Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Ирина Бырда: Добрый вечер! Подскажите по заказу 64549 с 04 января статус - Прибывает в Москву, с чем связно, что уже неделю товар прибывает?11 января, 2024 - 00:29
|
Cathy1204: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, доступен ли для заказа и отправки чай?11 января, 2024 - 03:41
|
Мастер счетовод: Добрый день!11 января, 2024 - 11:25
|
Мастер счетовод: Ирина Бырда, груз сдан в ТК. Когда нам предоставят документы об отправке, мы разместим трек в заказе.А задержки связаны с новогодними завалами. Все отдыхали, а грузы копились. Нужно ждать.11 января, 2024 - 11:27
|
Мастер счетовод: Gazzzooo,груз в пути.11 января, 2024 - 11:28
|
Мастер счетовод: Cathy1204,раздел доставка https://gorodtao.com/delivery Отдельным грузом , от 9.5 кг.11 января, 2024 - 11:29
|
8656039@mail.ru: Добрый день, планирую товар сразу в Москве отправить в фулфилмент, уточните пожалуйста адрес вашего склада в Москве куда товар с Китая приходит?11 января, 2024 - 14:13
|
Мастер счетовод: 8656039@mail.ru, груз приходит из Китая на Южные ворота. Свой фулфилмент мы забираем самостоятельно. Личную доставку согласуйте с с менеджерами ФФ у них на сайте.11 января, 2024 - 14:17
|
ромашка@: Добрый день) пришлите пожалуйста счет Заказ-64877 очень хочется успеть оплатить сегодня)11 января, 2024 - 14:23
|
Мастер счетовод: ромашка@, добрый день! Заказов очень много. Счета выставляем в порядке очередности. Ожидайте.11 января, 2024 - 14:36
|
masha_rus777: Здравствуйте, а предзаказ где позицию ждать (30-60 дней) оформлять как обычны заказ?11 января, 2024 - 14:50
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! Да. Весь заказ будет ждать эту позицию. Частями заказы не отправляем.11 января, 2024 - 15:00
|
masha_rus777: да, спасибо, я одну позицию оформлю просто.11 января, 2024 - 15:09
|
masha_rus777: Заказ-64906 счет, пожалуйста. А вообще напомните, нужно после перевода в обработку писать сюда про жду счет, или вы сами видите?11 января, 2024 - 15:30
|
Мастер счетовод: masha_rus777, мы видим . Счета выставляют в порядке очередности.11 января, 2024 - 15:36
|
masha_rus777: Мастер счетовод,ок, тогда не буду писать сюда )11 января, 2024 - 15:42
|
Анастасия Стаценко: Добрый вечер.посмотрите заказ. коммментарий после оплаты,почему то - остался. 6480311 января, 2024 - 19:38
|
8656039@mail.ru: Добрый день! можем ли мы 64578 заказ отправить напрямую с Вашего склада в Москве на Московские склады Ozon и WB?11 января, 2024 - 20:14
|
Мастер счетовод: Анастасия Стаценко, вам ответили.11 января, 2024 - 21:52
|
Мастер счетовод: 8656039@mail.ru, отдельные грузы отправляют напрямую адресатам. Если нужен ФФ, то сообщать об этом нужно на этапе формирования заказа.11 января, 2024 - 21:53
|
Мастер счетовод: 8656039@mail.ru, по всем вопросам работы фулфилмента вам сюда https://fulfilmentmoscow.ru/11 января, 2024 - 21:56
|
Мастер счетовод: Smirnoffa89, доброй ночи! Оставьте сообщение в заказе, чтоб его видели сотрудники, работающие с вашим заказом.11 января, 2024 - 23:31
|
Анастасия Стаценко: Добрый день,не могу найти свой груз в списках отправленных. искала через поиск браузера.можете подсказать где он?каким числом отправлен.64661. В комментариях под заказом писала этот вопрос. Ответа нету пока12 января, 2024 - 15:37
|
Мастер счетовод: Анастасия Стаценко, добрый день! ссылка на ОТПРАВЛЕНИЕ у вас в счете.12 января, 2024 - 15:47
|
Семен Игоревич: доброго, скажите авто быстрый еще доступен?12 января, 2024 - 19:05
|
Мастер счетовод: Семен Игоревич, добрый вечер! Да. https://gorodtao.com/delivery12 января, 2024 - 21:32
|
Мастер счетовод: eu4x, посмотрели.13 января, 2024 - 18:40
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул.13 января, 2024 - 18:48
|
Мастер счетовод: График работы https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2023-2024-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni13 января, 2024 - 18:48
|
Анастасия1983: Добрый день! Подчкажите пожалуйста, к заказу доступен аромадиффузор?13 января, 2024 - 21:29
|
Мастер счетовод: Анастасия1983, доброй ночи! Да. Но учитывайте погодные условия. В мороз они могут лопнуть13 января, 2024 - 23:09
|
Mihail: Анастасия Стаценко,поиском все ищется… 05.01 отправлен14 января, 2024 - 12:54
|
masha_rus777: Доброе утро, подскажите, а объединение заказов есть сейчас или уже нет?14 января, 2024 - 15:24
