Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: Екатерина А, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо. Оператору передадим.27 апреля, 2023 - 15:05
|
Мастер счетовод: АлёнаГ, посмотрели.27 апреля, 2023 - 15:23
|
kseniya22: Добрый день. Подскажите пожалуйста. Хочу оформить оптовый заказ, но! Если брать по штучно то попадает под категорию опт, но у поставщика так же есть позиция товара не по штучно, а по кг. И естественно по штукам будет 500 шт, а если по кг - то 10. Можно ли будет в этом случае оформить заказ опт?27 апреля, 2023 - 17:20
|
Мастер счетовод: kseniya22, заказ вы оформляете так, как он указан на странице продавца. Поштучно, значит указываете сколько штук, по весу, значит указываете сколько кг.27 апреля, 2023 - 17:22
|
Оксана71: От какой даты отправления грузы попали на таможню? Подскажите, пожалуйста!28 апреля, 2023 - 02:15
|
Мастер счетовод: Оксана71, от 30.03.28 апреля, 2023 - 02:41
|
Мастер счетовод: Добрый день! Уважаемые клиенты! С 1.05 по 05.05 в Китае Праздник труда! С 29.04 начнутся задержки в отправке товара и в его доставке по Китаю, небольшие задержки в отправлении груза. 1 мая официальный выходной у российских менеджеров и у китайских сотрудников.28 апреля, 2023 - 12:31
|
lupus__est: Добрый день, есть новости о грузе, застрявшем на таможенном досмотре?28 апреля, 2023 - 15:51
|
Мастер счетовод: lupus__est, нет.28 апреля, 2023 - 15:57
|
lubas: Мастер счетовод, добрый день. То есть, если сегодня передать в обработку и оплатить выкупится после 5 числа?28 апреля, 2023 - 17:05
|
Мастер счетовод: lubas, вы куп начинается чере 1-2 рабочих дня после смены статуса на оплачено. Это указано в условиях. 1 мая у нас выходной. Стандартный режим работы тоже в условиях https://gorodtao.com/condition Я не могу вам сказать когда выкупится заказ, которого нет. .28 апреля, 2023 - 17:12
|
lubas: Мастер счетовод, да я решила, что у вас выходной с 1 по 5 мая - ну так прочитала... простите28 апреля, 2023 - 17:18
|
Aellinka: Добрый День, Прошу Вас ответить на комментарий к заказу 60640. Не приехала большая часть вещей28 апреля, 2023 - 22:49
|
Aellinka: Да и как быть с деньгами за доставку, вместо 2,5 кг, я получила 500 гр!!!!28 апреля, 2023 - 22:51
|
Мастер счетовод: Aellinka, на комментарий в заказе ответили. Груз с таможенного досмотра пришел неполный. Как только решим вопрос с карго, вам сообщим.28 апреля, 2023 - 23:19
|
Aellinka: Он пришел не то что не полный, почти ничего не пришло!28 апреля, 2023 - 23:26
|
Мастер счетовод: Aellinka, мы это знаем.. Как только решим вопрос с карго, вам сообщим.28 апреля, 2023 - 23:31
|
Aellinka: Спасибо, очень жду. Я немного в шоке.28 апреля, 2023 - 23:35
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! С 1.05 по 05.05 в Китае Праздник труда! С 29.04 начнутся задержки в отправке товара и в его доставке по Китаю, небольшие задержки в отправлении груза. 1 мая официальный выходной у российских менеджеров и у китайских сотрудников.29 апреля, 2023 - 00:00
|
Alenshcik: Уважаемые сотрудники, хочу выразить огромную благодарность от всех, чьи грузы дошли до назначения целыми и невредимыми! сК29 апреля, 2023 - 04:06
|
Alenshcik: Сколько бы я не заказывала, всегда все отлично приходит. запечатано все на славу. Пожалуйста не убирайте сборный груз, это нам, простым людям помогает одеться на сезон. Огромное спасибо всем, кто здесь трудится, и терпит все наши заскоки. С праздником!!!29 апреля, 2023 - 04:08
|
tarabarka: Заказ 60966: статус "Готов к отправке", а в списке прибывающих значится что прибудет 30 апреля. Как это понять? Что мне следует предпринять дальше?29 апреля, 2023 - 04:24
|
Мастер счетовод: tarabarka, прибыл раньше. Все сообщат в заказе.29 апреля, 2023 - 11:05
|
Мастер счетовод: Alenshcik,С посылочкой Вас! Спасибо за вашу благодарность!29 апреля, 2023 - 11:05
|
Дежа: Здравствуйте. Груз 186-57052-330-1 от 30.03 никаких новостей! По информации30 апреля, 2023 - 01:01
