Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Шишкин Владимир: Здравствуйте. Огромная благодарность всем мастерам за проделанную работу! Вы , как и всегда, на высоте - сегодня получил сразу пять заказов, все отлично упаковано. Если не трудно, передайте мои слова благодарноститем людям, кто делал обрешетку. Сам столяр с многолетним стажем, но и для себя я бы не сделал лучше!10 июня, 2020 - 22:16
|
Nata_davi: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что происходит с отправками в Россию? Больше 10 дней никаких движений.10 июня, 2020 - 22:39
|
НИКА123: Добрый день! Скажите грузы 44099,43730,43578 со статусом готов к отправке они объединены? А то я сначала писала объединить, потом что бы не ждать разъединить, теперь пока те 2 готовились приехал третий и мне опять надо объединить)))) Ну или хотя бы в ТК что бы они одним местом ехали.10 июня, 2020 - 22:57
|
stepalina97: Здравствуйте! С кем можно обсудить недостачи заказа??10 июня, 2020 - 22:59
|
iv_litvinova: Здравствуйте. Что значит в статусе заказа - отправлен в Гуанчжоу?10 июня, 2020 - 23:46
|
Светик: Nata_davi, Присоединяюсь к вопросу. Проясните ситуацию11 июня, 2020 - 02:00
|
Татьяна Назаренко: Nata_davi, присоединяюсь, ПРОЯСНИТЕ СИТУАЦИЮ11 июня, 2020 - 04:23
|
Zeusman: НИКА123, вам их в России объединят, и одной коробкой отправят.11 июня, 2020 - 06:09
|
Мэр Города Мастеров: Nata_davi, Татьяна Назаренко, Светик, заказы отправлены. Дня три назад точно. Не сменили статусы. Все заказы, выкупленные на Гуанчжоу, уже на пути в Россию.11 июня, 2020 - 12:05
|
Мэр Города Мастеров: iv_litvinova, из Маньчжурии ушло три отправления. Два через второй вид доставки, если такая доставка была возможна. И одно поехало через Казахстан. Для заказов, отправление которых возможно только через этот вид доставки.11 июня, 2020 - 12:16
|
Rovinn: Мэр Города Мастеров, примерные есть сроки когда можно будет через Маньчжурию везти (второй вид доставки)?11 июня, 2020 - 12:34
|
Мэр Города Мастеров: Rovinn, мы уже сделали два отправления. Так как клиентам выбор не был предоставлен, вывозим по той же стоимости, что и первая доставка. Когда направление будет отработано, будем официально заявлять её. Первое отправление ушло в Россию в прошлую пятницу.11 июня, 2020 - 12:40
|
Мэр Города Мастеров: Ребята, проставляю оплату, и вот, что хотела сообщить. Сбербанк России сделал возможность подключать ежемесячный платёж, чтобы осуществлять беспроцентные переводы. Зачастую оплата месяца беспроцентного перевода меньше, чем 1% за перевод. Изучите, пожалуйста, сами этот вопрос. У многих комиссия ощутимая.11 июня, 2020 - 13:01
|
Rovinn: Мэр Города Мастеров,я понял вас, просто заказ подготовил и думаю ждать открытие второго направления или по первому. Вот и хотел услышать приблизительные сроки.11 июня, 2020 - 13:01
|
lubas: Всем привет! Нашла очень удобный столик для детей - для работы с блоками конструкторов - не могу не поделиться, очень удобный похоже. https://detail.1688.com/offer/597856537928.html?spm=a2615.7691456.autotrace-offerGeneral.16.73f712d1e9CZl611 июня, 2020 - 13:12
|
Nata_davi: lubas, удобный это только если есть куда его ставить, учитывая количество игрушек у современных детей. Плюс он будет нужен ребенку от силы пол года- год. Столик подходит для Duplo, это конструктор лет до 4. С 2 до 3,5 (а иногда и до 4) ребенок собирает его со взрослым, так как не может еще построить что то сложное. Родителю не очень удобен столик, по понятным причинам. Далее когда ребенок чуть подрастет, конструктор будет другой, он сюда не подойдет. Плюс, нельзя повернуть, чтобы посмотреть с другой стороны - нужно оббежать. Бесполезная штука, ИМХО11 июня, 2020 - 13:24
