Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Валерий Железных: Мэр Города Мастеров, я вообще- то имел ввиду доставку груза транспортной компанией ПЭК. Им груз был сдан вовремя...а вот потом начались танцы с бубном.27 января, 2023 - 12:58
|
Валерий Железных: Если с окупаемостью сборного такие проблемы, то может немного поднять цену доставки (естественно не задирая ее до космических высот)?...Думаю, что многие согласятся платить чуть больше чем иметь гемор с ТК..27 января, 2023 - 13:01
|
Мэр Города Мастеров: Валерий Железных, Вы же написали сообщение: "Мэр Города Мастеров, по поводу недоходности сборных грузов проясните обстановку. В чем заключается эта "недоходность"? Многие не могут заказывать товар весом более 10 кило...особенно если это мелкие запчасти, например. Да и к работе транспортных компаний тоже есть нарекание. Может все-таки оставите сборный груз?" Вот я и пояснила обстановку))27 января, 2023 - 13:03
|
Валерий Железных: Мэр Города Мастеров, основной темой моего поста было именно некачественное выполнение своих обязательств по доставке грузов именно ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ ( почта России к ним не относится) Надеюсь что сборный груз все-же останется. Одновременно с этим желательно добавить доставку отдельных грузов не только ТК но и почтой России, благо сейчас почта принимает посылки до 30 кило...27 января, 2023 - 14:01
|
Мэр Города Мастеров: lubas, на склад перекинули информацию.27 января, 2023 - 15:00
|
lubas: Мэр Города Мастеров, добрый день! Как насчёт переезда из "дорогой Москвы" в "дешевое Забайкалье"?27 января, 2023 - 16:12
|
lubas: Валерий Железных, написано СДЭК и Почта - будем подстраиваться, это в наших интнрнсах, а решение верное - минимизирует затраты на перевозку в какой-то мере.27 января, 2023 - 17:05
|
Eva0880: Добрый день! Заказ 59374, 3 день статус на складе в Москве, подскажите пожалуйста, сколько по времени он там может лежать? В прошлый раз ПЭК забрал в тот день когда приехал заказ, в этот раз я указала ТК Кит, видимо зря или такое бывает?27 января, 2023 - 17:30
|
Курашкина: Мэр Города Мастеров, я знаю что одной позиции не было в наличии, перерасчёт мне делали, всё указано в комментариях, но не пришла сумка позиции номер 2. Мне написала девушка что я должна предоставить видео менеджеру, но до сих пор таки и не ответили какому менеджеру направить. Благо сняли видео, раньше тоже 1-2 не приходило, но они дешёвые были, даже не хотелось из-за этого писать. Но сейчас обидно, так как именно за эту сумку внесли предоплату28 января, 2023 - 05:25
|
Мастер Администратор: Курашкина,видео вскрытия разместите на яндекс диск и ссылку на скачивание пришлите сюда https://gorodtao.com/messages/new/11028 января, 2023 - 13:08
|
Мастер Администратор: Eva0880, грузы сдают в ТК в день прибытия.28 января, 2023 - 13:15
|
Eva0880: Мастер Администратор, я позвонила в ТК кит, по моему номеру у них заказа нет, оператор спросила данные отправителя, если ИП, то нужно ИНН, если частное лицо, то ФИО, мне кого указывать? И если в день прибытия груз сдали в ТК, есть ли накладная или номер накладной?? По идее она ведь должна быть у вас или данные. Получается что груз сейчас в подвешенном состоянии и я не знаю его судьбу на данный момент,28 января, 2023 - 14:58
|
Юлия П: Мастер Администратор,здравстсвуйте, если сейчас есть готовые заказы, то их можно переводить в статус обработка? или надо дождаться в новостях, что вы возобновили работу и потом переводить заказ в статус "в обработке"28 января, 2023 - 17:05
|
Мастер Администратор: Eva0880, при отправлении указывают ФИО, город и телефон. Как только нам предоставят документы на отправление, мы разместим трек в вашем заказе.28 января, 2023 - 17:42
|
Мастер Администратор: Юлия П, заказы принимаем с 05 февраля. Сейчас их переводить в обработку не нужно.28 января, 2023 - 17:44
|
Eva0880: Мастер администратор, вы же сами написали что груз забирает ТК в день прибытия. Она же не может принять груз просто так? Или я что то не так понимаю? Уже 4 суток не известно что с заказом.28 января, 2023 - 18:26
|
