Новые правила работы с taobao или как зарегистрироваться самостоятельно.

Сегодня мы с вами рассмотрим, как вносить данные паспорта.
Делать это нужно в мобильном приложении.
Выключаем ВПН, вай фай, плагины, геолокацию.
Если не владеете китайским, то желательно иметь телефон с установленным гугл переводчиком, для максимально быстрого перевода и реагирования на сообщения системы.

Заходим в приложение
1) тыкаем на профиль в нижнем правом углу
2) шестеренка настройки в правом углу

Попадаем на страницу настроек.
3)Аккаунт и безопасность

5)Аутентификация по настоящему имени

6) ВАЖНО!!! не жмем оранжевую кнопку. У вас нет этих данных. Жмем надпись под ней.
Использовать другие методы аутентификации.

7)Аутентификация паспорта, поддержка иностранным гражданам! Важно, не перепутать с паспортом постоянного резидента, которое ниже.

Далее выходит страница с добавлением паспорта. Нажимаете +

выйдут варианты загрузки, выбираем не камеру, а лично. Делаем фото, ждем загрузку.

Проверяем реальное имя, номер паспорта, нажимаем оранжевую кнопку подтверждения.

Система начинает думать, проверять.
И вуаля. Если все прекрасно, вам дают большую зеленую галку.

Всем удачных верификаций.

"undefined" wrote:

Здравствуйте! А зачем вносить паспорт в таобао?

Добрый день!
Затем что таобао - это часть огромной платформы с привязкой платежной системы.

Можете не вносить, но в этом случае ваш аккаунт долго не проживет.

Добрый день!
Многие жалуются, что в мобильное приложение есть вход, а в компьютерную версию не могут.

Войти в таобао можно 4-мя способами.
1) Логин+ пароль
2) телефон + пароль
3) алипей
4) куаркод

и если у вас сохранен вход в мобильном приложении, просто на странице входа отсканируйте приложением таобао куаркод на входе.

Спасибо
за ответы! После ввода логина и пароля во всех экранных версиях требует подтверждения смской, а они не приходят больше. Чат джипити говорит что смски теперь приходят только на китайские номера, я пытаюсь выяснить насколько это достоверно. Я прочитала предварительно все инструкции. При входе через приложение (в нем я залогинена) кьюар все равно перекидывает на подтверждение смской. Вопрос следующий. Могу ли я изменить как-то внутри приложения способ входа в экранку, например имэйл вместо смски, либо звонок с кодом. И если нет, есть ли способ прикрепить ссылки из приложения не используя экранку, тк они там даже для просмотра без входа в акк не открываются. Мне очень нужно сделать заказ а я не понимаю как прикрепить в него рабочую ссылку имея только приложение. Ссылки из приложения выглядят так, я читала инструкцию про копирование айди товара, но не могу понять где в этой ссылке айди, у меня все выглядит не так, как в инструкции

Доброй ночи!
Вам ответили в чате, в личных сообщениях.

Quote:

а они не приходят больше.

Сообщения приходят на российские номера в телеграмм и вацап при соблюдении чистоты сети.

Как скопировать ссылку https://gorodtao.com/comment/1032770#comment-1032770

https://gorodtao.com/comment/977685#comment-977685

https://gorodtao.com/comment/984308#comment-984308

https://gorodtao.com/comment/999188#comment-999188

https://gorodtao.com/comment/1034111#comment-1034111

Помощь и инструкции по ссылкам.

Quote:

Могу ли я изменить как-то внутри приложения способ входа в экранку, например имэйл вместо смски, либо звонок с кодом.

Не можете

Quote:

есть ли способ прикрепить ссылки из приложения

Есть. Ссылка выше.

Добрый день! А есть какие-то советы на тему "как бороться с регулярной временной блокировкой аккаунта на Taobao"? У меня аккаунт на ALipay, через него авторизуюсь на Taobao. Захожу на Тао только с телефона, впн отключаю. Интернет то городской, то мобилный (в зависимости от того, что доступно). От типа используемого интернета зависимости особо нет: ловил баны и на городском, и на мобильном.

Регулярно ловлю баны то на 3-4 часа, то на 3-4 дня, но в последнее время всё чаще именно на три дня. Аппеляцию в момент бана подать не удаётся, т.к. там обязательна загрузка скрина/фото, но приложение не грузит ни то, ни другое.

