Новые правила работы с taobao или как зарегистрироваться самостоятельно.

Добрый день!
В этом мы помочь не можем.

Непонятна причина, почему вы не можете войти в аккаунт.

Новая регистрация толко через телефон и на другой номер.

так по новой тоже не могу зарегистрировать. сейчас не так как у вас в образце. есть инфо новая как сейчас? я прикрепила в заказе фото , посмотрите пожалуйста

Регистрация через мобильное приложение прежняя.

В Китае время +5 часов к МСК
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ во время ночи в Китае, а также в выходные дни, вам могут заблокировать и на этот номер вы больше не сможете зарегистрироваться на сайте никогда.

А при входе на свой старый аккаунт проверьте все буковки,табуляцию, капслок, точки, пробелы. Выключите ВПН, очистите кэши.

Более ничем помочь, к сожалению, не можем.

поменяла пароль, после этого не могу войти на сайт, вернее могу но он просит проверку личности. Как это сделать я не знаю, перекидывает на алипей.А у меня его нет. Подскажите, что мне сделать в этой ситуации. Спасибо!

Добрый день!
У Алипей такие же данные по входу , как и на Таобао.
Если у вас он не зарегистрирован, нужно это сделать.
Войти под учетными данными вашего аккаунта. Пройти верификацию по действующему загранпаспорту.

Либо регистрироваться заново, на другой номер телефона и сразу через алипей.

"undefined" wrote:

Либо регистрироваться заново, на другой номер телефона и сразу через алипей.

я вчера зарегистрировалась в алипей,но указала там свой номер старый под которым заходила на тао. Сегодня в алипей изменила номер тел на другой и решила зарегестрироваться через алипей на тао, но в окне где должен прийти пароль пишется старый номер тел, а не новый. Что мне теперь делать...подскажите пожалуйста. Аккаунт на алипей верифецирован.

Невозможно менять постоянно номера.
Регистрация на Алипей единая для всех площадок. Вы либо регистрируете алипей и под этими данными заходите везде, либо через Таобао привязываете алипей в аккаунте.
Что зарегистрировали на алипей под тем и заходите.
Нельзя регистрировать два аккаунта на один номер.

Что делать? Чистую новую регистрацию, новый номер, новый аккаунт.
Либо через поддержку Таобао проходить верификацию по паспорту действующего аккаунта и привязывать алипей.

В этом мы, к сожалению, помочь не можем.

Еще, если установлено приложение Таобао, можно попробовать войти на компьютере через куаркод.
Для этого на странице входа переключить в правом верхнем углу вход по куару и отсканировать его через приложение.
Но это только в том случае, если выполнен вход в приложении.

Посмотрите пожалуйста у меня привязался в таобао аккаунт алипей?

Написано: войдите, чтоб привязать алипей.
Нажмите синие иероглифы и продолжите.

Добрый день, не могу войти в старый аккаунт..что здесь надо ввести?

Доброй ночи!
Здесь нужно ввести ФИО И ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР.
У вас нет этого номера, он есть только у граждан Китая.

Не понятна причина, почему не можете войти.
Если аккаунт заблокирован, регистрируйтесь заново, на новый номер телефона через алипей.
Если есть приложение с выполненным входом, входите по куаркоду.

Перестал запускать не знаю по какой причине прислал на мэйл вот такое письмо 亲爱的prudova29，您收到一条不当获取使用信息（限登）的处罚消息，违规编号40930168781；该违规不开放申诉，建议您根据违规原因自检自查，避免再次违规。
点击查看详情

раньше спокойно по куару заходила...и тут такое( у меня на том аккаунте просто сохраненных в избранное куча просто! все потеряно теперь(

еще когда на мобильном телефоне разобралась..захожу туда где мои два аккаунта тот в который хочу зайти он на российский номер оформлен..и новый который я завела пока тыкалась вчера пыталась зайти он на белорусский номер..соответственно он пустой и если я сканирую код он меня автоматически перебрасывает в аккаунт новый...я захожу в тарый он там автоматически подставляет белорусский номер я меняю на российский..запрашиваю смс все приходит и вот такие картинки потом...тоже не понимаю..

