Вы здесь
» Сверка заказанного товара на соответствие размеру (мужская обувь)Сверка заказанного товара на соответствие размеру (мужская обувь)
13 июля, 2016 - 02:42
#1
Сверка заказанного товара на соответствие размеру (мужская обувь)
У меня вопрос: у вас на сайте написано, - «Компания Город мастеров на складе в Китае осуществляет сверку заказанного товара на соответствие цвету, размеру и количеству».
Дело в том, что я занимаюсь только мужской обувью со скрытым подъёмом (лифт-обувь) и более ничем. По опыту работы с другими посредниками они «сверку заказанного товара по размеру» осуществляли только по шильдикам, бирочкам, ярлыкам, не замеряю реальную длину ступни по стельки. Как показала практика (я 5 лет работаю в этом бизнесе), то, что написано на ярлыках и всякого рода шильдиках зачастую не соответствует действительности. То есть на обуви может быть написано, что длина ступни 250 мм, а по факту это может быть 280 мм (на 3 см больше). В результате, часто приходит обувь, которая не соответствует сделанному заказу (размеру), см. фото, которые я прилагаю. Я обращался к прошлым моим, так сказать «партнерам-посредникам» и высылал фотографии, где показывал фактическую длину ступни клиента (я всё заказываю под клиента), допустим 25 см, и реально пришедшую обувь, которая на 3 размера больше. Ответ посредника был очень прост, «на шильдике что написано 25 см», какие к нам претензии…. Меня такой подход в корне не устраивает, и начав работу с вами, я хотел бы точно понимать, что у вас сверка по размерам идет не по шильдикам и надписям, а что вы замеряете фактически длину по стельки. Только такой способ сможет помочь избежать ошибок в отсылке «неправильной обуви», другого варианта я не вижу, повторяюсь, это из практики, работаю с 2012 года имею собственный интернет-магазин.
Ответьте пожалуйста, каким образом вы проверяете размер обуви, по шильдикам и надписям, или фактически проверяете длину по стельки рулеткой или другим способом?
Это очень, очень важно……..
ПОСКОЛЬКУ ЕСЛИ СВЕРЯТЬ РАЗМЕРЫ ПО ШИЛЬДИКАМ И НАДПИСЯМ, БУДЕТ РОВНО ТО, ЧТО Я ПОКАЗАЛ НА ФОТО
Добрый день, Виктор.
Проверка на складе на соответствие размеру производится по маркировке на товаре или упаковке. Посредник же не является производителем или продавцом товара, поэтому и гарантий, что размер подойдет дать не может. Даже покупая обувь в магазине, с примеркой, можно ошибиться. Что уж говорить про интернет торговлю.
Есть несколько способов сократить эти риски. Во-первых, уточнить у продавца размер на длину стопы. И если магазин серьезный, он обязательно его порекомендует. Во-вторых, можно заказать фото отчет вещи с замером стельки (если она вынимается). Длину стопы по обуви не измеришь, но стельку то можно. При этом, следует учитывать, что стелька всегда больше длины стопы.