Отзывы

Вот решил тоже написать С Городом мастеров я с 01.08.2013. Еще застал времена когда курс 5.4 был и доставочка кажется по 250, эх, вот тогда было вообще замечательно) Пока претензий никаких к работе нет, спасибо:)

Спасибо вам огромное , что вы есть!!! Вы настоящие профессионалы своего дела. Даже представить не могла, что можно встретить таких посредников. Я очень долго искала у кого начать оформлять заказы... Первое на что я обратила внимание это на описание работы Мэра Города Мастеров, как они начинали работать. И только тот кто прошел все ступени роста самостоятельно , может знать и организовать грамотно работу ну и конечно надо любить,что делаешь. Я тоже люблю свою работу и ценю каждого своего клиента, расту и развиваюсь благодаря своим клиентам(совершенству нет предела))) В вашей работе видно уважение к клиенту, вы всегда приходите на помощь, всегда поможете и подскажите, как сделать правильно и лучше, работаете оперативно. Первый заказ у меня пришел быстро и все вещи хорошего качества. Спасибо вам огромное МАСТЕРА!!!Самое интересное началось со вторым заказом. Мой заказ потеряла ТК, а точнее не хотели отдавать .... не суть важно , человеческий фактор как и везде...
Мастер 1-й зам. мэра помогал мне, как только мог .... Хотя вины нет никакой мастеров, они свою работали проделали идеально и все отправили. В биде не бросили.... Заказ второй тоже получили!!!! ВЫ ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА, СПАСИБО ВАМ ЗА РАБОТУ!!! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ В ВАШЕМ ДЕЛЕ!!! СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!

Заказывала первый раз.Работой всех специалистов Города очень довольна.Работают быстро,все вопросы решаются оперативно и профессионально.Груз получила в отличной упаковке,все дошло в целостности и сохранности.Большое спасибо!

Работаю с Городом Мастеров уже год, выполнено около 40 заказов. Вся команда работает очень слаженно, на ребят можно положиться, скорость обработки заказов, проверка, упаковка, логистика, ответы на вопросы - все на 5. Буду работать дальше!

Заказывал первый раз,02.06.2017 сделал заказ(выкупали с таобао) а 15.06.2017 он был в России, 26.06.2017 в моем городе. отлично сработали реально Мастера работают)))

Спасибо вам большое!за оперативную отличную работу!очень быстро собрали заказ и отправили, всё успело прийти к моему выпускному, а главное всё отлично подошло по размеру)теперь планирую следующий заказ к свадебному торжеству)

Ребята, вы просто лучшие! Большое спасибо за ваш труд!

21.03 оформила заказ, 15.04 он уже был у меня. Это при том, что груз задержался на таможне с неделю. Товар был собран из восьми магазинов - все в полном порядке! Благодарю Мастеров за оперативность, надежную упаковку, доброжелательное отношение к клиентам! Не прощаюсь. До новых встреч!

Спасибо за работу над моим вторым заказом! Конечно, пришлось ждать дольше, чем в первый раз, но от этого радость при получении посылки только увеличилась На самом деле, все было доставлено оперативно, учитывая, что посылка прибыла на склад 23.03, а сегодня (04.04) она у меня на руках, причем 9 дней заняла Почта России. Упаковано как всегда супер: мешок, несколько коробок, все замотано скотчем, дыр не было. Но что я искренне ценю в данном посреднике, так это отзывчивость всех Мастеров (и покупного, и зам. мэра, и консультанта, и счетовода.. да прям всееех). Всегда отвечают на вопросы, так, что даже малейшего сомнения в чем-либо не остается, нет никакого напряжения в общении с ними, а-ля, "почемууу тааак", "даа скоолько мооожно" и т.д.
Спасибо, вам ребята! Ждите меня на следующем заказе

Отправка 7 марта,получил в Воронеже 25 марта.Моя первая посылка,я не ошибся в с выбором Горда Мастеров!Упаковано отлично,Спасибо,вам огромное за ваш труд.

