Новые правила работы с taobao или как зарегистрироваться самостоятельно.

Добрый день!
В этом мы помочь не можем.

Непонятна причина, почему вы не можете войти в аккаунт.

Новая регистрация толко через телефон и на другой номер.

так по новой тоже не могу зарегистрировать. сейчас не так как у вас в образце. есть инфо новая как сейчас? я прикрепила в заказе фото , посмотрите пожалуйста

Регистрация через мобильное приложение прежняя.

В Китае время +5 часов к МСК
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ во время ночи в Китае, а также в выходные дни, вам могут заблокировать и на этот номер вы больше не сможете зарегистрироваться на сайте никогда.

А при входе на свой старый аккаунт проверьте все буковки,табуляцию, капслок, точки, пробелы. Выключите ВПН, очистите кэши.

Более ничем помочь, к сожалению, не можем.

поменяла пароль, после этого не могу войти на сайт, вернее могу но он просит проверку личности. Как это сделать я не знаю, перекидывает на алипей.А у меня его нет. Подскажите, что мне сделать в этой ситуации. Спасибо!

Добрый день!
У Алипей такие же данные по входу , как и на Таобао.
Если у вас он не зарегистрирован, нужно это сделать.
Войти под учетными данными вашего аккаунта. Пройти верификацию по действующему загранпаспорту.

Либо регистрироваться заново, на другой номер телефона и сразу через алипей.

"undefined" wrote:

Либо регистрироваться заново, на другой номер телефона и сразу через алипей.

я вчера зарегистрировалась в алипей,но указала там свой номер старый под которым заходила на тао. Сегодня в алипей изменила номер тел на другой и решила зарегестрироваться через алипей на тао, но в окне где должен прийти пароль пишется старый номер тел, а не новый. Что мне теперь делать...подскажите пожалуйста. Аккаунт на алипей верифецирован.

Невозможно менять постоянно номера.
Регистрация на Алипей единая для всех площадок. Вы либо регистрируете алипей и под этими данными заходите везде, либо через Таобао привязываете алипей в аккаунте.
Что зарегистрировали на алипей под тем и заходите.
Нельзя регистрировать два аккаунта на один номер.

Что делать? Чистую новую регистрацию, новый номер, новый аккаунт.
Либо через поддержку Таобао проходить верификацию по паспорту действующего аккаунта и привязывать алипей.

В этом мы, к сожалению, помочь не можем.

Еще, если установлено приложение Таобао, можно попробовать войти на компьютере через куаркод.
Для этого на странице входа переключить в правом верхнем углу вход по куару и отсканировать его через приложение.
Но это только в том случае, если выполнен вход в приложении.

Посмотрите пожалуйста у меня привязался в таобао аккаунт алипей?

Написано: войдите, чтоб привязать алипей.
Нажмите синие иероглифы и продолжите.

Добрый день, не могу войти в старый аккаунт..что здесь надо ввести?

Доброй ночи!
Здесь нужно ввести ФИО И ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР.
У вас нет этого номера, он есть только у граждан Китая.

Не понятна причина, почему не можете войти.
Если аккаунт заблокирован, регистрируйтесь заново, на новый номер телефона через алипей.
Если есть приложение с выполненным входом, входите по куаркоду.

Перестал запускать не знаю по какой причине прислал на мэйл вот такое письмо 亲爱的prudova29，您收到一条不当获取使用信息（限登）的处罚消息，违规编号40930168781；该违规不开放申诉，建议您根据违规原因自检自查，避免再次违规。
点击查看详情

раньше спокойно по куару заходила...и тут такое( у меня на том аккаунте просто сохраненных в избранное куча просто! все потеряно теперь(

еще когда на мобильном телефоне разобралась..захожу туда где мои два аккаунта тот в который хочу зайти он на российский номер оформлен..и новый который я завела пока тыкалась вчера пыталась зайти он на белорусский номер..соответственно он пустой и если я сканирую код он меня автоматически перебрасывает в аккаунт новый...я захожу в тарый он там автоматически подставляет белорусский номер я меняю на российский..запрашиваю смс все приходит и вот такие картинки потом...тоже не понимаю..

