Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
mojor: Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть понимание когда Заказ-67202 приедет в РФ?15 октября, 2024 - 14:41
|
Мастер счетовод: mojor, Добрый день! Срок доставки сборного груза до 28 дней. https://gorodtao.com/delivery На этапе доставки из Китая груз не отслеживается.15 октября, 2024 - 14:44
|
Анастасия1983: Здравствуйте, может у вас есть какая то информация по моему вопросу. уже пару дней на Тао Бао не открывается полностью страница товара(открывается частично) а именно только название товара и цена15 октября, 2024 - 20:43
|
Мастер счетовод: Анастасия1983,добрый вечер! Если информация открывается частично, значит не выполнен вход в аккаунт.15 октября, 2024 - 21:04
|
Анастасия1983: в том то и дело, что я в аккаунт вошла.15 октября, 2024 - 22:43
|
Мастер счетовод: Анастасия1983, в таком случае трудно сказать откуда это. Причин множество. Для начала очистите кэши, память компьютера, не открывайте много вкладок, смените браузер.15 октября, 2024 - 22:54
|
Анастасия1983: спасибо)15 октября, 2024 - 22:55
|
BGshop: Здравствуйте, заказ 67240 статус "отправлено адресату" по треку ТК ПЭК , который добавлен в заказ написано, что: Параметры груза 20 кг, 0.3 м3, мест: 1. Заказ был общий на 60 кг, будет еще одно отправление? часть груза в рф не дошла?16 октября, 2024 - 12:22
|
Мастер Администратор: BGshop,добрый день. ответили в заказе.16 октября, 2024 - 13:03
|
Мастер счетовод: Добрый день! Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что до Нового года осталось 76 дней! В 2025 году будут затяжные праздники, т.к Китай празднует Новый год сразу после нас. Рекомендуем уже сейчас позаботиться о своих новогодних подарках и закупках! Всем удачных покупок!16 октября, 2024 - 14:43
|
Мастер счетовод: По распродаже 11 11 все по прежнему https://gorodtao.com/forum/rasprodazha-1111-na-taobao-ili-den-holostyaka16 октября, 2024 - 14:44
|
yanaichen: добрый день! нужна помощь администратора в заказе 67421, не можем с покупным мастером понять друг друга17 октября, 2024 - 17:29
|
Мастер счетовод: yanaichen, добрый день! Вам ответили в заказе.17 октября, 2024 - 18:07
|
Look: Здравствуйте! Через какое время после поступления товара на склад, выставляется счет на доставку? Давно не заказывала, раньше помню, что сразу выставляли, а сейчас уже 2 дня тишина18 октября, 2024 - 12:46
|
Мастер счетовод: Look, добрый день! https://gorodtao.com/delivery СЧЕТА ЗА ДОСТАВКУ ВЫСТАВЛЯЕМ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ОТ ПЕРЕВОЗЧИКА. У вас СБОРНЫЙ ГРУЗ Отправление сборных грузов из Китая по мере консолидации, ориентировочно один раз в 7-10 дней.18 октября, 2024 - 12:59
|
Мастер счетовод: Albert47, добрый день! Оператор ответит18 октября, 2024 - 17:52
|
Yumi Camui: Ответьте на ЗАКАЗ-67128, у меня заказ на 4.5кг, а мне отправили 10.5,кг , и сумма за доставку из-за этого почти 2000р!19 октября, 2024 - 07:25
|
Мастер Администратор: Yumi Camui, добрый день! Фактический вес вашего заказа 4.3 кг, размер 50х42х25, плотность 86. В СДЭКе рассчитывают ОБЪЕМНЫЙ вес. Вы можете взвесить заказ при получении. Сейчас и почта берет в учет объем. И тарифы выросли. 19 октября, 2024 - 11:16
|
Albert47: Добрый день! А с Alibaba вы не доставляете верно?20 октября, 2024 - 19:07
|
Мастер счетовод: Albert47, добрый вечер! Нет. У всех продавцов на Алибаба есть страницы с товаром на Таобао или 1688.20 октября, 2024 - 19:42
|
Мастер счетовод: Ирина У,доброй ночи! Ответили.21 октября, 2024 - 00:44
|
Лайла: Здравствуйте! Тао запрашивает идентификационный номер, что делать?21 октября, 2024 - 01:00
|
Мастер счетовод: Лайла, добрый день! Пропустить , если возможно, данный шаг.21 октября, 2024 - 11:33
