Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: Ирина У, посмотрели.10 августа, 2023 - 18:52
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что по техническим причинам, 12 и 16 августа не будут осуществляться прямые переводы. В связи с этим, 11 и 15 августа будет продлено время приема прямых платежей до 12-00 по МСК. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.10 августа, 2023 - 19:51
|
lizaveta37: Добрый день! Что с задержанным грузом от 13.06? Когда будет подтвержденная информация?11 августа, 2023 - 03:29
|
Мастер счетовод: lizaveta37, пока нет информации. Сроки, к сожалению, никто не называет.11 августа, 2023 - 03:31
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, ответили.11 августа, 2023 - 14:18
|
gasretova: Здравствуйте. Заказ 62582 оплачен 7.08, до сих пор не отправлен. подскажите в чем причина? отправка по россии почтой12 августа, 2023 - 13:56
|
Мастер Администратор: Добрый день!12 августа, 2023 - 14:24
|
Мастер Администратор: swetlanad,ответили12 августа, 2023 - 14:24
|
Мастер Администратор: gasretova,груз сдан на почту. Уточним, почему не отправляют адресату.12 августа, 2023 - 14:27
|
Мастер счетовод: Карина65, добрый день! Ответили.14 августа, 2023 - 11:28
|
Анастасия Стаценко: Добрый день подскажите пожалуйста ссылку , где указано про варианты упаковки? И посмотрите пожалуйста комментарии 6292614 августа, 2023 - 11:29
|
Мастер счетовод: Анастасия Стаценко, https://gorodtao.com/forum/kak-pravilno-zapakovat-gruz-iz-kitaya-obreshetka-usilennaya-i-obychnaya-upakovka14 августа, 2023 - 11:29
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что по техническим причинам, 16 августа не будут осуществляться прямые переводы. В связи с этим, 15 августа будет продлено время приема прямых платежей до 12-00 по МСК. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.14 августа, 2023 - 11:30
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, Добрый день ! Заказ 62802 в статусе «прибывает в Москву « уже несколько дней . И этот груз должен был прибыть 9-11 число . Когда ожидать ?14 августа, 2023 - 13:45
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, следите за сменой статуса заказа. Как только получат на склад, отразят в заказе.14 августа, 2023 - 13:48
|
Дмитрий М.: Здравствуй! Ответьте, пожалуйста на вопрос в последнем комментарии заказа 62871. Спасибо.14 августа, 2023 - 14:47
|
Мастер счетовод: Дмитрий М., добры день! Ответили.14 августа, 2023 - 14:51
|
Мастер счетовод: Дмитрий М., передадим.14 августа, 2023 - 17:25
|
Мастер счетовод: Анастасия Стаценко, посмотрели.14 августа, 2023 - 17:33
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что по техническим причинам, 16 августа не будут осуществляться прямые переводы. В связи с этим, 15 августа будет продлено время приема прямых платежей до 12-00 по МСК. Приносим свои извинения за доставленные неудобства14 августа, 2023 - 17:33
|
Мастер счетовод: Aliya88, ответили.14 августа, 2023 - 22:50
|
Мастер счетовод: Markina, ответили.14 августа, 2023 - 23:55
|
Юлия Исакова: заказ 62824 оплатила, прошу прощение за задержку оплаты. Не могла зайти на сайт , не пускал почему-то15 августа, 2023 - 04:13
|
Aliya88: Заказ 62371 позвонила в те, сказали что на моё имя сданного груза нет! Прошло уже 5 дней. Как быть в такой ситуации?15 августа, 2023 - 14:04
|
Aliya88: В тк прошу прощения15 августа, 2023 - 14:04
|
Мастер счетовод: Aliya88, передадим, чтоб уточнили.15 августа, 2023 - 14:11
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что по техническим причинам, 16 августа не будут осуществляться прямые переводы. В связи с этим, 15 августа будет продлено время приема прямых платежей до 12-00 по МСК. Приносим свои извинения за доставленные неудобства15 августа, 2023 - 15:56
|
NataLia82: Замены написала, по смотрите пжлста..16 августа, 2023 - 12:11
|