скачала перевод выделенного текста..поняла что вот вторая табличка он меня посит пройти аутенфикацию...и четвертая сверху плашка это аутенфикация для иностранцев через алипэй, но я там не зарегана( я через посредника выкупаю...стоит ли качать алипэй регаться там и что делать..мне удастся вообще в старый акк зайти или все...уже никак?

Добрый вечер!
Скачайте на телефон гугл переводчик, чтоб вы могли оперативно переводить полученную информацию.

Quote:

Перестал запускать не знаю по какой причине прислал на мэйл вот такое письмо 亲爱的prudova29，您收到一条不当获取使用信息（限登）的处罚消息，违规编号40930168781；该违规不开放申诉，建议您根据违规原因自检自查，避免再次违规。
点击查看详情

Quote:

Уважаемая prudova29, вы получили сообщение о штрафе за неправильное получение информации об использовании (ограниченная регистрация), номер нарушения 40930168781, данное нарушение не подлежит обжалованию. Во избежание нарушения рекомендуется провести самопроверку в зависимости от причины нарушения; это снова.
Нажмите, чтобы просмотреть подробности

В этот аккаунт вы больше е сможете войти. Вы нарушили правила платформы.

============================

Quote:

еще когда на мобильном телефоне разобралась..
захожу туда где мои два аккаунта тот в который хочу зайти он на российский номер оформлен..и новый который я завела пока тыкалась вчера пыталась зайти он на белорусский номер..соответственно он пустой и если я сканирую код он меня автоматически перебрасывает в аккаунт новый...я захожу в тарый он там автоматически подставляет белорусский номер я меняю на российский..запрашиваю смс все приходит и вот такие картинки потом...тоже не

По новым правилам, нужно проходить верификацию, Вам об этом пишут. Нужно оперативно переводить и делать.
Верификация по загранпаспорту.

=================

Quote:

скачала перевод выделенного текста..поняла что вот вторая табличка он меня посит пройти аутенфикацию...и четвертая сверху плашка это аутенфикация для иностранцев через алипэй, но я там не зарегана( я через посредника выкупаю...стоит ли качать алипэй регаться там и что делать..мне удастся вообще в старый акк зайти или все...уже никак?

Выше я вам писала,

Quote:

регистрируйтесь заново, на новый номер телефона через алипей.

Скачиваете алипей на телефон с новым (⚠️⚠️⚠️ никогда не регистрированным на тао), регистрируетесь и под этими данными заходите. Устройство не менять хотя бы первое время.

Quote:

мне удастся вообще в старый акк зайти или все...уже никак?

Да, возможно, пройдя корректную верификацию или через службу поддержки таобао, если владеете хотя-бы английским языком.

Quote:

.стоит ли качать алипэй регаться там и что делать

это только ваше решение.

Сейчас, без регистрации даже просмотр проблематичен.
Но, если работает приложение, возможно, его вам будет достаточно.

короче если я захожу по куару сканируя из приложения на компе входит в новый аккаунт но просмотр товара ограничен..просто картинка..цена..нет ни описания ни отзывов..т.е. мне по идее надозарегаться на алипэй чтобы все смотреть как и раньше? не пойму это сделать на старый аккаунт с российским номером или на новый уже в который я могу зайти (на белорусском номере)...если я попробую зарегаться на алипэй с росс.номером..он же мне не даст потом в случае неудачи с заходом в старый аккаунт перерегать на новый аккаунт с беларусским номером?

Вход по купру выполняется в тот аккаунт, который на телефоне, которым вы сканируете его.
Если приложение пустое, без выполненного входа, то и на компьютере входа не будет.