|
Анастасия1983: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Zara считается как брендовый товар?21 октября, 2024 - 13:46
|
Анастасия1983: И в доставку Карго Авто Одежда входит крем для лица?21 октября, 2024 - 13:51
|
Мастер счетовод: Анастасия1983, добрый день! Да, ZARA бренд21 октября, 2024 - 14:42
|
Мастер счетовод: Анастасия1983, если один крем, то карго авто без одежды. Если в составе одежды, то по тарифу одежда.21 октября, 2024 - 14:42
|
Анастасия1983: спасибо))21 октября, 2024 - 16:12
|
Мастер счетовод: ИП Денисова О.Г., ответили.22 октября, 2024 - 16:26
|
dim0k1987: Здравствуйте, мастера! Вы можете выкупить товар из Гонконга?24 октября, 2024 - 14:44
|
Мастер счетовод: dim0k1987, добрый день! Если есть ссылка на товар на платформах таобао, то да.24 октября, 2024 - 15:37
|
ИринаBhbyf: Здравствуйте.ЗАКАЗ-67246, прошу посмотреть комментарий24 октября, 2024 - 17:18
|
Мастер счетовод: ИринаBhbyf, добрый день! Посмотрели.24 октября, 2024 - 18:02
|
Мастер счетовод: Yumi Camui, добрый вечер! Ответили.25 октября, 2024 - 20:28
|
Шишкин Владимир: Здравствуйте. Помогите узнать, пожалуйста, есть ли товар по этим ссылкам, а то на сайте есть, а когда заказываешь, то по факту не бывает...: по ссылке https://detail.1688.com/offer/591281160284.html?spm=a261y.7663282.108118130105804.12.33ff44759gHB5W меня интересует 1.26米长*10厘米宽*10厘米厚 есть ли черного и серебристого цвета?27 октября, 2024 - 12:34
|
Шишкин Владимир: И по ссылке https://detail.1688.com/offer/591281160284.html?spm=a261y.7663282.108118130105804.12.33ff44759gHB5W есть ли размеры 7.2м, 6.3м, 5.4м и 4.5м? Буду очень признателен за информацию! Хорошего дня!27 октября, 2024 - 12:36
|
antonita: Здравствуйте! Подскажите, а распродажа 31 окт 50 юаней с каждых 300, там нет ограничения по сумме? Например, если заказать на 3000 юаней, получится скидка 500?28 октября, 2024 - 01:07
|
екатерина солдатова: 3楼4楼5楼7F,9 # ,10 # ,30 # ,40 # ,50 # 专业的狗美容机对于大多数是,奥斯特A5，Wahl公里的动物梳理机28 октября, 2024 - 02:00
|
Мастер счетовод: Добрый день!28 октября, 2024 - 11:08
|
Мастер счетовод: Шишкин Владимир, ответа пока нет.28 октября, 2024 - 11:09
|
Мастер счетовод: antonita, скидки берет оператор во время выкупа. Сказать заранее какая она будет мы не можем. Если у вас есть ссылка, то пришлите и посмотрим.28 октября, 2024 - 11:10
|
ромашка@: Добрый день,28 октября, 2024 - 18:03
|
Мастер счетовод: ромашка@,добрый день! Ответили.28 октября, 2024 - 18:38
|
lubas: Мастер счетовод, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда по весу в сборный груз не проходит - что выбирать? Или вы сами отправите оптимальным способом, а выбрать сборный?29 октября, 2024 - 00:42
|
Мастер счетовод: lubas,доброй ночи! Если вес свыше 9.5 кг, то отправление отдельным грузом, согласно категории товаров https://gorodtao.com/delivery29 октября, 2024 - 02:51
|
Оксана71: Здравствуйте! Заказ 67395 везет мне ПЭК, этот заказ весит 11,5кг, а ПЭК везет 56 кг. Возможно, что мне отправили не мое?29 октября, 2024 - 13:03
|
Мастер счетовод: Оксана71, добрый день! Уточним.29 октября, 2024 - 13:10
|
Лайла: Здравствуйте, формирую заказ Заказ-67607 - некорректно выдает фото товара - только, если на него нажимаешь. Это норм, или нужно передалывать?30 октября, 2024 - 01:30
|
Мастер счетовод: Лайла, добрый день! Фото не отображаются, потому что они маленького размера. Написали в заказе..30 октября, 2024 - 11:06
|
staselyshev: Inna Ermak, здравствуйте, у вас решился вопрос с посылкой сентябрьской, которую отправляли с красково?1 ноября, 2024 - 21:41
|
Мастер счетовод: staselyshev, все посылки доставлены адресату. Если ваша не дошла, подавайте заявление на розыск.1 ноября, 2024 - 21:50
