Мини-чат
Мастер счетовод: Smirnoffa89, добрый день! Что Вы подразумеваете под ОБЩИМ грузом? Заказать можно как угодно. Если люстра поедет в обрешетке, то только отдельным грузом.22 ноября, 2024 - 18:01
|
lubas: Здравствуйте, Заказ-67349 выбрала транспортную компанию. Замените, пожалуйста, номер паспорта в этом заказе, извините, не углядела24 ноября, 2024 - 22:09
|
Мастер счетовод: lubas,доброй ночи! Номер паспорта не нужен.25 ноября, 2024 - 00:11
|
Семен Игоревич: Доброго дня,вашего графика на работу в новогодние праздники и т.д. ещё нет информации?25 ноября, 2024 - 15:39
|
Мастер счетовод: Семен Игоревич, Добрый день! Есть, для себя набросали ориентировочно. Но точных пока нет.25 ноября, 2024 - 15:54
|
Мастер счетовод: Семен Игоревич, НОВЫЙ ГОД 2025 ❖ Мы принимаем заказы в работу до 12.01.2025 года включительно. ❖ Наши выходные дни: 31 декабря 2023 года и 1 января 2024 года. ❖ Выходные дни на складе в Москве: 30,31 декабря 2024 года и до 5 января 2025 года. ❖ Выкупаем заказы (принимаем выкупы по заменам и согласования) до 13.01.2025 года. ❖ Отправляем грузы в Карго для доставки из Китая до 19 января 2025 года. ❖ Далее, с 20 января 2025 ,Китай уходит на новогодние каникулы, и мы вместе с ним. ❖ Возобновляем обработку заказов с 10-12 февраля 2025 года.25 ноября, 2024 - 15:55
|
Мастер счетовод: Семен Игоревич, не думаю, что будут большие изменения.25 ноября, 2024 - 15:55
|
cher041: Добрый вечер. Заказ 67642 сегодня поступил в ТК КИТ в моем городе, на завтра запланирована доставка до двери. Транспортные оплачивала онлайн, и обратила внимание, что вес груза у ТК - 19кг, а в заказе 25,5 кг. Как поступить? Отменить доставку до двери и ехать на терминал, взвесить груз до забора?26 ноября, 2024 - 01:43
|
Мастер счетовод: cher041, доброй ночи! Получая посылку - обязательно проверяйте её целостность. Обязательно фото на весах с фиксацией веса. Если посылка имеет следы вскрытия, любые дефекты упаковки, как, например, полости, закрытые заплатами из скотча, надрезы, дыры, то в этом случае, нужно сразу составлять акт. Снимайте на фото и видео её целостность, а так же видео вскрытия и извлечения товаров.. Если у Вас нет фото и видео подтверждающего, что посылку вы получили целой и невредимой, а так же видео вскрытия посылки, и извлечения вещей - претензии не рассматриваем. Претензии принимаются в течение 3-х дней, после получения посылки.26 ноября, 2024 - 01:51
|
cher041: Так и поступлю. Благодарю.26 ноября, 2024 - 02:00
|
Самое актуальное
27.02.2014 - 06:48
27.02.2014 - 01:48
11.12.2021 - 14:53
15.04.2019 - 21:18
12.11.2024 - 16:05
17.10.2016 - 03:02
17.04.2023 - 16:01
05.02.2022 - 17:19
08.11.2020 - 16:10
09.03.2024 - 13:21
10.09.2024 - 15:04
18.08.2013 - 20:29
04.11.2020 - 22:12
29.04.2024 - 23:54
03.12.2014 - 21:08
21.05.2014 - 01:48
01.04.2014 - 11:15
Пользователей онлайн: 23.
- 8656039@mail.ru
- Nata_davi
- interaktivauto@gmail.com
- Pifia
- val381
- Мастер счетовод
- Ravil
- Мария Кузнецова
- Покупных дел Мастер 2
- Алла-Луна
- dina_tao
- Складских дел Мастер 1
- Chaevar
- Сулиман
- igor-div
- RegionWaR
- Larissa
- Покупных дел Мастер 3
- Александра Рончинская
- Мастер Администратор
- masha_rus777
- Алексей2003
- АлёнаГ
Copyright © 2012-2019 Город мастеров - Все права защищены
Спасибо вам большое, за ответ!
Подскажите пожалуйста правильно ли я сделала. В одном магазине заказывала несколько вещей и при добавлении каждой в форму заказа, я указывала каждый раз цену доставки? Или это не правильно?
