Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: Rovinn, в черновике8 февраля, 2023 - 15:51
|
Мастер счетовод: Mari R, в черновике8 февраля, 2023 - 15:51
|
Мастер счетовод: Ak_work, операторы отвечают в заказе, чат им недоступен.8 февраля, 2023 - 15:52
|
Алена Воробьева: добрый день. подскажите можно ли разбить заказ на 2 части до отправки его из китая?8 февраля, 2023 - 15:53
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, мы не делим заказы, не отправляем частями. Это вы делаете самостоятельно на этапе оформления заказа.8 февраля, 2023 - 16:00
|
Оксана Малюта: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заказ 59821 когда будет переведен в обработку?8 февраля, 2023 - 18:51
|
Мастер счетовод: Оксана Малюта, когда вы ео туда отправите https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet8 февраля, 2023 - 20:05
|
Юляша: Добрый день, оплата заказов по новому происходит? В сообщении к заказу связаться через ватсап, можно доверять этому номеру? Спасибо8 февраля, 2023 - 20:15
|
Мастер счетовод: Юляша, данный вид оплаты введен уже давно, для заказов от 30000 руб.8 февраля, 2023 - 21:07
|
ALS: Доброе утро)) отправьте пожалуйста счет на оплату заказа 59988 ) спасибо)9 февраля, 2023 - 10:46
|
ALS: Заказ-59988 -посмотрите пожалуйста комментарий) я все сделала, жду счет на оплату) спасибо)9 февраля, 2023 - 13:51
|
Ирина Бырда: Добрый день . Подскажите , есть ли сейчас авиадоставка грузов и от какого веса . Спасибо9 февраля, 2023 - 17:39
|
Мастер счетовод: Ирина Бырда, нет.9 февраля, 2023 - 17:41
|
Fenechka: Подскажите пожалуйста, как сделать заказ с WeChat&9 февраля, 2023 - 21:32
|
Мастер счетовод: Fenechka, https://gorodtao.com/comment/835846#comment-8358469 февраля, 2023 - 21:42
|
Fenechka: Немного не поняла, по ссылке нет информации касаемо wechat, только порядок оформления заказа9 февраля, 2023 - 22:05
|
Fenechka: Увидела, благодарю!9 февраля, 2023 - 22:26
|
Зинаида 83: Пожалуйста выставите счёт 58127 правда 3 посылки так и не нашлись,очень жаль.10 февраля, 2023 - 12:43
|
Зинаида 83: Прошу прощения по заказу 58127 пока счёт не нужно.Свяжусь с продавцами,уточню где 3 посылки.10 февраля, 2023 - 12:48
|
Мастер счетовод: Зинаида 83, посылки вернули продавцам. Заказ будет собран и отправлен. Делайте возврат по товару. Дальнейший самовыкуп будет закрыт для вас. Больше половины товаров без опознавательных знаков.10 февраля, 2023 - 13:01
|
Зинаида 83: Ну первый блин комом,прошу прощения.10 февраля, 2023 - 13:14
|
анна3035: Добрый день. Сегодня создали заказ, 60028, он в состоянии черновик. Его возьмут в работу? Или что-то нужно доделать там,почему он в состоянии черновик?10 февраля, 2023 - 15:15
|
Мастер счетовод: анна3035, https://gorodtao.com/comment/570625#comment-57062510 февраля, 2023 - 15:18
|
анна3035: Мастер счетовод,спасибо большое !10 февраля, 2023 - 16:46
|
Mari R: Расскажите для понимания какие дальше будут действия после получения товара на вашем складе в Китае? Упаковка и выставление счета за какую и куда доставку? пожно подробнее узнать что будет дальше?10 февраля, 2023 - 16:47
|
Mari R: Мастер счетовод,спасибо. А как понять "Отправления не отслеживаются. Сроки зависят от ситуации на границе. " Что именно такого происходит сейчас на границе с Китаем?10 февраля, 2023 - 17:27
|
Мастер счетовод: Mari R, понять буквально. Сейчас, на данный момент,ничего на границе не происходит.10 февраля, 2023 - 17:34
|
Fenechka: Подскажите пожалуйста, почему "покупных дел мастер" , не сообщает о том, что некоторых позиций нет в наличии, игнорирует сообщения о замене ?11 февраля, 2023 - 11:32
|
Мастер счетовод: Fenechka, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы11 февраля, 2023 - 11:36
|
Fenechka: "покупных дел мастер" не реагирует конкретно на сообщения в личном диалоге и в заказе, не сообщает о, том что некоторых позиций нет в заказе11 февраля, 2023 - 11:42
|
Мастер счетовод: Fenechka, о состоянии озиции сообщают статусом заказа. Если позиции нет в наличии, значит ставят статус НЕТ В НАЛИЧИИ,11 февраля, 2023 - 11:44
|
