Вы здесь

» Мини-чат

Мини-чат

Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! С 07.11.2023 г в тестовом режиме запустили отправление БЫСТРОЕ АВТО. Перевозчиком заявлено 10-15 дней. Доступно для отдельных грузов от 10 кг. Стоимость +0.7$ за 1 кг к вашему тарифу. Для отправления данным видом доставки оставляйте комментарии в ваших заказах ДО сбора.18 ноября, 2023 - 14:12

Estel11: а обьеденить заказ с другим? Мастер счетовод,18 ноября, 2023 - 14:15

Мастер счетовод: Estel11, https://gorodtao.com/condition Возможно объединение не более 3-х заказов по Вашей своевременной просьбе в комментариях к ним (до отправления в Россию, при выборе доставки Карго Сборный груз). Объединение осуществляется для отправки по России.18 ноября, 2023 - 14:20

Estel11: Мастер счетовод,я сейчас делаю новый заказ, куда написать комментарий чтоб обьеденить?18 ноября, 2023 - 14:27

Мастер счетовод: Estel11, у вас нет СБОРНОГО груза, который можно объединить. Писать в КОММЕНТАРИЯХ к заказу.18 ноября, 2023 - 14:29

Estel11: Мастер счетовод,ничего не пойму, заказ 51114 ставила сборный груз, в итоге только сейчас увидела что стоит карго одежда, что делать18 ноября, 2023 - 14:32

Мастер счетовод: Estel11, сборный груз ДО 9.5 кг. А когда у вас более 30 кг, то в сборный груз это не принимают.18 ноября, 2023 - 14:35

Estel11: Мастер счетовод,ааааа, вот как, теперь скажите тогда, новый заказ как обьеденить с карго? сборный груз добавить нельзя?18 ноября, 2023 - 14:37

Мастер счетовод: Estel11, груз 51114 по приходу в Москву отправляют адресату и объединить его НЕВОЗМОЖНО.18 ноября, 2023 - 14:39

Estel11: Мастер счетовод,понятно, сборный груз по таблице стоит дороже чем карго одежда, все правильно?18 ноября, 2023 - 14:41

Мастер счетовод: Estel11, да. Это самый дорогой вид доставки. https://gorodtao.com/delivery Отправление сборных грузов из Китая по мере консолидации, ориентировочно один раз в 7-10 дней. Учитывайте эту информацию в период сезонных доставок.18 ноября, 2023 - 14:44

Estel11: Мастер счетовод,самое оптимальное карго одежда тогда?!18 ноября, 2023 - 14:46

Мастер счетовод: Estel11, тарифы здесь https://gorodtao.com/delivery Оптимальный для себя тариф вы подбираете самостоятельно.18 ноября, 2023 - 14:48

Estel11: Мастер счетовод,но выбрала тоя один, а поменяли на другой и не спросили18 ноября, 2023 - 14:56

Estel11: 64314 посчитайте18 ноября, 2023 - 15:04

Мастер счетовод: Estel11, а о чем нужно было спросить? Какие варианты? СБОРНЫЙ ГРУЗ ДО 9.5 кг. У вас больше 30. Ваши предложения?18 ноября, 2023 - 15:07

Мастер счетовод: Estel11, посчитают , в порядке очередности, в рабочее время https://gorodtao.com/condition18 ноября, 2023 - 15:08

Estel11: Мастер счетовод,ну так не один же вид доставки, карго авто.....18 ноября, 2023 - 15:40

Мастер счетовод: Estel11, конечно не один. Быстрый, стандартный, хозтовары, одежда, одежда бренд, фулфилмент одежда, фулфилмент хозтовары, фулфилмент одежда бренд Все указано в соответствующем разделе https://gorodtao.com/delivery.18 ноября, 2023 - 15:42

Мастер счетовод: Estel11, в вашем заказе ОДЕЖДА и поехать по другому тарифу он не может. Понимаете? И выбора нет. Карго АВТО ОДЕЖДА. Так заказ и был отправлен.18 ноября, 2023 - 15:43

Leha1: Сколько стоит страховка заказо ?18 ноября, 2023 - 16:31

Мастер счетовод: Leha1, вам ответили на этот вопрос в заказе.18 ноября, 2023 - 16:37

Estel11: 64314 оплатили19 ноября, 2023 - 15:22

Leha1: Мне нужно доплатить за заказ и страховку посчитайте меня !19 ноября, 2023 - 15:49