|
Дежа: По информации на 02.05 груз еще не прибывает! Подскажите когда начинается розыск груза?30 апреля, 2023 - 01:03
|
Anton1337: Если заказ готов к отправке то в течении какого времени отправляют?30 апреля, 2023 - 04:21
|
marysunny: Думаю теперь не раньше вторника30 апреля, 2023 - 15:06
|
Рузавина Татьяна: Добрый день! Помогите получить не туда отправленный груз по заказу 60273. Приехала в транспортную - меня отправили за неуплату первой ошибочной перевозки. Решите вопрос пожалуйста. В заказе написала не отвечают. Я понимаю - выходные, скоро уже платное хранение пойдет30 апреля, 2023 - 16:34
|
alina5577: Здравствуйте! Подскажите, вы выкупаете с сайта Пиндуодуо?30 апреля, 2023 - 17:07
|
Мастер счетовод: Доброго воскресного дня всем!30 апреля, 2023 - 17:11
|
Мастер счетовод: Дежа, https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=17#comment-864702 списки здесь. О каком розыске речь не понятно.30 апреля, 2023 - 17:12
|
Мастер счетовод: Anton1337, как только разберут груз, подготовят к дальнейшей отправке. вам сообщат в заказе.30 апреля, 2023 - 17:13
|
Мастер счетовод: Рузавина Татьяна, оплачивайте и забирайте груз. Далее свяжитесь с менеджером московского склада, предъявите документ на оплату и вам вернут разницу.30 апреля, 2023 - 17:14
|
Мастер счетовод: alina5577, нет.30 апреля, 2023 - 17:14
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что сегодня воскресенье и завтра 01.02.2023 у нас выходной. Всех с праздниками!30 апреля, 2023 - 17:15
|
Alenshcik: Здравствуйте, а можно узнать когда вы планируете отказаться от сборного груза чтоб успеть сделать свои заказы???2 мая, 2023 - 02:58
|
Мастер Администратор: Добрый день!2 мая, 2023 - 10:38
|
Мастер Администратор: Alenshcik, мы обязательно об этом сообщим.2 мая, 2023 - 10:38
|
Pogipogi: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая сейчас ТК по России более лояльная по ценам. Груз примерно на 10-15 кг2 мая, 2023 - 18:38
|
Мастер счетовод: Pogipogi, с тарифами вы можете ознакомиться на сайтах ТК По России отправляем ТК Энергия, ПЭК, КИТ, ЖелДорЭкспедиция .2 мая, 2023 - 18:42
|
Olgami: Здравствуйте, у меня статус Готов к отправке , самовывоз , а как и когда забрать ?2 мая, 2023 - 19:40
|
Мастер счетовод: Olgami, с вами свяжутся.2 мая, 2023 - 19:46
|
lerafe: Здравсвуйте, не могли бы вы подсказать, в чем разница фулфилмента одежда и авто сборный груз одежда?3 мая, 2023 - 02:46
|
Мастер счетовод: Добрый день!3 мая, 2023 - 10:52
|
Мастер счетовод: lerafe, сборный груз это заказы до 9.5 кг. Тариф сборный при наличии обуви. Фулфилмент- полное сопровождение товаров на маркетплейсы.3 мая, 2023 - 10:53
|
lerafe: Поняла, спасибо) А можно ли перевести заказ в черновик если счет уже выставлен?3 мая, 2023 - 11:50
|
lerafe: Поняла что забыла добавить позиции :(3 мая, 2023 - 11:50
|
Мастер счетовод: lerafe, можно, если не передан на выкуп. Напишите об этом комментарий в заказе. Заказы нужно передавать в обработку , когда они полностью готовы.3 мая, 2023 - 12:02
|
Anton1337: Я не понимаю, мне самому что ли надо оформлять доставку на сайте почты России? Вы не можете это сделать? Ничего не понятно3 мая, 2023 - 14:46
|
Мастер счетовод: Anton1337, потому что вы не создали почтовую квитанцию и не разместили ее в заказе.3 мая, 2023 - 14:54
|
Мастер счетовод: Anton1337, почту вы оформляете самостоятельно. Инструкция в заказе3 мая, 2023 - 14:55
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, кстати по поводу квитанции: тоже жду отмашки. заказ 609413 мая, 2023 - 15:04
|
Дежа: Добрый день. Подскажите, первый раз отправляю Байкал Сервис. После того как мне отправят груз, я буду как то уведомлена? Как узнать что груз уже в ТК?3 мая, 2023 - 15:58
|
Дежа: Вот увидела статус в заказе "Отправлено адресату" Это значит уже в ТК - верно? Теперь жду сообщение непосредственно от ТК3 мая, 2023 - 16:00
|
