Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: Ak_work, с посылочкой Вас! Удачных покупок! Спасибо за спасибо!24 марта, 2023 - 16:01
|
Мэр Города Мастеров: Уважаемые клиенты! ТК ПЭК работает из рук вон плохо после нового года. На грузы сданные до 10 дней назад, не предоставляются квитанции, хотя нами были промаркированы все грузы. Мы приостанавливаем отправку грузов данной ТК. И подаем официальную претензию, с последующим обращением в Роспотребнадзор.24 марта, 2023 - 17:39
|
Мэр Города Мастеров: Если у Вас выбрана компания ПЭК в качестве перевозчика, напишите в комментариях к заказу на какую компанию Вам сменить доставку. Рекомендуем: Энергию, Деловые Линии. Не отправляем: ПЭК. Качество работы сомнительно: КИТ.24 марта, 2023 - 17:56
|
анна3035: Мэр Города Мастеров, добрый вечер. а вы не знаете, у кит и деловые линии примерно одинаковые цены на доставку? по вашему опыту24 марта, 2023 - 22:14
|
Мастер счетовод: анна3035, с деловыми линиями договора нет. Отправление отдельных грузов по России осуществляется ТК КИТ, Энергия, ЖелДорЭкспедиция, Байкал-сервис. Тарифы на сайтах перевозчиков.24 марта, 2023 - 22:15
|
Ak_work: Мэр Города Мастеров, блин я только ей и пользуюсь( она вообще очень хорошая в нашем городе! Жаль!(24 марта, 2023 - 22:26
|
Ivan1: Мастер счетовод, в сообщение выше от Мэра горда указано, что деловые линии также можно выбрать.25 марта, 2023 - 02:42
|
dav79: Мэр Города Мастеров,в апреле склад для самовыкупа откроют?25 марта, 2023 - 04:33
|
Ольга Мутина: А я всегда отправляла Деловыми линиями. За два дня посылка приходила, цена примерно 700р. А вот последний раз вылетела за 10кг и попала на др ТК. Пришлось выбирать, ПЭК отлетел сразу (отзывы ужасные), ЖелДор тоже в корзину(посылка пришла распотрашенной) Выбирала из Энергии КИТ.и выбрала КИТ.О чем уже пожалела. Посылка сдана 17,03 , трек пришел 22,03 А посылки до сих пор нет, хотя из Москвы вышла 21,03 !!! И цену выставили 1200руб. Так ,что менять вариантов получается нет(если выскочил за 10кг в посылке).А так я двумя руками за ДЛ.25 марта, 2023 - 07:19
|
Мастер счетовод: Добрый день!25 марта, 2023 - 11:58
|
Мастер счетовод: Ivan1, Отправление отдельных грузов по России НА ДАННЫЙ МОМЕНТ осуществляется ТК КИТ, Энергия, ЖелДорЭкспедиция, Байкал-сервис.25 марта, 2023 - 11:59
|
Мастер счетовод: dav79, нет информации.25 марта, 2023 - 12:01
|
Мэр Города Мастеров: Ak_work, да мы были бы рады предоставлять на выбор все компании. Но в ПЭК действительно анархия. Только после откровенных угроз, нам отдали все квитанции, и многие грузы были уже даже получены адресатами. 10 дней ожидания документов на сданные грузы, с полнейшим игнором всех запросов, заставляют нервничать, согласитесь. Тем более, они уже перепутали нам два груза. И одно ушло в Калининград, который сейчас изолирован больше обычного. И человеку придется делить груз и отправлять почтой. Так ещё и нет пока понимания за чей счет банкет.25 марта, 2023 - 13:24
|
Мэр Города Мастеров: Грузы бывают очень большие. И очень дорогие. А у нас даже нет подтверждения, что мы их передали в ТК. Нет номера отправления. Догадываетесь, кто в случае чего остаётся крайним? В Краснодаре самые адекватные были Энергия. В Питере - ЖелДор просто песня. В Москве… не знаю. Может Деловые. Но у них нет оформления документов на Южных, нужно ехать в офис, а с московскими пробками это отдельная машина и отдельная вакансия. Все ТК определяются людьми на местах. И в жизни также.25 марта, 2023 - 13:29
|
Мэр Города Мастеров: Ольга Мутина, Энергия в Москве завалена. Они обслуживают интернет-магазин Садовода. В обед подъезжает машина Садовода и занимает единственное ворота их склада в Домодедово. Туда же едут машины с Южки. Склад небольшой. Технически он к этому не готов. Но аренда в Москве неадекватная. Они платят за этот «клочок склада» какие-то жуткие миллионы за аренду. Я предполагаю, сейчас все ТК завалены. Товар идет весь из Китая. Стекается в Москву. ТК принимают грузы и держат их на своих складах.25 марта, 2023 - 13:43
