Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: Мария-Ника,в Гуанчжоу карантин. Доставят после снятия эпидемиологических ограничений21 ноября, 2022 - 17:24
|
Мастер счетовод: Reginka1991, еще не обсуждали, но ориентировочно с 31.12 по 06.0221 ноября, 2022 - 17:25
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, передали администратору.21 ноября, 2022 - 17:32
|
alina5577: Здравствуйте!написала комментарии к заказу 58380, посмотрите, пожалуйста. Также написала сообщения к мастеру консультанту.21 ноября, 2022 - 18:16
|
Мастер счетовод: alina5577, мастер консультант у нас не работает.21 ноября, 2022 - 18:17
|
Мастер счетовод: Станислав222, ответили.21 ноября, 2022 - 18:25
|
sonya.tochka: Заказы должны были отправить в субботу? Когда будет отправка]/21 ноября, 2022 - 19:41
|
Мастер счетовод: sonya.tochka, трек в шапке заказа. Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы21 ноября, 2022 - 19:49
|
sonya.tochka: Отправитель еще не передал заказ для доставки в СДЭК. Подробную информацию вы можете уточнить у отправителя21 ноября, 2022 - 21:17
|
sonya.tochka: уточняю21 ноября, 2022 - 21:17
|
Мастер счетовод: sonya.tochka, курьер заказ забрал.21 ноября, 2022 - 21:19
|
Nikita Zel: Добрый день всем! Подскажите, пожалуйста, если я хочу заказать одежду, но там будет еще одна пара обуви, то доставку можно смотреть только по соборному грузу, а не по карго авто одежда?21 ноября, 2022 - 21:22
|
Мастер счетовод: Nikita Zel, https://gorodtao.com/forum/dostavka-obuvi-c-1688-i-taobao-kargo-2022-god21 ноября, 2022 - 21:24
|
Nikita Zel: спасибо21 ноября, 2022 - 21:39
|
Nikita Zel: А если выбрать самовывоз, то забирать с южных ворот в мск? и как понять где именно, если там?21 ноября, 2022 - 21:41
|
Nikita Zel: Сейчас читаю форум и не очень понимаю. То есть при выборе доставки номер 7 можно сделать самовывоз из Домодедово и хранение на вашем складе 7 дней бесплатно?21 ноября, 2022 - 21:47
|
alina5577: Подскажите, я правильно понимаю, что мой заказ от 06.11 находится сейчас на карантинном складе и его никак нельзя отправить?То есть ваш склад попал под карантин?21 ноября, 2022 - 23:29
|
Мастер счетовод: Nikita Zel, груз приходит на Южнве ворота, Славянский мир, Люблино. Откуда и как забирать вам сообщат, когда груз поступит в Москву. Сомовывоз доступен при любом способе доставки, кроме сборного груза.22 ноября, 2022 - 00:44
|
Мастер счетовод: alina5577, да, верно понимаете.22 ноября, 2022 - 00:44
|
Мастер счетовод: Nikita Zel, самовывоз день в день. Бесплатного хранения нет.22 ноября, 2022 - 00:45
|
Nikita Zel: То есть при сборном грузе только транспортной компанией делать себе доставку?22 ноября, 2022 - 00:57
|
Nikita Zel: Ничего не могу понять. У меня доставка номер 7 (сборный груз). Я живу в Москве и хочу сделать самовывоз. Возможно ли это или надо делать доставку из Москвы в Москву? И если то да, то какой какой компанией и на какой адрес это лучше сделать? А то это получается еще несколько тысяч рублей платить сдэку или другой компании? Почему нельзя забрать со склада в Домодедово?22 ноября, 2022 - 01:18
|
Nikita Zel: Или нужно делать доставку транспортной компанией в соседний дом в вашим складом (условно)?22 ноября, 2022 - 01:19
|
