Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Елена Шеломенцева: Мастер Администратор, здравствуйте! на какой адрес Сберпосылки оформлять отправку? уже второй день вопрос стоит, хотя это решаемо просто одним звонком на их горячую линию...10 сентября, 2020 - 21:51
|
topshop: Мастера, извините за беспокойство! 45761 прочтите комментарий пожалуйста!!10 сентября, 2020 - 21:54
|
Uka-cozy: Добрый день. Подскажите, вы осуществляете доставку до Питера или до Краснодара10 сентября, 2020 - 21:59
|
Мастер Администратор: Елена Шеломенцева, Московский проспект 137.10 сентября, 2020 - 22:25
|
Мэр Города Мастеров: Елена Шеломенцева, если это настолько просто, чего Вы ждете? Совершите этот один звонок. Помогите сотрудникам и Вашим соседям по чату. Зачем ждать три дня?10 сентября, 2020 - 22:30
|
Мастер Администратор: Nata_davi, добрый день! Отправим завтра.10 сентября, 2020 - 22:36
|
Мастер Администратор: Uka-cozy, добрый день! До СПб и Москвы, в зависимости от способа доставки. https://gorodtao.com/delivery10 сентября, 2020 - 22:39
|
фарида: Добрый вечер. Интересует вопрос. Могу ли я заказать один ноутбук, это какая доставка будет и работаете так?11 сентября, 2020 - 00:14
|
vladimir193: Здравствуйте. Как узнать, какого числа заказ был отправлен из Китая?11 сентября, 2020 - 01:44
|
Елена Шеломенцева: Мэр Города Мастеров,я уже звонила несколько раз вчера и писала, что на всем московском пр не работают постаматы, в том числе и на моск пр 137, ближайший работает на Лиговском пр-кт, д. 283, лит. А, что я оформила туда отправку, скинула коды и бланки, мне сказали что индивидуально мой заказ туда не повезут. А оказывается, что я не одна пользуюсь сберлогистикой. Может все-таки туда отвезете посылки?11 сентября, 2020 - 01:50
|
Елена Шеломенцева: за Мастер Администратор,завтра последний день действия моих кодов для постамата на лиговском пр11 сентября, 2020 - 01:52
|
Елена Шеломенцева: Мэр Города Мастеров, вы завтра отправите с Лиговского пр 238А? а то завтра последний день действия моих кодов для постамата11 сентября, 2020 - 01:55
|
olenka1659: Почему вы так общаетесь? Проблема с пунктом отправки не в нашем городе, а в вашем! Почему мы должны что-то вызванивать , я вообще не понимаю!!11 сентября, 2020 - 02:08
|
olenka1659: мы вам пишем второй день, просим отправить с другого пункта, в чем проблема ?!11 сентября, 2020 - 02:09
|
olenka1659: Вы оказываете услуги, не мы! Вы либо верните деньги за заказ, либо укажите на какой адрес заказывать отправку !!11 сентября, 2020 - 02:12
|
Мастер Администратор: https://gorodtao.com/forum/kak-oformit-dostavku-sberlogistikoy-so-sklada-sankt-peterburg-instrukciya11 сентября, 2020 - 02:29
|
Мастер Администратор: пункт отправки Московский пр-кт, 13711 сентября, 2020 - 02:29
|
фарида: Добрый ночи. Я первый раз заказала и хотела уточнить. Мой товар скоро должен приехать в Москву, логистику сама закажу или вы сами закажите и отправите, я тут оплачу? Если сама вы мне заранее сообщите чтоб я заранее нашла машину и договорилось11 сентября, 2020 - 02:51
|
olenka1659: Мастер Администратор, по данному адресу постаматы отключены, не работают!! Но в сбере они все равно высвечиваются. Укажите другой11 сентября, 2020 - 02:54
|
olenka1659: Есть 139 лит А, дом 18411 сентября, 2020 - 02:59
|
Елена Шеломенцева: Мастер Администратор, я уже два раза или больше даже писала, что звонила в сберлогистику, они сказали, что ближайший рабочий постамат есть на Лиговском проспекте д.238А, что на московском пр 137 и вообще по всему московскому проспекту постаматы не работают. Вот прям сейчас ещё раз позвонила, информация та же, ничего не изменилось. Отправьте, пожалуйста, посылки с Лиговского проспекта 238А и закончим эту эпопею хотя бы на третий день обсуждения, пока не истекли коды для отправки.11 сентября, 2020 - 03:52
|
Елена Шеломенцева: olenka1659, 139а и 184 тоже не работают((11 сентября, 2020 - 03:54
