мастер счетовод: polya.rose, ответили.23 ноября, 2022 - 22:35
|
masha_rus777: Подскажите, пожалуйста, если склад на карантине, но часть моего заказа отмечена как на складе. Эти позиции останутся на складе , их же не отправят обратно продавцу??23 ноября, 2022 - 23:35
|
Fenechka: Теперь и ваш склад закрыт? Тоесть прибывшие на складе вещи так и останутся там до неизвестного времени?24 ноября, 2022 - 00:39
|
Christina_love: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста! Сейчас в каком городе склад выбираем для расчета доставки? Спасибо24 ноября, 2022 - 01:51
|
tem: можно ли заказать товар на 450 юаней и 2кг весом отсюда?24 ноября, 2022 - 03:06
|
Анастасия1983: Здравствуйте. посмотрите пожалуйста комментарии к заказу 5871624 ноября, 2022 - 06:16
|
Диана Жесткова: Добрый день! По заказу 58663 так и не дали ответ. Одна позиция так и не приходит на склад, если сроки неизвестны, то я бы хотела отказаться тогда от нее, так как все остальное уже на складе. Чтобы поскорее прошла отправка24 ноября, 2022 - 10:33
|
Мастер счетовод: Добрый день!24 ноября, 2022 - 11:49
|
Мастер счетовод: masha_rus777,нет, не отправят.24 ноября, 2022 - 11:50
|
Мастер счетовод: Black_resell_ru, прочитали.24 ноября, 2022 - 11:50
|
Мастер счетовод: Fenechka, заказ будет находиться на складе до снятия ограничений.24 ноября, 2022 - 11:51
|
Мастер счетовод: Christina_love, до Гуанчжоу24 ноября, 2022 - 11:51
|
Мастер счетовод: tem, можно.Ограничений по сумме и весу у нас нет.24 ноября, 2022 - 11:51
|
Мастер счетовод: Диана Жесткова, передали вашему оператору.24 ноября, 2022 - 11:53
|
Диана Жесткова: Вчера тоже передавали, но ответа, к сожалению так и последовало(((24 ноября, 2022 - 12:25
|
Мастер счетовод: Константин91, ответили.24 ноября, 2022 - 13:28
|
Black_resell_ru: Зачем то вернули в черновик Заместо выставления счёта24 ноября, 2022 - 14:44
|
SweetD: Добрый день! уточните, можно отказаться от коробок из под вещей? последний полученный заказ был со всеми коробками...Даже пробники кремов в коробке были упакованы. Просьба была озвучена, чтоб убрали все корообки..24 ноября, 2022 - 15:02
|
Мастер счетовод: SweetD, если склад считает нужным оставить коробку, во избежание поломки груза, они ее оставляют. Вы пишете "Коробки и лишнюю упаковку убрать" А склад не посчитал ее лишней. О том, что коробка не нужна и к какой позиции, нужно указать в примечаниях к позициям..24 ноября, 2022 - 15:04
|
SweetD: поняла24 ноября, 2022 - 15:10
|
Мастер счетовод: dav79, груз в пути. На данном этапе отслеживания нет. Вся доступная информация здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=12#comment-81704824 ноября, 2022 - 15:20
|
lupus__est: Спасибо большое за труд вашей команды! Вчера получила заказ, меньше, чем две недели в дороги, ни пересортицы, все позиции на месте. Еще раз спасибо!24 ноября, 2022 - 16:17
|
Ak_work: Здравствуйте, подскажите, все еще карантин или вы уже отправляете грузы?24 ноября, 2022 - 16:19
|
Мастер счетовод: Ak_work, https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=12#comment-81768824 ноября, 2022 - 16:22
|
Мастер счетовод: lupus__est, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!24 ноября, 2022 - 16:22
|
AnastasiaBad: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, заказ 58323 на карантийном складе?24 ноября, 2022 - 19:54
|
Ak_work: Немного не поняла что мне дает эта ссылка) пожалуйста скажите тогда что с заказом 5845124 ноября, 2022 - 20:35
|
Мастер счетовод: AnastasiaBad, да.24 ноября, 2022 - 21:09
|
Мастер счетовод: Ak_work,Вы спросили про отправления грузов. Это ссылка на списки отправлений.. Ваш заказ на карантинном складе..24 ноября, 2022 - 21:10
|
Christina_love: Пожалуйста, подскажите, Гуанчжоу для доставки как найти? Интерфейс поменялся, вижу только Гуйчжоу, Гуандонг...24 ноября, 2022 - 21:25
|
Валерий Железных: Заказ 58234 получен. Упаковано все самым наилучшим образом. Комплектация соответствует заказу. Спасибо!!!24 ноября, 2022 - 21:30
|
Мастер счетовод: Christina_love,Гуандун, Гуанчжоу.24 ноября, 2022 - 21:45
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо.24 ноября, 2022 - 21:45
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- …
- следующая ›
- последняя »
