Отслеживание треков & Фирменные коробки

Здравствуйте, дорогие друзья!

Начну с проблемы, которая связана со всеми любимой нами Почтой России
ВСЕ (!) посылки, отправленные 6 июня появились в сервисе отслеживания посылок Почты России только 13 июня. И как я поняла, у всех последующих отправлений та же проблема в большей или меньшей степени. На почте нас и дозвонившихся клиентов уверяют, что посылки двигаются, а просто сервис почты работает с опозданием. Остаётся только им верить. Никак подогнать посылки или наладить работу сервиса почты мы, к сожалению, не можем. Мы так же ждём отслеживания вместе с вами.

Второй момент фирменные коробки к заказываемым вами вещам на Таобао.
Опуская тот момент, что фирменной коробки могло не поступить от продавца, или она пришла, как говорится, вхлам, хотим донести следующее:
По умолчанию - как мы уже много где и не раз писали - коробки убираются от всего для облегчения конечного веса посылки и уменьшения расходов на доставку для клиента, или на усмотрение склада. Вообще, в Китае у местных жителей и соответственно складистов - очень трудные отношения с упаковкой, для них она просто временный мусор.
Ранее была опция при добавлении позиции "Оставить коробки (для обуви)". Наши клиенты давно пользовались ею не только для обуви, а для всех видов товаров, где нужно было оставлять коробки и мешки. Теперь, если вам нужна фирменная упаковка, вообще коробка, в которой идёт товар, мы изменили название опции и оповестили об этом складистов, пожалуйста, при добавлении позиции в заказ отмечайте у неё "Да":

.
Спасибо!