Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Inna Ermak: Мастер счетовод, Добрый день! По заказу 63074 был создан Блан отправления еще 2 сентября . Сегодня уже 6 сентября . Когда заказ отправят ?6 сентября, 2023 - 16:09
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, добрый день! Все посылки сдали вчера. Если статус не принять почтой, значит не смогли списать деньги с вашей карты. Уточнят, когда поедут в отделение.6 сентября, 2023 - 16:39
|
Мастер Администратор: Диана Жесткова,добрый день. Ответили в заказе.8 сентября, 2023 - 11:22
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, я не вижу сообщений , требующих ответа.8 сентября, 2023 - 15:08
|
YuliiaPrikhodko: Здравствуйте! В статуе заказа «Прибыл». У нас самовывоз. Где и как можно забрать?9 сентября, 2023 - 08:04
|
Мастер счетовод: YuliiaPrikhodko, добрый день! Всю информацию предоставят в заказе и по указанному в заказе телефону.9 сентября, 2023 - 11:48
|
YuliiaPrikhodko: А когда? У нас прибытие 8 было, потом выставят счёт за хранение9 сентября, 2023 - 16:39
|
Мастер счетовод: YuliiaPrikhodko, когда разберут сборный груз и подготовят для дальнейшего отправления.9 сентября, 2023 - 17:07
|
Мастер счетовод: Юлия19, заказ в черновике.9 сентября, 2023 - 17:08
|
YuliiaPrikhodko: Зачем нам подготовка к дальнейшему отправлению, если у нас самовывоз? Мы всегда сразу с грузовика забирали9 сентября, 2023 - 18:45
|
Мастер счетовод: YuliiaPrikhodko, с грузовика вы забирали ОТДЕЛЬНЫЙ ГРУЗ! А вы спрашиваете о заказе, который в СБОРНОМ ГРУЗЕ!10 сентября, 2023 - 01:32
|
YuliiaPrikhodko: Получили груз, спасибо! Все отлично!10 сентября, 2023 - 05:43
|
ДарьяKo: Здравствуйте, Заказ-63190, а почему заказа так долго лежит на складе, почему его не отправляют дальше?10 сентября, 2023 - 10:02
|
Мастер счетовод: ДарьяKo, добрый день! Потому что ваши 2 кг - это сборный груз. И отправить его сразу после сбора мы не можем Очень маленький вес. Когда вы оформляете такие маленькте заказы, вы должны понимать, что будете ждать консолидации грузов до достаточного для отправления веса. И если вы ознакомитесь внимательно с условиями доставки https://gorodtao.com/delivery, то увидите, что там написано . Отправление сборных грузов из Китая по мере консолидации, ориентировочно один раз в 7-10 дней Ваш заказ собран 04.09. В установленные сроки, до 14.09 он будет отправлен.10 сентября, 2023 - 12:13
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты, напоминаем вам, что если груз прибывает в воскресенье и по нему отсутствует оплата, такой груз автоматически сдается на платное хранение. https://gorodtao.com/forum/usloviya-oplaty-i-pereraschet-kursa-v-2022-g-otdelnye-gruzy-kargo-na-yuzhnyh-vorotah-v-moskve .10 сентября, 2023 - 12:36
|
Анна Гут: Здравствуйте, можете поменять доставку на СДЭК в заказе 63023. Написала уже давно в заказе, никто не о вечает.10 сентября, 2023 - 19:23
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, заказ 63243 в статусе "сдан в карго". А где фотоотчет???????????11 сентября, 2023 - 01:55
|
Мастер Администратор: Добрый день!11 сентября, 2023 - 14:06
|
Мастер Администратор: Анна Гут, в заказе указан СДЭК11 сентября, 2023 - 14:06
|
Мастер Администратор: Клавдия, заказ в черновике11 сентября, 2023 - 14:07
|
Мастер Администратор: Валерий Железных, фото в заказе.11 сентября, 2023 - 14:07
|