Мастер счетовод: Leha1, https://gorodtao.com/delivery Отправление сборных грузов из Китая по мере консолидации, ориентировочно один раз в 7-10 дней. СЧЕТА ЗА ДОСТАВКУ ВЫСТАВЛЯЕМ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ОТ ПЕРЕВОЗЧИКА. Заказ сегодня только выкупили. Порядок работы https://gorodtao.com//podgotovsya19 ноября, 2023 - 15:54

chjulia78: 64319 и 20 Доброе утро. А можно счёт выставить в эти заказы, что бы успеть оплатить до 10.0020 ноября, 2023 - 11:29

masha_rus777: Добрый день. Можно ли заказать такую штуку (юсб тепловизов для телефона)? https://detail.tmall.com/item.htm?abbucket=19&id=696927495497&ns=1&skuId=5110312622785&spm=a21n57.1.0.0.7101523cCQqT2o20 ноября, 2023 - 15:28

Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! Нет.20 ноября, 2023 - 15:41

masha_rus777: Мастер счетовод, спасибо )20 ноября, 2023 - 15:43

ninelka_s: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а в Казахстан доставляете?20 ноября, 2023 - 22:49

Мастер счетовод: ninelka_s, доброй ночи! Да. Без отслеживания по Казахстану. По предоплате за доставку.20 ноября, 2023 - 23:07

Nata2110: добрый день, скажите по заказу 63661 сборный груз, сколько дней доставка?21 ноября, 2023 - 09:55

Мастер счетовод: Nata2110, добрый день! Сроки прохождения можете рассчитать здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=23#comment-911667 Срок по тарифу до 28 дней https://gorodtao.com/delivery21 ноября, 2023 - 12:09

Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! С 07.11.2023 г в тестовом режиме запускаем отправление БЫСТРОЕ АВТО. Перевозчиком заявлено 10-15 дней. Доступно для отдельных грузов от 10 кг. Стоимость +0.7$ за 1 кг к вашему тарифу. Для отправления данным видом доставки оставляйте комментарии в ваших заказах ДО сбора.21 ноября, 2023 - 15:49

Матвей: 64137 ответьте в комментариях к заказу, пожалуйста21 ноября, 2023 - 18:17

Мастер счетовод: Матвей, ответили.21 ноября, 2023 - 18:25

Юлия Ли: Помогите. Не могу в мобильном приложении посмотреть доставку и скопировать цвет вещи, копируется ссылка. Можно её?21 ноября, 2023 - 20:10

Мастер счетовод: Юлия Ли, Заказ оформляется на китайском языке. Как это сделать из мобильного приложения , здесь https://gorodtao.com/comment/685704#comment-68570421 ноября, 2023 - 20:13

Юлия Ли: спасибо, разобралась. подскажите еще, как в мобильном приложении рассчитать доставку?21 ноября, 2023 - 20:57

Мастер счетовод: Юлия Ли, никак. Только если у вас введен адрес, то можно увидеть на этапе покупки.21 ноября, 2023 - 21:06

Юлия19: Добрый вечер! Разъясните пожалуйста на каком этапе надо указывать, что страхуем груз? Данной информации ни где нет. 20.11 пришло сообщение, что поздравляем груз собран, сразу же написала что груз страхуем. Статус груза был " на складе". Ваш сотрудник сейчас написал, что поздно. Но еще даже счета по оплате не было. Заказы 63517 и 6410622 ноября, 2023 - 01:09

Мастер счетовод: Юлия19,доброй ночи! В сообщении менеджера в ваших заказах читайте внимательно. ВНИМАНИЕ! Если Вы хотите застраховать свой груз, пожалуйста, сообщите об этом на этапе оплаты заказа! Внести эту информацию можно только заранее. ДО отправки груза из Китая!19 ноября в 23-42 ваш заказ собран, упакован и отгружается в карго. А 20.11 в 04-48, спустя 5 часов , вы сообщаете о страховании. Но в этот момент уже оформлены документы и груз отправляют в Россию.22 ноября, 2023 - 02:57

АлёнаГ: Здравствуйте, куда написать чтобы счёт за карго перевыставили по новому курсу22 ноября, 2023 - 13:36

Мастер счетовод: АлёнаГ, ссылка для обращения у вас в счете.22 ноября, 2023 - 13:39