скачала перевод выделенного текста..поняла что вот вторая табличка он меня посит пройти аутенфикацию...и четвертая сверху плашка это аутенфикация для иностранцев через алипэй, но я там не зарегана( я через посредника выкупаю...стоит ли качать алипэй регаться там и что делать..мне удастся вообще в старый акк зайти или все...уже никак?

Добрый вечер!
Скачайте на телефон гугл переводчик, чтоб вы могли оперативно переводить полученную информацию.

Quote:

Перестал запускать не знаю по какой причине прислал на мэйл вот такое письмо 亲爱的prudova29，您收到一条不当获取使用信息（限登）的处罚消息，违规编号40930168781；该违规不开放申诉，建议您根据违规原因自检自查，避免再次违规。
点击查看详情

Quote:

Уважаемая prudova29, вы получили сообщение о штрафе за неправильное получение информации об использовании (ограниченная регистрация), номер нарушения 40930168781, данное нарушение не подлежит обжалованию. Во избежание нарушения рекомендуется провести самопроверку в зависимости от причины нарушения; это снова.
Нажмите, чтобы просмотреть подробности

В этот аккаунт вы больше е сможете войти. Вы нарушили правила платформы.

============================

Quote:

еще когда на мобильном телефоне разобралась..
захожу туда где мои два аккаунта тот в который хочу зайти он на российский номер оформлен..и новый который я завела пока тыкалась вчера пыталась зайти он на белорусский номер..соответственно он пустой и если я сканирую код он меня автоматически перебрасывает в аккаунт новый...я захожу в тарый он там автоматически подставляет белорусский номер я меняю на российский..запрашиваю смс все приходит и вот такие картинки потом...тоже не

По новым правилам, нужно проходить верификацию, Вам об этом пишут. Нужно оперативно переводить и делать.
Верификация по загранпаспорту.

=================

Quote:

скачала перевод выделенного текста..поняла что вот вторая табличка он меня посит пройти аутенфикацию...и четвертая сверху плашка это аутенфикация для иностранцев через алипэй, но я там не зарегана( я через посредника выкупаю...стоит ли качать алипэй регаться там и что делать..мне удастся вообще в старый акк зайти или все...уже никак?

Выше я вам писала,

Quote:

регистрируйтесь заново, на новый номер телефона через алипей.

Скачиваете алипей на телефон с новым (⚠️⚠️⚠️ никогда не регистрированным на тао), регистрируетесь и под этими данными заходите. Устройство не менять хотя бы первое время.

Quote:

мне удастся вообще в старый акк зайти или все...уже никак?

Да, возможно, пройдя корректную верификацию или через службу поддержки таобао, если владеете хотя-бы английским языком.

Quote:

.стоит ли качать алипэй регаться там и что делать

это только ваше решение.

Сейчас, без регистрации даже просмотр проблематичен.
Но, если работает приложение, возможно, его вам будет достаточно.

короче если я захожу по куару сканируя из приложения на компе входит в новый аккаунт но просмотр товара ограничен..просто картинка..цена..нет ни описания ни отзывов..т.е. мне по идее надозарегаться на алипэй чтобы все смотреть как и раньше? не пойму это сделать на старый аккаунт с российским номером или на новый уже в который я могу зайти (на белорусском номере)...если я попробую зарегаться на алипэй с росс.номером..он же мне не даст потом в случае неудачи с заходом в старый аккаунт перерегать на новый аккаунт с беларусским номером?

Вход по купру выполняется в тот аккаунт, который на телефоне, которым вы сканируете его.
Если приложение пустое, без выполненного входа, то и на компьютере входа не будет.

Новую регистрацию РЕКОМЕНДУЕМ проходить через алипей, т.к. регистрация на Таобао может работать некорректно.

Если вы можете войти в аккаунт, то привяжите алипей и пройдите верификацию.
Если не можете войти в аккаунт, то регистрируйте новый через алипей.

Если есть аккаунт алипей с доступным входом, то входите с этими данными на все платформы Таобао.

К сожалению, больше мы ничем помочь не можем.

