Мастер счетовод: Семен Игоревич, не думаю, что будут большие изменения.25 ноября, 2024 - 15:55
|
cher041: Добрый вечер. Заказ 67642 сегодня поступил в ТК КИТ в моем городе, на завтра запланирована доставка до двери. Транспортные оплачивала онлайн, и обратила внимание, что вес груза у ТК - 19кг, а в заказе 25,5 кг. Как поступить? Отменить доставку до двери и ехать на терминал, взвесить груз до забора?26 ноября, 2024 - 01:43
|
Мастер счетовод: cher041, доброй ночи! Получая посылку - обязательно проверяйте её целостность. Обязательно фото на весах с фиксацией веса. Если посылка имеет следы вскрытия, любые дефекты упаковки, как, например, полости, закрытые заплатами из скотча, надрезы, дыры, то в этом случае, нужно сразу составлять акт. Снимайте на фото и видео её целостность, а так же видео вскрытия и извлечения товаров.. Если у Вас нет фото и видео подтверждающего, что посылку вы получили целой и невредимой, а так же видео вскрытия посылки, и извлечения вещей - претензии не рассматриваем. Претензии принимаются в течение 3-х дней, после получения посылки.26 ноября, 2024 - 01:51
|
cher041: Так и поступлю. Благодарю.26 ноября, 2024 - 02:00
|
Лайла: cher041, cher041,напишите, пожалуйста, чем закончилось. У меня тоже КИТ и вес вместо 16,5 кг едет 1027 ноября, 2024 - 18:15
|
MarjanaIgorevna: Добрый день! По заказу 67754 увидела, что не выкупили товар по ссылке по замене, написала вопрос в сообщениях - там его как будто уже не видят. Как получить ответ?27 ноября, 2024 - 18:48
|
Мастер счетовод: MarjanaIgorevna,добрый день! Я вижу, , что заказ выкуплен. Если нужны дополнительные замены, укажите в заказе.27 ноября, 2024 - 19:07
|
MarjanaIgorevna: Ссылка была добавлена для замены до закрытия заказа. Кто может ответить, заказали в итоге вещь или нет.27 ноября, 2024 - 22:09
|
MarjanaIgorevna: Спасибо, разобрались!)27 ноября, 2024 - 22:10
|
Мастер счетовод: MarjanaIgorevna,я вам выше написала. Заказ выкуплен.27 ноября, 2024 - 22:19
|
Пользователей онлайн: 19.
Заказ-43358 -повторный выкуп позиций
Заказ 43497 средства на личный счет. Новый заказ.
Здравствуйте. Я правильно понял что заказ 43229 был тоже в той фуре? Если да то надо перезаказать и пакеты из заказа 43547 надо бы туда положить (вместо которых колонка пришла).
Здравствуйте! Заказ-43521 средств на личный счет.
Добрый день! Заказ 39422 возврат средств на личный счет. То, что есть на складе отправляйте!
Прошу Вас зачислить всю сумму по этим заказам № 43543 и 43182 на мой личный счет.
Добрый день! Заказ 43470 возврат средств. На номер карты 5469300248615640, Валерия Викторовна В.
Юлия, перевозчик утверждает, что груз выпустили из-под ареста.
И что он точно будет в России.
Но после этой "радостной новости", прошло уже очень много времени.
Груз уже мог вернутся в Китай и пересечь границу снова.
По факту получается, что никто не владеет информацией.
Мы приняли решение начать компенсации по этим заказам.
Объявится груз?
Ну, как говорится, будет день - будет пища.
Сейчас смысла растягивать эту ситуацию, я не вижу.
Заказ 42439
Не пришла только половина, половину получила.
Согласна, чтобы сделали перерасчет и зачислили на счет на вашем сайте, а я просто сделаю новый заказ у вас и доплачу разницу.
Если это не удобно, то возврат средств на карту.
Добрый день.
ЗАКАЗ-43074 - полный возврат средств, пожалуйста.
Заказ 43155, прошу вернуть средства на личный счет.Спасибо.
Заказ 43367 возврат средств на карту по номеру тел +79853084539,сбер или тинькоф
Заказ 43284. Возврат средств. Можно на л/с у Вас для последующего заказа.
Заказ 43039 возврат на карту 5469200011288163 Ольга Михайловна К
Добрый вечер. Очень жаль что так вышло, до последнего надеялась что приедет. Заказ 43346, полный возврат средств за те вещи которые не приехали (стоимость +доставка по России), косметика и фильтры, мной были получены. Реквизиты для перевода в лс напишу.
Здравствуйте. Заказ 43365, прошу возврат средств на карту 5536 9138 1665 2073 ирина Владимировна
Обновлю тему комментарием, вдруг кто-то не увидел.
