Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Nata_davi: Мэр Города Мастеров, спасибо, я написала мастеру консультанту. Но при заказе на сайте курьер приезжает только на следующий день.3 июня, 2020 - 16:03
|
Елена Шеломенцева: здравствуйте! заказ 43785 уже можно забирать со склада? до вас не дозвонится, не дописаться и сами не звоните заказчику, а статус "готов к отправке"3 июня, 2020 - 16:18
|
Мэр Города Мастеров: Елена Шеломенцева, клиент забрал груз. У меня телефон чаще на спящем режиме. Менеджеры должны были отправить Вам координаты еще двух человек на складе. Система самовывоза у нас исключительно временная и форс-мажорная, и не включена в перечень услуг))) Поэтому заказ движется в общем потоке по накатанной схеме.3 июня, 2020 - 16:39
|
Елена Шеломенцева: Мэр Города Мастеров,клиент пишет что в заказе 43785 нет п.30...3 июня, 2020 - 17:02
|
lubas: Мэр Города Мастеров, добрый день! Я Вам в заказе 39300 ответила на вопрос - мне кажется там всё нормально и проверять не нужно. Прочтите, пожалуйста.3 июня, 2020 - 17:29
|
Шишкин Владимир: Здравствуйте. Скажите, быстрая доставка через склад в Маньчжурии работает? Я могу сделать заказ с такой доставкой?3 июня, 2020 - 17:41
|
marin1312: Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, в комментариях к заказу 43906)) Волнуюсь, где посылка3 июня, 2020 - 18:21
|
Matthew: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему искусственные,декоративные растения нельзя заказать и доставить с тао если с алиэкспресс практикуют такую доставку?спабо3 июня, 2020 - 18:47
|
Matthew: вот ссылка на товар https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0k.7386009.0.d4919233.72a43c04CAlTsy&id=578164469825&_u=t2dmg8j261113 июня, 2020 - 18:47
|
dima_zv: Мэр Города Мастеров, пожалуйста помогите уже хоть кто-то решить проблему. Заказ 43465 идет уже 50 дней и нет никакого понимания, где он, может его потеряли уже давно где-то. Сколько времени должно пройти, прежде, чем кто-то что-то скажет мне про заказ? Сколько его можно ждать? Он нужен был к 10 июня и я заказывал с большим запасом по сравнению с теми сроками, что мне озвучивали. На выходе же мне никто даже не может сказать, где он и сколько его еще ждать. Если через Казахстан он едет в какой-то фуре - ну должен же кто-то знать в какой именно и где она примерно находится. Помогите пожалуйста решить проблему3 июня, 2020 - 19:44
|
Kati02: Здравствуйте, где находится заказ 44180? Уже месяц как статус "отправлен в Россию"3 июня, 2020 - 19:51
|
Nata_davi: dima_zv, скидывали ссылку для информации: https://gorodtao.com/forum/otpravlenie-cherez-kazahstan-ot-15-go-aprelya3 июня, 2020 - 19:54
|
NevaGa: Мэр Города Мастеров, здравствуйте. Подскажите, если заказ небольшой и очень разнородный, лучше выбрать доставку на Маньчжурию?3 июня, 2020 - 19:55
|
Nata_davi: Kati02, сейчас создаются заказы с первыми цифрами 43, а у вас начинает с 44 и месяц назад...3 июня, 2020 - 19:56
|
Nata_davi: А нет, ошиблась, уже давно 44, сорри3 июня, 2020 - 19:57
|
dima_zv: Nata_davi, спасибо, вы внесли хоть какую-то определенность, не видел эту информацию. Подскажите, если груз действительно уже едет в Краснодар, по вашему опыту, сколько времени это обычно занимает? И есть ли возможность какой-то экспресс-отправки очень быстрой из Краснодара в Королёв, чтобы я как можно быстрее смог груз получить, когда он к вам в Краснодар приедет? Есть ли вообще хотя бы гипотетические шансы, что я его получу к 10 июня?3 июня, 2020 - 20:02
|
gordi71: Заказ 43422 жду уже скоро второй месяц((( Он до Москвы доехал все-таки или нет еще? Или отправлен из Москвы в Краснодар? Читаю периодически: ждем, через два дня будет, уже едет и т.д. И все нет и нет. Весна уже прошла, а весенние вещи так и не приехали. Из Москвы груз вы же через ТК получаете и знаете, что едет. Крик души. Сил нет уже ждать((((3 июня, 2020 - 20:18