lubas: Eva0880, всё будет нормально, Вы не забывайте, что работники выходные отдыхают и кто должен вносить данные в заказ? Сторож? Скорее всего в понедельник появится, а ТК редко сразу данные предоставляю.28 января, 2023 - 19:45
|
Eva0880: Lubas, спасибо за ваш ответ) 25 - это была среда, исходя из информации которая мне была предоставлена, то в среду груз был сдан в ТК, за три дня не может ТК предоставить трек номер получается. Понятно что в выходные вообще никакого ответа ни от кого не поступит. Видимо Кит не самая лучшая ТК, ПЭК в прошлый раз сразу забрал и я нашла свой заказ в личном кабинете приложения28 января, 2023 - 21:02
|
Tkac71: Добрый день хотел узнать про Отдельный груз ! когда он приходит на Южные ворота где его там искать вы даёте какой-нибудь номер телефона или как?хотел узнать как искать там?29 января, 2023 - 03:52
|
YuliiaPrikhodko: Здравствуйте! На 1688 стоит минимальный выкуп от 5 штук. Это значит, я могу брать 5 разных цветов и размеров, или 5 шт одного цвета и размера? Спасибо!30 января, 2023 - 08:04
|
GLORY616: YuliiaPrikhodko, можете, разных цветов и размеров, но именно одного наименования товара заказать30 января, 2023 - 11:14
|
AnnaUyana: Добрый день! Можно узнать судьбу заказа 59147, который изначально отправили не тому адресату, после этого написали, что вернули посылки на склад в Москву, в итоге где они сейчас и когда отправятся по адресу?30 января, 2023 - 14:22
|
Eva0880: Добрый день! Заказ 59374 как долго будет лежать в Москве на складе? С прошлой среды его никак не могут взять в работу.. куда можно и к кому обратиться? ТК кит просит ФИО отправителя, потому что по моей ФИО нет заказа, нужен ФИО отправителя30 января, 2023 - 17:34
|
Eva0880: Мастер Администратор, я снова позвонила в ТК Кит, просят номер накладной ручной, если груз сдали все таки. Они по этому номеру смогут найти его на складе и узнать что не так. Так же оператор сказала, что возможно недооформлена накладная, может данные им нужны дополнительные. Вы можете как то посодействовать?? У меня груз просто стоит уже 6 день! Надо же решить что то? Дайте номер накладной пожалуйста!30 января, 2023 - 17:59
|
Мастер Администратор: AnnaUyana,Здравствуйте!заказы находятся на стадии упаковки, в ближайшее время Вам предоставят данные для оформления посылок30 января, 2023 - 18:17
|
AnnaUyana: Добрый день!Мне сейчас уже нужно заполнять бланк на сайте почты россии или ждать еще какого-то уведомления и точной суммы? В полях от кого-кому адреса какие заполнять? просто города, как в образце не достаточно,так понимаю, т.к. не дает выбрать только город, можно точный адрес отправителя? И адрес получателя указывать ближайшее ко мне почтовое отделение?30 января, 2023 - 20:31
|
Валерий Железных: AnnaUyana, Заполняете данные получателя (свои). Нажимаете ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ. Оплачиваете. Далее нажимаете РАСПЕЧАТАТЬ БЛАНК. Откроется страница в pdf формате. Делаете скриншот экрана, прикрепляете картинку с бланком и пишите трек в комментариях к заказу.30 января, 2023 - 20:43
|
Валерий Железных: AnnaUyana, более подробно здесь https://gorodtao.com/forum/kak-oformit-posylku-iz-moskvy-pochtoy-rossii-instrukciya30 января, 2023 - 20:44
|
AnnaUyana: В приложении почты россии заполнила свои данные, от отправителя была графа только с адресом, а в бланке и у отправителя и у получателя встали мои ФИО и номер тел. как и где это исправить не знаю? Примут такой бланк? Выслала в комментариях к заказу.30 января, 2023 - 21:32
|
Валерий Железных: AnnaUyana, в самом начале заполнения бланка (когда выскакивает Ваше ФИО и адрес) стираете и пишете адрес отправителя тот, который нужен30 января, 2023 - 22:22
|
AnnaUyana: Спасибо!31 января, 2023 - 00:07
|
ДмитрийGod: Здравствуйте! Пришёл ЗАКАЗ-59023. Хочу выразить свою благодарность всем мастерам и работникам склада. Заказ был хорошо упакован, в заказе была посуда, все дошло целое. Спасибо всем за вашу работу.31 января, 2023 - 04:46
|
Olga Podberezko: Здравствуйте, я хочу выкупать к вам на склад. какие мои действия? Можно ваш адрес в Китае и мой личный номер.31 января, 2023 - 05:37
|