|
Лайла: Добрый день, мастера! Можно ли заказать (не опт) гель для бритья https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0d.6639537.1997196601.15.4ffe7484u7C28u&id=611232825864 , и мазь от боли в суставах https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z0d.6639537.1997196601.57.4ffe7484u7C28u&id=621007798666 Вариант доставки №511 сентября, 2020 - 12:12
|
lerafe: Здравствуйте, по какой причине уже как 4 день с того момента, как заказ был оплачен, а выкуп еще не начали и мастера покупных дел тоже не назначили. Первый раз с таким сталкиваюсь, вы же вроде всегда быстро начинаете выкупать? Теперь еще выходные ждать, а ведь некоторых товаров в наличии нет, а некоторые поменяли цену. Я то думала, что судя по форуму у вас проблемы именно с доставкой т.к. склад переехал, но почему ж тогда 4 дня надо ждать чтобы кто-то взялся за заказ? :(11 сентября, 2020 - 13:41
|
Алексей Котляр: lerafe,потому что пока склад переезжал, накопилось очень много заказов. Вот в порядке очереди их и выкупают. наберитесь терпения, не только Вы в такой ситуации.11 сентября, 2020 - 14:15
|
Мастер Администратор: фарида, добрый день! https://gorodtao.com/delivery После получения груза в Москве, Карго отправляет его сразу Вам на адрес. На выбор предоставляется два варианта доставки по России: GTD или ЖелДорЭкспедиция.11 сентября, 2020 - 14:57
|
Мастер Администратор: Елена Шеломенцева, если Вам принципиальна доставка Сберлогистикой, оформляйте Сберкурьер. С Лиговской не отправляем. Это час в пробке и дополнительно 1500 руб. водителю. Сегодня проверим 2 адреса (Московский 137 и 139А). По телефону противоречивую информацию предоставляют.11 сентября, 2020 - 15:00
|
Мастер Администратор: lerafe, в заказе сообщение: Обратите внимание, что у нас наблюдается задержка по выкупам, так как склад переехал из Маньчжурии в Иу. За это время образовалась очередь из заказов, ожидающих выкуп. Мы стараемся максимально быстро сейчас вытянуть сроки выкупов. Но перед оплатой, Вы должны подтвердить, что ознакомились с данной информацией.11 сентября, 2020 - 15:02
|
Мастер Администратор: Юляша, ждем груз на днях.11 сентября, 2020 - 15:04
|
Елена Шеломенцева: Мастер Администратор, у меня оформлена отправка с лиговского пр, если все-таки постаматы на московском пр работают, то посылки отправятся с них?11 сентября, 2020 - 15:38
|
Мастер счетовод: Лайла, добрый день! Мази сейчас не принимают к перевозке. Гель для бритья можно.11 сентября, 2020 - 15:39
|
Мастер Администратор: Елена Шеломенцева, можно попробовать, но посылку могут не увидеть в другом постамате.11 сентября, 2020 - 16:03
|
Елена Шеломенцева: Мастер Администратор, ее не возможно будет получить?11 сентября, 2020 - 16:12
|
Мастер Администратор: Елена Шеломенцева, не в курсе. Московский 139А работает.11 сентября, 2020 - 16:19
|
НИКА123: Добрый день! Добавила комментарий в заказе 45734 по объединению своих заказов, тех которые уже на подходе. Спасибо!11 сентября, 2020 - 16:40
|
volkova: Здравствуйте.Скажите, можно менять инфу о доставка?11 сентября, 2020 - 16:58
|
yulia_gasman: Подскажите, что значит статус добавлен в отправления? Заказ пришел в СПб, я тоже в СПб нахожусь11 сентября, 2020 - 17:37
|
Мастер счетовод: volkova, добрый день! Напишите, в каком заказе внести изменения https://gorodtao.com/messages/new/3259711 сентября, 2020 - 18:24
|
Мастер счетовод: yulia_gasman, заказ повезли в ТК.11 сентября, 2020 - 18:24
|
olenka1659: Написала вам комментарий к заказу, отправьте сегодня пожалуйста заказ.11 сентября, 2020 - 18:32
|
Xtina: Здравствуйте, заказ 40270 оставила комментарий .. прочтите, пожалуйста11 сентября, 2020 - 20:15
|
Black_resell_ru: Что значит статус заказа "добавлен в отправления" когда вы отправите?11 сентября, 2020 - 20:43
|
