Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
ninelka_s: Желтый слон, Navi_davi Если в сообщении есть смайлик, то оно не отправится.4 июня, 2020 - 05:06
|
ninelka_s: Получила свою посылку! 4 заказа с февраля))) надеюсь, что скоро сроки утрясутся! Хочется всё-таки быстрее. Спасибо всем за работу!4 июня, 2020 - 05:08
|
lubas: Мастер счетовод, Доброе утро! Примите, пожалуйста, в обработку заказ 382974 июня, 2020 - 11:29
|
lubas: ninelka_s, конечно утрясется! Ко мне едут две посылки с Краснодара от 14-20 апреля, т.е примерно полтора месяца4 июня, 2020 - 11:32
|
Алексей Котляр: У агрегатора Сберпосылки https://shiptor.ru проблемы какие-то технические. Посылку второй день не получается оформить...4 июня, 2020 - 11:59
|
Желтый Слон: ninelka_s, спасибо за подсказку)4 июня, 2020 - 12:18
|
Желтый Слон: Получили заказ. По упаковке конечно видно, что мастера старались сделать все по высшему разряду. Но увы, транспортную КИТ это не остановило. Все 6 мест со следами долгой и тяжелой дороги и, как следствие, многие вложения пострадали. Честно, не представляю как надо было упаковать, что б избежать случившегося - но это уже вопросв к перевозчику за что он так обошелся с моим грузом. К мастерам лишь один вопрос - почему объявленная ценность моего груза оказалась в несколько раз меньше его реальной стоимости? За испорченные вещи я получу копейки (и здесь должен был быть плачущий смайл из-за котого не получалось вчера отправить это сообщение).4 июня, 2020 - 12:21
|
Rovinn: Желтый Слон, а есть смысл страховать? цена груза подтверждается чеками. Где их возьмете? Я как груз отправляется сразу отменяю страховку, так как без чека оплата идет за кг, а за кг страховка получается смешная. Это относится к ТК ДЛ, думаю у ТК КИТ так же.4 июня, 2020 - 12:25
|
Желтый Слон: Rovinn, с такими нюансами не знакома, но сложившаяся ситуация крайне неприятна. Коробки, которые обошлись мне в пару тысяч, груз не спасли. Как результат ни денег, ни товара нормального. Хочется хотя бы узнать от первоисточника, от мастеров - неужели нельзя было страховку норм оформить.4 июня, 2020 - 12:32
|
Rovinn: Желтый Слон, у вас ТК Деловые Линии есть? Советую попробовать их, пока все приходит не мятым.4 июня, 2020 - 12:41
|
lubas: Желтый Слон, я КИТом хотела отправлять, но не стала, почитав отзывы на форумах - много людей жалуется и на качество перевозки и пушут, что теряется часто.4 июня, 2020 - 12:51
|
lubas: ДЛ реже проблемы доставляют4 июня, 2020 - 12:52
|
lubas: Rovinn, а как отменить страховку? И намного дешевле получается? Поясните, пожалуйста.4 июня, 2020 - 12:52
|
Rovinn: Как груз сдадут в ТК, звоните в ТК и сообщаете номер накладной поясняете что страховка не нужна. Если стоимость доставки 2тр страховка если не путаю составляет порядка 400р, страховка по цене примерна равна цене обрешетки, проще обрешетку взять пользы больше.4 июня, 2020 - 12:56
|
Мэр Города Мастеров: Всем доброго утра! А у нас первое отправление из Маньчжурии! Держите за нас и посылки кулачки!!! https://instagram.com/stories/alyona_taobao/2323867694245528964?igshid=2r5jjlc4zob64 июня, 2020 - 13:04
|
masha_rus777: Доброе утро! Ого, то есть есть шанс что можно будет в Маньчжурию заказывать? ))4 июня, 2020 - 13:06
|