Спасибо Вам большое за работу! Все очень оперативно!

Спасибо за вашу работу, все выполнено быстро и качественно. Упаковка просту супер!!!!!!.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СПАСИБО ГРОМАДНОЕ ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ !!!! ВСЕ КАЧЕСТВЕННО ВЫКУПЛЕНО, СООТВЕТСТВУЕТ ТРЕБОВАНИЯМ, КОТОРЫЕ УКАЗЫВАЛА, ВСЕ УПАКОВАНО ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! УЖЕ ЧЕТВЕРТАЯ ПОСЫЛКА У МЕНЯ ОТ ВАС И ПРЕТЕНЗИЙ ВООБЩЕ НЕТ НИКАКИХ, ТОЛЬКО СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ!

Хотела бы выразить благодарность всем кто принимал участие в выкупе и доставке моей посылки! Переживала очень ведь заказывала хрупкий крупногабаритный груз напольные вазы и вазы из стекла! Спасибо что взялись за такое сложное задание ! все превосходно доехало!правда были нюансы с доставкой по Китаю (сумма вышла очень значительная) но буду знать на будущее что такое возможно.Еще в этой же посылке были искусственные цветы -тоже все дошло отлично!Вот что получилось благодаря нашим совместным усилиям и вашей честной работой:

Получила очередной заказ, все супер, до Алтайского края идет 20-35 дней вместе с обработкой (кому интересно)
чеснный расчет, лучший посредник на мой взгляд)))
спасиииибо

сегодня забрала посылка со склада тк энергия, и я очень рада, что выбрала вас!Упаковано всё отлично, всё подошло)Спасибо вам большое)очень порадовали стелечки к моим полусапожкам

Получила очередную посылочку и не могу не сказать слова благодарности всем, кто так или иначе принимал участие в выкупе и доставке моего заказа...ВСЕ- ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Получила сегодня свой первый пробный заказ. Очень порадовали и покупки, и упаковка, и сроки доставки посылки . Работой Мастеров очень довольна!

Получила очередной заказ. Что хочу сказать - вы оправдываете на 100 % определение МАСТЕР! Я не могу нарадоваться, что начала работать с Вами! Бесконечно благодарю вашу команду за работу, вам нет равных!

Наконец-то она пришла, долгожданная посылочка, мой первый заказ! Заказ был создан 1 сентября, сегодня (19 сентября) она у меня на руках! Итого 19 дней, 7 из которых она шла почтой России. Очень быстро, на самом деле. На все вопросы в ходе выкупа и отправки мне отвечали подробно, так, что сомнений/недопонимания не оставалось. Запакован заказ отлично: в мешке, 2 запечатанные коробки. Качество проделанной работы заслуживает оваций! А все потому, что здесь ты работаешь с людьми. С людьми, которые действительно Мастера (да, да, с большой буквы), которые действительно заинтересованы в наивысшем качестве обслуживания, в быстрой доставке и в сохранении нервов клиентов (причем рискуя своими ). Естественно, я продолжу работу с этим посредником.
Прикрепил несколько фотографий распаковки. Заказывал конфетки, которые, кстати, тоже понравились





href="/sites/default/files/images/dae21a79ed79bacba4f6bb0b37aa312a20161909224900.jpg" target="_blank" class="colorbox">

Здравствуйте, заказываю второй раз, всё отлично.
Оперативность ответов очень радует.
Спасибо.

Здравствуйте!
Заказ получил, но сразу смутило наличие нескольких царапин на задней стороне экрана. Видимо было какое-то физическое воздействие. При установке сразу не стали работать нижние функциональные кнопки. Через несколько часов экран погас, и не хочет включаться. Разборка и сборка ни к чему не привели.
Вы заявляете, что "Визуальный контроль качества.
Мы никогда и ничего не пускаем на самотек. Контроль выполнения заказа происходит на каждом этапе его формирования, и заканчивается только на этапе оценки полученного результата самим клиентом."
Что мне теперь делать с этим экраном?

