Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мария-Ника: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что направление Манчьжурия-Санкт-Петербург это 450 руб/кг?22 июля, 2020 - 01:09
|
Аннa: Здравствуйте, как можно отслеживать посылки,заказывая через почту России?22 июля, 2020 - 10:29
|
Алексей Котляр: Мария-Ника, добрый день! Фактически да, других цифр не объявляли.22 июля, 2020 - 10:56
|
Алексей Котляр: Аннa, добрый день! Только при сдаче посылки уже на доставку непосредственно Вам со склада в России Вы сами оформите квитанцию и будете по номеру отслеживать ее движение. На этапе Китай-Россия отправления не отслеживаются.22 июля, 2020 - 10:59
|
Аннa: Можно же еще оформить квитанцию, если стоит отправлено в Россию?22 июля, 2020 - 11:13
|
Алексей Котляр: Аннa, не стоит этого делать. По приходу в Россию Вашу посылку проверят, при необходимости перепакуют (за тысячи километров бывает картон в плохом виде доезжает) и укажут точный вес посылки, чтобы корректно оформить квитанцию. Мало ли, вес может измениться.22 июля, 2020 - 11:20
|
Оксана Бабич: Дор+22 июля, 2020 - 13:42
|
Оксана Бабич: Добрый день! Уважаемые мастера ЗАКАЗ-45233 оплачен 17.07, а выкуп до сих пор еще не начат ((22 июля, 2020 - 13:43
|
Мэр Города Мастеров: Оксана Бабич, проверяли платеж через историю операций. Так как операция не отразилась в смс-оповещениях. Карт много, по некоторым картам, чтобы получить банковскую распечатку, нужно обращение к владельцам карт. Распечатка истории операций в банке идет с задержкой на пару суток. У вас еще и выходные пришлись на момент оплаты.22 июля, 2020 - 16:12
|
Мэр Города Мастеров: Алексей Котляр, спасибо большое за помощь в чате!22 июля, 2020 - 16:13
|
Мэр Города Мастеров: Мария-Ника, сейчас любая доставка до Питера. То же самое можно сказать про стоимость)) Поздравляю Вас! И петербуржцев. Краснодар не очень доволен.22 июля, 2020 - 16:16
|
Мария-Ника: Алексей Котляр, спасибо за помощь.22 июля, 2020 - 16:33
|
Мария-Ника: Кто уже работал со Сберлогистикой, подскажите, пожалуйста, выгоднее воспользоваться их услугами или Почтой России.Спасибо.22 июля, 2020 - 16:34
|
Мария-Ника: Мэр Города Мастеров, можно еще вопрос:заказы, которые уже пришли на склад в Спб, сколько ориентировочно по времени туда шли? Спасибо.22 июля, 2020 - 16:35
|
Ristretto: Мэр Города Мастеров, то есть теперь до Краснодара доставки нет?22 июля, 2020 - 16:36
|
Анастасия Игнатович: Мария-Ника,почта выгоднее и по срокам практически=22 июля, 2020 - 17:11
|
ИринаЧе: Добрый день, подскажите пожалуйста, как можно узнать где сейчас заказ 4470922 июля, 2020 - 17:12
|
ИринаЧе: И ещё, хочу узнать заказ по срокам заказ должен уже приехать в Краснодар или сейчас доставки в Краснодар нет?22 июля, 2020 - 17:14
|
Алексей Котляр: Мария-Ника, смотрите по параметрам посылки. До 10 килограмм ограничение у сберлогистики. В целом удобно. Чуть дешевле. Но если у Вас Москва за МКАД, лучше почта России. Если больше 10 кг, тем более.22 июля, 2020 - 17:30
|
Ксения Смирнова: Посмотрите,пожалуйста, комментарий к заказу 44364. Можно ли самостоятельно забрать заказ со склада? Этот заказ в Краснодаре ? Статус на паковке22 июля, 2020 - 17:31
|
Nortan: Доброго времени суток! Это первый мой ЗАКАЗ-44844 присутствует некое нетерпение скорейшего получения можно узнать место нахождение посылочки?22 июля, 2020 - 18:00
|
Мария-Ника: Мастера, добрый день. В Спб со склада возможен самовывоз?22 июля, 2020 - 20:09
