Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Дарья Ермолаева: Мастера, исправьте пожалуйста способ доставки у заказа 43282. В комментариях к заказу все написала.6 июня, 2020 - 01:39
|
Ксени4ка: Говорили же что почту в пятницу отправляете . Но мою смотрю так и не отправили6 июня, 2020 - 02:13
|
sweetloveskyann: добрый вечер! я новенькая, хотела уточнить некоторые моменты,например я хочу заказать по одной ссылке например тарелки,у продовца их 5 штук и я хочу выбрать разные,мне просто в характеристиках в самом заказе нужно это прописать?или каждую тарелку отдельной ссылкой?6 июня, 2020 - 02:29
|
Алексей Котляр: sweetloveskyann, добрый вечер! Да, каждую тарелку отдельной строкой в заказе. Только в примечании пишите например "магазин 1", а в строке "размер, цвет" название китайское тарелки.6 июня, 2020 - 02:51
|
Алексей Котляр: Ксени4ка, информацию не мгновенно разносят. день-два потерпите.6 июня, 2020 - 02:52
|
Алексей Котляр: vita1649, обычно в сутки всё делают. ну максимум двое, если очень много посылок на упаковке.6 июня, 2020 - 02:53
|
sweetloveskyann: Алексей Котляр. Спасибо большое) тогда еще вопрос, допустим я собрала заказ, мне нужно сразу его оплачивать,или его как-то рассматривают сначала и выставляют стоимость вместе с комиссиями и доставкой?могу ли я редактировать такой заказ(например убрать какие-нибудь позиции),когда мне уже все посчитали,или он уже будет мной оплачен?6 июня, 2020 - 03:05
|
vita1649: Алексей Котляр,о, как быстро! спасибо за ответ :)6 июня, 2020 - 03:05
|
batruk73: sweetloveskyann, если цена одинаковая тарелок и по одной ссылки можно одной строкой. В размере, цвете напишите какие вам нужны и количество. Но, по моему, где то я видел не более трех позиций (могу ошибаться). Если цена разная, то каждую тарелку отдельной строчкой.6 июня, 2020 - 03:06
|
batruk73: Прямо вверху6 июня, 2020 - 03:11
|
sweetloveskyann: batruk73, я уже изучила этот пост,спасибо, просто решила уточнить еще раз для своего понимания,чтобы ничего не перепутать:)6 июня, 2020 - 03:16
|
batruk73: Алексей просто написал, что каждую тарелку отдельной позицией. Я просто уточнил, что это для тарелок с разной ценой. С одинаковой ценой и по одной ссылке можно в одну позицию записать.6 июня, 2020 - 03:20
|
sweetloveskyann: спасибо всем за ответы,кажется разобралась с текущими вопросами:)6 июня, 2020 - 03:24
|
oksanayurevna: подскажите, где поставит галочку САМОВЫКУП -чтобы адрес склада выслали6 июня, 2020 - 04:34
|
Nadin2010: Мэр Города Мастеров, здравствуйте, а сколько груз едет через Казахстан в среднем? просто заказ 43288 был отправлен 18.05 и до сих пор тишина. можно узнать, что с ним?46 июня, 2020 - 10:14
|
Nadin2010: Нашла ответы на свой вопрос.. просто пишу в личку, там не отвечают.. тут отвечают все кроме мэра.. действительно было бы удобно, если бы в статусе писали где и что.. чтобы хоть как то ориентироваться6 июня, 2020 - 10:22
|
Мэр Города Мастеров: Nadin2010, мэра работает)) Усердно разбирает и отправляет Ваши заказы. А это, поверьте, не два глагола на самом деле. У нас есть маньчжурские грузы от 7-го апреля! отправленные вместе с отправлением от 15-го числа. И люди ждут. Я объясняла, в чем причина в новостях. Вы представляете, как выглядит Ваша жалоба про 18-е мая в их глазах? Ребята тут писали о том, чтобы самим завести тему и обсуждать даты примерные перемещения заказов сейчас. А не то, что "вам было бы удобно, если бы мы в статусе писали как сейчас себя чувствует ваш груз в дороге". Вы реально хотите, чтобы я отложила все дела и просто занялась просветительством? Информации тьма на сайте. В Новостях. Тут в чате. Вы представляете какое количество сообщений из серии "Где мой заказ?" только потому, что выросло поколение людей, воспринимающих информацию в картинках. Поколение, которому невозможно прочитать больше 2000 знаков, и не потерять суть написанного. Именно поэтому. Чтобы НЕ читать. Они идут и строчат всем и везде. Где мой заказ? А потому такие вопросы даже в перспективе появления свободного времени остаются без ответа.6 июня, 2020 - 12:07