Елена Зинченко: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет новое поступление на склад, и от какого числа будет это отправление нового11 сентября, 2020 - 20:49
|
Мастер Администратор: Black_resell_ru, https://gorodtao.com//podgotovsya сегодня.11 сентября, 2020 - 21:04
|
Мастер Администратор: Елена Зинченко, сегодня получаем отправление 25.0811 сентября, 2020 - 21:12
|
Азия: Мастер Администратор, а заказы с оплатой доставки от 18 августа напрямую из Манчжурию уже тоже на складе?11 сентября, 2020 - 21:37
|
Мастер Администратор: Азия, ориентировочно в понедельник ждем.11 сентября, 2020 - 22:50
|
djimbik: Я вчера оплатил посылку по России , вы ее сегодня не отправили , в субботу и воскресенье как я понимаю не отправляете , а оплата действует 72 часа, теперь оплата отменится, и это все с учетом того, что я жду уже более 65 дней свою посылку, спасибо за работу, это был полезный опыт !12 сентября, 2020 - 00:18
|
turtila: У меня тоже вопрос по отправлению посылки почтой. Оплатила почту вчера, посылку сегодня не отправили, оплата 72 часа12 сентября, 2020 - 01:33
|
Мастер Питер: Все посылки сегодня сдали на Почту. Возможно, информация об отправке появится на сайте Почты позже. Без паники!12 сентября, 2020 - 02:00
|
Мастер Питер: Сбер тоже сегодня отправили. Постоматы на Московском 139 и 137 работают12 сентября, 2020 - 02:01
|
tikh_katrin: Добрый день! Сколько у вас сейчас примерно занимает доставка до москвы (с учетом дней на выкуп). Читаю, что у кого-то больше двух месяцев ждет.....12 сентября, 2020 - 02:26
|
kikiriki: 45845,45701 все пришло ? Можете разделить на две посылки, за раз ведь не получится отправить 13кг логистикой?12 сентября, 2020 - 02:35
|
Kristina97: Здравствуйте, отправка до России сколько занимает по времени?12 сентября, 2020 - 02:58
|
Алексей Котляр: tikh_katrin, Kristina97, пока был склад в Маньчжурии, много времени уходило на перемещение по Китаю. Да и сами сроки перевозки в Россию большие. С учётом выкупа товары приходили от 1,5 до 2 месяцев (по своему опыту говорю). Больше двух попал один груз - застрял в таможне. С учётом того, что склад сейчас переехал, сроки должны несколько уменьшиться. Но ещё ни одного отправления оттуда соответственно никто не получил. Все виды доставки прописаны во вкладке ДОСТАВКА. Посмотрите доставку N5, если она подходит по Вашим параметрам, то она обещает быть самой быстрой.12 сентября, 2020 - 15:20
|
topshop: Добрый день, Мастера! В заказе -45761 указано, что отправлено в Сочи, хотя на кануне мы изменили адрес на город Москва)) куда все-таки отправили заказ?)12 сентября, 2020 - 17:45
|
Мастер Администратор: topshop, добрый день! В Москву.12 сентября, 2020 - 17:54
|
topshop: Спасибо за ответ и за проделанную работу!12 сентября, 2020 - 17:58
|
Basi1eus: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой способ доставки выбрать для шубы из искусственного меха?12 сентября, 2020 - 21:52
|
Nortan: Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста кто отправлял ТК Энергия мне отправили этой ТК 2 места но в Москва разъединили я так понимаю надо ждать пока прибудет 2 место? Это вообще для ТК норма?12 сентября, 2020 - 23:05
|
Алексей Котляр: Basi1eus, мех, шубы, дублёнки запрещены любым видом доставки, насколько я понимаю.12 сентября, 2020 - 23:21
|
НИКА123: Здравствуйте, уважаемые мастера! У меня к вам вопрос, если я попросила сделать объединение не на первоначальном этапе, но и не на этапе паковки, можно ли запаковать все объединенные заказы в одну коробку вместо двух-трех маленьких именно в этот период склада в Питере? И если это все-таки возможно, делается ли перерасчет стоимости упаковки, т.к. на этапе предварительной оплаты доставки по России в каждом не большом заказе идет оплата упаковки, а по расчетам я не могу понять. И есть ли все таки возможность перевести беларусов на DPD, услуги Энергии крайне не рентабельны для наших краев и долго (на авто за пол дня можно доехать, а они неделю везут ). Извините, но я хочу уменьшить расходы, где только есть возможность, потому, что просто в отчаянии. У меня никогда такой цены за 1 кг. веса еще не было за много-много лет заказов,14дол.13 сентября, 2020 - 02:22
