Вскрытые посылки в ТК.

Получается , что встречать курьера нужно с двумя вещами: с весами и фотоаппаратом (телефон с камерой).
Посылку осматриваем на предмет отверстий, если нашли фотографируем.
Если посылка большая и не помещается на весы, взвешивайтесь без нее, потом с ней. Показания весов тоже можно заснять на фото.
И при несоответствиях тут же составляйте акт с курьером.

Мастер Мастеров, я конечно все понимаю, но инструкция выглядит бредовой (вот чесное слово). Как и ответ оператора. А если у получателя весов нет? Все? Отказ от получения? Даже если (теоретически) предположить возможность выхода на улицу с весами, предположим посылка весом 15-16 кг (если не больше) хрупкая (а в моем случае еще и беременная) девушка, поднимает!!!!! такую посылку и встает на весы. Мое воображение пасует Я уже молчу про возможные негативные последствия для здоровья (тьфу-тьфу). Я не пытаюсь предъявлять Вам какие-то претензии, в этой ситуации Вы по сути такая же пострадавшая сторона. Но даже если составить акт? То о чем? О нарушении целостности упаковки? О недовесе, если он будет? А если не будет? В общем ерунда какая-то выходит.

Мда... Какой ТК ни пошлешь, в вещах в лучшем случае покопаются...
Мастера, учитывая такое веселье с ТК, не могли бы Вы сканы документов об отправке добавлять в заказ? Чтобы более подготовленными с ТК по весу общаться.

Кстати, мне повезло и все оказалось на месте.

Я вот другое не понимаю, желтый скотч заменить нечем?
Просто мне кажется это скотч для сотрудников ТК и почты как красная тряпка для быка, не проще свои посылки обезличивать, например использовать пленку не прозрачную, чтоб было не понятно от куда груз. Я думаю частные посылки перемещающихся внутри РФ меньше вскрывают, так как в них обычно менее ценный груз.
P.S. Моя первая посылка придет ко мне примерно через неделю, постараюсь тут отписаться об её состояние. Пока я вскрытых посылок не получал доставленных из-за бугра.

Энергия это полный ппц. в декабре получала посылку. как будто после бомбежки. дыры жуткие, там не то что рука, там голова пролезет. сидела в машине снимала на телефон как я ее открываю. ничего не достали. может искали что подороже. попробую другую ТК теперь.

А что если просто почтой ? Отправляла несколько раз и все посылочки были в отличном состоянии. Чуть дороже выходит , но если учитывать , что можно что-то из посылки в пути "потерять " , то может есть смысл переплатить ?

Получил груз в ТК с коробкой все нормально, но внутри две коробки с вещами вскрыты, есть недостача, с кем проконсультироваться?

дааа уж..... а есть услуга в "деловых линиях" и "энергии" страхования посылок?

Страховка есть, но без чеков никакой компенсации не будет, кроме Энергии, у них там по умолчанию 100 руб/кг компенсируется (конечно если чека нет)

"Yezhik" wrote:

Страховка есть, но без чеков никакой компенсации не будет

На сайте ТК Энергия есть вариант: Перевозка груза с заявленной ценностью. Но там есть условие - "При оформлении в обязательном порядке необходимо предоставить документ, удостоверяющий стоимость товара, который Вы хотите заявить." Правильно ли я поняла, что у мастеров нет возможности прикрепить необходимые накладные (т.е. китайские чеки в ТК не принимают) или каким-то другим образом застраховать посылку?
Уважаемые мастера, может у вас есть какая-то статистика на вскрытые посылки в разных ТК? Хотелось бы понять, какова вероятность, что посылка придет целой - раз уж в случае каких-либо проблем нет никаких шансов на возмещение стоимости..

prominnya можно попробовать составить претензию в случае кражи, но мне кажется, что это ничего не даст (я про Деловые Линии пишу, много претензий к ним и компенсируют зачастую только если дело дошло до суда).
Китайские чеки конечно не примут. Думаю, выход один - очень хорошо упаковывать посылки, а в случае выявления недостачи, тут же, на месте, дать в морду всем складистам (хоть морально компенсируете потери).

Я в декабре должна была получить посылку от Энергии... но уже на конечном этапе , когда посылка уехала из Москвы в мой город (уже на след.день должна была забирать) - отправление пропало.... т.е. ко мне она так и не доехала... на склад не поступала... Написала претензию.. отправили ее на рассмотрение .... прикрепила все скриншоты, подтверждающие факт покупки вещей, пересылку... И только через 4 месяца!!!! мне пришел ответ от юридической службы , что мне отказано в розыске посылки, т.к. нужно было подтвердить чеками покупку пересылаемых вещей... И то... даже если бы я подтвердила... мне вернули бы по стоимости вещей за 1 кг... т.е . 950 руб (посылка на 9,5 кг) ..... Ситуация ужасная, т.к. мне пришлось отдавать деньги своим знакомым.. в тот раз себе ничего не заказывала... а друзья попросили зимние вещи заказать... в общей сложности около 25 тыс руб потеряла... и нервы...

извините.. опечаталась... 15 тыс руб )))

Мда...
Пора продать все транспортные компании китайцам. Тогда посылки будут летать, а не ползать по России. И доходить до адресата.

Если здесь присутствуют жители Краснодара, прошу рассказать, какой опыт получения посылок в последние месяцы?

не знаю энергией 6-10 дней до Барнаула всегда все ок! тьфу тьфу, автотрейдинг дольше везет больше трех 2-3 недели, кстати ТК КИТ появилась вроде норм ТК никто из Забайкальска не пробывал?

А я тоже на Деловых Линиях катаюсь . Первую самую посылку привезли с дырой, а вот все остальные (за 2,5 года) нормально добираются. С сегодняшней упаковкой работники ТК не горят желанием лазать в посылки. Из плюсов в моем городе: близко, круглосуточно, и все фиксируется на видеокамеры.
Denn22, в списке отправлений Города Мастеров я видела ТК КИТ, кто-то отправлял из Забайкальска свою посыль. Я и внимание-то обратила только потому, что там вес большой а сумма за отправление не большая. Надо в кричалке спросить у народа

Я поучал недавно посылкув ТК Кит в Серове.
Все пришло, правдо немного мятое, но это так по мелочи.
Цена за 21кг если не ошибаюсь примерно 2000р в г.Серов Свердловской обл.
Но я предпочитаю через почту, привозят ко мне в поселок и сроки пока быстрее ТК.
Ну и обычно посылка менее мятая идет, вроде сейчас дела у почти наладились, могу сказать что по моим посылкам рабтает "как часы".