Мэр Города Мастеров: Nikita Zel, несколько тысяч за ТК платят за очень тяжелый груз. Грузы весом больше 10 кг, попадают автоматически в отдельный груз. У нас сейчас нет услуги самовывоза со склада. Были неприятные ситуации, например, когда человек звонил нам три дня после забора груза и настаивал на том, чтобы мы повесили табличку с адресом, ибо он заблудился. Заверения в наличии таблички и даже её фото на доме и заборе - его не останавливали. И это не самый тяжелый случай. У вас пока даже нет заказа, к чему подобные обсуждения?22 ноября, 2022 - 03:18
|
AlexBolt: здравствуйте, нет информации когда склад откроется? Надо заказ сделать, а 2 груза собрать не могутт22 ноября, 2022 - 10:22
|
AlexBolt: может в других городах склады есть у Вас ?22 ноября, 2022 - 10:22
|
Мастер счетовод: AlexBolt,когда откроют информации нет. Работу ведем в обычном режиме. Склад открыт в другом городе.22 ноября, 2022 - 12:45
|
Лайла: Здравствуйте!!!! Все еще не ответили на комментарии к Заказ-58706 Заказ-5268222 ноября, 2022 - 13:21
|
Leli12: Здравствуйте, есть ли понимание окончательного сбора ЗАКАЗА-58330 от 27 октября?22 ноября, 2022 - 15:53
|
YAKIM: Здравствуйте, а Вы принимаете сейчас самовыкуп?22 ноября, 2022 - 16:04
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, а если ведёте работу на другом складе , то значит заказ будет сформирован и отправлен в Россию ?22 ноября, 2022 - 16:06
|
Мастер счетовод: Leli12, после снятия ограничений на складе, куда выкуплен ваш заказ.22 ноября, 2022 - 16:08
|
Мастер счетовод: YAKIM, нет.22 ноября, 2022 - 16:08
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, на новый склад поступают заказы с 10.11.202222 ноября, 2022 - 16:09
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, я хочу оформить заказ , вы его примете , соберёте и отправите в Россию ?22 ноября, 2022 - 16:10
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, мы не даем прогнозов и не знаем, что закроют или откроют завтра. На данный момент работа ведется в стандартном режиме.22 ноября, 2022 - 16:13
|
Екатерина А: Здравствуйте, можете уточнить у продавца, начали они отправлять товар https://detail.1688.com/offer/678793294415.html?spm=a360q.7751291/new.0.0.2ff13138tDbmUY&sk=common22 ноября, 2022 - 16:32
|
Татьяна Матвеева: Добрый день, а вы не подскажите, почему в заказе 58468 идет отказ по позициям?22 ноября, 2022 - 16:37
|
Мастер счетовод: Татьяна Матвеева, в свяжи с эпидемиологической ситуацией . На вопрос вам может ответить ваш оператор в заказе.22 ноября, 2022 - 17:11
|
Zina81: Мастер счетовод, Спасибо.22 ноября, 2022 - 20:19
|
Люси: Мастер счетовод, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мой заказ выкуплен 09.11, ни одной позиции еще не поступило на склад. Если я расформирую этот заказ и создам новый с выкупом на резервный склад, то по нему будет вестись работа в обычном режиме, продавцы свободно отправят товар на этот склад?22 ноября, 2022 - 20:51
|
kudkate: Здравствуйте! Подскажите, Можно в заказы добавлять сладость?22 ноября, 2022 - 20:52
|
Мастер счетовод: Люси, вы можете отказаться от позиций, мы произведем возврат денег и когда они поступят на наш счет, вы сможете их использовать в новом заказе. Срок возврата 3-9 дней. Ждать или делать новый заказ - это только ваше решение. Мы не можем делать никаких прогнозов.22 ноября, 2022 - 21:09
|
Мастер счетовод: kudkate, Нет.22 ноября, 2022 - 21:10
|