Валерий Железных: когда можно будет оплачивать доставку заказа?16 августа, 2023 - 17:28
|
Мастер Администратор: Здравствуйте! 16 августа, 2023 - 18:45
|
Мастер Администратор: NataLia82,посмотрели16 августа, 2023 - 18:45
|
Мастер Администратор: Валерий Железных, ответили в заказе и личных сообщениях16 августа, 2023 - 18:45
|
Валерий Железных: Мастер Администратор, оплатил16 августа, 2023 - 20:08
|
Ирина Бырда: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, все ли посылки, отправленные в один день едут в одной машине? Интересуюсь по той причине, что посылки, отправленные в один день со мной уже прибывают в Москву, а моей все нет(((17 августа, 2023 - 00:17
|
Мастер счетовод: Ирина Бырда, доброй ночи! Нет, не едут они в одной машине.17 августа, 2023 - 00:32
|
Ирина Бырда: Мастер счетовод,спасибо за ответ. Жаль конечно) буду ожидать17 августа, 2023 - 01:09
|
Анастасия Стаценко: Добрый день. подскажите пожалуйста,можно ли в один заказ : одежду и к примеру товары для дома?если да,то какую доставку ставить. одежда или хоз?17 августа, 2023 - 14:06
|
Мастер счетовод: Анастасия Стаценко, добрый день! Если одежда + хоз, то тариф одежда.17 августа, 2023 - 14:08
|
Юлия П: добрый день, подскажите пожалуйста, отдельные грузы с какой ТК выгоднее по Москве доставлять? КИТ берет 2 раза оплату, первый раз за забор со склада ГМ, второй раз доставку со своего склада. Кто кем пользуется?17 августа, 2023 - 16:19
|
Мастер счетовод: Юлия П, отдельные грузы не попадают на наш склад. Их отправляют напрямую с южных ворот. Стоимость забора груза с Южных ворот включают все ТК Возит ПЭК и КИТ,17 августа, 2023 - 16:28
|
NataLia82: Скажите пожалуйста, доставка в Екатеринбург на прямую с вашего склада или через Москву все же?17 августа, 2023 - 20:05
|
NataLia82: До Екатеринбурга сколько по времени примерно?17 августа, 2023 - 20:06
|
Юлия19: Добрый вечер! Скажите как в заказе указать договоренности с продавцом? Скрин переписки добавить в комментарии?17 августа, 2023 - 22:54
|
Мастер счетовод: NataLia82, все грузы идут через Москву.17 августа, 2023 - 22:59
|
Мастер счетовод: NataLia82, https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=20#comment-891568 здесь можете посмотреть сроки прохождения до Москвы. Из Москвы до вашего города сроки вы можете уточнить у выбранного вами перевозчика.17 августа, 2023 - 23:00
|
Мастер счетовод: Юлия19, разместите скрин о договоренностях.17 августа, 2023 - 23:00
|
Мастер счетовод: Ivan1, добрый день! Ответили.18 августа, 2023 - 15:26
|
Юлия П: Мастер счетовод, сделайте пожалуйста, перерасчет за доставку в заказе 62870, спасибо18 августа, 2023 - 19:03
|
Kat067: Просим вас рассмотреть комментарий к заказу N6280018 августа, 2023 - 21:22
|
lisa_lala: NataLia82,мне приходит за 14 дней18 августа, 2023 - 22:45
|
Мастер счетовод: Юлия П, Если курс отличается от указанного в счете, обратитесь за перерасчетом сюда https://gorodtao.com/messages/new/32597 в рабочее время.18 августа, 2023 - 23:41
|
Мастер счетовод: Ирочка, условия объединения здесь https://gorodtao.com/condition Объединить можно только СБОРНЫЙ груз, до 9.5 кг, для доставки по России. Отдельный груз, в вашем случае,не объединяют.18 августа, 2023 - 23:43
|
Мастер счетовод: Kat067, обязательно рассмотрят.18 августа, 2023 - 23:43
|
Ирочка: Спасибо!19 августа, 2023 - 02:00
|
YuliiaPrikhodko: Здравствуйте! Как можно заранее узнать вес товара? Уточнять у продавца? Где ему можно задать вопрос?19 августа, 2023 - 06:16
|
Мастер Администратор: Добрый день!19 августа, 2023 - 11:11
|
Мастер Администратор: YuliiaPrikhodko,да, уточнять у продавца. На странице товара есть синяя головка чата, она для связи с продавцом.19 августа, 2023 - 11:12
|
khavrik: Здравствуйте, интересует заказ мебели для салона красоты. Занимаетесь подобной доставкой? Или может быть подскажите куда лучше обратится за доставкой?19 августа, 2023 - 22:52