Fenechka: Об этом обычно сообщает "покупных дел мастер"11 февраля, 2023 - 11:47
|
Fenechka: А так же делает замену если про это пишу11 февраля, 2023 - 11:48
|
Мастер счетовод: Fenechka, не обязан покупной мастер вам сообщать. Делают это они исключительно по собственной инициативе. За заказом вы следите самостоятельно. И обращайте внимание на то, в какое время вы это пишете. Операторы работают до 18-00 и ваши сообщения в полночь никто не видит. И ваш заказ не один. Дойдет до него очередь, выкупят замены.11 февраля, 2023 - 11:50
|
Fenechka: 8 февраля я отправляла ссылку на замену , сегодня уже 11 февраля)11 февраля, 2023 - 11:52
|
Мастер счетовод: Fenechka, все вопросы по выкупу оставляйте в заказе. Хорошего дня.11 февраля, 2023 - 11:55
|
irina plaksina: Отмените заказ 59922. В нем нет в наличии ни одной позиции. Мне нужно деньги на др заказ перекинуть11 февраля, 2023 - 15:20
|
Мастер счетовод: irina plaksina, если по заказу отказ, то можно.11 февраля, 2023 - 15:24
|
Мастер счетовод: Rovinn, счета выставляем в рабочее время. Суббота до 16-00, воскресенье выходной.. Время китайское, указано на часах над чатом.11 февраля, 2023 - 18:10
|
annaaleksandra: Мастер счетовод, Здравствуйте! пожалуйста, откройте для редактирования заказ6005611 февраля, 2023 - 19:00
|
Image20008: Здравствуйте,на авиа доставку можно груз 2-3 кг?11 февраля, 2023 - 21:48
|
анна3035: Image20008,авиа нет доставки11 февраля, 2023 - 23:46
|
Валерий Железных: Image20008, насколько мне известно, АВИА доставка сейчас отсутствует.11 февраля, 2023 - 23:47
|
Christina_love: Ребята, кто пользуется WeChatом и использует самовыкуп, вы как оплачиваете подскажите, пожалуйста12 февраля, 2023 - 15:15
|
Юлия П: Мастер Администратор, переведите, пожалуйста, Заказ-59850 в черновик12 февраля, 2023 - 17:44
|
ТикТак: Здравствуйте.Скажите пожалуйста , заказ не оптовый , я могу воспользоваться доставкой ФУЛФИЛМЕНТ одежда?13 февраля, 2023 - 03:18
|
Мастер счетовод: Добрый день!13 февраля, 2023 - 12:17
|
Мастер счетовод: Image20008, АВИА доставки на данный момент нет.13 февраля, 2023 - 12:17
|
Мастер счетовод: ТикТак, тариф фулфилмент только для товаров на полное сопровождение для поставок на маркетплейсы. От 50 шт по каждому виду товаров.13 февраля, 2023 - 12:18
|
---Наталия---: Здраствуйте , доставка в следнем выходит 500руб за 1кг?13 февраля, 2023 - 15:41
|
Мастер счетовод: ---Наталия---, тарифы https://gorodtao.com/delivery, условия и курс https://gorodtao.com/condition13 февраля, 2023 - 15:58
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы13 февраля, 2023 - 17:22
|
Fenechka: Здравствуйте! В заказе предложила замену, указав что этой вещи необходимо 3 позиции по оптовой цене. Вы мне посчитали одну и цена получилась не оптовая и гораздо выше. Как это можно исправить? Я написала все верно насчёт позиции позиции количества так же и в описании товара указано. Это не моя ошибка, рошу вас это исправить я оформила заказ на 130 тысяч и прошу уделить внимание для позиций, деталь с количеством и ценой была упущена13 февраля, 2023 - 19:36
|
Мастер счетовод: Fenechka, не совсем понятно кому вы это написали. Номера заказа нет, номеров позиций нет. Вопросы по выкупу оставляйте, пожалуйста, вашему оператору https://gorodtao.com/messages/new/2541?destination=user/2541 Вы общаетесь в заказе, не совсем понятно, зачем это дублировать в чат13 февраля, 2023 - 19:40
|
Зинаида 83: Здравствуйте.Скажите если у меня 2 заказа их можно объединить вместе только по прибытию в Москву(для отправки уже до меня)?13 февраля, 2023 - 20:34
|
Мастер счетовод: Зинаида 83, https://gorodtao.com/condition условия объединения здесь.13 февраля, 2023 - 20:43
|
Мастер счетовод: Зинаида 83, Возможно объединение не более 3-х заказов по Вашей своевременной просьбе в комментариях к ним (до отправления в Россию, при выборе доставки Карго Сборный груз). Объединение осуществляется для отправки по России. Если вес одного из заказов превысит 9.5 кг, то сборный груз будет недоступен, объединение недоступно.13 февраля, 2023 - 20:44
|
marysunny: Здравствуйте! Подскажите, какой сейчас курс юаня к рублю13 февраля, 2023 - 21:48