|
Валерий Железных: Мэр Города Мастеров, СДЭК, DPD как альтернатива не рассматриваются?25 марта, 2023 - 14:43
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, СДЭК для сборного груза, пожалуйста.25 марта, 2023 - 14:44
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, а DPD?25 марта, 2023 - 14:46
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, нет25 марта, 2023 - 14:50
|
Юлия П: Мастер счетовод: Ivan1, Отправление отдельных грузов по России НА ДАННЫЙ МОМЕНТ осуществляется ТК КИТ, Энергия, ЖелДорЭкспедиция, Байкал-сервис.25 марта, 2023 - 11:59 ТАК все же можно отправлять Байкал Сервис? Я просто пользуюсь ими уже лет 5 , когда мне надо отправить товар в Краснодарский край с Люблино. Можно у вас?25 марта, 2023 - 16:10
|
Мастер счетовод: Юлия П, Отправление отдельных грузов по России НА ДАННЫЙ МОМЕНТ осуществляется ТК КИТ, Энергия, ЖелДорЭкспедиция, Байкал-сервис Способ доставки указывайте в заказе.25 марта, 2023 - 16:17
|
Юлия П: Мастер счетовод,отлично, спасибо, я очень рада, что теперь можно Байкал сервисом отправлять!26 марта, 2023 - 02:35
|
tarabarka: По моему заказу по Москве ПЭК отработал четко. В ПГН получили, в СР груз был у меня. У Энергии все оооочень неспешно.26 марта, 2023 - 03:20
|
tarabarka: ПГН=ПН26 марта, 2023 - 03:21
|
Валерий Железных: tarabarka, один раз - это не показатель. Статистикаи отзывы говорят обратное.26 марта, 2023 - 04:50
|
Ольга Мутина: Самая удобная доставка была из Забайкальска. Мимо Москвы с ее баснословными ценами на все! У меня посылка от туда добегала за 10 дней до Питера, и цена равнялась доставке с Москвы. Жаль , что у вас нет такой возможности! А то цены за доставку сейчас такие ,что три раза подумаешь... Если раньше заказывала чуть ли не каждый месяц ,то теперь два раза в год( да еще и ищешь кого то в компанию.26 марта, 2023 - 05:11
|
yanaichen: ответье на комментарий к Заказу-60515 пожалуйста26 марта, 2023 - 15:58
|
AnnaLid: добрый день, а самовыкупом сейчас можно заказывать?26 марта, 2023 - 21:48
|
Мастер счетовод: AnnaLid, нет.26 марта, 2023 - 23:00
|
Мастер счетовод: swetlanad, ответили.27 марта, 2023 - 12:43
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, добрый день ! Посмотрите пожалуйста комментарий к заказу 6084127 марта, 2023 - 14:34
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, посмотрела))Вам оператор ответит, ждите.27 марта, 2023 - 14:36
|
Christina_love: Здравствуйте. Заказ 60915 прошу по возможности срочно ответить. Первый раз вы меняете тариф доставки, хотя по ФФ завозили уже не раз его28 марта, 2023 - 01:46
|
alisasifffallya: Здравствуйте!Чем отичается фулфилмент от карго доставки?28 марта, 2023 - 01:46
|
Мастер счетовод: Christina_love,вам ответили уже дважды в заказе.28 марта, 2023 - 02:49
|
Мастер счетовод: alisasifffallya, фклфилмент- это полное сопровождение для поставок на маркетплейсы.28 марта, 2023 - 02:50
|
studioslash: Кто знает, где почитать про то, что такое отдельный груз и его особенности, дайте ссылку плиз. если я наберу товаров на 10кг то будет отдельный груз?28 марта, 2023 - 05:58
|
studioslash: нашел28 марта, 2023 - 09:51
|
studioslash: отдельный груз 10-20 кг проверяется и собирается только в китае? в россии он просто передается тк? как узнать стоимость упаковки обрешетка допустим коробки 115хх30х30см?28 марта, 2023 - 09:55
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, доброе утро ! Посмотрите пожалуйста последний комментарий к заказу 60841( про замену позиции 7)28 марта, 2023 - 09:58
|
Мастер счетовод: studioslash, https://gorodtao.com/delivery отдельный груз от 9.5 кг.28 марта, 2023 - 12:01
|
Татьяна Разгуляева: Добрый день! Ребята подскажите, не могу зайти в аккаунт на таобао, просит подтверждение смс, а код на телефон не приходит, раньше много лет так заходила, периодически спрашивали подтверждение и смс приходило без проблем... а у меня и в корзине много всего и в закладках.. и не могу зайти.. у кого то было такое?? что делать?28 марта, 2023 - 15:06