Понятно( поробую в старом аккаунте сначала привязать алипэй и пройти верификацию..если не пустит, в старый акк. в новом аккаунте привяжу тогда...у меня же два разных аккаунта с разными логинами и номерами телефонов, по идее должен и там и там зарегать...или это так не работает? Спасибо в любом случае многое разъяснили.

К сожалению, мы не можем сказать, как это будет работать у вас.

Для иностранных граждан один алипей, один аккаунт, один паспорт.
Будете регистрировать одно и то же на 2 разных аккаунта - заблокируют все.

Спасибо вам большое!..а если сделать так попробовать зарегать алипэй на старый акк. на свой загран (загран же нужен или можно российский?) а второй акк. который сейчас живой на белорусском номере на загран мужа например...или не прокатит...и когда буду сканировать куар с телефона они меня блокнут опять у меня в приложении два аккаунта получается в который не пускают и где надо подтвердить лифчность два этапа я прошла почта и телефонное смс на рос.номер и осталось вот третий этап и там они хотят алипэй....и новый живой на белорусский номер, там я могу алипэй на паспорт мужа зарегать...по идее номера разные..логины разные паспорта разные..или дело не в этом а что на одном устройстве приложение само таобао там же две симки...блин как так вышло? за что блокнули рос. аккаунт..хорошо же сидели(( ничего не делала...заходила нормально всегда.с куара...и нате приехали(

Quote:

зарегать алипэй на старый акк

Возможно, пробуйте.
Идентификация по загранпаспорту.

Quote:

второй акк. который сейчас живой на белорусском номере на загран мужа например

Пробуйте, но нужен муж, там нужно будет моргать и улыбаться для идентификации по фото.

Я не могу сказать почему блок.
Ясно одно, нужна корректная регистрация.

У меня тоже 2 аккаунта и мне не удалось их заставить работать на одном телефоне с двумя симками.
Таобао еще будет работать, если делать клон приложения,а алипей не обманешь.
Так что разносите свои аккаунты на разные гаджеты.

ага, все поняла! значит все-таки зависит от устройства...блин надо новый смартфон где-то брать) все поняла теперь...можно попробовать с разных телефонов...если получится напишу сюда обязательно...но это не скоро) вам спасибо большое!

Вам удачи!

Короче ниче не получилась( в итоге ситуация на данный момент такая..есть действующий новый акк...на второй номер телефона..на тао вхожу, НО не показывает полную карточку товара! это че за фигня! как это победить? я уже и перезагружала комп..и всяко разно, хоть бы хрен по деревне! только картинка и цена...ни отзывов..ни подробностей. я щас такой скандал учиню!...что делать с этим? я заказ не могу сделать(

Абсолютно такая же проблема. Захожу через алипей, через аккаунт на телефоне - все равно не дает полную карточку товара. Тоже не могу сделать заказ

Доброй ночи!

Quote:

Короче ниче не получилась( в итоге ситуация на данный момент такая..есть действующий новый акк...на второй номер телефона..на тао вхожу, НО не показывает полную карточку товара! это че за фигня! как это победить? я уже и перезагружала комп..и всяко разно, хоть бы хрен по деревне! только картинка и цена...ни отзывов..ни подробностей. я щас такой скандал учиню!...что делать с этим? я заказ не могу сделать(

Выше ч вам поясняла.
1) если новая регистрация, то только через алипей.
2) если можете войти в аккаунт, то привяжите алипей и пройдите верификацию по загранпаспорту

Quote:

я щас такой скандал учиню!.

Можете, да. Обратитесь в службу поддержки Таобао.
мы тут ничем помочь не можем.

Quote:

на тао вхожу, НО не показывает полную карточку товара!

проверьте вход, нажмите на корзину.

Проверьте вход, нажмите на корзину.

Чистите кэши, меняйте браузер, выключайте надстройки браузера и ВПН.

Ребята, мы не можем помочь ни с регистрацией, ни с блокировкой. Это не в наших силах.

У меня лично не показывает информацию, если не выполнен вход в аккаунт.