|
PrettyBoY: Заказ 45515, посмотрите пожалуйста. Жду обновление на счёт покупки товаров.22 июля, 2020 - 20:32
|
Aliso4ka: Здравствуйте! Заказ 45314 (самовыкуп). Отменена позиция 3, остальное можно отправлять.22 июля, 2020 - 20:35
|
Мастер счетовод: Ксения Смирнова, можно забрать в Краснодаре.22 июля, 2020 - 21:05
|
Мастер счетовод: Nortan, заказ отправлен в Россию. На данном этапе отслеживание недоступно.22 июля, 2020 - 21:05
|
Мастер счетовод: Мария-Ника,самовывоз возможен.22 июля, 2020 - 21:06
|
Мастер счетовод: Aliso4ka, передадим на склад.22 июля, 2020 - 21:08
|
Анастасия Игнатович: доброго времени суток,выкупы сегодня будут?22 июля, 2020 - 22:26
|
Алексей Котляр: Анастасия Игнатович, вечер добрый! Попробую Вас успокоить. Выкупы производятся ежедневно в порядке очереди. Задержка в смене статуса с "оплачено" на "позиции выкуплены" в размер 3-5 дней - абсолютное нормальное явление. 1. Ваши средства не могут мгновенно оказаться в Китае, для этого необходимо время. 2. Задержка так же может быть связана с тем, что банально не отвечает (отвечают) продавец (продавцы) товаров с Вашего заказа. Из-за этого тоже может быть задержка, пока ребята в Китае наводят справки у этого продавца. Всё это накладывается и абсолютно нормально. Наберитесь терпения))) Всё выкупят в лучшем виде!))22 июля, 2020 - 22:55
|
Анастасия Игнатович: Алексей Котляр,спасибо большое,я с мастерами с 2016г и сама могу кого угодно проконсультировать.Вопрос к мастерам.23 июля, 2020 - 00:21
|
Astanda: Мэр Города Мастеров,здравствуйте)как только оплачу за посылки,помогите мне пожалуйста оформить доставку через почту,не получается у меня никак,чтобы я не сделала,и по инструкции пробовала,не получается вообще,прошу помочь...Спасибо23 июля, 2020 - 13:28
|
ulogin_facebook_2545664925454368: Большое спасибо вам ребята,получила первую посылку, все упаковано хорошо, на складе хорошие ребята отправили мне по Краснодару на такси посылку, сообщили мне, вообщем все чётенько!!!! жду следующую посылочку)23 июля, 2020 - 16:06
|
starikov1777: В заказе 44863 неверно указан трек отправки деловыми линиями, исправьте пожалуйста23 июля, 2020 - 16:52
|
sergey48: Здравствуйте! Можете посмотреть комментарии к Заказу 45538. Нужен точный адрес вашего склада в Маньчжурии для отправки с сайта алибаба. Продавец спрашивает информацию для создания заказа: Адрес(Почтовые индексы и город) Название, Телефонный номер23 июля, 2020 - 17:32
|
Сергей44: здравствуте, не могли бы подсказать сколько будет по времени доставка до ЦФО (костромы), посылки 10-20кг? как доставку выбирать и т.д. у вас все так запутанно стало. в онлайн чате хренью какой то отвечают как будто издеваются.23 июля, 2020 - 18:53
|
Алексей Котляр: Сергей44, добрый день! Если речь про вообще, то доставка из двух частей. Из Китая два вида: 1) Доставка через Казахстан. Срок доставки от 30-35 дней. 2) Доставка из Маньчжурии. Срок доставки 20-25 дней. В России прибавляйте дня 3-4 на разборку, сверку и отправку в Ваш адрес. Большой вес в 20 кг Вам проще отправить ТК. Тарифы и сроки доставки обычно на их сайтах спокойно можно найти и сделать самостоятельно расчет. Тут Город Мастеров Вам ничем не поможет.23 июля, 2020 - 19:09
|
Алексей Котляр: Доставку выбираете самостоятельно при оформлении заказа в соответствуюших полях заказа.23 июля, 2020 - 19:10
|
Мастер Администратор: Сергей44, https://gorodtao.com/delivery 3 варианта доставки. Выберите, что вам подходит по стоимости и срокам.23 июля, 2020 - 19:11