irina_rn_: Добрый вечер! хочу сказать большое спасибо, забрала сегодня свой заказ, доставка была всего 19 дней)) до этого заказы еще не приходили так быстро. Но к сожалению составила следующий заказ через 3 дня и практически все позиции уже были на складе и склад закрыли на карантин((( ждем когда уже наконец закончится этот карантин и вы отправите нам наши заказики))23 ноября, 2022 - 02:02
|
Диана Жесткова: Добрый день! Ответьте пожалуйста на комментарий к заказу 5866323 ноября, 2022 - 15:14
|
Мастер счетовод: Zeusman, обязательно выставим, в порядке очередности, в рабочее время. А пока удалите продукты питания из заказа. Они запрещены к ввозу в Россию.23 ноября, 2022 - 15:18
|
Мастер счетовод: irina_rn_, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо.23 ноября, 2022 - 15:18
|
Мастер счетовод: Диана Жесткова, передали вашему оператору.23 ноября, 2022 - 15:19
|
irishkamurt@mail.ru: Здравствуйте. Ответьте мне пожалуйста, в личных сообщениях. Мой заказ выкупили?23 ноября, 2022 - 16:05
|
Мастер счетовод: irishkamurt@mail.ru, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы23 ноября, 2022 - 16:07
|
irishkamurt@mail.ru: Статус выкуплен стоит с 4 ноября. Они до вашего склада в Китае 3 недели едут?23 ноября, 2022 - 16:17
|
Мастер счетовод: irishkamurt@mail.ru, в Гуанчжоу карантин. Доставки задерживаются до снятия ограничений23 ноября, 2022 - 16:22
|
lupus__est: Добрый день, сменился статус моего заказа на "На складе в Москве". Мне, как обычно, ждать сообщения в мессенджер или можно сразу ехать на Ю. ворота?23 ноября, 2022 - 16:22
|
Мастер счетовод: lupus__est, мы информацию передали, Разгрузят - позвонят,.Мы не можем в этой ситуации вам что-то рекомендовать.23 ноября, 2022 - 16:31
|
AlexBolt: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть у Вас склад, на который можно заказывать, чтобы доставился товар, если сделать Заявку. Или только в Гуанчжоу, который на карантине. В заказе другие в статусе - не доступны23 ноября, 2022 - 16:37
|
Мастер счетовод: AlexBolt, мы работаем в прежнем режиме. Выкупаем и отправляем заказы. Склад выбирать в заказе не нужно.23 ноября, 2022 - 16:42
|
AlexBolt: тогда не понял, у меня 2 заказа, не отправлены, уже 21 день.23 ноября, 2022 - 16:45
|
Мастер счетовод: AlexBolt, отправим после снятия ограничений.23 ноября, 2022 - 16:45
|
AlexBolt: а сейчас я сделаю заказы их отправят как обычно, при поступлении?23 ноября, 2022 - 16:46
|
Мастер счетовод: AlexBolt, все заказы , выкупленные до 09.11 попали под карантин. с 10.11 выкупаем на временный склад. Прогнозов мы не даем. И будет ли завтра как обычно мы не можем знать. Пока работаем.23 ноября, 2022 - 16:48
|
AlexBolt: я у Вас прогнозу не прошу, а вопрос мой именно по работе и обижаться не надо. Мы в таких же условиях как и ВЫ23 ноября, 2022 - 16:51
|
Мастер счетовод: AlexBolt, мы работаем в обычном режиме, я вам ответила. "а сейчас я сделаю заказы их отправят как обычно, при поступлении?" А ответ на данный вопрос требует прогнозирования ситуации. Информации на завтра и далее нет.23 ноября, 2022 - 16:59
|
dav79: почему самовыкуп нельзя на склад в другом городе?23 ноября, 2022 - 17:21
|
Мастер счетовод: dav79, потому что склад временный и мы не можем потом собирать ваши заказы по всему Китаю. На данный момент принимаем заказы только с нашим выкупом. Самовыкуп только после снятия ограничений по основному складу..23 ноября, 2022 - 17:43