|
Nata_davi: Мэр Города Мастеров, пожалуйста, ответьте вы или адмиристратор на мое письмо. Я пока не очень понимаю зачем мне все везти в Маньчжурию, если альтернативная доставка для меня не подходит. Я теряю огромное количество времени, до Маньчжурии идет товар неделями, потом еще пересылка в Гуаньчжоу. Склада в Москве пока нет. Будет ли работать склад в Гуаньчжоу? Он очень удачно расположен. Если склад в Москве все таки откроется, то срок выйдет практически такой же, как был по старой схеме до карантина. Для москвичей уж точно. Да и выбор отправки из Москвы намного шире чем из Забайкальска.11 июня, 2020 - 13:30
|
lubas: Nata_davi, Вас бы в моё детство... У меня был один пупсик и одна кукла, на которых я САМА шила с 7 лет, отремонтировав мамину ручную швейную машинку. Зато я сейчас хоть шубу зайцу сошью, если этого потребует нужда. Моему сыну 32 года, женат, но до сих пор играют в Лего и просят его дарить на все праздники.11 июня, 2020 - 13:30
|
lubas: Nata_davi, Вы забываете, что через Казахстан надо сортировать по типу товара - тапки отдельно, одежда отдельно и т.д.11 июня, 2020 - 13:32
|
Nata_davi: lubas, ну лего для взрослых ничего удивительного в этом нет. Если сын с техническим образованием, так это вообще понятно такое увлечение. Есть серия «архитектор» в лего для взрослых, там очень сложные и классные конструкторы. Обычно «мальчики» лет сорока с техническим образованием пищат от восторга ))))11 июня, 2020 - 13:33
|
Nata_davi: lubas, у меня только одежда и обувь. Я могу оформлять их в разные заказы. Сортировать отдельно нужно тоьько обувь, насколько я понимаю это связано с изменением в законодательстве, так как теперь обувь вся подлежит маркировки.11 июня, 2020 - 13:35
|
Мэр Города Мастеров: НИКА123, отправили одним отправлением. Мы догадливые))) Объединили сами. 2 места, отправление одно.11 июня, 2020 - 14:26
|
Мастер Администратор: finfreee, добрый день! Отправлены. Все заказы, выкупленные на Гуанчжоу, уже на пути в Россию.11 июня, 2020 - 15:05
|
liliya023: Мастер Администратор,здравст, тогда уточните по поводу заказа 44365, лежит 2 нелели и ждет машину, как мне пишут?????почему тогда он не отрпавлен вместе с остальными ???,? статус на складе до сих пор. заказ 44777 в статусе оправлен в гуанджоу, через какое время отпрвка в россию????а11 июня, 2020 - 15:38
|
Мастер Администратор: liliya023, 44365 отправлен. Все заказы, выкупленные на Гуанчжоу, отправлены.11 июня, 2020 - 15:48
|
Мастер Администратор: liliya023, 44477 до Гуанчжоу груз доедет, потом в Россию. Следите за обновлением статусов заказа. Груз только вчера отправили.11 июня, 2020 - 15:51
|
winter970: Добрый день, Мэр Города Мастеров. Возник один вопрос отправил Вам письмо.С уважением, Вадим11 июня, 2020 - 16:08
|
Виктория2702: Здравствуйте)Перед оплатой заказа Вы должны выставить счёт?Или сначала оплата по курсу?Просто первый раз заказываем)Заказ:4481611 июня, 2020 - 16:37
|
Astanda: Скажите пожалуйста,мне нужно оплатить за Доставку до отправления в Россию или когда уже придёт в Краснодар можно ?у меня написано отправлено в Гуанчжоу11 июня, 2020 - 18:30
|
Мастер Администратор: Astanda, если счет выставлен, это подразумевает, что его нужно оплатить)11 июня, 2020 - 18:45