Eva0880: Добрый день уважаемые работники ГородТао! Подскажите долго ли мне ждать ответа на заказ 59374? Почему он просто завис? Дайте номер накладной, почему не отправляют товар в мой город? Его украли, потеряли, почему такая халатность? Я у вас просто прошу номер накладной и все!!!31 января, 2023 - 14:32
|
masha_rus777: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, H51076-0103-1 СБОРНЫЙ прибыл в Москву?31 января, 2023 - 16:31
|
Алена663086859112: Добрый день! Заказ 59439 получила, все в порядке, как и всегда!31 января, 2023 - 21:12
|
Eva0880: Спасибо большое Мастеру Администратору за содействие, заказ 59374. Надеюсь скоро получу.31 января, 2023 - 21:38
|
mojor: Добрый день, скажите пожалуйста когда начинаете выкупать?1 февраля, 2023 - 01:37
|
Alenshcik: У меня вопрос. А можно ли заказать с Таобао жилет из ИСКУССТВЕННОГО меха, в составе сборного груза??1 февраля, 2023 - 01:54
|
Дмитрий Куликов: mojor, https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2022-2023-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni1 февраля, 2023 - 02:00
|
Мэр Города Мастеров: ДмитрийGod, Алена663086859112, с посылочками Вас. Спасибо за положительную обратную связь. Alenshcik, как ребята наши китайские выйду на работу уточним, насколько велик шанс, что его могут принять за соболЯ)2 февраля, 2023 - 17:09
|
Мэр Города Мастеров: mojor, Возобновляем обработку заказов с 5-6 февраля 2023 года. Некоторые продавцы отправляют очень быстро. До полноценного запуска склада в Китае, смысла выкупать нет.2 февраля, 2023 - 17:10
|
Inna Ermak: Мэр Города Мастеров, добрый вечер! А статус «обработка» у заказов можно сейчас поменять или именно 5-6 числа ?2 февраля, 2023 - 18:14
|
masha_rus777: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда отправка почтой будет? :)2 февраля, 2023 - 19:01
|
Мастер счетовод: Добрый день!3 февраля, 2023 - 13:20
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, сейчас менять не нужно.3 февраля, 2023 - 13:20
|
Мастер счетовод: masha_rus777, вчера.3 февраля, 2023 - 13:27
|
Евгений Джапкараев: Добрый день! Можно ли заказать у вас выкуп товара с фабрик Китая?3 февраля, 2023 - 21:27
|
Мастер счетовод: Евгений Джапкараев, мы не выкупаем заказ с фабрик. Уточните у фабрики адрес магазина на 1688.com для выкупа.3 февраля, 2023 - 21:33
|
Евгений Джапкараев: Ясно, спасибо!3 февраля, 2023 - 21:39
|
lubas: Всем привет! Вариант Забойкальска рассматривается или всё ещё на границе плохо - сколько можно Казахстан подкармливать, да и дорога дальняя.4 февраля, 2023 - 03:52
|
Мастер счетовод: Добрый день!4 февраля, 2023 - 12:27
|
Мастер счетовод: lubas, все не так просто, как вам кажется. Рассматривается. Пока все по прежнему, через Казахстан.4 февраля, 2023 - 12:28
|
Fenechka: Добрый день! Подскажите пожалуйста, курс измениться в ближайшее время?4 февраля, 2023 - 14:18
|
Мастер счетовод: Fenechka, курс будет установлен в понедельник, когда мы начнем свою работу.4 февраля, 2023 - 14:20
|
Mari R: Подскажите, какой сейчас ставить город доставки в ероглифах? Как это все выглядит теперь?4 февраля, 2023 - 17:02
|
Mari R: Заказы менее 10кг берете в работу? если 4-5кг будет.4 февраля, 2023 - 17:49
|
Мастер Администратор: Mari R, 广东 - 广州 - 荔湾区 https://gorodtao.com/comment/694034#comment-6940344 февраля, 2023 - 18:01
|
Мастер Администратор: Mari R, https://gorodtao.com/delivery сборный груз до 9.5 кг.4 февраля, 2023 - 18:02
|
Валерий Железных: Мастер Администратор, вроде совсем недавно до 10 кило был...4 февраля, 2023 - 18:37
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, вес всех грузов округляется до 0.5 кг 9.6 кг с округлением - 10 кг. А 10 кг - это уже отдельный груз.4 февраля, 2023 - 18:40
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, вот еще бы подсказали как эти килограммы в грузе отслеживать? а то на странице товара вес не указывают...и до продаванов не достучишься...4 февраля, 2023 - 18:57
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, это мы вам подсказать не можем. Мы узнаем вес, когда заказ полностью собран на складе.4 февраля, 2023 - 19:00
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, исходя из того, что некоторым вашим клиентам выгодно получать заказы сборным грузом, возможно ли после того, как вес озвучен и составляет более 10 кило ( что автоматом отправляется отдельным грузом посредством не очень хорошо зарекомендовавших себя перевозчиков) на этапе упаковки разделить его на два груза?4 февраля, 2023 - 19:09