lubas: Валерий Железных, Здравствуйте! Простите, что вмешиваюсь. Употребляйте количество знаков согласно принятым нормам и у нас принято здороваться и благодарить по любому поводу. С уважением, Любовь Алексеевна12 сентября, 2023 - 03:04
|
Валерий Железных: lubas,здрафстуйте. ничего, что с маленькой буквы?. подарите мне клавиатуру-а то кнопки залипают. это первое. второе: где прописаны нормы- ткните пальцем. третье: влезать со своим уставом в чужой разговор- это по крайней мере неприлично.12 сентября, 2023 - 03:12
|
Inna Ermak: Мастер Администратор, добрый вечер , когда будет отправлен по России заказ 62972,? Уже давно в статусе «прибыл»12 сентября, 2023 - 03:30
|
Мастер Администратор: Здравствуйте!12 сентября, 2023 - 19:51
|
Мастер Администратор: Leli12,ответили12 сентября, 2023 - 19:51
|
Мастер Администратор: Inna Ermak,сегодня в заказе будет опубликовано сообщение с весом12 сентября, 2023 - 19:52
|
Александр Шадриков: Доброго дня. Какая ТК самая дешевая при доставке по России?13 сентября, 2023 - 02:26
|
Мастер счетовод: Александр Шадриков, доброй ночи! Тарифы вы можете уточнить на сайтах ТК.13 сентября, 2023 - 02:38
|
АннаЮрьевна: Добрый вечер. Скажите, вы выкупаете обувь из вичат? Где-то можно прочитать про особенности формирования заказа?13 сентября, 2023 - 03:02
|
Мастер счетовод: АннаЮрьевна, добрый лень! https://gorodtao.com/forum/oformit-zakaz-s-wechat13 сентября, 2023 - 11:20
|
хорошаякатя: Здравствуйте. По заказу 59721 ПЕРЕРАСЧЕТ ПО ЗАДЕРЖАННОМУ ГРУЗУ Возврат за доставку: 19.5 кг/ 10810.80 руб. Компенсация карго: 104 $ (5$ за 1 кг + разгрузка). Полагаю что эти суммы на остатке. Уточняла ранее у курирующего мастера эту информацию. Так толком и не ответили. Сейчас по новому заказу 62996 прибывает в москву . Была уверена то сумму за пересылку очередного заказа 62996 спишут из остатка. Написали что пересылка не оплачена. Почему? Как я тогда могу использовать суммы компенсации?13 сентября, 2023 - 14:41
|
Мастер счетовод: хорошаякатя, добрый день! Вам вынести из личных сообщений ответ в чат?13 сентября, 2023 - 15:30
|
Мастер счетовод: хорошаякатя, о необходимости учитывать компенсационные средства нужно сообщать в заказе или менеждерам в ЛС13 сентября, 2023 - 15:33
|
хорошаякатя: Заказ 62996, Не указано Перерасчет чего. = суммы доставки??. Опять мастер курирующий отписывается, что все указано в заказе. Вынуждена писать сюда13 сентября, 2023 - 16:44
|
Мастер счетовод: хорошаякатя, все указано13 сентября, 2023 - 16:48
|
Мастер счетовод: хорошаякатя, ПЕРЕРАСЧЕТ ДОСТАВКИ ПО КУРСУ ДОЛЛАРА, курс $ 102 руб.. Итого: 5053.20 руб. Учтена компенсация карго 59721: 104 $ . Остаток по компенсации 54.4$ перенесен на личный счет13 сентября, 2023 - 16:49
|
Мастер счетовод: хорошаякатя, Курс: $ 102 руб. Остаток после выкупа: 147 руб. Сумма доставки в Россию: 5.5 кг/ 4600.20 руб. Работа склада в России: 600 руб. Итого к оплате: 5053.2 руб. УЧТЕНА Компенсация карго 59721: 104 $ = 10608 руб 5554.80 - Остаток по компенсации 54.4$ перенесен на личный счет13 сентября, 2023 - 16:49
|
Диана Жесткова: Добрый день. Заказ 63139, все позиции третий день на складе, статус (позиции выкуплены) не меняется. Знаю, что консолидация груза в порядке очереди, но переживаю, возможно не видят13 сентября, 2023 - 19:52
|
lubas: Валерий Железных, милочка, так нормы и правила прописаны в русском языке и правилах форматирования текста в текстовом редакторе. Речь то об этом.13 сентября, 2023 - 21:53