Мэр Города Мастеров: Желтый Слон, недавно был такой случай, консультировались с юристом. В принципе, заказ на сайте, является косвенным доказательством ценности груза. Но описи нет. Где гарантия того, что именно эти товары лежали и т.д. Страховка, ценность груза - всё заказывается и оговаривается в индивидуальном порядке. Но по умолчанию - тут все тотально экономят. И у нас были претензии из-за реально объявленной ценности. Страховку выбить тоже не просто. У нас на квитанциях стоит приписка "упаковка имеет повреждения", это из-за того, что скотч где-то отошел, например. Даже обрешетка ничего не гарантирует. А обрешетка это вес. И вес большой. Очень большой. На ваши размеры - это килограмм 15 точно, а то и больше. Удивительно, как можно было убить такую кучу коробок и скотча.4 июня, 2020 - 13:11
|
Мэр Города Мастеров: Желтый Слон, пришлите, пожалуйста, фото. Мужики посмотреть хотят. Говорят, что Вас могли, как подложку использовать. Плюс КИТом отправляют оооочень тяжелые грузы. КИТ и ПЭК - не стоит ими пользоваться. Когда компании заниматся перевозкой тежеловесов - отношение и условия соответствующие. Пользуйтесь специализированными компаниями. А какой город был?4 июня, 2020 - 13:15
|
Мэр Города Мастеров: Ребята, наши компании транспортные - это один сплошной человеческий и чаще не очень добросовестный фактор. Какой-нибудь Вася при погрузке имел дурное настроение - и проложил Вами весь груз. Был бы Петя - закинул бы наверх. И так всегда. Поэтому нужно всегда рассчитывать, что попадешь на Васю. Я сейчас посылки разбираю, те, которые попадают ко мне - всё внутри заматываю подложкой и в скотч. У меня прямо паранойя, что это всё не доедет! Рассматривайте услугу палетный борт - это хоть какая-то гарантия сохранности.4 июня, 2020 - 13:25
|
Мэр Города Мастеров: Вчера пришел груз из ЖелДора - насквозь мокрый. Хорошо, что большинство было внутри в пакетах. В Москве был ливень, груз явно стоял где-то под открытым небом. Спасибо Краснодару за солнце, озонатору за борьбу с потенциальной затхлостью. У нас тут настоящий спа для посылок. Ребята вчера разложили их для просушки, а ночью пациентов озонировали. Вот так. Логистика - это всегда на удачу. Меня пугает обувь пришедшая без коробок. Иногда нервы сдают, сижу и сама запихиваю бумагу в кроссовки и детские обувки, футболки в сумки.4 июня, 2020 - 13:31
|
lubas: Мэр Города Мастеров, доброго настроения! А я ведь через Манчжурию кучу лампочек Филипсовских получала - вся квартира в них, и больших и маленьких, за всё время ни одной битой не было.4 июня, 2020 - 14:00
|
Ксения Смирнова: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда можно будет формировать заказ на ускоренную доставку?4 июня, 2020 - 14:13
|
Желтый Слон: Мэр Города Мастеров, смотрю сайт КИТа, пишут, что страховка до 50 000 за одно место не требует предоставления документов. Обрешетка не гарантирует сохранность груза, это я с вами согласна на все 100 %. А вот страховка могла бы решить эту проблему. У меня еще одно отправление у вас находится - уточните, пожалуйста, вопрос со страховкой для него) может и не требуется никаких документов на сумму мокго груза. Фотки могу скинуть на вайбер/ вотсап на номер, который указали при отправлении?4 июня, 2020 - 14:19
|
Nadin2010: Мэр Города Мастеров, здравствуйте, а сколько груз едет через Казахстан в среднем? просто заказ 43288 был отправлен 18.05 и до сих пор тишина. можно узнать, что с ним?4 июня, 2020 - 14:25
|
barabuk: Добрый день! три дня жду ответ, везде тишина ( отправьте заказ 43495 в Москву, жду габариты и вес для оформления накладной.4 июня, 2020 - 14:40
|
