Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Dan: Дублирую: тк уже 3 дня никто не отвечает22 июня, 2020 - 17:58
|
Dan: Доброе утро! Извините, а где можно посмотреть процесс возврата товара? Продавец неплохо нас развел. Искал здесь насчет этого вопроса, не нашел. Заказ 4468822 июня, 2020 - 17:58
|
Алексей Котляр: Dan, я надеюсь, что товар еще не уехал в Россию? Иначе уже никак.22 июня, 2020 - 18:01
|
Мастер Администратор: Dan, покупной мастер уточнит условия возврата и ответит Вам в заказе.22 июня, 2020 - 18:02
|
Смолева Кристина: У меня пришла вещь с сильным браком - одежда с приплавленным и прожженным материалом. Не пойму как решаются такие вопросы ?22 июня, 2020 - 18:07
|
Мастер Администратор: Смолева Кристина, в каком заказе?22 июня, 2020 - 18:12
|
Карина65: Алексей Котляр,Спасибо!22 июня, 2020 - 18:16
|
Мэр Города Мастеров: Dan, это делается автоматически. Не переживайте. Ваш оператор, наверняка, уже связывается с продавцом. Стандартная рабочая ситуация. Такие инциденты случаются периодически.22 июня, 2020 - 18:32
|
Марина1909: Добрый день, подскажите пожалуйста что с заказом 44284, где он сейчас, в россию приехал?22 июня, 2020 - 18:47
|
Dan: Алексей Котляр, нет конечно)22 июня, 2020 - 19:02
|
Dan: Мэр Города Мастеров, Мастер Администратор,спасибо за ответы!
 22 июня, 2020 - 19:03 |
Мэр Города Мастеров: ValentineGK, Трек отправления был у Вас в блоке над заказом. Посередине. Называется Информация о доставке. Когда будете получать посылку, вы увидите квитанцию на самой посылке. Я отправила Вам все рабочие документы в личные сообщения. Везде указан адрес Красная поляна. Только, мне думается, проблема не в этом. По факту филиала у Деловых Линий там нет. И они не могут этого не знать, принимая отправления с таким адресом. Но отчего-то замалчивают информацию.22 июня, 2020 - 19:20
|
prime09: Извиняюсь - на склад Манчжурия все выкупается....где можно посмотреть?22 июня, 2020 - 19:40
|
prime09: Маньчжурия, Хулунбайер, Внутренняя Монголия - так и осталось?22 июня, 2020 - 19:48
|
Enonn: Мэр Города Мастеров, как оформить доставку по почте россии если в заказе указано "самовывоз из Краснодара"?22 июня, 2020 - 20:17
|
Enonn: Изменились обстоятельства и забрать самостоятельно не получится22 июня, 2020 - 20:18
|
Nataliadov: prime09, мне 12 июня так ответили: "На Гуанчжоу на данный момент выкупаем большие, тяжелые, оптовые заказы. Все остальное на склад Маньчжурия". Возможно, что-то изменилось.22 июня, 2020 - 20:30
|
Hamzazana: Мэр Города Мастеров, спасибо большое за ответ в заказе 44638! Скажите, пожалуйста, 5 дней уже стоит статус "на складе", он действительно на складе или может уже отправили? Первый заказ, оптовый, там товар на лето, сезонный, волнуюсь что прогорю.. с22 июня, 2020 - 20:37
|
dinaK: Если пришло не то что заказывал, даже не то что на картинке, и не вся комплектация, куда писать ?22 июня, 2020 - 21:06
|
Catsincups: Здравствуйте, срочный вопрос по заказу 43608. В посылки кладутся инвойсы или какая-то документация с ценой?22 июня, 2020 - 21:06
|
anut.ta: Мэр Города Мастеров,у меня вообще не было вопросов по моим заказам. Все вопросы по ним я задаю в диалоге заказа. Мой комментарий о том, что данный чат - солянка и можно запутаться ВОТ НИКАК не носил обвинительный характер в сторону администрации. Я лишь поддержала предыдущего комментатора, судя по всему новичка. После чего была в негодовании услышав НЕ от администрации "не нравится чат не пишите сюда" . Судя по вашему сообщению, свое мнение могут выражать не все. Да я сделала только два заказа и по ним ни разув чат не писала и мозг не выносила. Сейчас же вывод о вас сделала для себя действительно неприятный.22 июня, 2020 - 21:18
