Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
findebober77: А фулфилмент это что? его можно выбрать для отправки с китая? по России?19 апреля, 2023 - 22:42
|
Мастер счетовод: findebober77, это полное сопровождение товара на маркетплейсы.19 апреля, 2023 - 22:43
|
Оксана71: получила два груза Деловыми линиями, быстро доставили, но ПЭК все равно быстрее) Спасибо вам большое!!!20 апреля, 2023 - 00:21
|
ki.serzh: Здравствуйте! Два года назад формировал заказ-забросил. Сейчас закончил, проверил-ссылки все актуальны.Могу под старым номером 49ххх перевести в обработку или под свежим нужно оформлять?20 апреля, 2023 - 01:39
|
lubas: ki.serzh, я с 3ххххх вчера уже по России оформила почту20 апреля, 2023 - 01:50
|
lubas: х - лишний20 апреля, 2023 - 01:50
|
ki.serzh: lubas,спасибо!20 апреля, 2023 - 01:54
|
Юляша: Жобрый день, ответьте, пожалуйста, на вопрос в заказе 60702, очень важно. Спасибо20 апреля, 2023 - 11:35
|
Мастер счетовод: Добрый день!20 апреля, 2023 - 11:42
|
Мастер счетовод: Юляша, читайте, пожалуйста, внимательно то, что пишут вам ваши менеджеры в заказе. Для того вам и пишут, чтоб вы не спрашивали.20 апреля, 2023 - 11:43
|
Мастер счетовод: ki.serzh, можно.20 апреля, 2023 - 11:43
|
Мастер счетовод: Оксана71, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!20 апреля, 2023 - 11:43
|
Рафис: добрый день. не подскажите у кого можно уточнить по месту нахождения груза 6080820 апреля, 2023 - 13:57
|
Мастер счетовод: Рафис, ответили вам в заказе.20 апреля, 2023 - 14:07
|
Рафис: спасибо20 апреля, 2023 - 14:11
|
tdok57: На днях был получен первый заказ здесь из сборного груза, отправленный почтой России. Работой сервиса очень доволен, особенно мастерами, оперативно отвечающими на все вопросы. Посылка пришла всего за месяц от даты заказа товаров!20 апреля, 2023 - 14:51
|
Мастер счетовод: tdok57, с посылочкой Вас! Спасибо за обратную связь!20 апреля, 2023 - 14:56
|
johnny: ДОБРЫЙ ДЕНЬ, каждый день мне приходится запрашивать одноразовую ссылку на вход на ваш сайт, парроли я ввожу правильно. Но когда захожу в очередной раз и сохраняю пароль мне пишет - изменения сохранены, но в поле пароля пусто, что я делаю не так?20 апреля, 2023 - 16:14
|
Мастер счетовод: johnny, не знаю, что вы делаете не так. Попробуйте сменить браузер. Возможно вводите пароль неверно. Проверьте точки, пробелы.20 апреля, 2023 - 16:16
|
Дежа: Добрый день. Подскажите у меня отправлен груз отдельным грузом 30.03. вместе с ним отправлен еще груз, но не на меня, так вот тот что не на меня прибыл на ЮВ 15.04, а про мой еще тишина. Так может быть?20 апреля, 2023 - 17:34
|
Мастер счетовод: Дежа, груз отправлен не с каким-то, а просто находится в одном списке. Так может быть. Груз в пути.20 апреля, 2023 - 17:43
|
dollya: Добрый день! А можно узнать номер для отслеживания заказа 60680? А то мне сейчас звонили, говорят, там какая-то неразбериха с отправками. Боюсь, как бы мой заказ не потерялся нигде20 апреля, 2023 - 17:53
|
Валерий Железных: johnny, В Вашем браузере стоит запрет на сохранение паролей.20 апреля, 2023 - 17:53
|
Мастер счетовод: dollya, когда у нас будут документы, мы разместим трек у вас в заказе.20 апреля, 2023 - 18:09
|
Мастер счетовод: Екатерина А, ответили.20 апреля, 2023 - 18:12
|
annaaleksandra: Мастер счетовод, Здравствуйте! пожалуйста, закройте заказ 61015 без 2 и 3 позиции, спасибо20 апреля, 2023 - 18:57
|
Мастер счетовод: annaaleksandra, заказы закрывают операторы. У меня нет на то полномочий.20 апреля, 2023 - 19:07
|
Дежа: Мастер счетовод, Поняла спасибо!20 апреля, 2023 - 19:54
|
Мастер счетовод: Добрый день!21 апреля, 2023 - 12:16
|
Мастер счетовод: АлёнаГ, ответили21 апреля, 2023 - 12:16
|
ALS: Добрый день) скажите пожалуйста прошла ли оплата доставки по заказу 61119?21 апреля, 2023 - 15:19
|