|
lubas: lubas, ой, простите, думала Валерия. Милок13 сентября, 2023 - 21:54
|
Валерий Железных: lubas, это форум для решения вопросов с посредниками по доставке грузов а не институт благородных девиц. И перестаньте забивать форум своими нравоучениями.13 сентября, 2023 - 22:11
|
Мастер счетовод: Диана Жесткова, добрый вечер! https://gorodtao.com//podgotovsya порядок работы. Не понятно, какой статус вам нужен , если только сегодня заказ собран?13 сентября, 2023 - 22:22
|
Мастер счетовод: lubas, добрый вечер! Не обращайте внимания)))13 сентября, 2023 - 22:26
|
Сабина Маслова: Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста комментарий в заказе 63257.14 сентября, 2023 - 14:06
|
Мастер счетовод: Сабина Маслова, посмотрели.14 сентября, 2023 - 14:14
|
Юлия19: Здравствуйте! Заказ 63383 ответьте пожалуйста на последний комментарий14 сентября, 2023 - 17:01
|
Мастер счетовод: Юлия19, добрый вечер! Ответили.14 сентября, 2023 - 21:01
|
Юлия П: здравствуйте, можно ли заказать с сайта poizon?14 сентября, 2023 - 21:43
|
анна3035: заказ 63373, я прошу третий раз убрать коробки, подтвердите,пожалуйста в комментариях,что они будут убраны. прошлую поставку я просила, но коробки были оставлены ,а суммарный вес коробок у нас вышел более 5 килограмм, поэтому прошу в этот раз точно их убрать и подтвердить,что меня услышали в этот раз. спасибо14 сентября, 2023 - 21:54
|
Мастер счетовод: Юлия П, добрый вечер! Можно, под вашу ответственность. Сделки в этом приложении не защищены системой платежей таобао.14 сентября, 2023 - 21:54
|
Мастер счетовод: анна3035, коробки оставляют только по необходимости. Во- первых: свалить весь товар без упаковки просто невозможно. Во- вторых упаковочные пакеты и коробки с треками и почтовыми квитанциями всегда оставляют. во избежание дальнейших претензий.14 сентября, 2023 - 21:58
|
tarabarka: Меня тоже волнует избыточное количество коробок и, соответственно, ощутимая пераплата за доставку. Как корректно указать в заказе что нужен минимум коробок? В последний раз буквально каждая мелочь (не хрупкая даже) была в отдельной коробоке, вес коробок составлял ок.30% общего14 сентября, 2023 - 22:23
|
Мастер счетовод: tarabarka, коробки оставляют только по необходимости. Во -первых: свалить весь товар без упаковки просто невозможно. Во -вторых упаковочные пакеты и коробки с треками и почтовыми квитанциями всегда оставляют. во избежание дальнейших претензий.14 сентября, 2023 - 22:27
|
Юлия19: Доброе утро! Посмотрите пожалуйста последний комментарий к заказу 6333115 сентября, 2023 - 14:23
|
Мастер счетовод: Юлия19, добрый день! Посмотрели.15 сентября, 2023 - 15:00
|
Окса: Здравствуйте. Подскажите какие сейчас примерные сроки доставки?15 сентября, 2023 - 20:03
|
Мастер счетовод: Окса, добрый день! Сроки прохождени можете рассчитать здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=21#comment-89678215 сентября, 2023 - 20:24
|
kokoBaHbka: Заказ№ 62932Посылка получена. Всё проверил. Все позиции на месте. Повреждений нет. Спасибо вам за вашу работу :)16 сентября, 2023 - 20:42
|
Мастер счетовод: kokoBaHbka, добрый вечер! С посылочкой Вас! Спасибо за спасибо и обратную связь! Ждем Вас снова за удачными покупками.16 сентября, 2023 - 20:44
|
lizaveta37: Как мне вывести деньги с вашего счета ?17 сентября, 2023 - 14:13
|
