Вы здесь

» Мини-чат

Мини-чат

AnnaUyanaДобрый день! Можно узнать судьбу заказа 59147, который изначально отправили не тому адресату, после этого написали, что вернули посылки на склад в Москву, в итоге где они сейчас и когда отправятся по адресу?30 января, 2023 - 14:22
Eva0880Добрый день! Заказ 59374 как долго будет лежать в Москве на складе? С прошлой среды его никак не могут взять в работу.. куда можно и к кому обратиться? ТК кит просит ФИО отправителя, потому что по моей ФИО нет заказа, нужен ФИО отправителя30 января, 2023 - 17:34
Eva0880Мастер Администратор, я снова позвонила в ТК Кит, просят номер накладной ручной, если груз сдали все таки. Они по этому номеру смогут найти его на складе и узнать что не так. Так же оператор сказала, что возможно недооформлена накладная, может данные им нужны дополнительные. Вы можете как то посодействовать?? У меня груз просто стоит уже 6 день! Надо же решить что то? Дайте номер накладной пожалуйста!30 января, 2023 - 17:59
Мастер АдминистраторAnnaUyana,Здравствуйте!заказы находятся на стадии упаковки, в ближайшее время Вам предоставят данные для оформления посылок30 января, 2023 - 18:17
AnnaUyanaДобрый день!Мне сейчас уже нужно заполнять бланк на сайте почты россии или ждать еще какого-то уведомления и точной суммы? В полях от кого-кому адреса какие заполнять? просто города, как в образце не достаточно,так понимаю, т.к. не дает выбрать только город, можно точный адрес отправителя? И адрес получателя указывать ближайшее ко мне почтовое отделение?30 января, 2023 - 20:31
Валерий ЖелезныхAnnaUyana,Заполняете данные отправителя: ФИО: Клюев Игорь Павлович Адрес: обл Московская, мкр. Востряково, ул Донбасская, 52 Индекс: 142006 Мобильный телефон: +7 916 957 977430 января, 2023 - 20:42
Валерий ЖелезныхAnnaUyana, Заполняете данные получателя (свои). Нажимаете ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ. Оплачиваете. Далее нажимаете РАСПЕЧАТАТЬ БЛАНК. Откроется страница в pdf формате. Делаете скриншот экрана, прикрепляете картинку с бланком и пишите трек в комментариях к заказу.30 января, 2023 - 20:43
Валерий ЖелезныхAnnaUyana, более подробно здесь https://gorodtao.com/forum/kak-oformit-posylku-iz-moskvy-pochtoy-rossii-instrukciya30 января, 2023 - 20:44
AnnaUyanaВ приложении почты россии заполнила свои данные, от отправителя была графа только с адресом, а в бланке и у отправителя и у получателя встали мои ФИО и номер тел. как и где это исправить не знаю? Примут такой бланк? Выслала в комментариях к заказу.30 января, 2023 - 21:32
Валерий ЖелезныхAnnaUyana, в самом начале заполнения бланка (когда выскакивает Ваше ФИО и адрес) стираете и пишете адрес отправителя тот, который нужен30 января, 2023 - 22:22
AnnaUyanaСпасибо!31 января, 2023 - 00:07
ДмитрийGodЗдравствуйте! Пришёл ЗАКАЗ-59023. Хочу выразить свою благодарность всем мастерам и работникам склада. Заказ был хорошо упакован, в заказе была посуда, все дошло целое. Спасибо всем за вашу работу.31 января, 2023 - 04:46
Olga PodberezkoЗдравствуйте, я хочу выкупать к вам на склад. какие мои действия? Можно ваш адрес в Китае и мой личный номер.31 января, 2023 - 05:37
Eva0880Добрый день уважаемые работники ГородТао! Подскажите долго ли мне ждать ответа на заказ 59374? Почему он просто завис? Дайте номер накладной, почему не отправляют товар в мой город? Его украли, потеряли, почему такая халатность? Я у вас просто прошу номер накладной и все!!!31 января, 2023 - 14:32