Мастер счетовод: ALS, все оплаты отражаются в графе сумма платежа за заказ21 апреля, 2023 - 15:33
|
Мастер счетовод: ИннаТ, https://gorodtao.com/delivery На этапе доставки из Китая груз не отслеживается. Трек предоставляется при отправке по России.21 апреля, 2023 - 15:59
|
masha_rus777: Бланк order-60240 готов, спасибо21 апреля, 2023 - 23:49
|
b_rom: Может ли вес посылки после перепаковки и сдачей в Сдек увеличиться на 2 кг (отправлено 3.5 кг, в сдеке 5.58 кг. Коробка 30*30*30 см). Видео распаковки обязательно делать в пункте выдачи или можно дома? При получении только визуальный осмотр22 апреля, 2023 - 04:02
|
Мастер счетовод: b_rom,в сдэке указывают объёмный вес. Фиксируйте получение груза на весах на фото и видео22 апреля, 2023 - 11:44
|
Giulietta.kova: Добрый день. Уже 2 дня не удается добавить позиции в заказ №61292, выдает ошибку на сайте. Подскажите в чем дело?23 апреля, 2023 - 14:04
|
Мастер счетовод: Добрый день!23 апреля, 2023 - 14:06
|
Мастер счетовод: Giulietta.kova, смените браузер, почистите кэши. Сайт работает корректно, ошибок нет.23 апреля, 2023 - 14:06
|
Мастер счетовод: Gazzzooo, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!23 апреля, 2023 - 14:07
|
Ангелина93: Привет Всём, подскажите где можно заказать косяки babalo оптом?23 апреля, 2023 - 18:23
|
Giulietta.kova: Мастер счетовод, я попробовала 4 разных браузера, почистила кэш и заказ мне так и не оформить23 апреля, 2023 - 20:11
|
Дежа: Здравствуйте. Груз 186-57052-330-1 от 30.03 никаких новостей, грузы отправленные позже уже прибывают в Москву. Пора уже беспокоиться?24 апреля, 2023 - 02:47
|
Anasteisha1991: Здраствуйте, заказ 60865 получен, спасибо большое коллективу ГМ, заказывала первый раз, осталась довольной)24 апреля, 2023 - 04:10
|
Мастер счетовод: Добрый день!24 апреля, 2023 - 11:09
|
Мастер счетовод: Дежа, груз в пути.24 апреля, 2023 - 11:09
|
Мастер счетовод: Giulietta.kova, системному мастеру сообщили.24 апреля, 2023 - 11:10
|
Мастер счетовод: Anasteisha1991,с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!24 апреля, 2023 - 11:12
|
lupus__est: Добрый день, заказ 60734 отравлен в конце марта. Я правильно понимаю, судя по свежим спискам доставки, которые выложены сегодня, что надежды получить его на этой неделе нет?24 апреля, 2023 - 16:01
|
Мастер счетовод: Ирочка, посмотрели.24 апреля, 2023 - 16:04
|
Мастер счетовод: lupus__est, мы не делаем прогнозов получения. Груз в пути.24 апреля, 2023 - 16:05
|
sasha61rus: Здравствуйте, можете посмотреть заказ61020, оплатил доставку как можно забрать?24 апреля, 2023 - 16:25
|
Мастер счетовод: sasha61rus, когда забрать вам сообщат. Хранение оплатите на те же реквизиты, что и основной счет.24 апреля, 2023 - 16:39
|
Lerka258: Добрый день, подскажите заказ 58657 все еще не отправлен в Россию? первый раз так долго24 апреля, 2023 - 17:00
|
Мастер счетовод: Lerka258, сдан в карго. Ждем документы.24 апреля, 2023 - 17:04
|
Мастер счетовод: dialog, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!24 апреля, 2023 - 21:09
|
scowl: здравствуйте. подскажите, груз весом менее 10кг заказать возможно?25 апреля, 2023 - 11:17
|
Мастер счетовод: scowl, Да.25 апреля, 2023 - 12:24
|
ElenaRostov: Получила заказ,все отлично! Спасибо за вашу работу!25 апреля, 2023 - 13:46
|
DerelDi: Перевела заказ в обработку, выставили первый счёт. Но я поняла, что хотела бы изменить способ доставки и адрес. Это возможно? Или только новый заказ теперь создавать?25 апреля, 2023 - 13:49
|
Gulshat: Здравствуйте, заказ 60906 , стоит статус отправлено адресату, как мне отслеживать посылку? Где взять трек номер?25 апреля, 2023 - 13:55
|
Gulshat: Все, нашла номер отправления в личном кабинете25 апреля, 2023 - 13:56
|
Мастер счетовод: Gulshat, трек в шапке заказа, в блоке "Информация о доставке"25 апреля, 2023 - 13:58
|
