Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Inna Ermak: Мастер счетовод, а трек для отслеживаня , когда появится в личном кабинете ?7 марта, 2023 - 15:19
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, когда ТК предоставит документы.7 марта, 2023 - 15:24
|
sivalinga: Добрый день! Подскажите, возможен сейчас заказ через вас смартфона с taobao? В свете последних событий, так сказать :)7 марта, 2023 - 19:33
|
Мастер счетовод: sivalinga, ввоз телефонов в РФ запрещен.7 марта, 2023 - 19:41
|
Юлия П: Здравствуйте, привезли не мой товар ЗАКАЗ-59668, как чувствовала сняла на видео процесс вскрытия, ни одна позиция не совпала.7 марта, 2023 - 21:45
|
Юлия П: не могу найти на сайте куда выгрузить видео с несоответствием товара.7 марта, 2023 - 21:50
|
Юлия П: У продавца даже нет такого товара, который мне пришел. Так что - это явно ошибка тех, кто подписывает номера заказов на машках.7 марта, 2023 - 22:00
|
Мастер счетовод: Юлия П, Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия посылки с поэтапным извлечением позиций на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/1107 марта, 2023 - 22:03
|
Мастер счетовод: lushapavl, заказ в черновике. Переведите в обработку , если он готов.7 марта, 2023 - 22:07
|
Юлия П: Мастер счетовод,отправила....очень расстроена, надеюсь на быстрое решение вопроса.7 марта, 2023 - 22:19
|
Мастер счетовод: Юлия П, не расстраивайтесь. Хозяйку полученных вами сумок нашли. Получим информацию и сообщим.7 марта, 2023 - 22:50
|
Юлия П: Мастер счетовод, очень рада, спасибо за оперативность.7 марта, 2023 - 22:51
|
irina_rn_: ой нет не нужно , я перепутала7 марта, 2023 - 23:17
|
Анна Беликова: Юлия П, здравствуйте,не понимаю почему вы не хотите связаться и дать контакты для быстрого решения вопроса ,ГМ угрожает блоком и через них я вопрос решать не буду ,за один день с вами решили бы вопрос . Если бы не ваше видео ,то вас бы послали куда подальше8 марта, 2023 - 06:44
|
Мастер счетовод: Добрый день!8 марта, 2023 - 10:26
|
Мастер счетовод: Милые женщины! Поздравляем вас с прекрасным весенним праздником — с Днем 8 марта! Желаем огромного счастья, крепкой любви, высоких достижений в жизни и успехов во всем! Чтобы всегда радовали нас своей обворожительной улыбкой и сногсшибательной красотой! Скорейшего наступления весенних деньков и яркого солнышка! Исполнения желаний и ярких положительных эмоций!8 марта, 2023 - 10:26
|
Мастер счетовод: Aristokrat, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!8 марта, 2023 - 10:36
|
Дмитрий Куликов: Милые, добрые, очаровательные женщины, истинное украшение этого бренного мира! В день 8 Марта пусть каждый подаренный вам цветок будет волшебным цветиком-семицветиком, который исполнит все ваши желания! Пусть ваши глаза сияют от счастья ярче весенних звезд! Пусть солнце любви согреет каждую из вас и подарит море восхитительных и неповторимых минут!8 марта, 2023 - 12:15
|
Мэр Города Мастеров: Анна Беликова, Вы вообще о чем?! Это Вы присвоили чужой груз, утверждая, что за 2 дня он доехал до Казани, его получил некий Фулфилмент, каким-то образом завел новые карточки товара БЕЗ ВАС! Запаковал и даже поставил на склад Валдберриз. Вообще-то это присвоение чужого имущества. Предоставьте трек отправления ТК из Москвы в Казань, контакты ФФ и ссылки на эти карточки. Мы проведём идентификацию.8 марта, 2023 - 13:37
|