Новую регистрацию РЕКОМЕНДУЕМ проходить через алипей, т.к. регистрация на Таобао может работать некорректно.

Если вы можете войти в аккаунт, то привяжите алипей и пройдите верификацию.
Если не можете войти в аккаунт, то регистрируйте новый через алипей.

Если есть аккаунт алипей с доступным входом, то входите с этими данными на все платформы Таобао.

К сожалению, больше мы ничем помочь не можем.

Понятно( поробую в старом аккаунте сначала привязать алипэй и пройти верификацию..если не пустит, в старый акк. в новом аккаунте привяжу тогда...у меня же два разных аккаунта с разными логинами и номерами телефонов, по идее должен и там и там зарегать...или это так не работает? Спасибо в любом случае многое разъяснили.

К сожалению, мы не можем сказать, как это будет работать у вас.

Для иностранных граждан один алипей, один аккаунт, один паспорт.
Будете регистрировать одно и то же на 2 разных аккаунта - заблокируют все.

Спасибо вам большое!..а если сделать так попробовать зарегать алипэй на старый акк. на свой загран (загран же нужен или можно российский?) а второй акк. который сейчас живой на белорусском номере на загран мужа например...или не прокатит...и когда буду сканировать куар с телефона они меня блокнут опять у меня в приложении два аккаунта получается в который не пускают и где надо подтвердить лифчность два этапа я прошла почта и телефонное смс на рос.номер и осталось вот третий этап и там они хотят алипэй....и новый живой на белорусский номер, там я могу алипэй на паспорт мужа зарегать...по идее номера разные..логины разные паспорта разные..или дело не в этом а что на одном устройстве приложение само таобао там же две симки...блин как так вышло? за что блокнули рос. аккаунт..хорошо же сидели(( ничего не делала...заходила нормально всегда.с куара...и нате приехали(

Quote:

зарегать алипэй на старый акк

Возможно, пробуйте.
Идентификация по загранпаспорту.

Quote:

второй акк. который сейчас живой на белорусском номере на загран мужа например

Пробуйте, но нужен муж, там нужно будет моргать и улыбаться для идентификации по фото.

Я не могу сказать почему блок.
Ясно одно, нужна корректная регистрация.

У меня тоже 2 аккаунта и мне не удалось их заставить работать на одном телефоне с двумя симками.
Таобао еще будет работать, если делать клон приложения,а алипей не обманешь.
Так что разносите свои аккаунты на разные гаджеты.

ага, все поняла! значит все-таки зависит от устройства...блин надо новый смартфон где-то брать) все поняла теперь...можно попробовать с разных телефонов...если получится напишу сюда обязательно...но это не скоро) вам спасибо большое!

Вам удачи!

Короче ниче не получилась( в итоге ситуация на данный момент такая..есть действующий новый акк...на второй номер телефона..на тао вхожу, НО не показывает полную карточку товара! это че за фигня! как это победить? я уже и перезагружала комп..и всяко разно, хоть бы хрен по деревне! только картинка и цена...ни отзывов..ни подробностей. я щас такой скандал учиню!...что делать с этим? я заказ не могу сделать(

Абсолютно такая же проблема. Захожу через алипей, через аккаунт на телефоне - все равно не дает полную карточку товара. Тоже не могу сделать заказ

Доброй ночи!

Quote:

Короче ниче не получилась( в итоге ситуация на данный момент такая..есть действующий новый акк...на второй номер телефона..на тао вхожу, НО не показывает полную карточку товара! это че за фигня! как это победить? я уже и перезагружала комп..и всяко разно, хоть бы хрен по деревне! только картинка и цена...ни отзывов..ни подробностей. я щас такой скандал учиню!...что делать с этим? я заказ не могу сделать(

Выше ч вам поясняла.
1) если новая регистрация, то только через алипей.
2) если можете войти в аккаунт, то привяжите алипей и пройдите верификацию по загранпаспорту

Quote:

я щас такой скандал учиню!.

