Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
polina.kolpak: Добрый день, заказ 58822, прошу ответить на комментарий к заказу, нам очень нужно найти наш груз как можно скорее (((((17 декабря, 2022 - 14:01
|
Мастер счетовод: polina.kolpak, груз сдан в ТК. Мы не являемся отправителем. Уточним в карго. Вы, как получатель можете самостоятельно обратиться в ТК.17 декабря, 2022 - 14:07
|
polina.kolpak: Спасибо, мы только что опять звонили в пэк, у них есть только заявка на забор груза от 11.12 с треком 9999-3665-1610, но говорят, что груз по ней не был сдан еще17 декабря, 2022 - 14:11
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, ответьте пожалуйста на комментарии к заказу 5936017 декабря, 2022 - 16:11
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, ответили17 декабря, 2022 - 16:16
|
ИринаBhbyf: Здравствуйте.ЗАКАЗ-58414-никто не отвечаетна комментарий с просьбой отправить заказ, который давно на складе, одна позиция, которая видимо потерялась, так как из этого же магазина товар давно пришел, смысл ждать потеряшку, не вижу в заказе новогодние подарки, котрые не успею получить к НГ, но и тянуть с отправкой не вижу смысла17 декабря, 2022 - 16:30
|
Мастер счетовод: ИринаBhbyf, позиция отправлена продавцом и без ее получения мы не можем сделать отказ. Выяснят, напишут в заказе.17 декабря, 2022 - 16:33
|
ИринаBhbyf: А отправить эту позицию с другим моим заказом можно? Какие сроки по выяснению , мне 12 декабря написали, что прверят, посылки в Китае также отслеживаются по трекам?сегодня 17 а все без изменений17 декабря, 2022 - 16:46
|
Мастер счетовод: ИринаBhbyf, частями заказы мы не отправляем. В новогодних завалах одна позиция просто потеряется.17 декабря, 2022 - 16:48
|
Мастер счетовод: ELVIRA1990, ответили.17 декабря, 2022 - 18:00
|
Ak_work: Здравствуйте, при заказе пары обуви, за одежду футболка считается? или нужно что-то весомое17 декабря, 2022 - 18:10
|
Мастер счетовод: Ak_work, одна пара обуви+ 5 футболок считается.17 декабря, 2022 - 18:12
|
Мастер счетовод: Анна Беликова, ответили.17 декабря, 2022 - 18:21
|
фарида: Добрый день. посмотрите пожалуйста комментарии к заказу 59123.спасибо17 декабря, 2022 - 18:27
|
Мастер счетовод: фарида, ответили.17 декабря, 2022 - 18:33
|
анна3035: Добрый день. Скажите, в субботу и воскресенье есть заказ? Вчера товар оплатили,есть вероятность что его будут закупать в выходные,или ждать понедельника? Чтобы не заходить постоянно не контролировать17 декабря, 2022 - 19:06
|
Мастер счетовод: анна3035, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы17 декабря, 2022 - 19:37
|
Erkolya: Здравствуйте! Получила свой заказ. Все отлично.Спасибо вам огромное!17 декабря, 2022 - 20:13
|
ivan4501: Огромное спасибо,свой заказ получил. С наступающем всех.17 декабря, 2022 - 21:59
|
makenshi: Спасибо большое команде мастеров за вашу работу! Очень радуют сроки доставки, упаковка заказа очень надежная, выкуп быстрый и четкий <317 декабря, 2022 - 23:17
|
АлёнаГ: Здравствуйте, подскажите ,если большая часть товара бытовая, но в заказе будет так же и одежда (1-2шт) то стоимость в карго будет рассчитываться по тарифу одежда ?18 декабря, 2022 - 03:32
|
Мастер счетовод: Добрый день!18 декабря, 2022 - 13:42
|