Мэр Города Мастеров: Юлии мы уже выкупили её груз заново и отправим максимально быстро. А вот Ваш друг Кузин, зафиксирован, как человек, получивший чужой товар. Пояснение: Карго Опт ЖД. Ошибка на складе. Никто Вам передавать данные клиента без его согласия не будет. И да. Вам будет закрыто создание заказов. Как только вы получите свой последний груз, аккаунт будет заблокирован. Вы непорядочный и не очень адекватный человек.8 марта, 2023 - 13:40
|
Мэр Города Мастеров: И успокойтесь. У нас есть все данные, в том числе документальные, чтобы подать заявление на Вас или Вашего друга. Кузин, утихомирьте эту даму. Я не настолько благодушно настроена. Считаю, что всякое подобное деяние не следует оставлять безнаказанным!8 марта, 2023 - 13:44
|
KatoTakoj: Добрый день. Подскажите, мой заказ в Москве в ТК ПЭК находится с 5 марта. До сих пор не вышел в Санк- Петербург. Я связалась сейчас с ТК, они говорят, что отправитель перепутал груз, должен приехать его заменить. Прошло уже 3 дня, но никто с вашей стороны не приехал и не поменял.8 марта, 2023 - 14:43
|
Мастер счетовод: KatoTakoj, номер заказа?8 марта, 2023 - 14:52
|
Ravil: 59683 заказ. после оплаты выяснилось что одной позицции в налчии нет минус 30 едениц товара. Но минусовать почему то менеджер не хочет выствляет полную сумму оплаты. на мои вопросы не отвечают тупо присылают счет который я должен оплатить. но почему я должен платить полную сумму если в отгрузке минус 30 едениц?8 марта, 2023 - 14:57
|
Мастер счетовод: KatoTakoj, накладная у вас в заказе, никто ничего не перепутал. Груз сдан в ТК и по нему предоставлены документы.8 марта, 2023 - 15:03
|
Мастер счетовод: Ravil, товар выкуплен полностью. Продавец прислал все.8 марта, 2023 - 15:03
|
Юлия П: Доброе утро! С праздником! Отличного настроения и прекрасного дня. Да, я понимаю, что без видео было бы сложнее, потому что, это требование не только здесь, везде так, ведь непорядочных людей много. И любой может сказать, что пришло не 150, а 140 единиц товара. Меня удивляет тот факт, что получив чужой товар , явно дороже, чем тот, что заказывали вы, вы не сообщили об этом, а вы его получили раньше меня. Анна Беликова, если бы вы сами связались с мастерами, то мы бы обменялись своими грузом и все. А получается, что мой товар, который получили вы уже уехал на маркетплейс.... Я очень надеюсь, что мой товар приедет быстро, мастера сработали оперативно! Спасибо им.8 марта, 2023 - 16:55
|
Мастер счетовод: Юлия П, Спасибо за спасибо! С праздником Вас!8 марта, 2023 - 17:08
|
Мастер счетовод: arina_gamz,сегодня выходной. За перерасчетов в рабочее время, пожалуйста https://gorodtao.com/messages/new/325978 марта, 2023 - 17:15
|
Алена663086859112: Здравствуйте! По Карго ЖД Опт хочу узнать цены. К кому обратиться?8 марта, 2023 - 19:36
|
ujhufp: Всех с международным женским днем 8 Марта. Хочется узнать не собирается ли город мастеров открывать альтернативную доставку? Мы очень ее ждем.8 марта, 2023 - 20:25
|
Ксени4ка: Мастера, благодарю вас за работу ! Я сегодня только наконец то разобрала свою потеряшку , все целое и на месте , за 8 лет я так не радовалась ни одной посылке , подарки своим мужчинам пришлось подарить на 8 марта вместо 23 февраля , но все рады . А вас девочки с Праздником ! Здоровья , Любви , Радости, Успехов! И простите меня за мою истерию)))8 марта, 2023 - 20:42
|
dav79: С праздником8 марта, 2023 - 21:15
|
Мастер счетовод: Алена663086859112, https://gorodtao.com/messages/new/32597 при обращении сразу указывайте вес и плотность груза.8 марта, 2023 - 23:23
|
Мастер счетовод: ujhufp, нет, не собирается.8 марта, 2023 - 23:24
