Условия работы посредника таобао и 1688 Город Мастеров

Курс ¥ у Посредника таобао и 1688 составляет: 15.5 руб.** Курс $ составляет: 115 руб.**

1. Комиссия посредника таобао Город Мастеров составляет 5% только от стоимости товара. 3% от 8000ю,

• Комиссия не может составлять меньше, чем 3 юаня умноженное на количество ссылок в заказе.
• Это минимальное вознаграждение сотрудников в Китае, работающих над Вашим заказом.
• Внутренняя доставка по Китаю процентом не облагается.
• При отказе от заказа, работа по которому была выполнена, комиссия посредника не возвращается.

  Дорогие наши клиенты! Мы понимаем, что, иногда, в целях сэкономить, Вы готовы весь заказ уместить в одной ссылке. Но, ребята, сохраняйте здравый смысл, пожалуйста! Работать операторам над выкупом, а складистам над проверкой товара по таким ссылкам крайне затруднительно, и крайне затратно по времени. Не забывайте, что это труд и время другого человека, постарайтесь сохранять объективность, оформляя заказ. Одна позиция может включать не более пяти наименований товара, отличных по размеру или цвету. Если Вы покупаете несколько товаров по одной ссылке с разными ценами, они оформляются в отдельные позиции.

  __________
  .

  2. Проверка оплаты заказов, оформленных на сайте посредника таобао и 1688 Город Мастеров, производится в рабочие дни до 16-00 по китайскому времени (- 5 часов по Москве).

• Заказы, оплаченные позже, проверяются на предмет оплаты на следующий рабочий день.
• Выкуп начинается мгновенно, если на счетах наших операторов есть средства.
• Фактически перечисленные Вами деньги оказываются на счетах операторов только через 1-2 дня.
• Все заказы, которые выкупаются раньше этого времени, выкупаются за счет компании Город Мастеров посредник таобао.
• Заказ выкупается максимально скоро. Срок зависит от нахождения всех продавцов онлайн, отсутствия замен и уточняющих вопросов.
• Возможны задержки выкупов заказов в загруженные сезоны работы (предпраздничные выкупы, официальные распродажи на Таобао и т.д.)

  __________
  .

  3. Любое перечисление средств требует документального подтверждения.

• Подтверждением является сфотографированный чек, скриншот экрана с отображением того, что операция была исполнена.
• Обратите внимание, что на чеке должно быть: дата операции, сумма оплаты и часть номера счёта, на который произведена оплата.
• Сумма должна совпадать с выставленной в счете, для упрощения идентификации платежа.

  __________
  .

  4. Сейчас мы предоставляем ТОЛЬКО платный фотоотчёт и замер позиции и ТОЛЬКО для оптовых партий, от 50 штук, можно произвести фотоотчет и замер образца. По просьбе клиента (просьба отмечается в заказе при добавлении позиции). Стоимость фотоотчета 25 юаней. Стоимость платного замера образца с фотоотчетом - 30 юаней.

  .
  Платные услуги фотоотчета и замера предоставляются по индивидуальному согласованию.

  ~ Фото отчёт. Стоимость 25 юаней.

  ~ Замер товара. Стоимость 30 юаней.

  __________
  .

  5. При возврате денежных средств на карту клиента, расход за перечисление между счетами несет заказчик.

  6. Мы выкупаем с сайтов
  www.taobao.com,
  www.tmall.com,
  www.1688.com,
  https://www.xiaomiyoupin.com/,
  http://tradexv.com,
  https://weidian.com/,
  WeChat, Poizon.

  Внимание!
  Стоимость доставки в Россию на отдельные группы товаров может отличаться. Мы предупредим Вас до оплаты заказа обо всех изменениях условий работы, если Ваш заказ нестандартный. Но мы не видим все заказы, находящиеся в статусе "черновик", поэтому, чтобы Вам не тратить время на составление заказа, стоимость вывоза которого Вас может не устроить, уточняйте, пожалуйста, у менеджеров заранее такие нюансы в работе.

  Внимание! Если продавец не производит отправку выкупленного товара, как это заявлено в условиях самого Таобао, мы по умолчанию начинаем процедуру отказа от позиции, и возврата денег. Вам об этом сообщит смена статуса позиции с "Выкуплено" на "Отказ/Нет в наличии". Пожалуйста, старайтесь выбирать продавцов таобао с хорошим рейтингом и высокими продажами. Как проверить продавца таобао?

  Внимание! Все недочеты в работе ТК или Почты России Вам придется урегулировать самостоятельно. Мы можем только максимально содействовать установлению истины в таких разбирательствах.

  Внимание! Обмен или возврат товара возможен только до отправления посылки из Китая.