masha_rus777Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, H51076-0103-1 СБОРНЫЙ прибыл в Москву?31 января, 2023 - 16:31
Алена663086859112Добрый день! Заказ 59439 получила, все в порядке, как и всегда!31 января, 2023 - 21:12
Eva0880Спасибо большое Мастеру Администратору за содействие, заказ 59374. Надеюсь скоро получу.31 января, 2023 - 21:38
masha_rus777Заказ-59218 и Заказ-59525 квитанции готовы, спасибо )1 февраля, 2023 - 00:09
mojorДобрый день, скажите пожалуйста когда начинаете выкупать?1 февраля, 2023 - 01:37
AlenshcikУ меня вопрос. А можно ли заказать с Таобао жилет из ИСКУССТВЕННОГО меха, в составе сборного груза??1 февраля, 2023 - 01:54
Мэр Города МастеровДмитрийGod, Алена663086859112, с посылочками Вас. Спасибо за положительную обратную связь. Alenshcik, как ребята наши китайские выйду на работу уточним, насколько велик шанс, что его могут принять за соболЯ)2 февраля, 2023 - 17:09
Мэр Города Мастеровmojor, Возобновляем обработку заказов с 5-6 февраля 2023 года. Некоторые продавцы отправляют очень быстро. До полноценного запуска склада в Китае, смысла выкупать нет.2 февраля, 2023 - 17:10
Inna ErmakМэр Города Мастеров, добрый вечер! А статус «обработка» у заказов можно сейчас поменять или именно 5-6 числа ?2 февраля, 2023 - 18:14
masha_rus777Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда отправка почтой будет? :)2 февраля, 2023 - 19:01
Мастер счетоводДобрый день!3 февраля, 2023 - 13:20
Мастер счетоводInna Ermak, сейчас менять не нужно.3 февраля, 2023 - 13:20
Мастер счетоводmasha_rus777, вчера.3 февраля, 2023 - 13:27
Евгений ДжапкараевДобрый день! Можно ли заказать у вас выкуп товара с фабрик Китая?3 февраля, 2023 - 21:27
Мастер счетоводЕвгений Джапкараев, мы не выкупаем заказ с фабрик. Уточните у фабрики адрес магазина на 1688.com для выкупа.3 февраля, 2023 - 21:33
Евгений ДжапкараевЯсно, спасибо!3 февраля, 2023 - 21:39
lubasВсем привет! Вариант Забойкальска рассматривается или всё ещё на границе плохо - сколько можно Казахстан подкармливать, да и дорога дальняя.4 февраля, 2023 - 03:52
Мастер счетоводДобрый день!4 февраля, 2023 - 12:27
Мастер счетоводlubas, все не так просто, как вам кажется. Рассматривается. Пока все по прежнему, через Казахстан.4 февраля, 2023 - 12:28
Константин91добрый день. ответьте на комментарий к заказу 589554 февраля, 2023 - 14:04
FenechkaДобрый день! Подскажите пожалуйста, курс измениться в ближайшее время?4 февраля, 2023 - 14:18
Мастер счетоводFenechka, курс будет установлен в понедельник, когда мы начнем свою работу.4 февраля, 2023 - 14:20
Mari RПодскажите, какой сейчас ставить город доставки в ероглифах? Как это все выглядит теперь?4 февраля, 2023 - 17:02
Mari RЗаказы менее 10кг берете в работу? если 4-5кг будет.4 февраля, 2023 - 17:49
Мастер АдминистраторMari R, 广东 - 广州 - 荔湾区 https://gorodtao.com/comment/694034#comment-6940344 февраля, 2023 - 18:01
Мастер АдминистраторMari R, https://gorodtao.com/delivery сборный груз до 9.5 кг.4 февраля, 2023 - 18:02
Валерий ЖелезныхМастер Администратор, вроде совсем недавно до 10 кило был...4 февраля, 2023 - 18:37
Мастер счетоводВалерий Железных, вес всех грузов округляется до 0.5 кг 9.6 кг с округлением - 10 кг. А 10 кг - это уже отдельный груз.4 февраля, 2023 - 18:40
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, вот еще бы подсказали как эти килограммы в грузе отслеживать? а то на странице товара вес не указывают...и до продаванов не достучишься...4 февраля, 2023 - 18:57