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, в этом, к сожалению, мы помочь не можем. Если есть рабочее приложение, то попробуйте через сканирование кюэркода войти.28 марта, 2023 - 15:10
|
Татьяна Разгуляева: и через куаркод в мобильном приложении просит подтверждение... а смс не приходит... беда просто28 марта, 2023 - 15:12
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, на таобао вход через логи и пароль, а если вы постоянно входили через СМС, то могли заблокировать. У меня за 15 лет вход по СМС запросили один раз.28 марта, 2023 - 15:12
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, перезагрузите свои девайсы, почистите кэши, смените браузер...28 марта, 2023 - 15:13
|
Ольга Мутина: Добрела до Питера из Москвы моя посылка, вчера получила. Город Мастеров ,как всегда отработал на 5+. Спасибо !28 марта, 2023 - 15:20
|
Мастер счетовод: Ольга Мутина, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо.28 марта, 2023 - 15:21
|
Татьяна Разгуляева: эх... пробовала всё это...не помогает.... я не заблокирована, аккаунт активный, могу открыть кабинет, а дальше в корзину и в избранное зайти не могу.. и захожу всегда с логином и паролем, но переодически спрашивает подтверждение по смс..28 марта, 2023 - 15:28
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, ну давайте по порядку. Открыли таобао. нажали на корзинку,Вышло окно ввести логин и пароль. Ввели Дальше что?28 марта, 2023 - 15:32
|
Татьяна Разгуляева: ввожу логин, пароль, дальше перекидывает на станицу ввода кода по смс.. нажимаю кнопку отправить смс,проходит 60 сек и смс не приходит...28 марта, 2023 - 15:35
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, меняйте браузер и чистите кэши Я первый раз о таком слышу. Что вы нажимаете после ввода логина и пароля?28 марта, 2023 - 15:37
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, в ЛС пришлите мне скрины ваших поэтапных действий при входе.28 марта, 2023 - 15:37
|
Татьяна Разгуляева: кнопку подтвердить нажимаю.. пришлю, хорошо28 марта, 2023 - 15:38
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, для начала все почистите и смените браузер28 марта, 2023 - 15:39
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, такое бывает в ТАОБАО. Есть предположение, что первое нажатие на кнопу для получения кода до них просто не доходит. У меня получалось со второго-третьего раза. Ну и как вариант- проверить надо телефонный номер, который указан при регистрации: есть на нем денюшка, не заблокирован ли, может стоит блок от приема СМС ОТ КОНКРЕТНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ?28 марта, 2023 - 18:04
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, )))) возможно.28 марта, 2023 - 20:26
|
Мардж: Добрый вечер! Ответьте пожалуйста на комментарий к заказу 60084, и можно пожалуйста счёт28 марта, 2023 - 22:19
|
gasretova: и можно ли ответить в личку? писала мэру города. спасибо28 марта, 2023 - 23:16
|
Мастер счетовод: Мардж, ответили.28 марта, 2023 - 23:33
|
Мастер счетовод: если писали Мэру, то придется подождать ответ. Она в отъезде,28 марта, 2023 - 23:34
|
Kulagina: Добрый день! Подскажите, сейчас работаете с самовыкупом?28 марта, 2023 - 23:57
|
Мастер счетовод: Kulagina, нет29 марта, 2023 - 00:00
|
woorhiz13: Здравствуйте, подскажите пожалуйста что с заказом 56285? Когда он приедет на склад уже?29 марта, 2023 - 00:15
|
Мастер счетовод: woorhiz13, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов позиций и заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы29 марта, 2023 - 00:15
|
woorhiz13: Он бял оплачен 2 месяца назад,но статус так и не сменился29 марта, 2023 - 00:26
|
Мастер счетовод: woorhiz13, статус позиции ОТКАЗ!29 марта, 2023 - 00:28
|
Екатерина А: Здравствуйте, по Москве перевозкой отдельных грузов какие тк занимаются? Только кит и желдор?Энергия ,как сказали ваши сотрудники, не забирают товар с этого склада.29 марта, 2023 - 18:45
|
