Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: ЛюбовьЖ, ДЛ отказываются возить грузы по Москве. Адресную доставку вы заказываете самостоятельно.4 мая, 2023 - 13:42
|
Мастер счетовод: АлександрК, посмотрели.4 мая, 2023 - 15:20
|
Мастер счетовод: lerafe, посмотрели4 мая, 2023 - 18:29
|
kseniya22: Может ли в доставке "одежда опт" быть что-то кроме одежды?(например:рюкзак,обувь,очки)4 мая, 2023 - 21:37
|
Мастер счетовод: kseniya22, может. Но при наличии обуви- это будет тариф сборный.4 мая, 2023 - 21:41
|
kseniya22: а как же условие 1 пара обуви к 5 вещам?Больше не действует?4 мая, 2023 - 21:42
|
Мастер счетовод: kseniya22, не действует. https://gorodtao.com/delivery все здесь.4 мая, 2023 - 21:43
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, ответили.4 мая, 2023 - 22:24
|
Linska: Здравствуйте. Заказ 61560. Посмотрите, пожалуйста, комментарий. Не понимаю, что нужно отредактировать.4 мая, 2023 - 22:29
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева,ответили4 мая, 2023 - 22:39
|
Ak_work: Мастер счетовод, добрый день, то есть теперь обувь можно заказывать без одежды?5 мая, 2023 - 03:56
|
Мастер счетовод: Добрый день!5 мая, 2023 - 12:18
|
Мастер счетовод: Ak_work, сообщите об этом в заказе.5 мая, 2023 - 12:44
|
Мастер счетовод: Диана555, ответили5 мая, 2023 - 12:46
|
kate pritchina: здравствуйте, я хочу заказать обувь и одежду от разных поставщиков. мне все в 1 заказ обьединить? или одежду отдельно больше 10кг. а обувь отдельно в сборный груз?5 мая, 2023 - 13:16
|
Мастер счетовод: kate pritchina, как создавать заказ - это ваше решение. Тарифы здесь https://gorodtao.com/delivery При наличии обуви с другими товарами - всегда тариф сборный.5 мая, 2023 - 13:18
|
mojor: Здравствуйте, скажите пожалуйста, Вы сегодня будете курс валют менять?5 мая, 2023 - 13:58
|
Мастер счетовод: mojor, нет. В Китае курс стоит пока. Меняют его в 6-00 по МСК обычно.5 мая, 2023 - 14:10
|
Мастер счетовод: Карлен Аракелян, ответили5 мая, 2023 - 15:59
|
Екатерина Солька: По какому курсу сегодня работает город мастеров?5 мая, 2023 - 17:29
|
Мастер счетовод: lerafe, https://gorodtao.com/condition режим работы здесь. Заказ в черновике и кроме вас его никто не видит.6 мая, 2023 - 17:22
|
Helenka: Здравствуйте! Получила последнюю посылку и слегка в шоке, у вас сменились упаковщики? Всегда всё было четко, отлично упаковано, и коробка хорошая. А в этот раз ну какое то безобразие...косметика просто свалом в одну кучу, всё мятое, в прошлый раз много позиций недосчиталась. Проведите пожалуйста беседу с сотрудниками, нельзя же так. Фото прикладываю в заказе.7 мая, 2023 - 15:51
|
Мастер счетовод: Helenka, Номер заказа укажите, Для подачи претензии по отсутствующим позициям, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия посылки с поэтапным извлечением позиций на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/1107 мая, 2023 - 15:54
|
Мастер счетовод: Helenka, эти упаковщики больше не работают. Примите наши извинения. С посылочкой Вас!7 мая, 2023 - 15:57
|
Валерий Железных: Заказ 60941 получил в полном соответствии и комплектации. Большущее спасибо!!!7 мая, 2023 - 22:37
|
Aselina: Ребята, всем пивет. Подскажите пожалуйста, я первый раз заказываю - какой склад указать? Почемуто все недостпны, кроме Гуанчжоу?8 мая, 2023 - 03:40
|
Aselina: И еще один вопрос, где на сайте 1688 у продавца увидеть доставка до склада? На видео старая версия, не пойму.8 мая, 2023 - 03:41
|
Мастер счетовод: Добрый день!8 мая, 2023 - 11:39
|
Мастер счетовод: Aselina,Склад выбирать не нужно. Они только в, Гуанчжоу. По стоимости доставки по Китаю здесь https://gorodtao.com/comment/694022#comment-6940228 мая, 2023 - 11:40
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!8 мая, 2023 - 11:41
|
YuliiaPrikhodko: Доброй день! Подскажите пожалуйста, если статус заказа «Отправлено в Россию», но доставка ещё не оплачена. Это значит что заказ на складе ждёт оплату или уже едет? И если едет, в течении какого срока нужно оплатить доставку? Спасибо!8 мая, 2023 - 15:00
|
