ПОМОГИТЕ -Я НОВИЧОК

Добрый вечер. Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме с сайтом Таобао. Невозможно смотреть ни один магазин, постоянно вылазит окно с вводом капчи. То есть просят ее ввести ни один и ни два раза, а постоянно и непрерывно, это же ненормально, верно? Я зарегистрирована на Тао, раньше проблем таких не было, началось буквально 2 дня назад, может причина этому какое-то приложение в браузере? Хотя пробовала и в мозиле, и в хроме, с регистрацией или нет, разницы нет: везде нужно было вводить капчу. Дополнения в браузерах разные, а причина одна.

Добрый день, а вы вот с этого магазина не выкупаете?
http://www.i28.com

Здравствуйте. Меня заинтересовал продавец, торгующий отсканированными книгами (в виде файлов). Например:
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0d.7625083.1998302264.5.686c4e69...
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.5-c.w4002-793523423.56.218f27...
Каким образом будет рассчитываться наценка на такие товары? Возможно ли их соединить в одном заказе с обычными товарами?

Здравствуйте!
Файлы отправляются по электронной почте. Во избежание путаницы, такие ссылки лучше оформить в отдельный заказ. Условия стандартные.

Добрый день!
У нас есть собственная служба доставки. Зачем нам отдавать заказы Энергии?
280 руб. "берется" за доставку заказа через границу. А Вы решили, что Энергия отправит груз в Россию бесплатно? Развею Ваши заблуждения, на этом посредники и перевозчики и зарабатывают.

Целесообразность в рентабельности нашей работы.
Не очень корректно с Вашей стороны обсуждать условия и диктовать свои. Мы Вам своих услуг не навязываем.
Данные по тарифам Энергии у Вас неверные. Доставка до Забайкальска от 220 руб./кг и выше, в зависимости от категории товара. Собирают груз по всем складам Китая, никакой ответственности за сохранность не несут. В случае недостачи компенсируют в лучшем случае 100 руб. за кг вещей, а не их реальную стоимость.
Есть посредники, которые сотрудничают с Энергией за неимением свой доставки. Но за то, чтобы заказ просто "отвезли" в Энергию, Вы заплатите им 150 руб. за кг. Вот и считайте.

Добрый день! Есть нужно у одного товара (на одной странице) выкупить 5-6 вариантов товара, на каждый вариант оформлять новую позицию в заказе или можно в одной позиции перечислить модификации товара?

Здравствуйте!
По нашим условиям работы одна позиция может включать не более пяти наименований товара, отличных по размеру или цвету.
Если Вы покупаете несколько товаров по одной ссылке с разными ценами, они оформляются в отдельные позиции.

Добрый вечер! помогите разобраться с курсом юаня. у меня в заказе есть курс 9,6, 9,8 и 10.
На какой ориентироваться теперь и от чего он зависит?

На данный момент заказы выкуплены и в пути, я на будущее спрашиваю!
Спасибо за ответ!

"undefined" wrote:

Здравствуйте!
По нашим условиям работы одна позиция может включать не более пяти наименований товара, отличных по размеру или цвету.
Если Вы покупаете несколько товаров по одной ссылке с разными ценами, они оформляются в отдельные позиции.

Вот например я хочу заказать по 1 картине каждого вида одного размера и одной цены по ссылке https://item.taobao.com/item.htm?id=36865109771&ali_refid=a3_430584_1006...
Неужели на каждую надо отдельную позицию делать, это так много времени((
Можно хотя бы по 5 штук в одной позиции? Обозначить, что вот с 1, 2, 3, 4, 5 нужно заказать.

Здравствуйте! Оформляется в одну позицию следующим образом:

Добрый день. Хочу заказать:https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.79.27194127v2tKxH&id=56... . В отзывах много пишут про частое отсутствие нескольких деталей. Можно ли решить данный вопрос при заказе через вас. Спасибо.