|
ADemyan: Добрый вечер. Подскажите как удалять не нужные заказы из списка в личном кабинете?22 июня, 2020 - 23:42
|
lewisia: ADemyan, был аналогичный вопрос. Мне ответили, что заказы удалить нельзя. Можно использовать номера этих заказов при следующих заказах.23 июня, 2020 - 00:52
|
Мэр Города Мастеров: Catsincups, нет. Мы не вкладываем никаких документов. Слишком многие работают по системе дропшипинг.23 июня, 2020 - 01:00
|
lukash1: Мэр Города Мастеров, lukash1: Мэр Города Мастеров, спасибо.... А как дальше отслеживать пришла вторая часть или нет? Или теперь только вам писать надо узнавать?... Потому что в заказе(статус стоит отправленона все) а когда открываешь там вес с 20 поменялся на 14( я и подумала что часть отправлено) а потом поменяло обратно все на 20...и цена за почту то появляется то пропадает22 июня, 2020 - 14:1923 июня, 2020 - 01:15
|
Смолева Кристина: Мастер Администратор, в заказе 44164 лосины . Я комментарий там написала, но мне никто не отвечает23 июня, 2020 - 01:57
|
Надежда111: Добрый день! Напомните, пожалуйста, по каким дням недели сдача посылок на Почту РФ?23 июня, 2020 - 14:01
|
Мэр Города Мастеров: lukash1, трек-номер у Вас в шапке заказа. Для того, чтобы Ваш заказ собирался, не нужно нам писать и что-то специально узнавать. Сбор заказов - это стандартный рабочий процесс. Его не нужно как-то самостоятельно контролировать или, тем более, стимулировать. Позиции поступят на склад, Вам выставят счет за вторую часть заказа.23 июня, 2020 - 14:29
|
Мэр Города Мастеров: Надежда111, официально понедельник, среда, пятница.23 июня, 2020 - 14:51
|
Мэр Города Мастеров: dinaK, ответила в заказе. Комплектация верная, оттенок действительно другой. Отправили запрос на склад.23 июня, 2020 - 14:52
|
Мэр Города Мастеров: Gasretov, Покупной мастер Вам ответил, и ждет ответ.23 июня, 2020 - 14:57
|
topshop: Здравствуйте! Извините за беспокойство, заказ 44341 уже на каком этапе?23 июня, 2020 - 15:41
|
lukash1: Мэр Города Мастеров, вы прочитали мой вопрос? Или это у вас позиция такая намерено не отвечать на вопросы? Как я увижу что пришла вторая часть? И уже, как вы мне писали ранее( пишите по уточнение через месяц) прошел месяц когда примерно будет 2 часть, почему люди получают полностью заказы уже от отправления -27-28 мая (и это было несколько дней назад)23 июня, 2020 - 16:21
|
НИКА123: Здравствуйте! Там у моего заказа 44121 появился статус на паковке, возможно вы не видели я просила его объединить с 44350 и 44486. Извините, что не сразу это писала на стадии выкупа, а потом уже на пути в Россию, я подумала, что потом уже виднее что с чем объединять,т.к. они приходят в Россию не всегда по порядку.23 июня, 2020 - 16:45
|
Мэр Города Мастеров: lukash1, Я ответила Вам выше. Ваш заказ отправлен 24-го числа. Часть заказа уехала к Вам ЕМС. Отправление поступает на склад тремя партиями. Почему - я объясняла неоднократно. Когда Ваш заказ поступит на склад, Вы узнаете об этом. Перестаньте нагнетать обстановку. Направьте свою прыть в благое дело, коих масса! Еще одно сообщение мне, или сотрудникам сайта, или тут в чате, мы сделаем Вам перерасчет по не пришедшим позициям, я верну Вам средства, а вещи передам в церковь нуждающимся!23 июня, 2020 - 16:50
|
Мэр Города Мастеров: НИКА123, да, скорее всего не видели. Привяжем заказы.23 июня, 2020 - 16:51
|