|
Мастер счетовод: khavrik, доброй ночи! Мебель бывает разная. Разборную, малогабаритную мебель доставляем. Тарифы здесь https://gorodtao.com/delivery20 августа, 2023 - 00:03
|
Мастер счетовод: Ирочка, прочли. Оператор ответит утром.20 августа, 2023 - 00:05
|
NataLia82: lisa_lala Вы из Екатеринбурга? Спасибо за информацию)20 августа, 2023 - 00:25
|
Voskresshaya: Уважаемые мастера, подскажите пожалуйста. Не могу воспользоваться поиском товара по фото на тао. Выбираю фото, но ничего не происходит. Может что-то не то с фото? Я уж и разные размеры попробовала, и разные форматы файла(( Это с компа. А в мобильной версии у меня вообще поиска по фото нет(20 августа, 2023 - 12:52
|
Мастер счетовод: Добрый день!20 августа, 2023 - 13:23
|
Мастер счетовод: Voskresshaya, поиск по фото работает и в компьютерной версии и в мобильной.20 августа, 2023 - 13:24
|
Валерий Железных: Voskresshaya, поиск по фото работает в формате png.20 августа, 2023 - 14:09
|
Rovinn: Мастер счетовод, а Вы вроде ранее говорили, что по фото больше поиск не работает. Что то поменялось?20 августа, 2023 - 15:02
|
Мастер Администратор: Rovinn,сейчас работает и находится на главной странице Таобао.20 августа, 2023 - 15:46
|
Мастер счетовод: swetlanad, добрый день! Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов позиций и заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы21 августа, 2023 - 14:19
|
Юлия Исакова: добрый вечер , прошу пояснить причину не отправки заказа 62824 через СДЭК, с 17 числа накладная создана , но груз не передан в ТК22 августа, 2023 - 03:24
|
Мастер счетовод: Gazzzooo,добрый день! С посылочками вас! https://gorodtao.com/delivery тарифы не меняются, а повлиять на курс мы, к сожалению, не можем.22 августа, 2023 - 11:25
|
Мастер счетовод: Юлия Исакова,уточним.22 августа, 2023 - 11:25
|
wink: куда можно отправить претензию по полученному заказу?22 августа, 2023 - 12:34
|
Мастер счетовод: wink, Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия, с поэтапным извлечением позиций, на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/11022 августа, 2023 - 12:54
|
Юлия Исакова: Прошу мне дать пояснения где мой груз 62824 , написать мне в переписке к заказу.22 августа, 2023 - 17:47
|
Мастер счетовод: Юлия Исакова, трек у вас в заказе. Посылку курьер забрал. О передвижении посылки вы можете уточнить у перевозчика.22 августа, 2023 - 17:58
|
Gazzzooo: Мастер счетовод, я понимаю, что доставка зависит от курса (((. К вам у меня претензий нет. Спасибо за работу!23 августа, 2023 - 04:21
|
YuliiaPrikhodko: Здравствуйте! Заказ с субботы собран, но не отправляют. Можно узнать, когда будет отправление?23 августа, 2023 - 07:29
|
Мастер счетовод: Добрый день!23 августа, 2023 - 11:57
|
Мастер счетовод: Gazzzooo, Спасибо за спасибо! Ждем Вас снова!23 августа, 2023 - 11:57
|
Мастер счетовод: YuliiaPrikhodko, ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями доставки https://gorodtao.com/delivery Отправление сборных грузов из Китая по мере консолидации, ориентировочно один раз в 7-10 дней . Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов позиций и заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы. Отправим тогда, когда наберется достаточное количество сборного груза Можем отправить отдельным завтра, с оплатой за 10 кг..23 августа, 2023 - 12:00
|
Мастер счетовод: MariAfAf, ответили.23 августа, 2023 - 12:03
|
YuliiaPrikhodko: Понятно, жду консолидации, спасибо. Не надо завтра )23 августа, 2023 - 12:03
|
Алексей Козлов: Подскажите пожалуста где забирать груз самовызовом?23 августа, 2023 - 18:00
|
Мастер счетовод: Алексей Козлов,на южных воротах. Вам сообщат, когда груз прибудет в Москву.23 августа, 2023 - 18:14
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- …
- следующая ›
- последняя »