  Внимание! Все денежные остатки на личном счете сохраняются теперь ТОЛЬКО в рублевом эквиваленте. Так как курс рубля слишком нестабилен.

  Условия объединения и вывоза заказов

  1. Возможно объединение не более 3-х заказов по Вашей своевременной просьбе в комментариях к ним (до отправления в Россию, при выборе доставки Карго Сборный груз).

• Объединение осуществляется для отправки по России.
• Ввозится в Россию заказы могут отдельно.
• Итоговые счета по заказам выставляются так же отдельно.
• Вес каждого заказа округляется в большую сторону до 500 гр.
• Работа склада учитывается один раз, согласно веса объединенных заказов.
  .

  Условия предоставления и выкупа замен

  1. Ребята, если Вам очень нужна какая-то вещь в заказе, крайне обязательно заполнить не только поле "ссылка на товар", но и поле "ссылка на замену". Это существенно сэкономит время на обработку заказа, а заодно и облегчит труд Вашего Покупного Мастера.

  2. Замены принимаются в ходе выкупа, в крайнем случае и по уважительной причине. Если Вы предоставляете ссылки на замену по каждой позиции в Вашем заказе, это называется злоупотреблением рабочего времени ВашегоПокупного Мастера. Сохраняете, пожалуйста, чувство меры и такта. При большом количестве замен, мы будем вынуждены заблокировать Вам эту возможность.
  У Вас всегда остается возможность создать новый заказ, и объединить для доставки по России, если это Сборный груз. Если нет - подготовьте замены СРАЗУ во время создания заказа.
  Нельзя предоставлять на замену одной позиции, ссылки сразу же на несколько товаров. Одна позиция может заменятся только одной позицией. Если Вы решили купить несколько вещей, просто создайте новый заказ, и попросите об объединении.

  3. Ссылки на замену в комментариях заполняются СТРОГО в следующем порядке и виде:
  Позиция №3 - ссылка на замену - размер и цвет, скопированные с сайта продавца на китайском языке, фото.
  Позиция №6 - .......
  Сообщение о заменах необходимо продублировать покупному мастеру личным сообщением.
  Тема сообщения :"замена", текст: "Заказ № 58777 готова замена поз. 25".

  __________
  .

  Условия получения и вскрытия посылок для предъявления последующих претензий посреднику

  1. Получая посылку в ТК или на Почте - обязательно проверяйте её целостность.
  Мы упаковываем посылки сами: вещи складываются в коробки, коробки заматываются стрейч-пленкой. Если посылка имеет следы вскрытия, любые дефекты упаковки, как, например, полости, закрытые заплатами из скотча, надрезы, дыры, то в этом случае, нужно сразу составлять акт, не расписываться в получении, а тем более не забирать посылку домой.

  2. Получая посылку - снимайте на фото и видео её целостность.
  Если у Вас нет фото и видео подтверждающего, что посылку вы получили целой и невредимой, а так же видео вскрытия посылки, и извлечения вещей - посредник снимает с себя финансовую ответственность по любым возникшим претензиям. Претензии принимаются в течение 3-х дней, после получения посылки.

  3. Просим клиентов учитывать, что наша материальная ответственность заканчивается после сдачи посылок в Карго компании. Мы не можем компенсировать реалии Карго-перевозок. Компенсацию за вещи, украденные сотрудниками ТК или Почты, пока посылка доставлялась необходимо требовать с перевозчика. Т.к. это их зона не только получения прибыли, но и ответственности. При отправке хрупкого груза рекомендуем заказывать дополнительную упаковку. Благодарим Вас за понимание!

  Условия предъявления претензий за товары ненадлежащего качества (видимый брак). Или за товары не соответствующие заявленному цвету, размеру, комплектации.

  1. Для предъявления претензий по браку/несоответствию/некомплекту необходимо документальное подтверждение того, что полученная позиция была таковой ДО того, как её изъяли из посылки, и результатом этого не является транспортировка по России. То же касается недовложений. Подтверждением может служить видеосъемка поэтапного вскрытия посылки и извлечения вещей, съемка целостности посылки ДО вскрытия. Сумма компенсации за товары ненадлежащего качества (видимый брак) или не соответствующие по цвету, размеру, модели не может превышать комиссионное вознаграждение компании по обработке позиции. Претензии рассматриваются в срок от 7-ми рабочих дней.