|
Nadin2010: Мер города мастеров, вот давайте вы меня в статус вами описанного поколения записывать. Не будете... Удобнее всего назвать всех дураками, а про себя только то что у вас дел много. Но дел много не только у вас.. я сделала заказ, задаю вопросы не в общий чат, но не получаю ответов по нескоко дней и вы мне предлагаете начать все читать на вашем сайте.. чаты, статьи, верно? Но представьте себе, что у меня тоже нет столько свободного времени!! Я вам лично не предлагаю писать статусы и как я понимаю вы там не одна!! Я всего лишь сказала, что это было бы удобно для пользователей!! Потому что это нормально, что мы задаём вопросы, а вот то что не всегда получаем ответы как то не очень6 июня, 2020 - 12:36
|
Мэр Города Мастеров: Nadin2010, я не записывала Вас в описанное выше поколение. Я написала: "Вы представляете, какое количество сообщений от..." Нереально на каждое сообщение ответить то, что писалось неоднократно. Мы НЕ владеем информацией о перемещении груза через Казахстан. Груз едет фурами. Фуры пересекют 2 границы. Когда и как именно это происходит, мы не знаем. Вы предлагаете взять еще одного человека с функцией рассылки этого сообщения? Вам некогда читать. Отлично. А нам нужно создать вакансию дополнительную в условиях тотального сокращения рабочих мест в стране.6 июня, 2020 - 13:03
|
batruk73: Nadin2010, доброе утро. Просто много раз уже писалось, что после статуса "Отправлено в Россию" 30-35 дней не будет никакой информации. У меня тоже заказ от 18.05.2020 - ориентируйтесь на 20 июня (возможно и позже). В это время он окажется только в Краснодаре. Если вдруг раньше, то это будет приятный сюрприз.6 июня, 2020 - 14:06
|
batruk73: Чуть выше в чате писали6 июня, 2020 - 14:09
|
batruk73: Ирина Плаксина: 11.05. Отправлено из Китая. 5.06. Готов к отправке Краснодар! Лету быть! ☀️ Спасибо! Ни разу не сомневалась в вас❤️5 июня, 2020 - 15:096 июня, 2020 - 14:09
|
batruk73: Мне кажется, это больше исключение из правил6 июня, 2020 - 14:10
|
dima_zv: Подскажите, есть ли какие-то новости по отправлению от 15 апреля? В теме на форуме никаких новостей нет, а вроде 1 июня там писали, что груз уже от границы едет в Краснодар. Там вроде ехать то всего ничего уже после границы, неужели до сих пор не приехал?6 июня, 2020 - 15:22
|
Escella: Всем привет! До шел до меня сегодня мой заказик 43913) Дорога из Китая до Краснодара заняла ровно месяц и еще неделя по России. Судя по чату, это очень быстро, но и заказ был всего из одной позиции) Мастерам огромное спасибо, что породолжают работу в таких условиях! Всем терпения, хорошего настроения и не болеть!6 июня, 2020 - 16:15
|
Мастер консультант: Сегодня сдаем Почту и Сберлогистику. Очень ждем квитанций!6 июня, 2020 - 16:44
|
lubas: dima_zv, подскажите пожалуйста, Вы про карантин, про закрытые границы и города слышали хотя бы что-нибудь? Ваше "всего ничего" может быть от суток до...6 июня, 2020 - 16:53
|
Rovinn: Мастер консультант, а есть ближайшее время планы на ТК Деловые Линии?6 июня, 2020 - 17:11
|
batruk73: lubas, dima_zv спрашивает про проблемный груз от 15.04.2020, который перевозчик (не город Мастеров) обещал уже отправить в Краснодар (судя из темы на форуме)6 июня, 2020 - 17:15
|
batruk73: Вот про это речь, https://gorodtao.com/forum/otpravlenie-cherez-kazahstan-ot-15-go-aprelya6 июня, 2020 - 17:15
|
Мастер консультант: Rovinn, да, ТК тоже сегодня сдаем6 июня, 2020 - 17:28
|
gordi71: Добрый день, Есть какие-то нибудь новости по грузу от 15.04? Где он сейчас? Почти два месяца едет(((. Что говорит перевозчик?6 июня, 2020 - 17:35
|
Дарья Ермолаева: Мастер консультант, посмотрите заказ 43282, правильно ли я оформила квитанцию Почта России.6 июня, 2020 - 17:45
