ПОМОГИТЕ -Я НОВИЧОК

Добрый вечер!
Пару дней назад задавал вопрос в форме "Задать вопрос", ответа пока не получил, попробую здесь спросить. Хочу рассчитать примерную конечную стоимость заказываемых товаров и возможность их доставки через вашу компанию.
Планирую сделать заказ не совсем габаритного товара, длинна будет ~4м, ширина/высота не более 0.15м. Пример: https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0d.6639537.1997196601.4.1b9f7484...
Заказ делается из одного магазина, в нем будет 7 позиций разной длины, максимальная 4м.Вес ~ 10кг.
1) Правильно ли я понимаю, что такой заказ возможно отправить способом доставки №2? И цена доставки будет определятся исходя из тарифов указанных в этом способе доставки?
2) Возможно ли все 7 позиций отправить в одной посылке? или их придется разбивать по 3 штуки?
3) Не совсем понятно по отправке из Москвы в регионы, на каком этап выбирать ТК и кто определяет ТК, заказчик или вы?
4) как понять общие расходы на складе в России? Правильно ли я понимаю, что если к примеру заказ до 10 кг, то общая стоимость будет 650 рублей?
5) И если у продавца указана бесплатная доставка, стоит ли верить что до склада в Китае заказ доедет без доп. оплаты?

Добрый день, Дмитрий Мочалов!

1)Негабаритный груз рассчитывается по объему.
По такому грузу необходимо делать уточнения у карго, примут ли его к перевозке.
2) Все товары в пределах одного заказа отправляются одним отправлением.
3) При отправлении отдельным грузом по России только ТК Желдорэкспедиция.
4)https://gorodtao.com/delivery по отдельным грузам вы оплачиваете упаковку + разгрузку в Москве. Работа склада при отправлении сборным грузом.
5) Доставка по Китаю негабаритного груза уточняется во время выкупа.

Мы возобновим свою работу ориентировочно 15 февраля.Вы сможете создать заказ и мы сделаем нужные вам уточнения.

Здравствуйте!Можно ли объединить два заказа в один?все позиции на складе кроме одной,которая в выкупленых уже больше месяца весить и от нее хочу отказаться.Пишу под своим заказом ответа нет.К кому можно обратится?

Доброй ночи, Катерина Корнеева!

Quote:

Можно ли объединить два заказа в один?

Quote:

все позиции на складе кроме одной,которая в выкупленых уже больше месяца весить и от нее хочу отказаться.

Всем здравствуйте! Сделал первый заказ. мой товар в списке который поступает на склад Южные ворота. Отправление по россии автоматом или нужно что то предпринимать? Если товар отправят автоматом трек мне пришлет в лк?

Добрый день, Ravil!
Карго отправит ваш груз, если в заказе есть адрес и он оплачен.

Трек разместят в заказе, когда карго присылает документы.

добрый День!

Помогите, плиз, не могу зарегиться.
Приходит смс, ввожу. Попадаю сразу на главную страницу, где есть мой идентификационный номер.
Никакой почты, имени и тд с паролем ввести не просит.
Т.о. второй раз я уже попасть туда не могу, т.к. номер знаю, но к нему ничего не привязано.

Заранее спасибо!

а если регистрируюсь, то при повторном входе пишет: Мне очень жаль! Были допущены серьезные нарушения в учетной записи, была произведена “ заморозка ” обработка учетной записи.

что делать?

https://gorodtao.com/comment/855562#comment-855562

Пытаюсь зарегиться через моль приложение Лайт.
Все перепробовала, и ничего другого не помогало.
Подскажите , пожалуйста, что запрашивает?

перевести не могу, в приложении на телефоне не позволяет

Quote:

Пытаюсь зарегиться через моль приложение Лайт.
Все перепробовала, и ничего другого не помогало.
Подскажите , пожалуйста, что запрашивает?

хочется рыдать...((( я никогда не подружусь с Тао((
А есть что-то типа напомнить? я не знаю номер tb...

А у вас его и не может быть, если вы не гражданин Китая.

Регистрация элементарная, занимает 2 минуты https://gorodtao.com/comment/516899#comment-516899

Подскажите, пожалуйста, почтой России можно отправлять только сборные грузы, правильно я поняла?

Да, правильно. Только сборный.

Научите, пожалуйста, куда и как прикреплять скрин оплаты? В личные сообщения или куда? В этом текстовом окне не нашла

Добрый день!
Вся работа ведется в заказе.
Подтверждение оплаты оставляйте, пожалуйста, в комментариях к заказу, чтоб их могли видеть сотрудники, работающие над вашим заказом.
https://gorodtao.com/faq

добрый день!
возможно, виновато открытие нескольких вкладок, но не получается зайти с компа - алипей подтвержден, с телефона тао прекрасно работает. а вот с копа залогиниться не дает - сканирую кьарку, он подтверждает и... редиректит на страницу товара с просьбой залогиниться. может, вы с таким сталкивались?

Добрый вечер!
Сканировать код мало, нужно ввести логин и пароль на компьютере, если есть этот запрос.

Здравствуйте! Помню, что была где-то инструкция по заполнению профиля на Тао, с китайским адресом и именем получателя. Подскажите пожалуйста где искать её? Тао требует подтвердить аккаунт, задавая вопросы: 常用收货人, а я не помню какое имя получателя было

Добрый день!
Таобао требует не имя получателя, а верификацию аккаунта.
Обсуждение данной темы здесь https://gorodtao.com/comment/984308#comment-984308

Это уже третий вопрос. Первый был про цифры в номере телефона, второй про год регистрации, третий на скриншоте. По вашей ссылке ничего похожего не вижу. Но помню, что когда-то вводила имя получателя в профиле из темы на этом форуме или из группы ВК, точно не помню, к сожалению.

Добрый вечер!
Не понятно, что это.
У нас нет самовыкупа, мы с вашего аккаунта ничего не выкупаем, соответственно и ответ на заданные вопросы по вашему аккаунту знаете только вы.
Только вы знаете, что, куда и на какое имя вы выкупали.
Мы нигде не предоставляем данные наших сотрудников, получающих груз.
А если вы забивали какие- то адресные данные и имена, то и посмотреть их нужно в вашем аккаунте в адресных данных.

Зайдите в настройки аккаунта, привяжите алипей, пройдите верификацию по паспорту и вопросов к вам не будет.

Я сама никогда ничего не выкупала, толшько через вас. Пару лет назад на этом форуме или в вашей группе ВК была тема как заполнить профиль на Тао, чтоб доставка автоматически рассчитывалась. Эти данные (китайские адрес и имя) я скопировала из той темы и вставила в профиль на Тао. Посмотреть свой профиль я их сейчас не могу, так как для входа в него, система требует подтвердить, что это мой профиль, задавая эти самые вопросы. Я не прошу имён сотрудников, только помощь в нахождении темы с данными для заполнения, которые выкладывались от администрации. Кажется это Алёна была, но я не уверена, так как очень давно происходило.

Есть тема как узнать стоимость доставки с указанием общего адреса
https://gorodtao.com/comment/694032#comment-694032
https://gorodtao.com/comment/633470#comment-633470

Имени получателя там нет.

Попробуйте это, но гарантий нет. Нет ни одного точного имени получающих сотрудников.
Я подняла информацию за последние 10 лет.
Больше ничем помочь не можем.