Мастер консультант: Сегодня в 13 уезжаем отправлять Почту. Ждем квитанции!4 июня, 2020 - 14:47
|
LyubovFrolova92: Добрый день! Подскажите, когда ждать заказ №44089? Написала уже везде где только можно! Никто не отвечает!!!4 июня, 2020 - 15:38
|
Yana Ivanova: Добрый день. вы выкупаете с алибаба?4 июня, 2020 - 15:54
|
Атюша: Добрый день, помогите разобраться, пожалуйста. Нужна такая складывающаяся дверь https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.197.853729bbcyn2Dx&id=4... цвет: Однотонная плотная ткань (纯色全遮光面料) параметры проёма: Ширина 1,41м Высота 2,24м Возможно ли заказать дверь точно по этим параметрам и какова будет цена?4 июня, 2020 - 16:01
|
Анастасия Игнатович: Nadin2010,срок доставки до РФ 30 дней,а потом еще до Краснодара,у меня после майских отправлен,жду к июлю )4 июня, 2020 - 16:15
|
Nata_davi: Nadin2010, в среднем - месяц. Вчера обновились статусы заказов отправленные 2.054 июня, 2020 - 16:34
|
Ольга Мутина: Подскажите,что слышно о восстановлении поставок через Маньчжурию-Забайкальск?4 июня, 2020 - 17:48
|
lubas: LyubovFrolova92, Вы по дате последнего обновления статуса прикиньте - если менее месяца, то никто Вам не скажет в каком точно месте Казахстана заказ.4 июня, 2020 - 17:57
|
Nata_davi: Уже некоторые заказы отправленные 10 мая в Краснодаре! Супер! Все быстрее и быстрее идут! Ребята, Спасииибоооооо!4 июня, 2020 - 18:36
|
batruk73: Мне кажется, надо тему на форуме создать дата отправления заказа из Китая и статусы. Это не для мастеров, а только клиенты там отписываются (по желанию). Возможно тут меньше вопросов станет - где мой заказ (спустя две недели или меньше отправки из Китая).4 июня, 2020 - 19:32
|
awes-nn: Здравствуйте,видеокарты с таобао выкупаете74 июня, 2020 - 20:39
|
Ксени4ка: Здравствуйте. Бланк почтовый отправила в сообщении .4 июня, 2020 - 22:45
|
lubas: batruk73, так тогда надо посадить человека, ну как в такси - диспетчер называется. А кто ему платить будет и зачем? По Казахстану идет независимо от посредника и нас, а если вернется Манчжурия, так таких вопросов вообще не возникало за много лет. Разве что, когда проверки на таможне были - так это редки и максимум 3-7 дней.4 июня, 2020 - 23:22
|
Мэр Города Мастеров: У кого что, а у нас День Почты России! Развлекаемся))) https://instagram.com/stories/alyona_taobao/2324197405689599248?igshid=i8346dz584v84 июня, 2020 - 23:58
|
Огулнабат: Здравствуйте о моей заказе ничего не известно отправлено сберлогистикой уже 8 дней прошло служба поддержки не отвечает помогите пожалуйста.5 июня, 2020 - 00:11
|
batruk73: lubas, где я написал, что это надо вешать на сотрудников? Про Казахстан вроде тоже всем понятно. А писать типа заказ 44094 отправка из Китая 18.05.2020, статус в Краснодаре (Москве) сменился тогда то5 июня, 2020 - 01:34
|
batruk73: Люди будут просто ориентироваться, что их заказ где то рядом и видно сколько ориентировочно идут заказы, и возможно в чате станет меньше вопросов - где мой заказ.5 июня, 2020 - 01:35
|
batruk73: Писать это мы же и сами можем. Сотрудников этим вообще не надо напрягать. Ну это так мысли, мой заказ идет и я понимаю, что раньше 17-22 июня (отправка из Китая 18.05.2020) смысла нет. Если раньше приедет будет приятный сюрприз. Ну а позже, тоже ничего страшного.5 июня, 2020 - 01:37
|
batruk73: 17...22 июня в Краснодаре только5 июня, 2020 - 01:38
|
seregattn: Скажите, кресло компьютерное (вес около 10 кг) стоимость вывоза на общих основаниях или дешевле?5 июня, 2020 - 02:57