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! Условия объединения здесь https://gorodtao.com/condition14 января, 2024 - 15:43
|
masha_rus777: Мастер счетовод, спасибо)14 января, 2024 - 17:20
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул.15 января, 2024 - 01:19
|
Голубика: Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда примерно заказанный мной товар ожидать? ЗАКАЗ 64630. 15 декабря оформила заказ15 января, 2024 - 17:45
|
Мастер счетовод: Голубика, добрый день! На данном этапе отслеживания нет. Груз в пути. Следите за сменой статуса заказа и списками прибытия.15 января, 2024 - 17:51
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, Добрый вечер! В заказе 64388 мне не пришла позиция 4, распаковку не сняла на видео , заметила недостачу потом . Как быть ?15 января, 2024 - 18:03
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, добрый вечер! Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия, с поэтапным извлечением позиций, на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/110 Так же сделайте фото транспортировочной коробки с треком Без видео и фото мы не сможем предъявить претензию никому.15 января, 2024 - 18:21
|
Анастасия Стаценко: Добрый день. подскажите,а таможня изменит график работы на нг (по китаю),в феврале?16 января, 2024 - 13:09
|
Мастер счетовод: Анастасия Стаценко, Добрый день! Таможенные графики работы нам неизвестны.16 января, 2024 - 13:13
|
dina_tao: Добрый день! А сборные грузы с Вашего склада в Москве тоже один раз в 7-10 дней отправляютс16 января, 2024 - 15:53
|
8656039@mail.ru: Добрый день! Для забора груза с вашего склада в Москве, требуется адреса, контакт, объем, вес, количество мест и дата прибытия. Это в Вашем ФФ запрашивают при создании заявки. Где эту информацию взять?16 января, 2024 - 16:17
|
Мастер счетовод: dina_tao,Добрый день! Грузы сдают на почту по мере создания квитанций. Следите за треком.16 января, 2024 - 16:36
|
Мастер счетовод: 8656039@mail.ru, добрый день! Достаточно указать вес. Количество мест в номере отправления, Дата прибытия в списках.16 января, 2024 - 16:37
|
annaaleksandra: Мастер счетовод,Здравствуйте! извините, можете открыть заказ 64827 редактирования, добавлю позицию16 января, 2024 - 16:41
|
Мастер счетовод: annaaleksandra, добрый день! Оставьте сообщение в заказе, что его видел сотрудник, работающий с ним.16 января, 2024 - 16:42
|
annaaleksandra: Мастер счетовод,готово, спасибо16 января, 2024 - 17:10
|
8656039@mail.ru: Мастер счетовод, где найти эти списки?16 января, 2024 - 21:40
|
Мастер счетовод: 8656039@mail.ru, https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve16 января, 2024 - 22:47
|
masha_rus777: Скажите, на практике быстрый авто реально быстрее обычного сборного авто?)16 января, 2024 - 22:54
|
Мастер счетовод: masha_rus777, рассчитать сроки прохождения можно здесь https://gorodtao.com/comment/923263#comment-92326316 января, 2024 - 22:55
|
Мастер счетовод: masha_rus777, для сборного груза быстрое авто недоступно. Только для отдельных грузов. Перевозчиком заявлено 10-15 дней.16 января, 2024 - 22:56
|
Мастер счетовод: Анастасия1983, ответили.17 января, 2024 - 00:03
|
Мастер счетовод: Стас Сигалов, добрый день! Переведите заказ в обработку.17 января, 2024 - 11:38
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул. По отдельным и оптовым грузам учитывайте сроки изготовления и доставки по Китаю. Напоминаем Вам, что мы не отправляем заказы частями. Если заказ не успеют собрать полностью до праздников, то отправят его после новогодних каникул.17 января, 2024 - 12:07
|
annaaleksandra: Мастер счетовод, Здравствуйте!Заказ-64827 отредактировала, посчитайте пожалуйста, спасибо17 января, 2024 - 17:49
|
denis1894: здравствуйте, перенесите пожалуйста заказ 64992 в режим редактирования, не правильно заполнил17 января, 2024 - 19:50
|
dina_tao: Добрый вечер! Обратите, пожалуйста, внимание: в заказе 64477 истекает срок действия второго бланка на отправку посылки. Если сегодня также не получится отправить - поменяйте пожалуйста бланк на новый (в заказ внесла). Спасибо!17 января, 2024 - 21:06
|
Мастер счетовод: dina_tao,добрый вечер! Посылки не принимают, потому что не могут списать оплату. Проверьтеи наличие средств на карте и наличие ограничений по оплате.17 января, 2024 - 21:23
|
Мастер счетовод: denis1894, оставьте сообщение в заказе.17 января, 2024 - 21:23
|