|
Мэр Города Мастеров: Ребята, в 13.00 Стоп по Почте и Логистике. Те, кто хочет попасть на отправление - у вас есть еще 12 минут)))6 июня, 2020 - 17:49
|
Мэр Города Мастеров: Escella, с посылочкой Вас!)))6 июня, 2020 - 17:49
|
Мэр Города Мастеров: Rovinn, сегодня. Отправления сегодня. Перенесли со вчера, чтобы всех собранных отправить.Стоп по ТК в 13.30. Успевайте оплачивать счета, если выставлены. Данные еще передаются по собранным заказам, перерасчеты делаются прямо сейчас. Если есть еще заказы в работе, чаще отправляем без оплаты.6 июня, 2020 - 17:52
|
anuta63: Здравствуйте! заказ 43695 - вот уже неделя стоит, что часть на складе, когда вторую часть ожидать?6 июня, 2020 - 18:10
|
TanyMerk: Прошу выставить счет к заказу-44751. Спасибо))6 июня, 2020 - 20:30
|
Yzor: ответьте пож на вопрос ЗАКАЗ-41770 по габаритам для отправки сберлогистикой6 июня, 2020 - 22:31
|
danuhaha: Здравствуйте! Говорили, что заказ будет на этой неделе. Сейчас уже суббота, а статус «отправлено в Россию» так и не поменялся, как и за последние полтора месяца. Все в порядке? Он не потерялся?))) Заказ 432317 июня, 2020 - 00:21
|
danuhaha: Или же мой заказ как раз относится к отправлению 15 апреля? Если это так, то очень жалко7 июня, 2020 - 00:24
|
Rovinn: lubas, Вы недавно за страховку спрашивали в ТК, сейчас мне счет выставили ТК ДЛ 967р из них 142р страховка, позвонил в ТК и они должны отменить страховку или сделать скидку на эту сумму. Результат узнаю 17 июня, когда груз придет в мой терминал ТК.7 июня, 2020 - 00:41
|
Yana6677: Заказ был сформирован 25.04, сегодня уже выставили счет за почту из краснодара7 июня, 2020 - 01:13
|
sweetloveskyann: Всем добрый вечер!:) подскажите, 18.06 на тао какая-то глобальная распродажа?) реально ли сделать заказ под нее?7 июня, 2020 - 02:41
|
etatbadin36: Горожане, подскажите, пожалуйста, после статуса на паковке через сколько отправку ждать? где счет на доставку искать? статус поменяется, когда счет будет выставлен?7 июня, 2020 - 06:08
|
mahmytovan: Добрый день. Скажите пожалуйста заказ 43539 от 16 апреля где находится?7 июня, 2020 - 07:35
|
НИКА123: Здравствуйте! Пожалуйста не пройдите мимо))) У меня два заказа уже очень давно у вас со статусом ждут привязанный заказ, а он полагаю, в той фуре что с масками были и сколько там еще ждать не известно. Я уже не первый раз прошу, отвяжите их и отправьте получателю. 43730 и 43578. Надеюсь на скорую отправку. Спасибо!!!!!!!!!!7 июня, 2020 - 16:54
|
maslova08: Добрый день! С каким мастером можно проконсультироваться по поводу доставки из Китая?7 июня, 2020 - 17:05
|
Мэр Города Мастеров: НИКА123, заказ 43730 стоит возле меня и стойко ждет уже собранный и запакованный заказ 43578, которые тоже стоит в зоне отправки с квиточком ЖДЁТ. Просто не сменили статусы. И процесс завис. Не могут собранные заказы неделю ждать друг друга, после "ждет" должно быть "на паковке", и следом "готов к отправке". Заказов масса, и если отошел от сбора, не сменив статус - ву-аля. Надо писать обязательно. Вы-то точно видите, что происходит с Вашим заказом. Пакуем.7 июня, 2020 - 18:25
|
Мэр Города Мастеров: maslova08, теоретически со мной. Фактически.... Напишите мне. Попробую ответить вечером.7 июня, 2020 - 18:26
|
Карина65: Здравствуйте,а заказ №44469 позиция №1 не пришла еще?уже больше 10 дней вроде прошло7 июня, 2020 - 18:58
|
Ilya_gsxr: подскажите ктонибудь, сколько дней едет по казахстану до краснодара?7 июня, 2020 - 19:42
|
lubas: Rovinn, спасибо за ответ! Будк пользоваться советом,7 июня, 2020 - 19:51
|
Алексей Котляр: Ilya_gsxr, закладывать 30, рассчитывать на 407 июня, 2020 - 20:01
|
vita1649: Подскажите, а через сколько отправляют заказ в Россию после оплаты доставки?7 июня, 2020 - 20:56
|
Ольга Мутина: Получила Посылку ! Все как всегда замечательно упаковано! СПАСИБО!!! Дошла за месяц + 4дня из Краснодара до Питера.