|
Astanda: Пока не оплачу доставку не отправят в Россию?11 июня, 2020 - 18:52
|
Мастер Администратор: Astanda, заказы уже отправлены.11 июня, 2020 - 18:54
|
Astanda: Т.е у меня есть время оплатить доставку,пока доедут до Краснодара ?11 июня, 2020 - 19:11
|
Елена Зинченко: Добрый день! В заказе 44697 добавила ссылку на замены, Передайте пожалуйста на склад, нужно срочно выкупать)) спасибо11 июня, 2020 - 19:42
|
vita1649: Мэр Города Мастеров, подскажите, пожалуйста, а можно ли узнать в какую партию попал заказ №44518? заранее спасибо!11 июня, 2020 - 19:48
|
Елена Зинченко: Выставите, пожалуйста, счет и вес в заказах 43617,43548 и 43670 для отправки Почтой. Спасибо!11 июня, 2020 - 19:54
|
Дарья Ермолаева: Спасибо огромное всем ребятам Города Мастеров за их труд !! Сегодня получила свою долгожданную посылку! Прошло ровно 1 месяц с момента отправки в Россию. Буду заказывать ещё ! Больше всего поразила почта: от Краснодара до Чувашии всего 6 дней!хотя заявлено было 10.11 июня, 2020 - 21:06
|
Оксана Бабич: Добрый день. ЗАКАЗ-43580. Как выбрать способ доставки в Москву? Какие габариты посылки? Можно ответить на комментарии к заказу?11 июня, 2020 - 22:39
|
Мастер счетовод: Данил Апос, добрый вечер! Заказ в пути. Отправлен в Россию 24.0511 июня, 2020 - 23:06
|
Мастер счетовод: Оксана Бабич, ответили в заказе.11 июня, 2020 - 23:59
|
Мастер счетовод: Дарья Ермолаева, с посылочкой вас!!! Спасибо за спасибо!11 июня, 2020 - 23:59
|
Мастер счетовод: vita1649, отправлен в Гуанчжоу 10.06. Как только он двинется в сторону таможни, статус сменится на отправлено в Россию.12 июня, 2020 - 00:01
|
Атюша: Доброго времени дня. Посмотрите пожалуйста заказ 42126, приложила чек с датой12 июня, 2020 - 03:09
|
Nata_davi: Добрый день! Когда будет отправка почты? Сделала квитанцию во вторник, так как писали, что отправки пн-ср-пт. Но 5 заказов так и лежат. Сегодня выходной, даже не знаю будет работать почта. А квитанция просто пропадет. На другие две посылки уже несколько дней жду вес. Они тоже лежат на складе у вас с понедельника. Впереди опять выходные и теперь отправку будет только в понедельник. Так долго ждем посылки, а потом они еще в Краснодаре лежат неделю, обидно.12 июня, 2020 - 12:56
|
lubas: Nata_davi, почта сегодня точно отдыхает. Квитанции ПР не пропадают, это не сберлогистика. Я бывает оформлю, а отправляю через 3-7 дней - смотря по ситуации, я не всегда могу выйти из дома и знаю точно.12 июня, 2020 - 13:02
|
Nata_davi: lubas, квитанции почты действуют 72 часа. Сами мастера просили не оформлять их в субботу, так как в понедельник они по ним уже не могу сдать посылки.12 июня, 2020 - 13:03
|
lubas: Nata_davi, посредник НЕ заинтересован, чтобы Ваши посылки занимали место на складе - думаю его не так много. И если что-то идет не по Вашим планам, значит на то есть веские причины. Проявите терпение и понимание12 июня, 2020 - 13:03
|
lubas: Nata_davi, нет - можете почитать на сайте ПР12 июня, 2020 - 13:04
|
lubas: Я оформляла и в воскресенье и любой другой день - это так и называется "ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА ПОСЫЛКИ"12 июня, 2020 - 13:05
|
Nata_davi: lubas, вы можете оформить в любой другой день! Но действовать этот трек и квитанция будет 72 часа. Не знаю зачем вы спорите сейчас12 июня, 2020 - 13:07
|