|
staselyshev: Мастер счетовод, заявление я подал уже давно, ответа никакого нет, поэтому и спрашиваю у тех кто тоже имел проблемы с этим отделением1 ноября, 2024 - 23:46
|
Мастер счетовод: staselyshev, нужно им писать и напоминать постоянно. Проблемы были, но они все были решены.2 ноября, 2024 - 00:02
|
Юлия 888: Скажите,пожалуйста,как теперь нужно смотреть доставку по Китаю? Раньше под ценой товара можно было посмотреть, но сейчас этой опции нет...2 ноября, 2024 - 02:05
|
Мастер счетовод: Юлия 888,добрый день! Можно не смотреть .2 ноября, 2024 - 10:53
|
lupus__est: Добрый день, можно попросить покупных дел мастера ответить в ветке переписки заказа 67487 ?2 ноября, 2024 - 13:07
|
Мастер счетовод: lupus__est, добрый день! Можно.2 ноября, 2024 - 13:13
|
Alexander Bulychev: Добрый день. Напомните пожалуйста кому написать по поводу адреса и заполнении заявки при самовыкупе?2 ноября, 2024 - 19:28
|
Мастер счетовод: Alexander Bulychev,Доброй ночи! Мы работаем только с оптовым самовыкупом. От 60 кг, от одного продавца. Если ваш заказ подходит под эти условия, то создайте заказ. Адрес предоставят в заказе, после его проверки.3 ноября, 2024 - 00:20
|
Katerinaks: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заказ 67237, доставка СДЭК. Стоит статус прибыл. Получается теперь я жду уведомление от Сдек?3 ноября, 2024 - 00:43
|
Мастер счетовод: Katerinaks,доброй ночи! Сначала ждёте сообщение менеджера, затем уведомление от СДЭК.3 ноября, 2024 - 01:01
|
annaaleksandra: Мастер счетовод Здравствуйте! ЗАКАЗ-67324 прибыл, мне нужно что-то заполнить, чтобы его отправили ко мне ?3 ноября, 2024 - 16:29
|
Мастер счетовод: annaaleksandra, добрый день! Ожидайте сообщения менеджера. Учитывайте, пожалуйста, выходные.3 ноября, 2024 - 16:32
|
vladnig: Юлия 888, Нажмите на кнопку "купить", появятся предварительные данные для оплаты, в том числе цена доставки.3 ноября, 2024 - 16:40
|
Мастер счетовод: vladnig, это работает только в том случае, если указан адрес для доставки в личном кабинете.3 ноября, 2024 - 16:41
|
Hamzazana: Здравствуйте. Не получается верифицировать аккаунт Таобао. Скачала алипэй, зарегистрировалась, пишет что учётные записи на Тао и в алипэй разные, хотя номер телефона один и тот же. Можете помочь с подтверждением аккаунта?3 ноября, 2024 - 19:48
|
Мастер счетовод: Ирочка, добрый вечер! Посмотрели.3 ноября, 2024 - 20:56
|
Мастер счетовод: Hamzazana, добрый вечер! Помочь зарегистрировать и пройти верификацию мы не можем. Невозможно зарегистрировать в двух местах один и тот же аккаунт. Если есть алипей, то заходите на таобао под этими данными. Если есть таобао, то привязываете к аккаунту алипей и верифицируете по паспорту. Если все заблокировано, то делаете новую регистрацию через алипей,, на новый номер телефона.3 ноября, 2024 - 20:59
|
masha_rus777: Здравствуйте, напомните, пжл, кофе растворимый можно заказать? )4 ноября, 2024 - 13:57
|
Мастер счетовод: masha_rus777, отдельным грузом от 10 кг, по тарифу чай .4 ноября, 2024 - 14:01
|
masha_rus777: Мастер счетовод, спасибо)4 ноября, 2024 - 14:02
|
Оксана71: Здравствуйте! Во вторник прошлой недели я вам написала, что мне, возможно едет не мой груз (56кг), вы обещали уточнить. Не получив вашего ответа, в среду я получила груз и заплатила за него. Потом мне позвонили из Москвы и сказали, что, да, действительно, произошла ошибка и мне отправили не мой груз, и попросили отправить настоящему владельцу а мне в ответ отправят мой груз. Еще обещали вернуть оплаченные мною деньги. Я все сделала, и в ответ, ничего. Сегодня утром я спросила по московскому телефону , а где мой груз? в ответ: сейчас уточним. Сейчас вечер, мне не отвечают. Вы можете как-то помочь?5 ноября, 2024 - 01:12