|
Любовь Савичева: Здравствуйте, подскажите, я правильно поняла что открыли Маньчжурию-Забайкальск? Какова цена за вес 1 кг при самовыкупе?3 июня, 2020 - 20:30
|
Мариям1 Дерман: Здравствуйте! Ребята есть новости о заказе 43507?Машина не прибыла ещё?)))3 июня, 2020 - 20:55
|
Алексей Котляр: Любовь Савичева, не открыли. https://gorodtao.com/forum/dostavka-iz-kitaya-novye-napravleniya3 июня, 2020 - 21:08
|
Nata_davi: dima_zv, dima_zv, EMS доходит в Москву из Краснодара за 2-3 дня. Если до конца недели ребята получат и разберут, то шансы получить посылку есть.3 июня, 2020 - 21:42
|
ЮлияС: dima_zv, мой груз выехал из Китая 17 апреля и до сих пор не собрался в Краснодаре. Уже и вещи то не нужны многие3 июня, 2020 - 22:43
|
ЮлияС: dima_zv,извините не вам ответила)3 июня, 2020 - 22:44
|
Елена Муравьева: Здравствуйте, подскажите, когда будут отправлении Энергии?3 июня, 2020 - 23:09
|
Елена Муравьева: * треки отправлений3 июня, 2020 - 23:10
|
lena: заказ43773-доставка оплачена3 июня, 2020 - 23:28
|
Nata_davi: ЮлияС, весь мир рухнул за несколько месяцев! Закрыты все границы! Многие потеряли работу и разорились! А вам посылку долго везут и вещи стали не нужны. Отдайте на благотворительность, раз не нужны. Ну честное слово, ну вы сами не видите, что происходит вокруг?3 июня, 2020 - 23:42
|
Желтый Слон: Почему не могу отправить сообщение в чат?3 июня, 2020 - 23:46
|
Nata_davi: Желтый Слон, по-моему чат отключили, так как не успевают отвечать на сообщения.3 июня, 2020 - 23:50
|
Данил Апос: Подскажите, а сколько в серднем путь из китая до краснодара занимает, большая посылка, хотелось бы узнать сколько ждать3 июня, 2020 - 23:52
|
Nata_davi: Данил Апос, вот сегодня обновились статусы заказов, которые были отправлены 2 мая (могу огибаться на пару дней). Т.е ровно месяц и они в Краснодаре.3 июня, 2020 - 23:55
|
Данил Апос: Месяц со статуса "Отправлено в Россию", как я понимаю?4 июня, 2020 - 00:01
|
Nata_davi: Данил Апос, да4 июня, 2020 - 00:04
|
Данил Апос: спасибо4 июня, 2020 - 00:04
|
Lama39: Заказ 43039, 15 июня будет 2 месяца уже. Где находится, кто нибудь скажет?4 июня, 2020 - 01:55
|
Мастер счетовод: Lama39, https://gorodtao.com/forum/otpravlenie-cherez-kazahstan-ot-15-go-aprelya4 июня, 2020 - 02:56
|
Елена Зинченко: Добрый вечер. Посмотрите пожалуйста комментарий в заказе 43323. Поз 7 был комплект: пиджак и платье. Пришел только пиджак..4 июня, 2020 - 04:04
|
ninelka_s: Желтый слон, Navi_davi Если в сообщении есть смайлик, то оно не отправится.4 июня, 2020 - 05:06
|
ninelka_s: Получила свою посылку! 4 заказа с февраля))) надеюсь, что скоро сроки утрясутся! Хочется всё-таки быстрее. Спасибо всем за работу!4 июня, 2020 - 05:08
|
lubas: Мастер счетовод, Доброе утро! Примите, пожалуйста, в обработку заказ 382974 июня, 2020 - 11:29
|
lubas: ninelka_s, конечно утрясется! Ко мне едут две посылки с Краснодара от 14-20 апреля, т.е примерно полтора месяца4 июня, 2020 - 11:32
|
Алексей Котляр: У агрегатора Сберпосылки https://shiptor.ru проблемы какие-то технические. Посылку второй день не получается оформить...4 июня, 2020 - 11:59
|
Желтый Слон: ninelka_s, спасибо за подсказку)4 июня, 2020 - 12:18
|
Желтый Слон: Получили заказ. По упаковке конечно видно, что мастера старались сделать все по высшему разряду. Но увы, транспортную КИТ это не остановило. Все 6 мест со следами долгой и тяжелой дороги и, как следствие, многие вложения пострадали. Честно, не представляю как надо было упаковать, что б избежать случившегося - но это уже вопросв к перевозчику за что он так обошелся с моим грузом. К мастерам лишь один вопрос - почему объявленная ценность моего груза оказалась в несколько раз меньше его реальной стоимости? За испорченные вещи я получу копейки (и здесь должен был быть плачущий смайл из-за котого не получалось вчера отправить это сообщение).4 июня, 2020 - 12:21