Доброй ночи!
Обойти бан за нарушения правил платформы невозможно.
Вам предлагается, войти в раздел безопасности и исправить недочёты, которые требует система.
В сообщении активные синие иероглифы. Войдите и устраните все, что вам предлагают.
Мы не знаем, что происходит в вашем аккаунте, так что единого решения нет. Если все заполнено верно , внесены данные паспорта, то восстановление с ограниченными возможностями не составляет труда.

Если вы открываете большое количество ссылок и тут же их закрываете не просматривая, то это частая проблема бана.

Добрый вечер. Я с проблемой. Аккаунт сегодня слетел из-за вклбченногоо случайно впн на ноуте. Появилось сообщение. Это моя 1ая блокировка. Все перечитала. Алипэй привязан. Номер не меняла. Все совпадает. Но! Когда пытаюсь войти, пишет неправильный пароль! Хотя он верный, проверяла. Нажимаю восстановить пароль. Требует смс которое уже не призодт(ни на ноуте ни в приложении) Через алипэй сразу к бант на блок акка. Все почистила, вошла/вышла, кэш почистила. Ничего не поменялось. То есть сейчас у меня 2 проблемы: не даёт поменять пароль. Но мб можно ещё как то. И блок даже через алипэй. В поддержку пыталась написать но не вышло. Звонок был 1 раз но я ничего не понимала... И что ещё странно голд фиш работает и входит. А тао главный нет. Что делать?

"undefined" wrote:

Сообщения верификации приходят в телеграмм который работает со специальными обходами или прокси или , редко, в вацап. Восстановление начинайте на компьютере, запрашивайте код на компьютере, ждите на телефоне в включенным обходом сообщение, затем вводите на компьютере полученный код и далее, если требует перейти в мобильную версию, выключайте обход на телефоне.

Так же попробуйте совершить переход по кликабельным текстам

добрый вечер. сегодня пришло сообщение на майд что акк расмотрен и разблокирован. теперь на главной странице теперь моя ава, ник полностью и 2 кнопкти оранжевые. и окошко и куда надо ввести пароль. ввожу. заожу и.. зависаю. и с компа и с телефона... №скриншот не делается-показала бы. но такое окошко первый раз. если через алипжй захожу то там блок и ничего не изменилось. а по номеру телефлна пароль на тг вфслала но пишет неверные. а сейчас пишет попробуйте чере 24 часа. очень конечно странно но хоть какое то продвижение...

Доброй ночи!
Выше описывали вход через куар код.
Пробуйте его.

Здравсвуйте. на вопрос выше не ответили но думаю сутки подожду и попробую опять код смс дождаться. Сейчас проблема такая. мне уже 2 раза с китайского номера звонили и я их не понимаю.. хоят знаю китайский. пыталась отвтеить но они сбрасывали. надеюсь перезвонят и я хотя бы на англиском попрошу. что касается аккаунта уже нет сообщения блока но войти пока не могу(((

Добрый день!
К сожалению, мы не видим вашего вопроса, требующего ответ. Чтобы мы могли точно разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите скриншот экрана, где видны изменения (аватар, ник и кнопки).
Если не получается сделать стандартный скриншот, можно сфотографировать экран другим телефоном или использовать стороннюю программу для записи экрана.
То, что вы знаете китайский язык — это отличный плюс! Вы можете напрямую обратиться в китайскую службу поддержки, они быстрее помогут разобраться с окном блокировки при входе.

Судя по симптомам вами описанными, система безопасности сейчас находится в промежуточном состоянии.
Вот что происходит и как это решить:
Блокировка на 24 часа. Раз система выдала это предупреждение из-за неверных кодов, не пытайтесь входить в аккаунт ровно сутки. Любая новая попытка (даже правильная) будет сбрасывать таймер ожидания заново. Ждем полные 24 часа.
Зависание при входе (и с ПК, и с телефона). Скорее всего, сайт пытается перенаправить вас на страницу дополнительной верификации (например, селфи или капчу), но из-за включенного VPN/прокси или забитого кэша страница «зависает».
Что делать после 24 часов: Попробуйте зайти с ПК через режим инкогнито в браузере и временно отключите все плагины обхода блокировок, если они включены на самом компьютере.
В Alipay всё ещё стоит блок. Синхронизация между базами Taobao и Alipay происходит не мгновенно. Пока Alipay считает вас заблокированной, войти на Taobao полноценно не получится — они жестко связаны.
План действий: Выжидаем 24 часа, пробуем зайти через режим инкогнито. Если зависание повторится — нужно будет писать именно в поддержку Alipay (раз вы знаете китайский, это огромный плюс), так как корень проблемы сейчас, скорее всего, на их стороне.