Мастер счетовод: ElenaRostov, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо и за обратную связь!25 апреля, 2023 - 13:59
|
Мастер счетовод: DerelDi, указывайте в комментариях к заказу.25 апреля, 2023 - 14:00
|
Семен Игоревич: Доброго дня, авиа доставка сейчас работает?25 апреля, 2023 - 16:52
|
Мастер счетовод: Семен Игоревич, нет.25 апреля, 2023 - 16:53
|
KYakimov: Добрый день, хочу оптом товар, который подлежит обязательной маркировке в честном знаке. Есть услуга по белой доставки через таможню и передача кодов маркировки через официальные документы?26 апреля, 2023 - 12:05
|
Мастер счетовод: KYakimov, такие услуги и документы мы не предоставляем.26 апреля, 2023 - 12:48
|
lersss: Здравсствуйте ,заказ 60643 уже как месяц отправлен в Россию и ничего неизвестно о товаре,что за ужасные сроки?Посылка те такая большая ,в чём проблема,хотелось бы узнать где товар потому что по сроках это уже за все рамки...26 апреля, 2023 - 16:09
|
Мастер счетовод: lersss, груз на таможенном досмотре.26 апреля, 2023 - 16:12
|
lubas: Мастер счетовод, добрый день! Простите, пожалуйста, если я что-то пропустила, но обратила внимание, что в заказе 4115 я оплачивала доставку за 2 кг, а почтовое отправление Вес посылки: 1,45 кг.. Вроде округляли до половины килограмма или правила поменялись?26 апреля, 2023 - 18:58
|
lubas: lersss, просто не повезло. Увы, но я уже второй раз (правда за девять лет) попадаю на таможенный досмотр и остается только ждать...26 апреля, 2023 - 19:11
|
Мастер счетовод: lubas, у вас сборный груз . И его упаковывают, когда он едет из Китая. А по приходу в Москву упаковку от сборного просто выбрасывают и перепаковывают для вас. И за общую упаковку тоже учитывается стоимость.26 апреля, 2023 - 19:17
|
lubas: Мастер счетовод, ещё больше запуталась, я думала, что пересылка Сумма доставки в Россию: 2 кг/ 1376.00 руб. включает все остальные расходы на пересылку, ведь вы лплачиваете груз с учетом общей упаковки, так сказать по весу26 апреля, 2023 - 20:16
|
Мастер счетовод: lubas, все верно. Расчетный вес с общей упаковкой 2 кг. Заказ пришел в Россию, его перепаковали, лишнее выбросили. Вес получился меньше. Что именно непонятно? Вот именно поэтому мы будем отказываться от сборного груза. Заказывайте от 10 кг и у вас не будет вопросов откуда вес. Общие коробки сборного груза составляют от 10 до 25 % общего веса. Как вы считаете, кто должен оплатить коробки весом 3,, 5, 6 кг? Посредник? Нет. Вес упаковки учитывается пропорционально веса во всех сборных заказах.26 апреля, 2023 - 20:20
|
Мастер счетовод: Anja_, ответили.26 апреля, 2023 - 22:47
|
kudkate: Здравствуйте! Через вас можно заказать детский квадроцикл?27 апреля, 2023 - 00:01
|
Мастер счетовод: kudkate, нет.27 апреля, 2023 - 00:18
|
lupus__est: Добрый день, 60734 уже месяц идёт, таких сроков не было у меня с вами никогда, посылка, отправленная позднее, дан недели как в Москве. Есть информация, где заказ и когда его ждать?27 апреля, 2023 - 01:51
|
Мастер счетовод: lupus__est, груз на таможенном досмотре.27 апреля, 2023 - 01:53
|
lupus__est: И сколько он по опыту длится?27 апреля, 2023 - 02:02
|
Мастер счетовод: lupus__est, нет такой информации.27 апреля, 2023 - 02:06
|
lupus__est: В вашей практике первый раз задерживают груз на таможенный досмотр? Это же имеет свои сроки, пару дней назад мне ещё отвечали, что он едет, теперь на досмотре. Есть же примерное понимание, сколько обычно сверху стандартных сроков закладывать времени. Это дни, недели, месяцы?27 апреля, 2023 - 02:09
|
Мастер счетовод: lupus__est, от 3-х дней до полугода. Возможна конфискация. Нет понимания, абсолютно никакого. Когда будет информация , вам ее сообщат.27 апреля, 2023 - 02:11
|
Мастер счетовод: Kuzin, доброй ночи! Ответили.27 апреля, 2023 - 02:33
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- …
- следующая ›
- последняя »