Мастер счетовод: YuliiaPrikhodko, доставку оплачивают после выставления счета. Если заказ не оплачен ДО прибытия груза, по аккаунту закрываем отправление без оплаты. https://gorodtao.com//podgotovsya порядок работы и статусы.8 мая, 2023 - 15:12
|
Helenka: Мастер счетовод,спасибо!8 мая, 2023 - 16:08
|
muffinshu: здравствуйте! завтра 9 мая будете оплату принимать?8 мая, 2023 - 17:17
|
Мастер счетовод: muffinshu, прямые платежи до 11-00 по МСК8 мая, 2023 - 17:22
|
Юлия Преображенская: Здравствуйте! Не получается создать заказ, пишут про непредвиденную ошибку. Подскажите пожалуйста, есть ли проблема с сайтом?8 мая, 2023 - 18:09
|
Мастер счетовод: Юлия Преображенская, проблем с сайтом нет. Смените браузер.8 мая, 2023 - 18:11
|
Карлен Аракелян: Здраствуйте. Я очень разочарованна. Без моего ведома, мою посылку отправили в мой город через перевозчика, у которого нету пункта выдачи в моем городе. Получается что мне надо ехать с двумя детьми 50км через перевал , потратить 3000₽ на дорогу и в пункте выдачи оплатить доставку 1200. Зачем мне все это, если Я НЕ ВЫБИРАЛА ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА, вы решили что надо отправить через них, несчитая на то, что у вас есть мой номер, и ваши сотрудники могли связаться со мной. Что за безразличие.Я не собираюсь столько ехать и тратить столько денег. Разберитесь сами, пожалуйста .8 мая, 2023 - 19:44
|
av.korolkov: Здравствуйте. Заказ 60495 в статусе прибыл в Москву. Подскажите, где и как его можно забрать? Спасибо8 мая, 2023 - 20:44
|
Мастер счетовод: Карлен Аракелян, по работе московского склада у вас контакты в заказе. Вы можете позвонить и прояснить данную ситуацию.8 мая, 2023 - 20:58
|
Мастер счетовод: av.korolkov, с вами свяжутся.8 мая, 2023 - 20:58
|
Мастер Администратор: Карлен Аракелян, Здравствуйте! У нас есть новые сотрудники и еще не все знают как и что делать. Мы поговорим с сотрудниками чтобы впредь такого не повторилось. Приносим наши извинения. Мы решим вашу проблему с доставкой.8 мая, 2023 - 21:21
|
Мэр Города Мастеров: Карлен Аракелян, мы выясняем ситуацию. В ТК сегодня выходной, никто не отвечает. При приеме груза в Энергии никто из них не уточнил, что нет пункта выдачи в Сочи. Сотрудники указали Адлер. И груз приняли в Адлер. Разница стоимости доставки с Байкалом 70₽.8 мая, 2023 - 21:22
|
Мэр Города Мастеров: Стесняюсь спросить, почему такая большая стоимость поездки из района Сочи в сам Сочи? У Вас нет супруга/брата/папы/ любого мужчины, который бы смог Вам помочь? Догадаться заменить Сочи на Омск мы бы никак не смогли. Сотрудникам сделали выговор, чтобы не выбирали больше ТК самостоятельно в заказах с неуказанной ТК.8 мая, 2023 - 21:25
|
Мэр Города Мастеров: Большая просьба указывать ТК на этапе формирования заказа. Таким образом мы все избежим лишних действий и накладок в работе. Потому что данные в сопроводительные документы попадают напрямую с сайта. Уточнение - это всегда лишняя работа. Определяйтесь, пожалуйста, сразу.8 мая, 2023 - 21:31
|
Мэр Города Мастеров: Карлен Аракелян, наш сотрудник оплатит вам адресную доставку. Но хотелось бы, чтобы Вы понимали, что сотрудники ТК в других городах не представляют особенности работы в других регионах. И наши ребята действовали из лучших побуждений, чтобы Вы не оплачивали хранение. Груз был отправлен в Воскресенье перед праздничным днем. Далеко не все тк работают в выходные и праздничные. О расположении пункта выдачи за перевалом, мы тоже знать не могли.8 мая, 2023 - 21:35
|
Карлен Аракелян: Спасибо.8 мая, 2023 - 21:58
|
Ирочка: Доброго дня! Мастер Администратор почитайте пожалуйста последний комент в заказе ЗАКАЗ-61388 и ответьте там же8 мая, 2023 - 22:06
|
Ирочка: Ради всего святого, оградите меня от этого счетовода, который даже не считает нужным поздороваться, не говоря уже обо все остальном!8 мая, 2023 - 22:40
|
Мастер счетовод: Ирочка, с вами поздоровались и ответили на все вопросы.8 мая, 2023 - 22:42
|
fujinssi: Добрый день! Подскажите, продукты питания все еще запрещены к перевозке или какие-то категории разрешены?8 мая, 2023 - 23:16
|
Мастер счетовод: fujinssi, да, продукты питания запрещены к ввозу в Россию.8 мая, 2023 - 23:18