Спасибо за ответ. Выжидаю сутки. Сейчас мне опять с китайского номера позвонили, я даже не успела сказать чтобы мне на английском перезвонили, я не могу их речь понять через телефон, увы... так сбросили...

Так может вам звонит робот и говорит код?
Запишите разговор и переведите через переводчик.
Служба поддержки врядли будет звонить,

Так может вам звонит робот и говорит код?
Запишите разговор и переведите через переводчик.
Служба поддержки врядли будет звонить,

Добрый день всем! Хотела поделиться опытом, может будет кому полезно. Я зарегистрировалась на таобао через алипей, несколько дней у меня все работало хорошо, заходила через приложение и компьютер, но потом приложение разлогинилось, и я больше не могла зайти, причем про блок не писали ничего, просто белый экран был без всякой информации. Я создала второй аккаунт уже не связанный с алипей, но через время проблема повторилась. Написала в поддержку, прислала им скриншоты экрана, они сказали, что со мной свяжутся по телефону для решения проблемы. Звонили из Китая, общались на английском, я его на слух плохо воспринимаю, но поняла по ключевым словам, что просят номер телефона сказать и страну которая указана в алипей. Они сказали, что потом перезвонят, когда разберутся. После этого звонка у меня все заработало. Они звонили потом ещё, но это было ночью, я не ответила. Уже полгода, тьфу тьфу, всё работает, я даже один раз случайно зашла с включенным vpn, а аккаунт алипей у меня не подтверждён с паспортом. С компьютера больше не захожу.

"undefined" wrote:

Так может вам звонит робот и говорит код?
Запишите разговор и переведите через переводчик.
Служба поддержки врядли будет звонить,

Добрый вечер. Извините что пишу много. Сегодня мне позвонили и на англ спросили тел, почту и аккаунт. А так же успела ли что-то заказать. Ответила. Обещали позже позаогить. Так же я прошла повторную верификацию и она наконец подтвердилась. Вылезла та заветная станица, я попыталась войти и не могу. Блок ещё не убран. Зашла через алипэй. Так же. Я так поняла ещё не сняли ограничении? Мне ждать? Просто я кажется сделала вме что меня просили. Я надеюсь они меня правильно поняли...

Прикрепляю главный экран, до этого стоял стандартный без моей авы и ника, и то что прошла повторно верификацю.

Доброй ночи!
Я не вижу ограничений на ваших фото. Ответить на вопрос не представляется возможным
Может не принимаете условия соглашения платформы на входе.

Если вы общаетесь со службой поддержки, то лучше спросите у них в чем причина.

Вообще нужно менять пароль и исправлять недочёты безопасности в аккаунте.
Выше об этом писали.

Добрый день!
На сегодняшний день ввели получение СМС кодов c таобао в ВК, в мессенджер, в раздел БИЗНЕСС, название чата SMS Traffic.

Добрый день. Аккаунт восстановила. Но в настройках не стоят галочки, хотя помню что все 3 были. Где безопасность. Мне заново все делать? А то вдруг снова блок будет. К алипэй привязана, пароль сменила, заказы все в порядке. Но отсутвие галочек напрягает. Они сбросилиь???

Доброй ночи!
Если нет галочек, безопасность нарушена и это нужно восстанавливать.

"undefined" wrote:

Доброй ночи!
Если нет галочек, безопасность нарушена и это нужно восстанавливать.

Спасибо за ответ. Как правильно восстановить? Через ноут или сразу через приложение? *заходила через алипэй в приложение.

https://gorodtao.com/comment/1033929#comment-1033929

Добрый день. Все ок. Теперь галочки везде, пароли сменила, защиту усилтла. Данные обновила. Но иногда получаю бан на сутки. Читала уже. Скорее всего из-за корзины и вкладок. Тк впн не пользуюсь и открываю только мою приложение... Неужели теперь надо ещё что-то делать чтоьы не двавли его.

Добрый день!
Система таобао настроена так, что большое количество одновременно открытых вкладок рассматривается как парсинг.
За это тоже вполне вероятно получить блок.

В последнее время участились блокировки аккаунтов таобао.
Проблема с «грязным» IP-адресом при входе в Taobao очень популярна.
Система безопасности Taobao (Alibaba Group) очень строго следит за безопасностью и часто блокирует подозрительные пулы адресов интернет-провайдеров и мобильных операторов.