Мастер счетоводВалерий Железных, это мы вам подсказать не можем. Мы узнаем вес, когда заказ полностью собран на складе.4 февраля, 2023 - 19:00
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, исходя из того, что некоторым вашим клиентам выгодно получать заказы сборным грузом, возможно ли после того, как вес озвучен и составляет более 10 кило ( что автоматом отправляется отдельным грузом посредством не очень хорошо зарекомендовавших себя перевозчиков) на этапе упаковки разделить его на два груза?4 февраля, 2023 - 19:09
Мастер счетоводВалерий Железных, нет, невозможно. Мы не делим заказы.4 февраля, 2023 - 19:10
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, очень жаль...Судя по сообщениям в форуме - многие уже столкнулись с некачественной доставкой отдельных грузов транспортными компаниями...4 февраля, 2023 - 19:13
Мастер счетоводВалерий Железных, все грузы доставляют одинаково. В одной машине, рядом с отдельными едут сборные. Разница в том, что сборные мы забираем в себе на склад, а отдельные отправляют сразу адресатам.4 февраля, 2023 - 19:16
Мастер счетоводВалерий Железных, нам стоило огромных трудов уговорить руководство просто оставить данный вид доставки. И не факт, что это продлится долго. Пока есть и на заявленных нами условиях.4 февраля, 2023 - 19:17
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, не только я один готов выразить вам благодарность за то, что вы отстояли данный вид доставки. Донесите до вашего руководства, что при оставлении сборных грузов в вашем прайсе - количество ваших клиентов будет только увеличиваться..4 февраля, 2023 - 19:22
Мастер счетоводВалерий Железных, обязательно передадим ваши слова)))4 февраля, 2023 - 19:24
Константинова ТатьянаЗдравствуйте всем! Есть какие нибудь новости по поводу доставки через Забайкальск?)5 февраля, 2023 - 11:32
Мастер счетоводКонстантинова Татьяна, нет.5 февраля, 2023 - 12:35
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, сегодня или завтра?5 февраля, 2023 - 12:41
Ксения_1985Мастер счетовод, добрый день, пожскажите с какого числа начнете работать с заказами? и когда будут обновлен курс в разделе условия? спасибо5 февраля, 2023 - 13:52
Мастер счетоводВалерий Железных,что?5 февраля, 2023 - 13:59
Мастер счетоводКсения_1985,Работаем с 06.02. Тогда же будет обновлен курс. Тарифы обновили.5 февраля, 2023 - 13:59
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, переводить статусы..5 февраля, 2023 - 15:13
Мастер счетоводВалерий Железных, https://gorodtao.com/comment/833007#comment-8330075 февраля, 2023 - 15:15
polya.roseЗдравствуйте, ответьте пожалуйста в заказе 593485 февраля, 2023 - 16:51
Мастер счетоводpolya.rose, ответили.5 февраля, 2023 - 17:06
Семен ИгоревичКоманда ГМ сделайте в черновик заказ 59720, надо позицию добавить с того же магазина, спасибо!5 февраля, 2023 - 18:43
Мастер АдминистраторСемен Игоревич, перевели заказ в "черновик"5 февраля, 2023 - 23:03
FenechkaДобрый день! В заказе 59443 ответили что на всех 60 позициях не правильная цена, сверяю по ссылке, цены такие же, объясните пожалуйста ошибку?6 февраля, 2023 - 10:20
Мастер счетоводFenechka, объяснить вам может ваш менеджер в заказе. Еслы вы работаете из приложения, то цены будут отличаться. Мы работаем на компьютерной версии сайта.6 февраля, 2023 - 10:27
Ak_workДобрый день. Мой заказ выходит около 100тр, понимаю что и в кг будет много. Подскажите, его лучше на два разбить? или можно оставить одним. Спасибо6 февраля, 2023 - 11:32