ответить

Сегодня получил очередную посылку, все просто отлично. И рюкзак первоклашке пришел вовремя. Огромное спасибо!!!

Уже несколько лет работаю с вами,хочу выразить огромную благодарность всей вашей команде!!!Вы делаете большое и очень хорошее дело!!!Огромное спасибо!!!Вчера получила очередную посылку,рада очень!!!Всё как нужно упаковано,даже хрупкие вещи доехали до Сибири в целости и сохранности!!!С Китая заказываю одежду для всей семьи,товары для работы и всегда довольна!Спасибо вам ещё раз!Процветания вашему бизнесу!!!

Здравствуйте! Уже некоторое время пользуюсь услуками данного посредника, как консолидатора, то есть выкупаю сама, а посредник проверяет и собирает. Что хочу сказать, я ранее пользовалась услугами другого консолидатора и мне есть с чем сравнить! Предыдущий посредник процент не брал, но настолько все было неважно организованно, а это большая потеря времени и еще учитывалась вся упаковка продавца, из за этого цена за вес увеличивалась на 1-1,5 кг. У этого посредника все работает как часы , быстро отмечают прибытие на склад, размеры , модель и цвет проверяются.Если вещь грязная или есть несоответствие, присылают фото.Всегда помогут и подскажут в спорных ситуациях с продавцом, облегчают посылки до выставления счета за вес, поэтому даже с округлением посылка едет тяжелее, чем заплатила изначально, это радует!Отличная организация работы, посылки приходят за месяц с момента моего выкупа.Абсолютно оправдана оплата 5% с заказа, за такую работу не жалко и заплатить!Вы молодцы и достойны занимать место одних из лучших посредников этого направления!!! Спасибо за ваш труд!

у меня появились подозрения! сколько уже заказываю и пришло не соответствующее ссылкам!такое ощущение что выкупалось не по моим выбранным ссылкам! разочаровалась

Получили посылку. Обувь не тот цвет, что заказывала.
Они были под заказ(((
Далее посылка пришла ужасная. Вся обувь свалена в кучу. Грязная. Не по пакетикам в пергаменте, как обычно. Брак 30%. Кому претензию выдвигать?
Оценка магазина была 5.0. Я не первый раз заказываю. Первый раз через Вас. И такого еще не было! А вонь какая!!!

Работаю с вами не первый год!!все было супер,но в этот раз просто меня удивили!!!может какой то новый сотрудник появился,размеры все перепутаны!!!!вещи не соответствуют своему качеству,я крайне не довольна,и что теперь мне делать эти вещи мне не нужны!!!?????

Ну вот я и получила первую посылку от Город мастеров(до этого работала с другим посредником), для начала скажу о плюсах Города мастеров,все очень быстро,без всяких волокит,на все вопросы отвечали быстро,пришла посылка аккуратно запакована в коробку и в мешок,в целом все очень даже понравилось,но есть и минусы,точнее один минус: очень неудобная форма заполнения заказов(все в ручную, фото загружать и т.д.),было бы удобней,если б автоматически все заполнялось.Если поработаете над формой заказа,цены вам не будет!)))

Наконец-то дошли руки собрать вторую посылку - с одеждой на лето. Боялась, что из-за майских праздников придется ждать до июня, но сегодня все пришло в целости и сохранности, отличного качества и как всегда упакованное на 5+. Большое вам спасибо!

Всем ПРИВЕТ!!! Сегодня получила две посылки, Вы как всегда на высоте! СПАСИБО ВСЕМ, ВСЕМ!!!