|
Мастер Администратор: Оксана71, добрый день! По имеющейся у меня информации, с вами связался менеджер московского склада. От нас в данной ситуации ничего не зависит . Вчера во всей стране, так же и в ПЭК, был выходной. Уточнят и вам сообщат. Но груз вы получите, когда он доедет до Уфы и потом вернется обратно. Это не быстро. Перенаправление сделали. Теперь только ждать. Контакты для связи с менеджером доставки у вас есть. По всем вопросам туда.5 ноября, 2024 - 11:19
|
masha_rus777: Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, по тарифу чай где почитать информацию, в разделе доставка нет (5 ноября, 2024 - 12:32
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! Все есть в разделе доставка https://gorodtao.com/delivery5 ноября, 2024 - 12:33
|
Мастер счетовод: masha_rus777, раздел Карго. Дополнительные условия.5 ноября, 2024 - 12:34
|
Мастер Администратор: уважаемые клиенты. В чате появляются какие-то спамеры. Не проходите ни по каким подозрительным ссылкам на сторонние ресурсы.,5 ноября, 2024 - 14:52
|
Елена34: Здравствуйте! Заказ 67355 прибывал в Москву 28 октября. До сих пор не передан на доставку в ТК. Есть новости по нему?5 ноября, 2024 - 15:38
|
Мастер Администратор: Елена34,здравствуйте. опубликовали трек-номер в заказе5 ноября, 2024 - 15:58
|
Маша ***: Здравствуйте! Впервые хочу поучаствовать в распродаже 11.11.. подскажите, пожалуйста, скидочная цена (если она есть) вероятно должна быть указана в карточке товара уже сейчас? Просто похоже из моего списка избранных товаров ничего не участвует (подумала, это странно)..5 ноября, 2024 - 16:42
|
Мастер счетовод: Маша ***, добрый день! Цену указываете ту, которая указана на странице товара. Уже сейчас на товары, которые участвуют в акции указано на красном фоне акция 11.11 .Скидки, ели они есть , берет оператор во время выкупа.5 ноября, 2024 - 16:57
|
AlxQuad: Здравствуйте уважаемые мастера! Прочитайте пожалуйста комментарий к заказу 673515 ноября, 2024 - 20:18
|
Мастер счетовод: AlxQuad, добрый вечер! Вам ответили.5 ноября, 2024 - 20:28
|
Look: Здравствуйте! С отправки заказа в Россию прошло почти 2 недели, подскажите, пожалуйста, сколько сейчас это времени занимает? Раньше было гораздо быстрее, но я давно не закзывала6 ноября, 2024 - 10:45
|
Мастер счетовод: Look,добрый день! Сроки по тарифу указаны здесь https://gorodtao.com/delivery. ваш заказ отправлен 25.10 . на данном этапе отслеживания нет. Грузы едут в пределах установленных сроков.6 ноября, 2024 - 11:01
|
Albert47: Здравствуйте, такой вопрос есть, не подскажете сайты с хорошими ценами на электронику типо vr очков oculus quest 3 ,или к примеру консоль ps5 ? С которых можно через вас заказать6 ноября, 2024 - 22:41
|
Мастер счетовод: Albert47,доброй ночи! Лично я не подскажу. Не имеем таких подборок сайтов.7 ноября, 2024 - 00:42
|
arina_gamz: Можно ли сейчас в одежду добавить одну пару обуви ?8 ноября, 2024 - 03:27
|
Мастер счетовод: arina_gamz,добрый день! Нет. https://gorodtao.com/comment/953407#comment-9534078 ноября, 2024 - 11:02
|
Виталий Победаш: Здравствуйте. Вы случайно не забыли про заказ 67549? А то он с 3 числа в Москву прибывает.8 ноября, 2024 - 12:34
|
Мастер счетовод: Виталий Победаш, Добрый день! ПРИБЫВАЕТ 03-05.11.2024 на склад еще не получили.8 ноября, 2024 - 12:55
|
mojor: Здравствуйте, заказ 67383 перепутали коробки, пришло не то, что я заказывал. Уточните пожалуйста, где моя посылка? Также в комментариях к заказу оставил сообщение.8 ноября, 2024 - 13:25
|
Мастер счетовод: mojor, добрый день! Вам ответили в заказе.8 ноября, 2024 - 13:31
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- …
- следующая ›
- последняя »