 7 июня, 2020 - 21:05 |
Алексей Котляр: vita1649, примерно через 3-4 дня в среднем выходит.8 июня, 2020 - 00:53
|
Настя86: Добрый день! Подскажите пжл сейчас в заказе выбирать склад Манчжурии?8 июня, 2020 - 02:46
|
lubas: Всем привет! Помогите, пожалуйста, найти прибор для измерения сахара в крови без прокола пальца (Неинвазивный Глюкометр) может кто покупал - попросила подруга, а я никак не соображу как искать8 июня, 2020 - 08:33
|
Огулнабат: Мэр Города Мастеров здравствуйте я в отчаянии помогитее пожалуйста разобраться сберлогистикой отправили заказ уже 2 недели ничего не меняется все жду и жду никто не отвечает на письмо и звонки все время просят ожидать они даже не пытаются отправить посылку вы же наверняка м ними сотрудничаете помогите8 июня, 2020 - 11:35
|
Мэр Города Мастеров: Ольга Мутина,С посылочкой Вас! Спасибо за обратную связь!8 июня, 2020 - 14:11
|
Мэр Города Мастеров: etatbadin36, у нас 20 часов в сутки)) Те, кто забирают заказы сами это подтвердят. Нас по звуку скотча находят без навигатора)) Статус состояние относительное. Если попали в промежуток выходного (от сдачи в ТК), будет ощущение, что паковка длится долго. Этот статус скорее для менеджеров о том, что заказ ждет перерасчет.8 июня, 2020 - 14:15
|
Мэр Города Мастеров: Огулнабат, разбираемся.8 июня, 2020 - 14:15
|
Мэр Города Мастеров: irina_zaitova, Вам сюда. https://gorodtao.com/forum/otpravlenie-cherez-kazahstan-ot-15-go-aprelya За ситуацией следим. Последние новости. Заказы еще на границе. Ждут оплату штрафа покупателем масок. Груз был застрахован. Наш просто завис в опечатанной машине. Пока вот так((( Это карантинные войны за масочный рынок.8 июня, 2020 - 14:18
|
Мэр Города Мастеров: ОльгА, с посылочкой Вас от души!8 июня, 2020 - 14:19
|
Мэр Города Мастеров: Хочу заметить, что за 5 лет качество вещей с таобао значительно улучшилось. Я тот самый сапожник без сапог. Не успеваю оформлять заказы вовремя, и одеваю всё семейство в России. Ну... что сказать? Надо успевать вовремя. Уровень качества реально вырос. Есть просто чумовые вещи. Было бы время, делала бы хвасты из розничных заказов!8 июня, 2020 - 14:22
|
Мэр Города Мастеров: lubas, Вместе уехали. Не сменили статус.8 июня, 2020 - 14:26
|
Rovinn: Мэр Города Мастеров, как успехи с вашим грузом через Маньчжурию? Меня нет в Инстграм и отслеживать там не могу.8 июня, 2020 - 14:55
|
Мэр Города Мастеров: Rovinn, выехал в пятницу. Ждём. Меня, честно сказать, в Инстаграм тоже особо нет)) Некогда.8 июня, 2020 - 17:16
|
dima_zv: batruk73, да, я именно про проблемный груз от 15.04 спрашивал. Но, судя по всему, информировать никто ни о чем не собирается. И в соотвутствующей ветке неотвеченные вопросы и тут игнор. Как-то это нехорошо, раз получилась такая проблемная нештатная ситуация - ну держите вы людей в курсе хотя бы раз в 3 дня. Я еще когда 30 дней груз шел начал задавать вопросы, что слишком долго идет. В меня кидали отписками подобными тому, что написала lubas, что вы видите, что творится, границы закрыты и все такое (хотя, будем честными, вы доставку через Казахстан продавали как решение проблемы закрытых границ, странно ими потом прикрываться). А я уверен, что если бы перевозчика точно так же пинговали о том, где груз и почему долго едет - ситуация про задержание на границе всплыла бы намного раньше и, если бы было больше заинтересованных постоянно пингующих тему людей, то может и перевозчик бы быстрее проблему решал. По факту же получается, что мне (уже зная все проблемы с границами и уже обкатав перевозку через Казахстан, н8 июня, 2020 - 17:20