Вот 3 способа решить проблему с IP:
1) Смена сети (самый простой путь). Если вы заходите через домашний Wi-Fi, выключите его и попробуйте войти через мобильный интернет (или наоборот). Иногда помогает простое включение и выключение «Режима полета» на телефоне на 10 секунд - это принудительно обновит ваш мобильный IP-адрес.
2) Использование мобильных прокси.
Обычные VPN-сервисы здесь не помогут (их IP-адреса Taobao блокирует сразу).
Нужен качественный прокси-сервер, желательно резидентский или мобильный.
3) Вход по QR-коду (если есть доступ к ПК). Откройте сайт Taobao на компьютере. Попробуйте войти там через логин/пароль или Alipay. Если получится, внутри кабинета откройте QR-код для входа. Отсканируйте его через приложение на телефоне — часто такой способ «пропускает» пользователя без проверки IP.

Если можете войти на мобильной сети, но хотите работать с компьютера, можно раздать интернет на компьютер.

Но если на аккаунте уже имеется блок, стоит дождаться его окончания.

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки и верификации на taobao. Зарегистрировалась чуть больше полугода назад, прошла верификацию на alipay и покупала виртуальные товары на taobao. В июне столкнулась с требованием верификации на taobao для покупки, прошла ее и спустя месяц ошибка повторилась, но в этот раз при верификации начало писать, что в данном регионе(в РФ) верификация недоступна. Около месяца общалась с техподдержкой, 2 раза звонили, сначала говорили, что все хорошо, просто перезагрузите телефон и перезайдите в приложение. Ничего не помогло и последнее время просто пишут, что в моем регионе нельзя пройти верификацию. Я подозреваю, что это могло произойти из за ВПН, возможно я забывала выключить перед входом.
Пожалуйста помогите советом, как решить это

Добрый день!
Вы выбираете не тот тип верификации . Нужен для иностранных граждан.

А вы, скорее всего , выбираете неверный.
На скрине выше можете посмотреть какой блок нужно выбрать, но в вашем случае, скорее всего, будут предложены варианты в другом формате.
Не видя их точно не могу сказать, но обычно это 4-ый блок сверху от предложенных.

Ну и в общем, по вашим скринам, непонятна суть блока.
Если просто по подтверждению личности, а она подтверждена, то просто смените пароль.

И если включён впн, то система блочит сразу.
Хотите пользоваться Таобао, выключайте впн и лучше выключить и перезагрузить телефон и потом заходить.
Сейчас великий китайский файрвол за секунды видит ваш впн. Это категорически запрещено.

Расскажу один лайфхак для тех, у кого незначительный блок (не путать с блоком, по которому назначен срок блокировки).
Сразу оговорюсь, что метод мой собственный, придуман лично мною, подтвержден только на аккаунтах у меня и моих родственников. Данный метод не является истиной в первой инстанции.

Если вы получили предупреждение и система просит войти и сменить пароль или подтвердить реальное имя, но, по каким-то причинам, нет рядом паспорта, не приходят коды (т.к коды приходят в вацап или телеграмм, а без впн они не работают, а тао не работает с впн) ну в общем, уравнение с тремя неизвестными.)))

Итак вы получили такую картинку

Нажали оранжевую кнопку, и, внимание ВКЛЮЧАЕМ ВПН (желательно, у кого продвинутые версии, выбрать Гонконг)

Далее вам будет предложено войти по телефону, гуглу, и т.д. мы выбираем алипей. и, после выбора алипей будет предложено всего 2 пути верификации, по паспорту и по геолокации.

Далее мы идем и ВЫКЛЮЧАЕМ ВПН и ВКЛЮЧАЕМ ГЕОЛОКАЦИЮ ( внимательно!)
Возвращаемся в открытое окно выбора верификации, ждем секунд 5-7, нажимаем подтвердить по геолокации.
Далее, если все было сделано верно, перед вами появится окно смена пароля.
Вводите новый пароль дважды и наслаждаетесь прелестями приложения таобао.

И еще раз напомню, использование ВПН запрещено в Китае (исключение только по Esim и для туристов).
У всех он конечно есть , но соблюдая цифровую гигиену будет вам счастье.

Всем удачных покупок.

"undefined" wrote:

Проходила верификацию в точности, как в инструкции, выбирала нужный документ.
Верификацию проходила в июне успешно, но спустя месяц она сбросилась, как будто не проходила.
Под впн возможно заходила раньше случайно. В момент верификации и позже строго без впна, с перезапусками телефона

Не важно, когда и как вы проходили верификацию.
Вы нарушили правила платформы и должны пройти ее повторно.