И ещё, не могу найти на странице продавцов, где указан вес товара. Или может у вас на сайте есть приблизительная таблица веса?
Вес товара, как правило, продавцами не указывается, если это одежда. Зачем это китайскому покупателю, если стоимость доставки продавцом указывается явно и самому считать ничего не придется? Можно, конечно, установить себе китайскую "аську" и, вооружившись китайской фразой "Нихао! Я не знаю китайского языка, поэтому ответьте кратко: сколько весит эта вещь?" спрашивать каждого продавца про интересующие вещи. Но это, мягко говоря, хлопотно для вас и совсем не будет означать, что продавцы будут готовы вам тут же ответить, ведь ассортимент у них зачастую весьма широк - навряд ли тут же метнутся с весами искать и взвешивать. Скорее всего, ответят то же, что и в примерной таблице: "Джинсы весят 500-600 граммов".
Про вещи из одного магазина: стоимость доставки указывается для одной позиции, а для остальных от того же продавца - ноль. Однако, здесь, на сайте, упоминалось в хэлпе, что ориентироваться надо на то, что стоимость доставки указана за килограмм вещей и если вещей от одного продавца будет больше - при выкупе он может попросить за доставку больше. Так что, ориентируйтесь на чутье, заполняя заказ, и если есть сомнения - закладывайте в оплату запас. Оставшиеся после выкупа средства не сгорят и будут учтены, когда вам будут выставлять второй счет за доставку через границу в Россию и в ваш город. Как-то так.
Спасибо!
Доброго всем времени суток. )
Не знаю в какую тему написать, поэтому решил здесь задать вопрос.
Почему не предлагается для выбора доставка отправлений 1-м классом Почты России? Можно сказать случайно коснулись этого вопроса (в личке) с 1-м зам. Мэра, и она мне ответила "Первым классом только документы и печатные издания."
На что я в свою очередь ответил
"Я позволю себе чуточку поспорить про "только документы и печатные издания".. А как же бандероли 1 класса?..
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/1class
"В бандеролях 1-го класса пересылают печатные издания, документы, товарные вложения.
бандероль 1-го класса:
размер не более 360 мм в одном из трех измерений, сумма трех измерений не должна превышать 700 мм, минимальный размер 110х190 мм. Предельная масса - 2,5 кг."
Так почему же тогда небольшие отправления не посылать бы (в смысле - предложить на выбор) бандеролью 1-го класса? Переплата меньше чем за EMS, а по срокам - чуть ли не быстрее даже.
Или я что-то упустил из виду? Кто что думает?
Я думаю, что во первых, это предложение и его стоит размещать здесь http://gorodtao.com/forum/predlozheniya
А еще я думаю, что посылок такого размера не очень много, возможно в качестве расширения предоставляемых услуг и стоит включить это отправление, но лично мне как клиентке это не нужно, т.к. мои посылки начинаются от 10кг.
К слову, коробочка 11*15см это уже 100гр.; Коробка из под обуви 300гр.
По калькулятору Почты РФ 1кг до меня с ценностью 100р. выходит 44руб. по срокам не знаю.
У меня посылка вся вышла 1.5 кг, 7 позиций малого веса. ) Думаю много таких, как я.. Наверняка и статистика у администрации есть. )
Сроки здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/1class/1class_dea...
Спасибо, скопирую все это дело туда. )
если у продавца написано - Бесплатная доставка, Это значит что мне не придётся платить за доставку только по Китаю, или вообще бесплатно до моего города?!
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.53.OlbwXc&id=36682916630&...
Это значит бесплатная доставка по Китаю (до Вас и быть не может, это же внутренний китайский рынок, а не международный, смысл им это писать для международной доставки?), но иногда в пределах одного региона, поэтому тоже может получиться платно. Видно будет уже по факту. У меня так и получилось с одной позицией, вроде было бесплатно - а в итоге все равно платно. )
Ясно! А я уже размечталась! )))
Спасибо за ответ.
"При зачислении через кассира не указывайте, что перевод за заказ - просто пополнение карты" А что мне указать, если скажут?
Назначение платежа что при переводе через банк-клиент, что наличными кассиру в банке - "пополнение карты номер такой-то"
"При зачислении через кассира не указывайте, что перевод за заказ - просто пополнение карты" - так что тогда писать?!