Мастер счетоводAk_work, можно оставить одним.6 февраля, 2023 - 11:37
Валерий ЖелезныхЙэххххх...с Новым рабочим годом всех!.....Ну, понеслась душа по кочкам.....6 февраля, 2023 - 11:39
екатерина 10.10Здравствуйте, можете отправить заказ 59818 в черновик для добавления позиций.6 февраля, 2023 - 12:06
FenechkaДобрый день, верните пожалуйста заказ в состояние черновика6 февраля, 2023 - 13:44
svobo_denВсех с новым- рабочим годом! Всем здоровья, успехов и бабла!6 февраля, 2023 - 15:26
Mari RПодскажите, зачем нужна серия и номер паспорта? я частное лицо.6 февраля, 2023 - 16:43
Mari Rзаполняю адрес6 февраля, 2023 - 16:43
Мастер счетоводMari R, нам не нужно. Нужно для отправления ТК в беларусь.6 февраля, 2023 - 16:49
Зинаида 83Прошу проверить заказ №58127 по позициям в статусе ,,в обработке,,по логистике всё на складе.6 февраля, 2023 - 19:12
Зинаида 83Заказ 58127 прошу провести полную проверку заказа 58127 по всем позициям.У вас написано если номер заказа не верен или его нет,то производиться проверка 3юаня за товар.Вот я и прошу проверить6 февраля, 2023 - 20:15
Мастер счетоводЗинаида 83, чтоб проверить - это нужно найти. Когда в складе тысячи посылок, то товар без опознавательных знаков найти очень сложно.6 февраля, 2023 - 20:16
Зинаида 83Мне перед 30декабря позвонили и сказали что многое нашли,а по позициям с сайта 1688 мне написали коментарий что трек не верен.Сейчас я исправила номера этих треков.6 февраля, 2023 - 20:21
Мастер счетоводЗинаида 83, простите, но вам уже ответили в заказе.6 февраля, 2023 - 20:23
Зинаида 83Благодарю6 февраля, 2023 - 20:25
KoifishЗдравствуйте, ответьте, пожалуйста, в заказе 58436. Заранее спасибо!6 февраля, 2023 - 20:56
MiuttyДобрый день! Как отправить заказ 59946 в работу? Не вижу, где это(6 февраля, 2023 - 21:39
Мастер счетоводMiutty, https://gorodtao.com/comment/570625#comment-5706256 февраля, 2023 - 21:41
KulaginaДобрый день! Подскажите, как заполнять заказ, если товар из вичата?6 февраля, 2023 - 22:03
Мастер счетоводKulagina, так же как обычно. ссылку любую, в примечаниях данные продавца.6 февраля, 2023 - 22:05
Mari RЗаказ-59875 переведен в обработку. Дальше ждать выставления счета? Подзабыла уже))6 февраля, 2023 - 22:57
annaaleksandraМастер счетовод,Здравствуйте! есть какая-то информация по заказу 57852?он уже месяц в пути7 февраля, 2023 - 00:10
Мастер счетоводДобрый день! annaaleksandra, Груз на таможенном досмотре.7 февраля, 2023 - 11:23
Мастер счетоводMari R, https://gorodtao.com//podgotovsya7 февраля, 2023 - 11:23
repalukЗдравствуйте, переведите пожалуйста Заказ-59929 в черновик, кое что поправить надо. Спасибо.7 февраля, 2023 - 11:39
FenechkaРассчитайте пожалуйста по заказу 599437 февраля, 2023 - 13:17
FenechkaВнесла изменения по заказу 599437 февраля, 2023 - 15:01
KvakaЗаказ 59654 прошу ответить в заказе!7 февраля, 2023 - 15:44
Зинаида 83Простите,у меня вопрос-по моему заказу 58127 производится проверка или нет?Я уже третий месяц жду7 февраля, 2023 - 16:46
Мастер счетоводKvaka, ответили7 февраля, 2023 - 17:01
Мастер счетоводЗинаида 83, ищут.7 февраля, 2023 - 17:01
KvakaЗаказ 59497 можете ответить на попроси. Спасибо7 февраля, 2023 - 17:21
masha_rus777Заказ-59706 счет, пожалуйста7 февраля, 2023 - 17:29
masha_rus777Заказ-59706 оплачен7 февраля, 2023 - 18:10
Вы не имеете разрешения отправлять сообщения.

Страницы

Профиль

Вход на сайт