Мастер счетовод: Erkolya, ivan4501, makenshi, с посылочками Вас! Спасибо за спасибо! Удачных вам покупок! Всех благ в новом году!18 декабря, 2022 - 13:43
|
Мастер счетовод: АлёнаГ, если в хоз. товарах будут хоть одни трусы - это тариф одежда.18 декабря, 2022 - 13:44
|
Мастер счетовод: Lolita Sh, сегодня выходной. Всем ответят в рабочее время.18 декабря, 2022 - 13:45
|
Алексей2003: Добрый день! .бейсболки / кепки - это считается как тариф одежда ? Спасибо18 декабря, 2022 - 16:34
|
Антон04: напомните, пожалуйста, где найти условия работы по фулфилменту18 декабря, 2022 - 18:56
|
Мастер счетовод: Алексей2003,Да.18 декабря, 2022 - 20:55
|
Лайла: Здравствуйте! Заказ-52682 приехал, 5 недель примерно с даты создания до адресата! Все отлично, спасибо Вам за работу!19 декабря, 2022 - 12:13
|
kseniya22: Подскажите,пожалуйста, пришло сообщение, что платежи вам лимитированы. Так ли это? В лично кабинете не может же быть мошенников?19 декабря, 2022 - 14:12
|
Мастер счетовод: kseniya22, не может. Информация актуальная.Обратитесь по телефону, который вам указали в заказе.19 декабря, 2022 - 14:13
|
Мастер счетовод: Лайла, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!19 декабря, 2022 - 14:14
|
Ak_work: Здравствуйте. Хочу оформить товар с WeChat , подскажите что писать в наименовании? ID поставщика? и что прикреплять в ссылку если их там нет. Спасибо заранее за ответ19 декабря, 2022 - 14:24
|
Мастер счетовод: Ak_work, в наименовании название товара в примечании вичат поставщика, ссылку любую. Обращаем ваше внимание, что выкуп из вичат под полную вашу ответственность.19 декабря, 2022 - 14:33
|
kseniya22: а можете подсказать цены на жд опт, в доставке их не вижу19 декабря, 2022 - 14:36
|
Мастер счетовод: kseniya22, цены по данной доставке мы узнаем только после отправления. Если знаете вес, объем и плотность, напишите в заказе и уточним заранее.19 декабря, 2022 - 15:04
|
Мастер счетовод: Добрый день!20 декабря, 2022 - 12:31
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Курс очень сильно вырос и продолжает расти https://gorodtao.com/condition Заказы на выкуп, оплаченные вчера, после 11-00 по МСК, подтвердите в заказах свое согласие на выкуп по новому курсу. Курс доллара на данный момент нестабилен.20 декабря, 2022 - 12:35
|
Мастер счетовод: Лайла, информацию оставляйте в заказах.20 декабря, 2022 - 13:12
|
Мастер счетовод: Заказы с оплаченной доставкой до 06-00 по МСК 20.12.2022 оплачены в карго. Кто не оплатил, до этого времени, будет сделан перерасчет по актуальному курсу. Запрашивайте курс в ЛС, когда готовы оплатить.20 декабря, 2022 - 13:42
|
Inflamesti: Здравствуйте, подскажите пжл Заказ-57806, статус на складе уже почти 2 недели, почему другие заказы отправляются, а этот стоит на месте? Конечно же и курс уже вырос20 декабря, 2022 - 15:25
|
Мастер счетовод: Inflamesti, уточним на складе.20 декабря, 2022 - 15:28
|
Ak_work: Здраствуйте. Если продавец один а позиций от него несколько, мене указать только у одной позиции сумму доставки или уу всех? Спасибо20 декабря, 2022 - 15:43
|
Мастер счетовод: Ak_work, доставка из одного магазина учитывается один раз. Ее уточняет оператор во время выкупа.20 декабря, 2022 - 15:46
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Курс очень сильно вырос и продолжает расти https://gorodtao.com/condition Заказы на выкуп, оплаченные вчера, после 11-00 по МСК, подтвердите в заказах свое согласие на выкуп по новому курсу. Курс доллара на данный момент нестабилен.20 декабря, 2022 - 15:46