|
Bel4enso: Здравствуйте, заказ 43713 , ещё 2 июня оплатила доставку Сберлогистикой, написала и в заказе и в ЛС, пока без ответа, срок действия кода завтра истекает, пожалуйста,отправьте заказ.5 июня, 2020 - 05:06
|
pomorka: помогите разобраться...в статусе заказ готов к отправке мне по России и надо оформить отправление, а на сайте почты РФ написано, что посылка уже в пути на мое имя, как так?5 июня, 2020 - 07:21
|
Мэр Города Мастеров: Bel4enso, отправили посылку ещё 2 числа. У Сберлогистики пару дней не работает сайт в адекватном режиме. Переписка была тут в чате, вчера сдавали одну Почту. Потому что никто не смог оформить СЛ. Внизу и справа чата есть ссылка на Все сообщения. Мастер Консультант уже написала заявление на розыск. Огулнабат, проверим информацию. Думаю, у них технические проблемы какие-то.5 июня, 2020 - 09:25
|
Наталья95: Здравствуйте. По остатку средств уже две недели ни кто не отвечает, ни в чате, ни в заказе.5 июня, 2020 - 10:29
|
Мариям1 Дерман: Здравствуйте! Так никто и не ответил, что с заказом 43507?подскажите машина не подошла ещё в Краснодар? Я уже не знаю что человеку ответить который ждёт третий месяц (((5 июня, 2020 - 13:16
|
Мэр Города Мастеров: Мариям1 Дерман, https://gorodtao.com/forum/otpravlenie-cherez-kazahstan-ot-15-go-aprelya от 15-го числа отправление, с этим же отправлением были отправлены заказы, собранные 7-го в Маньчжурии. Ждем.5 июня, 2020 - 13:23
|
Щербакова Евгения: Доброго времени суток! Я принимала участие в акции весенний кешбек, мои "бонусы" же не аннулированы? Я могу сейчас использовать их? Цены на детское в наших магазинах адские , решила, что даже долгая доставка лучше, чем переплата в 3 раза и собираю очередной заказ5 июня, 2020 - 13:50
|
Мэр Города Мастеров: Щербакова Евгения, да, конечно. Мы стабильны, как почта России))5 июня, 2020 - 14:51
|
Мэр Города Мастеров: pomorka, может это чудо? Ваша посылка у нас на складе.5 июня, 2020 - 15:00
|
masha_rus777: Доброе утро ) есть новости по отправлению из Маньчжурии? )5 июня, 2020 - 15:07
|
irina plaksina: 11.05. Отправлено из Китая. 5.06. Готов к отправке Краснодар! Лету быть! ☀️ Спасибо! Ни разу не сомневалась в вас❤️5 июня, 2020 - 15:09
|
Мастер счетовод: Alexandr3535, в заказе нет вопроса.5 июня, 2020 - 15:59
|
Мастер счетовод: Ирина Плаксина, спасибо вам за добрые слова!!!5 июня, 2020 - 16:00
|
Мастер счетовод: AlxQuad, заказов очень много. Счета выставляем в порядке очередности.5 июня, 2020 - 16:46
|
Dan: Мастер счетовод,нехватка специалистов или большой наплыв людей? Надеюсь, что скоро стабилизируется все. Жду открытия доставки для быстрой доставки:(5 июня, 2020 - 16:58
|
Dan: открытия границы жду*5 июня, 2020 - 16:58
|
Мэр Города Мастеров: Dan, и то и другое)) Взаимосвязано. случилось первое, как следствие второе. 80 человек в чате, хотя еще не вечер. Обычно все к вечеру "подходят")))5 июня, 2020 - 17:03
|
Анастасия Игнатович: Мастер консультант,отправила вам сканы оплаты за сберлогистику,в заказе продублировала.Спасибо.5 июня, 2020 - 17:04
|
Innaoppapa: Здравствуйте, получила сегодня первые посылки. Спасибо Вам большое за упаковки!!! Все доехало в целости! Очень благодарна за Вашу работу!!!5 июня, 2020 - 18:11
|
Сергей Слезкин: как и где увидеть ткущий курс?5 июня, 2020 - 18:23
|
Дарья Ермолаева: Всем, добрый день ! Подскажите кто получил отправлял и получил посылки Сберлогистикой, реальные сроки доставки совпадают с заявленными у них на сайте ?5 июня, 2020 - 18:30