Начинаем обработку запросов.
Для повторного выкупа какой алгоритм действий? Для замены сгоревших позиций создавать новый заказ и потом объединять? Или, например, по данной ссылке уже другой товар, как произвести замену? Может, полностью сздать новый заказ в пометкой "повтор заказа №...."?
Как будет более удобно?
Заказ-43379 возврат средств. Карта привязана к телефону. +79241272177
Здравствуйте, заказ 43507 прошу зачислить средства на личный счёт, хочу собрать новый заказ
заказ 41356 - возврат средств, реквизиты в комментариях к этому заказу
Здравствуйте, 43502 ,возврат пожалуйста, очень жаль
Здравствуйте! Заказ 43507 прошу вернуть средства на личный счёт, для нового заказа)
Возврат 42921(поз 4)+за доставку
Реквизиты в комментарии к заказу
Заказ 43423 - возврат средств на карту: 5469 0400 1740 7288. Спасибо!
Заказ 43423 - возврат средств на карту: 5469 0400 1740 7288, или по номеру телефона: 89009156568. Спасибо!
Заказ 43448, возврат средств + доставка!
На карту Сбербанка 4276550088832574 Анна Олеговна М.
43502- возврат средств
Возврат 42921(поз 4)+за доставку
Реквизиты в комментарии к заказу
Здравствуйте! Заказ 42905 - поз.2, сказали что она в фуре от 15 апреля. Возврат средств на личный счет ГМ.
Здравствуйте. Заказ 43465 - возврат денег на карту по номеру телефона +79036605969 (тинькоф или альфа-банк)
Здравствуйте! Заказ 42905, поз. 2 - отсутствовала, сказали что она в фуре от 15 апреля. Возврат средств на личный счёт ГМ. Спасибо.
На замену "апрельского" заказа № 43437, разместил новый № 45341.
Добрый день!
Позицию из заказа 43381 - отправить.
За остальные позиции -возврат денежных средств. Реквизиты находятся в комментариях к заказу!
Здравствуйте, прошу вернуть средства на карту (стоимость и доставка) 43411, 9601701708 4276420026161892 Вероника Х.
Возврат средств на карту 5469040017407288 или по номеру телефона 89009156568, спасибо!
заказ 43482 возврат средств
Заказ 43316 возврат, сейчас напишу в заказе подробности
Алена, здравствуйте! В заказе не хватало поз.2, мне сказали, что она в фуре от 15 апреля. Хотела бы вернуть за нее деньги на личный счет ГМ. Спасибо.
заказ 43228 возврат на карту сбер 4276 1629 3927 2032
Если груз обЬявится до конца июля я заберу свой заказ
Добрый вечер. Заказ 43539 возврат средств на карту Сбербанка по номеру телефона 89271923583. Но если когда то эта фура с заказами появится, то я оплачу заказ повторно по курсу выкупа. Если курс на тот момент будет ниже.
возврат средств Заказ-43458
Если фура найдется, прошу сообщить. Если к этому моменту, возврат средств будет произведен, то заказ 43379 выкуплю повторно
Заказ 43164 поз. отсутствуют позиции 2,3,6,7
- списать в счет доставки заказа 44458. Остальное за новый заказ.
Доброго времени суток.
Заказ-43168
Позиции 2 и 13.
Возврат на личный счет ГМ
Благодарю!
Добрый день, уважаемые участники форума, администраторы. А кто нибудь-уже получил реальные выплаты, деньги на карту, насколько затянется процесс выплат, хотелось бы узнать? Вот отписались в форуме, что нужен возврат средств- и дальше-то что? Обратной связи от администрации форума нет, хотя бы сообщения- что "к возврату столько-то столько то, вернем в такие-то сроки".
Очень надеюсь, что скоро все разрешится и всем, кто отписывался, придет возврат денег за заказ.
Добрый день, уважаемые участники форума, администраторы. А кто нибудь-уже получил реальные выплаты, деньги на карту, насколько затянется процесс выплат, хотелось бы узнать? Вот отписались в форуме, что нужен возврат средств- и дальше-то что? Обратной связи от администрации форума нет, хотя бы сообщения- что "к возврату столько-то столько то, вернем в такие-то сроки".
Очень надеюсь, что скоро все разрешится и всем, кто отписывался, придет возврат денег за заказ.
Добрый день! Я уже получила на счет ГМ и оплатила этим возвратом новый заказ.
кто то уже получал возврат на карту? есть такие? Что говорить своим клиентам, уже незнаю
Я получила деньги на карту. Все ок.
Страницы