|
Rovinn: Желтый Слон, а есть смысл страховать? цена груза подтверждается чеками. Где их возьмете? Я как груз отправляется сразу отменяю страховку, так как без чека оплата идет за кг, а за кг страховка получается смешная. Это относится к ТК ДЛ, думаю у ТК КИТ так же.4 июня, 2020 - 12:25
|
Желтый Слон: Rovinn, с такими нюансами не знакома, но сложившаяся ситуация крайне неприятна. Коробки, которые обошлись мне в пару тысяч, груз не спасли. Как результат ни денег, ни товара нормального. Хочется хотя бы узнать от первоисточника, от мастеров - неужели нельзя было страховку норм оформить.4 июня, 2020 - 12:32
|
Rovinn: Желтый Слон, у вас ТК Деловые Линии есть? Советую попробовать их, пока все приходит не мятым.4 июня, 2020 - 12:41
|
lubas: Желтый Слон, я КИТом хотела отправлять, но не стала, почитав отзывы на форумах - много людей жалуется и на качество перевозки и пушут, что теряется часто.4 июня, 2020 - 12:51
|
lubas: ДЛ реже проблемы доставляют4 июня, 2020 - 12:52
|
lubas: Rovinn, а как отменить страховку? И намного дешевле получается? Поясните, пожалуйста.4 июня, 2020 - 12:52
|
Rovinn: Как груз сдадут в ТК, звоните в ТК и сообщаете номер накладной поясняете что страховка не нужна. Если стоимость доставки 2тр страховка если не путаю составляет порядка 400р, страховка по цене примерна равна цене обрешетки, проще обрешетку взять пользы больше.4 июня, 2020 - 12:56
|
Мэр Города Мастеров: Всем доброго утра! А у нас первое отправление из Маньчжурии! Держите за нас и посылки кулачки!!! https://instagram.com/stories/alyona_taobao/2323867694245528964?igshid=2r5jjlc4zob64 июня, 2020 - 13:04
|
masha_rus777: Доброе утро! Ого, то есть есть шанс что можно будет в Маньчжурию заказывать? ))4 июня, 2020 - 13:06
|
Мэр Города Мастеров: Желтый Слон, недавно был такой случай, консультировались с юристом. В принципе, заказ на сайте, является косвенным доказательством ценности груза. Но описи нет. Где гарантия того, что именно эти товары лежали и т.д. Страховка, ценность груза - всё заказывается и оговаривается в индивидуальном порядке. Но по умолчанию - тут все тотально экономят. И у нас были претензии из-за реально объявленной ценности. Страховку выбить тоже не просто. У нас на квитанциях стоит приписка "упаковка имеет повреждения", это из-за того, что скотч где-то отошел, например. Даже обрешетка ничего не гарантирует. А обрешетка это вес. И вес большой. Очень большой. На ваши размеры - это килограмм 15 точно, а то и больше. Удивительно, как можно было убить такую кучу коробок и скотча.4 июня, 2020 - 13:11
|
Мэр Города Мастеров: Желтый Слон, пришлите, пожалуйста, фото. Мужики посмотреть хотят. Говорят, что Вас могли, как подложку использовать. Плюс КИТом отправляют оооочень тяжелые грузы. КИТ и ПЭК - не стоит ими пользоваться. Когда компании заниматся перевозкой тежеловесов - отношение и условия соответствующие. Пользуйтесь специализированными компаниями. А какой город был?4 июня, 2020 - 13:15
|
Мэр Города Мастеров: Ребята, наши компании транспортные - это один сплошной человеческий и чаще не очень добросовестный фактор. Какой-нибудь Вася при погрузке имел дурное настроение - и проложил Вами весь груз. Был бы Петя - закинул бы наверх. И так всегда. Поэтому нужно всегда рассчитывать, что попадешь на Васю. Я сейчас посылки разбираю, те, которые попадают ко мне - всё внутри заматываю подложкой и в скотч. У меня прямо паранойя, что это всё не доедет! Рассматривайте услугу палетный борт - это хоть какая-то гарантия сохранности.4 июня, 2020 - 13:25