Можете, да. Обратитесь в службу поддержки Таобао.
мы тут ничем помочь не можем.

Quote:

на тао вхожу, НО не показывает полную карточку товара!

проверьте вход, нажмите на корзину.

Проверьте вход, нажмите на корзину.

Чистите кэши, меняйте браузер, выключайте надстройки браузера и ВПН.

Ребята, мы не можем помочь ни с регистрацией, ни с блокировкой. Это не в наших силах.

У меня лично не показывает информацию, если не выполнен вход в аккаунт.

Проверила вход на всех возможных у меня браузерах (имею ввиду на компе), использовала впн (говорят опасно -заблокируют), перенастроила DNS, привязала алипей, прочла все форумы... Захожу на комп через алипей,через приложение - глухо. Однако пока искала решение проблемы в интернете (не мы одни такие) - нашла совет - заходить в интересующую страницу через мобильное приложение по куар -коду справа при открытии ссылки. Говорят есть шансы через несколько дней восстановится доступ. Пока у меня просто пару раз страницы начинали открываться без всяких моих усилий и я торопясь создала заказ

Уважаемые администраторы, если узнаете, как преодолеть эту проблему, очень ждем помощи

Вот. может невнятно объяснила - с другого форма скопировала
Та же проблема возникла недавно. Наводите мышку на меню справа (в карточке товара), сканируете телефоном, и на нём же открываете: там всё видно. Через дня три снова нормализуется. У меня так.

Quote:

заходить в интересующую страницу через мобильное приложение по куар -коду справа при открытии ссылки.

Можно и так. Но в таком случае проще вообще смотреть все через приложение.

Quote:

Уважаемые администраторы, если узнаете, как преодолеть эту проблему, очень ждем помощи

Обязательно сообщим, если что-то будет известно.

Лайла, а можно картинку скрин где этот куар...

вот так я поняла

но това и о товаре тогда открывается в мобильном приложениии же..на компе все глухо( мобильное приложение у меня на китайском приходится пррогу перевода экрана включать и смотреть..это такой гемор...и в заказ я не могу даже картинк товара поставить т.к. в обрубленной веб версии не дает урл картинки сделать( только ссылку на товар и цену...блин че за препоны...нормально же все было..прям скучаю по старому тао хоть тыщщу ссылок смотри

вот сейчас прям зашла сначала в аккаунт..сканируя куар код внизу для входа в акк..запустил..открыл первую карточку товара полностью...из этой карточки я зашла в магазин чтобы посмотреть другие товары магазина, и уже нажимая на другой товар карточка открывается обрубленная( т.е. даже не дает дальше нормально на компе смотреть( это ужас конечно..потому что высматривать мелким шрифтом в мобильном приложении каждый раз тапая на перевод экрана...это не айс(

а алипэй привяязывать с компа можно? или только с мобильного приложения? тип документа там паспорт выбирать? или другие документы? идентификационный номер это какой?

Добрый день!
Алипей мобильный,без использования вайфая, через загранпаспорт. Идентификатора у вас нет, если вы не гражданка Китая.

Quote:

и уже нажимая на другой товар карточка открывается обрубленная

если одна открылась, а вторая нет, попробуйте просто обновить страницу.

Quote:

и в заказ я не могу даже картинк товара поставить т.к. в обрубленной веб версии не дает урл картинки сделать( только ссылку на товар и цену

Многие работают только из приложения и не имеют никаких проблем.

Вот ознакомьтесь https://gorodtao.com/comment/688379#comment-688379

Зарегил два акка на Алипей и привязал их к Таобао, но не найду как выйти из аккаунта ни в телефоне ни в компе. Кто знает подскажите, пожалуйста.

Не правильно написал, мне нужно на Тао
Как на Таобао сменить пользователя

Добрый день!
На любой странице Таобао в левом верхнем углу наврдите курсор на свое имя и в выпадающем списке нажимаете правое слово. Покидать.