|
НИКА123: Хотя может вы не особо заинтересованы во мне как в клиенте, у меня правда не сильно дорогие заказы и особо комиссии, наверное я вам делаю,а вот я вас заинтересована, будет жаль расставаться.13 сентября, 2020 - 02:26
|
o6opmot: Добрый вечер, заказ - 45602 получил , в целостности . Спасибо за вашу работу !13 сентября, 2020 - 02:26
|
НИКА123: если что, я не с претензиями, я с просьбой или даже с вопросом. Спасибо, конечно за работу. Времена сейчас не простые13 сентября, 2020 - 02:55
|
Мастер Администратор: НИКА123, добрый день! Ответили Вам в ЛС.13 сентября, 2020 - 17:07
|
Мастер Администратор: Nortan, Телефоны складов есть в информации об экспедиторской расписке. Позвоните, ждать точно не стоит.13 сентября, 2020 - 17:20
|
Мастер Администратор: o6opmot, всегда пожалуйста! С посылочкой Вас
 13 сентября, 2020 - 17:21 |
Kseniya Tumasova: Здравствуйте, подскажите пожалуйста комиссия ,5% это с каждой позиции в заказе или от общего заказа?13 сентября, 2020 - 18:42
|
Алексей Котляр: Kseniya Tumasova, а разве будет разница?)))13 сентября, 2020 - 19:45
|
finfreee: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста когда начнете выкуп заказа 46310?13 сентября, 2020 - 20:04
|
Окса: добрый вечер.Подскажите пожалуйста где можно почитать про все статусы заказа,где то ведь видела,теперь никак не могу найти14 сентября, 2020 - 01:21
|
Окса: Про статусы нашла сама, спасибо14 сентября, 2020 - 01:38
|
Оксана Бабич: Добрый день. Заказ 44312. Можно уточнить, когда придет оставшаяся часть на склад в Питере? Обещали в прошлый понедельник. Просто уже собраны заказы, которые оформлялись намного позже.14 сентября, 2020 - 13:50
|
Мастер счетовод: Окса, добрый день! Отправлен. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы.14 сентября, 2020 - 13:50
|
Мастер счетовод: Kseniya Tumasova, добрый день! https://gorodtao.com/condition Комиссия не может составлять меньше, чем 3 юаня умноженное на количество ссылок в заказе. Это минимальное вознаграждение сотрудников в Китае, работающих над Вашим заказом.14 сентября, 2020 - 13:52
|
Мастер счетовод: yanaichen, уже доложили.14 сентября, 2020 - 13:52
|
Юляша: Доброе утро, можно поменять доставку на сберлогистику заказ 42366?? Спасибо14 сентября, 2020 - 13:58
|
Мастер счетовод: lena, https://gorodtao.com/forum/otpravlenie-cherez-kazahstan-ot-15-go-aprelya14 сентября, 2020 - 15:46
|
Елена Зинченко: Мастер счетовод, добрый день! Посмотрите пожалуйста заказ 46387. Нужны 2 пары ботинок, по ноге 16,5 см, российский 26 размер. Покупной мастер предлагает размеры 27 и 28. Переживаю, чтобы большие не были.14 сентября, 2020 - 16:46
|
Мастер счетовод: Елена Зинченко, добрый день! Покупной мастер передает вам размер по рекомендациям продавца.14 сентября, 2020 - 16:57
|
Vladimir_ar: Добрый день, Заказ-45900 оформил почтой России, бланк во вложении.14 сентября, 2020 - 17:38
|
Оксана Бабич: Мастер счетовод, можете ответить на мой вопрос выше?14 сентября, 2020 - 17:44
|
Мастер счетовод: Оксана Бабич, часть получили, остатки ждем на этой неделе.14 сентября, 2020 - 18:12
|
Юляша: Доброе утро, заказ 42366 опять не пришел((Можно его разделить чтоб отправить сберлогистикой?14 сентября, 2020 - 19:23
|
IR25: Здравствуйте! Подскажите, заказ 45844 когда ориентировочно приедет в Россию? С 20 августа, кажется, был отправлен14 сентября, 2020 - 19:52
|
Мастер счетовод: Юляша, при паковке можно будет сказать.14 сентября, 2020 - 20:09
|
Мастер счетовод: IR25, на днях ждем.14 сентября, 2020 - 20:09
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 222
- 223
- 224
- 225
- 226
- …
- следующая ›
- последняя »