  2. Учитывайте, пожалуйста, особенности аукциона Taobao.com и 1688.com при заказе позиций, дешевле 70 юаней.
  а) По правилам Таобао такой товар может оказаться не соответствующего размера, цвета, фасона, качества. А возврат его обратно продавцу будет стоить дороже стоимости самой позиции. Претензии по товарам этой ценовой категории не принимаются администрацией таобао и 1688. Поэтому и мы брать ответственность за них не можем.
  б) Если Вы покупаете оптовую партию недорогих товаров на 1688 (дешевле 20-30 юаней за штуку), проверка таких товаров возможна только за отдельное вознаграждение.
  Из расчета 3 юаня за 1 штуку за визуальную проверку.
  Проверка на работоспособность или тщательная проверка на брак - 25 юаня за 1 штуку.
  Если потребуется отбраковка и возврат товара продавцу - 10 юаней за 1 штуку.
  Вы должны понимать, что проверить 50/100/200/300 штук товаров займет значительное количество времени сотрудника на складе в Китае, и не может осуществляться на безвозмездных условиях.
  в) Не радуйтесь надписи "Распродажа" в магазинах у китайских продавцов на Таобао. Это автоматически исключает любые претензии по качеству товара: вещи этой категории могут иметь брак, неполный комплект, несоответствие цветов в комплекте и/или что-то ещё.

  3. Если позициям в Вашем заказе необходима специфическая проверка, проведите четкий иллюстрированный инструктаж сотрудницам китайского склада непосредственно в комментариях к заказу перед его выкупом. Доступно объясните на что именно следует обратить внимание при получении и проверке позиций на складе. Закажите фотоотчет товара на нашем складе в Китае. По умолчанию мы предоставляем Вам только склад, сотрудников и стандартную схему работы. Если требуется индивидуальный подход к проверке Вашего груза - будьте готовы к оплате работы сотрудников склада в Китае. Мы всегда идем навстречу конструктивному сотрудничеству, стараясь обеспечить сохранность интересов наших клиентов.

  4. Размер компенсации не может превышать 5%-ную комиссию за обслуживание данной позиции.

  5. Для подачи претензии, загрузите видео вскрытия, с поэтапным извлечением позиций, на Ядиск. Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/110

  __________
  .

  Компания Город Мастеров посредник таобао выступает только в роли посредника между Вами и продавцом на Таобао.
  Компания Город Мастеров посредник таобао обязуется выкупить товар по Вашей ссылке за цену, указанную на странице с товаром.
  Компания Город Мастеров посредник таобао на складе в Китае осуществляет сверку заказанного товара на соответствие цвету, размеру и количеству.
  Но Вы должны чётко понимать, и быть готовыми к тому, что на складе работают люди, а не машины. И человеческий фактор всегда имеет место быть.
  При возникновении ошибки, допущенной при проверке Вашего товара нашим сотрудником на складе в Китае, мы всегда стараемся найти компромисс и взаимовыгодно урегулировать подобные ситуации. Но помните, что изначально, в условиях работы, мы заявляем, что сумма компенсации не может превышать комиссионное вознаграждение компании по обработке проблемной позиции.
  Компания Город Мастеров посредник таобао не может также гарантировать профессиональную проверку нестандартных товаров.
  Компания Город Мастеров посредник таобао не отвечает за качество товара в процессе его эксплуатации, соответствие товара Вашим ожиданиям и представлениям, за несовпадение размера с Вашими личными параметрами и особенностями фигуры, за производственный брак, который невозможно определить при первичном визуальном осмотре изделия, за несоответствие мелких делалей, нюансов оттенков и прочих параметров, которые невозможно или сложно определить обычному складисту при визуальной проверке товара.

  Индивидуальная проверка подобных товаров производится по заранее оговоренной схеме, с обязательным включением в проверку услуги платного фотоотчета.
  И помните. Мы действительно очень стараемся качественно и ответственно выполнять свою работу, поэтому тщательно проверяем весь товар. Но это, прежде всего, ВАШ товар. Ваши удалённые покупки напрямую в Китае. Ваше желание сэкономить или заработать. Следовательно, это, прежде всего, и Ваши риски. Не нужно их полностью перекладывать на тех, кто зарабатывает 5%-ю комиссию. Именно поэтому сумма любой компенсации не может превышать комиссионное вознаграждение компании по обработке позиции.

  Внимание! С момента закрытия российско-китайской границы, в том числе на пограничном переходе Забайкальс-Маньчжурия, все новые условия доставки из Китая в Россию озвучены в разделе Доставка на нашем сайте.

  __________

  Ребята, пожалуйста, не наделяйте нас большими обязанностями, чем те, которые реально заявлены в условиях нашей работы.
  Именно эти условия являются рентабельными для нас.
  Мы, при всём желании, не сможем взять на себя все Ваши потенциальные риски.
  Поверьте, нам хватает своих.

  __________
  .
  * Мы оставляем за собой право отказать в дальнейшем обслуживании без объяснения причин.
  * Мы оставляем за собой право внесения изменений в условия работы.
  **смена курса 03.12.2024 06-00 по МСК.