Проверила вход на всех возможных у меня браузерах (имею ввиду на компе), использовала впн (говорят опасно -заблокируют), перенастроила DNS, привязала алипей, прочла все форумы... Захожу на комп через алипей,через приложение - глухо. Однако пока искала решение проблемы в интернете (не мы одни такие) - нашла совет - заходить в интересующую страницу через мобильное приложение по куар -коду справа при открытии ссылки. Говорят есть шансы через несколько дней восстановится доступ. Пока у меня просто пару раз страницы начинали открываться без всяких моих усилий и я торопясь создала заказ

Уважаемые администраторы, если узнаете, как преодолеть эту проблему, очень ждем помощи

Вот. может невнятно объяснила - с другого форма скопировала
Та же проблема возникла недавно. Наводите мышку на меню справа (в карточке товара), сканируете телефоном, и на нём же открываете: там всё видно. Через дня три снова нормализуется. У меня так.

Quote:

заходить в интересующую страницу через мобильное приложение по куар -коду справа при открытии ссылки.

Можно и так. Но в таком случае проще вообще смотреть все через приложение.

Quote:

Уважаемые администраторы, если узнаете, как преодолеть эту проблему, очень ждем помощи

Обязательно сообщим, если что-то будет известно.

Лайла, а можно картинку скрин где этот куар...

вот так я поняла

но това и о товаре тогда открывается в мобильном приложениии же..на компе все глухо( мобильное приложение у меня на китайском приходится пррогу перевода экрана включать и смотреть..это такой гемор...и в заказ я не могу даже картинк товара поставить т.к. в обрубленной веб версии не дает урл картинки сделать( только ссылку на товар и цену...блин че за препоны...нормально же все было..прям скучаю по старому тао хоть тыщщу ссылок смотри

вот сейчас прям зашла сначала в аккаунт..сканируя куар код внизу для входа в акк..запустил..открыл первую карточку товара полностью...из этой карточки я зашла в магазин чтобы посмотреть другие товары магазина, и уже нажимая на другой товар карточка открывается обрубленная( т.е. даже не дает дальше нормально на компе смотреть( это ужас конечно..потому что высматривать мелким шрифтом в мобильном приложении каждый раз тапая на перевод экрана...это не айс(

а алипэй привяязывать с компа можно? или только с мобильного приложения? тип документа там паспорт выбирать? или другие документы? идентификационный номер это какой?

Добрый день!
Алипей мобильный,без использования вайфая, через загранпаспорт. Идентификатора у вас нет, если вы не гражданка Китая.

Quote:

и уже нажимая на другой товар карточка открывается обрубленная

если одна открылась, а вторая нет, попробуйте просто обновить страницу.

Quote:

и в заказ я не могу даже картинк товара поставить т.к. в обрубленной веб версии не дает урл картинки сделать( только ссылку на товар и цену

Многие работают только из приложения и не имеют никаких проблем.

Вот ознакомьтесь https://gorodtao.com/comment/688379#comment-688379

Зарегил два акка на Алипей и привязал их к Таобао, но не найду как выйти из аккаунта ни в телефоне ни в компе. Кто знает подскажите, пожалуйста.

Не правильно написал, мне нужно на Тао
Как на Таобао сменить пользователя

Добрый день!
На любой странице Таобао в левом верхнем углу наврдите курсор на свое имя и в выпадающем списке нажимаете правое слово. Покидать.

Верификация аккаунта через загранпаспорт

1) Нажимаем на большую оранжевую кнопку

2) выходят варианты как можно подтвердить, выбираем для иностранцев (обведено)

3)
1. Добавляем фото загран паспорта
2. Выбираем национальность ( ищем иероглифы как на 4 фото) это Россия
3. Вводим полностью имя и фамилию как в загран паспорте на английском
4. Вводим номер загран паспорта
5. Нажимаем оранжевую кнопку

4)ждём проверки

5) все прошло успешно если вышла зеленая галочка ✅

6) далее заново заходим на Таобао через алипей.

Пробуйте. У кого-то заходит сразу, кому-то надо пытаться несколько раз. Не делайте многократных попыток в сутки.