|
Мастер Администратор: Уважаемые клиенты! От всего нашего коллектива, от всей души поздравляем вас с наступающим праздником, Днем Великой Победы в Великой Отечественной войне! 9 Мая – главная, святая дата в жизни каждого из нас. Мы навсегда сохраним в наших сердцах память о мужестве героев прошлого и настоящего. С праздником Великой Победы! Мира, добра и ясного неба над головой!8 мая, 2023 - 23:51
|
Мастер Администратор: Обращаем ваше внимание, что 9 мая - выходной.8 мая, 2023 - 23:51
|
Ирина90: Скажите пожалуйста,я новенькая в заказах,если у продавца написано от 2 единиц я могу выкупить 1 пару,1 товар или мне надо покупать от 2 шт9 мая, 2023 - 03:36
|
duh: Здравствуйте. А что с чаем, можно заказывать?9 мая, 2023 - 07:47
|
Мастер счетовод: Добрый день! Всех с праздником Великой Победы19 мая, 2023 - 12:32
|
Мастер счетовод: Ирина90, если на сайте 1688 указано покупка от 2 шт, значит выкупить вы можете от 2 шт.9 мая, 2023 - 12:33
|
Мастер счетовод: duh, можно, отдельным грузом, от 10 кг.9 мая, 2023 - 12:33
|
Мастер счетовод: АлександрК, ответили.9 мая, 2023 - 12:35
|
Lexmaddison: Добрый день! С праздником Победы! Можно заказ 61389 перевести в редактирование? Хотела бы добавить еще позицию9 мая, 2023 - 16:53
|
Мастер счетовод: Lexmaddison, заказ передан на выкуп и добавить в него уже ничего нельзя. Можете создать новый заказ.9 мая, 2023 - 16:56
|
Алексей2003: Добрый день, Заказ 60545. Получил счет за услуги САМОВЫВОЗа, счет оплатил. Но остался вопрос, у Вас изменились условия самовывоза? Теперь самовывоз стал платным ? И будет приходит отдельный счет за него ? Забираю всегда день в день, как приходит информация по Вотсапу и никогда за самовывоз не платил. Спасибо10 мая, 2023 - 00:27
|
lizaveta37: Добрый день, подскажите пожалуйста как обувь идет если брать в составе сборного груза не опт, у разных продавцов ?10 мая, 2023 - 04:38
|
Мастер Администратор: Добрый день!10 мая, 2023 - 11:24
|
Мастер Администратор: Алексей2003, https://gorodtao.com/forum/otpravleniya-po-rossii-samovyvoz-iz-kotelnikov10 мая, 2023 - 11:24
|
Мастер Администратор: lizaveta37, в составе сборного по ТАРИФУ СБОРНЫЙ. https://gorodtao.com/delivery10 мая, 2023 - 11:25
|
Алексей2003: Мастер Администратор, Добрый день. А причем тут https://gorodtao.com/forum/otpravleniya-po-rossii-samovyvoz-iz-kotelnikov Адрес для забора груза вы мне прислали Южные ворота МКАД км19. Это сообщение я получил только вчера вечером. Значит груз мне забирать с ЮжныхВорот получается а не с нового склада в Котельниках10 мая, 2023 - 12:07
|
Мастер счетовод: Алексей2003, уточните, пожалуйста, по телефону, с которого вам сообщили о прибытии, где забирать груз. С Южных оплачиваете на Южных, с Котельников выставляем счет за самовывоз в заказе.10 мая, 2023 - 12:13
|
Алексей2003: Мастер счетовод, Т.е. мне еще раз надо будет оплатить САМОВЫВОЗ с ЮВ. не смотря на то что я уже оплатил самовывоз по счету? Мне прислали сообщение что забирать надо на ЮВ, и телефон прислали того человека у которого я всегда забирал на Южных.10 мая, 2023 - 12:17
|
Мастер счетовод: Алексей2003, если забор с ЮВ, деньги вернем вам на счет.10 мая, 2023 - 12:30
|
Мастер счетовод: Василек, добрый день! нет, не можете. Чай только отдельным грузом от 10 кг.10 мая, 2023 - 15:18
|
Юлия19: Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста последний комментарий к заказу 6122110 мая, 2023 - 16:48
|
Мастер Администратор: Юлия19, Здравствуйте. Ответили в заказе.10 мая, 2023 - 16:56
|
Ирина90: Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли поменять доставку сберкурьер на почту Россиии?10 мая, 2023 - 18:34
|
Мастер счетовод: Ирина90, отправление сборных грузов по России Почта или СДЭК. О смене способа доставки напишите в комментарии к заказу.10 мая, 2023 - 18:37
|
Мастер счетовод: АлександрК, посмотрели.10 мая, 2023 - 20:05
|
Мастер счетовод: repaluk, ответили.10 мая, 2023 - 20:20
|
Мастер счетовод: АлександрК, av.korolkov, посмотрели.11 мая, 2023 - 02:34
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- …
- следующая ›
- последняя »