НИКА123: Мэр города, спасибо!!! Не хочу доставать вас, но осторожно предложу))) можно ли рассмотреть доставку для белорусов ТК DPD, т.к. доставка для нас из России у Энергии не так уж и дешево, ДПД будет дешевле. ТК DPD проверенная приличная компания23 июня, 2020 - 16:56
|
NevaGa: Мэр Города Мастеров, здравствуйте. Нет новостей по отправлению от 15 апреля?23 июня, 2020 - 16:58
|
Мэр Города Мастеров: НИКА123, доставайте)) Это рационализаторское предложение. Рассмотрим обязательно Сейчас склад в Москву перебазируется и будем выходить на них. Там есть скидка, как у СДЭКа. Мы всё никак не доехали заключить со СДЭКом договор. А там по договору скидки 80%, хотели сделать клиентам такой кэшбэк (официально нельзя делать такие скидки на доставку, но вот возвратной системой на сайте - никто бы и не узнал)). Но они внесли условие распаковка. Это было для нас, как минимум, неудобно. Попробуем уже в Москве выйти на ТК DPD. Ходят слухи, что чуть ли не они на деле и являются технической составляющей всех доставок. Вот так.23 июня, 2020 - 17:09
|
lukash1: Мэр Города Мастеров, да без проблем возвращайте остаток средств.... Я вас задаю нормальный вопрос как я могу узнать когда будет моя вторая часть? Итоги что вы говорите как идет заказ поняла, но ту часть вещей что у меня осталась люди уже получили (хотя у них отправления было позднее)23 июня, 2020 - 17:10
|
Мэр Города Мастеров: NevaGa, заверяют, что едет. Никто нам достоверную информацию не предоставит. Это я уже поняла. Если в течении пары недель не будет положительного результата, начнем возврат средств частями.23 июня, 2020 - 17:15
|
Nata_davi: lukash1, lukash1, вам напишут, что пришла вторая часть. Не переживайте. Машины приезжают и разгружаются по разному. Поэтому иногда заказы отправленные позже приезжают раньше, но это не большой разрыв. Не все получили заказы от 28 мая. Мои от 20 еще едут. Уверена, что в ближайших партиях ваш заказ соберется23 июня, 2020 - 17:16
|
Мэр Города Мастеров: lukash1, Сейчас Вам сделают перерасчет. Две недели после получения посылки, после чего Ваш аккаунт будет заблокирован.23 июня, 2020 - 17:16
|
lukash1: Мэр Города Мастеров, верните остаток и можете хоть сразу блокировать))23 июня, 2020 - 17:24
|
Мастер счетовод: lukash1, ждем реквизиты для обратного перечисления.23 июня, 2020 - 17:44
|
NevaGa: Мэр Города Мастеров, спасибо за оперативный ответ!23 июня, 2020 - 17:47
|
Astanda: Здравствуйте)вещи то что на складе были,отправили сегодня ?23 июня, 2020 - 19:19
|
Astanda: И посылки которые были отправлены,примерно где они щас ?23 июня, 2020 - 19:20
|
Снежная Королева: Здравствуйте! Доставка по заказу 43200 рплачена еще 16 июня. Статус все еще "на складе" . Когда заказ отправится к адресату?23 июня, 2020 - 19:59
|
Марина1909: И мне подскажите что с заказом 44284, когда он в россию придет, месяц уже едет23 июня, 2020 - 23:57
|
Желтый Слон: Посмотрите коментарии в заказе 42608. Коврики все пришли, но некоторые с явным заводским браком. Отправила вам фото парочки ковриков, на самом деле таких косячных больше. Вы же обещетесь товар проверять, когда он к вам на склад в Китае поступает! По какой причине мне пришли товрики такого отвратительного качества? Как предложите решить эту, мягко говоря, неприятную ситуацию?24 июня, 2020 - 00:33
|
lubas: lukash1, вот ведь дети и внуки ЕГЭ. Ну неужели не понятно - груз сортируется (условия пересылки через Казахстан) - у Вас в заказе, возможно, те виды товара, которые ещё идут в других машинах. Или так: машина с трусами пришла, а с кедами ещё в пути, и с тушью для ресниц ещё в пути и машины эти разные. Как придёт на склад и машина с кедами, и машина с тушью - так и соберется ВЕСЬ заказ и статус обновится. (наименование товара обозначено условно - для понимания).24 июня, 2020 - 02:50