|
beetle_juice7: Сергей44, Алексей сказал все верно. Я выбирала тк исходя из следующих данных Ө город отправления Питер, город доставки (мой), вес 29 кг. Примерный объем закладывала 0.3 м куб (чтобы примерно понять сколько). И уже на сайтах предварительный расчет23 июля, 2020 - 19:11
|
beetle_juice7: Сергей44, и объем я вбила исходя из опыта предыдущих заказов. У меня чисто вещи и обувь,немного техники. Смотря что заказываете23 июля, 2020 - 19:14
|
Сергей44: С доставка ТК это все понятно, меня интересует как раз доставка до ТК, особенности и рановидности доставки из китая этой конторой ГМ, как и что прописывать в заказе.23 июля, 2020 - 19:21
|
Алексей Котляр: Сергей44, как и что прописывать в заказе Вы выбираете при заполнении полей заказа. Тарифы и сроки написали выше. Тарифы в ссылке от Мастера Администратора всё расписано.23 июля, 2020 - 19:26
|
finfreee: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста когда Вы планируете отправить заказ 4450723 июля, 2020 - 19:36
|
Мастер Администратор: finfreee, добрый день, оправлен уже.23 июля, 2020 - 19:38
|
seregattn: ...и Алексей Котляр, вопрос не к Вам.23 июля, 2020 - 20:14
|
Мастер Администратор: seregattn, упакован. Готовим груз к сдаче.23 июля, 2020 - 20:24
|
seregattn: 4 дня?23 июля, 2020 - 20:44
|
Мэр Города Мастеров: seregattn, статус «На паковке» скорее рабочий. Когда заказ проверен, мы ставим этот статус. И переносим заказ к «готовым». Это может случиться, например, вечером. А на следующий день отправка. Это значит, что минус день паковки. Неготовые заказы автоматом попадают на следующую отправку. Вы же понимаете, что мы не можем каждый заказ отвозить персонально в ТК? Сейчас ваш заказ вместе с другими запакован и готов к отправке. Отправка вечером запланирована. Склад в Краснодаре заканчивает работу. То есть потока «сдача каждые два дня» сейчас нет. Нерентабельно. По сути, сейчас работают два склада сразу на том же потоке товара. Сервиса "в ночь вывезли, утром сдали" пока точно не предвидеться. Новые условия, новые тарифы, новые сроки. Нам же тоже как бы экономить сейчас приходится.23 июля, 2020 - 21:07
|
Мэр Города Мастеров: Алексей вполне мог бы вам это тоже объяснить. Чат «кричалка», вообще, изначально предназначался для общения клиентов между собой.23 июля, 2020 - 21:09
|
yulia_gasman: Здравствуйте, а сейчас заказы идут до Питера ?23 июля, 2020 - 21:09
|
Мэр Города Мастеров: На склад в Питере кто-то из клиентов принёс тортик в честь открытия нового склада! Спасибо. Хоть и заочно, очень приятно, что поддерживаете нас и наших сотрудников! Обожаю Питер! А я пожила много где))) Пожалуй, это действительно лучший город в России. Не лучший климат. Но люди. Архитектура. История. Энергетика! Очень рада, что после мытарств именно в Санкт-Петербурге у нас теперь российский склад!23 июля, 2020 - 21:13
|
Мэр Города Мастеров: yulia_gasman, Да! Завтра принимаем крайний груз в Краснодаре. Но Питер уже тоже работает. Осталось уговорить Маньчжурию переместиться в Иу. Но для этого опять нужны финансовые вливания. А их и так слишком много в этом году. На очереди полное закрытие 15-го числа, что отодвинет переезд на юга.23 июля, 2020 - 21:18
|
yulia_gasman: Здорово)) То есть, есть шанс получить заказ сразу в Питере!))23 июля, 2020 - 21:21
|
Мэр Города Мастеров: yulia_gasman, Аааа! Вы же уже получили часть заказа в Питере!)) Вторая часть едет туда же.23 июля, 2020 - 22:39