dina_tao: Мастер счетовод, на карте средств более, чем достаточно. Мне вчера звонил Ваш сотрудник с почты - он не смог отправить посылку, т.к. была приложена квитанция от 11.01 и у неё истек срок действия. 15.01 была сформирована новая квитанция, но её, видимо, не заметили, поэтому и сейчас - прошу обратить внимание, т.к. и её срок действия истекает. Новую приложила к заказу.Деньги на карте точно есть. Спасибо!17 января, 2024 - 21:43
|
Мастер счетовод: Добрый день! Уважаемые клиенты! Напоминаем Вам, что мы принимаем заказы и оплату по ним до 23.01.2024 года. до 11-00 по МСК.18 января, 2024 - 12:08
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул. По отдельным и оптовым грузам учитывайте сроки изготовления и доставки по Китаю. Напоминаем Вам, что мы не отправляем заказы частями. Если заказ не успеют собрать полностью до праздников, то отправят его после новогодних каникул.18 января, 2024 - 12:23
|
Алена Воробьева: Добрый день. подскажите пожалуйста, заказ 64690 передан в ТК?18 января, 2024 - 17:40
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, добрый день! Нет. Еще даже не выгрузили. На рынках в Москве огромный завал, машины в очереди на разгрузку по 5 суток стоят.18 января, 2024 - 18:08
|
хорошаякатя: В перечне грузов указаны даты прибытия 14.01 - 18.01 . Так от какой даты ещё плюсом 5 дней???19 января, 2024 - 11:13
|
Мастер счетовод: хорошаякатя,добрый день! Ориентировочно так.19 января, 2024 - 11:47
|
хорошаякатя: "Ориентировочно как"? 14.01 + 5 дней или 18.01 + 5 дней??19 января, 2024 - 15:13
|
Мастер счетовод: хорошаякатя, у всех по разному. Укажите номер заказа и для вас уточнят. У вас нет прибывающих заказов19 января, 2024 - 15:15
|
Ирина Бырда: Добрый день! подскажите долго ли еще ждать отправки адресату по заказу 6455019 января, 2024 - 18:15
|
Мастер счетовод: Ирина Бырда, добрый день! 14.01 сдан в ТК19 января, 2024 - 18:18
|
Ирина Бырда: Мастер счетовод,просто в заказ не внесен номер отправления( думала, что еще в москве19 января, 2024 - 18:43
|
Ирина Бырда: спасибо19 января, 2024 - 18:43
|
Мастер счетовод: Ирина Бырда, транспортные компании не предоставляют треки и документы и повлиять на это мы не можем. Либо ожидайте, либо связывайтесь с ТК самостоятельно.19 января, 2024 - 18:45
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул. По отдельным и оптовым грузам учитывайте сроки изготовления и доставки по Китаю. Напоминаем Вам, что мы не отправляем заказы частями. Если заказы не успеют собрать полностью до праздников, то отправят его после новогодних каникул.19 января, 2024 - 19:27
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! 21.01.2024г,в воскресенье, прямой перевод можно осуществить с 8 до 10 по МСК.20 января, 2024 - 23:17
|
ancha_0811: здравствуйте! Почему не грузится фото с сайта тао! впервые не могу загрузить, что делать в таком случае?21 января, 2024 - 02:05
|
gasretova: Здравствуйте. Если вариант отправить авиа? Или ее нет сейчас. Если груз отдельный, не сборный? это мин 9.5кг он должен весить? Хочу быстро сделать заказ, хочу понимать какие варианты доставки кроме сборного есть до праздников?21 января, 2024 - 03:40
|
Alexander Bulychev: Присоединяюсь к вопросу об авиа. Нужен маленький груз21 января, 2024 - 09:32
|
Мастер счетовод: Добрый день!21 января, 2024 - 12:47
|
Мастер счетовод: ancha_0811, делайте скрин фото. На примере с помощью программы яндекс скриншотыhttps://drive.google.com/file/d/1chyEz_FufX_-cdz12rdDwfAYD9pMPqYr/view?usp=drive_link21 января, 2024 - 12:47
|
Мастер счетовод: gasretova, АВИА нет. До 9.5 кг только сборный груз, без вариантов. Можно отдельным, БЫСТРЫЙ АВТО, но с оплатой за 10 кг. График здесь https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2023-2024-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni21 января, 2024 - 12:49
|
Мастер счетовод: Alexander Bulychev, ответ выше уже дали.21 января, 2024 - 12:49
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул. По отдельным и оптовым грузам учитывайте сроки изготовления и доставки по Китаю. Напоминаем Вам, что мы не отправляем заказы частями. Если заказы не успеют собрать полностью до праздников, то отправят его после новогодних каникул.21 января, 2024 - 12:49
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! 21.01.2024г,в воскресенье, прямой перевод можно осуществить с 8 до 10 по МСК.21 января, 2024 - 12:49
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- …
- следующая ›
- последняя »