Уф... Не указывайте нигде "перевод за заказ" - это может повлечь последствия для держателя карты. Вместо этого просто указывайте "пополнение карты" или "пополнение карты №такой-то". Вы кассиру просто даете на бумажке номер карты, ФИО получателя и сумму и просите "пополните эту карту". Паспорт свой не забудьте - нужен при пополнении наличными.
Кассир вас даже не спросит, что за карта, да зачем пополнять - банку это не интересно.
Здравствуйте! подскажите пожалуйста:
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.0.0.mYiHRY&id=15784925221&ns=1 здесь указаны какие цвета лент есть в наличии, а также есть еще одна кнопочка, которую гугл переводит так "Цветные изображения захватили сообщение здесь Цвет", я вот думаю, может быть другие цвета, которых нет в наличии можно заказать?
И вы будете ждать пока появятся ленты за 4ю. и продавец свяжется с вами?
Попробовать можно, напишите продавцу, "когда появятся цвета №... в наличии, сообщите мне".
Здесь нет нужных цветов http://s.taobao.com/search?q=2%2C5%B9%AB%B7%D6%B6%D0%B6%D0%B4%F8%B2%CA%B... ?
Благодарю!) Попробую поискать еще)
Можно ли узнать срок доставки от магазина до склада Мастеров? Если да, то подскажите как? На странице магазина это можно узнать?
Нет, наверное. Надо смотреть местоположение магазина, и опять же неизвестно когда прод отправит посылку, сегодня вечером, завтра утром, завтра вечером. Накануне выходных.
Если я к примеру заказала толстовку вместе с другими вещами , а на складе толстовки не оказалось, но я ее уже оплатила.Куда пойдут деньги?На оплату доставки или мне их вернут?
На оплату доставки. Если потом останется излишек - можно вернуть на карту, с которой платили. Смысл 10 раз туда-сюда гонять?..
Только заметила, что в заказе (ещё не проплочен, но счёт уже дали), на один товар не верная ссылка (видно ошиблась), можно это как-то исправить?
Напишите личное сообщение счетоводу-корректору, Вам помогут.
Здравствуйте, вопрос возник, когдазаполняюзаказ,то в поле замена пишешьссылкуна замену ТАКОГО же товара, ноу другого продавца, но название цвета и названия размеров то отличаются, как быть?
вы указываете цвет размер для основной ссылки. в случае замены вам нужно только подобрать ссылку, где есть в продаже нужный вам цвет и размер.
Добрый вечер! Я новичок. Не подскажите: 1) при формировании заказа стоит строка "оставить фирменную коробку" что это? Это упаковка продавца? И сильно ли она влияет на вес? 2) что то я никак не просчитаю стоимость доставки, до Москвы, можете ли вы подсказать более оптимальный? 3) когда в заказе появляется, что не выкупленно, можно ли успеть сделать замену, чтобы было все в одной посылке? 4) по наличию товара это где смотреть? И есть ли смысл на это обращать внимание, т.к. Сейчас есть, а когда отправили к продавцу запрос, то уже нет? Заранее спасибо.
Да, это упаковка продавца, она может быть мятая и нетоварного вида. Если вы берете для себя и вам лишний вес не нужен, то нет смысла платить за это. она влияет на общий вес в зависимости от того сколько у вас позиций, 10 позиций в коробочках по 100 грамм это уже лишний килограмм картона по 291р.
2) что то я никак не просчитаю стоимость доставки, до Москвы, можете ли вы подсказать более оптимальный?
4) по наличию товара это где смотреть?
Наличие товара указано над кнопками покупки
Но к сожалению это число заполняется продавцом вручную и может быть ненастоящим.
Смотрите выкупы, если они есть, значит и товар пока есть. Выкупы смотрите в третье вкладке под кнопками покупки, там же видно и реальную цену по которой отпускают товар.
Спасибо большое!!!! Я вот думала что это артикул
выбираемого товара, когда на картинку нажимаешь, а это наличие товара!!! Ща пойду редактировать свой заказ 
Здравствуйте, а можно уточнить, а линзы для глаз заказывать можно?? Или это относится к медикаментам?
Вроде можно. Если что-то изменилось, перед выкупом менеджер укажет.
Если я выбираю альтернативную доставку в Россию, мне нужно указать именно склад в Маньчжурии? А я не знала и в заказе обозначала склад в Пекине, но мне не нужна международная доставка, она же дороже. Что теперь делать???