Добрый вечер!
Это конструктор, выявить отсутствие деталей можно только собрав его.
Продавец уверяет, что дошлет недостающие детали, если действительно не хватит. Только так можно решить данный вопрос.

Спасибо, я правильно понял что детали недостающие дошлют. Расскажите пожалуйста механизм : я высылаю вам список деталей и продавец высылает мне напрямую или через вас? Нужно ли при заказе как нибудь акцентировать внимание на это?

Здравствуйте!
Вы формируете заказ со ссылкой на данный конструктор с указанием недостающих деталей, переводите его в обработку. Стоимость указываете 0.
После сбора заказа на складе мы его взвесим и выставим счет за доставку.
Отправка по России по тарифам выбранного вами способа.
По России ваш заказ может быть отправлен Почтой России, ТК Деловые линии, ТК Энергия, Кит.

Здравствуйте. На 1688 доставку для определения стоимости товара надо принимать "срочная"? Правильно я поняла?

Добрый день, подскажите, а можно заказывать соевый соус, типа такого
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.1.59726e3ftGHO5R&id=5645...

Здравствуйте!
Можно.

Добрый вечер! Выкупаете ли вы с Вичат? У продавца есть магазин на Тао, но там нет нужного мне товара.

Здравствуйте!
С Вичата мы не выкупаем.

Объясните, как создать заказ? Всего 256 знаков можно вводить, а если мне нужно не одну ссылку... не пойму

"undefined" wrote:

"undefined" wrote:

"undefined" wrote:

"undefined" wrote:

у меня такого формата заполнение

https://gorodtao.com//nauchis

Добрый день
https://detail.1688.com/offer/522025652937.html?spm=a2615.7691456.newlis...
например,перетаскиваю на раб.стол и перетаскивается картинка и всё,нет китайского описания,помогите пожалуйста.

Здравствуйте! Извините пожалуйста за, наверное сотый вопрос на эту тему (форум пролистала, похожие вопросы нашла, но всё таки хочется уточнить)

Quote:

Стоимость доставки на странице продавца указана за отправление посылки до 1 кг. Вес последующих килограммов ниже, чем первого, но их нужно будет оплатить. Скидки бывают, но редко. Если продавец их даст, оператор отобразит это в заказе.

Актуальна ли эта информация?
Например если

Цена доставки всех деталей по Китаю будет 6 юаней? Или 6 юаней за каждое наименование?
А если у продавца один товар с платной доставкой, а другой с бесплатной, при заказе обоих этих товаров доставка оплачивается?

Второй момент с формированием заказа.

Quote:

Одна позиция может включать не более пяти наименований товара, отличных по размеру или цвету. Если Вы покупаете несколько товаров по одной ссылке с разными ценами, они оформляются в отдельные позиции.

А если цена наименований одинакова, но требуется разное количество этих наименований они оформляются в разные позиции?
Исходя из скриншота выше (при условии одинаковой цены), я должна добавить в заказ одну позицию с наименованием, которого требуется 5 шт., и одну позицию с оставшимися четырьмя наименованиями, которые нужны в единичных экземплярах, перечислив их названия через запятую в графе "Цвет, размер"?
Или я что-то не так поняла?
Заранее спасибо!

Здравствуйте!

Quote:

Стоимость доставки на странице продавца указана за отправление посылки до 1 кг. Вес последующих килограммов ниже, чем первого, но их нужно будет оплатить. Скидки бывают, но редко. Если продавец их даст, оператор отобразит это в заказе.

Это актуальная информация.
Стоимость доставки по Китаю от продавца на наш склад, Ваш Покупной Мастер уточнит в процессе выкупа заказа.

Quote:

если цена наименований одинакова, но требуется разное количество этих наименований они оформляются в разные позиции?

Если цена одинаковая, то в одну позицию вы можете внести не более пяти наименований товара, отличных по размеру или цвету. Указывете через запятую, с указанием количества по каждому цвету\модели.

Мастер счетовод, спасибо! Подскажите ещё, а поиска по форуму нет? Или я не туда смотрю?