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, с посылочкой Вас! С праздником!8 марта, 2023 - 23:25
|
Мастер счетовод: dav79, спасибо Вам!8 марта, 2023 - 23:25
|
mojor: Здравствуйте, уточните пожалуйста, получится сегодня выкупить ЗАКАЗ-60525?9 марта, 2023 - 13:30
|
Мастер счетовод: mojor, выкупят.9 марта, 2023 - 13:46
|
masha_rus777: Заказ-60240 не учли остаток от заказа 59706. Его же потом можно будет учесть при выставлении счета за доставку?9 марта, 2023 - 14:27
|
Мастер счетовод: masha_rus777, остатки учтены9 марта, 2023 - 14:49
|
marysunny: Здравствуйте! если вчера груз пришел в Москву, через сколько попросят накладную для Почты?9 марта, 2023 - 14:56
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, когда получат на склад, разберут, подготовят для дальнейшей отправки, тогда и дадут.9 марта, 2023 - 15:50
|
Валерий Железных: Навеяло прочтением сообщений форума. Анекдот. Ресторан. Пьяный прапорщик, опустив морду в тарелку, пускает пузыри. К нему подходит официант. — Счет, товарищ прапорщик! И-и-и-раз, и-и-и-два.9 марта, 2023 - 16:46
|
Алексей2003: Добрый день. Тут потихоньку разбирая свою посылку (59328) обнаружил, что одна позиция не моя. Может кто-то её ищет. Какая-то сумка одна. Груз был получен 5 марта. Как быть с ней?9 марта, 2023 - 17:54
|
Мастер счетовод: Алексей2003, , загрузите, пожалуйста, видео вскрытия посылки с поэтапным извлечением позиций на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/1109 марта, 2023 - 19:39
|
Алексей2003: Мастер счетовод, я не снимал видео распаковке9 марта, 2023 - 20:19
|
Мастер счетовод: Алексей2003, ну хотя бы фото товара не вашего, в чем упакован Как-то опознать его нужно.9 марта, 2023 - 20:47
|
Валерий Железных: Алексей2003, может это подарок от продавца?....9 марта, 2023 - 21:12
|
Алексей2003: Валерий Железных, Мне кажется это дорогая сумка. Но все может быть ヅ9 марта, 2023 - 22:04
|
Валерий Железных: Алексей2003, напиши продавцу и спроси у него.9 марта, 2023 - 22:16
|
Мастер счетовод: Алексей2003, фото , пожалуйста, пришлите менеджерам в ЛС.9 марта, 2023 - 22:37
|
Алексей2003: Мастер счетовод, А я уже отправил фото по этому адресу https://gorodtao.com/messages/new/1109 марта, 2023 - 22:41
|
ALS: Здравствуйте) мастер счетовод, посмотрите пожалуйста комментарии по заказу 6034610 марта, 2023 - 03:39
|
Inna Ermak: Доброе утро! Сориентируйте пожалуйста в сроках, когда отправятся по России заказы прибывшие 7,8,9 марта ?10 марта, 2023 - 09:41
|
Ирина Бырда: Добрый день . Подскажите пожалуйста , статус Сбор начат в заказе , что означает ? Спасибо10 марта, 2023 - 11:34
|
Мастер счетовод: Добрый день!10 марта, 2023 - 11:47
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, уточним на складе.10 марта, 2023 - 11:47
|
Мастер счетовод: Ирина Бырда, это значит, что начат сбор заказа.10 марта, 2023 - 11:47
|
marysunny: Добрый день Тоже жду, чтобы сделать накладную. А тут теперь выходные, наверное только на след неделю надеяться10 марта, 2023 - 14:53
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, уточнили на складе ?10 марта, 2023 - 17:31
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, только сегодня получили груз на наш склад. Следите за сменой статуса заказов.10 марта, 2023 - 17:35
|
Мэр Города Мастеров: Inna Ermak, праздничные дни. Мы готовы работать без выходных. Но сотрудники на складе - нет. Тем более, там и девушки имеются. Потом Вы же видите какое поступление грузов. Доходит новогодний аврал. Фулфилмента много, у людей после китайского нового года "горят" карточки без товара. Это сейчас очень чревато. Вб беспощадно опускает пустующие карточки в выдаче. Закончатся великие праздники - весь народ выйдет на работу и закроют все. Тем более, Почты и СДЭКи тоже на праздники отдыхали.10 марта, 2023 - 17:46