|
Мэр Города Мастеров: Вчера пришел груз из ЖелДора - насквозь мокрый. Хорошо, что большинство было внутри в пакетах. В Москве был ливень, груз явно стоял где-то под открытым небом. Спасибо Краснодару за солнце, озонатору за борьбу с потенциальной затхлостью. У нас тут настоящий спа для посылок. Ребята вчера разложили их для просушки, а ночью пациентов озонировали. Вот так. Логистика - это всегда на удачу. Меня пугает обувь пришедшая без коробок. Иногда нервы сдают, сижу и сама запихиваю бумагу в кроссовки и детские обувки, футболки в сумки.4 июня, 2020 - 13:31
|
lubas: Мэр Города Мастеров, доброго настроения! А я ведь через Манчжурию кучу лампочек Филипсовских получала - вся квартира в них, и больших и маленьких, за всё время ни одной битой не было.4 июня, 2020 - 14:00
|
Ксения Смирнова: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда можно будет формировать заказ на ускоренную доставку?4 июня, 2020 - 14:13
|
Желтый Слон: Мэр Города Мастеров, смотрю сайт КИТа, пишут, что страховка до 50 000 за одно место не требует предоставления документов. Обрешетка не гарантирует сохранность груза, это я с вами согласна на все 100 %. А вот страховка могла бы решить эту проблему. У меня еще одно отправление у вас находится - уточните, пожалуйста, вопрос со страховкой для него) может и не требуется никаких документов на сумму мокго груза. Фотки могу скинуть на вайбер/ вотсап на номер, который указали при отправлении?4 июня, 2020 - 14:19
|
Nadin2010: Мэр Города Мастеров, здравствуйте, а сколько груз едет через Казахстан в среднем? просто заказ 43288 был отправлен 18.05 и до сих пор тишина. можно узнать, что с ним?4 июня, 2020 - 14:25
|
barabuk: Добрый день! три дня жду ответ, везде тишина ( отправьте заказ 43495 в Москву, жду габариты и вес для оформления накладной.4 июня, 2020 - 14:40
|
Мастер консультант: Сегодня в 13 уезжаем отправлять Почту. Ждем квитанции!4 июня, 2020 - 14:47
|
LyubovFrolova92: Добрый день! Подскажите, когда ждать заказ №44089? Написала уже везде где только можно! Никто не отвечает!!!4 июня, 2020 - 15:38
|
Yana Ivanova: Добрый день. вы выкупаете с алибаба?4 июня, 2020 - 15:54
|
Атюша: Добрый день, помогите разобраться, пожалуйста. Нужна такая складывающаяся дверь https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.197.853729bbcyn2Dx&id=4... цвет: Однотонная плотная ткань (纯色全遮光面料) параметры проёма: Ширина 1,41м Высота 2,24м Возможно ли заказать дверь точно по этим параметрам и какова будет цена?4 июня, 2020 - 16:01
|
Анастасия Игнатович: Nadin2010,срок доставки до РФ 30 дней,а потом еще до Краснодара,у меня после майских отправлен,жду к июлю )4 июня, 2020 - 16:15
|
Nata_davi: Nadin2010, в среднем - месяц. Вчера обновились статусы заказов отправленные 2.054 июня, 2020 - 16:34
|
Ольга Мутина: Подскажите,что слышно о восстановлении поставок через Маньчжурию-Забайкальск?4 июня, 2020 - 17:48
|
lubas: LyubovFrolova92, Вы по дате последнего обновления статуса прикиньте - если менее месяца, то никто Вам не скажет в каком точно месте Казахстана заказ.4 июня, 2020 - 17:57
|
Nata_davi: Уже некоторые заказы отправленные 10 мая в Краснодаре! Супер! Все быстрее и быстрее идут! Ребята, Спасииибоооооо!4 июня, 2020 - 18:36
|
batruk73: Мне кажется, надо тему на форуме создать дата отправления заказа из Китая и статусы. Это не для мастеров, а только клиенты там отписываются (по желанию). Возможно тут меньше вопросов станет - где мой заказ (спустя две недели или меньше отправки из Китая).4 июня, 2020 - 19:32
|
awes-nn: Здравствуйте,видеокарты с таобао выкупаете74 июня, 2020 - 20:39