Как я писала ранее, При повторном прохождение выдает ошибку на скриншоте. В техподдержке говорят, что для России недоступна верификация, что мне кажется странным и н
еверным

Вы просто неверно выбираете пункт верификации, скорее всего.
Пришлите скрин вашего выбора, что вам могли подсказать.

Нажмите оранжевую кнопку на скрине выше и пришлите скрин появившегося окна выбора. Так же укажите, что вы выбираете.

так же непонятно какой и за что у вас блок.

Выбирала 2 пункт на скриншоте, верификация для иностранцев
Ограничение у меня на покупки

Когда блокируется аккаунт по верификации, выходит немного другое окно.
Вот такое

и выбрать нужно четвертый блок сверху.

Сначала всегда указывается причина блока и, возможно, его срок. И предлагают действия.
При этом вы не можете зайти в корзину и тем более что- то покупать.
А если вы можете войти в корзину, то можете зайти и в настройки.
Зайдите в настройки безопасности и верифицируйтесь оттуда.
https://gorodtao.com/comment/1033929#comment-1033929
https://gorodtao.com/comment/1034111#comment-1034111

А если просто ограничены покупки, то, возможно, превышена сумма, большая сумма, поступление сомнительных черных юаней и много других причин.

Если выходите в аккаунт таобао, просматриваете товар и доводите его до покупки, то причину внутри самого алипей.

А вообще не мучайтесь, создайте заказ и мы выкупим его для вас. https://gorodtao.com/comment/570625#comment-570625

Добрый день. Блока не было, заказы делаются, все хорошо. Еще в мае обновила все-восстановаила данные, верфикацию прошла. Алипэй ок. И тут случайно зашла в настройки и увидела это... Как это? Снова проходить подтверждение?

Добрый вечер!
Если блока нет и все работает, ничего не трогайте.
Когда попросят, тогда пройдете.

"undefined" wrote:

Добрый вечер!
Если блока нет и все работает, ничего не трогайте.
Когда попросят, тогда пройдете.

спасибо за ответ. теперь у меян другая проьлема... раньше аогла заказывать через 2ой сайт так называемый голд фиш. или рыбка. там бу товары илои сняты с продажи. так вот там стоит блок уже полгода. верификацию там...не знаю как пройти. то есть я ввожу пароль\логи и вхожу но...сообщение о бане. и выкидывает. я бы заказала через вас товар, но не могу ссылку даже выделить теперь.. что мне делать?

Для снятия блокировки «Голд Фиш» (китайского маркетплейса/сервиса, связанного с экосистемой Taobao / Alibaba) необходимо восстановить доступ к основному родительскому аккаунту Taobao или Alipay, так как «рыбка» полностью привязана к ним и не имеет автономной системы разблокировки, логин и пароль единые.

Скорее всего, что- то вводите неверно.

Здравствуйте, недавно звонили из таобао, посоветовали удалить аккаунт и заново зарегистрироваться. Параллельно пыталась зарегистрироваться на goofish, но никак не приходят смс(ватсапп, телега, вк, смс), теперь боюсь, что после удаление не смогу заново зарегистрироваться, так как просто не придет смс.
Если способ повысить шанс прихода смс? Так как весной еще иногда они приходили

Доброй ночи!
Я не вижу факта вашего блока. Ни одного скрина. И советовать что-либо не могу.
Если он временной, то дождитесь окончания и можете восстановить.

Лично я всегда восстанавливаю, мне жаль терять аккаунт, которому, 16 лет.

Вы же можете поступать так, как сочтете нужным.

Даже если базовая верификация в самом приложении Alipay у вас пройдена, платежная система или торговая площадка (на скриншоте покупка внутриигрового товара для Dota 2) требует дополнительного подтверждения личности именно для этой категории цифровых товаров.
Попробуйте пройдите Real-Name Authentication:
Перейдите в настройки Alipay, найдите раздел Account -> Identity Information и убедитесь, что статус верификации подтвержден на 100% (загружен загранпаспорт и пройдено сканирование лица Face ID).

Либо проверьте свой статус в алипей
На главной странице МОИ

далее нажимаете на свое фото или аватарку

далее моя визитная карточка

Далее куар код и значок пройденной верификации.

Если вы его видите, значит все нормально с вашими оплатами. И дело просто в блоке за ВПН или парсинг.

изначально нужно смотреть на страницу блока. Если там указано просто предупреждение, то, зачастую, нужно только сменить пароль.
Если указан срок блока, то лучше дождаться этого времени.