|
Kvaka: Заказ 59497 прошу разобраться в чем сложность? Заказ в ожидании с декабря месяца13 февраля, 2023 - 22:33
|
Ксени4ка: Всем привет ! У кого можно нибудь заказы задерживали на таможне на досмотр? Какой там вообще порядок , сколько времени занимает ?13 февраля, 2023 - 23:57
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, по времени занимает от месяца до полугода. Могут конфисковать. На данный момент никакой информации нет.14 февраля, 2023 - 00:01
|
Ксени4ка: У меня в том году задерживали так же , но там прям пару недель было14 февраля, 2023 - 00:02
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, ну будем надеяться на лучшее. Реплики бендов находятся под особым контролем и отправлять такие товары без страховки весьма опрометчиво.14 февраля, 2023 - 00:08
|
Rovinn: Мастер счетовод,а если груз задерживают, то страховая через какой срок выплачивает страховку?14 февраля, 2023 - 00:27
|
Мастер счетовод: Rovinn, когда груз признают конфискованным.14 февраля, 2023 - 00:31
|
Ксени4ка: А как такое может быть , мой заказ отправлен в Россию 07.01 , а оказался в списке той машины в которой были заказы от 15.12 и от 18.12 ? Это как то странно , сначала у меня статус был что мой заказ пришел 24.01 и как раз там все совпадает со списком ( с тем что было отправлено в Россию 07.01 , там мой заказ и другие те что пришли на склад ) , но потом каким то образом моего там заказа не оказалось , как такое возможно ?14 февраля, 2023 - 00:39
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, это разные машины. А по прибытию ошиблись номером.14 февраля, 2023 - 00:44
|
Ксени4ка: Так 24 пришли те заказы которые вместе с моим были отправлены 07.0114 февраля, 2023 - 00:45
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, груз на таможне. Мы что сейчас выясняем?14 февраля, 2023 - 00:45
|
Ксени4ка: H59227-1216-1 FF59046-1219-5 ФУЛФИЛМЕНТ F59422-0108-1 F59233-0109-1 СБОРНЫЙ 59233 59526 59386 59558 Это те заказы которые были отправлены в разные даты, пару заказов намного раньше моего , другие позже. У меня заказ был на 90000 , а у вас кто в списке на какие суммы?14 февраля, 2023 - 00:47
|
Ксени4ка: Мы выясняем как такое возможно14 февраля, 2023 - 00:48
|
Ксени4ка: Мастер счетовод,в смысле разные машины? Я ж говорю что пришли те заказы которые были отправлены 07.01 вместе с моим .14 февраля, 2023 - 00:51
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, Грузы H59227-1216-1 , FF59046-1219-5, ФУЛФИЛМЕНТ F59422-0108-1 задержаны на таможенный досмотр. Другой информации нет. Как это происходит информации нет. Доброй ночи!14 февраля, 2023 - 00:54
|
Ксени4ка: Вы мне объясните как эти грузы отправленные в разные дни в Россию оказались в одной машине ? Кому мне ещё задавать эти вопросы ? Я вам перечисляла за заказ и за доставку14 февраля, 2023 - 00:55
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, А кто вам сказал, что грузы от одной даты едут в одной машине? На погрузке может стоять 5 машин и все они окажутся в разных .Это не зависит от нас. Вы же в Москве, посетите Южные ворота и поинтересуйтесь, как это происходит. Понаблюдайте за выгрузкой.14 февраля, 2023 - 00:58
|
Ксени4ка: Так у вас так написано какого именно числа машина отправлена в Россию и я слежу за тем когда отправлено и с какими заказами и сравниваю14 февраля, 2023 - 01:01
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, у нас не написано, что грузы в одной машине У нас написана дата отгрузки и отправки. И следить нужно за своим заказом.14 февраля, 2023 - 01:03
|
Ксени4ка: Ну у меня всегда мой заказ приходил с теми же что были отправлены по списку , а сейчас оказался с теми что были отправлены на 2 недели раньше14 февраля, 2023 - 01:09
|
Ксени4ка: Где и у кого узнавать где именно (на какой точно границе )и какого числа их задержали ?14 февраля, 2023 - 01:10
|
Ксени4ка: И там ещё в списке задержанных был заказ F59210-1221-2 (41,7 Kr) а сейчас его нет , это была ошибка или его вернули ?14 февраля, 2023 - 01:13
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- …
- следующая ›
- последняя »