|
Алексей Котляр: Дарья Ермолаева, нет, прибавляйте пару дней точно5 июня, 2020 - 18:38
|
dima_zv: Добрый день. Подскажите, а отправление от 15 апреля, которое было задержано на границе, еще не приехало к вам в Краснодар?5 июня, 2020 - 19:54
|
vita1649: Сергей Слезкин, вот здесь написаны условия и курс https://gorodtao.com/condition5 июня, 2020 - 20:43
|
Bel4enso: Здравствуйте, заказ 43714, статус поменялся на отправлено адресату, а сайте сберлогистики написано,что посылка все ещё ждёт забора. Что делать в этой ситуации? Уже были такие случаи?5 июня, 2020 - 22:19
|
Мастер консультант: Bel4enso, по какой причине не забирают с постомата - не понятно. Я вчера написала заявление на розыск, такая процедура у них, чтобы начать проверку по посылке5 июня, 2020 - 23:21
|
muneca: Здравствуйте.ЗАКАЗ-42699 оплачен.5 июня, 2020 - 23:35
|
Gallade785: Здравствуйте, а кому писать, если в посылке один пункт не тот который заказывал?6 июня, 2020 - 00:08
|
Bel4enso: И когда ответ стандартно дают? У меня ещё один заказ есть 44168 , измените пожалуйста на почту, не хочу больше Сберлогистику6 июня, 2020 - 00:28
|
vita1649: Подскажите, пожалуйста, а сколько обычно проходить времени с момента поступления на склад в Китае и до выставления счета за доставку?6 июня, 2020 - 00:37
|
Дарья Ермолаева: Мастера, исправьте пожалуйста способ доставки у заказа 43282. В комментариях к заказу все написала.6 июня, 2020 - 01:39
|
Ксени4ка: Говорили же что почту в пятницу отправляете . Но мою смотрю так и не отправили6 июня, 2020 - 02:13
|
sweetloveskyann: добрый вечер! я новенькая, хотела уточнить некоторые моменты,например я хочу заказать по одной ссылке например тарелки,у продовца их 5 штук и я хочу выбрать разные,мне просто в характеристиках в самом заказе нужно это прописать?или каждую тарелку отдельной ссылкой?6 июня, 2020 - 02:29
|
Алексей Котляр: sweetloveskyann, добрый вечер! Да, каждую тарелку отдельной строкой в заказе. Только в примечании пишите например "магазин 1", а в строке "размер, цвет" название китайское тарелки.6 июня, 2020 - 02:51
|
Алексей Котляр: Ксени4ка, информацию не мгновенно разносят. день-два потерпите.6 июня, 2020 - 02:52
|
Алексей Котляр: vita1649, обычно в сутки всё делают. ну максимум двое, если очень много посылок на упаковке.6 июня, 2020 - 02:53
|
sweetloveskyann: Алексей Котляр. Спасибо большое) тогда еще вопрос, допустим я собрала заказ, мне нужно сразу его оплачивать,или его как-то рассматривают сначала и выставляют стоимость вместе с комиссиями и доставкой?могу ли я редактировать такой заказ(например убрать какие-нибудь позиции),когда мне уже все посчитали,или он уже будет мной оплачен?6 июня, 2020 - 03:05
|
vita1649: Алексей Котляр,о, как быстро! спасибо за ответ :)6 июня, 2020 - 03:05
|
batruk73: sweetloveskyann, если цена одинаковая тарелок и по одной ссылки можно одной строкой. В размере, цвете напишите какие вам нужны и количество. Но, по моему, где то я видел не более трех позиций (могу ошибаться). Если цена разная, то каждую тарелку отдельной строчкой.6 июня, 2020 - 03:06
|
batruk73: Прямо вверху6 июня, 2020 - 03:11
|
sweetloveskyann: batruk73, я уже изучила этот пост,спасибо, просто решила уточнить еще раз для своего понимания,чтобы ничего не перепутать:)6 июня, 2020 - 03:16
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 270
- 271
- 272
- 273
- 274
- …
- следующая ›
- последняя »