Это моя первая посылка у этого посредника. Всё аккуратно и компактно запаковано.Пришла чуть меньше, чем за месяц(половину времени заняла доставка по России).ВСЁ КЛАССНО!!!! Адекватный процент за сотрудничество и оперативная работа. И только одно единственное, что было не удобно-разность в часовых поясах. Спасибо Вам!!!

Получила свой первый заказ (19127 и 19280) Сказать, что я довольна - это ничего не сказать!)))(на радостях забыла сделать фото- все было очень аккуратно) Спасибо, дорогие мастера, за работу! Хочу пожелать Вам терпения и процветания!Я ваша навеки, вы лучшие!!

Присоединяюсь ко всем положительным отзывам! СПАСИБО команде Города Мастеров! От сотрудничества с вами - только положительные впечатления и эмоции! Все четко, честно, вежливо и оперативно! Буду рекомендовать Вас всем своим знакомым. Пусть Ваш бизнес процветает! Спасибо!

Хочу поделиться своими впечатлениями от работы с Вами, дорогие МАСТЕРА))) За 3.5 года, что мы работаем вместе, у меня нет ни одной претензии по поводу выкупа, отправки и всего прочего, что касается заказов, которых я не в состоянии сосчитать...Огромное Вам СПАСИБО!!! За Ваш труд, за Ваше доброе отношение к нам, за терпение и вообще- С-П-А-С-И-Б-О!!!!!!!

Ой, можно я тоже скажу? А то я всё время втихомолку...
За всю мою историю сотрудничества с Мастерами, а это 37 посылок между прочим - ни одного нарекания у меня не возникло. Не верите? Ну, может, я не такая придирчивая.. На все мои, возникавшие в процессе работы, вопросы отвечали сразу же, или с небольшой не критичной задержкой - я ж в адеквате, понимаю, что я у Мастеров не одна Однажды возник вопрос о возврате большой суммы - мой клиент отказался от заказа, когда я его уже передала в обработку и оплатила - здесь тоже никаких проблем не было, я объяснила ситуацию и мне пошли на встречу - вернули деньги в этот же день, хотя по правилам не обязаны были в этот же день возвращать. Надеюсь, все понимают, что возврат за минусом комиссии сбера? Мастера не обязаны оплачивать ваши "косяки", или ваших клиентов) Все посылки, и большие, и маленькие, всегда приезжают аккуратно упакованными, всё сложено внутри так, что хоть вынимай и в шкаф убирай
Что ещё добавить? В общем, люблю я их уже давно, Мастеров этих, и очень ценю! Кто собирается начать сотрудничать - не сомневайтесь! Эти ребята фанаты своего дела, и они вас не подведут!

Добрый вечер!!! Получила очередную посылочку !!!!! Мастера - вы СУПЕР!!! все как обычно на высоте: сроки, выкуп, упаковка!!! все размеры соответствуют. Как же ребята с вами приятно работать!!!!! СПАСИБО Вам за Ваш труд.

Добрый день!
Хочу поблагодарить всю команду за оперативную работу с обработкой заказа. Раньше работала с другим посредником и приходилось буквально вылавливать его в скайпе и выпрашивать всю информацию. Плюс сроки доставки до России доходили до полутора недель. У вас все четко, оперативно, вся информация доступна в форме заказа, круглосуточно работает чат. Спасибо большое вам!!! Теперь я буду заказывать только через Город Мастеров.

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность Вашей команде города мастеров, не первый раз уже у Вас заказываю и все очень нравится, огромное спасибо Мастеру 1-му зам. мера, покупному дел мастеру 5, мастеру консультанту, за Вашу отличную работу.Всегда ответите на вопросы, объясните, если что-то не понятно,проконсультируете, приятно с Вами работать. Ещё раз огромное спасибо!!! SmileByeWink

Всем здравствуйте! Сегодня мною получена первая посылка! Сказать, что я довольна - это ничего не сказать. Я очень-очень рада. Все очень четко, без обмана и так выгоднее, тк раньше через сп заказывала, а сейчас попробовала сама и все получилось. Я этому очень рада. 27 февраля создала заказ, 23 марта он у меня. 11 марта была отправлена почтой России, те получается 12 дней доставка по России. Это точно не последний заказ здесь, огромное вам спасибо, желаю побольше клиентов!!!!