АлёнаГ: Мастер счетовод,благодарю, не увидела22 ноября, 2023 - 13:57

AlxQuad: Уважаемые мастера, доброго времени суток! Подскажите заказ 64241 был отправлен доставкой БЫСТРОЕ АВТО? (пометка об этом была сделана в заказе)22 ноября, 2023 - 14:32

Мастер счетовод: AlxQuad, добрый день! Да, Быстрое АВТО.22 ноября, 2023 - 14:35

AlxQuad: Мастер счетовод, спасибо за информацию!22 ноября, 2023 - 14:41

Мастер счетовод: AlxQuad,

22 ноября, 2023 - 15:19

CCables: День добрый! Можете объяснить по какой причине, вы берете с получателя дополнительную оплату? Стоимость доставки (в данном случае СДЭК) + доплата за товар, который был оплачен в полной мере. Написал в личном кабинете, с вложенными скриншотами, надеюсь, что это была ошибка с вашей стороны.22 ноября, 2023 - 15:21

Мастер счетовод: CCables, Добрый день! За объяснениями по стоимости доставки ПО РОССИИ вам нужно обратиться к перевозчику, в СДЭК22 ноября, 2023 - 15:51

CCables: Накладная составлялась Вашим менеджером из личного кабинета СДЭК, в ней было указано две суммы за товар и за доставку. Объснения предоставленные СДЭК добавлю сейчас в личный кабинет.22 ноября, 2023 - 15:59

Мастер счетовод: CCables, стоимость доставки по тарифу дверь-склад 1378.87 руб. Это и указано в накладной. Откуда сумма 2757.47 вам нужно уточнить у СДЭКа.22 ноября, 2023 - 16:04

CCables: Это нужно выяснить у ваших менеджеров, почему они при заполнении указали две суммы. Ответ от компании СДЭК получен. В личном кабинете все есть. Какие вам еще нужны уточнения??22 ноября, 2023 - 16:12

CCables: Мал того что взяли сумму за доставку больше, но это ладно, простительно. Но за товар то еще куда? Совсем совесть потеряли что ли? Легко теперь на СДЭК все переложить22 ноября, 2023 - 16:14

Мастер счетовод: CCables, сумма нашими менеджерами указана одна.22 ноября, 2023 - 16:19

CCables: Вы читать умеете? Я вам прислал скриншоты, предоставленные мне СДЭКом, Там есть все что было внесено в накладную при ее создании. Там две суммы, подчеркнуты маркером22 ноября, 2023 - 16:20

Мастер счетовод: CCables, читать умею с трудом. Образование не позволяет хорошо читать. Тон при общении смените. Разберутся со сдэком и вам ответят.22 ноября, 2023 - 16:23

CCables: в накладной указано Оплат за товар 1378.87руб И оплата за доставку точно такая же.. в сумме это дает 2757.47руб. Ваш менеджер при отправке указал две суммы. А вот почему он это сделал, из-за некомпетентности или умышленно в этом и нужно разобраться.22 ноября, 2023 - 16:23

Мастер счетовод: CCables, сообщение выше.22 ноября, 2023 - 16:23

CCables: Разбирайтесь, я не против. Я подожду22 ноября, 2023 - 16:24

Юлия Ли: Как сделать черновик заказом?)23 ноября, 2023 - 01:53

Юлия Ли: Разобралась, спасибо, не надр))23 ноября, 2023 - 02:07

makenshi: Приветствую мастера! Заказ 63163 оформила доставку почтой РФ, бланк в комментах. Добавьте в отправления, пожалуйста :)23 ноября, 2023 - 13:43

Inna Ermak: Мастер счетовод, Добрый вечер! Посмотрите коментарий к заказу 6437423 ноября, 2023 - 17:00

mojor: Здравствуйте, уточните пожалуйста, когда сможете отправить заказ 64107 на доставку?23 ноября, 2023 - 17:34

Мастер счетовод: mojor,добрый день! На следующий день или через день после сообщения о сборе. Следите за сменой статуса заказа.23 ноября, 2023 - 17:58

Мастер счетовод: Inna Ermak, ответили.23 ноября, 2023 - 17:59

daria92: Добрый вечер! у меня было 2 заказа отправлено в Россию одним днем (31 октября), один уже получен 63965, а второго 63962 заказа так нет24 ноября, 2023 - 04:25

Мастер счетовод: daria92, добрый день! Если грузы отправлены в один день это не значит, что они едут вместе. Груз в пути. На данном этапе отслеживания нет. Срок до 28 дней. Информации о задержанных грузах нет.24 ноября, 2023 - 11:49