|
dav79: Мастер счетовод,печаль,там быстро бы пришло23 ноября, 2022 - 17:46
|
Мастер счетовод: dav79, передавайте на наш выкуп. Самовыкуп пока не берем.23 ноября, 2022 - 17:48
|
Nataliia: Добрый день! Планирую заказать в одном магазине шарики-цифры. Но там каждая цифра как отдельный товар. Мне каждый шарик отдельно загружать в корзину или я могу просто загрузить 1 цифру и в примечании указать, что мне нужны все цифры от 0 до 9?23 ноября, 2022 - 18:02
|
Nataliia: Еще вопрос. Я правильно поняла, что основной склад на карантине и оттуда товары пока не оправляются. Все заказы теперь приходят на временный склад и товары со временного склада отправляются.23 ноября, 2022 - 18:04
|
Мастер счетовод: Nataliia, если каждая цифра по отдельной ссылке, то и формлять каждую отдельно. Если товар по одной ссылке, с одной ценой, то оформлять в одну позицию.23 ноября, 2022 - 18:12
|
Мастер счетовод: Nataliia, выкупаем на временный склад https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=12#comment-817503 отправления здесь.23 ноября, 2022 - 18:12
|
Fenechka: Заказ 58596 Здравствуйте! Ответье, пожалуйста, сейчас то что долго висит в выкупленном, попало под карантин? Не могу дождаться прибытия на склад нескольких позиций, что можно сделать с ними , что бы время не тратить?23 ноября, 2022 - 19:26
|
Мастер счетовод: Fenechka, груз в пути. Ждать. А при выборе товара обращать внимание на сроки отправления от продавца.23 ноября, 2022 - 19:29
|
Мастер счетовод: tarabarka, ответили.23 ноября, 2022 - 19:49
|
Fenechka: Я могу отказаться от вещей из выкупленного но не отправленного, что бы не ждать и быстрее отправить заказ на доставку?23 ноября, 2022 - 21:47
|
Fenechka: И точно ли они не на карантине23 ноября, 2022 - 21:47
|
Мастер счетовод: Fenechka, мы не можем отправить заказ на доставку. Склад закрыт Отказаться можете.23 ноября, 2022 - 21:51
|
dav79: Мастер счетовод,так эти заказы уже были созданы и выкуплены , просто их не отправили в тот момент, когда начали вводить карантин , вот их и прошу, хотя, бы23 ноября, 2022 - 21:55
|
Мастер счетовод: dav79, мы не предоставляем адрес временного склада. Самовыкуп временно не принимаем.23 ноября, 2022 - 21:57
|
Мастер счетовод: polya.rose, ответили.23 ноября, 2022 - 22:35
|
masha_rus777: Подскажите, пожалуйста, если склад на карантине, но часть моего заказа отмечена как на складе. Эти позиции останутся на складе , их же не отправят обратно продавцу??23 ноября, 2022 - 23:35
|
Fenechka: Теперь и ваш склад закрыт? Тоесть прибывшие на складе вещи так и останутся там до неизвестного времени?24 ноября, 2022 - 00:39
|
Christina_love: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста! Сейчас в каком городе склад выбираем для расчета доставки? Спасибо24 ноября, 2022 - 01:51
|
tem: можно ли заказать товар на 450 юаней и 2кг весом отсюда?24 ноября, 2022 - 03:06
|
Анастасия1983: Здравствуйте. посмотрите пожалуйста комментарии к заказу 5871624 ноября, 2022 - 06:16
|
Диана Жесткова: Добрый день! По заказу 58663 так и не дали ответ. Одна позиция так и не приходит на склад, если сроки неизвестны, то я бы хотела отказаться тогда от нее, так как все остальное уже на складе. Чтобы поскорее прошла отправка24 ноября, 2022 - 10:33
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- …
- следующая ›
- последняя »