Нет. склад определяет стоимость доставки по Китаю. От Пекина до Маньчжурии вы платите 4.5ю/кг плюсом к доставке продавца.
Что то совсем уже запуталась. В таблице заказа статус "На складе" это значит что товар уже на вашем складе или у китайцев есть в наличии? Таблица с суммами изменилась, это что, товар упакован и взвешан и мне нужно уже проплачивать эту сумму?
На складе, значит товар пришел от продавца на наш склад. Таблица с суммами могла измениться если выкупали по другой цене или вы неправильно проставили доставку, или произошел отказ от каких-то позиций. Счет "на доставку" будет выставлен в комментариях и выглядит также как и первый счет.
Лена. по моему заказу идет выкуп. Уже по некоторым позициям стоит "нет в наличии", я замены не указала. Я теперь в комментах не могу указать замены?
Условия предоставления и выкупа замен
1. Если Вам очень нужна какая-то вещь в заказе, необходимо заполнить не только поле "ссылка на товар", но и поле "ссылка на замену". Если поле "ссылка на замену" не будет заполнено - дальнейшие замены в комментариях приниматься не будут.
2. Нельзя предоставлять на замену одной позиции, ссылки сразу же на несколько товаров. Одна позиция может заменятся только одной позицией.
3. Замена - это ссылка на такой же товар у другого продавца в другом магазине на Таобао.
4. Замены можно предоставить один раз после окончания выкупа, сразу на все невыкупленные позиции. По каждой позиции можно предоставить не более трех замен.
5. Ссылки на замену в комментариях заполняются в следующей порядке и виде:
Позиция №3 - ссылка на замену - размер и цвет, скопированные с сайта продавца на китайском языке, фото.
Позиция №6 - .......
Именно в столбик, и именно в таком порядке.
Ладно, тогда уж в следующий раз
Ну почему, выкуп заканчивается и одним сообщением даешь замены на весь невыкуп.
здравствуйте! подскажите пожалуйста во сколько мне обойдется куртка за 300 ю, если считать что она весит 1 кг? доставка в Казань
У вас будет 2 платежа, первый на выкуп товара, а затем, когда все товары придут на склад и будут взвешены, вам выставят второй счет на доставку. До этого момента вы можете только прикинуть примерный вес.
1) выкуп: ((сумма товара)+(5% от суммы товара)+доставка по китаю с сайта прода )*6р.(курс на сегодня)=сумма на выкуп в рублях
2) доставка: стоимость доставки рассчитывается исходя из того какой способ доставки вы выберете.
Все виды доставки тут
Сравнение цен тут последний пост
Клиентская статистика сроков разными видами доставки здесь
как определиться со складом? какой выбрать при формировании заказа?
Уже много раз писали же. Если доставка почтой Китая - то только Пекинский склад. В остальных случаях прикиньте стоимость доставки каждого товара до Пекина и до Манчжурии и решите сами, что выгоднее. В вопросах-ответах есть подробная инструкция, как посмотреть стоимость доставки. Тяжелые и объемные товары имеет смысл заказывать в Манчжурию, чтобы исключить еще оплату за перевозку из Пекина на границу.
при заполнении бланка заказа есть графа: вес. что туда писать? на сайте у продавца такую инфу не вижу((
Ничего не пишите. К весу самого товара этот пункт отношения не имеет. Это так неудачно обозвали приоритет позиции по отношению к остальным.
помогите пожалуйста найти такой же товар http://item.taobao.com/item.htm?id=12528659647&ali_refid=a3_420434_1006%...! заказываю первый раз, не совсем разобралась! плиииииз!!!
А что с ним не так? По состоянию на сегодня товар в наличии и покупается.
просто у меня все позиции заказа в обработке, а эта позиция "нет". решила перестраховаться и заранее найти ссылку на замену... я возможно не права, переводчик криво переводит, но вроде там написано, что от определенной суммы заказ, а я в этом магазине только эту позицию выбрала...
С заменами как-то совсем не густо http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.287.Eq9wro&id=19424138133...
спасибо)) я нашда ссылку чтобы искать подобные товары https://chrome.google.com/webstore/detail/%E6%B7%98%E5%AE%9D/dkkfphcooaj..., но не пойму как этим делом пользоваться!(( я балбес!(( научите пожалуйста))))
зеленая кнопочка Запустить. После установки перезапустить браузер. И все. окошко с подобными товарами само встраивается в странички таобао.
Страницы