|
Мэр Города Мастеров: Желтый Слон, напишите прямо в заказе. По позициям. И приложите фото товара.24 июня, 2020 - 03:11
|
Мэр Города Мастеров: lubas, а как нам теперь доучивать своих детей? Прямо мнение хочется услышать. У меня старшая зацепила обучение в Пекине. И как-будто успела сформироваться некая система более вдумчивого самообразования. А может это черты характера просто. Но за младших страшно становится. Какие у нас реальные варианты есть? И есть ли вообще? П.с. Девушке уже сделали перерасчёт. Все счастливы)))24 июня, 2020 - 03:19
|
Мэр Города Мастеров: На сайте ведутся технические работы. Информация в расчетной таблице может отражаться некорректно. Вносим изменения в автопривязку к курсу. Если видите какие-то накладки, пишите Мастеру счетоводу. Она будет вносить нужные коррективы.24 июня, 2020 - 03:23
|
Мастер счетовод: kvkukunina, добрый день! ответили в заказе.24 июня, 2020 - 13:15
|
Антон Мосолов: Доброго дня! Благодарю за Вашу работу, мастера. Оставил комментарий в заказе 43168.24 июня, 2020 - 15:50
|
Люси: Мэр Города Мастеров, добрый день! Не могу никому отправить личные сообщения и в заказе не могу добавить сообщение. Получила заказ 42905, нет поз. 2 . Как с вами связаться?24 июня, 2020 - 16:16
|
Мастер счетовод: Люси, добрый день! Вы просили отправить заказ частично. Отправили без поз. 224 июня, 2020 - 16:33
|
Алексей Ретота: Здравствуйте. Сейчас посылки откуда отправляются? Краснодар или Моска?24 июня, 2020 - 17:21
|
lewisia: Алексей Ретота, пока из Краснодара.24 июня, 2020 - 17:42
|
lubas: Мэр Города Мастеров, доброго времени суток! Да, нашей семье повезло, младший закончил, когда ЕГЭ было ещё на стадии добровольного. Ему 32 года, т.е. 16 лет назад он закончил школу, а теперь отсчитайте 7-8 лет и обнулите уровень образования. Ну что посоветовать... 1. Учитель не моложе 40 лет и вообще, учитель, как хороший коньяк, чем старше, тем качественнее. 2. Школьные проверочно-тестовые работы и школьное образование пусть течет своим потоком… 3. Добавляйте (сначала сами приучайте) доп. занятия с РЕПЕТИТОРАМИ - можно дистанционно (я несколько лет по Скайпу преподаю информатику и дети, которые ко мне приходят для подготовки к ОГЭ, потом остаются и наверстывают упущенное: я их учу работать с Офисными приложениями (в школе сейчас не учат - они даже не знают зачем, например, клавиша Caps Lock и т.д.), основам программирования, алгебре логики и системам счисления. Эти темы можно преподать как прокисшее молоко, а можно как конфетку и очень хорошо развивает логическое мышление. Но самое главное начинать надо с пер24 июня, 2020 - 18:09
|
lubas: Но самое главное начинать надо с первого класса и маленькими дозами, а лучше раньше, чем школа и ни в коем случае не отдавать детей раньше полных 7 лет – проверено, особенно мальчиков. Купите учебники за 1960-1970 годы, что найдете, а ещё лучше букварь для вспомогательной школы – для 4-х летних детей это самое то – и красиво, и понятно, и коротко. И работайте с ними, привлекайте бабушек и дедушек, тратьте деньги на домашнее обучение. Дети – это единственное во что надо вкладывать без сомнения, всё остальное тлен… 4. Государству нужны винтики, а винтикам не нужны мозги и поэтому, обучение детей превратилось в семейное дело…24 июня, 2020 - 18:10
|
lubas: ЗАКАЗ-39526 оформила Почтой России, Сберлогистикой не смогла - виснет... Сделайте пометку, пожалуйста, бланк разместила24 июня, 2020 - 18:33
|