|
Мэр Города Мастеров: Чуда же не бывает. И авральный режим работы никто не отменял. Будьте всегда к ним готовы. Мы не можем расширять штат на пару недель, а потом его сокращать. И дело не только в опыте работы. Мы как бы материально ответственны. Всегда и всему есть обычные реальные объяснения. Задержек еще нет. Но в приоритете да, пакуем, маркируем и поставляем Фулфилмент. Пока без ущерба для Сборников.10 марта, 2023 - 17:49
|
Fenechka: Здравствуйте! Правильно прочитала, что если сейчас заказ на складе в Москве, продвинется дальше в понедельник?11 марта, 2023 - 05:04
|
Мастер счетовод: Fenechka, добрый день! Не правильно. Отдельные грузы отправляют в день прибытия, при наличии оплаты.11 марта, 2023 - 11:13
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, добрый день! Мне сейчас пришла инструкция для создания бланка почта России , создавать бланк теперь тока в понедельник?11 марта, 2023 - 11:57
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, почту отправят в 9-00 по МСК., у кого она будет готова.11 марта, 2023 - 13:22
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, оформляю тогда .11 марта, 2023 - 13:50
|
Fenechka: Да, увидела, ув11 марта, 2023 - 14:24
|
Fenechka: Уже отправлено адресату, оперативно, благодарю!11 марта, 2023 - 14:24
|
elle55: Здравствуйте. Авиадоставка реально до 14 дней может прийти? это направление хорошо работает?11 марта, 2023 - 16:08
|
Мастер счетовод: elle55, АВИА сейчас грузы не принимает. https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=15#comment-848653 сроки прохождения здесь11 марта, 2023 - 16:09
|
Мария Александрова: Здравствуйте,если сборный груз прибывает завтра в Москву,то в ТК СДЭК она будет сдаваться в понедельник?или в этот же день прибытия ?11 марта, 2023 - 19:21
|
Мастер счетовод: Мария Александрова, тогда, когда поступит на наш склад, разберут, подготовят для дальнейшего отправления.11 марта, 2023 - 22:22
|
Мастер счетовод: irina_rn_, оператор ответит в рабочее время.11 марта, 2023 - 22:22
|
Julia Tulia: добрый вечер. если я создала заказ в личном кабинете и дальше перевела его в статус обработка. какие мои дальнейшие действия?12 марта, 2023 - 02:02
|
Валерий Железных: Julia Tulia, ждать12 марта, 2023 - 02:22
|
Anton1337: Если статус товар на складе, сколько по времени его будут обрабатывать перед тем как я смогу оплатить доставку до своего города?12 марта, 2023 - 03:51
|
Юляша: Добрый день, заказ 59714 сдали в ТК? Обычно это происходит в день прибытия. Спасибо12 марта, 2023 - 16:36
|
анна3035: Юляша,может и сдали, обычно день в день сдают, но у нас тк отправляла груз 4 дня до нас, поэтому небыло отслеживания13 марта, 2023 - 01:34
|
Мастер счетовод: Добрый день!13 марта, 2023 - 11:49
|
Мастер счетовод: Юляша, анна3035, грузы сдают в ТК в день прибытия.13 марта, 2023 - 11:49
|
Makjulya: Добрый день, статус у заказа - готов к отправке #59806, я написала комментарий никто не отвечает.. что мне дальше делать, создавать почтовое отправление? И где брать данные отправителя, спасибо)13 марта, 2023 - 12:11
|
Анна Павлова: Подскажите, пожалуйста, почему посылка 60100 из Китая отправилась весом 2,5 кг, а теперь по России отправят весом 1,95 Кг13 марта, 2023 - 13:10
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- …
- следующая ›
- последняя »