Мастер счетовод: Екатерина А, у наших сотрудников в Москве более достоверная информация. Если вам дали эту информацию, значит она верная.29 марта, 2023 - 18:47
|
Gelena: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно заказать одну вещь и заказать у вас видео этой вещи, потом если понравится дозаказать 50-100штук?29 марта, 2023 - 21:40
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, добрый вечер! Посмотрите пожалуйста последний коментарий к заказу 60841.29 марта, 2023 - 21:45
|
Мастер счетовод: Gelena, платный фото отчет составляет 25 юаней. Видео мы не делаем.29 марта, 2023 - 21:46
|
makenshi: Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, когда можно узнать вес заказа 60419, чтобы оформить доставку почтой РФ?29 марта, 2023 - 23:41
|
makenshi: Извиняюсь, сразу не увидела! Вес, который указан в стоимости доставки, актуален для оформлений почтой РФ? Заказ 6041929 марта, 2023 - 23:43
|
Валерий Железных: makenshi, можете сами прикинуть приблизительно...вес до 9,5 кило отправляют почтой...свыше- транспортными. Если не можете точно спрогнозировать какой будет вес - ставьте доставку почтой России.....если вес будет больше максимального - Вам мастер скажет об этом и запросит какой ТК лучше отправить....По крайней мере у меня один заказ так был отправлен.29 марта, 2023 - 23:55
|
Мастер счетовод: makenshi, всю информацуию предоставят в заказе.30 марта, 2023 - 00:00
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, убедительная просьба не давать советов нашим клиентам.30 марта, 2023 - 00:01
|
Мастер счетовод: makenshi, Валерий Железных, https://gorodtao.com/forum/kak-oformit-posylku-iz-moskvy-pochtoy-rossii-instrukciya КВИТАНЦИИ ОФОРМЛЯТЬ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВАМ ОСТАВИЛИ СООБЩЕНИЕ В ЗАКАЗЕ!30 марта, 2023 - 00:03
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, клиент обратился не адресно а в форуме...при обращении конкретно к Вам я советы давать не буду.30 марта, 2023 - 00:06
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, ну если Вы полагаете, что вопросы здесь задают Вам, то конечно, дерзайте.30 марта, 2023 - 00:12
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, и не благодарите. Удачного дня.30 марта, 2023 - 00:20
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, и вам доброй ночи! Завтра Вы дежурите по чату. Удачи!30 марта, 2023 - 00:23
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, спасибо!!!!...покраснел до пяток...УРРАААА!!!!!30 марта, 2023 - 00:29
|
Fenechka: Здравствуйте ! У меня возник вопрос по поводу заказа 57598 который уже пришел ко мне. Там в позиции 7 была кофта которую я хочу вновь заказать но потеряла магазин. У вас остался контакт с магазином у которого вы выкупали эту позицию для меня? Помогите пожалуйста найти связь30 марта, 2023 - 01:39
|
kappa: приветствую. как удалить заказ в кабинете?
 совсем удалить30 марта, 2023 - 03:41 |
kappa: не могу разобраться куда нужно нажать30 марта, 2023 - 03:41
|
Мастер счетовод: Добрый день!30 марта, 2023 - 12:06
|
Мастер счетовод: Fenechka, покуной мастер 2 у нас не работает больше и истории этого выкупа у нас нет.30 марта, 2023 - 12:07
|
Мастер счетовод: kappa, никак.Очистите его просто и можете использовать для дальнейших заказов30 марта, 2023 - 12:07
|
studioslash: Мастер счетовод, подскажите в какое время выставляются счета?30 марта, 2023 - 16:56
|
Мастер счетовод: studioslash, в рабочее время, в порядке очередности. https://gorodtao.com/condition30 марта, 2023 - 17:06
|
studioslash: Мастер счетовод, если цена товара немного изменилась в отличии от указанной в заказе, она будет скорректирована потом? (Товар не выкуплен) я уже спрашивал вас об обрешетке. Как узнать примерно сколько это стоит? Потяну или нет не могу понять30 марта, 2023 - 19:47
|
Мастер счетовод: studioslash, цену поставят ту, которая указана на странице товара. Стоимость обрешетки будет известна после паковки.30 марта, 2023 - 20:08
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- …
- следующая ›
- последняя »