|
Ксени4ка: Здравствуйте. Бланк почтовый отправила в сообщении .4 июня, 2020 - 22:45
|
lubas: batruk73, так тогда надо посадить человека, ну как в такси - диспетчер называется. А кто ему платить будет и зачем? По Казахстану идет независимо от посредника и нас, а если вернется Манчжурия, так таких вопросов вообще не возникало за много лет. Разве что, когда проверки на таможне были - так это редки и максимум 3-7 дней.4 июня, 2020 - 23:22
|
Мэр Города Мастеров: У кого что, а у нас День Почты России! Развлекаемся))) https://instagram.com/stories/alyona_taobao/2324197405689599248?igshid=i8346dz584v84 июня, 2020 - 23:58
|
Огулнабат: Здравствуйте о моей заказе ничего не известно отправлено сберлогистикой уже 8 дней прошло служба поддержки не отвечает помогите пожалуйста.5 июня, 2020 - 00:11
|
batruk73: lubas, где я написал, что это надо вешать на сотрудников? Про Казахстан вроде тоже всем понятно. А писать типа заказ 44094 отправка из Китая 18.05.2020, статус в Краснодаре (Москве) сменился тогда то5 июня, 2020 - 01:34
|
batruk73: Люди будут просто ориентироваться, что их заказ где то рядом и видно сколько ориентировочно идут заказы, и возможно в чате станет меньше вопросов - где мой заказ.5 июня, 2020 - 01:35
|
batruk73: Писать это мы же и сами можем. Сотрудников этим вообще не надо напрягать. Ну это так мысли, мой заказ идет и я понимаю, что раньше 17-22 июня (отправка из Китая 18.05.2020) смысла нет. Если раньше приедет будет приятный сюрприз. Ну а позже, тоже ничего страшного.5 июня, 2020 - 01:37
|
batruk73: 17...22 июня в Краснодаре только5 июня, 2020 - 01:38
|
seregattn: Скажите, кресло компьютерное (вес около 10 кг) стоимость вывоза на общих основаниях или дешевле?5 июня, 2020 - 02:57
|
Bel4enso: Здравствуйте, заказ 43713 , ещё 2 июня оплатила доставку Сберлогистикой, написала и в заказе и в ЛС, пока без ответа, срок действия кода завтра истекает, пожалуйста,отправьте заказ.5 июня, 2020 - 05:06
|
pomorka: помогите разобраться...в статусе заказ готов к отправке мне по России и надо оформить отправление, а на сайте почты РФ написано, что посылка уже в пути на мое имя, как так?5 июня, 2020 - 07:21
|
Мэр Города Мастеров: Bel4enso, отправили посылку ещё 2 числа. У Сберлогистики пару дней не работает сайт в адекватном режиме. Переписка была тут в чате, вчера сдавали одну Почту. Потому что никто не смог оформить СЛ. Внизу и справа чата есть ссылка на Все сообщения. Мастер Консультант уже написала заявление на розыск. Огулнабат, проверим информацию. Думаю, у них технические проблемы какие-то.5 июня, 2020 - 09:25
|
Наталья95: Здравствуйте. По остатку средств уже две недели ни кто не отвечает, ни в чате, ни в заказе.5 июня, 2020 - 10:29
|
Мариям1 Дерман: Здравствуйте! Так никто и не ответил, что с заказом 43507?подскажите машина не подошла ещё в Краснодар? Я уже не знаю что человеку ответить который ждёт третий месяц (((5 июня, 2020 - 13:16
|
Мэр Города Мастеров: Мариям1 Дерман, https://gorodtao.com/forum/otpravlenie-cherez-kazahstan-ot-15-go-aprelya от 15-го числа отправление, с этим же отправлением были отправлены заказы, собранные 7-го в Маньчжурии. Ждем.5 июня, 2020 - 13:23
|
Щербакова Евгения: Доброго времени суток! Я принимала участие в акции весенний кешбек, мои "бонусы" же не аннулированы? Я могу сейчас использовать их? Цены на детское в наших магазинах адские , решила, что даже долгая доставка лучше, чем переплата в 3 раза и собираю очередной заказ5 июня, 2020 - 13:50
|
Мэр Города Мастеров: Щербакова Евгения, да, конечно. Мы стабильны, как почта России))5 июня, 2020 - 14:51
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 272
- 273
- 274
- 275
- 276
- …
- следующая ›
- последняя »