Ольга Бедросова: lubas: а можно мне ваши контакты, мы бы тоже с вами по скайпу позанимались. Мэр Города, не могли бы вы мои контакты lubas скинуть? Была бы очень благодарна:))24 июня, 2020 - 20:05
|
Соня Спиркина: Мастер счетовод,я всё равно не понимаю. на кого оформлять заказ на таоао?24 июня, 2020 - 20:54
|
lubas: Мэр Города Мастеров, я согласна на передачу контактов Ольге Б. Лучше номер телефона, а там уже через мессенджеры договоримся.24 июня, 2020 - 21:07
|
Люси: Мастер счетовод, спасибо! Просто в заказе это ни где не обозначено, что отправили частично, поэтому за переживала. Тогда жду оповещения.24 июня, 2020 - 21:23
|
Алексей Котляр: Соня Спиркина, давайте попробую помочь разобраться. Заказ на сайте Таобао Вам делать не нужно. Вам надо там только зарегистрироваться, чтобы у Вас была возможность видеть стоимость товара со скидками и стоимость его доставки до склада Города Мастеров в Маньчжурии. Свой заказ Вы оформляете на себя тут на этом сайте. Вот ссылка на инструкцию по оформлению.https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet Может, конечно, у Вас другого плана был вопрос? )))) но как спросили, так и ответил )))24 июня, 2020 - 22:19
|
lubas: Елена Зинченко, Елена Вы конечно помните, что сегодня Всероссийский выходной и отправить можно только "вечерней лошадью" (шутка)25 июня, 2020 - 02:39
|
Елена Зинченко: lubas,)))) да, я помню:), спасибо, трек был оформлен в понедельник, и сегодня он, скорее всего, аннулировался(25 июня, 2020 - 03:53
|
Алексей Котляр: Елена Зинченко, а что мешает по треку посмотреть, были ли движения по посылке или нет?)) Если сами сформировали?25 июня, 2020 - 04:34
|
Елена Зинченко: Алексей Котляр,Оформляла Мастер Консультатнт,)) у меня в приложении трек записан, статус: присвоен трек, отправление не принято...если оформили в понедельник, трек аннулировался или еще завтра действует?25 июня, 2020 - 04:51
|
Желтый Слон: Мастер Администратор, фото косячных ковриков в заказе. 42608. Жду ваших предложений по решению этой ситуации.25 июня, 2020 - 12:19
|
Мастер консультант: По заказу 43670 проблема не в том, что мы его не отправили. А в том, что клиент, получив чужой заказ, не собирается его отправлять по верному адресу. Заказ на 600 рублей, видимо, именно столько стоит совесть у человека. Елена, мы обязательно решим25 июня, 2020 - 14:31
|
Мастер консультант: этот вопрос в вашу пользу25 июня, 2020 - 14:32
|
Liannmarket: Здравствуйте! Слышно что-нибудь об отправлениях от 21-24 мая. Заказ 4406125 июня, 2020 - 15:20
|
Мэр Города Мастеров: Юля Крылова, Ваш заказ из Отправления от 15.04 https://gorodtao.com/forum/otpravlenie-cherez-kazahstan-ot-15-go-aprelya25 июня, 2020 - 16:28
|
Astanda: Мэр Города Мастеров,здравствуйте)подскажите пожалуйста то что было отправлено в Россию когда примерно будут в Краснодаре ?примернр хоть25 июня, 2020 - 16:35
|
Мэр Города Мастеров: lubas, Спасибо за информацию и мнение. У нас постоянно репетитор по математике и английскому. Раньше был русский, но моя много читает, и очень хорошо пишет. Я противная мамаша. Но тут даже я признаю, что слог у ребенка на редкость неплохой. Информатику бы сама рассмотрела для репетиторста с удовольствием. Потому,как моя глубоко убеждена, что если на компьютере нажать некое неправильное сочетание клавиш, у него сработает режим самоуничтожения. Я сейчас создам тему с предложением услуг, обменом или продажей вещей. Давно нужно было нечто подобное сделать))25 июня, 2020 - 16:36
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 263
- 264
- 265
- 266
- 267
- …
- следующая ›
- последняя »