Сегодня пришла первая Таобао-посылка в моей жизни! Всем безумно довольна: коробка надёжно замотана в плёнку, все аккуратно сложено в пакеты и утрамбовано, от одного продавца даже пришёл подарок - тёплая маска от микробов. Мастера просто блестяще выполнили свою часть работы, всё покупалось, обговаривалось, комментировалось и исправлялось - чего только стоит возврат заказа в черновик три раза три дня подряд! При этом мастера были предельно корректны, вежливы и всегда действовали в моих интересах (хотя, например, было бы выгодней и проще оставить платный фотоотчёт на ерундовую позицию, который я проставила по ошибке). В общем, срочно готовлю второй заказ и ещё раз благодарю всех, кто работал над этой посылкой!

Огромное спасибо! Посылка ушла 07.12, сегодня я её получила!!! Напрасно переживала, что не успею до праздника в школе у старшей (в посылке было платье). Как всегда, все отлично упаковано, подарки продавцов на месте. Отдельное спасибо Покупных дел Мастеру 5 и Мастеру админинистратору. Жду последнюю в этом году посылку!

Мастера большие умнички! Получила свою вторую посылку и решилась на написание объективного отзыва! Выкупают очень оперативно, все нужных цветов и размеров. Упаковывали всегда обувь и сумки в коробку, чтобы не помялось. В общем молодцы ребята)

Посылка 27 кг. Отправлена 14 ноября, получена 2 декабря (г.Астрахань). ТК "КИТ". Упаковка усиленная. Все пришло отлично упакованное. Все сотрудники "Города Мастеров" большие молодцы. Спасибо вам за работу и удачи в делах.

Здравствуйте:)) получила посылку, очень довольна.Заказывала первый раз.
Из плюсов то,что поставщики работают очень быстро. Как только поступает оплата,сразу выкупают, отправляют. Все пришло целое, нигде ничего не разбилось и не помялось. Подарки от продавцов тоже пришли. Очень понравилась Лина Мускари, которая консультирует покупателей ВК.Все доходчиво объяснила, отправила примеры видео,как оформлять заказ и еще помогла с консультацией о транспортной компании.
Так же было и несколько недочетов (минусами называть это слишком сильно, однако из-за них мой восторг от вашей компании не полный).1). Я работала с покупных дел мастером 5. В комментариях по заказу она отвечала, но в личных сообщениях был почти полный игнор. Из 4 моих вопросов по заказу она ответила на 1. 2). На сайте было написано, что посылка придет обмотанная скотчем с какой-то надписью (типа "не вскрывать"), но пришла простая зеленая коробочка с желтым скотчем в местах стыка. Я уж думала, это ТК так пошалило , но оказалось все норм
Работой компании довольна, буду заказывать еще

Доброго дня !! посылку получил! Спасибо большое ! упаковали хорошо. груз пришел целым. правда 1 блок из 8ми продавец всежтаки подсунул не в новой упаковочке...и видать его поюзать успели..
Еще раз Спасибо!

Здравствуйте, Мастера! Получила свою вторую посылку! Спасибо за оперативную и качественную работу! Посылка была отправлена 27.09, в Екатеринбург пришла 08.10.( ТК "Энергия") Упаковка выше всяких похвал! Мне есть с чем сравнивать, 2 года пользовалась услугами другого посредника( в принципе, то же было не плохо, но Вы на уровень выше). Товар без брака, все заказанные позиции присутствуют.
Прилагаю фото первой посылочки ,вторую на радостях забыла сфотографировать (разница лишь в скотче,последний был желтый) Еще раз огромное спасибо команде Мастеров!