|
Аделя2203: Добрый день! заказ 44587 можно узнать где он, и забрать самостоятельно в краснодаре???23 июля, 2020 - 23:40
|
seregattn: Мэр Города Мастеров, я не собираюсь входить в Ваше положение. Я плачу деньги и я заказываю музыку. Прежде чем заказать24 июля, 2020 - 00:39
|
seregattn: Ознауомился с Вашими правилами и срокамт.24 июля, 2020 - 00:39
|
seregattn: Если обещали- исполняйте.24 июля, 2020 - 00:41
|
seregattn: Если вводите еще склад - оповестите народ о задержках. Еще раз повторяю, я плачу деньги.24 июля, 2020 - 00:42
|
seregattn: Я прочитал про все: как Вам плохо живется, не рентабильно Алексей, тортик.24 июля, 2020 - 00:43
|
seregattn: Как минимум просто извенитесь за задержку и работаем дальше.!24 июля, 2020 - 00:43
|
seregattn: Так. Беру свои слова обратно. Тольчто отписались деловые линии. Груз сегодня отправлен.24 июля, 2020 - 01:09
|
seregattn: Но осадок всеравно осталсч. Я думаю что Делоаые линии гораздо болше контора чем Ваша. Шруз уже поехал, а в личном кабинете на ГМ груз только на паковке. Я думаю, что Вам необходимо уделить больше внимания организации процесса работы Вашей организации.24 июля, 2020 - 01:12
|
jess73: ааа ужас какой , терпения вам , дорогие мастера
 24 июля, 2020 - 01:53 |
Ольга Мутина: Давно не заходила, а тут такая новость? Склад в СПб ! Кто в курсе ,расскажите поподробней.Кто везет,как везет,сколько перекладных у груза? Не уже ли, я смогу теперь заказать сервиз!?24 июля, 2020 - 01:54
|
Алексей Котляр: Ну коли уж меня позвали, загляну на огонёк))) Не раз, не два, Мэр Города Мастеров объясняла всю ситуацию, что сложилась с этим бизнесом вообще в России и в частности именно с нашим добрым Городом. Не раз и не два просила вникнуть, отнестись с пониманием и набраться терпения. Не раз и не два просила извинения перед всеми нами. Но... Как в любом человеческом обществе есть "исключительные", "неприкасаемые", своеобразная каста "ВЫСШИХ", то и в нашем обществе периодически появляются машущие над головой пачками, перетянутыми резинками с денежными котлетами, требующие исключительности к его, и только его, персоне.24 июля, 2020 - 02:33
|
Алексей Котляр: ...и seregattn , замечание не к Вам.24 июля, 2020 - 02:34
|
Алексей Котляр: Один молодой человек пришёл к священнику. - Отец, я не понимаю: приходишь к бедняку - он приветлив и помогает, как может. Приходишь к богачу - он никого не видит. Неужели это только из-за денег? - Выгляни в окно. Что ты видишь? - Женщину с ребенком, повозку, едущую на базар.. . - Хорошо. А теперь посмотри в зеркало. Что ты там видишь? - Ну что я могу там видеть? Только себя самого. - Так вот: окно из стекла и зеркало из стекла. Стоит только добавить немного серебра, и уже видишь только себя.24 июля, 2020 - 02:34
|
Алексей Котляр: Ольга Мутина, Да ничего особенного не изменилось, Груз как приходил сначала в Москву, так и приходит. Основные изменения будут только касательно стоимости отправки по России. Если Вы территориально ближе к Питеру, чем Краснодару, то Вам будет дешевле и быстрее. Если как мне - за Урал, то отправка на 20-25% выходит дешевле из Питера. Посылки первые идут уже оттуда. Чуть позже, после полного закрытия склада в Краснодаре, видимо все силы (так должно быть
 ) будут отданы складу в Питере, что позволит улучшить сервис)))24 июля, 2020 - 02:45 |
Елена Зинченко: Добрый вечер! В заказе 44738 добавила важный комментарий, посмотрите пожалуйста.24 июля, 2020 - 03:38