Дежа: Нашла номер отправления. А почему отправили КИТ если я указывала Байкал Сервис?3 мая, 2023 - 16:02
|
Мастер счетовод: Дежа, с Байкалом не работаем больше. Уточните номер заказа, чтоб вам ответили.3 мая, 2023 - 16:04
|
Мастер счетовод: фарида, посмотрели.3 мая, 2023 - 17:16
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, Заказ 60941 . Прибыл в Москву 28.04. Далее тишина. Сообщение о оформлении бланка посылки не приходило.3 мая, 2023 - 20:37
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, заказ 60941 прибыл 01.05. В связи с праздниками к нам на склад его привезли 02.05 ночью. Как только груз разберут и подготовят для дальнейшей отправки, вам сообщат в заказе.3 мая, 2023 - 21:02
|
Sonya: Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, что с заказом 61259, был отправлен в Россию, дальше уже долгое время тишина, спасибо.4 мая, 2023 - 01:52
|
Мастер счетовод: Sonya, груз в пути. Со сроками доставки можете ознакомиться здесь https://gorodtao.com/delivery4 мая, 2023 - 11:51
|
ЛюбовьЖ: Здравствуйте! Заказ 61080. Для отправки по Москве выбирала Деловые линии. Открываю заказ там КИТ, почему поменяли? и второе, они со мной должны выходить на связь или я им должна звонить и заказывать, куда дальше отправлять груз?4 мая, 2023 - 13:39
|
Мастер счетовод: ЛюбовьЖ, ДЛ отказываются возить грузы по Москве. Адресную доставку вы заказываете самостоятельно.4 мая, 2023 - 13:42
|
Мастер счетовод: АлександрК, посмотрели.4 мая, 2023 - 15:20
|
Мастер счетовод: lerafe, посмотрели4 мая, 2023 - 18:29
|
kseniya22: Может ли в доставке "одежда опт" быть что-то кроме одежды?(например:рюкзак,обувь,очки)4 мая, 2023 - 21:37
|
Мастер счетовод: kseniya22, может. Но при наличии обуви- это будет тариф сборный.4 мая, 2023 - 21:41
|
kseniya22: а как же условие 1 пара обуви к 5 вещам?Больше не действует?4 мая, 2023 - 21:42
|
Мастер счетовод: kseniya22, не действует. https://gorodtao.com/delivery все здесь.4 мая, 2023 - 21:43
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, ответили.4 мая, 2023 - 22:24
|
Linska: Здравствуйте. Заказ 61560. Посмотрите, пожалуйста, комментарий. Не понимаю, что нужно отредактировать.4 мая, 2023 - 22:29
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева,ответили4 мая, 2023 - 22:39
|
Ak_work: Мастер счетовод, добрый день, то есть теперь обувь можно заказывать без одежды?5 мая, 2023 - 03:56
|
Мастер счетовод: Добрый день!5 мая, 2023 - 12:18
|
Мастер счетовод: Ak_work, сообщите об этом в заказе.5 мая, 2023 - 12:44
|
Мастер счетовод: Диана555, ответили5 мая, 2023 - 12:46
|
kate pritchina: здравствуйте, я хочу заказать обувь и одежду от разных поставщиков. мне все в 1 заказ обьединить? или одежду отдельно больше 10кг. а обувь отдельно в сборный груз?5 мая, 2023 - 13:16
|
Мастер счетовод: kate pritchina, как создавать заказ - это ваше решение. Тарифы здесь https://gorodtao.com/delivery При наличии обуви с другими товарами - всегда тариф сборный.5 мая, 2023 - 13:18
|
mojor: Здравствуйте, скажите пожалуйста, Вы сегодня будете курс валют менять?5 мая, 2023 - 13:58
|
Мастер счетовод: mojor, нет. В Китае курс стоит пока. Меняют его в 6-00 по МСК обычно.5 мая, 2023 - 14:10
|
Мастер счетовод: Карлен Аракелян, ответили5 мая, 2023 - 15:59
|
Екатерина Солька: По какому курсу сегодня работает город мастеров?5 мая, 2023 - 17:29
|
Мастер счетовод: lerafe, https://gorodtao.com/condition режим работы здесь. Заказ в черновике и кроме вас его никто не видит.6 мая, 2023 - 17:22
|
Helenka: Здравствуйте! Получила последнюю посылку и слегка в шоке, у вас сменились упаковщики? Всегда всё было четко, отлично упаковано, и коробка хорошая. А в этот раз ну какое то безобразие...косметика просто свалом в одну кучу, всё мятое, в прошлый раз много позиций недосчиталась. Проведите пожалуйста беседу с сотрудниками, нельзя же так. Фото прикладываю в заказе.7 мая, 2023 - 15:51
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- …
- следующая ›
- последняя »