Eu Crow: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: сейчас на заказ обуви поштучно есть дополнительные условия или нет? ( пять позиций одежды на 1 пару обуви?)17 сентября, 2023 - 18:08
|
Мастер счетовод: lizaveta37, доброй ночи! Компенсация по потерянному грузу может использоваться только для оплаты доставки последующих заказов.17 сентября, 2023 - 23:06
|
Мастер счетовод: Eu Crow, доброй ночи! Обувь отдельно - тариф обувь, в смешанном грузе тариф согласно веса https://gorodtao.com/delivery17 сентября, 2023 - 23:07
|
Eu Crow: Мастер счетовод, спасибо17 сентября, 2023 - 23:12
|
АннаЮрьевна: добрый день.18 сентября, 2023 - 15:13
|
Мастер счетовод: baltim,доброй ночи! Ответили19 сентября, 2023 - 03:05
|
анна3035: Добрый день. Скажите,у вас в таблице написано,что доставка свыше 50 кг по 5 долларов идёт. Это так?19 сентября, 2023 - 14:46
|
Мастер счетовод: анна3035, Добрый день! Тарифы здесь https://gorodtao.com/delivery Стоимость зависит от категории груза. Хозтовары от 50 до 100 кг 5$за 1 кг19 сентября, 2023 - 14:48
|
Мастер счетовод: Gelena, добрый день! Посмотрели.20 сентября, 2023 - 14:30
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, доброй ночи! Новые данные указывайте ДО прибытия груза в заказе.22 сентября, 2023 - 22:56
|
Алена Воробьева: заказ 63334 написала комментарий в заказе на смену получателя.23 сентября, 2023 - 00:42
|
Ксения_1985: Добрый день, в новом заказе увидела в разделе итого к оплате выбор комиссии 5% или 3%, от чего зависит размер комиссии, где можно почитать про это?23 сентября, 2023 - 01:39
|
анна3035: Ксения_1985,3 это самовыкуп, в доставке почитайте,там условия23 сентября, 2023 - 03:32
|
Мастер счетовод: Добрый день!23 сентября, 2023 - 12:24
|
makenshi: Получила очередной заказик и хочу выразить огромную благодарность городу мастеров за их работу, честность, оперативность и качество! Мастера, спасибо большое!23 сентября, 2023 - 15:22
|
Мастер счетовод: makenshi, добрый день! С посылочкой Вас! Спасибо за спасибо! Ждем Вас снова!23 сентября, 2023 - 15:45
|
ИринаBhbyf: Здравствуйте! Прошу посмотреть последний комментарий к Заказу 6346923 сентября, 2023 - 16:02
|
Мастер счетовод: ИринаBhbyf, посмотрели.23 сентября, 2023 - 16:19
|
ДарьяKo: Здравствуйте, у меня груз прибывает в Москву, когда отправлять данные для почты России?23 сентября, 2023 - 17:27
|
Мастер счетовод: ДарьяKo, дорый день! Ознакомьтесь, пожалуйста, https://gorodtao.com/forum/kak-oformit-posylku-iz-moskvy-pochtoy-rossii-instrukciya23 сентября, 2023 - 17:32
|
Екатерина1990: Здравствуйте! Нахожусь в Забайкальском крае и хотела бы заказать партию товара (ориентировочно 50 шт) для доставки на фулфилмент в Москву, а один - образец товара для фотосьемки для оформления карточки на Вайлдберис нужен мне в Забайкальском крае. Как в таком случае быть? такое возможно - 49 штук доставить в москву, а один в город Читу?23 сентября, 2023 - 23:23
|
Мастер счетовод: Екатерина1990, добрый день! Оформляете отдельный заказ на образец и отдельный заказ на партию на ФФ..24 сентября, 2023 - 11:50
|
Olgami: Здравствуйте, а покупному мастеру 8 можно как то в личные сообщения написать ? А то он комменты к заказу не смотрит25 сентября, 2023 - 17:08
|
Мастер счетовод: Olgami, добрый вечер! Нет. Пишите покупному мастеру 525 сентября, 2023 - 22:18
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- …
- следующая ›
- последняя »