|
Ak_work: Мастер счетовод, мне просто указать в одном товаре? а в остальных написать 0 ? или указать везде а потом будет перерасчёт. Спасибо20 декабря, 2022 - 15:58
|
Мастер счетовод: Ak_work, ДА20 декабря, 2022 - 16:11
|
batruk73: Добрый день. Заказ-59203 в Россию отправлен вроде 17.12.2022, но в списках отправленных я его не нашел.20 декабря, 2022 - 16:50
|
Мастер счетовод: batruk73, плохо искали https://gorodtao.com/comment/825890#comment-82589020 декабря, 2022 - 17:02
|
batruk73: Спасибо!!!20 декабря, 2022 - 17:11
|
Мария Аксёнова: Добрый вечер, заказ 58831 уже пришёл. Спасибо огромное. Феноменальная скорость. Вы большие молодцы!20 декабря, 2022 - 20:57
|
BlackPandora: Здравствуйте, а где можно прочитать информацию про самовыкуп?20 декабря, 2022 - 21:03
|
Мастер счетовод: BlackPandora, на форуме. В шапке сайте есть такая кнопка. https://gorodtao.com/forum/samovykup-na-taobao-i-1688-ot-posrednika-gorod-masterov-usloviya20 декабря, 2022 - 21:32
|
Мастер счетовод: Мария Аксёнова, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!20 декабря, 2022 - 21:32
|
Gerda: Здравствуйте! Что такое сборный груз и отдельный груз?)21 декабря, 2022 - 01:14
|
Мастер счетовод: Gerda, сборный груз - это когда в один груз консолидируют много мелуих заказов от разных людей. Отдельный груз - это ваш личный груз, который едет отдельно.21 декабря, 2022 - 01:30
|
Gerda: Спасибо. А если я заказываю у разных магазинов, например, у десяти, это какой груз будет?21 декабря, 2022 - 01:34
|
Мастер счетовод: Gerda, это зависит не от ваших магазинов, а отвеса заказа. До 10 кг - сборный, свыше 10 - отдельный.21 декабря, 2022 - 01:49
|
Мастер счетовод: Gerda, порядок работы https://gorodtao.com//podgotovsya, условия https://gorodtao.com/condition , доставка https://gorodtao.com/delivery21 декабря, 2022 - 01:50
|
Gerda: спасибо. Получается чем больше груз, тем меньше стоит доставка?..21 декабря, 2022 - 01:55
|
Мастер счетовод: Gerda, получается так.21 декабря, 2022 - 01:56
|
Inna Ermak: Мастер счетовод,добрый вечер, посмотрите комментарий к заказу 59388 пожалуйста21 декабря, 2022 - 02:00
|
Мастер счетовод: Inna Ermak,все посмотрим в рабочее время. Наше время на часах над чатом.21 декабря, 2022 - 02:04
|
Gerda: Могу ли я выбрать транспортную компанию, если сборный груз?21 декабря, 2022 - 02:15
|
Gerda: или стандартная цена 7.2 ?21 декабря, 2022 - 02:15
|
Мастер счетовод: Gerda, https://gorodtao.com/delivery ознакомьтесь, пожалуйста. Внимательно, до конца21 декабря, 2022 - 02:22
|
Мэр Города Мастеров: ВНИМАНИЕ! На данный момент Китай не принимает рубли на обмен. Мы временно приостанавливаем выставление счетов и принятие оплаты до прояснения ситуации.21 декабря, 2022 - 11:39
|
Мэр Города Мастеров: Ребята, обратите внимание. Все счета, которые были оплачены вчера после 11-00 по МСК , которые не были оплачены на данный момент будут перевыставлены.21 декабря, 2022 - 11:54
|
Rauc: Здравствуйте, платить за доставку 59257 уже можно или ждать комментарий с рассчётом?21 декабря, 2022 - 13:14
|
Мастер счетовод: Rauc, ничего и никуда оплачивать без выставленного счета не нужно. Самовольно оплаченные платежи не принимаем.21 декабря, 2022 - 13:17