|
lubas: Всем привет и с новым складом! Не заходила несколько дней! Появились МУЗЫКАНТЫ - жизнь идет своим чередом. Всем удачных находок на ТАО!24 июля, 2020 - 12:49
|
AlxQuad: lubas, я бы сказал не просто музыканты, а оперные певцы ))) а так конечно уже хотелось бы стабилизации ситуации. Карантин стихает, а ситуация с доставкой как то не сильно меняется...24 июля, 2020 - 12:52
|
Алексей Котляр: Всех с пятницей! Хороших грядущих выходных! Верим в себя, в людей, в лучшее! ))
 24 июля, 2020 - 12:56 |
Dina Merkel: Здравствуйте! Можно узнать где находится груз? Номера заказа 44726,44842,44879 и уточнить эти заказы едут одним грузом и по-отдельности?24 июля, 2020 - 12:58
|
Анастасия Игнатович: Товарищи,заказ 45534 поз 3 мега выгодное предложение,товар тает на глазах,выкупите пожалуйста.24 июля, 2020 - 13:11
|
Aliso4ka: AlxQuad, ситуация с карантином лишь временно улучшилась, нас уже готовят ко 2 волне. Прежние пути доставки не доступны и не известно когда все вернётся к прежнему ритму. Город Мастеров в краткие сроки нашёл новые пути доставки (пусть и не такие быстрые).24 июля, 2020 - 13:21
|
Мастер Администратор: Dina Merkel,доброе утро! Заказы едут в Россию в разных отправлениях. На этапе доставки через границу посылки не отслеживаются. https://gorodtao.com//podgotovsya24 июля, 2020 - 14:57
|
Nortan: Доброго дня!ЗАКАЗ-45585 жду счет!24 июля, 2020 - 15:13
|
Ольга Мутина: Алексей Котляр: Спасибо ! Я не просто ближе к Питеру, я живу в Питере.А что слышно про склад в Забайкальске.24 июля, 2020 - 16:26
|
Мэр Города Мастеров: seregattn, Вы о чем, вообще, товарищ?))) Читая Вас, можно подумать, что Вы своим заказом сделали нам «доход месяца»))) Комиссия с Вашего заказа составила 500 рублей. Вы к объёму работы присмотритесь. Заодно к количеству людей, зашедших в Ваш заказ поработать... Реально верите в то, что «вы платите, и заказываете тут музыку»? Верите, что мы будем извиняться и «работать с вами дальше»?))24 июля, 2020 - 16:31
|
Мэр Города Мастеров: Самая тупая позиция для человека. Тем более, мужского пола - «я плачу!». Прежде чем бросаться избитыми фразами для среднего ума и класса «Клиент всегда прав», вдумайтесь хоть немного в бредовость этого утверждения. А уж тут и подавно. Учитывая соотношение объёма работы и объема «дохода» в Вашем случае это была не услуга, а одолжение с нашей стороны. Что? Неприятно общение в подобном тоне? А кто дал вам право лить весь этот бред?)) В какой момент вы решили, что значимее, чем мы все тут вместе взятые? Про человеческое отношение к людям и не только слышали что-нибудь? И давайте расскажите нам, какая именно организация создана вами? Покажите нам предметно образец «организации вашей организации»...24 июля, 2020 - 16:32
|
Мэр Города Мастеров: lubas, очень рада Вас видеть вновь с нами в здравии и хорошем расположении духа!)))24 июля, 2020 - 16:34
|
Мэр Города Мастеров: Ольга Мутина, граница закрыта(( Пока граница закрыта, склад в Забайкальске закрыт тоже((24 июля, 2020 - 16:35
|
Beloe.solnce: Добрый день. Подскажите пожалуйста, хотябы примерные сроки доставки заказа 44925 в г.Краснодар. А то совсем нет никакой информации и на комментарии тоже нет ответа.24 июля, 2020 - 16:43
|
Ольга Мутина: Спасибо, за пояснения ! Будем ждать !
 24 июля, 2020 - 16:44 |
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 254
- 255
- 256
- 257
- 258
- …
- следующая ›
- последняя »