Снова извиняюсь за беспокойство, но хочется свой первый заказ правильно оформить.

Правильно ли я указала, что мне нужно 6 деталей по 2 шт. каждого цвета?

Добрый день, Оксана!
Все верно.

Здравствуйте! Где-то на форуме видела информацию про объединение до трёх заказов в одну посылку по России, теперь не могу найти где. Ткните носом, если не сложно, не могу понять к кому конкретно обращаться по этому вопросу.
Спасибо!

Здравствуйте, Оксана!
https://gorodtao.com/condition

Условия объединения и вывоза заказов

1. Возможно объединение не более 3-х заказов по Вашей своевременной просьбе в комментариях к ним (до отправления в Россию). Объединение осуществляется для отправки по России, итоговые счета по заказам выставляют отдельно. Вес каждого округляется в большую сторону до 500 гр. Упаковка учитывается один раз на каждые 20 кг.

Здравствуйте! В комментариях к заказу появился вот такой значок:

Что это означает?

Здравствуйте!
Это означает оставить товар в коробке.

Добрый вечер. Подскажите, я делаю заказ. В заказе будут вещи и в этом же заказе я хочу заказать 2-3л соевого соуса, но я не хочу, чтобы он находился в одной коробке с вещами, а был в отдельной коробке. Мне этот заказ оформлять двумя отдельными заказами (что не хотелось бы) или можно какие то пояснения к заказу написать, чтобы был один заказ, но двумя коробками (тогда какие). Или вообще не заморачиваться, если весь заказ будет в одной коробке, но соус в своей коробке - та которая от продавца. Я надеюсь понятно изъяснился.

Добрый день, Сергей!
Оформлять отдельный заказ, конечно, не нужно. В комментариях напишите пожелания к упаковке, и мы их учтем.

Здравствуйте! У меня вопрос про доставку: если у товара на Таобао есть несколько вариантов доставки, но не все бесплатные (например, бесплатная экспресс и платная EMS), как я понимаю, можно попросить выбрать именно бесплатную? Спасибо!

Добрый день, Эльвира!
По умолчанию выбирается доставка Экспресс - 快递

"Мастер 1-й зам. мэра" wrote:

Добрый день, Эльвира! По умолчанию выбирается доставка Экспресс - 快递

Хорошо, спасибо!

Здравствуйте! Я здесь новичок, да и вообще в теме закупок в Китае Хотелось бы уточнить, занимаетесь ли вы выкупом товаров оптом, или только единичные выкупы? Имея магазин широкого ассортимента, хотелось бы расширить его еще больше, завести интересный товар. Будет ли это выгодно делать с вами, или поискать других посредников (может кого подскажете, кто эти занимается)? Территориально я нахожусь недалеко от Китая, в соседней Забайкальскому краю, республике Бурятия, поэтому доставка по России будет не существенна. А вот доставка по Китаю до вашего склада, это вопрос. Буду очень признательно если вы мне емко и доходчиво объясните эти моменты. И если все таки занимаетесь этим, то не придется ли мне ловить менеджера, как это было написано в сообщениях выше от Олега с фарфоровыми вазами))))) заранее большое спасибо за подробную информацию. И еще, этот форум единственный способ связи с вами, или есть какая то альтернатива? Все таки от оперативности ответа менеджеров компании зависит и репутация самой компании))

"undefined" wrote:

Точнее услуги по закупу, доставке и оформлению к отправке в Россию?

Здравствуйте, Оксана!
Форум – это тематическое общение. Опытные пользователи таобао помогают новичкам. Менеджер здесь не дежурит.
Если возникают текущие рабочие вопросы, их можно задать напрямую нашим сотрудникам - https://gorodtao.com/contacts
Мы занимаемся выкупом и доставкой товаров как оптом, так и в розницу.
Доставка через границу 280 руб. - https://gorodtao.com/delivery
Наши условия - https://gorodtao.com/condition