|
Fenechka: Добрый день! Проверьте пожалуйста, заказ5944321 декабря, 2022 - 13:44
|
Christina_love: Здравствуйте. Заказ 57570, ответьте, пожалуйста. Я не вижу заказ в списке отправленных и не понимаю примерно где посылка и сколько ещё ожидать Спасибо21 декабря, 2022 - 14:35
|
Ксения_1985: Добрый день, заказ 58427 стоит статус что он на скалде в Москве, не получила информацию что омжно забирать.21 декабря, 2022 - 14:44
|
Мастер счетовод: Christina_love, https://gorodtao.com/comment/822541#comment-82254121 декабря, 2022 - 14:47
|
Мастер счетовод: Ксения_1985, как получите мнформацию, так заберете.21 декабря, 2022 - 14:47
|
фарида: Здравствуйте, мастер администратор посмотрите пожалуйста личные сообщение. Спасибо21 декабря, 2022 - 15:14
|
Nataliafeof: Добрый день! Где посмотреть тарифы по доставке, если пользоваться Вашим ФФ21 декабря, 2022 - 15:53
|
Мастер счетовод: ВНИМАНИЕ! На данный момент Китай не принимает рубли на обмен. Мы временно приостанавливаем выставление счетов и принятие оплаты до прояснения ситуации.21 декабря, 2022 - 15:56
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, это касается выставления счёта на выкуп? Или за доставку из Китая до России тоже касается ? Просто у меня два заказа в статусе « сдан в карго» уже 3 день, а счета нет за доставку21 декабря, 2022 - 16:20
|
Inna Ermak: А, все вижу что уже статус « отправлено в Россию» , но счета на доставку ещё не пришёл .21 декабря, 2022 - 16:25
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, это касается всех оплат.21 декабря, 2022 - 16:25
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, карго не принимают рубли. Когда появится курс, счета будут выставлены.21 декабря, 2022 - 16:26
|
Мастер счетовод: Fenechka, ВНИМАНИЕ! На данный момент Китай не принимает рубли на обмен. Мы временно приостанавливаем выставление счетов и принятие оплаты до прояснения ситуации21 декабря, 2022 - 16:42
|
Ирина0108: Покупатели подскажите!у кого весь при отправлении по России и из Китая отличался?у меня усиленная упаковка ,это как я понимаю картон,Но разница в весе 7кг,как такое может быть?из Китая отправили был вес 18 кг ,а в ТК сейчас поставили весь 11 кг21 декабря, 2022 - 17:19
|
Мастер счетовод: Ирина0108, не может такого быть. ТК занижают вес. При получении фиксируйте вес на видео и фото, проверяйте целостность коробки. Мы проверяем вес при отправке и при получении и таки расхождений нет.21 декабря, 2022 - 17:36
|
Ирина0108: Хорошо ,буду проверять при получении,посылка должна приехать 24го21 декабря, 2022 - 17:42
|
Валерий Железных: Ирина0108, Был казус с ЖелДорЭкспедицией. Вышло 9 килограмм...пришло на три кило меньше. Так они схитрили: вместо того, чтобы самим нести ответственность- переложили ее на СДЭК....И, да, посылка была со следами вскрытия и из нее самым мерзким образом сперли деталей на почти двадцать тысяч. Так что будьте внимательны при получении. Доказать ничего не смог- посредник просто "слился". После этого и перешел на работу с "Городом мастеров"21 декабря, 2022 - 18:30
|
ujhufp: заказ 58449 дайте реквизита на оплату. сумма есть а реквизитов нет. присланный номер для прямого перевода не отвечает.21 декабря, 2022 - 19:50
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- …
- следующая ›
- последняя »