Мэр Города Мастеров: Nata_davi, с посылкой вышла накладка. Она стояла в почтовых отправлениях со всеми собранными заказами: 44014, 43988, 43945, 43989 и т.д., в том числе туда же доложили упакованный для ЕМС 43555. Ждали квитанцию. У нас посылка была подписана 43987. В это время, собрались еще 3 заказа, я спрашиваю у менеджера, что делать с заказами, она говорит: зачем два почтовых отправления делать? Лучше одно. Логично. Проверяем список отправлений на "сегодня", заказа 43938 в нем нет. Есть заказ 44014 + 5. В условиях сбора отправки по России - это просто не тот заказ. Никто в голове не держит конкретного клиента со всем списком объединенных заказов. Это нереально. Я уношу посылку на перепаковку. Вся "почта" уезжает на сдачу. Вечером ищем заказ 44014, находим его под номером 43987 на перепаковке. Решаем не перепаковывать, если есть квитанция, а сдать его 11-го числа.12 июня, 2020 - 15:15
|
Мэр Города Мастеров: Но 11-е число оказалось коротким днем. Сегодня почта не работает. Обилие объединяемых в процессе сбора заказов - это всегда будет проблемой. Уж лучше отправить частями, чем списком заказов. Мы распаковываем и докладываем посылки по несколько раз. Думаю, стоит внести ограничение объединения. Потому что, в итоге, это работает и против клиента и нам такие заказы отслеживать очень сложно.12 июня, 2020 - 15:15
|
Мэр Города Мастеров: Про квитанции. Пообщались со своим почтовым куратором. Я не говорила? Теперь у нас почта - это самая приятная сдача отправлений. Кто ищет, тот всегда найдет своё отделение)) Так вот. Деньги за квитанцию не списываются до момента пропикивания трека. Трек, даже, если мы не сдаем посылку остается за Вами. Он не передается другому человеку. Сейчас выясним можно ли её (квитанцию) использовать, если вес посылки увеличился. Следующее отправление в субботу.12 июня, 2020 - 15:15
|
Rovinn: Мэр Города Мастеров, возможно, если вес увеличится. Просто должны досписать деньги у хозяина квитанции, как то так было написано на сайте почты.12 июня, 2020 - 15:19
|
Мэр Города Мастеров: Да, скорее всего. Постепенно всю подноготную почтовой движухи вычислим))) Такое полезно знать.12 июня, 2020 - 15:20
|
Nata_davi: Мэр Города Мастеров, блин, да я их и объединить то не просила... мне вы сами прислали общий вес. Ну ок, что делать жду следующую отправку. Надеюсь, что все пройдет гладко.12 июня, 2020 - 15:49
|
НИКА123: Здравствуйте. Я что-то упустила на Гуаньчжоу сейчас не делаем заказы? Только на Маньчжурию?12 июня, 2020 - 16:24
|
Мэр Города Мастеров: Nata_davi, все отдельно высылать? Не эти, а следующие? Не кучковать, вообще, заказы? А упаковка? А округление? Это не выгодно. По квитанции сказли, что не знают, что не сталкивались с таким. Сказали приносите проверим, если что, сделаем сами на месте. Можно провести эксперимент))) А можно просто сделать новый квиток. Заказ перепакован. Вес менеджерам передали.12 июня, 2020 - 17:05
|
Мэр Города Мастеров: НИКА123, пока только на Маньчжурию. Сейчас отрабатываем сразу три варианта доставки. Появятся наработки и опыт, будем формировать выкуп адресно. Но всегда выгоднее ехать большим весом и маленьким объемом. Так или иначе, вы друг друга уравновешиваете. А российский склад это расформировывает в отдельные отправления по России. Поэтому у нас минимума-максимума. Заказы или объединяются или делятся. Схема работы меняется постоянно. Мы ищем, проверяем и оптимизируем.12 июня, 2020 - 17:10
|