АннаЮрьевна: Добрый день. Прошу выставить счет Заказ-63824, готова оперативно оплатить. спасибо24 ноября, 2023 - 14:53

Ирочка: Здравствуйте, можно пожалуйста счет 6378524 ноября, 2023 - 15:05

Inna Ermak: Мастер счетовод, добрый день ! Когда отправят почтой заказы 63849 и 63882? 2 дня назад создала бланки отправления .24 ноября, 2023 - 15:32

Мастер счетовод: Inna Ermak, добрый день! Почту сегодня всю, которая была оформлена, сдали.24 ноября, 2023 - 19:41

vinsler: Добрый день,какая минимальная сумма заказа для выкупа и отправки в РФ?24 ноября, 2023 - 20:27

Мастер счетовод: vinsler,доброй ночи! Нет минимальной суммы.24 ноября, 2023 - 21:39

Валерий Железных: Мастер счетовод, только для отдельных? С чем связана такая дискриминация сборных грузов?25 ноября, 2023 - 18:07

Мастер счетовод: Валерий Железных, только для отдельных. Никакой дискриминации. Получить согласие всех участников сборного груза НЕРЕАЛЬНО. Хотите быстро - добро пожаловать к отдельным грузам.25 ноября, 2023 - 18:31

Валерий Железных: Мастер счетовод,при чем здесь согласие? кто откажется от быстрой доставки? отдельный груз не устраивает по причине отвратительной работы компаний-перевозчиков типа ПЭК25 ноября, 2023 - 18:44

Мастер счетовод: Валерий Железных, в смысле, при чем тут согласие? Зайдите в перечень отправленных грузов и посмотрите, сколько грузов отправляются быстрым. Дальнейшие беседы по этому поводу бессмысленны. Быстрое авто - отдельный груз..25 ноября, 2023 - 18:49

Inna Ermak: . Мастер счетовод, Добрый вечер ? Посмотрите коментарии к заказу 64388, пожалуйста26 ноября, 2023 - 20:25

Мастер счетовод: Inna Ermak,доброй ночи! Посмотрела. В вашем заказе работает менеджер. Разместите скрины договоренностей с продавцом.26 ноября, 2023 - 22:09

Leha1: Курс актуален на данный момент можно платить ?26 ноября, 2023 - 22:20

Мастер счетовод: Leha1, https://gorodtao.com/condition26 ноября, 2023 - 22:33

Djamka: Скажите пожалуйста, заказ можно оплатить через компанию? Вы по безналу оплату принимаете?27 ноября, 2023 - 00:14

Мастер счетовод: Djamka, мы принимаем оплаты на карты физических лиц, с карт физических лиц. Оплату во счетов ИП и ЮЛ не принимаем.27 ноября, 2023 - 00:15

Inna Ermak: Мастер счетовод, доброе утро ! Скрины переписки загрузила .27 ноября, 2023 - 08:37

Linska: Здравствуйте. Заказ 6431127 ноября, 2023 - 12:42

Linska: Здравствуйте. Заказ 64311. Ответьте, пожалуйста, на вопрос в комментарии и переведите заказ в обработку.27 ноября, 2023 - 12:43

Linska: Извините, в черновик27 ноября, 2023 - 12:44

Estel11: когда будет счет на доставку 6431427 ноября, 2023 - 13:25

Мастер счетовод: Добрый день!27 ноября, 2023 - 13:34

Мастер счетовод: Estel11, https://gorodtao.com/delivery СЧЕТА ЗА ДОСТАВКУ ВЫСТАВЛЯЕМ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ОТ ПЕРЕВОЗЧИКА.27 ноября, 2023 - 13:35

Анастасия5599: Здравствуйте! заказ 63978, ответьте пожалуйста на комментарий27 ноября, 2023 - 14:42

Мастер Администратор: Анастасия5599,здравствуйте. ответили27 ноября, 2023 - 16:05

HungryDuck: Здравствуйте, подскажите заказ 63474 скоро прибудет?27 ноября, 2023 - 19:00

Мастер счетовод: HungryDuck, добрый день! На данном этапе отслеживания нет. Всю имеющуюся информацию размещаем здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=23#comment-91369027 ноября, 2023 - 19:07

Вы здесь

Мини-чат

Страницы

Вход на сайт