|
batruk73: dima_zv, тут согласен. Информирование должно быть. А то, то заказ уже едет в Краснодар, то стоит на границе. Возможно, нашего посредника также вводят в заблуждение.8 июня, 2020 - 17:22
|
ЕкатеринаДм: А если хозяин масок не оплатит штраф или оплатит, но ещё очень не скоро, допустим через месяц-два, то мы просто должно ждать? Или всё же перевозчик решит эту проблему?8 июня, 2020 - 17:30
|
Елена Муравьева: Добрый день, заказ 44623 оплачен, возьмите, пожалуйста, в работу8 июня, 2020 - 17:32
|
Олеся Вячеславовна: Да уж, новость достаточно интересна, что груз оказывается еще на границе и никак не находится в пути.8 июня, 2020 - 17:32
|
Juliet66: Добрый день! Помогите по заказу 44722 пожалуйста. Куда доставку по Китаю сделать лучше, я запуталась в понятиях бренда....8 июня, 2020 - 17:56
|
Ксения Ковалева: Ничего себе новости. Неужели нельзя отправить остальной груз отдельно от этих злополучных масок?!8 июня, 2020 - 19:04
|
Юлия Лызлова: Подскажите такой вопрос! 44496 Заказ выкуплен на Маньчжурию, я так поняла везут через другого логиста также через Казахстан, и склад уже в Москве, то есть не будет петли в Краснодар! Но, в комментариях к заказу просят выбрать доставку, которая будет из Краснодара! Как тогда уменьшатся сроки доставки? Путь еще больше же выходит8 июня, 2020 - 19:40
|
Мэр Города Мастеров: Комментарий: https://gorodtao.com/forum/otpravlenie-cherez-kazahstan-ot-15-go-aprelya#comment-6002328 июня, 2020 - 20:51
|
Мариям1 Дерман: Здравствуйте! Получила сегодня заказ, ребята спасибо за работу)))8 июня, 2020 - 21:01
|
Кирилл Грибцов: Отправление 15 апреля. Помним, любим, скорбим.8 июня, 2020 - 21:01
|
Кирилл Грибцов: Ждём и верим8 июня, 2020 - 21:01
|
Мэр Города Мастеров: Юлия Лызлова, слушайте товарищи! Склады, что закрываются и открываются по щелчку что ли? Часть груза идет ещё в Краснодар. Здесь как бы тоже работы хватает. Человек, который возьмет на себя организацию работы в Москве - учится, готовится, чтобы уйти в самостоятельное плавание. В Москву тоже требуются и временные и финансовые вложения! Открыть склад - это что чихнуть что ли? А поток, идущий на Краснодар кто будет разгребать, простите? Прекратите наводить панику в чате! С чего вы взяли, что всё будет дольше, дороже, сложнее, глупее...8 июня, 2020 - 21:13
|
Мэр Города Мастеров: Наверняка, мы принимаем решения не от балды, правда? Информируйте просто своих клиентов честно, как и мы! Не вводите их в заблуждение! И тогда не придется устраивать разборки там, где они не уместны! Сейчас мы работаем по такой схеме. Понятие "через две-три недели склад будет запущен в Москве" - размытое. В течение этих недель груз продолжает собираться и отправляться. Если Ваш заказ попал на это время, что же нам бросить всё, и нестись в Москву потому что Вы решили, что получите заказ на неделю раньше?!!!8 июня, 2020 - 21:13
|
Мэр Города Мастеров: Это Вам, зарабатывая в онлайне, всё кажется простым и быстровыполнимым приключением! Ни тебе поиска и подготовки сотрудников, ни затрат на аренды, переезды, перевозки. Зачем тут создавать эту нездоровую суету? Цель какую преследуете? Взбодрить нас что ли? Взболомутить общественность? Просто вылить скопившееся раздражение? Смысл какой объясните мне? Зачем Вы штампуете заказы у посредника, работа которого Вас не устраивает? Период непростой, как минимум. Люди работают на износ. К чему всё это?8 июня, 2020 - 21:13
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 267
- 268
- 269
- 270
- 271
- …
- следующая ›
- последняя »