Nata_davi: Мэр Города Мастеров, я понимаю, что объединять дешевле. И прошлый разЫ объединяла, на складе было 10 заказов. Это вызвало дикую путаницу и неразбериху, что в итоге сказалось на времени, все долго отправлялось. Пока паковали эти 10 пришло еще 4. Потом Мастер счетовод написала, что максимум по 3 будете объединять. Потом я уже плюнула на это объединение и написала, что хоть как уже отправьте, хоть по каждой вещи отдельно, главное, чтобы ушло. Но опять не случилось. Поэтому я уже и не знаю как быть с объединениями. Сейчас 2 лежат тоже в статусе паковка, попросила объединить, счетовод опять ответила, что эти заказы объединены уже с другим (хотя тот в статусе «отправлено» в Россию) и написала, что все запутались. Поэтому я и не знаю как быть. Объединение всех путает и удлиняет процесс, хотя по мне так одну посылку легче отправить, чем 10.12 июня, 2020 - 17:41
|
НИКА123: Мэр города, понятно. Просто есть сток дешевой мужской одежды, раньше заказывала из него, а теперь пишут, что не доставляют в этот регион(((12 июня, 2020 - 17:56
|
Nortan: Здравствуйте!При оформлении заказа обязательны паспортные данные при любой отправке?12 июня, 2020 - 18:04
|
Мастер счетовод: Nortan, добрый день! Сейчас не нужны.12 июня, 2020 - 20:01
|
Nortan: Можно поточнее на данном этапе при оформлении заказа ? А вот при отправке из Китая в Россию будут нужны ? Или в связи с последними какими либо событиями они не нужны вообще нужен только паспорт при получении посылки по месту в любой из ТК или на Почте12 июня, 2020 - 20:08
|
Мастер счетовод: Nortan, паспорт понадобится при получении груза в ТК и на Почте.12 июня, 2020 - 20:13
|
Liannmarket: Здравствуйте! От какого числа приехал в МСК последний груз из Китая?12 июня, 2020 - 21:31
|
Dan: курс сегодняшнего дня с поисковика смотреть?12 июня, 2020 - 22:13
|
Мэр Города Мастеров: НИКА123, я думаю, проблема не в месторасположении склада, а в том, что в стоке невысокие цены на товары, и в случае отказа, возврата расход получится накладным для продавца, так как Маньчжурия считается удалённым районом. О любой логистике можно договориться. Напишите оператору, что Вам вот прямо очень нужен именно этот продавец и его товар, попросите, чтобы убедили продавца, что вы обязательно выкупите все вещи и тд. Чаще они идут навстречу))13 июня, 2020 - 03:54
|
pinksnow: ооооочень прошу отправьте заказ ЗАКАЗ-42995 по России любой ТК как можно быстрее. Нам очень надо.13 июня, 2020 - 12:37
|
Gasretov: Здравствуйте. Подскажите когда ориентировочно заказ 44230 будет в России?13 июня, 2020 - 14:26
|
Анастасия Волконская: Добрый день! куда мне написать претензию? Написала в заказе, но 2 сутки молчание. Заказ пришел в ужасном состоянии. Оплачивала обрешетку, т.к. у меня подарочные коробки. Но 90% товара пришло помятым и рваным.13 июня, 2020 - 14:45
|
Rovinn: Анастасия Волконская,пишите в личку мэру или заму. Ну и расчитывать что сохранится упаковка презентальной не приходится, а если край как надо сохранить заводскую упаковку. То тогда приходится её паковать в одну или две коробки через пупырку.13 июня, 2020 - 15:27
|
Анастасия Волконская: Rovinn,Так в том-то и дело, что оплачивала обрешетку. Я занимаюсь продажей подарочной упаковки. И весь товар негодный...(((13 июня, 2020 - 15:29
|
Rovinn: Анастасия Волконская,а фото делали на складе посредника? И чем везли по РФ до Вас?13 июня, 2020 - 15:32
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 265
- 266
- 267
- 268
- 269
- …
- следующая ›
- последняя »