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, нет, невозможно. Мы не делим заказы.4 февраля, 2023 - 19:10
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, очень жаль...Судя по сообщениям в форуме - многие уже столкнулись с некачественной доставкой отдельных грузов транспортными компаниями...4 февраля, 2023 - 19:13
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, все грузы доставляют одинаково. В одной машине, рядом с отдельными едут сборные. Разница в том, что сборные мы забираем в себе на склад, а отдельные отправляют сразу адресатам.4 февраля, 2023 - 19:16
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, нам стоило огромных трудов уговорить руководство просто оставить данный вид доставки. И не факт, что это продлится долго. Пока есть и на заявленных нами условиях.4 февраля, 2023 - 19:17
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, не только я один готов выразить вам благодарность за то, что вы отстояли данный вид доставки. Донесите до вашего руководства, что при оставлении сборных грузов в вашем прайсе - количество ваших клиентов будет только увеличиваться..4 февраля, 2023 - 19:22
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, обязательно передадим ваши слова)))4 февраля, 2023 - 19:24
|
Константинова Татьяна: Здравствуйте всем! Есть какие нибудь новости по поводу доставки через Забайкальск?)5 февраля, 2023 - 11:32
|
Мастер счетовод: Константинова Татьяна, нет.5 февраля, 2023 - 12:35
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, сегодня или завтра?5 февраля, 2023 - 12:41
|
Ксения_1985: Мастер счетовод, добрый день, пожскажите с какого числа начнете работать с заказами? и когда будут обновлен курс в разделе условия? спасибо5 февраля, 2023 - 13:52
|
Мастер счетовод: Валерий Железных,что?5 февраля, 2023 - 13:59
|
Мастер счетовод: Ксения_1985,Работаем с 06.02. Тогда же будет обновлен курс. Тарифы обновили.5 февраля, 2023 - 13:59
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, переводить статусы..5 февраля, 2023 - 15:13
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, https://gorodtao.com/comment/833007#comment-8330075 февраля, 2023 - 15:15
|
Мастер счетовод: polya.rose, ответили.5 февраля, 2023 - 17:06
|
Семен Игоревич: Команда ГМ сделайте в черновик заказ 59720, надо позицию добавить с того же магазина, спасибо!5 февраля, 2023 - 18:43
|
Мастер Администратор: Семен Игоревич, перевели заказ в "черновик"5 февраля, 2023 - 23:03
|
Fenechka: Добрый день! В заказе 59443 ответили что на всех 60 позициях не правильная цена, сверяю по ссылке, цены такие же, объясните пожалуйста ошибку?6 февраля, 2023 - 10:20
|
Мастер счетовод: Fenechka, объяснить вам может ваш менеджер в заказе. Еслы вы работаете из приложения, то цены будут отличаться. Мы работаем на компьютерной версии сайта.6 февраля, 2023 - 10:27
|
Ak_work: Добрый день. Мой заказ выходит около 100тр, понимаю что и в кг будет много. Подскажите, его лучше на два разбить? или можно оставить одним. Спасибо6 февраля, 2023 - 11:32
|
Мастер счетовод: Ak_work, можно оставить одним.6 февраля, 2023 - 11:37
|
Валерий Железных: Йэххххх...с Новым рабочим годом всех!.....Ну, понеслась душа по кочкам.....6 февраля, 2023 - 11:39
|
екатерина 10.10: Здравствуйте, можете отправить заказ 59818 в черновик для добавления позиций.6 февраля, 2023 - 12:06
|
Fenechka: Добрый день, верните пожалуйста заказ в состояние черновика6 февраля, 2023 - 13:44
|
svobo_den: Всех с новым- рабочим годом! Всем здоровья, успехов и бабла!6 февраля, 2023 - 15:26
|
Mari R: Подскажите, зачем нужна серия и номер паспорта? я частное лицо.6 февраля, 2023 - 16:43
|
Mari R: заполняю адрес6 февраля, 2023 - 16:43
|
Мастер счетовод: Mari R, нам не нужно. Нужно для отправления ТК в беларусь.6 февраля, 2023 - 16:49
|
Зинаида 83: Прошу проверить заказ №58127 по позициям в статусе ,,в обработке,,по логистике всё на складе.6 февраля, 2023 - 19:12
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- …
- следующая ›
- последняя »
